Отношение хронических больных к медицинской сестринской помощи

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Медицина


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

ОТНОШЕНИЕ ХРОНИЧЕСКИХ БОЛЬНЫХ К МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРИНСКОЙ ПОМОЩИ
Солодухина Д. П., Черных Л. Л.
Курский государственный медицинский университет, кафедра общественного здоровья и здравоохранения, г. Курск
Работа посвящена изучению мнения пациентов, страдающих хронической терапевтической патологией, о роли медицинской сестринской помощи. Результаты социологического исследования свидетельствуют о том, что качество и объем медицинских сестринских услуг не всегда устраивают пациентов. Платежеспособный спрос на сестринские манипуляции более всего реализуется в поликлинике, а также существует потребность в массаже, проведении лабораторных анализов и инъекциях на дому.
Ключевые слова: социологическое исследование, сестринская помощь, больные с хронической терапевтической патологией.
В анкетировании приняли участие 250 человек, страдающих каким-либо хроническим заболеванием терапевтического профиля, от 19 до 85 лет (среднее значение=49,2- стандартное отклонение=13,7). Выборка была сформирована случайным отбором амбулаторных пациентов, обратившихся к врачу в городскую поликлинику № 1 г. Курска, по поводу впервые или ранее выявленной хронической терапевтической патологии (сердечнососудистой, дыхательной, пищеварительной, эндокринной, нервной систем). Источниками выборки служили листы диспансерных больных участковых врачей. Время проведения исследования — 2008−2009 годы. Мы исследовали отношение хронических больных к медицинской сестринской помощи. Почти все респонденты считают ее важной составляющей процесса лечения, во многом определяющей общую удовлетворенность пациента медицинским обслуживанием. Возможно, по этой причине большинству опрошенных (90%) приходилось платить за сестринские услуги, причем 40,8% - в поликлинике, 16,4% - на дому, 12,8% - в санатории, 13,2% - в стационарах терапевтического профиля, 8,0% - в стационарах хирургического профиля. Из тех, кто оплачивал сестринские услуги, 52,4% делали это официально через кассу лечебного учреждения. При этом более половины респондентов (63,4%) оценили сестринскую помощь в целом как удовлетворительную, 29% - как хорошую, 4,2% - как отличную, 3,4% - как плохую. Из недостатков сестринской помощи выделили отсутствие внимания (59,6%), неквалифицированное выполнение манипуляций (9,2%), грубость при выполнении манипуляций (4,4%) — 10,8% пациентов отметили другие недостатки, такие как неопрятный внешний вид медицинской сестры, неприветливость, невежливость, постоянная спешка или, напротив, медлительность, нерасторопность. Естественно, что больше проблем в организации сестринской помощи видели те, кто наиболее часто обращались в стационар (р=0,0001), а также пациенты с удовлетворительной или ниже оценкой своего здоровья (р=0,005). Большинство респондентов хотели бы получать сестринские услуги на дому. К сожалению, не все имеют возможность или желание их оплатить. Результаты сравнения потребности и платежеспособного спроса на сестринские медицинские услуги на дому представлены в таблице 1.
Таблица 1
____________Потребность и платежеспособный спрос на медицинские сестринские услуги на дому____
Вид услуги Доля пациентов, нуждающихся в услуге, % Доля пациентов, готовых оплатить услугу, % Удовлетворенность потребности, %
Массаж 53,2% 41,2% 70,7%
Инъекции 23,6% 21,2% 71,2%
Капельницы 20,4% 15,2% 56,9%
Взятие анализов 23,6% 22,4% 76,3%
Измерение артериального давления 12,0% 6,4% 43,3%
Уход и гигиенические процедуры 6,0% 2,8% 33,3%
Перевязки 6,4% 3,6% 37,5%
Другие 5,2% 2,8% 30,8%
Из представленной таблицы следует, что наиболее всего на рынке частных сестринских медицинских услуг востребованы инъекции, массаж и выполнение лабораторных анализов, так как большинство нуждающихся в этих услугах пациентов готовы их оплатить. На другие сестринские манипуляции платежеспособный спрос еще не сформирован, поэтому целесообразно обеспечить их бесплатное предоставление в рамках первичной медикосоциальной помощи для больных с хронической патологией. Стоит отметить, что практически все пациенты (95,2%) выступают за создание в городе службы сестринской помощи инвалидизированным больным силами службы социальной защиты населения.
ЛИТЕРАТУРА
1. Сборник научных тезисов и статей «Здоровье и образование в XXI веке». 2009. Т. 11. № 4.
Материалы XI международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» РУДН, Москва, 2010
2. Сборник научных тезисов и статей «Здоровье и образование в XXI веке». 2008. Т. 10. № 4.
3. Сборник научных тезисов и статей «Здоровье и образование в XXI веке». 2007. Т. 9. № 4.
4. Сборник научных тезисов и статей «Здоровье и образование в XXI веке». 2006. Т. 8. № 4.
5. Сборник научных тезисов и статей «Здоровье и образование в XXI веке». 2005. Т. 7. № 4.
6. Сборник научных тезисов и статей «Здоровье и образование в XXI веке». 2004. Т. 6. № 4.
7. Сборник научных тезисов и статей «Здоровье и образование в XXI веке». 2003. Т. 5. № 4.
8. Сборник научных тезисов и статей «Здоровье и образование в XXI веке». 2002. Т. 4. № 4.
9. Сборник научных тезисов и статей «Здоровье и образование в XXI веке». 2001. Т. 3. № 4.
10. Сборник научных тезисов и статей «Здоровье и образование в XXI веке». 1999. Т. 1. № 4.
11. Электронный сборник научных трудов «Здоровье и образование в XXI веке». 2009. Т. 11. № 12.
12. Электронный сборник научных трудов «Здоровье и образование в XXI веке». 2008. Т. 10. № 12.
13. Электронный сборник научных трудов «Здоровье и образование в XXI веке». 2007. Т. 9. № 12.
14. Электронный сборник научных трудов «Здоровье и образование в XXI веке». 2006. Т. 8. № 12.
15. Электронный сборник научных трудов «Здоровье и образование в XXI веке». 2005. Т. 7. № 12.
16. Электронный сборник научных трудов «Здоровье и образование в XXI веке». 2004. Т. 6. № 12.
17. Электронный сборник научных трудов «Здоровье и образование в XXI веке». 2003. Т. 5. № 12.
18. Электронный сборник научных трудов «Здоровье и образование в XXI веке». 2002. Т. 4. № 1.
19. Электронный сборник научных трудов «Здоровье и образование в XXI веке». 2001. Т. 3. № 1.
ATTITUDES OF CHRONIC PATIENTS TO THE NURSING SERVICES D.P. Solodoukhina, L.L. Chernikh
Department of Public Health, Kursk state medical university, Kursk, 305 004 Karl Marx str., 3
The research is devoted to the study of attitudes of patients with chronic internal diseases to the role of nursing services. The survey showed that the quality and amount of provided nursing services in the present system of health care not always satisfy patients. The demand for nursing services most of all has been formed in out-patient clinics and also there is high need of the patients in massage, carrying out laboratory tests and injections at home.
Key words: survey, nursing services, patients with chronic internal diseases.
Материалы XI международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» РУДН, Москва, 2010

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой