Исследование особенностей формирования синдрома эмоционального выгорания на примере сотрудников предприятия "Phoenix-Kazakhstan

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Психология
Страниц:
68

6100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретический аспект исследований феномена «эмоционального выгорания» сотрудников предприятия

1.1. Понятие феномена «эмоционального выгорания»

1.2. Подходы к исследованию «эмоционального выгорания» как симптома профессиональной деформации личности

1.3. Факторы, инициирующие формирование синдрома «эмоционального выгорания»

Резюме теоретической части

Глава 2. Эмпирическое исследование «эмоционального выгорания» личности сотрудников предприятия

2.1. Цель, гипотеза и задачи исследования

2.2. Описание выборки

2.3. Организация психодиагностического обследования

2.4. Методики исследования

2.4.1. Психодиагностические методы

2.4.2. Статистические методы

Глава 3. Анализ результатов исследования

3.1. Обработка результатов психодиагностического обследования

3.2. Коррекционная программа синдрома эмоционального выгорания сотрудников предприятия «Phoenix-Kazakhstan»

3.3. Анализ эффективности коррекционной программы

Заключение

Приложения

Список литературы

1. Аболин Л. М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека/Л.М. Аболин. — Казань: Издательство Казанского университета, 1987. -261 с.

2. Акиндинова И. А., Баканова А. А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика/И.А. Акиндимова, А.А. Баканова//Педагогические вести. — СПб.: Издательство РГПУ им. А. И. Герцена, 2003. — № 5. — С. 34.

3. Акиндинова, И. А. Методы психологической помощи работе с последствиями синдрома эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий / И. А. Акиндинова // Психологический журнал. — 2001. — № 4. — С. 74−78.

4. Александер, Ф. Человек и его душа: познание и врачевание от древности до наших дней / Ф. Александер, С. Шелтон — М.: Прогресс, 1995. — 608 с.

5. Алиев, X. Защита от стресса / Х. Алиев — М.: Наука, 1996. -321с.

6. Ануфриев А. Ф. Научное исследование. Курсовые, дипломные и диссертационные работы. — М.: Ось-89, 2004. — 112 с.

7. Анцыферова, Л. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, преобразование ситуаций и психологическая защита / Л. И. Анцыферова //Психологический журнал.- 1994-. № 1. — С. 3−18.

8. Анцыферова, Л. И. Развитие личности специалиста как субъекта своей профессиональной жизни. Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала / Л. И. Анцыферова // Под ред. В. А. Бодрова. — М.: Ин-т психологии АН СССР, 1991. -321с.

9. Бахур, В. На нервной почве. / В. Бахур. М.: Прогресс, 1997.

10. Битянова М. Р. Социальная психология. М., 1994. — 345 с.

11. Бодров, В. А. Психология профессиональной деятельности / В. А. Бодров — М.: PerSe, 2001, — 511 с.

12. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. — 154 с.

13. Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. / В. В. Бойко — М.: Наука, 1996. — 154 с.

14. Борисова, М. В Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов / М. В. Борисова // Вопросы психологии. 2005. № 2. С. 96−103.

15. Братусь, С.Б. К проблеме развития личности в зрелом возрасте / С. Б. Братусь // Вестник МГУ. Серия 17. Психология. 1980. № 2. С. 22−27.

16. Брей, P. Как жить с собой и миром / P. Брей — М.: Наука, 1992. — 101 с.

17. Бурлачук Л. Ф. Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. — М.: Питер, 2001

18. Бурлачук, А. Ф. Психология жизненных ситуаций / А. Ф Бурлачук, Е. Ю Коржова — М.: Владос, 1998. — 236 с.

19. Бусовикова, О. П. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников / О. П. Бусовикова, Т. Н. Мартынова // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. 2002. Сер. 12. № 10. С. 8−10.

20. Вилюнас, В. К. Психология эмоциональных явлений / В. К. Вилюнас — М.: МГУ, 1976. — 120 с. ВЛАДОС, 2003. — 312 с.

21. Водопьянова, Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях. / Н. Е. Водопьянова; под ред. Г. С. Никифоров.- СПб. :Изд-во СпбГУ; 2000.

22. Герриг, Р. Психология и жизнь / Р. Герриг, Ф. Зимбардо — СПб., 2004.- 256 с.

23. Гиндикин, В. Я. Соматогенные и соматоформные расстройства: Справочник. / В. Я. Гиндикин — М.: Триада-Х, 2000. — 256 с.

24. Горохов М. Ю. Мотивация обучения как условие предупреждения развития феномена «Эмоционального выгорания» у специалистов социальной сферы деятельности // Вестник, 2/2004, С. 118.

25. Грановская, Р. Элементы практической психологии / Р. Грановская — СПб., 1997.- 178 с.

