Исследование технологии реинжиниринга бизнес-процессов в строительстве

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Экономические науки


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ
УДК 658. 014
К. С. Пачурова, А. М. Дворянкин, А. Х. Хыдыров
ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
В СТРОИТЕЛЬСТВЕ
Волгоградский государственный технический университет
pachurova_ksenya@mail. ru, dvam@vstu. ru, agil@list. ru
Проведено исследование методологий моделирования бизнес-процессов, систем построения бизнес-процессов, алгоритмов и средств реинжиниринга и систем управления проектами. В работе описаны задачи, решаемые с помощью реинжиниринга, его принципы, процесс реорганизации деятельности бизнес-системы и предложения по совершенствованию этой деятельности.
Ключевые слова: реинжиниринг, бизнес-процессы, управление проектами, автоматизация нефтегазового комплекса, автоматизированная система, реинжиниринг бизнес процессов, управление бизнес-процессами.
K. S. Pachurova, A. M. Dvoryankin, A. Kh. Khidirov RESEARCH OF TECHNOLOGY OF REENGINEERING OF BUSINESS PROCESSES IN BUILDING
The research of business process modeling methodologies, systems of business process construction, algorithms and means of reengineering, project management systems are carried out. The tasks being decided by reengineering, its principles, the reorganization process of business system and improvement suggestions this activity are described in this paper.
Reengineering, business process, project management, automation of oil-and-gas complex, automation system, business process reengineering, business process management.
В период увеличения добычи нефти и газа неуклонно растет потребность в развитии сети трубопроводного транспорта. Развитие транспортной системы нефтегазового комплекса связано, прежде всего, со строительством новых объектов: газопроводов, нефтепроводов, компрессорных и нефтеперекачивающих станций.
Увеличение объемов строительства вызывает необходимость пересмотра существующих методов организации ведения строительства крупных объектов. Современные экономические условия поставили ряд проблем перед строительными предприятиями отрасли: ускорение темпов, сокращение затрат, ликвидация сезонности, повышение качества работ и увеличение контроля за состоянием окружающей среды.
Комплексное решение этих проблем может быть выполнено на основе системного анализа и зависит от принятия оптимальных проектных решений, принятия новых материалов и конструкций, повышения уровня механизации, разработки и внедрения современной технологии производства работ, использовании информационных технологий, а также прогрессивных форм организации строительства мощных трубопроводных систем [1].
Согласно определению М. Хаммера и Д. Чемпи реинжиниринг бизнес-процессов (BPR — Business process reengineering) определяется, как & quot-фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов (БП) для достижения коренных
улучшений в основных показателях деятельности предприятия& quot- [2].
Целью реинжиниринга бизнес-процессов (РБП) является целостное и системное моделирование и реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания [3].
Реинжиниринг бизнес-процессов выполняется на основе применения инженерных методов и современных программных инструментальных средств моделирования бизнес-процессов совместными командами специалистов компании и консалтинговой фирмы [4].
В соответствии с определением Е. Г. Ойх-мана и Э. В. Попова: & quot-Реинжиниринг бизнеса предусматривает новый способ мышления -взгляд на построение компании как на инженерную деятельность. Компания или бизнес рассматривается как нечто, что может быть построено, спроектировано или перепроектировано в соответствии с инженерными принципами& quot- [5].
Реинжиниринг бизнес-процессов обеспечивает решение следующих задач:
определение оптимальной последовательности выполняемых функций, которое приводит к сокращению длительности цикла изготовления и продажи товаров и услуг, обслуживания клиентов, следствием чего служит по-
вышение оборачиваемости капитала и рост всех экономических показателей фирмы-
оптимизация использования ресурсов в различных бизнес-процессах, в результате которой минимизируются издержки производства и обращения и обеспечивается оптимальное сочетание различных видов деятельности-
построение адаптивных бизнес-процессов, нацеленных на быструю адаптацию к изменениям потребностей конечных потребителей продукции, производственных технологий, поведения конкурентов на рынке и, следовательно, повышение качества обслуживания клиентов в условиях динамичности внешней среды-
определение рациональных схем взаимодействия с партнерами и клиентами, и как следствие, рост прибыли, оптимизация финансовых потоков.
Важнейшими принципами реинжиниринга бизнес-процессов являются представленные на рис. 1.
Реорганизация бизнес-системы есть подход перепроектирования бизнес-процессов в структурном виде, обеспечивающим увеличение количества производимой и количество потребителей продукции, а также уменьшение стоимости издержек производства при заданном количестве операций, их длительности выполнения и капиталовложениях в производство [6].
Реорганизация деятельности бизнес-системы (БС) осуществляется в два основных этапа (см. рис. 2).
Пришвины
реинжиниринг
Т ортогпа'-о. псе
СЖгЛИС пронесся& quot-
МногюфуНКЦИОНЯИ ьн
рабочих мест
Смешзлпий пепгралнзоваппо-
, ЧСі. снг>-аппокнннкіГі 110,4×0. 4
— (cjici ирокнннс і іоііномо чий ік іфіашаг/ «езерху впго»
& quot-Вертикальное '-І'аиіираллслсн
сжатие гсчп
процесса& quot- процесса'-
Уноюкюинитнгсть исішлнсннк
процесса

L Псвышепне ответ ствегаюсш. чаингсрсажяиносги к рсчулынгад скосш трудя 1& gt-ао.) і нмкн Повілпепие адаптивности процесса к иэмепелшо ЯИСІІІНСН СрСЛЫ
Рис. 1. Важнейшие принципы реинжиниринга
Рис. 2. Первый этап реорганизации деятельности БС
На основе применения комплексов функционально-информационно-стоимостных моделей производится:
— анализ технологий реализации бизнес-процессов по показателям эффективности-
— анализ и оценка информационных потоков и документооборота [7]-
— анализ деятельности структурных подразделений бизнес-системы-
— формирование информации, которая необходима для понимания происходящих в структурных подразделениях бизнес-системы процессов и для принятия обоснованных решений по их улучшению-
— определение стоимости издержек производства продукции-
— определение точного значения себестоимости производства и сбыта продукции-
— определение эффективности применения средств автоматизации в структурных подразделениях бизнес-системы-
— выделение функций, которые обеспечивают достижение стратегических целей реализации бизнес-процессов и являются наиболее прибыльными-
— обнаружение дорогостоящих функций (затратных центров) технологий реализации бизнес-процессов, которые не оправдывают затрачиваемых на них средств-
— разработка ранжированных перечней (по значениям показателей) технологических участков реализации бизнес-процессов-
— разработка ранжированного перечня технологических участков, изменение которых обеспечит улучшение значений показателей реализации бизнес-процессов.
Существует большое количество различных нотаций для построения бизнес-процессов [8]. В список таких нотаций входят:
— SADT/IDEF0-
— DFD в нотациях Гейна-Сарсона и Йордо-на-Де Марко-
— IDEF3-
— ORACLE-
— BAAN-
— ARIS в нотации еЕРС (extended Event-driven Process Chain) —
— Классическая методология-
— Методология Betec-
— UML-
— BPEL-
— Workflow.
Использование таких средств моделирования позволит достичь следующих задач, представленный на рис. 3.
Рис. 3. Задачи, решаемые средствами построения БП
Основными средствами, позволяющими моделировать бизнес-процессы, являются:
— Design/IDEF-
— All Fusion Process Modeler (Bpwin) —
— Power Designer-
— Бизнес-Студио-
— MS Visio-
— QPR Collaborative Management-
— Мотив-
— Oracle Designer-
— BAAN EME-
— Инструментарий ARIS-
— Бизнес — инженер Профи-
— Enterprise Architect-
— WebSphere Business Integration Modeler.
Результатом обобщения проведенного анализа существующих технологий реализации бизнес-процессов по функционально-информационно-стоимостным моделям являются предложения по совершенствованию деятельности бизнес-системы. Предложения по совершенствованию деятельности бизнес-системы, как правило, включают следующие улучшения (см. рис. 4).
Рис. 4. Предложения по совершенствованию деятельности бизнес-системы
Интеграция сформированных предложений по совершенствованию деятельности бизнес-системы со взвешенным деревом целей и требований, сформулированных руководством, позволяет разработать целевую программу развития бизнес-системы [9]. Целевое состояние бизнес-системы характеризуется соответствующими комплексами функционально-информационных, функционально-стоимостных и функциональноимитационных моделей. Наличие комплексов функционально-информационно-стоимостных моделей текущего и целевого состояний бизнес-системы, а также целевой программы развития бизнес-системы позволяет создать план мероприятий по переходу бизнес-системы из текущего состояния в целевое.
Таким образом, актуальным является создание автоматизированной системы анализа и поддержки методов реинжиниринга бизнес-процессов в строительстве. Система позволит выявить наиболее проблемные участки и предложить как пути изменения существующих, так и создание новых бизнес-процессов, что в свою очередь должно повлечь за собой повышение качества и скорости производства с одновременным снижением издержек, рост профессионализма сотрудников и повышение конкурентоспособности компании.
ЛИТЕРАТУРА
1. Ковалев, С. М. Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура / С. М. Ковалев, В. М. Ковалев. — М.: Бизнес-инжиниринговые технологии, 2004.
2. Хаммер, М. Реинжинринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи // Пер. с англ. -СПб.: Издательство С. -Петербургского университета, 1997. — 332 с.
3. Марка, Д. А. Методология структурного анализа и проектирования / Д. А. Марка, К. МакГоуэн. — М., 1993.
4. Шеер, А. -В. Моделирование бизнес-процессов / А. -В. Шеер. — М.: Весть-метаТехнология, 2000.
5. Ойхман, Е. Г. Реинжиниринг бизнеса: Реижиниринг организаций и информационные технологии / Е. Г. Ойхман, Э. В. Попов. — М.: Финансы и статистика, 1997. — 336 с.
6. Маклаков, С. В. Моделирование бизнес-процессов с БРШіп / С. В. Маклаков. — М.: Диалог-МИФИ, 2002.
7. Кутелев, П. В. Технология реинжиниринга бизнеса / П. В. Кутелев, И. В. Мишурова. — М.: ИКЦ & quot-МарТ"-- Ростов-на-Дону.: Издательский дом & quot-МарТ"-, 2003. — 176 с.
8. Ефимов, В. В. Описание и улучшение бизнес-процессов: учебное пособие / В. В. Ефимов. — Ульяновск: УлГТУ, 2005. — 84 с.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой