Роль лидерских качеств руководителя при внедрении всеобщего менеджмента качества

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Экономические науки


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления
в XXI веке
РОЛЬ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРИ ВНЕДРЕНИИ ВСЕОБЩЕГО МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Самбурская М. А. ,
студентка,
Национальный исследовательский Томский политехнический
университет, г. Томск NIkl @sibmail. com
THE ROLE OF LEADERSHIP OF THE HEAD WITH THE INTRODUCTION OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Samburskaya M.A. ,
student, Tomsk Polytechnic University,
Tomsk, Russia
Аннотация. В данной статье рассмотрено лидерство руководителя как ключевого аспекта при внедрении всеобщего менеджмента в организацию. Выявлены типы лидерства, а также проанализированы способности и качества, которые необходимо развивать в себе каждому управляющему, для того, чтобы стать ключевым элементом успеха компании и наполнить окружающих энергией для движения вперед.
Abstract. The article describes the leadership of the head as a key aspect in the introduction of General management in the organization. The author identifies the types of leadership, analyses skills and qualities that you need to develop each Manager to become a key element of the success of the company and fill surrounding the energy to move forward.
Ключевые слова: лидер, лидерские качества, всеобщий менеджмент качества, формальное и неформальное лидерство.
Key words: leader, leadership, global quality management, formal and informal leadership.
В настоящее время Всеобщий менеджмент качества (TQM) становится идеологией, которая охватывает все слои общества. Главная идея TQM заключается в создании ориентированной на успех команды с эффективными лидерами, которые способны не
45
Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления
в XXI веке
только четко обозначить принципы и цели организации, но также убедить в них всех ее сотрудников. Несмотря на то, что успех организации складывается из результативной работы каждого ее элемента, ключевой составляющей является руководитель. Вести за собой людей, создавать команды, достигать поставленных целей достаточно сложные задачи, выполнить которые под силу только такому руководителю, который обладает лидерскими качествами. На сегодняшний день многие руководители не могут добиться высокой эффективности, объясняя это многочисленными причинами, которые носят косвенный характер, однако главным источником проблемы являются они сами, а именно отсутствие у них необходимых навыков управления командой.
Таким образом, целью данной работы является определение того, как управляющему стать лидером, и что необходимо ему развивать в себе, чтобы стать ключевым элементом успеха компании и наполнить окружающих энергией для движения вперед.
Для того чтобы определить, каким образом можно стать лидером, следует понять, кто же такой лидер. Лидером является такой человек, который способен вдохновлять и пробуждать желание работать у своих сотрудников, чьи ценности питают всю команду [2]. Различают два типа лидерства: формальное
лидерство — способность влияния на людей посредством занимаемой должности- неформальное лидерство — способность влияния на людей при помощи использования собственных способностей, личных качеств и других ресурсов.
Соответственно, каждый руководитель является формальным лидером в своей организации, однако этого лидерства недостаточно для того, чтобы стать ключевым фактором успеха всей компании. Итак, чтобы вовлечь и заинтересовать каждого работника, необходимо быть еще и неформальным лидером, то есть обладать такими качествами, способностями и ресурсами, которые помогут вдохновить каждого, вызовут уважение к управляющему, а также вызовут желание работать с таким руководителем.
Таким образом, необходимо рассмотреть набор главных качеств, которые поддаются развитию, которые позволят
46
Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления
в XXI веке
руководителю объединить в себе способности формального и неформального лидерства:
1. Интеллект. Каждый руководитель для того, чтобы управлять людьми должен обладать высоким интеллектом, быть компетентным, а также разносторонне развитой личностью, которая может стать примером для любого сотрудника [1].
2. Сильный характер. Сильный характер объединяет волю и ум. Данное качество поможет руководителю стать целеустремленным, смелым, уверенным в себе и организованным человеком [3].
3. Азарт или высокая заинтересованность в работе. Только полюбив свою работу и захотев ее выполнять, руководитель сможет добиться наивысших показателей, а также непременно зарядит своей энергией всех сотрудников.
4. Коммуникабельность. Это умение не только правильно доносить информацию до работников, но также и умение их слушать и понимать. Наивысшим стимулом для работника будет осознание того, что он является неотъемлемой частью компании, которая дорожит им и непременно прислушивается к его советам и пожеланиям.
Все перечисленные качества поддаются развитию, но только при непрерывной работе над их совершенствованием.
Таким образом, можно сказать, что лидером не рождаются, им становятся, посредством затраты больших усилий на развитие всех необходимых качеств и способностей, которые безусловно помогут руководителю эффективно внедрить всеобщий менеджмент качества на предприятии.
Список литературы
1. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. Интеллект [Электронный ресурс]. Режим доступа: https: //ru. wikipedia. org/wiki/Интеллект
2. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. Лидер [Электронный ресурс]. Режим доступа: https: //ru. wikipedia. org/wiki/Лидер
3. Энциклопедия практической психологии [Электронный
ресурс]. Режим доступа: http: //www. psychologos. ru/articles/
view/razvitie voli
47

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой