Характеристика личностного потенциала медицинского персонала регионального ЛПУ

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Медицина


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

УДК 616−051: 614. 25
ХАРАКТЕРИСТИКА ЛИЧНОСТНОГО ПОТЕНЦИАЛА МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА РЕГИОНАЛЬНОГО ЛПУ
© 2007 г. *А. Г. Кузьмин, **Н. И. Вишняков, Н. А. Мартынова
*Вологодская областная больница № 1, г. Вологда **Медицинский университет им. И. П. Павлова, г. Санкт-Петербург Архангельский государственный технический университет, г. Архангельск
До настоящего времени отсутствует методика, позволяющая дать количественную оценку качественных характеристик медицинского персонала. В статье представлены результаты оценки личностного потенциала медицинского персонала областной больницы. По мнению авторов, проведение подобных социологических исследований поможет организаторам здравоохранения, а также главным врачам больниц оценивать готовность медицинских работников к профессиональной деятельности. Ключевые слова: личностный потенциал, социологический опрос, уровень здоровья, медицинский персонал.
Актуальность изучения качества жизни медицинских работников обусловлена тем, что здравоохранение — важнейший фактор формирования здоровья, а сотрудники лечебной сети — одна из социальных групп населения, которая испытывает на себе все реальные проблемы современной общественной жизни и в известной мере амортизирует эти проблемы в ходе массовых контактов населения с медицинской сетью. Таким образом, медицинские работники находятся в кругу не только своих собственных жизненных проблем, но и проблем своих пациентов, испытывая при этом двойную социально-психологическую нагрузку. Все это является одним из факторов, влияющих на здоровье медицинских работников и качество их жизни, которое, в свою очередь, непосредственно связано с качеством оказания медицинской помощи населению.
Врачи и медицинские сестры сегодня — одна из наиболее низкооплачиваемых категорий бюджетников. Их здоровье зачастую хуже, чем у представителей других специальностей, что обусловлено значительными физическими и эмоциональными нагрузками, постоянной суперинфекцией [1].
Цель нашей работы состояла в выявлении степени соответствия профессионально-квалификационного уровня врачей современным требованиям, а также определении соответствия работника вакантному или занимаемому рабочему месту в Вологодской областной больнице (ВОБ) № 1. Нами был проведен социологический опрос, в котором приняли участие 256 медицинских работников, или 75% от общего числа.
Материал и методы
Оценка личностно-профессионального потенциала персонала — это определение соответствия работника вакантному или занимаемому рабочему месту. Для этого осуществляется сбор данных о врожденных и приобретенных в процессе социального опыта свойствах и качествах, определяющих возможности индивида через самовыражение и саморазвитие достигать наиболее высоких успехов в индивидуальной профессиональной деятельности.
При этом компонентами личностного потенциала работника были определены медико-биологический, социальный и инновационный потенциал, профессиональная компетентность и личностные качества. По итогам оценки компонентов, входящих в комплексный показатель «Личностный потенциал», были получены итоговые результаты. Максимальное значение данного показателя в системе здравоохранения — 99 баллов. Соответствие полученного показателя его максимальному значению свидетельствует о полной готовности личностного потенциала
кадрового персонала для выполнения медицинском деятельности [2].
Результаты и их обсуждение
Анализ распределения респондентов по полу в областной больнице показал преобладание в ЛПУ лиц женского пола: 31% - мужчины и 69 — женщины. Среди среднего медицинского персонала доля лиц мужского пола составила 12%. Учитывая, что соотношение мужчин и женщин среди врачей составляет в целом 1: 2, а среди среднего медицинского персонала 1: 7, можно говорить о преобладании «женской культуры» и ментальности в современных учреждениях здравоохранения.
Распределение контингента опрошенных врачей и медсестер по возрасту показало, что соотношение работников старшей возрастной группы (50 лет и старше) и младшей возрастной группы (до 30 лет) выглядело приблизительно одинаково (15 и 19%- 15 и 11% соответственно). Удельный вес работников, находящихся в наиболее продуктивном периоде (30−50 лет), в ЛПУ был достаточно высоким и составлял 66% среди мужчин и 65 — среди женщин (р & gt- 0,05).
Тем не менее среди врачей как мужчин, так и женщин преобладала возрастная категория от 40 до 49 лет (35 и 38% соответственно), доля средних медработников в этой возрастной категории оказалась достоверно меньшей (17%), р & lt- 0,05. Следовательно, можно говорить о большей выраженности этой возрастной тенденции среди врачебного персонала.
Основная (48,3%) часть врачей больницы после окончания медицинского вуза постоянно работают в одном учреждении. Сменили место работы дважды 22,3% опрошенных, 3 и более раз — 26%. На рисунке представлено распределение медицинских работников областной больницы по стажу работы в конкретном ЛПУ
более 15 44%
«…
5−15 лет
28%
Распределение персонала больницы по стажу работы в зависимости от пола
Как следует из представленной диаграммы, 44% мужчин и 59% женщин имели стаж работы в ВОБ № 1 более 15 лет. Таким образом, основная часть медицинского персонала больницы имела достаточно большой стаж работы на одном месте. На втором месте оказалась группа специалистов, имеющих стаж работы в ЛПУ от 5 до 15 лет (33% мужчины и 28% женщины). Наиболее низкий удельный вес принадлежал сотрудникам, имеющим стаж работы в больнице менее 5 лет (23% мужчины и 13% женщины)
Анализ семейного положения обследованных медработников показал, что 80% мужчин-врачей и 57% женщин-врачей являются семейными людьми. В гражданском браке состоят 8% мужчин и 5% женщин- 4 и 17% разведены, остальные одинокие. Что касается среднего медицинского персонала ВОБ № 1, подавляющее число которого представлено женщинами, то семейный статус имеют 87% из них, тогда как 13% оказались в разводе. Имеют детей 80% всех респондентов- у 3% респондентов имеются иждивенцы.
Данные, касающиеся уровня образования медицинского персонала ВОБ № 1, свидетельствуют, что 63% респондентов имеют высшее, 36% - среднее специальное и 1% (санитарки) — среднее образование. Подавляющее число опрошенных мужчин имели высшее образование, тогда как среди женщин таковых оказалось только 46%. Среди женщин оказался выше удельный вес специалистов, имеющих среднее специальное образование (53%).
В табл. 1 представлена оценка медицинской активности медицинского персонала ВОБ № 1.
Таблица 1
Оценка медицинской активности персонала больницы в зависимости от пола, %
Оценка медицинской активности Мужчины Женщины Р
Высокая 56 50 & gt- 0,05
Средняя 44 49 & gt- 0,05
Низкая — 1 & gt- 0,05
Всего 100 100 —
Из данных таблицы следует, что 56% мужского и 50% женского контингента работающих специалистов имели довольно высокую медицинскую активность. Среднюю медицинскую активность имеют 44% мужчин и 49% женщин, и только 1% женщин относятся к своему здоровью плохо, имея низкую медицинскую активность.
Нами был проведен анализ распределения медицинских работников областной больницы по уровню здоровья. В целом результаты самооценки выглядели следующим образом: 3% респондентов-женщин и 2% респондентов-мужчин оценили состояние своего здоровья как «плохое». Удовлетворительную оценку состоянию своего здоровья дали 78% мужчин и 60% женщин, а 20% мужчин и 37% женщин отметили хорошее состояние здоровья. Средний медицинский персонал в 87% случаях оценил состояние своего здоровья как удовлетворительное и в 13% - как хорошее.
В настоящем исследовании мы попытались выявить наличие сезонных нарушений состояния здоровья у обследованного населения. Так, среди опрошенных 33,5% мужчин и 72,3% женщин отмечали различные изменения в состоянии здоровья в зависимости от времени года. В целом сезонно-аффективные расстройства в 1,5−2 раза чаще встречались у женщин (врачей и медсестер): 33,6 и 38% из них соответ-
менее 5
менее 5
более 15
5−15 лет
ственно отмечали, что это является для них серьезной проблемой (только 12,5% мужчин оценивали эти нарушения таким же образом), р & gt- 0,05.
В табл. 2 представлено мнение респондентов относительно имеющихся заболеваний.
Таблица 2
Распределение мнения респондентов в зависимости от пола относительно имеющихся у них заболеваний, %
Сведения о болезнях Мужчины Женщины Р
Часто 2 3 & gt- 0,05
Редко 73 55 & gt- 0,05
Имею хронические 25 42 & gt- 0,05
заболевания
Всего 100 100 —
Из представленной таблицы следует, что 73% мужчин и 55% женщин считали, что болеют редко. Имеют хронические заболевания 42% женщин и 25% мужчин- часто болеют 2 и 3% соответственно.
Следует отметить, что 56% опрошенных специалистов-врачей считали, что состояние их здоровья за последние 5 лет ухудшилось, для 44% оно не изменилось (для средних медработников в 52 и 48% случаях соответственно). Мнения опрошенных специалистов относительно причин, связанных с ухудшением здоровья, представлены в табл. 3.
Таблица 3
Распределение мнения опрошенных специалистов относительно причин ухудшения здоровья, %
Причина ухудшения здоровья Мужчины Женщины Р
Возраст 21 37 & gt- 0,05
Работа 44 41 & gt- 0,05
Экологические проблемы 12 11 & gt- 0,05
Образ жизни 20 9 & gt- 0,05
Наследственность и др. 3 2 & gt- 0,05
Итого 100 100 —
Как следует из данных таблицы, ухудшение своего здоровья 21% мужчин и 37% женщин связывают с возрастом, 44 и 41% соответственно — с работой, 12 и 11% - с экологическими особенностями региона. Однако 9% женщин и 20% мужчин ухудшение своего здоровья связывают с образом жизни. При этом принимает какие-либо меры по улучшению своего здоровья 81% опрошенных женщин и 72% мужчин. Необходимо отметить, что по данному блоку ответов достоверной разницы между врачами и средним медицинским персоналом выявить не удалось.
Престижной свою профессию считают 71% врачей, 79% испытывают удовлетворение от выполняемой работы. В то же время не удовлетворены своей работой 21% опрошенных, что объясняет их желание сменить род деятельности. В табл. 4 отражено мнение опрошенных специалистов о соблюдении режима труда и отдыха.
Таблица 4
Распределение ответов респондентов относительно соблюдения режима труда и отдыха, %
Соблюдение режима Мужчины Женщины Р
Соблюдаю 14 21 & gt- 0,05
Не соблюдаю 27 24 & gt- 0,05
Рабочая нагрузка чрез- 16 9 & gt- 0,05
мерна
Испытываю перенапря- 23 32 & gt- 0,05
жение в работе
Не имею времени 20 14 & gt- 0,05
для отдыха
Итого 100 100 —
Не соблюдают режим труда и отдыха 27% опрошенных мужчин и 24% женщин- соблюдают режим только 14% мужчин и 21% женщин.
Мы не выявили достоверной разницы в ответах врачей и медсестер относительно соблюдения режима труда и отдыха. Так, 16% мужчин и 9% женщин считают, что нагрузка на рабочем месте является чрезмерной. Чувство перенапряжения в работе испытывают соответственно 23 и 32%- 20 и 14% не имеют времени для отдыха.
Что касается анализа факторов, отрицательно влияющих на состояние здоровья обследуемого персонала, то 45% мужчин и 47% женщин считают, что в подавляющем числе случаев негативное влияние на состояние их здоровья оказывает высокая нервно-эмоциональная нагрузка. В равных долях оказались мужчины и женщины, не соблюдающие режим сна и отдыха (30%). Несбалансированное питание сыграло отрицательную роль в состоянии здоровья в 20 и 14% случаев, низкая физическая активность — в 5 и 9% соответственно.
Таким образом, большинство респондентов связывали ухудшение своего здоровья с психогенными причинами на производстве и в быту. Основная часть врачей ВОБ № 1 имеет опыт работы по специальности более 13 лет. Более 65% опрошенных людей работают по совместительству.
Дополнительную, по сравнению с нормативной, трудовую нагрузку готовы взять на себя 83% специалистов, но при условии соответствующей оплаты своего труда. Большинство врачей больницы не удовлетворены размером оплаты, и работа по совместительству является для них дополнительным заработком, а не стремлением повысить квалификацию, расширить профессиональный кругозор.
По основной специальности совмещают трудовые функции 52% врачей, по смежным специальностям — 13%. По мнению более 80% врачей их дополнительные услуги должны быть платными, причем треть опрошенных считают, что именно врачи, а не посредники должны получать оплату за оказанные услуги.
Хотели бы повысить квалификацию 96% мужчин и 88% женщин, отказом ответили 4% мужчин и 12% женщин. На вопрос о готовности вложить личные средства в свое обучение 90% опрошенных врачей от-
ветили отказом и только 10% были готовы оплатить свое профессиональное обучение из личных средств.
В табл. 5 представлено мнение респондентов относительно необходимости повышения квалификации.
Таблица 5
Мнение респондентов относительно повышения квалификации, %
Необходимость повышать квалификацию Мужчины Женщины Р
Раз в 5 лет 13 19 & gt- 0,05
Чаще чем в 5 лет 19 12 & gt- 0,05
Платно 2 1 & gt- 0,05
Бесплатно 20 23 & gt- 0,05
С выездом в другой регион 19 14 & gt- 0,05
На рабочем месте 5 4 & gt- 0,05
С отрывом от производства 20 24 & gt- 0,05
Без отрыва от производства 2 3 & gt- 0,05
Итого 100 100 —
Как следует из данных таблицы, 24% женщин и 20% мужчин считали, что повышение квалификации должно быть организовано с отрывом от производства, 20 и 23% соответственно — на бесплатной основе. Кроме того, 13% мужчин и 19% женщин полагают, что циклы усовершенствования специалистам необходимо проходить не чаще чем 1 раз в 5 лет. Такой разброс мнений обусловлен и обстоятельствами материального характера. Уверены в том, что повышать квалификацию следует даже чаще чем раз в 5 лет 19% мужчин и 12% женщин, а 19 и 14% соответственно предпочли бы пройти циклы усовершенствования в другом регионе.
Пройти последипломную практику за рубежом желали бы 77% респондентов. В то же время владеет иностранным языком только 1% опрошенных специалистов. Способны читать и объясняться на иностранном языке со словарем 62% респондентов. Таким образом, реальное знание иностранного языка не соотносится с желанием опрошенных повысить свой профессиональный уровень за рубежом.
Критерием выбора профессии для трети опрошенных медицинских работников явилось сочувствие больным- семейные традиции при выборе профессии сыграли решающую роль для 26% опрошенных. Затруднились ответить на вопрос о выборе профессии 26% врачей. Случайные факторы профессионального самоопределения оказались характерными для 15% респондентов.
Считают свой выбор профессии ошибкой 4% мужчин и 3% женщин- хотели бы уйти из медицины 6 и 2% опрошенных соответственно. Подавляющее число женщин (95%) и мужчин (90%) считают, что сделали правильный выбор профессии (р & gt- 0,05). Ученую степень или звание имеют лишь 10% врачей-
мужчин и 4% врачей-женщин. Научные печатные работы за последние 5 лет имеют 27% респондентов мужского и 7% женского пола.
Считают, что имеют средний уровень достатка 35% мужчин и 37% женщин- 60 и 58% соответственно оценивают его как низкий- остальные респонденты считают, что уровень их достатка крайне низкий (р & gt- 0,05). Посещают работу с желанием 75% мужчин и 82% женщин (р & gt- 0,05), без желания — соответственно 25 и 11% опрошенных (р & gt- 0,05) — ходят на работу «как на каторгу» 7% женщин (мнения средних медработников достоверно не отличались по полу).
Всем обследованным респондентам было предложено оценить качество своей жизни по шкале с 10 ступенями. При этом сообщалось, что высшая ступень представляет наилучшую жизнь, которую они могут себе представить, а низшая ступень — худшую воображаемую жизнь. Проведенный нами анализ самооценки качества жизни персонала больницы показал, что одинаковое (по 15%) количество респондентов как мужского, так и женского пола оценили качество своей жизни на 6 и 7 баллов- 29% мужчин и 39% женщин — на 5 баллов- соответственно 16 и 17% - на 4 балла. При этом следует отметить, что и у мужчин, и у женщин наилучшее качество жизни обнаруживается в возрасте до 30 лет, затем и у тех, и у других наблюдается тенденция к снижению самооценки качества жизни и самая низкая она — в возрасте 60 лет и старше. Причем во всех возрастных группах именно мужчины оценивают качество своей жизни более высоко.
Хорошо документированным остается положение о том, что внедрение в лечебный процесс новейших научно-технических достижений диктует необходимость качественных преобразований в профессионально-квалификационной структуре медработников, в повышении уровня их знаний, умений и навыков.
Анализ мнений респондентов относительно способа совершенствования профессиональных знаний показал, что 19% опрошенных мужчин и 29% женщин повышают профессиональные знания, посещая врачебные конференции, 20 и 15% соответственно повышают профессиональные знания путем чтения специальной периодической литературы. При этом подавляющее большинство (62%) врачей приобретают специальную литературу по случаю и только 38% специалистов постоянно покупают необходимые им медицинские книги. Вообще не интересуются литературой по специальности 33% мужчин и 20% женщин- 28 и 36% соответственно считают способом индивидуального совершенствования профессиональных знаний частое общение с коллегами.
Вполне естественно, что каждый медицинский работник связывает свои интересы с конкретным лечебно-профилактическим учреждением как с местом работы, источником дохода, возможностью роста профессионального и социального статуса, что, в свою очередь, в современных экономических
условиях зависит от эффективности объемов и качества оказываемых услуг, которые способствуют финансовой устойчивости ЛПУ. С другой стороны, в современных условиях и особенно — в перспективе, учитывая динамику процесса внедрения медицинского страхования, реальную ценность для здравоохранения представляет исключительно широко образованный врач, способный гибко трансформировать направления и содержание своей деятельности в связи со сменой медицинских технологий, изменением рынка медицинских услуг. Поэтому проблема формирования кадров медицинских работников нуждается в комплексном изучении, включающем наряду с ее методологической проработкой рассмотрение конкретных приемов и методов выявления региональных особенностей формирования общественно необходимой профессионально-квалификационной структуры кадров медицинских работников.
Таким образом, проведенное исследование по оценке готовности медицинских работников к профессиональной деятельности и анализу результатов их кадрового потенциала поможет администрации лечебно-профилактического учреждения осуществить интегральный подход в принятии управленческих решений, направленных на определение и использование имеющихся в данной области резервов.
Список литературы
1. Альбицкий В. Ю. Качество жизни медицинских работников / В. Ю. Альбицкий, М. Э. Гурылева, М. Л. Добровольская, Л. В. Хузиева // Проблемы управления здравоохранением. — 2003. — № 3. — С. 35−37.
2. Куценко Г. И. Характеристика медико-биологического потенциала медицинского персонала учреждений здраво-
охранения разного типа / Г. И. Куценко, Т. П. Васильева, Т. П. Мушников и др. // Общественное здоровье и профилактика заболеваний. — 2006. — № 1.- С. 47−53.
DESCRIPTION OF PERSONALITY POTENTIAL OF MEDICAL STAFF OF REGIONAL MEDICAL-PREVENTIVE INSTITUTION
*А. G. Kuzmin, **N. I. Vishnyakov, N. А. Martynova
*Vologda Regional Hospital № 1, Vologda
** Medical University named after Academician
I. P. Pavlov, Saint-Petersburg
Arkhangelsk State Technical University, Arkhangelsk
In the article, the results of evaluation of personality potential of the Regional Hospital'-s medical staff have been presented. The latter is formed of the medical-biological, social and innovation potentials. The medical-biological potential includes such parameters as sex, age, health level, level of expert'-s medical activity. To present day, there is no a method of quantitative evaluation of qualitative characteristics of medical personnel. In the opinion of the article'-s authors, carrying out of similar sociological studies helps healthcare managers and hospital chief physicians to evaluate readiness of medical workers to professional activity.
Key words: personality potential, sociological questioning, health level, medical staff.
Контактная информация:
Мартынова Наталья Алексеевна — доктор медицинских наук, профессор, заведующая кафедрой биомедицинской техники Архангельского государственного технического университета
Адрес: Архангельск, ул. Набережная Сев. Двины, д. 17
Тел. (8182) 21−89−14
Статья поступила 04. 12. 2006 г.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой