Использование дилерской службы для повышения эффективности работы средств механизации в природообустройстве

Тип работы:
Диссертация
Предмет:
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
Страниц:
148


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

В настоящее время отечественные машиностроительные заводы испытывают многочисленные трудности, связанные с их производственным и технологическим потенциалом. Отсутствие контроля со стороны государства привело к тому, что производители самостоятельно утверждают технические условия на изготовление машин и оборудования, в которых зачастую отсутствуют, например, показатели надежности. Примерно 80% мелиоративных, строительных и сельскохозяйственных машин поступает к заказчикам без предпродажных проверок и испытаний, имея множество отказов в первоначальный период эксплуатации. При этом незапланированные простои машин нарушают график выполнения производственного процесса, что влечет за собой большие финансовые потери.

Таким образом, при сложившейся ситуации со старением основных фондов производственных (эксплуатационных) организаций на новый уровень встают вопросы рациональной эксплуатации имеющейся техники, оптимизации закупок новых моделей, перспективных форм (видов) обслуживания и др. Между тем участие отечественных производителей машин и оборудования зачастую сводится лишь к выпуску готовой продукции и гарантийному обслуживанию. В последствии потребитель вынужден самостоятельно заниматься вопросами проведения технического обслуживания и ремонтировать сложные узлы и агрегаты.

Это во многом противоречит общемировым принципам участия производителя в судьбе выпускаемого товара. Зарубежные компании по закону должны жестко соблюдать нормы стандартов качества, за отклонение от которых,-предусматриваются штрафные санкции. Ведется мониторинг ранее выпущенных машин с учетом отказов и претензий к особенностям конструкции. Это позволяет более гибко реагировать на изменение запросов потребителей, а главное — исправлять выявленные недочеты в дальнейшей работе.

Снизить количество отказов и повысить качество выпускаемых машин представляется возможным в том случае, если отечественные заводы-изготовители обратят внимание не только на надежность собственной продукции, но и на конечного потребителя. Необходимость тесного взаимодействия организаций эксплуатирующих машины и изготовителей позволит последним постоянно отслеживать состояния работы выпущенной техники. Но на прямую отследить это не представляется возможным. Этим должны заниматься уполномоченные фирмы, например дилеры.

Другим способом повлиять на ситуацию может стать организация фирменного технического обслуживания. Такая система должна предусматривать в течение всего срока службы машины полную ответственность производителей за ее работоспособность.

Методике, практическим вопросам, экономической целесообразности, определению условий создания фирменного технического обслуживание в производственных организациях посвящены представленные далее статистические и экспериментальные исследования.

Общие выводы

1. Анализ статистических данных эксплуатации отечественных и импортных бульдозеров показал, что на эффективность проводимых работ по их обслуживанию сказываются потери, связанные с простоем по техническим причинам и временем ожидания обслуживающих воздействий.

2. Разработан алгоритм имитационной модели, устанавливающий взаимосвязь между надежностью техники и распределением работ между различными исполнителями технического обслуживания и ремонта.

3. Установлено, что отказы машин, работающих в мелиоративном и сельскохозяйственном строительстве, не редко обусловлены заменой сертифицированных запасных частей и применением не рекомендуемых ТСМ и технических жидкостей.

4. Анализ времени нахождения на технического обслуживания и ремонта бульдозера марки Komatsu D65E-12, показал, что основную роль играет время доставки запасных частей и эксплуатационных материалов.

5. Дилерская служба при фирменном обслуживании приводит к ритмичной работе парка машин и позволяет обеспечить резервы в запасных частях, что невозможно в рамках одного взятого мелкого или среднего предприятия по причине повышенных затрат на складирование и логастику.

6. Доказано, что полная ответственность производителя за качество выпускаемых машин при организации фирменного обслуживания и ремонта повышает эффективность производства работ и увеличивает коэффициент готовности техники до 0,9, за счет улучшения показателей надежности.

7. Построенные графические и аналитические зависимости изменения показателей технического состояния бульдозера марки Б-1 ОМ и бульдозера марки Komatsu D65E-12 в течение трех лет проведения эксперимента, могут использоваться владельцами машин для выбора оптимального варианта исполнителя технического обслуживания.

8. Научно — обоснованное совершенствование системы технического обслуживания и ремонта парка машин в производственных организациях, позволит снизить затраты времени на выполнение технического обслуживания и ремонта в среднем на 13.. 20%.

9. Предложенная дилерская служба по предлагаемой методике позволяет увеличить наработку до возникновения отказа в среднем на 16. 24% и снизить поток отказов в среднем на 13. 17%.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Глава I. Состояние вопроса.

1.1 Особенности эксплуатации мелиоративных и строительных машин в производственных организациях.

1.2 Развитие ремонтной базы.

1.3 Техническая сторона фирменного технического сервиса.

Выводы.

Глава II. Теоретическое обоснование использования дилерской службы при фирменном техническом обслуживании.

2.1 Проблемы организации технического обслуживания и ремонта.

2.2 Принципы организации фирменного обслуживания техники.

2.3 Принципы организации и классификация фирменного технического сервиса.

2.4 Опыт организации обслуживания машин и оборудования в России и за рубежом.

2.5 Зарубежный опыт работы систем технического сервиса.

Выводы.

Глава III. Методика проведения экспериментальных и статистических исследований.

3.1 Общая методика исследований.

3.2 Методика планирования многофакторного эксперимента.

3.3 Методика сбора и обработки информации о показателях надёжности машин в условиях реальной эксплуатации.

3.4 Методика приведения потока отказов к единой группе сложности.

3.5 Методика оценки значимости погрешности прогнозирования.

Глава IV. Разработка методики выбора оптимального варианта состава исполнителей ТО и ремонта.

4.1 Анализ условий модельного расчета.

4.2 Анализ и корректировка условий задачи модельного расчета.

4.3 Имитационная модель выбора оптимального варианта состава исполнителей ТО и ремонта.

Выводы.

Глава V. Исследование изменения технического состояния мелиоративных и строительных машин при проведении эксперимента.

5.1 Анализ изменения основных параметров технического состояния мелиоративных и строительных машин при проведении эксперимента.

5.2 Экономическая эффективность от внедрения результатов работы.

5.3 Экономическая эффективность внедрения фирменного обслуживания машин.

Выводы.

Список литературы

1. Адлер, Ю. П. Планирование эксперимента при поиске оптимальных условий / Ю. П. Адлер, Е. В. Маркова, Ю. В. Грановский. М.: Наука, 1976. — 279 с.

2. Айвазян, С. А. Прикладная статистика. Исследование зависимостей. Справ, изд./ С. А. Айвазян, И. С. Енюков, JI. Д. Мешалкин. М.: Финансы и статистика, 1985. — 487 с.

3. Акбердин, Р. 3. Экономика обновления парка оборудования в машиностроении / Р. 3. Акбердин. М.: Машиностроение, 1987. — 183 с.

4. Акбердин, Р. 3. Экономическая эффективность восстановления оборудования и резервы ее повышения / Р. 3. Акбердин. М.: Машиностроение, 1980. -205 с.

5. Акбердина, Р. А. Система экономики и планирования ремонтного производства на машиностроительных предприятиях / Р. А. Акбердина. -Свердловск: Изд-во Уральского ун-та, 1990. 168 с.

6. Акулич, И. Л. Математическое программирование в примерах и задачах / И. JI. Акулич. М.: Высшая школа, 1986. 318 с.

7. Алферьев, В. П. Организация материально-технического снабжения АПК в США и Канаде: Обзорная информация / АгроНИИТЭИИТО / В. П. Алферьев, Ф. А. Тарасов, М. Г. Ревякина. М., 1990. — 36 с.

8. Андреев, П. А. Тенденции развития и эффективность зарубежной сельскохозяйственной техники / П. А. Андреев, В. И. Драгайцев, Д. С. Буклагин. М.: Информагротех, 1998. — 95 с.

9. Астахов, А. С. Организация сервиса сельскохозяйственной техники в развитых капиталистических странах: Обзорная информация / АгроНИИТЭИИТО / А. С. Астахов, Э. Л. Аронов. М., 1989. — 41 с.

10. Афифи, С. Статистический анализ. Подход с применением ЭВМ. / С. Афифи, С. Эйзен — пер. с англ. М.: Мир, 1982. — 452 с.

11. П. Баутин, В. М. Организационно-экономические аспекты технического обслуживания фермерских хозяйств в США: Обзорная информация / В. М. Баутин, Э. Л. Аронов. М.: ?., 1991. — 58 с.

12. Бельман, Р. Динамическое программирование / Р. Бельман. М.: ?., 1960. -76 с.

13. Беляев, Ю. К. Статистические методы обработки неполных данных о надежности изделий /Ю. К. Беляев. М.: Знание, 1987. — 109 с.

14. Беляева, С. И. Имитационное моделирование систем массового обслуживания / С. Й. Беляева. М.: ГПИ, 1988. — 68 с.

15. Бескровный, Н. Т. Экономика и организация надежности и ремонта горношахтного оборудования / Н. Т. Бескровный. М.: & laquo-Недра»-, 1974. — 216 с.

16. Боев, В. Возродить технический сервис на селе / В. Боев, В. Алферьев 7/ Сельская жизнь. 1996. — 21 марта. — С.7.

17. Борисов, Ю. С. Организация Р и ТО оборудования / Ю. С. Борисов. М.: Машиностроение, 1978. — 115 с.

18. Буклагин, Д. С. Организация ремонта тракторов и автомобилей за рубежом / Д. С. Буклагин. М.: ЦНИИТЭИ В/О & laquo-Сельхозтехника»-, 1976. — 44 с.

19. Вагнер, Г. Основы исследования операций / Г. Вагнер. — в 3 т. — пер. с англ. -М.: Мир. 1973. 484 с.

20. Вальдман, А. Г. Организация ремонтных работ на предприятиях США / А. Г. Вальдман. М.: ЦНТИ по химическому и нефтяному машиностроению, 1969. -67 с.

21. Варнаков, В. В. Исследование уровня технической оснащенности специализированных ремонтных предприятий / В. В. Варнаков. М.: Труды ГОСНИТИ. Т. 63. 1982. С. 36−40.

22. Варнаков, В. В. К вопросу принятия оптимального решения в задачах, возникающих при развитии и размещении ремонтной базы. Тезисы доклада / В. В. Варнаков // Ускорение научно-технического прогресса в АПК. -Ульяновск, 1986. 70 с.

23. Варнаков, В. В. Построение оценочного показателя технической оснащенности предприятия / В. В. Варнаков. -М.: Труды ГОСНИТИ. т. 67. 1982. С. 63−67.

24. Варнаков, В. В. Фирменный ремонт машин на основе дилерской службы / В. В. Варнаков // Инженерно-техническое обеспечение АПК. -1994. № 2. — С. 13−16.

25. Варнаков, В. В. Структура ремонтно-технологического оборудования, применяемого на ремонтных предприятиях / В. В. Варнаков, И. Н. Доронин. Ульяновск. Труды УСХИ (в кн. Методы повышения работоспособности с/х машин). 1988. С. 136−142

26. Веденяпин, Г. В. Общая методика экспериментального исследования и обработки опытных данных / Г. В. Веденяпин. М.: Колос, 1965. — 135 с.

27. Венцель, Е. С. Исследование операций / Е. С. Венцель. М.: Сов. Радио, 1972. -551 с.

28. Вожин, В. В. Автомобильный дилер: практическое пособие по маркетингу и менеджменту сервиса и запасных частей / В. В. Вожин. М.: & laquo-Ось-89»-, 1997. — 224 с.

29. Волгин, В. В. Запасные части: особенности маркетинга и менеджмента / В. В. Волгин. М.: & laquo-Ось-89»-, 1997. — 128 с.

30. Вопросы анализа процедуры принятия решений — под ред. И. Ф. Шахнова — с предисловием чл. кор. АН СССР Г. С. Поспелова. М.: Мир, 1976. — 230 с.

31. Воскобойников, И. В. Техническое обслуживание и ремонт машин за рубежом: Обзорная информация / АВНИПИЭИлеспром / И. В. Воскобойников, А. Г. Яловенко. М., 1985. — 60 с.

32. Гальперин, А. С. Принятие решений при выборе объектов реконструкции и технического перевооружения / А. С. Гальперин, В. В. Варнаков, В. П. Погодин, Б. П. Истратов. М.: Труды ГОСНИТИ. Т. 88. — С. 65−70.

33. Гмурман, В. Е. Руководство по решению задач по теории вероятностей и математической статистике / В. Е. Гмурман. М.: Высшая школа, 1979. — 400 с.

34. Гнеденко, Б. В. Введение в теорию массового обслуживания / Б. В. Гнеденко, И. Н. Коваленко. М.: Наука, 1987. — 336 с.

35. Головлев, Э. С. Проблемы определения технико-экономических показателей развития производства (на примере станкостроения) / Э. С. Головлев. дис. кан. тех. наук. М.: 1977. — 182 с.

36. ГОСТ 24. 026−80. Исследовательские испытания. Планирование эксперимента. Термины и определения. М.: Изд-во стандартов, 1980. — с. 10.

37. ГОСТ 27. 502−83 Надежность в технике. Система сбора и обработки информации. Планирование наблюдений. М.: Изд-во стандартов, 1984. — с. 23.

38. Дорофеева, Н. А. О дилерском обслуживании техники в сельском хозяйстве / Н. А. Дорофеева, А. В. Федотов, О. И. Жукова // Техника и оборудование для села. -2000.- № 1. С. 23−25.

39. Дядюшко В. П. Централизованная доставка товаров потребителям в системе & laquo-Сельхозтехника»-: ЦНИИТЭИСС / В. П. Дедюшко, Н. С. Филимонов. М., 1968.

40. Емельянов, С. В. Многокритериальные методы принятия решений / С. В. Емельянов, О. Н. Ларичев / Новое в жизни, науке технике, математике, кибернетике. М.: Знание, 1985. — С. 32.

41. Зелепугин, А. Развитие агросервисных отношений / А. Зелепугин // АПК: экономика, управление. М. — 1995. — № 8. — С. 62−64.

42. Земин, Н. Е. Организационно-экономические меры повышения технической оснащенности сельского хозяйства / Н. Е. Земин // Техника в сельском хозяйстве. 1997. -№ 5. — С. 3−7.

43. Ибрагимов, А. Научная организация труда на торговых базах и спецмагазинах объединений & laquo-Сельхозтехника»- / А. Ибрагимов // Техническая информация (Россельхозтехника). 1968. — № 6. — С. 4−7.

44. Ибрагимов, А. Научная организация труда на торговых базах и спецмагазинах объединений & laquo-Сельхозтехника»- / А. Ибрагимов // Техническая информация (Россельхозтехника), 1968. — № 5. — С. 2−4.

45. Ильенченко, М. В. Организация ремонта машиностроительного оборудования / М. В. Ильенченко. Киев: Техника, 1979. — 160 с.

46. Ильенченко, М. В. Организация ремонтно-мехнических служб на базе комплексной формы ремонтного обслуживания / М. В. Ильенченко. М., 1972. -53 с.

47. Иофинов, С. А. Эксплуатация машино-тракторного парка / С. А. Иофинов. -М.: Колос, 1974. -480 с.

48. Колегаев, Р. Н. Определение наивыгоднейших сроков службы машин / Р. Н. Колегаев. М.: Машиностроение. — 1963. — 173 с.

49. Колегаев, Р. Н. Экономическая оценка качества и оптимизация системысремонта машин / Р. Н. Колегаев. М.: Машиностроение, 1980. — 239 с.

50. Комплексная система ТО и ремонта машин в сельском хозяйстве. -ГОСНИТИ, 1985, 143 с.

51. Конкин, Ю. А. Проблемы агротехсервиса в условиях рынка / Ю. А. Конкин // Техника и оборудование для села. 2002.- № 7. — С. 2−4.

52. Конкин, Ю. А. Экономика взаимоотношений в сфере ремонта техники. Тезисы докладов на научно-практической конференции стран СЭВ / Ю. А. Конкин. Ремдеталь 88 г. Пятигорск. — М.: Наука. 1984. — 831 с.

53. Конкин, Ю. А. Развитие фирменного ремонта и технического сервиса в АПК. Обзорн. инф. АгроНИИТЭЦИИТО / Ю. А. Конкин, Ю. В. Микулин, Л. В. Лоткова. М.: 1989. — 60 с.

54. Конкин, Ю. А. Экономические проблемы взаимоотношений при использовании сельскохозяйственной техники в США- Обзорная информация/ АгроНИИТЭИИТО / Ю. А. Конкин, В. Е. Орехов, П. П. Сорокин. -М., 1989. -68 с.

55. Коновалов, А. А. Теория технических систем. Маркетинговый аспект / А. А. Коновалов. Екатеринбург: УИФ & laquo-Наука»-. 1993. — 340 с,

56. Кормановский, Л. П, Инженерно-техническое обеспечение сельского хозяйства / Л. П. Кормановский // Аграрная наука. М., — 1995. — № 2. — С. 4−5.

57. Кугель, Р. В. Эксплуатационная надежность тракторов / Р. В. Кугель. М.: Агропромиздат, 1990. — 119 с.

58. Кулибанова, В. В. Маркетинг: сервисная деятельность / В. В. Кулибанова -СПб.: Питер, 2000. 240 с.

59. Ларичев, О. Н. Наука и искусство принятия решений / О. Н. Ларичев. М.: Наука, 1979. -215 с.

60. Левина, Е. Н. Технико-экономический анализ деятельности объединений & laquo-Сельхозтехника»- по централизованной доставке колхозам и совхозам товаров производственного назначения / Е. Н. Левина. М.: Агропромиздат, 1970. -57 с.

61. Левитский, И. С. Организация ремонта и проектирование сельскохозяйственных предприятий / И. С. Левитский. М.: Колос. 1977. -240 с.

62. Лимарев, В. Я. Материально-техническое обеспечение АПК в условиях рынка /В. Я. Лимарев // Техника и оборудование для села. 2000. — № 12. — С. 23−25.

63. Лимарев, В. Я. Материально-техническое обеспечение АПК в условиях рынка /В. Я. Лимарев // Техника и оборудование для села. 2000. — № 11.- С. 30−32.

64. Лимарев, В. Я. Расширение дилерских услуг / В. Я. Лимарев // Техника и оборудование для села. 1999. — № 6. — С. 28−30.

65. Лукомский, Я. И. Теория корреляции и ее применение к анализу производства /Я. И. Лукомский. М.: Госиздат, 1961. — 375 с.

66. Львовский, Е. Н. Статистические методы построения эмпирических формул: Учеб. пособие для втузов / Е. Н. Львовский. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Высшая школа, 1988. — 239 с.

67. Маркова, В. Д. Маркетинг услуг / В. Д. Маркова. М.: Финансы и статистика, 1996.- 128 с.

68. Матвеев, А. С. Анализ ситуации с технологическими машинами в строительном комплексе / А. С. Матвеев / Проблемы научного обеспечения развития эколого-экономического потенциала России: сб. науч. тр. М.: МГУП, 2004. — С. 280−282.

69. Матвеев, А. С. Выбор оптимального варианта фирменного обслуживания при проведении ТО / А. С. Матвеев // Международный научный журнал. 2007. -№ 1. — С. 46-^9.

70. Матвеев, А. С. Система организации сервиса и эксплуатационные качества техники / А. С. Матвеев // Механизация и электрификация сельского хозяйства. 2006. — № 3. — С. 26−27.

71. Мате, Эрв. Послепродажное обслуживание / Эрв. Мате. М.: Прогресс. Университет, 1993. — 154 с.

72. Митракова, В. Д. Дилерская система агросервиса за рубежом / В. Д. Митракова // Техника и оборз’дование для села. 1999. — № 8. — С. 20−23.

73. Митракова, В. Д. Дилерская система агросервиса за рубежом / В. Д. Митракова // Техника и оборудование для села. 1999. — № 9. — С. 19−24.

74. Михлин, В. М, Перспективное направление развития инженерно-технической сферы АПК России / В. М. Михлин, А. Т. Осяев // МТС. 2001. — № 15. — С. 33−36.

75. Михлин, В. М. Прогнозирование технического состояния машин / В. М. Михлин. М.: Колос, 1976. — 278 с.

76. Михлин, В. М. Управление надежностью сельскохозяйственной техники / В. М. Михлин. М.: Колос, 1984. — 218 с.

77. Мокроносов, А. Г. Опыт и проблемы организации фирменного технического сервиса сложной и особо точной техники / А. Г. Мокроносов, М. А. Анисимова. Свердловск: УрО АН СССР, 1988. — 81 с.

78. Мокроносов, А. Г. Концепция развития фирменного технического сервиса ОАО & laquo-Уральские машиностроительные заводы& raquo-. Проблемы маркетинга / А. Г. Мокроносов, В. А. Придвижкин, И. В. Головизникова. Екатеринбург: Институт экономики УрОРАН, 1999. С. 36−53.

79. Нефедов, Б. Б. Рекомендации по развитию специализации и кооперирования в ремонтном производстве /Б. Б. Нефедов. М.: ГОСНИТИ. 1977. — 132 с.

80. Российская Федерация. Законы. О защите прав потребителей.: федер. закон: принят Гос. Думой 07 февраля 1992 г. № 2300−1. // Ведомости СНД РФ. -1992. -№ 15. ст. 450.

81. Окунь, Я. Факторный анализ / Я. Окунь. М.: Статистика, 1974. — 199 с.

82. Оптимальное планирование развития и размещения специализированной ремонтной базы сельского хозяйства (Методические указания). М.: ГОСНИТИ, 1970. — 75 с.

83. Опыт организации и эффективность фирменного ремонта и обслуживания сложной и особо точной техники: тезисы докл. Экономического семинара / ИЭ УрО АН СССР. Свердловск. — 1988. — 180 с.

84. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности сельскохозяйственных предприятий за 1995−1999 гг.: статистический сборник / Рособлкомстат. Ростов-на-Дону, 2000. — 148 с.

85. Планирование эксперимента в исследованиях сельскохозяйственных процессов / С. В. Мельников, В. Р. Алешкин, П. М. Рощин. 2-е изд., перераб. и доп. — Л.: Колос. Ленингр. отд-ние, 1980. — 168 с.

86. Рассказов, М. Я. Организация ремонтного производства в сельском хозяйстве / М. Я. Рассказов. М.: Россельхозиздат, 1979. — 147 с.

87. Ремонт: затраты растут эффект падает // ЭКО. 1988. — № 4. — С. 83−108

88. Руководство по организации технического обслуживания машинно-тракторного парка в колхозах и совхозах. М.: ГОСНИТИ, 1989. — 88 с.

89. Саката, Сиро. Практическое руководство по управлению качеством / Сиро. Саката. М.: Машиностроение, 1980. — 215 с.

90. Саньков, В. М. Эксплуатация и ремонт мелиоративных и строительных машин / В. М. Саньков. М., Агропромиздат, 1986, — 349 с

91. Сахал Д. Обобщенная мера различий в технологии / Д. Сахал // Экономика промышленности. 1977. — № 5. — 36 с.

92. Сборник нормативных актов по вопросам лизинговой деятельности в АПК. -М.: Информагробизнес, 1995. 96 с.

93. Сергеев, Г. А. Оценка безотказности базовых машин отечественного и зарубежного производства / Г. А. Сергеев, А. С. Матвеев / Проблемы научного обеспечения развития эколого-экономического потенциала России: сб. науч. тр. М.: МГУП, 2004. — С. 252−254.

94. Совершенствование методов и организации ремонта и технического обслуживания машино-тракторного парка: тезисы докладов к международному симпозиуму стран членов СЭВ, 10−12 декабря 1975 г. — М.: ГОСНИТИ, 1975. -307 с.

95. Современные методы аналитического контроля качества продукции: материалы семинара. М.: МДНТП, 1988. — 149 с.

96. Сорокин, П. П. Тенденции развития механизации в агропромышленном комплексе США / П. П. Сорокин // Вестник с. -х. науки. 1989. — № 6. — С. 149 152.

97. Терехина, А. А. Анализ данных методами многомерного шкалирования / А. А. Терехина. М.: Наука, 1986. — 166 с.

98. Техническое обслуживание машин и оборудования за рубежными фирмами. -М.: Внешторгиздат. 1982. — 48 с.

99. Торговля тракторами и сельхозмашинами бывшими в эксплуатации: бюл. иностр. коммерческой информации. 1989. — № 69. — 5 с.

100. ЮЗ. Трухаев, Р. И. Информационный анализ и принятие решений. (Детерминационный анализ) / Р. И. Трухаев. М.: Наука, 1984. — 235 с.

101. Усенко, Л. Н. Противоречия аграрной реформы и необходимость государственного регулирования АПК / Л. Н. Усенко / Некоторые проблемы становления рынка в России. Ученые записки. Ростов-на-Дону, 1997. — С. 4049.

102. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов / Р. А.

103. Фатхутдинов. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. — 416 с. Ю7. Халаберда, А. Фирменный ремонт машин / А. Халаберда, В. Кветкин, К. Максимов // План, хозяйство. — 1986. — № 3. — С. 99−105.

104. Харман, Г. Современный факторный анализ / Г. Харман. М.: Статистика. 1972. -485 с.

105. Черепанов С. С. Обслуживание сельскохозяйственной техники фирмами и дилерами США / Ред. совет: С. С. Черепанов и др. М.: Колос, 1977. — 187 с.

106. Черепанов, С. С. Научные основы организации технического обслуживания и ремонта машин в сельском хозяйстве: автореф. дис. док. тех. наук / С. С. Черепанов. Челябинск. 1974. 42 с.

107. Черноиванов, В. И. Техническое обслуживание машин в США / В. И. Черноиванов // Труды ГОСНИТИ. 1974. — Т. 39. — С. 357−375.

108. Эконометрика: Учебник / под ред. И. И. Елисеевой. М.: Финансы и статистика, 2002. — 344 с.

109. Экономика и организация ремонта оборудования в США. Сборник — пер. с англ. М.: Изд-во & laquo-Прогресс»-, 1969. — 328 с.

110. Bumham, Т. I. A big commitment to service / Т. I. Bumham // Implement & tractor. 1987. -№ 5. -P. 14−15.

Заполнить форму текущей работой