Конфликты на производстве

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Конфликтология
Страниц:
34

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТОВ

1.1 Сущность и теории организационного конфликта

1.2 Классификация конфликтов

1.3 Причины возникновение организационных конфликтов

2 УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ

2.1 Методы управления конфликтами

2.2 Профилактика конфликтов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1. Афоничкин, А. И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Под ред. А. И. Афоничкина.? СПб: Питер, 2007.? 528 с.

2. Бычкова, А. В. Управление персоналом: Учебное пособие / А. В. Бычкова.? Пенза: Изд. Пенз. гос. унив., 2005. — 200 с.

3. Виханский, О. С. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский. — М.: Экономист, 2006. — 670 с.

4. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Н. И. Кабушкин. — М.: Новое знание, 2009. — 336 с.

5. Кошелев, А. Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления / А. Н. Кошелев, Н. Н. Иванникова, М.: Альфа-Пресс, 2008. — 368 с.

6. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. М. А. Майорова — М.: Дело, 2004. — 492 с.

7. Музыченко, В. В. Управление персоналом. Лекции — М.: Академия, 2003. — 528 с.

8. Переверзев, М. П. Менеджмент: Учебник / Под общ. ред. проф. М. П. Переверзева.? М.: ИНФРА-М, 2008.? 330 с.

9. Практикум по конфликтологии. — С. М. Емельянов. — СПб: Питер, 2009. — 384 с.

10. Психология труда: Учебник / А. В. Карпов, Е. В. Конева, Е. В. Маркова. — М.: Владос-Пресс, 2005. — 352 с.

11. Психология труда. Конспект лекций / Г. Х. Боронова, Н. В. Прусова. — М.: Эксмо, 2008. — 160 с.

12. Шаленко, В. Н. Конфликты в трудовых коллективах: Учебное пособие. — М.: МГУ, 2007. — 156 с.

13. Интернет-ресурс: http: //www. devbusiness. ru Обучение и персонал. Статья А. Шепилова «Психологические условия конструктивного разрешения конфликтов в организации»

14. Интернет-ресурс: http: //organization-conflict. ru Организационный конфликт

Заполнить форму текущей работой