О влиянии личностных качеств работников на состояние охраны труда в организации

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Психология


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

УДК 658. 3
О ВЛИЯНИИ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКОВ НА СОСТОЯНИЕ ОХРАНЫ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ
Б. Ф. Лесовский, Дальрыбвтуз- Л. А. Васянович, ДВГТУ, Владивосток
Исследованы основные наследственные предикторы любых количественных признаков, к которым относятся и изучаемые при трудоустройстве и в процессе деятельности психологические качества человека.
Предложена концепция реализации принципа устойчивости функционирования системы управления охраной труда в коллективе на основе эффективного профессионального отбора, базирующегося на индивидуальных особенностях претендентов при решении проблем промышленной безопасности.
Анализ структуры деятельности коммерческого предприятия выявил, что его иерархическая конструкция, как правило, соответствует задачам деятельности данной компании, и в управлении предприятием дифференцируются руководители высшего звена — в виде генерального директора ООО и его заместителей — и менеджеры низшего звена. Разработка профессиограмм и выявление комплекса основных профессионально важных психологических качеств для разных подразделений коммерческого предприятия является актуальным для повышения уровня безопасности и охраны труда в коллективе.
В соответствии с основной научной концепцией настоящей работы об особой эффективности повышения качества охраны труда решением проблем профотбора и профподбора при учете степени генетической детерминации профессионально ценных (для конкретной деятельности) психологических свойств нами на основе анализа литературных данных рекомендуется проводить изучение уровня наследственной обусловленности у персонала по тесту Р. Кеттелла профессионально важных в деятельности работников личностных шкал.
Важнейшей первоначальной задачей при изучении наследственных предикторов любых количественных признаков, к которым относятся и изучаемые при трудоустройстве и в процессе деятельности психологические качества человека, по нашему мнению, является определение абсолютной шкалы индивидуального разнообразия, т. е. изменчивости [Ра!сопег, 1960- Животовский, 1984- Булаева, 1990- 1991].
Решение этой задачи имеет большое значение еще и потому, что позволяет установить, являются ли изучаемые группы менеджеров
случайной выборкой, ничем не отличающейся от обычных людей -непрофессионалов, — в интересующем нас виде деятельности, или эти группы работников являются стихийно отобранными, существенно отличающимися от обычных людей, профессионалами?
Очевидно, что ответ на этот вопрос представляет также неоспоримые доказательства в пользу необходимости и эффективности профессионального отбора, базирующегося на индивидуальных особенностях претендентов при решении проблем охраны труда и промышленной безопасности.
На рисунках 1−3 приводятся вариационные распределения трех шкал по тесту Р. Кеттелла в общегородской популяции, построенные на основе тестирования более 200 человек в рамках популяционногенетических исследований К. Б. Булаевой и сотрудников (1989−1996).
В связи с тем, что разные факторы из основной многопрофильной методики изучения личности — теста Кеттелла — имеют разную степень генетической детерминации и существенные межиндивидуальные различия в проявлении, представляет интерес изучение локализации референтной группы из команды менеджеров (1) и ее лидера (2 -генерального директора) на общепопуляционной кривой распределения.
Такие общепопуляционные распределения 3 наиболее жестко генетически детерминированных факторов (С, Е и Q3) были получены в работах Гинзбурга, Колпакова и других.
Обнаружение достоверных полярных локализаций дифференцированных по успешности групп работников на этих вариационных распределениях демонстрирует действительную существенную отселектированность этих полярных групп (рис. 1−3).
Анализ полученных результатов тестирования референтной группы (и, при необходимости, ее подгрупп) и соотнесение их с общепопуляционным вариационным распределением показывает: по фактору С референтная группа занимает центральную среднепопуляционную часть популяционного распределения, тогда как значения по этой шкале генерального директора ООО существенно превышают среднестатистические для общей популяции и основной референтной группы значения.
Различия отмечаются между референтной группой (1) и генеральным директором (2) предприятия и по фактору Е: основная референтная группа локализуется на кривой распределения в зоне среднего значения, тогда как значения этой шкалы у генерального директора ООО — значительно ниже этого значения.
Интерпретация данной шкалы связана с определенным уровнем агрессивности, имеющей непосредственное отношение к ригидности. Но в данном случае речь может идти не о склонности к агрессии, которая связана с уровнем тестостерона [Christiansen, Knussman, 1987], а о не всегда внешне проявляемой недоброжелательности в общении, склонность к которой не обнаруживает корреляцию с индивидуальным уровнем тестостерона [Колпаков и др., 1985].
28
26
24
1 3 456 789
С
Рис. 1. Вариационное распределение шкалы С из теста Р. Кеттелла О
1 3 4 5 6 7 8 9
Е
Рис. 2. Распределение шкалы Е из теста Р. Кеттелла
1 3 4 5 6 7 8 9
03
Рис. 3. Вариационное распределение шкалы 03
Согласно полученным данным, генеральный директор компании существенно менее отличается недоброжелательностью в общении по сравнению с членами референтной группы предприятия (см. рис. 2). По фактору вторичного порядка 03 рассматриваемые группы отличаются организованностью и самоконтролем, которые существенно более выражены у генерального директора компании (рис. 3).
Специальное изучение структуры деятельности и основных задач повышения качества охраны труда в разных подразделениях предприятия позволило определить комплекс требований к психологическим и психофизиологическим качествам (наряду с профессиональными) работников разных уровней. На основе полученных данных, в целях повышения качества охраны труда решением проблем профотбора и профподбора рекомендуется составлять профессиограммы для основных групп работников предприятия.
Профессиограммы каждого из основных видов деятельности, используемых в компании, необходимо использовать в процессе работы и при изучении состояния безопасности основных подразделений предприятия. В данной же статье приводятся наиболее ценные психологические качества для успешного выполнения менеджерами различных уровней функций по обеспечению охраны труда и промышленной безопасности. Согласно выявленной специфике управления охраной труда в коммерческой деятельности и требованиям, предъявляемым к менеджеру высшего звена в вопросах обеспечения безопасности, оптимальный руководитель высшего звена должен характеризоваться:
1) реактивностью-
2) изобретательностью и восприимчивостью к новым идеям-
3) высоким интеллектом и творческим потенциалом-
4) целеустремленностью-
5) способностью к лидерству (создавать эффективные рабочие группы) —
6) увлеченностью и способностью убеждать членов коллектива-
7) рациональностью, умением правильно оценивать шансы-
8) сильной, выносливой нервной системой (сохранять упорство и хладнокровие в экстремальных ситуациях) —
9) организованностью-
10) реалистичностью.
Приведенные поведенческие качества руководителя с приоритетами в вопросах управления охраной труда и техникой безопасности в коммерческой деятельности в разной степени генетически детерминированы.
Основные из них — организованность, реалистичность, склонность к лидерству — по известным на сегодня мировым данным весьма существенно генетически детерминированы. Существующие научные факты свидетельствуют об их 100%-й генетической детерминации [Гинзбург
и др.- Колпаков и др.- Чепкасов- Cattell и др.].
Обследование сотрудников предприятия и интерпретация полученных результатов, как правило, основывается на научных принципах психологического тестирования, разработанных в современной зарубежной и отечественной тестологии и широко используемой в развитых странах при решении проблем профотбора и подбора [Анастази, 1982- Cattell, 1970- Гинзбург и др., 1987- Колпаков и др., 1987- Plomin, De Fries, 1980- Hay, 1985- Nyborg, 1994 и др.].
Целесообразно также проводить изучение влияния на качество охраны труда актуального состояния менеджеров на основе многопрофильной компьютерной психодиагностической методики. Результаты психодиагностического обследования сравнивают с требованиями, предъявляемыми к персоналу в вопросах обеспечения безопасности. Оптимальный руководитель по этой методике должен обладать следующими личностными качествами:
1) зрелостью, т. е. быть спокойным, реально оценивающим обстановку-
2) практическим опытом-
3) трезвостью, т. е. оценивать вещи по достоинству, не обольщаясь их внешней привлекательностью-
4) реалистичностью — правильно оценивать свои шансы-
5) практичностью — стремиться добиваться в своих делах конкретного полезного результата-
6) силой духа — сохранять упорство и хладнокровие в экстремальных ситуациях-
7) организованностью — распоряжаться своими возможностями в соответствии с планом-
8) ответственностью — стараться избегать просчетов в делах-
9) выраженным стремлением к лидерству.
Таким образом, мы имеем психологический портрет руководителя, способного успешно управлять охраной труда на предприятии, а также отвечающего во многом всем требованиям, предъявляемым к эталонному типу руководителя компании, готового на оправданный риск, при условии обеспечения требуемого уровня техники безопасности.
Наряду с этим, учитывая ментальность современного российского общества, можно рекомендовать руководителю компании стремиться усилить бдительность и контроль за выполнением требований техники безопасности: не стоит забывать, что и сотрудники, и клиенты иногда могут злоупотреблять доверием руководителя в вопросах охраны труда и промышленной безопасности.
Для менеджеров низшего звена результаты психодиагностического обследования сравнивают с требованиями, предъявляемыми к персоналу этого звена в вопросах обеспечения безопасности. Оптимальный руководитель этого уровня характеризуется следующими личностными качествами:
1) серьезностью — требовательны к себе и окружающим, относятся к делу с чувством ответственности-
2) обязательностью — стараются избегать просчетов в своей работе и готовы принимать критику за ошибки в работе-
3) реалистичностью — правильно оценивают свои шансы-
4) внимательностью — умеют следить за изменениями в ситуации, учитывать существенные детали, обладают высоким тонусом умственной работы-
5) логичностью — умеют проанализировать проблему и решать ее последовательно, шаг за шагом-
6) дисциплинированностью — точно выполняют задание и поручения, исполнительны.
Очевидна значимость данной шкалы для анализа руководителем предприятия, специфика деятельности которого в целях обеспечения необходимого уровня охраны труда и техники безопасности предъявляет особо высокие требования к искренности и честности подчиненных сотрудников и, прежде всего, менеджеров низшего уровня. Из всего вышесказанного видно, что должна наблюдаться значительная согласованность между членами коллектива, что позволяет рассматривать его как типологически самостоятельный класс работников предприятия, отвечающий всем требованиям техники безопасности, предъявляемым к референтной группе: это высококвалифицированные работники, хорошие организаторы, авторитетные руководители, обладающие знаниями нормативных документов по конкретной деятельности в вопросах охраны труда.
Усредненный психологический портрет этой группы можно рекомендовать как эталонный при подборе менеджеров второго уровня.
В соответствии с требованиями российского законодательства на каждом предприятии должна создаваться служба безопасности и охраны труда. Сотрудники этого отдела не имеют непосредственного отношения к основной деятельности. В их обязанности входит охрана труда и работа по обеспечению безопасности на предприятии, т. е. это в основном надзорная деятельность. Поэтому к ним должны предъявляться совершенно другие требования, чем непосредственно к вышерассмотренным работникам.
В соответствии со спецификой служебных обязанностей, профессионально-важными качествами для сотрудников службы безопасности и охраны труда являются:
1) сообразительность — способность быстро и хорошо понимать и решать поставленную задачу-
2) рассудительность — стремление решать проблемы на основе здравого смысла-
3) выносливость — выдерживать длительные рабочие нагрузки без ощущения явной усталости-
4) уравновешенность — умение владеть своими чувствами, ровность в поведении-
5) внимание — способность концентрировать внимание на основной цели в экстремальных условиях и при наличии множества раздражителей-
6) динамичность — умение быстро ориентироваться в изменившейся ситуации-
7) реактивность — способность быстро оценить обстановку и осуществлять экстренные действия-
8) смелость — способность к активным действиям и риску в экстремальной ситуации.
Эти профессионально важные качества, выявленные составленной для данного отдела профессиограммы, были положены в основу построения «модельного» профиля, которому должен соответствовать сотрудник службы безопасности и охраны труда.
Для более полного представления о кадрах данного отдела был проведен корреляционный анализ личностных шкал «модельного» профиля, которому характерны следующие черты:
1) высокое чувство ответственности-
2) дисциплинированность-
3) способность объективно оценивать себя и окружающих-
4) сохранять упорство и хладнокровие при достижении поставленной цели-
5) умение следить за изменениями в ситуации-
6) учитывать существенные элементы задачи.
7) более бдительно относиться к окружающему-
8) более смелое и самостоятельное поведение-
9) развитая творческая фантазия при выполнении нестандартной задачи-
10) дисциплинированность-
11) организованность-
12) ответственное отношение к делу-
13) обязательность-
14) терпеливость в достижении цели.
Отличительной чертой данной группы является консерватизм, традиционность, предпочтение устоявшимся нормам поведения, ориентированность на общепризнанные нормы и авторитеты, зависимость, то есть неспособность пойти наперекор группе даже тогда, когда группу «заносит». Рассматриваемой группе сотрудников службы безопасности и охраны труда можно рекомендовать проявлять большую независимость в поведении, более творческий подход к решению предложенных задач, не бояться принимать самостоятельные решения.
Выводы
Эффективность повышения качества охраны труда обеспечивается в первую очередь решением проблем профотбора и профподбора. При учете степени генетической детерминации профессионально ценных (для конкретной деятельности) психологических свойств рекомендуется проводить изучение уровня наследственной обусловленности у персонала с помощью 16факторного опросника Р. Кеттелла, профессионально важных в деятельности работников личностных шкал.
При этом, как правило, дифференцируются требования к руководителям высшего и менеджерам низшего звеньев, выделяя при этом в отдельную группу персонал службы безопасности и охраны труда. Разработка профессиограмм и выявление комплекса основных профессионально важных психологических качеств для разных подразделений коммерческого предприятия являются актуальным для повышения уровня безопасности и охраны труда в коллективе.
Первоначальной задачей при изучении наследственных предикторов любых количественных признаков, к которым относятся и изучаемые при трудоустройстве и в процессе деятельности, психологические качества человека, по нашему мнению, является определение абсолютной шкалы индивидуального разнообразия, т. е. изменчивости [Falconer, 1960- Животовский, 1984, Булаева, 1990, 1991].
Эффективный профессиональный отбор, базирующийся на индивидуальных особенностях претендентов при решении проблем промышленной безопасности, позволит реализовать принцип устойчивости функционирования системы управления охраной труда в коллективе.
Библиографический список
1. Соркин М. Н., Нилус Г. Н. Современное состояние проблемы профессиональной адаптации и ее связь с дифференциальной психологией. М.: Изд-во «Кардинал», 1997.
2. Оганян О. А., Стрих Н. И. Профессиональная безопасность и ее основные составляющие. М.: Изд-во «Кардинал», 2003.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой