Основные причины конфликтов в организациях

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Психология
Страниц:
16

770 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Общая характеристика конфликта: понятие, структура и типы

2. Основные причины возникновения конфликта в организациях

3. Последствия конфликтов

4. Методы управления конфликтом. Профилактика конфликтов в организации

Заключение

Список литературы

1. Велькова Н. А. Влиние стиля руководства и личностных характеристик подчиненных на эффективность взаимодействия коллектива. — http: //www. promgups. ru/publisher/txt2/more. php? more=6

2. Галицина И., Лаптева А. На фронтах рабочего конфликта / журнал «Консультант» № 21 (ноябрь) 2006 / сайт Российский бухгалтер от 12. 12. 2006- http: //www. rosbuh. ru/article. asp? rba_id=343&rbac_id=1039

3. Гительмахер Р. Б., Когаловская А. С., Марушкин Ю. Б. Конфликт: Социально-психологический аспект. — Иваново: Иван. гос. ун-т, 1995. — 168с.

4. Ильин В. И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999, № 3.

5. Кричевский Р. А. Если ВЫ — руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: Дело, 1996. — 551с.

6. Пригожин А. И. Методы развития организации. — М.: МЦФЭР, 2003.

7. Сацков Н. Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя. — http: //polbu. ru/satskov_prmanage/ch27_i. html

8. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. — М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998. — 264с.

Заполнить форму текущей работой