Совершенствование мотивации сотрудников. (На примере Шаляпин Палас Отель)

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
73

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ стр

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО — МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ГОСТЕПРИИМСТВА

1.1. Система управления персоналом на предприятии гостеприимства

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В «ШАЛЯПИН ПАЛАС ОТЕЛЬ»

2.1. Характеристика системы управления персоналом в «Шаляпин Палас Отель»

2.2. Особенности системы мотивации персонала в «Шаляпин Палас Отель» и практические рекомендации по ее совершенствованию

ПАСПОРТ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ

Законодательные акты, текущая документация предприятия

1. Трудовой кодекс РФ [Текст] // Федеральный закон РФ от 30. 12. 01 г. № 197-ФЗ. — Екатеринбург: Урал юриздат, 2008. — 168 с.

2. УСТАВ «Шаляпин Палас Отель»

3. Штатное расписание «Шаляпин Палас Отель»

Научные статьи, монографии, учебные пособия

1. Армстронг, М. С. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. [Текст] / Пер. с англ. под ред. С. К. Мордовина. СПб.: Питер, 2007. 304с.

2. Анисимов, О.С., Богапов Р. Р. Психолого-акмеологические проблемы самоорганизации руководителя в условиях управления конфликтами. [Текст] Кузнецк: «Полиграфресурс», 2011. — 14с.

3. Барбакова, С. И. Теоретические аспекты мотивации [Текст] / Мотивация: теория и практика. 2008. № 1, С. 25.

4. Блинов, А. Мотивация персонала корпоративных структур [Текст] / А. Блинов юМаркетинг. 2009. № 1. С. 88−101.

5. Бороноев, А.О., Синютин М. В. Ленинградская школа историков русской социологии (1950 — 1980) [Текст] / Социология в Ленинграде Санкт-Петербурге во второй половине 20 века. Под ред. А. О. Бороноева. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2007, С. 64.

6. Бурков, В.Н., Ириков В. Н. Модели и методы управления организационными системами [Текст]. — М: БЕК, 2007. 210с.

7. Бурмистров, А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными [Текст] /А. Бурмистров. Управление персоналом. 2010. № 7. С. 48−49.

8. Винокуров, С. Г. Модели и методы оперативного менеджмента [Текст]: монография. М.: Экономика, 2006. 207 с.

9. Власов, П. К. Основные теоретические подходы к исследованию орга-низаций [Текст]. — СПб., 2008. 156с.

10. Герчиков, В. И. Трудовая мотивация: содержание, диагностика, управление [Текст]. М.: Независимый институт гражданского общества, 2006. 203с.

11. Гибсон, Дж.Л., Иванцевич Д. М., Доннелли Д. Х. Организации: поведение, структура, процессы [Текст]: Пер с англ 8-е изд. М.: ИНФРА. М. XXVI., 2007. 662с.

12. Грошев, И. В. Организационная культура [Текст]: Учебн. Пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 61 100 «Менеджмент организации». М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 288 с.

13. Гущина, И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда [Текст] / И. Гущина. Общество и экономика. 2007. № 1. С. 169−174.

14. Добролюбов, Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала [Текст] / Е. А. Добролюбов. Банковские технологии. 2006. № 3. С. 41−44.

15. Друкер, П. Энциклопедия менеджмента [Текст]: пер. с англ. М.: Вильямс, 2009. 432 с.

16. Друкер, П. Ф. Практика менеджмента [Текст]: учеб. пособие: пер. с англ. М.: Вильямс, 2007. 400 с.

17. Дуракова, И. Б. Управление персоналом [Текст]: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. М.: Центр, 2008. 160 с.

18. Егоршин, А. П. Управление персоналом [Текст]. — Н. Новгород: НИМБ, 2007. 607 с.

19. Иванова, Т. Ю. Теория организации [Текст]: Учебник. М.: КНОРУС, 2006 — 384 с.

20. Исраилов, Ш. Ш. Мотивация труда работников предпринимательской фирмы. Социальная политика и социальное партнерство [Текст]. 2010. № 3. с. 4−18.

21. Калигин, Н. А. Принципы организационного управления [Текст]. М.: Финансы и статистика, 2008. 320 с.

22. Князева, О. В. Приоритетные цели и направления развития кадровой стратегии организации [Текст]. Экономические науки. 2010. № 1 (62). С. 202−205.

23. Кибанов, А. Я. Управление персоналом [Текст]. — М. — 342с.

24. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение [Текст]: Учеб. пособие для ВУЗов. М.: ЮНИТИ, 2007. — 472с.

25. Луцкина, В. Управление рабочей мотивацией [Текст] // Менеджмент сегодня. 2010. № 5, С. 13−19.

26. Лютенс, Ф. Организационное поведение [Текст]. М.: Инфра. М. 2007. 209с.

27. Макклелланд, Д. Мотивация человека [Текст]. СПб.: Питер, 2007. 423с.

28. Махорт, Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности. Управление персоналом. 2008. № 7. с. 10−15

29. Мильнер, Б. З. Теория организации [Текст]. М.: ИНФРА-М, 2007. 384 с.

30. Ньюстром, Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение [Текст]. Пер с англ под ред Ю. Н. Каптуревского. СПб: Изд «Питер», 2009. 448с.

31. Попов, Ю.Н., Шевчук А. В. Введение в социологию труда и занятости. М.: Дело, 2008, с. 37.

32. Потуданская, М. Ф. Мотивация трудовой деятельности: подходы к исследованию управления [Текст]. Омск: Омский государственный технический университет, 2009. — 301с.

33. Резник, С. Д. Организационное поведение [Текст]. Учебник для вузов Изд.: «Инфра-М» 2008. — 430с.

34. Сардарян, А. Р. Оценка персонала в современных российских компаниях [Текст] // Управление персоналом. — 2007. — № 15 (169). — С. 5−9

35. Сергеев, А. М. Организационное поведение [Текст]. — М. :Изд-во: «Академия»., 2008. -288с.

36. Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом. [Текст]. — СПб: Питер, 2009. — 211с.

37. Тарасова, Е.А., Секерин В. Д. Управленческая деятельность в условиях инновационной экономики [Текст]. Путеводитель предпринимателя. Научно-практическое издание: Сб. научных трудов. Вып. 16. М.: Агентство печати «Наука и образование», 2012. — С. 5−13.

38. Толочек, В. А. Организационная психология: управление персоналом ЧОПиСБ [Текст]. М.: НОУШО «Баярд», 2008. — 112с.

39. Тренев, Н. Н. Предприятие и его структура: анализ, диагностика, оздоровление [Текст]. — М.: Приор, 2008. — 453с.

40. Удальцова, М. В. Теории мотивации [Текст]: Учебное пособие. М. В. Удальцова. — Новосибирск: НГАЭиУ., СПб: Питер, 2007. 563 с.

41. Удальцова, М.В., Воловская Н. М., Плюснина Л. К. Четыре среза занятости: ценности, мотивация, доходы, мобильность [Текст] // Социологические исследования. -2007. -№ 7. -с. 39−42.

42. Управление организацией [Текст]: Учебник. Под ред. Поршнева, А.Г., Румянцевой, З.П. М.: Центр, 2006. — 421с.

43. Хайруллина, Ю. Р. Трудовое поведение личности в современных условиях [Текст] // Вестник ТИСБИ. -2009. -№ 1. -С. 37−45.

44. Хасси, Д. Стратегия и планирование [Текст]. Пер. с англ. Под ред. Л. А. Трофимовой. СПб.: Питер, 2010. -378 с.

45. Чернова, Е. Б. Повышение мотивации труда государственных служащих [Текст] // Кадровик.- 2009. — № 4. -С. 5−12.

46. Шарапов, В. М. Универсальные технологии управления [Текст] / В. М. Шарапов, Е. В. Шарапова. М.: Техносфера, 2006. — 496 с.

47. Шипунов, В. Г. Основы управленческой деятельности [Текст]: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. В. Г. Шипунов, Е. Н. Кишкель. 2-е изд. М., 2008. — 403с.

Заполнить форму текущей работой