Кружки качества

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
31

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1 Принципы командной работы в системах обеспечение качества

1.1 Командная работа в системах обеспечение качества

1.2 Принципы командной работы в группе по качеству

Глава 2 Кружки качества как инструмент системы управления качества

2.1 Общие сведения про инструменты системы управления качества

2.2 Основные командные инструменты системы управления качеством

Глава 3 Основные рекомендации по организации кружков качества в России

3.1 Основные идеи и цели организации кружков качества в России

3.2 Формирование кружков качества

Заключение

Список литературы

1. Огвоздин В. Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: [учебное пособие. — 5-е изд., перераб. и доп.] / В. Ю. Огвоздин. — М.: «Дело и Сервис», 2007. — 288 с.

2. Управление качеством: [учеб. -метод. пособие] / В. Е. Сыцко; [под общ. ред. В. Е Сыцко]. — Минск: Высш. шк., 2008. — 192 с.

3. Барт Т. В. Управление качеством. М.: МИЭМП, 2010. — 256 с.

4. Герасимова Б. И. Экономика и управление качеством. — Тамбов, 2010. — Вып. 8. — 380 с.

5. Ефимов В. В. Средства и методы управления качеством: [учебное пособие] / В. В. Ефимов. — М.: КНОРУС, 2007. — 232 с.

6. Европейський фонд управления качеством: [Электронный ресурс] - Режим доступа: http: //www. tqm. spb. ru/ 3_efqm. shtml

7. Минько Э. В. Управление качеством. Учебное пособие. — СПБ.: СПбГУКиТ, 2010.

8. Злобина Н. В. и др. Современные инструменты развития системы менеджмента качества организации. Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. — 100 с.

Заполнить форму текущей работой