26. Дорфман Л. Я. Методологические основы эмпирической психологии: от понимания к технологии: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Смысл, ИЦ «Академия», 2005.

27. Дьяконов, Г. Регуляция эмоциональных состояний / Г. Дьяконов Детский психолог, 1993 г.

28. Егорова М. С, Марютина Т. М. Развитие как предмет психогенетики // Вопросы психологии. — 1992. — № 5−6. — С. 5−15.

29. Ильин Е. П, Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2003.

30. Исмагилова, Ф.С. К проблеме психологического анализа профессионального опыта /Ф.С. Исмагилова // Вестник Московского университета. Психология. 2000. Серия 14. С. 25−29.

31. Климов, Е. А. Основы психологии: Учеб. для вузов. — М., 1997.

32. Климов, Е. А. Психология: воспитание, обучение: Уч. пособие для Вузов. -М.: ЮНИТИ — ДАНА.- 2000. — 367 с.

33. Ковальчук, В. И. Психическое выгорание тренеров / В. И. Ковальчук // Ананьевские чтения-2000: Тезисы научно-практической конференции. СПб., 2000. С. 97−98.

34. Колодзин, Б. Как жить после психологической травмы. / Б. Колодзин М.: Академия, 2003.

35. Кон, И. Социология личности. / И. Кон. М.: Просвещение, 1967.

36. Кочюнас Р. Психологическое консультирование. Групповая психотерапия. М.: Академическией проект, 2002. — 462 с.

37. Куликов, Л. В. Психология настроения / Л. В. Куликов. СПб.: Питер 1997.

38. Лаврова О. С. Синдром эмоционального выгорания и методы его предотвращения // Работник социальной службы, 2007, № 2. С. 101−116.

39. Лапиной, И. А. Личностное и профессиональное развитие и период зрелости / И. А. Лапиной // Вопросы психологии. 1998. № 2. С. 12−15

40. Лежепекова, Л. Н. Психогигиена и психопрофилактика в работе практического врача / Л. Н. Лежепекова, Б. А. Якубов — М.: Медицина, 1982. — 184 с.

41. Леонова, А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса / А. Б. Леонова // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. Сер. 2. 2001. № 11. С. 16−23.

42. Линдеман, X. Аутогенная тренировка. Путь к восстановлению здоровья и работоспособности / X. Линдеман. М.: Просвещение, 2001.

43. Орел В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспектива//Психологический журнал, 2001, Т. 22, № 1. С. 90−101.

44. Пезешкиан, Н. Психосоматика и позитивная психотерапия / Н. Пезешкиан — М.: Медицина, 1996. — 464 с.

45. Психологические исследования: Сборник научных трудов. Выпуск 6 (специальный) / Под ред. А. Ю. Агафонова, В. В. Шпунтовой — Самара, Изд-во: «Универс-Групп», 2008. — 406 с.

46. Психология сегодня: сборник научных статей 13-й Всерос. науч. -практ. конф., Екатеринбург, 20−21 апр. 2011 г. / отв. за вып. А. М. Павлова; ФГАОУ ВПО «Рос. гос. проф. -пед. ун-т». Екатеринбург, 2011. 268 с. 125 лет Московскому психологическому обществу: сборник РПО. Отв. Ред. Богоявленская Д. Б., Зинченко Ю. П. М.: 2011. — 380 с.

47. Психотерапевтическая энциклопедия/Под ред. Б. Д. Карвасарского. — СПб.: Питер, 2000. — 752 с.

48. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие / под ред. Д. Я. Райгородского. — Самара: Бахрах-М, 2001. — 672 с.

49. Ронгинская Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал, 2002, Т. 23, № 3. С. 85−95

50. Сабитов Р. А., Основы научных исследований. Учебное пособие., / Челяб. гос. ун-т. Челябинск, 2002. 315 с.

51. Социальные науки и практики в XXI веке: из опыта молодежных исследований (риски и вызовы современности), VII всероссийская весенняя молодежная научная конференция / под общ. ред. проф. В. П. Шалаева. — Йошкар-Ола: Марийский государственный технический университет, 2011. — 360 с.

52. Столяренко, Л. Основы психологии. / Л. Столяренко — Р. н/Д. — 1997.

53. Трунов, Д. Г. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме /Д.Г. Трунов // Журнал практического психолога. — М.: Издательство МГУ, 1998. — № 8.- С. 84−89.

54. Утлик Э. П. Личность в психологии и менеджменте. М.: 2005. — 452 с.

55. Юдчиц, Ю.А. К проблеме профессиональной деформации / Ю. А. Юдчиц // Журнал практического психолога.- 1998.- № 7. -С. 14−32.

Заполнить форму текущей работой