Разработка и внедрение инноваций в конкретной гостинице

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Туризм
Страниц:
26

1100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Инновационных технологии гостиничного бизнеса

1.1. Анализ инновационных идей в гостиничном бизнесе зарубежных стран

1.2. Инновационные технологии гостиниц Екатеринбурга

2. Анализ инноваций в гостинице «Трансотель»

2.1. Анализ деятельности гостиницы

2.2. Особенности внедрения в работу служб гостиницы «Трансотель» программы Fidelio

2.3. Разработать экскурсионное предложение для клиентов гостиницы «Трансотель»

Заключение

Список используемых источников

Список литературы

Список используемых источников

1. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 2011.

2. Белявский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2012.

3. Блек С., Доти, Введение в Паблик Рилейшнз. М., 2010

4. Викентьев И. Л., Приемы рекламы и PR, СП-б, ТРИЗ-Шанс, 2011

5. Гольман И. А., Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация, ГЕПОПРИНТ, 2012

6. Гуров С., Public Relation — страницы истории, //Информационно-аналитический бюллетень «Обратная связь» № 7, 2011 год

7. Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. М., 2008

8. Катлип С. М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшенз. Теория и практика. М., 2010.

9. Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. М.: Альпина Паблишер, 2010.

10. Крылов А. Н. Менеджмент коммуникаций. Теория и практика. М.: Издательство Национального института бизнеса, 2009.

11. Ляхов Петр, специалист по РП, агентство «Обратная связь», Еще раз о PR-кампании и эффективных результатах //Рекламист № 4, 2012

12. Тульчинский Г. Л., Менеджмент в сфере культуры, СП-б, Лань, 2010

13. Чумиков А., Бочаров М. PR-кампания в Интернете // Советник. 2009. № 11. С. 46−48.

14. Шарков Ф. И. Основы теории коммуникации. М., 2011.

Заполнить форму текущей работой