Международный туризм – фактор интегрирования Казахстана в мировое сообщество

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Экономические науки


Узнать стоимость новой

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Section 10. Economics and management
3. Проблемы реформирования банковской системы Украины в контексте европейской интеграции: Информационноаналитические материалы. Выпуск 8. — К.: Национальный Банк Украины. Центр научных исследований, 2007. — 266 с.
4. Шелудько Н. М. Иностранный капитал в банковском секторе Украины: проблемы и последствия/Н. М. Шелудь-ко//Финансы Украины. — 2012. — № 4. — С. 43−45.
5. Brook A. -M. The challenges of EMU accession faced by catching-up countries: a Slovak Republic case study//OECD Economics Department working papers. — № 444. — 21. 09. 2005. — 29 p. — [Електронний ресурс]. — Режим доступа: http: //www. oecd. org/eco/
Esaidar Urzada Serimovna, Head of department"Tourism and service" E-mail: Z. Tuebekova@mail. ru Belgibaev Almaz Kanashevich, associaten professor E-mail: 3Belgibaev@mail. ru Tuebekova Zeinep Zhaparovna, assistant professor, Almaty Technological University, the Faculty of Economics and Bussines E-mail: Z. Tuebekova@mail. ru
The international tourism — the factor of integration of Kazachstan in world association
Abstract: In the Article are researched guestion about specialtys and trends of development of international tourism in Kazakhstan. There were proposed measures for development of entrance tourism in Kazakhstan. Keywords: tourism, hotel, business, service, infrastructure.
Есайдар Урзада Серимовна, Заведующий кафедрой «Туризм и сервисное обслуживание»
E-mail: urzada. esaidar@mail. ru
Бельгибаев Алмаз Канашевич, доцент E-mail: 3Belgibaev@mail. ru
Туебекова Зейнеп Жапаровна, ст. преподаватель, Алматинский технологический университет, факультет «Экономики и бизнеса» E-mail: Z. Tuebekova@mail. ru
Международный туризм — фактор интегрирования Казахстана в мировое сообщество
Аннотация: В статье рассматриваются особенности и тенденции развития международного туризма в Казахстане. Предлагаются мероприятия по развитию въездного туризма в Казахстане.
Ключевые слова: туризм, гостиница, бизнес, сервис, инфраструктура.
Находясь в центре Евроазиатского континента Казахстан выполняет роль связующего моста между Западом и Востоком, Европой и Азией, развивая и укрепляя политические экономические и культурные связи между двумя континентами и способствуя взаимовыгодному сосуществованию. Одним из путей решения данной задачи является функционирование международного туризма.
Международный туризм оказывает положительное влияние на интеграционные процессы в социально — эконо-
мической и культурной сферах общества. Эффективность международного туризма в стране определяется интенсивностью выездного и въездного туристических потоков.
Следует отметить, что стабильная политическая и экономическая ситуация в стране положительно влияет на рост благосостояния уровня жизни граждан Казахстана, что в конечном счете расширяет его возможности в международном туризме. В последнее время наблюдается положительная динамика количества туристов выезжающих из
210
The international tourism — the factor of integration of Kazachstan in world association
Казахстана в другие страны с различными туристическими целями. Популярностью пользуются бизнес — туры в такие страны как Россия, Китай, Европа, Индия, Тайланд. Интерес вызывают познавательно — оздоровительные туры в Россию, Китай, Турцию, Европу, Индию и страны аравийского полуострова. Развит образовательный туризм в такие страны как Россия, Германия, Австрия, Великобритания, Франция, США, Чехия.
Положительный тренд по выездному международному туризму оказывает позитивное влияние на социально-культурное развитие общества в Казахстане, так как граждане страны имеют возможность удовлетворить потребность в социально-культурном продукте, обогатить свой опыт общения с другими культурными традициям. На основе данного опыта они могут открыть новые перспективы для развития как страны в целом, так и для себя в отдельности.
Если по выездному туризму наблюдается положительная динамика в сторону увеличения, то по въездному туризму — картина несколько иная. Казахстан практически не известен в мире как туристское направление, хотя его земли издавна обеспечивали связь между Китаем и Европой. Республика обладает большими потенциальными туристическими рекреационными ресурсами для организации горного, водного, познавательного, оздоровительного, экстремального и других видов туризма.
