Исследование социально-психологических закономерностей формирования профессиональной адаптивности сотрудника ОВД

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Психология


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

УДК 154. 4:351. 745.5 +158
ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЗАКОНОМЕРНОСТЕЙ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ АДАПТИВНОСТИ СОТРУДНИКА ОВД
Д. А. Александров
Статья посвящена актуальной проблеме анализа адаптации сотрудника ОВД в контексте психологического содержания правоохранительной деятельности. Рассматриваются психологические механизмы и социально-психологические факторы, определяющие формирование профессиональной адаптации. Целью анализа результатов эмпирического исследования является выяснение специфики профессиональной адаптации сотрудника органов внутренних дел на основе психологического детерминизма.
Ключевые слова: профессиональная адаптация,
социально-психологические детерминанты, личность, деятельность, сотрудник ОВД.
Анализ социально-психологических факторов формирования профессиональной адаптивности сотрудника ОВД осуществляется путем исследования ведущих личностных детерминант. Это связано с тем, что правоохранительная деятельность относится к классу социономических профессий, что и определяет ее социальную сферу реализации. Следовательно, профессиональная адаптивность сотрудника зависит от качеств, определяющих специфику его социальной активности.
Как отмечал К. К. Платонов, в наиболее общем смысле адаптация есть процесс приспособления внутренних изменений к изменениям внешним. Поэтому различают три уровня адаптации, связанных между собой: психофизиологический- психологический- социально-психологический '-. Для корректного понимания механизмов формирования профессиональной адаптации, следствием чего является развитие такой личностной черты, как адаптивность, необходимо учитывать всю совокупность уровней, ибо невозможно рассматривать надстройку, не исследовав оснований явления, указывал А. А. Реан 2. Целью нашего эмпирического исследования является анализ социально-психологических закономерностей профессиональной адаптации сотрудников ОВД.
Для исследования данной проблемы был выбран психодиагностический инструментарий, и составлена батарея методик, в частности: для диагностики социальной адаптации использовалась методика «Адаптивность» (МЛО-АМ) А. Г. Маклакова-С. В. Чермя-нина- тест-опросник Г. Айзенка (ЕР1) для определения экстра-, интроверсии и нейротизма- методика диагностики агрессии Басса-Дарки- методика диагностики коммуникативных установок В. В. Бойко- методика диагностики стратегии поведения в конфликтных ситуациях К. Томаса- для диагностики
системы Я-образов в межличностных отношениях использовался тест Лири- для определения нервнопсихической устойчивости использовалась методика «Прогноз». В исследовании принимали участие 518 сотрудников ОВД со стажем работы более трех лет.
Для решения этой задачи нами проведен математико-статистический анализ взаимосвязей показателя адаптивности по методике МЛО-АМ с показателями индивидуально-психологических характеристик личности сотрудника ОВД. Первое, с чего следует начать анализ, — это определение уровня проявления показателя адаптивности по усредненному профилю личности сотрудника. Он равен 48 баллам, что указывает на высокую адаптивность (напомним, что по данной методике рост показателя адаптации определяется снижением его значения).
Сразу отметим, что уровень профессиональной адаптивности непосредственно связан с нервнопсихической устойчивостью как личностным профессионально значимым качеством. Вместе с тем корреляционные связи с показателями нервно-психической устойчивости по той же методике МЛО-АМ (0,90) или «Прогноза» (0,83) указывают не только на выносливость сотрудника, но и на способность эффективно функционировать в психотравмирующих условиях, порожденных социономическим характером служебной деятельности. Учитывая, что экстремальное содержание правоохранительной деятельности отмечено также в ситуациях социального взаимодействия сотрудника, то нервно-психическая устойчивость становится важной основой формирования его социально-психологической адаптивности.
Нами выявлены также связи социальнопсихологической адаптивности с такими сферами личности, как нравственная нормативность (0,40) и коммуникативность (0,36). Моральную нормативность в структуре профессионального поведения сотрудника ОВД, обращаясь к подходу Е. В. Шороховой 3, следует понимать как совокупность норм поведения, формирование и динамика которых взаимообусловлены с внутренними психологическими условиями, опосредующими внешние воздействия на личность. В своей совокупности уровень моральной нормативности отражает уровень социально-психологической профессиональной адаптированности специалиста. Что касается коммуникативности, то этот показатель вообще является ведущим, ведь коммуникация выступает основной формой реализации правоохранительной деятельности, которая базируется на эффективном взаимодействии сотрудника ОВД с различными категориями объектов профессионального интереса. Отметим, что коммуникативность как ведущая детерминанта социально-психологической адаптивности подтверждается также корреляцией с показателем экстравертированности по Айзенку (-0,18).
Учитывая роль коммуникативного потенциала сотрудника ОВД в структуре его социальнопсихологической адаптивности, проанализируем основные ее взаимосвязи с показателем уровня адаптации. Так, по результатам проведенного анализа адаптивности и показателей деструктивных коммуникативных установок по методике Бойко были обнаружены две ведущие взаимосвязи, а именно с показателями проявления обоснованного негативизма (0,20) и завуалированной жесткости суждений (-0,17). Можно сделать вывод, что по мере развития социальной адаптивности у сотрудника уменьшаются проявления негативизма в ходе профессиональной коммуникации, но вместе с тем развивается склонность к завуалированной жесткости. Тот факт, что по мере приобретения профессионального опыта и формирования соответствующей социальной адаптивности у сотрудника уменьшается склонность к демонстрации негативизма, подтверждает и соответствующая корреляция с показателем негативизма по методике Басса-Дарки (0,16).
Снижение проявления негативизма по мере формирования социально-психологической адаптивности обусловлено рядом связей с конкретными формами деструктивных коммуникативных установок. В частности, по мере развития профессиональной адаптивности снижается неумение и нежелание понимать и принимать индивидуальность других людей, на что указывает значительная прямая корреляция (0,16). Иными словами, при формировании профессионального опыта, который представляет основу профессиональной адаптации, сотрудник приобретает умение эмпатического понимания внутренних состояний объекта взаимодействия, что позволяет выбирать оптимальную тактику организации продуктивной коммуникации. Следует заметить, что эмпатия не является синонимом слова «сочувствие», она служит показателем способности понимания внутренних состояний оппонента и учета их в процессе установки и развития контакта. Аналогично снижается склонность сотрудника использовать себя в качестве эталона при оценке других, что подтверждается корреляцией с показателем адаптивности (0,14). Это также возникает в результате приобретения опыта, демонстрирует понимание сотрудником невозможности экстраполяции собственных ценностей и психологических особенностей на других. Он не склонен пытаться перевоспитывать партнера, на что указывает значительная корреляция с уровнем адаптивности (0,25), ведь любая попытка открыто перевоспитывать объект взаимодействия, который часто имеет полностью противоположные системы ценностей и взглядов, вызывает обострение соответствующей конфликтного противодействия.
Развитие профессиональной социально-психологической адаптивности способствует уменьшению стремления переделать оппонента под себя, на что указывает прямая корреляционная связь (0,19). Показателен тот факт, что по мере накопления опыта и адаптации к специфике профессионального взаимодействия снижается неумение прощать ошибки других, на что указывает прямая корреляция (0,21).
По методике Басса-Дарки такая положительная тенденция подтверждается и корреляционными связями адаптивности с проявлениями обидчивости (0,36) и раздражительности (0,26). Снижение этих непродуктивных проявлений агрессивности указывает на то, что формирование профессиональной опытности определяет увеличение объективности при установлении коммуникации. Можно сказать, что социально-психологическая адаптивность определяет способность избегать импульсивных проявлений аффективных оценочных суждений на основе собственной раздражительности или обидчивости. Именно нервно-психическая устойчивость и определяет высокий уровень волевого самоконтроля, увеличивает устойчивость к подобным формам компенсации непродуктивной агрессивности.
Выявленная тенденция завуалированного проявления жесткости подтверждается корреляционной связью адаптивности с показателем нетерпимости к физическому и психическому дискомфорту от объекта взаимодействия (-0,19). Таким образом, способность маскировки собственного отношения к объекту коммуникативного взаимодействия — это безусловный показатель развития адаптированности к специфическим психологически напряженным и конфронтационным условиям служебной деятельности.
Следующим шагом нашего исследования детерминант социально-психологической адаптивности сотрудника ОВД становится анализ характеристик особенностей межличностного взаимодействия по методике Лири. Ведущей тенденцией стала закономерность снижения всех ведущих показателей стилей организации межличностного взаимодействия по мере развития социальной адаптивности сотрудника, что обусловлено сплошными прямыми корреляциями. Прежде всего остановимся на констатированном реальном Я-образе, определяющем осознанные особенности организации межличностного взаимодействия сотрудником. Весомая корреляционная связь была обнаружена между уровнем социальнопсихологической адаптивности и показателем подозрительности (0,46). Прямой характер корреляции показывает, что развитие социально-психологической адаптации приводит к снижению уровня общей подозрительности сотрудника как ведущей формы организации собственной тактики межличностного взаимодействия. Такой индивидуально-психологический
фактор профессиональной адаптивности, как уверенность в себе, способствует избавлению от гипертрофированной подозрительности. Это не исключает профессиональной бдительности, но и уменьшает риска развития гипертрофированной тревожной недоверчивости. Такой вывод подтверждается и выявленной нами по методике Басса-Дарки корреляцией социально-психологической адаптивности с такой формой компенсации агрессивности, как подозрительность (0,31), которая также указывает на тенденцию к снижению данного стиля поведения в межличностных отношениях.
Подобную динамику демонстрируют и показатели подчиненности (0,34) и зависимости (0,29), которые тоже обнаружили прямую весомую корреляцию с социально-психологической адаптивностью. Итак, по мере адаптации к условиям профессионального взаимодействия на основе приобретенного опыта сотрудник ОВД отдает предпочтение доминирующей позиции в системе организации межличностного взаимодействия. Он постепенно избавляется от несамостоятельности, что позволяет легче управлять процессом коммуникации, нейтрализуя любые попытки противодействия или встречного влияния со стороны оппонента. Нами уже отмечалось, что в ходе профессионального взаимодействия правоохранитель всегда должен явно или скрыто доминировать в процессе коммуникации, тем более что объекты взаимодействия часто пытаются повлиять в своих интересах, прибегая к различным способам психологического давления на сотрудника. И если на первичных этапах адаптации к специфическим условиям служебного взаимодействия сотрудник недостаточно уверенно ориентируется в ситуации и может попасть под такое влияние, то по мере приобретения опыта он избавляется от такой зависимости.
Снижается также и уровень проявления агрессивности, на что указывает соответствующая корреляция с социально-психологической адаптивностью (0,17). Прямой характер связи указывает на избегание сотрудником, по мере становления профессионального опыта, нецелесообразной агрессии по отношению к объекту взаимодействия. Ведь без крайней необходимости агрессия порождает соответствующую обратную реакцию конфликтного противодействия, что делает невозможным установление и развитие психологического контакта, а значит, и достижение значимой цели. Отметим, исходный уровень напористости у неопытного сотрудника является несколько более высоким, что указывает на склонность компенсировать недостаточность опыта демонстрацией агрессии. Это подтверждается и рядом прямых весомых корреляционных связей с показателями различных форм агрессии, установленных по методике Басса-Дарки, на снижение кото-
рых неоднократно обращалось внимание. Из этого можно сделать вывод, что именно профессиональная адаптация специалиста к условиям деятельности способствует нейтрализации внешних проявлений непродуктивной агрессии.
Последнюю по значимости связь адаптивности продемонстрировал показатель альтруизма (0,16), прямая корреляция с которым указывает на некоторое снижение общего альтруистического отношения к социальному окружению по мере приобретения профессионального опыта взаимодействия. Это также объясняется невозможностью общего альтруистического отношения вследствие криминальной зараженности и принципиальной несовместимой асоциальной направленности большинства объектов профессионального взаимодействия. Хотя это и не означает, что по мере приобретения профессионального опыта сотрудник бросается в другую крайность — мизантропию, он начинает проявлять большую избирательность альтруистического или дружеского отношения к окружающим, в зависимости от конкретной ситуации профессионального взаимодействия. Тем более что в ходе адаптации и приобретения опыта у него снижается уровень тотальной подозрительности. Следовательно, данная тенденция указывает не на исчезновение альтруизма, а на его более взвешенное избирательное проявление при взаимодействии.
Что касается взаимосвязи социально-психологической адаптивности с представлением сотрудника о желаемом (идеальный Я-образ), то корреляции были обнаружены лишь с тремя стилями межличностного взаимодействия, которые также демонстрируют тенденцию к снижению. Была выявлена прямая корреляционная связь в Я-идеальном образе с показателем подозрительности (0,19), из чего можно сделать вывод, что в перспективе сотрудник понимает нецелесообразность неоправданной тотальной подозрительности, ведь его опыт позволяет легче ориентироваться в людях и своевременно распознавать опасность. Профессиональная уверенность помогает свободно устанавливать контакты, без применения такого неоправданного защитного механизма, как гипертрофированная подозрительность, о чем нами уже упоминалось выше при анализе данного показателя в структуре реального Я-образа. Аналогичного снижения сотрудник ожидает и по показателю подчиненности, который также обнаружил корреляцию с социально-психологической адаптивностью (0,14). Иными словами, экстраполируя собственную динамику формирования коммуникативной профессиональной компетентности на будущее, сотрудник понимает необходимость дальнейшего развития готовности противостоять любым попыткам влияния со стороны объектов служебного вза-
имодействия. Поэтому он и в перспективе уделяет внимание способности к явному или скрытому доминированию, которое делает невозможным противодействие оппонента.
Третьим показателем, который обнаружил корреляцию в идеальном Я-образе с уровнем социальнопсихологической адаптивности, стало проявление эгоцентризма (0,10). Такое ожидание также обусловлено опытом, который демонстрирует нецелесообразность гипертрофированного эгоцентризма, что может помешать объективному видению реальных обстоятельств взаимодействия из-за обострения субъективизма. И, как нами уже отмечалось выше, при анализе коммуникативных установок сотрудника ОВД, с опытом он приобретает осознание важности объективного понимания подлинных внутренних состояний оппонента. А подобная профессиональная эмпатийность снижает эгоцентризм, что и обусловливает стремление к его снижению в ожидаемом идеальном Я-образе.
Сравнивая реальный и идеальный Я-образы сотрудника ОВД относительно собственных особенностей организации межличностного взаимодействия, мы обнаружили закономерности влияния уровня адаптивности на динамику их различий. Наблюдается ряд положительных корреляций, что указывает на уменьшение внутреннего диссонанса реального и идеального Я-образов по мере развития социальнопсихологической адаптивности. Наибольшая тенденция к уменьшению расхождения между реальным и ожидаемым Я-образами наблюдается по показателю подчиненности, которая имеет весомую корреляцию с уровнем развития социально-психологической адаптивности (0,38). Таким образом, можно утверждать, что именно в этой сфере стратегии межличностного взаимодействия сотрудником ощущается максимальное приближение идеального образа к реальному.
Следующими по значимости становятся показатели подозрительности (0,25) и зависимости (0,24). Их весомые корреляции с развитием социальнопсихологической адаптивности указывают также на ожидаемое формирование уверенности и доминантности. Это подтверждается и тем, что корреляционная связь разногласия между Я-реальным и Я-идеальным показателя авторитарности и уровня социально-психологической адаптивности является наименьшей (0,15) и потому практически не
определяет различия действительного и ожидаемого образов собственной доминантности. Тем более что ни в реальном, ни в идеальном Я-образах доминантность не привлекала к себе внимания весомыми зависимостями с адаптивностью, а определялась от обратного — через констатацию тенденции уменьшения подчиненности и зависимости.
Динамика уменьшения различия между идеальным и реальным образами себя в сфере проявления агрессивности также обусловлена весомой корреляцией с уровнем адаптированности (0,23). И завершает ряд связей показатель корреляции социальнопсихологической адаптивности с уровнем эгоистичности (0,16).
На основе эмпирического исследования можно сделать вывод, что к детерминантам социальнопсихологической адаптации относятся: психоэмоциональная устойчивость- моральная нормативность- коммуникативность- экстравертированность- способность к приспособлению в ситуациях взаимодействия- неподверженность негативизму, раздражительности и обидчивости- способность к эмпатии- снижение негативных коммуникативных установок- снижение подозрительности- формирование доминантности в системе организации межличностного взаимодействия- снижение агрессивности- неподверженность как тотальному альтруизму, так и эгоцентризму.
Кроме того, профессиональная адаптивность приближает реальный и ожидаемый образы себя и уменьшает внутренний диссонанс в этой сфере, который может возникать из-за несоответствия или неудовлетворенности собственными реальным и идеальным Я-образами. Следовательно, развитие социально-психологической адаптивности на основе профессионального опыта способствует гармонизации собственных представлений о себе, а потому и снижает риск возникновения негативных психологических состояний по поводу несоответствия видения своего реального и желаемого Я-образов.
1 Платонов К. К. Структура и развитие личности / отв. ред. А. Д. Глоточкин. М., 1986. 254 с.
2 Реан А. А., Кудашев А. Р., Баранов А. А. Психология адаптации личности. Анализ. Теория. Практика. СПб., 2006. 479 с.
3 Шорохова Е. В., Бобнева М. И. Проблемы изучения психологических механизмов регуляции различных видов социального поведения. М., 1979. 294 с.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой