Применение метода концептуального проектирования систем организационного управления для тиражирования проектов подсистем маркетинга и сбыта организаций

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Организация и управление


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Применение метода Концептуального проектирования систем организационного управления для тиражирования
9
проектов подсистем маркетинга и сбыта организации
Дубинин В. В.
(Институт развития бизнеса- Москва)
1. Введение
Развертывание институтом развития Бизнеса проекта & quot-Восстановление системы сбыта" (ВСС) вызвала необходимость тиражирования (массовой разработки незначительно отличающихся друг от друга) проектов Разработка нескольких, даже наиболее распространенных проектов, не решает задачи в полной мере В то же время, требование минимизации времени однозначно требует использования при разработке готовых проектных решений.
Поскольку методическое обеспечение деятельности маркетинга и сбыта развито достаточно хорошо, а проектирование самой структуры деятельност и практически не освещено в литературе и никем не осуществляется, задача тиражирования организаци
* «•
онньос проектов была сведена к задаче тиражирования функциональных схем.
2. Постановка задачи разработки
Освоенность задачи тиражирования проектов подсистем маркетинга и сбыта предприятия состоит в сходстве задач, решаемых каждой такой подсистемой Это сходство, а также существование типовых решений маркетинговых задач, позволяют
*& gt-•, «• • •• • * т
предположить, что существует предметная область, общая для всех подсистем, Но то-
«• и, г.
гда подсистема, функционирующая в этой предметной области, т е решающая тот, ко топовые задачи, является типовой по отношению ко всем конкретным подсистемам Видообраэующими факторами, при этом, являются цели функционирования подсисле-мы и ограничения, накладываемые на ее деятельность внутренней и внешней средой
С точки зрения концептуального проектирования систем организационного управления (КП СОУ) вышесказанное означает, что можег быть построена ко и центу
альная схема (КС), т е система понятий, описывающая предметную область, общая для всех подсистем. Эту К С будем далее называть базовой КС (БКС) БКС может быть адаптирована к конкретным условиям и задачам функционирования подсистемы путем внесения в н^е изменений и дополнений, являющихся формализацией этих задач и ограничений (поскольку далее в работе для построения КС используется аппарат родов структур, следует говорить о родоструктурных формализациях) Вышеуказанные формализации далее будем называть схемными референтами.
Вторым положением, на котором основывается подход к решению задачи, является существование типовых (в смысле распространенных) целей и ограничений функционирования подсистем. Специфика каждой конкретной подсистемы определя ется комбинацией этих типовых целей и ограничений, а также целей и ог раничений, свойственных именно этой подсистеме
Функциональная схема можег быть однозначным образом построена по концептуальной схеме предметной области функционирования подсистемы1.
С учетом всего вышесказанного, была поставлена следующая задача:
Разработать алгоритм и необходимый концептуальный инструментарий (концептуальную схему типового проекта, индуцируемую ею функциональную схему, родоструктурные формализации типовых целей и ограничений конкретных подсистем маркетинга и сбыта), позволяющие получать функциональную структуру подсистемы маркетинга и сбыта некоторой конкретной организации путем адаптации функциональной структуры типовой организационной подсистемы маркетинга и сбыта к уело виям и целям деятельности конкретной подсистемы.
•* •
3. Результаты разработки
3.1. Модификация алгоритма построения функциональной схемы по концептуальной схеме
При разработке технологии адаптации в качестве базового был использован подход к
•, •
построению функциональной схемы (ФС) по КС, предложенный в (1], в который были
* а «*, '-
внесены следующие изменения
1 • ?- • ЛлгррИГГМЫ построения фНК1ГИпна& lt-1ЬНОЙ ГСЧМ ПО ГОнпегггуЯЛЬНО# ГХГМГ |*ппбрятгм я (1{
В основу технологии проектирования ФС по КС положен принцип: струшуря «теги графа конституэнт по вычислению целевого терма идентична струшу ре
ступени элемента целевого терма.
К формальной записи терма и графу конституэнт предъявляются требования I. Заданная часть ступени терма пишется перед вычисляемой При записи логич& lt- ского условия терма спецификация заданной части находится перед определением вычисляемой части терма.
2 Каждому компоненту выражения ступени элемента целевого терма ооотпета вует конституэнта в графе конституэнт концептуальной схемы
Э. Порядок вывода термов соответствует порядку построения ступени
3.2. Алгоритм адаптации функциональной структуры типовой органнзаци виной подсистемы маркетинга и сбыта к условиям и целям деятельности кои кретной подсистемы
Этап I: Определение целей и ограничений деятельности подсистемы маркетинга и сбыта предприятия
Этап 2: Разложение выявленных целей на элементы.
Этап 3: Поиск схемного референта.
Требуется определить все схемные референты, которые будут применены к БКС Этап 4: Поиск подходящего проекта в банке проектов.
*
Необходимо подобрать уже выполненный проект, имеющий наибольшее число схемных референтов, общих с данным. Такой проект будем называть исходным.
Этап 5: Внесение изменений в КС исходного проекта.
л ф9 —
Этап 6 Определение изменений в ФС исходного проекта.
Типология соответствия изменений КС изменениям ФС.
| Тип изменения К С Тип изменения ФС
11 Добавление базисного мно-1 жества Добавление в функциональную схему функции по н/ тификации элемента нового базисного множес тва
І 2. Добавление новой родовой Добавление и ФС функциональное блока по вы’пн * •
^ т* та -'-пч: г-г
ни Ю рр до во и с груктуры
V1 * '-Г& amp-ш-. '-Х '-& quot-Т '- *. '- ч. "-?* * Ч''
I Тип изменения КС В И, А Тип изменения ФС |
3. Добавление новых термов Добавление новых функций.
3 1. Новые термы исходной К С Функции, взаимосвязанные только с функциями исход ной ФС.
3 1.1. Новое выражение ступени Функция, взаимосвязанная с несколькими функциями исходной ФС.
3.1.2. Выражение ступени старое, изменение логического условия Функция, взаимосвязанная с одной функцией исходной ФС, соответствующей конституэнте, которая специфицируется рассматриваемо^ ступенью и ограничивается логическим условием, изменение которого произошло
3 2. Синтетические термы, выводимые из термов обоих синтезируемых схем Функции, взаимосвязанные с функциями, порожденными элементами обеих схем. •
3 3. Синтетические термы, выводимые из термов синтезируемых КС и синтетических термов Функции, взаимосвязанные как с функциями, порож ! денными элементами исходных схем, так и с новыми] добавленными функциями. •
3 4. Синтетические термы, вычисляемые только через синтетические Функции, взаимосвязанные только с новыми функциями. #
4. Добавление новых аксиом
4 1. Аксиомы, принадлежащие схеме, синтез ируе-мой с данной Устанавливает взаимосвязи между функциями функ I ционального блока вычисления конституэнты синтез и I руемой схемы. |
4.2. Аксиомы синтеза • & quot-. • •. Устанавливают взаимосвязи между функциями вычи& lt- | ления конституэнт исходной и синтезируемой гхем*. указанными в аксиоме.
4 3. Новые аксиомы исходной схемы Устанавливают дополнительные взаимосвязи меж. т ¦ функциями исходной функциональной схемы. |
Этап 7: Внесение изменений в функциональную схему исходного проекта Алгоритм полностью разработан для двух видов синтеза концептуальных схем синтеза с отождествлением базисных множеств и синтеза путем отождествления ба зисного множества схемного референта с родовой структурой или термом КС исход ног о проекта.
3. 3, Базовая концептуальная схема и функциональная схема
Базовая концептуальная схема построена в результате синтеза пяти концептуаль ных схем, описывающих частные аспекты предметной области: 1) товар,
2) потребность, 3) конкуренция, 4) каналы сбыта, 5) каналы коммуникации
Функциональная схема типовой подсистемы построена как функциональная схе
• - •
ма по вычислению целевого терма, интерпретируемого как & quot-формирование множества возможных вариантов сбыта и выбор одного варианта& quot-.
3.4. Схемные референты
Построены родоструктурные формализации следующих целей и ограничений
¦
функционирования подсистем маркетинга и сбыта: I) осуществление регулярного сбы та, 2) увеличение объемов продаж, 3) поддержание объема продаж на заданном уровне, 4) учет окликов на информационный контакт, 5) учет способов получения оплаты
4. Перспективы практического применения разработки
Вышеописанные результаты ориентированы непосредственно на применение их в практической деятельности. На сегодняшний день они уже опробованы в семи проектах, реализованных Институтом Развития Бизнеса. Разработанные подсистемы внедрены на предприятиях, принадлежащих различным отраслям промышленности, и функционируют, решая поставленные перед ними задачи
Литература:
(1] Астрина И. В Дипломная работа на тему «Алгоритм логического построения функциональной структуры с заданной конечной функцией», МФТИ, научный руководитель
г • '-
профессор Иванилов Ю П.
(2] Дубинин В. В. Дипломная работа на тему & quot-Разработка технологии концептуальной адаптации типового проекта подсистемы маркетинга и сбыта организации& quot-, МФТИ 1997 г., научный руководитель к ф-м.н Иванов, А Ю
(3] Ламбен Ж'-Ж. Стратегический маркетинг Санкт-Петербург: Наука, 1996
(4] Ковалев А. И., ВоЙленко В. В. Маркетинговый анализ М: Центр экономики и мар-жепште, 1996
(5] Котлер Ф Основы маркетинга М Прогресс, 1990

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой