«Рофессиональный интеллект» выпускников вузов и потребности современного рынка труда

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Народное образование. Педагогика


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

УДК 331. 5
О. И. Титкова
канд. филол. наук, проф. каф. лингвистики и профессиональной коммуникации в области экономики ИПЭУ МГЛУ- директор Института права, экономики и управления информацией МГЛУ- e-mail: olgatitkova@mail. ru
«ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ» ВЫПУСКНИКОВ ВУЗОВ И ПОТРЕБНОСТИ СОВРЕМЕННОГО РЫНКА ТРУДА
Статья посвящена вопросу повышения качества высшего профессионального образования как одного из важнейших условий развития «профессионального интеллекта» выпускников вузов. Автором рассматривается новое качество образования, подразумевающее интегрированное формирование профессионально релевантных компетенций, среди которых особое место отводится межкультурной, коммуникативной и междисциплинарной компетенциям. Одним из условий, диктующих необходимость повышения качества образовательных услуг, выступают изменяющиеся потребности современного рынка труда.
Ключевые слова: высшее профессиональное образование- качество обучения- «профессиональный интеллект" — компетенции- межкультурная компетенция- коммуникативная компетенция- междисциплинарная компетенция- спрос- рынок труда- конкурентное преимущество.
Titkova O. I.
Director of the Institute of Law, Economics and Information Management, Candidate of Philology, Prof.- e-mail: olgatitkova@mail. ru
GRADUATE STUDENTS' «PROFESSIONAL INTELLECT» AND THE MODERN LABOUR MARKET DEMANDS
The article is devoted to the issue of higher professional education quality improvement as one of the most important conditions of graduate students'- «professional intellect» development. The author considers the notion of new quality of education, which implies integrated formation of professionally relevant competences, such as intercultural, communicative and interdisciplinary ones. The necessity to improve quality of educational services is conditioned by the modern labour market changing demands.
Key words, higher professional education- quality of teaching- «professional intellect" — competences- intercultural competence- communicative competence- interdisciplinary competence- demand- labour market- competitive advantage.
Одним из векторов воздействия ускоряющейся информатизации на социальную структуру общества является непосредственное воздействие на сознание человека и, следовательно, на динамику изменения его системы ценностей за счет значительного расширения его когнитивных и коммуникативных возможностей, что предполагает переход к новому качеству образования. Здесь речь идет прежде всего о непрерывном, продолжающемся всю жизнь образовании для взрослых, а также о многократном ускорении «процесса разработки и внедрения инноваций в образовательные программы» [1, с. 13], создающим основу для формирования квалифицированной рабочей силы.
Развитие системы профессионального образования через укрепление кооперации с работодателями, инновационную деятельность и предпринимательство означает сегодня ориентированность процесса обучения на результаты. Результатом вузовского обучения можно считать формирование ряда компетенций, необходимых для той или иной профессиональной деятельности- именно они в сумме составляют то, что принято называть профессионализмом.
Небезынтересными в этой связи мы находим рассуждения Г. Дюка [3] о профессиональном интеллекте / профессионализме1. Профессиональный интеллект, по мнению автора, предполагает развитие таланта личности, обеспечивающего обязательное достижение результата. Автор перечисляет 18 компетенций, синергетический эффект обладания которыми приводит к успеху (социальную, предметную, методическую, компетенцию обучения, концептуальную, активную и пассивную процессуальные и т. д.). Примечательно, что лишь несколько из них (аналитическая, математическая, отчасти компьютерная и некоторые другие), являясь, на наш взгляд, базовыми, связаны непосредственно с.
Очевидно, что большая часть компетенций, приведенных автором в классификации, базируется на коммуникативно ориентированных составляющих вузовского образования, личных качествах (компетенция личности — кураж, мужество, гибкость, стрессоустой-чивость- компетенция руководителя — умение принимать решения, убеждать, мотивировать и т. д.) [3, с. 109−110]. Такие из названных автором компетенций, как социальная (умение работать в коллективе), компетенция креативности и способности к инновациям напрямую
1 Терминологически мы отождествляем в данной статье высокое качество профессиональной деятельности с профессионализмом. — О. Т.
связаны с навыками коммуникации, ее психолингвистическими и лингвокогнитивными составляющими.
Особое значение придается междисциплинарной компетенции1, поскольку конкурсный процесс отбора кандидатов в HR часто предполагает контроль знаний испытуемого в отношении актуального понятийного аппарата, частотных терминов в соответствующей отрасли знаний и деятельности предприятия, умения управлять доступными информационными потоками, владения культурой управления информацией.
В качестве примера междисциплинарной компетенции можно привести умение пользоваться всеми категориями системы организации знаний — списками, словарями, классификационными схемами, концептуальными справочниками на иностранном языке (в условиях современного российского рынка труда, как правило, английском), проводить сбор, обработку, поиск информации — все это требует особой квалификации, которая востребована работодателем как ожидаемая при приеме на работу. Такая квалификация оценивается как продукт высокого качества и обеспечивает конкурентное преимущество кандидата.
Примером междисциплинарной компетенции может являться также работа с электронными каталогами товаров, доступными в режимах телеконференций, последующим локальным финансовым анализом и, наконец, заказом товаров у удаленных поставщиков. Это означает, что сотрудник должен уметь профессионально действовать не только в рамках основной бизнес-платформы предприятия, но и в рамках ее информационной платформы [1, с. 153].
Вернемся к феномену профессионального интеллекта, который представляет собой сложное взаимодействие различных интеллектов: помимо известного IQ на рынке труда востребован EQ (коэффициент эмоционального интеллекта) и PQ — коэффициент политического интеллекта [2], более дробный набор коэффициентов предлагает Г. Дюк: VQ — «vital» (коэффициент инстинкта и действия), AQ — «Attraction» (коэффициент привлекательности -красота, эстетика, внимание, обеспечивающие искусство продаж), CQ — «Creation» (коэффициент креативности, стремления к новому), MQ — «Meaningful» (коэффициент значительности, стремление к идеалу) [3, с. 112−116].
1 Термин Г. Дюка, предполагает понимание сути других наук, эффекта синергии дисциплин.
Таким образом, большинство компаний требуют от кандидатов (особенно на менеджерские позиции) развитых навыков межличностного общения, предполагающих умение работать в команде, адаптироваться, эффективно взаимодействовать с окружающими, а также обладание харизмой и способностью мотивировать сотрудников для реализации задач и т. д.
Включение Г. Дюком межкультурной компетенции (знание других культур, субкультур, культуры предприятия, толерантность по отношению к иным культурам и т. п.), языковой компетенции (владение речью, иностранными языками, риторическими навыками и др.) и «компетенции языка тела» (использование невербальных средств коммуникации) в «набор» компетенций обеспечивает ей, как нам кажется, завершенность и целостность, а самому предмету описания — профессионализму — высоко эстетичную и привлекательную «форму».
Таким образом, кадровая политика предприятий, и в первую очередь, международных предприятий должна быть ориентирована, в том числе на поиск тех кандидатов, которые обладают соответствующим комплексом компетенций, в первую очередь межкультурной и коммуникативной компетенциями, обеспечивающими эффективную профессиональную деятельность личности и предприятия в целом.
Так, в Европе при приеме на работу в международные компании необходимо подтверждать уровень владения иностранным языком (возьмем для примера английский). Кандидаты либо проходят испытание на английском языке (в форме собеседования, тестов и т. п.), либо предъявляют работодателю сертификат о сдаче одного из национальных экзаменов. Уровень от 90 баллов, как правило, оказывается достаточным, чтобы кандидатуру рассматривали для зачисления на должность.
Один из международных экзаменов TOEFL (Test of English as a Foreign Language) — международный экзамен по английскому языку как иностранному — подготовлен организацией Educational Testing Service (ETS) / Принстонский университет, Нью-Джерси, США и призван оценить уровень подготовки тех, для кого английский язык не является родным. Экзамен состоит из четырех частей: Listening Comprehension, Reading Comprehension и Test of Written English и Speaking (www. toefl. ru). Примечательно, что с сентября 2005 г. в США (в России с 2006 г.) действует новый формат теста — TOEFL
iBT (Internet-based Test), который пришел на смену TOEFL CBT (Computer-based Test). TOEFL iBT предполагает тестирование интегрированных навыков.
Итак, работодатель крайне заинтересован в сотрудниках, владеющих не только узко профессиональными компетенциями, но и широким набором компетенций, связанных с развитием самой личности кандидата, его способностями и талантом, интуицией, харизмой, междисциплинарной компетентностью и коммуникативным потенциалом будущего работника — межкультурной компетенцией. Большая часть необходимых компетенций обеспечивается именно коммуникативно ориентированной составляющей образования и составляет EQ и PQ будущих сотрудников.
В привычной терминологии образовательной парадигмы речь идет о качестве образования. Вопросы обеспечения качества образования неоднократно поднимались на международном уровне. Так, в 1995 г. ЮНЕСКО, во исполнение решений Генеральной конференции, был разработан Программный документ под названием «Реформа и развитие высшего образования» (http: //www. e-joe. ru/sod/99/499/st180. htmI), в котором в сжатой форме излагались мировые тенденции и задачи развития высшего образования на рубеже веков. Во введении к Документу среди «основных задач высшего образования в быстро меняющемся мире» выделены три главных направления, а именно:
1) соответствие требованиям современности-
2) интернационализация-
3) качество, определяемое как «многосторонняя концепция, охватывающая все основные функции и виды деятельности применительно к высшему образованию».
Согласно документу ЮНЕСКО, на качество высшего образования в наибольшей степени влияют три аспекта образовательной деятельности:
1) качество персонала, гарантируемое высокой академической квалификацией преподавателей и научных сотрудников вузов, и качество образовательных программ, обеспечиваемое сочетанием преподавания и исследований, их соответствием общественному спросу-
2) качество подготовки студентов, которое в условиях, когда массовое высшее образование стало реальностью, может быть достигнуто только на пути диверсификации образовательных программ,
преодоления многопланового разрыва, существующего между средним и высшим образованием, и повышения роли механизмов учебнопрофессиональной ориентации и мотивации молодежи-
3) качество инфраструктуры и «физической учебной среды» высших учебных заведений, охватывающее «всю совокупность условий» их функционирования, включая компьютерные сети и современные библиотеки, что может быть обеспечено за счет адекватного финансирования, возможного только при сохранении государственного подхода к высшему образованию как общенациональному приоритету [3].
«Всемирная декларация о высшем образовании для XXI века», принятая в 1998 г. на организованной ЮНЕСКО Всемирной конференции по высшему образованию, подтвердила изложенные выше положения в следующем концентрированном определении: «Качество в сфере высшего образования является многомерной концепцией, которая должна охватывать все его функции и виды деятельности: учебные и академические программы- научные исследования и стипендии- укомплектование кадрами- учащихся- здания- материальнотехническую базу- оборудование- работу на благо общества и академическую среду» (http: //www. e-joe. ru/sod/99/499/st180. html).
В современных условиях глобализации и усиления международной интеграции в различных областях человеческой деятельности именно знание иностранных языков выступает как параметр нового качества образования, одно из наиболее значимых преимуществ при приеме на работу сотрудников производственных предприятий, компаний, международных корпораций и т. п. В этой связи следует отметить, что Москва как крупнейший центр международного сотрудничества и туризма в настоящее время испытывает дефицит необходимых кадров. Удовлетворение потребности столичной экономики в квалифицированных кадрах — специалистах различных профилей со знанием иностранных языков — одна из наиболее актуальных задач, стоящих перед столичными учреждениями среднего и высшего профессионального образования.
По данным кадрового агентства «Профтерра» (www. profterra. т), специализирующегося на подборе персонала со знанием иностранных языков, чаще всего иностранным компаниям требуются специалисты, осуществляющие поставки и продажи оборудования, предпродажную подготовку и послепродажное обслуживание: руководители проектов, менеджеры по продажам, импорт-менеджеры
и специалисты в области логистики, инженеры сервисной службы, а также те, кто им в этой работе помогает: бухгалтеры со знанием ВЭД, ассистенты со свободным владением иностранными языками. По-прежнему требуется знание английского языка от специалистов в области продаж сектора B to B, технических консультантов. Спектр иностранных языков, знание которых запрашивается работодателями, довольно широк — это английский, немецкий, японский, французский, испанский и другие языки. В определенных случаях работодатели ограничивают требования к уровню владения иностранным языком теми должностными обязанностями, выполнение которых предусматривает знание иностранного языка: часто от сотрудника требуется только ведение деловой переписки или предоставление отчетности на иностранном языке.
Необходимые качественные изменения системы столичного образования становятся возможными благодаря намеченной модернизации системы профессионального образования в г. Москве. Государственная программа развития системы образования города Москвы на период 2012—2016 гг. предусматривает модернизацию системы профессионального образования (прежде всего, высшего) в Москве в целях развития экономики и социальной сферы города. Как указывается в Программе, «данное направление ориентировано на развитие профессионального образования в Москве как источника кадров для экономики города и ресурса его социально-культурного развития» (www. educom. ru/ru/documents/… /prog_m_new. pdf).
Среди задач модернизации системы профессионального образования в Москве наиболее значимыми представляются такие, как создание условий для интеграции вузов и колледжей в комплексную образовательную среду города и формирование единого образовательного пространства, а также повышение эффективности взаимодействия учреждений профессионального образования с работодателями. Решение данных задач позволит наладить их тесную практическую связь с задачами развития города и привести в соответствие их образовательную деятельность с реальными запросами меняющегося московского рынка труда, что предполагает обеспечение качества современного разноуровнего образования.
Как указывается в Программе, реализация данного направления потребует внедрения программ и технологий, обеспечивающих развитие компетентностей социального и межкультурного взаимодействия обучающихся (в том числе владения иностранными языками)
(www. educom. ru/ru/documents/… /prog_m_new. pdf). Особое внимание в документе уделяется повышению качества образовательных услуг в целях удовлетворения изменяющихся потребностей экономики города и, в частности, московского рынка труда.
Одним из механизмов реализации Программы признается Московский стандарт качества образования (МСКО), в основу разработки которого положены понимание качества образования как важнейшего компонента качества жизни человека, условия успешности личности в современном и будущем мире, а также анализ требований населения к качеству образования и ожиданий от системы образования (www. mosedu. ru). При этом система критериев и показателей качества образования ориентируется на доступность, удовлетворение индивидуальных образовательных потребностей каждого обучающегося, учет особенностей московского региона и передовые достижения научно-технического прогресса. В систему критериев качества образовательного процесса включаются: организация обучения на основе индивидуального образовательного маршрута для обучающихся- система управления образовательным процессом с учетом индивидуальных достижений воспитанников и обучающихся- социально значимая деятельность в образовании- наличие инновационной среды.
Актуальность вопросов качества профессионального образования подтверждается пристальным вниманием к данной проблеме со стороны научных кругов, педагогического сообщества и широкой общественности, о чем свидетельствует тематика состоявшегося на базе «Московского института развития образования» заседания круглого стола «Образовательные комплексы и городское сообщество: взаимодействие в целях повышения качества московского образования» (http: //miro. msk. ru).
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гринберг А. С., Король И. А. Информационный менеджмент: учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 415 с. — (Серия Профессиональный учебник: Информатика).
2. Оуэн Д. Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих. — М.: Претекст, 2011. — 354 с.
3. Dueck G. Professionelle Intelligenz. Worauf es morgen ankommt. -Frankfurt am Main: Eichborn AG, September 2011. — 253 c.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой