От теории к практике управления качеством профессиональной подготовки студентов

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Народное образование. Педагогика


Узнать стоимость новой

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
УДК 378. 02. 014
И. И. Бурлакова
ОТ ТЕОРИИ К ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ
Задача современного образования на ближайшее будущее — стать открытой системой для потребителя образовательных услуг. После вхождения России в мировое образовательное пространство вопрос о качестве образования стал доминирующим. Качество образования определяется совокупностью показателей, характеризующих различные аспекты учебной деятельности: содержание, формы и методы обучения, материально-технические ресурсы, кадровый состав, которые обеспечивают развитие компетенций обучающихся. А управление качеством образования рассматривается как особое управление, организованное и запланированное на достижение определенных результатов образования.
Ключевые слова: образовательные услуги, качество образования, система образования, менеджмент в образовании, управление качеством, результаты образования.
Начало XXI в. ознаменовано принятием целого ряда программных документов развития отечественного образования: Национальной доктрины образования в Российской Федерации, Концепции модернизации российского образования на период до 2010 г., Основных направлений социально-экономической политики Правительства Российской Федерации на долгосрочную перспективу. Эти документы заложили основы системных изменений в образовании, переориентировали образовательную теорию и практику на решение новых задач и стали свидетельством превращения образования в приоритетное направление развития государственной политики [1]. Важнейшая задача современного образования на ближайшее будущее — стать системой, открытой для общества и удовлетворяющей запросы общества. В связи с этим назрела необходимость решения проблемы качества подготовки специалистов на кардинально новой научно-педагогической основе. Вопрос о качестве образования был актуальным во все времена, но проблема обострилась особенно на современном этапе в системе развития профессионального образования и стала доминирующей по сравнению с другими. Это обусловлено рядом факторов:
— вхождение России в мировую систему образования-
— разрушение единого образовательного пространства России-
— возрастающими запросами населения к образовательным услугам-
— изменениями социокультурного и социально-экономического аспектов развития государства-
— усиливающимися процессами регионализации образовательных систем-
— бурным развитием в последнее десятилетие новой области научного знания — менеджмента в образовании и, таким образом, появлением возможности использовать разработанные управленческие технологии и механизмы в разных областях и по отношению к разным объектам, в том числе и к такому важному, как качество образования.
Вопросами качества образования занимаются современные психологи, педагоги, методисты, философы, руководители-практики. Однако за основу сегодня взят комплексный подход к управлению качеством подготовки специалистов, связанный с решением трех взаимосвязанных задач: формирование эталона качества- сравнение достигнутого уровня подготовки с эталоном и на этой основе оценка качества- выработка управляющих воздействий с целью минимизации обнаруженных отклонений. Исходя из этого, можно предположить, что оценка качества образования осуществляется на основе эталонных характеристик качества подготовки специалистов.
Качество образования определяется совокупностью показателей, характеризующих различные аспекты учебной деятельности образовательного учреждения: содержание образования, формы и методы обучения, материально-техническая база, кадровый состав. Все перечисленные аспекты обеспечивают развитие компетенций обучающихся. Однако в современной системе высшего профессионального образования значительная роль принадлежит педагогическому сообществу в целом и каждому преподавателю в частности. От того, насколько профессионально педагог сумеет организовать процесс обучения, преподнести информацию, которая бы побуждала к поиску, «рождающим потребностям», формированию собственного мышления, зависит не только уровень освоения дисциплины, но и привитие вкуса к познанию неизвестного, самостоятельного изучения материала, самообразованию. Более того, от умения использовать современные информационные потоки, вести диалогическое общение в разнообразных социально-ролевых ситуациях, выстраивать взаимоотношения с другими, отстаивать личностные позиции зависит развитие субъ-ектности индивида [2].
Необходимо отметить, что показателем качества образования является профессиональная компетентность, что означает переход от знака к мысли, а от нее к действию и поступку. Условием достижения такого уровня качества образования будущих специалистов является содержание контекстного обучения, построенного в двух логиках: логике учебного предмета как консервативного прошлого научного знания и логике будущей профессиональной деятельности, представленной в виде дифференцированной модели специалистов.
Педагогический стандарт образования задает уровень квалификации выпускника и его профессиональные качества. Качество профессионального образования заключается в развитии профессиональной компетентности, которая понимается как личностно-гуманисти-ческая ориентация, способность к системному видению педагогической реальности и системному действию в профессионально-педагогической ситуации, ориентации в педагогической области, владение современными педагогическими технологиями, связанными с культурой коммуникации, способность к интеграции с инновационным опытом, креативность в профессиональной сфере, наличие рефлексивной культуры [3].
Таким образом, можно определиться в понятии «качество образования» как результате развития учреждения и эффективности системы управления, где показателем деятельности учреждения является уровень развития личности. Качество образования может быть представлено как способность личности строить свою индивидуальную траекторию развития на основе осознания базовых ценностей и объективных законов развития мира, овладения способами адекватного реагирования на жизненные ситуации, как самосозидание своего личностного профессионального имиджа. От качества системы управления зависит и качество результата деятельности учреждения. Эта связь закономерна и стабильна, что требует от руководителей освоения способов программно-целевого прогнозирования, систематического отслеживания промежуточных и итоговых результатов деятельности, координации
деятельности всех субъектов управления. Осознавая такую взаимосвязь, обратимся к анализу понятия «управление качеством образования».
Управление понимается как упорядочение системы, приведение ее в соответствие с объективной закономерностью, действующей в данной среде. Основными функциями управления выступают моделирование, проектирование, прогнозирование, планирование, конструирование, организация, руководство, контроль, анализ. Управление качеством образования — это особое управление, организованное и запланированное на достижение не любых, не случайных, а вполне определенных, заранее спрогнозированных с возможной степенью точности результатов образования, причем цели должны быть спрогнозированы операционально в зоне потенциального развития выпускника и представлять собой иерархическую систему (госзаказ на личность педагога, требования к специалисту, целевые установки образовательной программы и программ отдельных учебных курсов, деятельности студентов и т. д.) [4].
Развитие педагогической науки и практики определило новые направления повышения качества образования в условиях организованного управления им:
— фундаментализация, отражающая важнейшие базовые знания и умения, позволяющие в дальнейшем выпускникам опираться на них в выполнении своей профессиональной деятельности. Это позволяет ответить на вопросы, какие именно знания и в каком объеме действительно являются фундаментальными, какими способами необходимо овладеть студенту, чтобы он сумел перейти от общих к главным их приложениям-
— прагматизация, представляющая практически полезные знания для применения в определенной сфере будущей деятельности выпускника, способные изменить педагогическую практику-
— регионализация, отражающая построение системы образования на базе национально-этнических идей, ценностей культуры, способов деятельности, традиций-
— индивидуализация, предполагающая отбор ярких, талантливых, высококвалифицированных кадров педагогов, способных уважать достоинство своих учеников и педагогически их поддерживать в процессе обучения, воспитания, развития-
— технологизация, связанная с широким применением технических средств обучения, расширяющих кругозор, моделирующих учение и стиль жизни, способствующих творческому саморазвитию личности педагога.
Разработка и практическая реализация новой методологии управления качеством подготовки специалистов с высшим или средним профессиональным образованием на основе международного стандарта ИСО 9001: 2000 связываются с решением комплексов задач [5]:
а) ориентированных на глубокое и всестороннее познание системного многоаспектного объекта управления — феномена «качество подготовки специалистов», структуры общественных и личных потребностей, удовлетворяемых через деятельность образовательного учреждения-
б) связанных с установлением, обоснованием и выбором цели в системах управления качеством подготовки специалистов, с их эталонизированием-
в) сопряженных с поиском средств и технологий воздействия на управляемый объект -качество подготовки специалиста — для наилучшего достижения цели управления, с разработкой механизма управления-
г) связанных с внедрением системы управления качества подготовки специалиста, обеспечением и поддержанием ее эффективной и результативной работы.
С нашей точки зрения особую важность имеет тот факт, что деятельность по управлению качеством носит процессный и этапный характер, алгоритм которого мы представляем.
Первый этап: планирование деятельности на основе осознания сущности качества подготовки специалиста, выбора соответствующих целей и создание содержания основной образовательной программы.
Второй этап: создание средств и технологий реализации содержания основной образовательной программы.
Третий этап: обеспечение качества подготовки специалиста через операцию контроля. Четвертый этап: коррекция действий по улучшению качества подготовки специалиста. Согласно международному стандарту ИСО 9001: 2000, ко всем процессам может применяться методология «Plan-Do-Check-Act» (PDCA — цикл улучшения У Э. Деминга) [6]. Это позволяет сделать вывод о возможности и целесообразности применения к управлению качеством подготовки профессионала методологии международного стандарта ИСО 9000: 2000.
Таким образом, обеспечение высокого качества высшего профессионального образования при условии, что сохраняется его фундаментальность и соответствие потребностям личности, общества и государства, является основной задачей российской образовательной политики. Необходимо помнить, что никакие инвестиции не спасут образовательное учреждение в рыночных условиях, если оно не сможет обеспечить конкурентоспособность своих услуг, основой которой является качество образования. Для обеспечения необходимого уровня качества образования нужны передовая технология, соответствующая материально-техническая база, квалифицированный преподавательский состав, рациональная организация учебно-воспитательного процесса и, конечно, управление качеством. Сегодня мы являемся свидетелями того, как управление качеством все настойчивее пробивает себе дорогу, становится одним из важнейших аспектов в управлении вузом.
Список литературы
1. Харина Н. В. Профессиональное образование в России: проблемы, пути решения // Научно-педагогическое обозрение (Pedagogical Review). 2013. 1 (1). С. 8−15.
2. Федосеева И. А. Профессиональная компетентность преподавателя в условиях перехода на двухуровневую систему образования // Вестн. Томского гос. пед. ун-та (Tomsk State Pedagogical University Bulletin). 2010. Вып. 1 (91). С. 141 144.
3. Вербицкий А. А., Ларионова О. Г. Личностный и компетентностный подходы в образовании: проблемы интеграции. М.: Логос, 2011. 336 с.
4. Современное управление: энциклопедический справочник / пер. с англ. М.: Издатцентр, 1997. 576 с.
5. Бурлакова. И. И. Методологические подходы в системе управления качеством подготовки учителя. М.: Изд-во МГОУ, 2011. 166 с.
6. ISO 9000: 2000, Quality Management systems. Fundamentals and vocabulary. Международный стандарт: Система менеджмента качества. Основные положения / перевод и научно-техническое редактирование ВНИИ сертификации Госстандарта России. М., 2001. 31 с.
Бурлакова И. И., докторант.
Российский новый университет (РосНОУ).
Ул. Радио, 22, Москва, Россия, 105 005. E-mail: iiburlakova@mail. ru
Материал поступил в редакцию 27. 12. 2013.
1.1. Burlakova
FROM THEORY TO PRACTICE IN MANAGEMENT OF STUDENT TRAINING QUALITY
The task of modern education for the near future is to become an open system for a consumer of educational services. After Russia'-s entry into the world educational space, the question about the quality of education has become dominant. The quality of education is determined by a set of indicators describing various aspects of the training activity: the content, forms and methods of training, material and technical resources, personnel structure, which facilitates the development of competencies of the students. And management of education quality is considered as a special administration, organized and aimed at achieving certain results of education.
Key words: educational services, quality of education, education system, management in education, quality management, results of education.
References
1. Kharina N. V. Professional education in Russia: problems and solutions. Pedagogical Review, 2013, no. 1 (1), pp. 8−15 (in Russian).
2. Fedoseeva I. A. Professional competence of a teacher under the conditions of transition to two-level educational system. Tomsk State Pedagogical University Bulletin, 2010, no. 1 (91), pp. 141−144 (in Russian).
3. Verbitsky A. A., Larionova O. G. Personal and competence-based approaches in education: problems of integration. Moscow, Logos Publ., 2011. 336 p. (in Russian).
4. Modern management: the encyclopedic directory / transl. from English. Moscow, Izdattsentr Publ., 1997. 576 p. (in Russian).
5. Burlakova I. I. Methodological approaches in the system of quality management of preparation of teacher. Moscow, Moscow state regional University Publ., 2011. 166 p. (in Russian).
6. ISO 9000: 2000, Quality Management systems. Fundamentals and vocabulary. International standard for quality management System. The main provisions of the text, translation and scientific editing of the research Institute of Certification of Gosstandart of Russia. Moscow, 2001. 31 p. (in Russian).
Russian New University (RosNOU).
Ul. Radio, 22, Moscow, Russia, 105 005. E-mail: iiburlakova@mail. ru

Показать Свернуть
Заполнить форму текущей работой