Конфликты и сотрудничество в менеджменте

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
23

1500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретические аспекты конфликта и сотрудничества

1. 1Конфликт. Его понятие, структура, причины и типология, методы управления

1.2 Сотрудничество. Его понятие, структура, виды

2. Управление конфликтами на примере конкретной организации

2.1 Конфликтная ситуация на примере конкретной организации, ее причины

2.2 Рекомендации по ликвидации конфликта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1. Аширов Д. А. Управление персоналом. Учебник. — М. :Проспект, 2009. -352 с.

2. Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 240 с.

3. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб.: Питер, 2009. -384 с.

4. Калашников К. «Роль и место лидерства в командообразовании» Журнал «Управление персоналом» № 6. -М. :Издательский дом «Управление персоналом», 2008. -31−34 с.

5. Каримова Н. А. Социальные представления руководителя о разрешении конфликтов. Автореферат. Ярославль, 2008. -26 с.

6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента- М., ООО «И.Д. Вильямс», 2011. -704 с.

7. Пономаренко В. Управление конфликтами. — М. :АСТ, 2008. -384 с

8. Самсонова М. А. Управление конфликтам в процессе формирования организационной культуры. Автореферат. Саратов, 2008. -26 с.

9. Светлов В. А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов. -М. :Эксмо, 2009. -327 с.

10. Шапиро С. А., Шатаева О. В. Основы управления в современных организациях: Учебное пособие. М., Гроссмедиа, 2008. -400 с.

11. www. rusnet. org. ru/history. html

12. psyera. ru/usloviya-effektivnosti-osnovnyh-stiley-povedeniya-lichnosti-v-konflikte-381. htm

13. Рутицкая В. Конфликты в организациях, пути преодоления-www. hr-portal. ru

14. www. top-personal. ru/issue. html?3196

Заполнить форму текущей работой