Конфликты в организации

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Социология
Страниц:
66

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Природа конфликта в организации

1.1. Сущность конфликта

1.2. Типы конфликтов в трудовых коллективах

1.3. Причины конфликта

Глава 2. Структура трудовых конфликтов

2.1. Методы решения конфликтов

2.3. Межличностные стили разрешения конфликтов

Глава 3. Социологическое исследование проблемы конфликтов в организации

3.1. Описание исследования

3.2 Анализ результатов

Заключение

Приложение, А

Приложение Б

Приложение В

Приложение Г

Список литературы

1. Бойко В. В., Ковалев А. Г., Панферов В. Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 2005 г., 207 с.

2. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2005.

3. Громова, О. М. Конфликтология. — М.: ГАУ. 2001.

4. Гуторов В. В. Античная социальная утопия: Вопросы истории и теории. Л., 1989.

5. Дмитриев А. В. Конфликтология: учебное пособие.- М.: Гардарики, 2003. 25.

6. Дмитриев А. В., Запрудский Ю. Г., Казимирчук В. П., Кудрявцев В. Н. Основы конфликтологии. Учебное пособие. — М.: Юристь, 1997.

7. Дмитриев А. В., Кудрявцев В. Н., Кудрявцев С. В. Введение в общую теорию конфликтов. — М., 1993.

8. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. В 3-х томах. М., 2006 г. — 2005с.

9. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. В 3-х томах. М., 2006 г. — 2005с.

10. Емельянов С. М. Управление конфликтами в организации. — Издательства: «Авалонъ», «Азбука-классика», 2006. — 256 с.

11. Ершов А. А., Личность и коллектив. — Л.: Знание, 1976.

12. Зайцев А. К. Социальный конфликт. — М., 2001.

13. Зайцев, А. К. Социальные конфликты на предприятии. — Калуга, 2003.

14. Зайцев, А. К. Трудовой конфликт. — Калуга, 2001.

15. Запрудский, Ю. Г. Социальный конфликт. — Ростов н/д.: Феникс, 2002.

16. Запрудский Ю. Г. Социальный конфликт. — Ростов н/д.: Феникс, 1992.

17. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. — М.: Аспект Пресс, 1996.

18. Зигерт Вернер. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 2005 г., 506 с.

19. Кулик М. А. «Психология управления персоналом // Справочник по управлению персоналом.- 2002.- № 3-с. 104.

20. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2006 г., 539 с.

21. Лысов О. Е. Конфликтные ситуации в трудовых коллективах и методы их разрешения. Л.: ИПК СП, 2006 г., 67 с.

22. Маслов Е-Б. «Управление персоналом предприятия» -М.: ИНФА-М, 2005- 238 с.

23. Психология. Учебник для экономических вузов./ Под ред. В. Н. Дружинина. — СПб.: Питер, 2002.

24. Старобинский Э. К. «Как управлять персоналом» — М.: Бизнес-школа Интелсинтез, 2005 — 486 с.

25. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. — М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998.

26. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их решение. М.: ИНФРА-М, 2007 г., 203 с.

27. Шейнов В. П. Управление конфликтами. Теория и практика. М.: Харвест, 2010. — 912 с.

28. Шейнов В. П. Управление конфликтами. Теория и практика. М.: Харвест, 2010. — 913 с.

29. Маслов Е-Б. «Управление персоналом предприятия» -М.: ИНФА-М, 2005- 238 с.

30. Эрика Регнет. Конфликты в организации. Формы, функции и способы преодоления. Институт прикладной психологии «Гуманитарный центр», 2005. — 396 с.

31. Щербина В. В. Социальные теории организации. М.: ИНФРА-М, 2006 г., 186 с.

Заполнить форму текущей работой