В Казахстане развит в основном въездной бизнес туризм, то есть иностранцы в страну приезжали с деловыми целями. Такое положение по въездному международному туризму объясняется неразвитостью его как отрасли.
Туризм является сложным и многогранным явлением, включает в себя различные отрасли экономики и зависим от политической ситуации в стране. Весь цивилизованный мир старается привлечь основные туристские потоки, поскольку туризм — один из немаловажных источников пополнения доходной части бюджета государства.
Поэтому Казахстану необходимо увеличить поток иностранных туристов. В этих целях требуется переориентация деятельности туристких организаций на развитие въездного туризма, что, в первую очередь, зависит от состояния транспорта, средств размещения, кадрового обеспечения.
На наш взгляд, для исправления ситуации необходимо принять комплексные мероприятия, учитывающие современные тенденции в международном туризме. Чтобы правильно подойти к разработке программы действий, необходимо проанализировать и изучить опыт зарубежных стран. Многообразие моделей развития туризма показывает, что даже если страна не относится к развитым странам, она может эффективно развивать международный туризм. Это такие страны как Турция, Греция, Мексика, Таиланд, Бали, и т. д. Для этого необходимо шире обмениваться опытом и проводить различные международные встречи.
При формировании программы развития международного туризма необходимо выделить главные направления, по которым следует проводить работу. Международному туризму необходимо придать пред-
принимательский характер. Как показывает современная практика, только предпринимательство способно адекватно реагировать на изменения потребительского спроса в международном туризме.
Между тем, объем туристских услуг в Казахстане увеличивается с каждым годом и соответственно растет спрос на гостиничные услуги. Поэтому основой для привлечения международных туристов является современный гостиничный бизнес, отвечающий требованиям международного стандарта качества и удовлетворяющий запросам и потребностям различных категорий туристов.
Рассматривая специфику казахстанского рынка гостиничных услуг было обнаружено, что на рынке очень высокие цены на услуги. Проблема рынка — это отсутствие вариантов ценового выбора у потенциальных клиентов гостиницы. Турист должен иметь возможность выбора разместиться за очень высокую цену в гостиницы высокого класса с пятью звездами или за очень низкую в отеле эконом класса.
Мировая практика показывает, что гостиницы могут предлагать за счет предложения ограниченного набора услуг максимально низкие цены. По оценке аналитиков, рынок гостиничных услуг наиболее развит в крупных городах республики — Алматы и Астане. Структура гостиничного рынка в данных городах представлена в основном местными отелями низкого ранга и высококлассными международными брендами бизнес-отелей, что приводит к несбалансированной ситуации на рынке.
В настоящее время отечественный рынок гостиничных услуг остро нуждается в комфортных и недорогих отелях концепций «апартаменты с обслуживанием, а также в обычных отелях невысокого ценового позиционирования, но исключительно для бизнес-туристов. Отелям необходима кооперация с другими участниками рынка в развитии событийного туризма. Отечественные отели должны обратить внимание на разработку маркетинговых программ по поощрению постоянных гостей и постоянных партнёров — туроператоров, корпоративных клиентов.
Несомненно, слабой стороной менеджмента гостиничного бизнеса является невысокое качество предоставляемых услуг, большая текучесть кадров, слабое планирование деятельности предприятия, отсутствие качественных долгосрочных программ и стратегий развития, слабая корпоративная культура компаний.
В современных условиях развитие гостиничного бизнеса предполагает широкое использование новейших технологий, как в области введения новых гостиничных услуг, так и новые способы продвижения. Совершенно очевидно, что введение инновационных технологий стало неотъемлемым условием повышения конкурентоспособности гостиничного предприятия и улучшения качества обслуживания.
В Казахстане необходимо вводить в оборот различные гостиницы от скромных, рассчитанных на небогатых клиентов до крупных гостиниц, включающих в себя высококлассный сервис и отвечающих запросам самых взыска-
211
Section 10. Economics and management
тельных клиентов.
Безопасность — главный фактор, влияющий на развитие туризма, прежде всего на увеличение или уменьшение въездных потоков. Безопасность туриста напрямую зависит от политики государства, от мер, принимаемых турфирмами, а также от действий самого туриста. Необходимо активно проводить встречи по обмену опытом с иностранными туристическими фирмами и активно привлекать иностранных партнеров по гостиничному бизнесу, имеющих богатый опыт в гостиничном бизнесе в первую очередь из стран Европы.
В целях исправления ситуации в сфере гостиничных услуг необходимо во-первых, в технологическом аспекте модернизировать имеющие гостиницы- во-вторых, необходимо создавать условия для строительства принципиально новых гостиничных комплексов, предлагающих качественные сервисные услуги- в-третьих, активно сотрудничать с зарубежными компаниями функционирующими в гостиничном бизнесе и привлекать их для участия и работе в совместных инвестиционных проектах.
Несомненно, такая масштабная модернизация гостиничного комплекса Казахстана потребует значительных инвестиционных ресурсов. Однако, как показывает современная международная практика, инвестирование финансовых ресурсов в развитие гостиничного комплекса окупается. Кроме того, сами отели соответствующие международным стандартам становятся туристическими достопримечательностями, как например, отели Дубая и Каттара.
Другой важной проблемой в туризме Казахстана является функционирование транспорта и состояние дорожной сети. Сегодня международные авиалинии Казахстана позволяют осуществлять полеты в Германию, Индию, Объединенные Арабские Эмираты, Турцию, Италию, Республику Корея, Венгрию, Израиль, Китай, Таиланд. Авиаперевозки занимаются национальный перевозчик «Эйр-Казахстан» и другие авиакомпании, работающие на внутреннем и международном рынках.
Большинство туристов предпочитает в плане сервиса и надежности услуги иностранных перевозчиков, что влечет за собой снижение пассажиропотока на авиарейсах, совершаемых отечественными перевозчиками. К тому же, высокая стоимость авиабилетов увеличивает стоимость тур продукта и соответственно, снижает его конкурентоспособность на международном рынке.
Автомобильный транспорт используется для организации шоп-туризма в приграничные государства и в экскурсионных маршрутах. Однако, его развитие целиком зависит от состояния дорог и наличия надлежащего технического обслуживания туристских транспортных средств.
Автобусный парк республики нуждается в современных комфортабельных автобусах, что позволит поддерживать высокий уровень обслуживания туристов.
Сейчас зачастую низкая посещаемость туристических достопримечательностей в Казахстане объясняется низким качеством средств передвижения и плохими дорогами до них. Необходимо обновлять автопарк транспорта, строить новые дороги и автомагистрали. Развитие средств передвижения и строительство новых современных автодорог и железных дорог позволит сделать туризм безопасным, мобильным и комфортабельным.
Новый импульс в развитии транспортной отрасли должны дать принимаемые меры правительством Казахстана по формированию транспортного хаба на территории Казахстана, который соединит Европу, Россию и Китай авдорогами и железно дорожными путями. Транспортный хаб намного ускорит прохождение товаров и грузов и будет способствовать увеличению туристического потока через территорию Казахстана.
Важным фактором, способствующим туристической привлекательности служит развитие отрасли развлечений. Для этого необходимо проводить различные общественные, спортивные, культурные мероприятия, выставки, фестивали, различные праздники, а также развивать сувенирную продукцию.
В международной практике между различными странами происходит жесткая конкуренция за организацию и проведение тех или иных престижных международных культурно-спортивных мероприятий, так как такие события способствуют привлечению туристов в страну-организатор, а также способствуют повышению ее имиджа. Поскольку продвижение туристических услуг напрямую зависит от маркетинговых и рекламных стратегий, необходимо использовать агрессивную маркетинговую и рекламную кампании, включающие в себя различные маркетинговые инструменты, формирующие привлекательный имидж казахстанского туристического продукта.
Таким образом, международный туризм в Казахстане характеризуется следующими особенностями:
• данный вид деятельности функционирует в Казахстане сравнительно недавно-
• в Казахстане имеются большие потенциальные возможности для развития международного туризма-
• международный туризм характеризуется преобладанием выездного туристкого потока-
• в перспективе необходимо создать современную инфраструктуру и предложить отечественные качественные туристкие продукты.
Список литературы:
1. Усенбаева Г. Д., Бельгибаев А. К. Международный туризм: организация и управление. — Алматы, 2012. — С. 136−145.
212

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой