Реинжиниринг бизнес-процессов учёта обслуживания клиентов ЗАО Желдорипотека

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Информатика
Страниц:
63

7700 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава1. Описание предметной области

1.1 Описание деятельности предприятия

1.2 Структура управления предприятия

1.3 Программно-техническая архитектура предприятия

1.4 Описание существующего процесса («как есть»)

Глава 2. Анализ обобщенной модели

2.1 Недостатки существующего процесса

2.2 Обоснование необходимости применения средств автоматизации

2.3 Обзор аналогов программного обеспечения

2.4 Обоснование выбора решения

Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта

3.1 Расчет сметной стоимости проекта

3.2 Расчет показателей экономической эффективности

Заключение

Список литературы

1. Антопольский А. Б. Проблемы классификации информационных ресурсов по критериям информационной безопасности/ А. Б. Антопольский. — НТИ.- 2007. — № 6.- С. 125−126.

2. Атлас науки [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http: //www. atlasofscience. org/ (10. 01. 2009).

3. Бочаров Е. П. Интегрированные Корпоративные информационные системы: Принципы построения: лабораторный практикум на/ Е. П. Бочаров. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 234 с.

4. Вузы России [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http: //www. students. ru (10. 01. 2009).

5. Гончаров А. Самоучитель HTML/ А. Гончаров. — СПб.: Питер, 2009. — 240 с.: ил.

6. Зенкин А. А. Основы когнитивной компьютерной графики/ А. А. Зенкин — М. :Наука, 2009. — 271 с.

7. Зольников Д. С. PHP 5 Самоучитель/ Д. С. Зольников. — 2-е изд. — М, 2009. — 361 с.

8. Интернет университет информационных технологий [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http: //www. intuit. ru (17. 12. 2008).

9. Казиев В. М. Введение в практическое тестирование [Электронный ресурс].- Режим доступа: http: //www. intuit. ru/department/informatics/practest/ (20. 01. 2009).

10. Карпова Т. С. Базы данных: модели, обработка, реализация / Карпова Т. С. — СПб.: Питер, 2010. — 392с.

11. Клещев Н. Т. Проектирование информационных систем/ Н. Т. Клещев, А. А. Романов. — М.: Российская экономическая академия, 2011.- 283с.

12. Кобринский Б. А. К вопросу о формальном отображении образного мышления и интуиции специалиста в слабоструктурированной предметной области / Б. А. Кобринский. — Новости искусственного интеллекта. — 2008.

13. Колиснеченко Д. Н. PHP 5 Самоучитель/ Д. Н. Колиснеченко. — Изд. 3-е. — СПб, Наука и техника, 2009. — 352с.

14. Конноли Т. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика: [пер. с англ.] / Конноли Т., Бегг К., Страчан А. — 2-е изд.- М.: Вильямс, 2011. — 394с.

Заполнить форму текущей работой