Использование PR-технологий при формировании имиджа организации на примере АН Home estate

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Связи с общественностью
Страниц:
91

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

ГЛАВА 1 КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ

1. 1Анализ понятия «имидж организации»

1. 2Методы формирования имиджа организации

1.3 PR-технологии как основной инструмент формирования и поддержания имиджа организации

1.4 Специфика формирования имиджа организации в сфере недвижимости

Выводы по главе I.

ГЛАВА II. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ PR-ТЕХНОЛОГИЙ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ИМИДЖА КОМПАНИИ АН HOME ESTATE

2.1 Краткая характеристика и основные аспекты деятельности компании АН Home estate

2.2 Особенности использования PR-технологий при формировании имиджа компании АН Home estate

2.3. Проект совершенствования PR-деятельности компании АН Home estate

Выводы по главе II

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

Общая и научная литература на русском языке

1)Алешина И. В. «Поведение потребителей»: Учебное пособие /. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999 г.

2)Асаул А. Н. Экономика недвижимости: учебник для вузов /под ред. А. Н. Асаула. -СПб: ПИТЕР, 2007. — 624 с.

3)Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук — СПб.: Питер, 2001.

4)Большой энциклопедический словарь: [А — Я]/ Гл. ред. А. М. Прохоров. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Большая рос. энцикл.; СПб.: Норинт, 1997. — С. 256

5)Борисов Б. Л. Технология рекламы и PR: Учеб. пособие. — М., 2001

6)Бреславцева Н.А., Рябоконь С. В. Рынок недвижимости — основа формирования рынка риэлтерских услуг // Инженерный вестник Дона. 2011. Т. 15. № 1. С. 526−539.

7)Бурденкова Е. О некоторых аспектах деятельности риэлторских фирм в России // Вопр. статистики. — 1998. — N10. -С. 63−67.

8)Бурцева Т., Миронова Н. «Исследование корпоративного имиджа» // журнал «Маркетинг» № 3(100). 2008.: с. 23

9)В. Бизюков Причины феномена формирования спонтанного имиджа коммерческой организации // Омский научный вестник, 2007.: № 1 с. 88−89

10)Васюкова И. А. Словарь иностранных слов. Издательство АСТ, М.: — 2006, 998 с.

11)Виханский О. О. Стратегическое управление. М.: 1995

12)Вишнякова, М. Концепция формирования имиджа компании /М. Вишнякова //Практический маркетинг. — 2001. — № 5. — С. 16−18.

13)Герасимова Г. И. Связи с общественностью: объектно-предметная область исследования // Теория и практика общественного развития. 2010.: № 4, с. 41−47

14)Даниленко Л.В. «Все об имидже: от подходов до рекомендаций» // журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» № 04(70). 2007.: c. 45/

15)Даулинг Г. «Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности» — пер. с английского. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт»: «Инфра-М»., 2003.

16)Джанджугазова Е. А. Маркетинг туристских территорий. М.: ИЦ «Академия», 2006, С. 130.

17)Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. — СПб.: Издательство «Питер», 2008 — с. 51

18)Добробабенко Н. С. Фирменный стиль: принципы разработки. — М., 1999.

19)Е. Матузенко, А. Байдикова К вопросу о понятии «имидж» // Взаимодействие логистики и маркетинга, 2009 г., с. 44−48

20)Зинченко В.П., Мещерякова Б. Г. Психологический словарь. — М., 2006

21)Имидж и фирменный стиль // 25 уроков рекламиста. — М., 2007.

22)Кирюнин А. Е. Имидж региона как интериоризация культуры. М.: Книжный дом «Университет», 2005. 144 с.

23)Колоскова, М. Внутренний имидж руководителя компании /М. Колоскова //Персонал Микс. — 2001. — № 2. — С. 19−21.

24)Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание, 12-е изд.: Пер. с англ. — М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2009. — 1072 с

25)Кошелева, С. Контролируйте имидж, или … /С. Кошелева, Е. Клемина //Персонал Микс. 2007.

26)Куприянова Д. В. Формирование имиджа как инструмента достижения стратегических целей предприятия в современных условиях // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. 2010.: № 1, с. 285−287

27)Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / СПб.: Питер, 2007. C. 661

28)Макеев В. А. Стратегия развития деловой репутации и её влияние на имидж организации // Власть, 2009.: № 3 с. 52−56

29)Масютин С. А. Механизмы корпоративного управления: научная монография: М. ЗАО «Финстатинформ», 2002.

30)Матузенко Е., Байдикова А. К вопросу о понятии «имидж» // Взаимодействие логистики и маркетинга, 2009 г., с. 43−67

31)Некрасов С. И., Некрасова У. С. Роль имиджа в формировании нового информационного пространства // Российская академия естествознания. 2007.: № 10, с. 21−25

32)Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики // Е. Н. Пашенцев. М. : — Финпресс, 2000. — 240 с.

33)Рева А. В. Связи институтов власти с общественностью в системе социальных коммуникаций (региональный аспект): дис. … канд. соц. наук. Пенза, 2005.

34)Родионова Е. В. Формирование положительного имиджа предприятия // Современная экономика: проблемы, тенденции, перспективы. 2010.: № 2, с. 70−74

35)Романов А.А., Панько А. В. Маркетинговые коммуникации / А. А. Романов, А. В. Панько. — М.: Эксмо, 2006. — 432 с. с. 205

36)Сайтэл Ф. П. Современные паблик рилейшнз. М., 2002.

37)Синяева И.М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л. П. Дашкова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2007.

38)Словарь терминов современного предпринимательства / под ред. проф. В. В. Морковкина. — М.: Радикс, 1995. — 432 с.

39)Сорокина М. Эксперт «Имиджленд PR» // Советник. — 2009. — № 5.

40)Татаринова Н. В. О Понятии «имидж» и его отличии от сходных с ним понятий «образ», «репутация», «стереотип» // Общество с ограниченной ответственностью Издательство «Грамота», № 2, 2009.: с. 250−258

41)Толковый словарь русского языка: в 4 т. / Под ред. Д. Н. Ушакова. — М.: Государственный институт «Советская энциклопедия»; ОГИЗ; Государственное издательство иностранные и национальные словари, 1935−1940 г.

42)Уэллс У., Мориарти С., Бернетт Дж. Реклама: принципы и практика. 7-е изд./ Пер. с анг. Под ред. Л. Богомоловой.- СПб.: Питер, 2008. — 736 с.

43)Феофанов О. А. Стеpеотип и «имидж» в буpжуазнойпpопаганде // Вопpосы философии. 1980. № 6.

44)Хаванов А. В. Решение проблем корпоративного имиджа в условиях российских реформ. — Автореф. дис. канд. полит. наук. — Н. Новгород. — 2000.

45)Шепель В. М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски, М., «Финансы и статистика», 2005, 384 с.

46)Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления СПб., 2002.

Литература на иностранных языках

47)Harlow, R. F. Building a Public Relations definition / R. F. Harlow // Public Relations Review. — 1976. — Vol. 2. № 4

Интернет-источники

48)Вишнякова М. Концепции формирования имиджа компании [Электронный ресурс] Режим доступа http: //www. iteam. ru/publications/marketing/section49/article862/

49)Генеральный директор Homeestate на телеканале «Санкт-Петербург» [Электронный ресурс]. Режим доступа — http: //www. homeestate. spb. ru/homeestate_novosti_sobytiya. php? lang=rus проверено 02. 03. 2013

50)Досрочная сдача дома! [Электронный ресурс]. Режим доступа — http: //www. homeestate. spb. ru/homeestate_novosti_sobytiya. php? lang=rus&page=1 проверено 02. 03. 2013

51)Новости и события [Электронный ресурс]. Режим доступа — http: //www. homeestate. spb. ru/homeestate_novosti_sobytiya. php? lang=rus проверено 01. 03. 2013

52)Ноздренко, Е. А. Теория и практика связей с общественностью. Версия 1.0 [Электронный ресурс]: курс лекций / Е. А. Ноздренко. — Электрон. дан. (2 Мб). — Красноярск: ИПК СФУ, 2008. — (Теория и практика связей с общественностью: УМКД № 30−2007 / c. 101

53)О Компании HomeEstate [Электронный ресурс]. Режим доступа — http: //www. homeestate. spb. ru/homeestate_istoriya. php? lang=rus проверено 01. 03. 2013

54)Пархоменко, А. Словарь рекламных и PR-терминов [Электронный ресурс] / А. Пархоменко. — Режим доступа: dictionaries. rin. ru/cgi-bin/see?sel=reclame

55)Русско-латинский словарь [Электронный ресурс] - режим доступа http: //www. nsu. ru/classics/syllabi/ruslat. htm проверено 02. 03. 2013

56)Титов Л. Термины — «имидж» и «мнение» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www. ln. com. ua

57)Толковый словарь русского языка Ушакова [Электронный ресурс] - режим доступа http: //www. dict. t-mm. ru/ushakov/o/obraz. html проверено 02. 03. 2013

Заполнить форму текущей работой