Особенности психических детерминантов выгорания в управленчиской деятельности

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Психология


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

3. Гулевич О. А. Психологические аспекты юриспруденции: Учеб. пособие для вузов. — М.: МПСИ, 2006. — 512 с.
4. Николаева О. П. Правовая и моральная зрелость личности // Субъект и социальная компетентность личности. — М., 1995 — 549 с.
5. Прикладная юридическая психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. А. М. Столяренко. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -639 с.
6. Шиханцев Г. Г. Юридическая психология: Учебник для вузов. — М.: Зерцало, 2006. — 272 с.
Ларина А. А.
ОСОБЕННОСТИ ПСИХИЧЕСКИХ ДЕТЕРМИНАНТОВ ВЫГОРАНИЯ В УПРАВЛЕНЧИСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Воронежский экономико-правовой институт
Ключевые слова: психика, психические детерминанты, управление, профессиональная деятельность.
Аннотация: в данной статье рассмотрены проблемы выгорания в профессиональной деятельности с точки зрения особенностей психических детерминантов, выявлены рекомендации по преодолению данного состояния.
Key words: psyche, psychological determinants, management, professional activity.
Abstract: This article discusses the problem of burnout in professional activities in terms of features of mental determinants identified recommendations for overcoming this condition.
Анализ широкого спектра работ по проблеме развития в гносеологическом, общепсихологическом аспекте, а также анализ работ по проблеме профессионального становления личности в отечественной и зарубежной психологии позволяет утверждать, что профессиональное развитие, являясь частью общего развития личности, представляет собой довольно сложный процесс, имеющий циклический характер. Это означает, что на своем пути человек не только совершенствует свои знания, умения и навыки, развивает профессиональные способности, но может испытывать и отрицательное воздействие профессиональной среды, которое приводит к появлению разного рода деформаций и состояний, не только снижающих его профессиональные успехи, но и негативно проявляющихся в «непрофессиональной» жизни. В этой связи можно
говорить о восходящей (прогрессивной) и нисходящей (регрессивной) стадии профессионального развития.
Современные психологические исследования, касающиеся работников руководящих профессий, показывают их подверженность профессиональным деформациям (С. П. Безносов, С. Е. Борисова, А. В. Буданов, А. К. Маркова, Е. Т. Лунина, Б. Д. Новиков, А. А. Реан, А. Р. Фонарев, К. А. Юдчиц, Е. Д. Юрченко, и др.). Одним из частых негативных проявлений у представителей названных профессий является феномен «психического выгорания». Данный синдром возникает в ситуациях интенсивного профессионального общения под влиянием множества внешних и внутренних детерминант (В. В. Бойко, Н. Е. Водопьянова, Н. В. Гришина, А. К. Маркова, В. Е. Орел, Т. Н. Рогинская, Т. В. Форманюк и др.) и проявляется как «приглушение» эмоций, исчезновение остроты чувств и переживаний, увеличение числа конфликтов с партнёрами по общению, равнодушие и отгороженность от переживаний другого человека, потеря ощущения ценности жизни, утрата веры в собственные силы и др.
Термин «деструкция» происходит от латинского слова «destructio», обозначающего разрушение и нарушение нормальной структуры чего-либо. Применительно к процессу становления профессионала под деструкциями понимаются изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса. Вместе с тем, такое понимание профессиональных деструкции, ограниченное рамками профессиональной деятельности, представляется нам достаточно узким.
Одним из первых термин «выгорание» (англ. burnout) ввел в 1974 г. американский психиатр Х. Д. Фрейденбергер. В своей книге «BurnoutTheffighCostofHighAchievement» ученый определил это состояние как угасание мотивации и снижение активности на рабочем месте. Работая в альтернативной службе медицинской помощи, ученый время от времени наблюдал у себя и коллег-энтузиастов странные симптомы — отсутствие вовлеченности в рабочий процесс, эмоциональное истощение, апатию, низкую сопротивляемость болезням. «Чаще всего профессиональное выгорание наблюдается у увлеченных людей, которые всецело посвящают себя любимому занятию. Отсутствие ощутимых результатов и эмоциональной отдачи становится для них мощным демотивирующим фактором», — писал Х. Д. Фрейденбергер.
Последствия выгорания могут быть различными. Выгорание оказалось связано с соматическими проблемами, психологическими
расстройствами, злоупотреблением психоактивными веществами, затруднениями в личной сфере, в семье и на работе. Более того, было показано, что выгорание является предиктором уязвимости по отношению к многочисленным профессиональным стрессорам впоследствии. Некоторые специалисты, испытывающие выгорание, уходят с работы, другие остаются и продолжают работать, хотя и менее эффективно. Подобные перспективы особенно трагичны для профессионалов, которые начинают работать с высоким уровнем мотивации, умений и энтузиазма.
Традиционно в качестве последствий выгорания рассматриваются эффективность деятельности, удовлетворенность трудом, идентификация себя с организацией, отношение к труду, желание оставить занимаемую должность, состояние здоровья.
Важный фактор, взаимодействующий с выгоранием — степень самостоятельности и независимости сотрудника в своей деятельности, возможность принимать важные решения. Один из самых важных социально-психологических факторов, рассматриваемых в контексте выгорания — социально-психологические взаимоотношения в организации как по вертикали, так и по горизонтали. Решающую роль здесь играет социальная поддержка со стороны коллег и людей, вышестоящих по своему профессиональному и социальному положению. Отмечается отрицательная зависимость между выгоранием и социальной поддержкой у представителей профессий, связанных с оказанием профессиональной помощи людям. Наиболее значимой для работников является поддержка от супервизоров и администрации. Недостаточное вознаграждение (денежное и моральное) или его полное отсутствие способствуют развитию выгорания. При этом важна не абсолютная величина вознаграждения, а ее соотнесение с затраченным трудом.
Симптомы выгорания указывают на характерные черты длительного стресса и психической перегрузки, которые приводят или могут приводить к полной дезинтеграции различных психических сфер и, прежде всего — эмоциональной. Развитие синдрома носит стадиальный характер. Следует отметить, что генезис синдрома носит индивидуальный характер, определяемый различиями в эмоционально-мотивационной сфере, а также условиями, в которых протекает профессиональная деятельность человека.
Итак, генезис синдрома психического выгорания носит индивидуальный характер, определяемый условиями, в которых протекает профессиональная деятельность человека. Показано, что в коммуникативных профессиях в качестве общих профессиональных
стрессов выступают интенсивность, продолжительность и когнитивная сложность ситуаций служебного общения, высокая ответственность за результат коммуникации и др. Также фактором, опосредующим выгорание, является не только коммуникативная нагрузка, но и более низкое материальное вознаграждение. Именно эти признаки являются причиной наличия большого процента лиц с высоким уровнем выгорания практически во всех группах работников социальной сферы. В связи с этим представляется необходимым дальнейшее изучение синдрома психического выгорания в профессиях «субъект -субъектного» типа. Для исследовательской работы нами была выбрана профессия руководителя, т.к. среди профессионалов данной области высока востребованность психологической помощи, а теоретическая база по этой профессии отсутствует.
Анализ концепций воздействия профессии на личность показал, что профессиональное развитие личности включает в себя прогрессивную стадию (профессионализация, профессиональное становление) и регрессивную (профессиональные деструкции). Проявлением регрессивной стадии профессионального развития личности являются профессиональные деструкции, представляющие собой изменения сложившейся деятельности и структуры личности, которые негативно сказываются на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса. Синдром психического выгорания относится к профессиональным деструкциям и является полным регрессом личности.
Под «психическим выгоранием» понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения. Этот синдром включает в себя три основных составляющих: эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений.
Профессиональная деятельность руководителя содержит трудные (напряженные) ситуации, предрасполагающие к развитию профессионального стресса и синдрома выгорания, чему способствуют некоторые личностные факторы: импульсивность, эмоциональная неустойчивость, низкая мотивациядостижения, отсутствие четких целей и ценностей, интроверсия, низкое самоуважение- и поведенческие факторы: использование стратегии избегания (ухода от проблем), низкая активность, неумение формировать свою команду.
Список литературы
1. Ананьев, Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. — Л.: ЛГУ, 2008. — 339 с.
2. Бодров, В. А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы / В. А. Бодров. — М.: ИП РАН, 2005. 136 с.
3. Водопьянова, Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях / Н. Е. Водопьянова // Психология здоровья / под ред. Г. С. Никифорова. — СПб., 2000. 560с.
4. Карпов, А. В. Психическое выгорание в управленческой деятельности: монография / А. В. Карпов, Н. С Савина. — М. -Ярославль: РАО, 2010. -404 с.
5. Скугаревская, М. М. Синдром эмоционального выгорания / М. М. Скугаревская // Медицинские новости. — 2002. — № 7. — С. 3−9.
Пронин М. В.
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ЛИЧНОСТИ ДЕЛИНКВЕНТНЫХ ПОДРОСТКОВ
Воронежский экономико-правовой институт
Ключевые слова: личность, подростки, изучение личности студента, делинквентные подростки.
Аннотация: в работе выделены социально-психологические аспекты изучения личности делинквентных подростков, разработаны рекомендации по преодолению проблем.
Keywords: personality, adolescents, the study of the individual student, delinquent adolescents.
Abstract: This paper highlighted the social and psychological aspects of the study of the personality of delinquent adolescents, developed recommendations for overcoming problems.
В настоящее время «трудные» подростки остаются главной проблемой в плане воспитания данной категории лиц, как в целом для общества, так и для семьи. В последние годы эта проблема стала проявляться значительно острее и приобрела глобальные масштабы распространения. На современном этапе развития общества это негативное социальное явление выражается в таких формах, как подростковая девиантность и делинквентность.
Прежде всего данный социальный феномен обусловлен отсутствием или несформированностью на социальном и личностном уровне христианских духовно-нравственных норм и ценностей, которые могли бы обеспечить стабильное нравственное и правовое

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой