Логистический подход к управелению потоками в сфере образования

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Народное образование. Педагогика


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К УИРАВЕЛЕНИЮ ПОТОКАМИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ
© Трофимова О. А. *
Уральский государственный педагогический университет, г. Екатеринбург
В статье описывается логистической подход к управлению потоками в сфере образования, выделяются принципы педагогической и образовательной логистики, определяются составляющие логиистической деятельности в системе высшего образования.
В декларации «Образование для инновационных обществ в XXI веке», принятой в 2006 году на саммите большой восьмерки в Санкт-Пертербур-ге отмечено неудовлетворительное состояние образования в мире. В декларации предлагаются меры по универсализации систем образования, формированию глобального инновационного общества, повышению международной академической мобильности, развитию жизненных и трудовых навыков, созданию единой глобальной информационной сети. В области экономики и бизнеса универсальным механизмом является логистика.
Сегодня логистику определяют как науку, процесс, концепцию и инструмент управления. Она является молодой наукой, многие понятия и термины в которой уточняются, в том числе происходят изменения и в определении логистики:
Логистика — наука об управлении материальными и связанными с ними информационными, финансовыми и сервисными потоками в экономической системе от места их зарождения до места потребления для достижения целей системы и с оптимальными затратами ресурсов.
Логистика — это процесс планирования, организации и контроля движения материальных потоков и сопутствующих им информации, финансов и сервиса с целью полного удовлетворения требований потребителей и с оптимальными затратами ресурсов [1].
В области образования на сегодняшний день продолжаются поиски такого универсального механизма. На наш взгляд, необходимо создавать логистические центры в высших учебных заведениях, обеспечивающие поиск и обоснование средств, кадров и информационных систем. Наиболее реально начинать внедрять логистику в эту область через создание логистических систем в вузах, это позволит рассчитать необходимость в кадрах, и к экономии средств.
Основная задача логистического центра в ВУЗе — создание единого пространства организации, предназначенной для оказания педагогических логистических услуг всем участникам педагогического пространства.
* Директор представительства УрГПУ в г. Ревда, старший преподаватель кафедры Теории и практики управления организацией, кандидат педагогических наук.
Ядром логистического центра будет его информационно-логистический центр, оснащенный современными компьютерами с пакетом сложных программ. Кадрами в составе центра являются опытные инженеры-логисты с педагогической подготовкой и другие специалисты. Все управление осуществляется через локальную информационную сеть с общим сайтом и выходом в Интернете.
Специфика построения работы логистических систем, обеспечивающих гармоничный ход процесса в системе образования, раскрывается очень медленно. Основной причиной является слабое развитие отечественной практики применения логистики в образовании.
В условиях рыночной экономики отечественная логистика находится в стадии формирования, это касается научно-практических и учебно-методических аспектов логистики. Педагоги разных направлений должны понимать и принимать концепцию логистики, знать основные способы логистической организации процесса, уметь просматривать возникающий эффект. В связи с этим задача широкого вузовского образования в области построения логистических систем и управлению логистическими потоками сегодня чрезвычайно актуальна [2].
Педагогическая логистика оформилась как отдельное направление лишь в начале первого десятилетия этого столетия. Оно еще не имеет устоявшегося названия. Так В. А. Денисенко использует термин «Образовательная логистика». Под образовательной логистикой он понимает «науку и технику организации и самоорганизации образовательных функций (позиций) и процессов с точки зрения повышения эффективности образовательной деятельности в целом» [3]. Одна из задач такой логистики — определение сочетания предметов в рамках одной параллели или программ и учебников по одному предмету в разных классах. Крупнов Ю. В. считает, что «образовательная логистика есть наука и техника организации и соор-ганизации образовательных функций (позиций) и процессов с точки зрения повышения эффективности образовательной деятельности в целом» [6].
По мнению Н. В. Шевченко под концепцией образовательной логистики понимается совокупность принципов оптимизации процессов в образовательных системах и структурах [4].
Педагогическая логистика (англ. educational logistics) — поддисциплина логистики, которая занимается менеджментом (управлением) педагогических потоков, исходя из принципов логистики (особенно «Точно в срок») и принципа простоты реальных систем Э. М. Голдратта. Педагогическая логистика позволяет впервые синхронизировать педагогическую систему, приблизить ее по уровню управления к экономическим системам. Это даст возможность снизить риск неэффективного использования средств на развитие и образование и, тем самым, увеличить приток капитала в эту область.
На сегодняшний день четкого разграничения между образовательной и педагогической логистикой нет. Мы считаем, что необходимо разделять педагогическую и образовательную логистику.
Несмотря на определенные различия, которые вкладываются в понятие логистики в каждых из названных определений, все они выделяют общий и в совокупности специфический признак: согласованность, рациональность и точный расчет
Принципиальная новизна логистического подхода в системе вузовского образования — это взаимная связь, соединение всех областей, всех направлений деятельности с целью создания материала проводящих систем, гармонично организованных, легко управляемых и высокоэффективных.
В педагогической логистике выделяются следующие педагогические потоки:
— поток знаний — этот поток включает в себя такие звенья как производство знаний, удаление устаревших и дистрибуцию знаний по образовательному пространству-
— поток обучения — поток обучения состоит из двух пространств: высшего и школьного, в том числе профессионального. Основная проблема в этом потоке — создание единого образовательного пространства. Для высшего образования она решается в рамках Бо-лонского процесса, на базе Болонской декларации. Единое школьное пространство возникает через реализацию национальных проектов. Для оптимизации методов обучения используются наиболее пригодные в конкретных условиях образовательные технологии-
— информационный поток — этот поток работает по принципам информационной логистики, принципы которой заложил Билл Гейтс. Он соединяет все образовательное пространство в единую систему-
— поток оборудования — поток оборудования для образовательного пространства традиционно уже хорошо налаженная область экономической логистики-
— психологический поток — педагогическая психология традиционно участвует в потоке обучения. В последнее время усилилась тенденция по психологизации школ. В это понятие вкладывается новое содержание. На психологов в школе возлагается задача по развитию и воспитанию школьников (психологизированная гимназия), а на педагогов — обучение. По современным представлениям психологический поток (пре- и перинатальная психология) начинается еще до рождения ребенка. Это звено пока является критическим с точки зрения Теории Ограничения Системы (ТОС) —
— поток здоровья — состояние здоровья является важным показателем, который непосредственно влияет как на выбор профессии, так возможности человека реализовать свой творческий потенци-
ал и продолжительность активной деятельности. Одновременно психология здоровья является учебной дисциплиной, знания которой необходимы многим профессиям.
На наш взгляд исходя из общих принципов логистики к принципам педагогической и образовательной логистики в системе высшего образования можно отнести:
1. комплексность:
— формирование всех видов обеспечения (развитой инфраструктуры) для осуществления движения потоков в конкретных условиях-
— координация действий непосредственных и опосредователь-ных участников движения ресурсов (знаний) —
— осуществление централизованного контроля выполнения задач, стоящими перед структурами в системе образования-
— стремление ВУЗов к тесному сотрудничеству с внешними потребителями по цепочке и установлению прочных связей между различными подразделениями в рамках внутренней деятельности.
2. научность:
— усиление расчетного начала на всех стадиях усиления потоком от планирования до анализа, выполнение подробных расчетов всех параметров траектории движения потока-
3. конкретность:
— четкая и точная оценка всех ресурсов, используемых при осуществлении логистического процесса: финансовых, кадровых, материальных и т. д. -
— освоение с наименьшими издержками всех видов ресурсов-
— руководство логистикой со стороны структурных органов, результаты работы которых измеряются сокращением затрат.
4. конструктивность:
— диспетчеризация потока, непрерывное отслеживание перемещения и изменения каждого объекта потока и оперативная корректировка его движения-
5. надежность:
— широкое использование современных технических средств перемещения и управления движением потока- высокие скорости и качество поступления информации и технологии ее обработки-
6. вариативность: возможность гибкого реагирования ВУЗа на колебания спроса (появление большого количества разнообразных специальностей в других высших учебных заведениях, как государственных так и не государственных, повышает степень неопределенности спроса на них, обуславливает резкие колебания качественных и количественных характеристик потоков, проходя-
щих через логистические системы. В этих условиях способность логистических систем к адаптации к изменениям внешней среды является существенным фактором устойчивого положения на рынке) и другие возмущающие воздействия внешней среды.
Все участники логистического процесса специализируются на осуществлении какой-либо группы логистической функции. При этом под термином «функция» в дальнейшем будем понимать совокупность действий, однородных с точки зрения целей этих действий. Логистическая функция — это укрупненная группа логистических операций, направленных на реализацию целей логистической системы.
Отметим две характерные особенности логистических функций в системе образования: все функции в образовании взаимоувязаны и направлены на управление материальным потоком, т. е. весь комплекс логистических функций в совокупности также подчинен единой цели- носителями всех функций выступают субъекты, участвующие в логистическом процессе.
Обобщая имеющиеся определения материального потока, можно сделать вывод, что в логистике материальные потоки представляют собой взаимосвязанную особым образом совокупность логистических операций, процессов, звеньев и предметов, начиная с добычи, переработки и заканчивая потреблением (перераспределением) материальных ресурсов, готовой продукции для достижения общих целей логистической системы.
В литературе существует несколько определений потока, большинство ученых сводятся во мнении, что поток — совокупность объектов, воспринимаемая как единое целое, существующая как процесс на некотором интервале времени, измеряемая в абсолютных единицах за определенный промежуток времени. Основными параметрами, характеризующими поток, являются: начальный и конечный пункты- траектория и длина пути- промежуточные пункты- скорость и время движения.
Управление материальным потоком, как и любым другим объектом, складывается из двух частей: принятие решения и реализация принятого решения. Для того чтобы принимать обоснованные решения по управлению материальными потоками, необходимы определенные знания, где качественный состав потока по мере продвижения по цепи изменяется. Выделение материального потока в качестве основного объекта управления в системе высшего образования несколько упрощает видение педагогических процессов. Однако такое упрощение позволяет ставить и решать задачи сквозного мониторинга движения потока, начиная от первичного источника через все промежуточные процессы вплоть до поступления к конечному потребителю. Абстрагирование от ряда факторов и выделение материального потока в качестве основного объекта исследования и управления позволяют проектировать сквозные логистические цепи, изучать и прогнозировать их поведение, существенно сокращая при этом раз-
мерность задач моделирования, а также открывает новые возможности формализованного исследования педагогических процессов. Критерием эффективности реализации логистических функций является степень достижения конечной цели логистической деятельности, выраженной шестью правилами логистики — нужный продукт необходимого качества в необходимом количестве доставлен в нужное время в нужное место с минимальными затратами. Исходя их этого, мы выделяем следующие составляющие логистической деятельности в структуре высшего образования:
— продукт — нужные знания (квалификация, получаемая выпускником) —
— качество — необходимого качества (квалифицированные требования к выпускникам ВУЗов, овладевающих определенными компетенциями) — Качество высшего образования как результат интерпретируется через оценку компетенций выпускников вуза, как соответствие их знаний и навыков динамичным требованиям социально-культурной, экономической и профессиональной сфер жизни, как готовность выпускников к творческому решению проблем и задач во всех сферах общественной и личностной жизнедеятельности.
— количество — в необходимом количестве, т. е. сколько дидактических стандартных единиц студент должен освоить в течение срока обучения (например, в экономических дисциплинах выстраивание логистической системы через анализ содержания позволит выделить общие дидактические и специфические единицы) —
— время — должен быть получен в нужное время-
— место — разные формы образования (заочная, очная, разные модели дистанционного образования и т. д. -
— затраты — с минимальными затратами.
Под затратами понимаются расходы хозяйствующего субъекта, выраженные в денежной форме, которые служат важным показателем эффективности производства и организации управленческой деятельности организации.
С позиции логистики исторически сложившаяся система производства и использований знаний нуждается в совершенствовании. Знания, по мнению В. М. Лившица, достаточно дорогой ресурс и его «складирование» связано с риском старения. Более рационально включить производство знаний в логистическую цепочку. При таком подходе новые знания производятся по принципу «точно в срок» [5]. Не отвечает принципам логистики и система традиционного обучения, при которой идет накопление знаний у обучающегося безадресно, на всякий случай. Согласно принципам педагогической логистики эффективнее приблизить передачу знаний к моменту их использования. Билл Гейтс предложил систему управления знаниями в бизнесе, базирующуюся на управлении информационными потоками.
В общем виде информационный поток представляет собой движение в некоторой среде данных, выраженных в структурированном виде.
Применительно к логистике информационный поток — это совокупность циркулирующих в рамках логистической системы (которая представляет собой упорядоченное множество элементов, находящихся в определенных связях друг с другом, образующих определенную целостность и выполняющих те или иные функции логистики), а также между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для контроля и управления логистическими операциями [2].
Изучение и управление информационными потоками осуществляется в совокупности с техническими средствами передачи, обработки и закрепления информации. В то же время формы существования информационных потоков шире возможностей технических средств (например, непосредственное общение между людьми). Таким образом, формы проявления информационных потоков можно свести к четырем видам: бумажный документ, электронный документ, визуальный документ (фотографии, кинопленка, телевидение и т. д.), вербальные (устные) сообщения (разговор, радио, телефон).
Такая система позволяет доставлять новые знания в нужное время нужным работникам, а также удалять устаревшие знания. В системе высшего образования это будет означать принципиальное отличие логистического подхода к управлению материальными потоками от традиционного, которое заключается в выделении единой функции управления прежде разрозненными материальными потоками в педагогической и методологической интеграции отдельных звеньев материалопроводящей цепи в единую систему, обеспечивающую эффективное управление сквозными материальными потоками, т. е. потоками которые поступают извне, проходят через систему обучения и, затем, уходят к потребителю.
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод — подготовка студента ВУЗа должна выстраиваться как сквозной материальный поток, который организуется на основе принципов образовательной логистики. Логистические потоки позволяют минимизировать затраты — кадровые, финансовые, информационные и др. А использование логистики в системе высшего образования, через создание Логистического центра, должно привести к экономии средств и эффективному менеджменту.
Список литературы:
1. Модели и методы теории логистики: учебное пособие / Под. ред. B.C. Лукинского. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2007. — 448 с.
2. Голиков Е. А. Маркетинг и логистика: учебное пособие / Е. А. Голиков. — 4-е изд. исп. и доп. — М.: Академический Проект, 2006. — 448 с.
3. Денисенко В. А. Основы образовательной логистики / В. А. Денисенко. — Калининград: Калинингр. гос. ун-т: КГУ, 2003. — 316 с.
4. Шевченко Н. В. Особенности образовательной логистики в системе консультирования проблемы [Электронный ресурс] / Н. В. Шевченко. — Режим доступа: www. nbuv. gov. ua/portal/Soc_Gum/VMSU/2008−01/08shnveyai. htm.
5. Психологизированная педагогическая логистика [Электронный ресурс] / В. М. Лившиц. — Режим доступа: www. psychology-online. net/artic-lesZdoc-602. html.
6. Крупнов Ю. В. Управление качеством образования и образовательная аналитика [Электронный ресурс] / Ю. В. Крупнов. — Режим доступа: www. spasem-shkolu. p-rossii. rU/8/2491. shtml.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой