Конфликт в организации.
Анализ и управление

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Конфликтология
Страниц:
34

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретические основы конфликтов организации

1.1 Конфликты в организации: понятия и разновидности

1.2 Конфликты в организации: методы анализа и управления

2. Анализ и управление конфликтами в ООО «Адводор»

2.1 Характеристика ООО «Адводор»

2.2 Анализ факторов влияющие на управление конфликтами в ООО «Адводор»

2.3. Разработка предложений по повышению эффективности управления и анализа конфликтами в ООО «Адводор»

Заключение

Приложение

Список литературы

1. Андреева Г. М., Социальная психология, — М.: Аспект Пресс, 2008. — 502 с.

2. Алигаджиева, Е. М. Анализ уровня развития социальной ответственности в России / Е. М. Алигаджиева // Экономический анализ: теория и практика. — 2008. — № 19. — С. 64−68.

3. Апарина Н. Ф. Курбатова М.В., Социальный капитал предпринимателя: формы его проявления и особенности в современной российской экономике // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2011. -№ 4. -С. 45−61.

4. Баучер Д. Как полюбить работу, которую вы ненавидите / Джейн Баучер; пер. с англ. Г. Сахацского. — М.: Эксмо, 2009. — 352 с.

5. Бабинцев В. П., Бояринова И. В., Реутов Е. В. Лидерство и аутсайдерство // Социологические исследования. 2008. — № 2.- С. 76−83.

6. Бирман Л. А. Конфликт — хорошо это или плохо? // Энергия: экономика, техника, экология. — 2012. — N 7. — С. 59−62.

7. Волкогонова О. Д. Управленческая психология — М.: Форум, 2011 — 352 с.

8. Захарова Л. Ценностный конфликт как ресурс развития предприятия / Л. Захарова, И. Леонова // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 11−12. — С. 147−157.

9. Колрисер Дж. Основные способы решения конфликтов // Маркетинг. — 2008. — N 1. — С. 82−86.

10. Левинсон М. Конфликты на рабочем месте: как вести себя со сложными людьми // Директор информ. службы. — 2011. — N 9. — С. 54−55.

11. Музыченко В. В. Мастер-класс по управлению персоналом — М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 — 648 с.

12. Окунев Д. В. Организационные конфликты на промышленных предприятиях / Д. В. Окунев, С. Э. Майков // ЭКО. — 2010. — N 5. — С. 144−150.

13. Паин Э. Обогнать трещины // Огонек. — 2012. — N 34. — С. 20−21.

14. Перова М. Б. Динамика социальной конфликтогенности России / М. Б. Перова, Е. В. Перов // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2013. — N 8. — C. 38−61.

15. Перегудов С. Корпоративное гражданство как современная форма социальной инженерии // Мировая экономика и международные отношения. -2011.- № 6. — С. 41−46.

16. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2010. — 539 с.

17. Русаков А. Социальные конфликты постиндустриального общества // Свободная мысль. — 2008. — N 5. — С. 97−106.

18. Рыжов О. Управление социальным конфликтом / О. Рыжов, В. Ларченков // Власть. — 2012. — N 5. — С. 114−117.

19. Ричи Ш. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 — 399 с.

20. Савицкая Г. Ругаться нельзя мириться, или Три ошибки конфликтологии / Г. Савицкая, Ю. Оборин // Business excellence = Деловое совершенство. — 2012. — N 7. — С. 74−77.

21. Сартан Г. «Не кормите крокодилов!», или Как бороться с саботажем // Business excellence = Деловое совершенство. — 2012. — N 4. — С. 66.

22. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 271 с.

23. Соломатина Е. Н. Становление и развитие социологии конфликта в России // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 18. Социология и политология. — 2011. — N 2. — С. 207−221.

24. Отчетность ООО «Адводор» за 2010−2012 г. г. — М.: Машинопись (неопубликованный источник)

Заполнить форму текущей работой