Системы массового обслуживания в коммерческой деятельности

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Экономика
Страниц:
21

1100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Системы массового обслуживания: сферы применения, элементы и классификация

2. Структура, модель работы и типы СМО

Заключение

Список литературы

1) Лабскер Л. Г. Теория массового обслуживания в экономической сфере. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2008. — 319 с.

2) Климов Г. П. Теория массового обслуживания. — М.: Вершина, 2012.

3) Розенберг В. Я. Что такое теория массового обслуживания. — М.: Сов. Радио, 2010. — 256 с.

4) Фомин Г. П. Системы и модели массового обслуживания в коммерческой деятельности. — М.: Проспект, 2012. 73с.

Заполнить форму текущей работой