Влияние личностных особенностей педагогов на выбор стратегии поведения в конфликте

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Психология


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ ПЕДАГОГОВ НА ВЫБОР СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ
© Андреева С. С. *
Башкирский государственный педагогический университет им. М. Акмуллы, г. Уфа
Статья посвящена исследованию личностных особенностей педагогов влияющих на выбор стратегии в конфликтной ситуации. В исследовании мы использовали методикуТомаса на определение стилей поведения в конфликте- 16-факторный личностный опросник Кеттелла- личностный опросник Г. Айзенка методику Тейлор на определение уровня тревожности. Для анализа были взяты результаты обследования 30 педагогов в возрасте 35−55 лет с высшим педагогическим образованием в СОШ № 4 г. Благовещенск Р Б.
В социальной структуре мира современная наука рассматривает конфликты как неизбежное явление общественной жизни, вытекающее из свойств человеческой природы Проблема конфликта особенно актуальна в педагогической сфере. В процессе педагогической деятельности часто наблюдается отсутствие вза имопонимания, возникновение конфликтов между всеми участниками педагогического процесса: учениками, учителями, родителями, администрацией. Для педагогики изучение конфликта имеет особенно важное значение, потому что педагогу необходимо уметь создавать благоприятную атмосферу в группе, так как неблагоприятный климат затрудняет протекание учебного процесса. Атмосферу межличностных отношений создают сами люди, это значит, что преподаватель может изменить ее так, чтобы установился климат, благоприятствующий личностному развитию и равноправному существованию всего педагогического коллектива Педагогический конфликт можно рассматривать как возникающую в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса форму проявления обострившихся субъектно-субъектных противоречий, вызывающих чаще всего у них отрицательный эмоциональный фон общения, и предполагающую конструктивный перевод столкновения сторон конфликта в заинтересованное устранение его причин [3].
Слабая конфликтологическая подготовка педагогов, неумение на практике управлять школьными конфликтами, как правило, негативно сказываются на организации учебно-воспитательного процесса в школе. Знание личностных особенностей педагогов, обуславливающих выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации позволит найти оптимальные способы предупреждения, разрешения педагогических конфликтов.
* Магистрант кафедры Психологии труда и организационной психологии.
Нами было проведено исследование целью которого состояло в выявлении личностных особенностей педагогов, определяющих стратегию поведения в конфликтной ситуации.
? Компромисс- 60%
? И збегание- 46%
? Сотрудничество- 20%
? Приспособление- 16%
? Озперничество- 6%
Рис. 1. Модель выбора стратегии поведения в конфликтной ситуации у педагогов по методике К. Томаса
На рис. 1 изображена модель выборастратегии поведения в конфликтной ситуации у педагогов. Результаты исследования показывают нам, что самым популярным выбором стиля поведения в конфликте является компромисс -60% учителей придерживаются этой стратегии. Компромисс — это стратегия поведения в конфликте предпола гающая принять точку зрения другой стороны, но лишь до определенной степени. Поиск приемлемого разрешения выполняется за счет взаимных уступок. В управленческих ситуациях, способность к компромиссу высоко ценится, так как уменьшает враждебность и позволяет условно быстро ра зрешить конфликт. Но и бывают дисфункциональные последствия компромиссного решения через какое-то время, например, неудовлетворенность решением, также конфликт в несколько измененной форме может возникнуть снова, так как породившая его проблема была решена не до конца. Сегодня компромисс наиболее часто используемая стратегия завершения конфликтов, в реальной жизни компромисс применяется часто, так и в педа гогическом коллективе учителя выбирают этот стиль поведения.
На рисунке 1 мы видим, что на втором месте по популярности выбора стратегии поведения в конфликтной ситуации среди педагогов является избегание — 46%. Избегание применяется при отсутствии сил и времени для решения противоречия, стремлении выиграть время, наличие трудностей в определении линии своего поведения, нежелании решать проблему вообще. Уход от решения проблемы или избегание, является попыткой уйти из конфликта при минимуме затрат. Отличается от аналогичной стратегии поведения в ходе конфликтатем, что участник переходит к ней после неудачных попыток реализовать свои интересы с помощью, а ктивных стратегий. Собственно разговор идет не о разрешении, а о затухании конфликта. Уход может быть вполне конструктивной реакцией на затянувшийся конфликт.
72
ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА: МЕТОДИКА И ПРОБЛЕМЫ
Результаты исследоваше показывают нам, что стиль поведения сотрудничество в конфликтной ситуации выбирают 20% учителей. Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Учителя, придерживающиеся этого стиля поведения, основываются на убежденности в том, что расхождение во взгляда — это результат1 того, что у умных людей есть свои позиции того что правильно, а что нет. Такие люди признают право друг другана собственное мнение и готовы его принятыто дает им возможность проанализировать причины спораи найти рациональный для всех выход. Те участники, которые опираются на сотрудничество, не стараются добиться своей цели засчет других, а находят решение проблемы.
К выбору стиля поведения приспособление в конфликтной ситуации обращаются 16% учителей. Приспособление предполагает от участника конфликта отрицание собственных интересов, готовность принести их в жертву другому, пойти ему навстречу. Принять такую стратегию участника вынуждают разные мотивы: осознание своей неправоты, необходимость сохранения хороших отношений с уча стником, сильная завистливость от него- незначительность проблемы. Кроме того, к такому выходу из конфликта приводит значительный ущерб, полученный в ходе борьбы, угроза еще более серьезных негативных последствий, отсутствие шансов на другой исход, давление третьей стороны.
Соперничество как стиль поведения в конфликтной ситуащи выбирают всего 6% учителей. Соперничество заключается в навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения. Такой стратегии придерживается тот, кто пытается заставить соответствовать своей точке зрения, во что бы то ни ста ло, его не интересуют взгляды и мнения других. При этом он ничуть не заботится о своих отношениях с партнером. Мы считаем, что если долговременные отношения связывают участников взаимодействия, то более целесообразно заботиться не только о сиюминутном выигрыше, но и о сохранении взаимоотношений. Данная стратегия поведения в конфликте связана с агрессивным поведением, для влияния на других людей участник использует власть, основанную на принуждении, и традиционную власть. Продуктивным этот стиль поведения считается тогда, когда он используется в ситуации, угрожающей существованию организации или препятствующий достижению ею своих целей. Соперничество целесообразно в экстремальных и принципиальных ситуациях, при дефиците времени и высокой вероятности опасных последствий [1].
Далее для обнаружения значимости взаимосвязи между выбором стратегии поведения в конфликте и личностными особенностями мы использовали коэффициент ранговой корреляции sr Спирмена.
Результаты исследования показывают нам следующее: — на выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации «сотрудничество» влияют такие личностные особенности, как общительность, доминантность, чувствительность. Мы считаем, что именно чувст-
вительность движет учителем при выборе в конфликте стратегии «сотрудничество», так как он пытается понять другую сторону конфликта и конструктивно разрешить спор.
— на стратегию «соперничество» влияют такие личностные особенности, как доминантность, нонконформизм, эмоциональная неустойчивость, средний уровень тревожности с тенденцией к высокому. Для того чтобы использовать стратегию «соперничество» действительно нужно принимать самостоятельно решение, а для этого нужно обладать доминантностью и нонконформизмом. Такое поведение влечет за собой тревожность, так как человек эмоционально неус-тойчев, он переживает и нервничает о результате конфликта.
— на стратегию «приспособление» влияют такие личностные особенности, как доминантность, интроверсия, средний уровень тревожности с тенденцией к высокому. Учитель-интроверт, который погружен в себя, спокойный и уровновешенный выбирает «приспособление», идет на уступку, его вынуждают разные мотивы: сохранение хороших отношений с участником конфликта, сильная зависимость от него, либо незначительность самой проблемы.
Таблица 1
Сводные результаты коэффициента ранговой корреляции Спирмена
Личностные особенности Стратегии поведения в конф. ситуации Замкнутость общительность Подчиненность доминантность Жесткость чувствительность Практичность мечтательность Конформизм нонконформизм Экстраверсия интроверсия Нейротизм уровень тревожности
Компромисс -0. 198 0. 051 0. 023 -0. 036 0. 15 0. 298 -0. 179 -0. 036
Избегание 0. 099 0. 033 0. 334 0. 126 0. 058 -0. 029 -0. 173 -0. 093
Приспособление 0. 166 0. 407 0. 174 0. 317 0. 187 0. 384 0. 353 0. 368
Сотрудничество 0. 458 0. 426 0. 476 0. 325 0. 316 0. 203 0. 241 0. 239
Соперничество 0. 308 0. 451 0. 285 0. 29 0. 445 0. 336 0. 559 0. 501
Таблица 2
Критические значения для N = 30
N Р
0. 05 0. 01
30 0. 36 0. 47
Интересным фактом явилось то, что на выбор трех стратегий поведения в конфликте (приспособление, сотрудничество, соперничество) одинаково
74
ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА: МЕТОДИКА И ПРОБЛЕМЫ
повлияла такая особенность, как доминантность. На наш взгляд, возможно, это связано с самой особенностью педагогической деятельности, которая часто происходит в ситуациях воспитания и обучения — нахождение учителя в позиции «сверху — вниз».
В ходе выбора стратегий поведения таких, как «компромисс», «избегание» не обнаружилось взаимосвязи с исследуемыми личностными особенностями, т. е. корреляция между уровнем стратегией поведения в конфликтной ситуации и уровнем личностных особенностей педагогов не отличается от нуля — незначима. Учителя в современной школе придерживаются именно этих стратегий, так как они просто не хотят связываться с конфликтом, они не умеют его предупреждать и конструктивно разрешать: у них много задач и работы, после которых нет сил и желания разбираться в конфликте. Мы пришли к такому мнению, что учитель хоть и находится в большом педагогическом коллективе, но он работает в одиночку и справляется со своими трудностями сам.
Понимание причин возникновения конфликтов и успешное использование механизмов управления ими возможны только при наличии у будущих педагогов соответствующих личностных качеств, знаний и умений.
Стиль поведения в конкретном конфликте, также определяется той мерой, в которой педагог хочет удовлетворить собственные интересы, действуя при этом активно или пассивно, и интересы другой стороны, действуя совместно или индивидуально.
Главный способ бесконфликтного педагогического общения — формирование высокого уровня педагогического профессионализма, владение искусством выхода из конфликтных ситуаций без потери собственного достоинства.
Список литературы:
1. ГришинаВ.Н. Психология конфликта- СПб.: «Питер», 2000. — С. 478.
2. Кузьмина Н. В. Очерки психологии труда учителя: Психологическая структура деятельности учителя и формирование его личности. — Л., 1967.
3. Митина Л. М. Учитель как личность и профессионал (психологические проблемы). — М., 1994.
ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДИСПЕТЧЕРОВ СЛУЖБЫ СПАСЕНИЯ
© Колобова Е. С. *
Башкирский государственный педагогический университет им. М. Акмуллы, г. Уфа
В статье раскрыты особенности профессиональной деятельности диспетчеров службы спасения на основании анализа Федерального за-
* Магистрант кафедры Практической психологии.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой