Автоматизация учета клиентов организации средствами программы "1С: Предприятие 7.7"

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Программирование


Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Нижегородский коммерческий институт»

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ

Кафедра информационных систем и информационного менеджмента

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему:

автоматизация учета клиентов организации средствами программы : Предприятие 7. 7

Специальность — 80 801 «Прикладная информатика в экономике»

Нижний Новгород 2011 г.

Оглавление

Введение

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

1.1 Общая характеристика организации

1.2 Организационная структура управления организацией

1.3 Информационная система управления

1.4 Обоснование темы дипломной работы

2. Автоматизация системы учета клиентов организации средствами 1С: Предприятие 7. 7

2.1 Постановка задачи

2.2 Информационное обеспечение задачи

2.2.1 Информационная модель и ее описание

2.3 Программно-техническое обеспечение задачи

2.4 Технологическое обеспечение задачи

3. Обоснование экономической эффективности разработки

3.1 Выбор и описание методики расчета экономической эффективности

3.2 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности

Заключение

Список использованной литературы

Введение

В настоящее время в сфере реализации натурального камня нарастает конкуренция. Это связано с увеличением числа организаций, и более профессиональной рекламной и маркетинговой деятельностью. Чтобы выиграть в этой конкурентной борьбе, организация должна выбрать стратегию организации бизнеса, в которой отношения с клиентом являются центральным звеном деятельности компании. Автоматизированный учет клиентов позволяет определить наиболее «доходных» клиентов, научиться более эффективно работать с ними, предотвратить их «уход» к конкуренту, и, таким образом, увеличить доход компании.

Задачу автоматизации учета клиентов можно решить при помощи современных компьютерных систем управления.

Современное состояние рынка программ автоматизации бухгалтерского учета определяется потребностью комплексного учета и анализа финансовой деятельности всего предприятия. На первый план выходят крупные многопользовательские системы, основанные на современных системах связи и обработки информации, которые позволяют коллективу бухгалтеров вести одновременно взаимосвязанные участки учета, а руководству предприятием дают возможность оперативного доступа к достоверной информации и принятию компетентных управленческих решений.

В рыночных условиях актуальным для выявления результатов деятельности любой организации является минимизация времени между совершением производственно-хозяйственных операций и их информационным отображением для принятия управленческих решений. Эта проблема решается лишь внедрением новых информационных технологий. В частности, использование ПЭВМ и специального программного обеспечения для финансовых расчетов, обработки данных, получения аналитических сведений и прогнозов о состоянии продаж. [1]

Объектом исследования в данной дипломной работе является отдел продаж организации ИП Танасийчук В. А., занимающейся изготовлением и реализацией изделий из натурального камня. Менеджеры, входящие в состав отдела продаж, выполняют расчет заказов и оформление договоров с клиентами.

Целью дипломной работы является автоматизация учета клиентов организации для И П Танасийчук В. А. Задачами данного дипломного проекта являются:

исследование предметной области;

разработка требуемого программного обеспечения;

оценка эффективности работы отдела при использовании разработанной системы.

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

1.1 Общая характеристика организации

Компания «Сигма Стоун» основана частным лицом Танасийчук Виктором Алексеевичем в 2007 г. и расположена по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 40, офис 304. Компания «Сигма Стоун» реализует гранитную и мраморную плитку, а так же изготавливает изделия из натурального камня: столешницы, подоконники, барные стойки, сиденья для саун (хамам) и др.

За все время существования компании состав ее участников оставался практически неизменным. В настоящее время компания «Сигма Стоун» продолжает успешно развиваться.

Брендовое название компании — «Сигма Стоун».

Организационно правовая форма — ИП Танасийчук В. А.

Индивидуальный предприниматель Танасийчук Виктор Алексеевич — это физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке и осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.

Предпринимательская деятельность — это самостоятельная, осуществляемая на свой страх и риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

К предпринимательской деятельности Танасийчук В. А. соответственно применяются правила Гражданского Кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения.

ИП Танасийчук В. А. имеет самостоятельный баланс, счета в учреждениях банков, печать со своим наименованием и другие реквизиты.

ИП Танасийчук В. А. правоспособное и дееспособное лицо, которое имеет все права, необходимые ему для решения своих заданий и может быть ограничен в своих правах только в случаях, предусмотренных законодательством России.

ИП Танасийчук В. А. отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом, т. е. имуществом физического лица. При этом ответственность индивидуального предпринимателя возникает не только как у физического лица, но и как у должностного лица организации в связи с тем, что к индивидуальным предпринимателям применяются нормы гражданского права, предусмотренные и для юридических лиц.

Основные виды деятельности организации

1) Продажа мраморной и гранитной плитки. Одним из основных видов деятельности компании является поставка натурального камня для внешней и внутренней отделки зданий.

2) Продажа плитки из оникса и агломерата.

3) Продажа средств по уходу за натуральным камнем. Несмотря на то, что камень является одним из самых долговечных природных материалов, изделия и полированная плитка из него требуют бережного обращения, регулярной чистки и специального ухода.

4) Поставка и монтаж постаментов памятников. Еще одним направлением деятельности компании является поставка и монтаж постаментов памятников, садово-парковой скульптуры, беседок, фонтанов и других архитектурных элементов различных стилей и направлений из натурального камня, а также мощение площадей общественного пользования и дорожек.

5) Изготовление и установка изделий из натурального камня по индивидуальным размерам заказчика. Не менее важным направлением деятельности компании является обработка и монтаж натурального камня. Обработка натурального камня включает в себя изготовление на собственном производстве столешниц, ступеней, порталов, выполненных по индивидуальным размерам и с учетом всех пожеланий и требований заказчика.

6) Выполнение укладочных работ. Компания «Сигма Стоун» осуществляет работы по облицовке полов, лестниц, стен, колонн и порталов.

7) Создание и расчет коммерческих предложений для строительных организаций, юридических и физических лиц.

8) Сотрудничество с дизайнерами.

9) Гарантийный ремонт изделий из натурального камня. Компания производит гарантийный ремонт в течении гарантийного срока (24 месяцев) в случае обнаружения дефектов, произошедших по вине Исполнителя. Гарантия не распространяется на механические повреждения, изменение структуры и цвета камня, связанные с химическим воздействием на него, в том числе фруктовых кислот или щелочей, появившихся в процессе эксплуатации.

1.2 Организационная структура управления организацией

Во главе компании стоит руководитель, который решает в основном управленческие вопросы, а также вопросы стратегического характера. Он контролирует деятельность всех отделов. Также в его компетенции вопросы движения финансовых потоков.

Главный бухгалтер ведет бухгалтерский учет, делает баланс, различные встречные сверки, считает все налоги и решает вопросы, возникающие в отделах, находящихся в его подчинении.

Бухгалтер осуществляет отправку и получение платежей из банка через специальную банковскую программу. Это оплата по счетам поставщикам, уплата налогов, каждодневные получения денежных средств на расчетный счет компании от клиентов и др. платежи. Также бухгалтер занимается распределением наличных средств компании (выдача заработной платы, выделение средств на хозяйственные нужды, выдача командировочных и т. д.)

Руководитель отдела продаж контролирует работу менеджеров и решает вопросы управленческого характера.

В отдел продаж входят менеджеры, которые занимаются как поиском поставщиков с более выгодными условиями поставки, так и поиском клиентов. Этот отдел решает вопросы закупки исходных материалов по всему ассортименту. Закупка производится на основании заявок покупателей, оформленными менеджерами. Также каждый менеджер имеет совою базу клиентов, с которыми он работает. Он заключает договора, обговаривает сроки, условия поставки и оплаты товара; осуществляет прием заказов от покупателей.

Начальник производства занимается оформлением технической документации, а также контролирует качество и сроки выполнения заказов.

Мастера занимаются непосредственным выполнением заказов и выездом на установочные и укладочные работы. Заказы выполняются на основании технических заданий, оформленных менеджерами компании.

Рисунок 1- Структура организации

Функции аппарата управления организации

Руководитель:

· осуществляет прием на работу и увольнение работников;

· заключает и расторгает трудовые договора с работниками компании;

· распоряжается материальными средствами и финансовыми ресурсами;

· несет всю полноту ответственности за выполнение заказов;

· издает приказы и дает указания, обязательные для работников компании;

· без доверенности действует от имени компании, распоряжается его имуществом и заключает договоры с клиентами, выдает доверенности;

· решает другие вопросы, отнесенные к его компетенции.

Регламентация деятельности структурных подразделений

Для работников компании устанавливается пятидневная рабочая неделя с ненормированным рабочим днем.

Время начала, окончания работы и перерыва для отдыха и питания устанавливается следующее:

Начало работы — 9 часов 00 мин.

Перерыв для отдыха и питания — с 12 час. 00 мин. До 13 час. 00 мин.

Окончание работы — 17 часов 00 мин.

В праздничные дни рабочий день сокращается на один час.

Работникам предоставляются два выходных дня в неделю: суббота и воскресенье. Для выполнения неотложных или заранее непредвиденных работ допускается привлечение отдельных работников к работе в выходные дни. За работу в выходные дни предоставляется компенсация, определяемая по соглашению между работником и администрацией: денежная компенсация или предоставление другого дня отдыха.

Очередность предоставления ежегодных отпусков устанавливается с учетом необходимости обеспечения нормального хода работы компании. Запрещается не предоставление отпуска в течении 2 лет подряд. Замена основного отпуска, т. е. 28 календарных дней, денежной компенсацией запрещается.

По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы.

1.3 Информационная система управления

1C Предприятие 7.7 — это набор прикладных решений, построенных по единым принципам и на единой технологической платформе. Система программ позволяет решать различные задачи учета и управления на предприятиях независимо от их профиля. Руководитель может выбрать решение, которое соответствует текущим потребностям предприятия и будет в дальнейшем развиваться по мере роста предприятия или расширения задач автоматизации.

Исходной информацией в 1С: Бухгалтерии является операция, которая отражает реальную хозяйственную операцию, произошедшую на предприятии. Каждая операция может содержать бухгалтерские проводки для отражения совершенной хозяйственной операции в бухгалтерском учете. Проводки «принадлежат» операции и всегда существуют вместе с операцией.

Операции могут формироваться автоматически на основе вводимых документов. Вместе с операцией документ может порождать бухгалтерские проводки. Такой способ позволяет быстро вводить большое количество проводок, например, при начислении амортизации основных средств.

Операции могут вводиться вручную. Для удобного ввода операций «1С: Бухгалтерия» использует типовые операции — сценарии формирования бухгалтерских проводок для оформления типовых актов хозяйственной деятельности.

Программа позволяет автоматически выполнять регламентные операции, такие как переоценка валюты, формирование финансовых результатов и т. д.

1C Предприятие 7.7 включает набор стандартных отчетов, позволяющих бухгалтеру получить информацию за произвольный период, в различных разрезах и с необходимой степенью детализации.

Программа содержит средства обеспечения сохранности и непротиворечивости информации:

1. Возможность запрещения пользователям «прямого» удаления информации.

2. Специальный режим удаления данных с контролем перекрестных ссылок.

3. Установка запрета на редактирование печатных форм документов.

Программа 1С: Предприятие может быть адаптирована к любым особенностям учета на конкретном предприятии. В состав системы входит Конфигуратор, который позволяет при необходимости настроить все основные элементы системы:

· редактировать существующие и создавать новые необходимые документы любой структуры;

· изменять экранные и печатные формы документов;

· создавать журналы для работы с документами и произвольно перераспределять документы по журналам для эффективной работы с ними;

· редактировать существующие и создавать новые справочники произвольной структуры;

· редактировать свойства справочников: изменять состав реквизитов, количество уровней, тип кода, диапазон проверки уникальности кода и другое;

· создавать регистры для учета средств в любых необходимых резервах;

· создавать любые дополнительные отчеты и процедуры обработки информации;

· описывать проведение элементов системы на встроенном языке.

1С: Предприятие 7.7 содержит разнообразные средства для связи с другими программами. Возможность импорта и экспорта информации через текстовые файлы позволит обмениваться данными практически с любой программой. Кроме этого, встроенный язык содержит средства работы с файлами формата DBF. Также 1С: Предприятие 7.7 поддерживает современные средства интеграции приложений: OLE, OLE Automation и DDE. Использование этих средств позволяет:

управлять работой других программ, используя встроенный язык 1С: Предприятие 7. 7, например, формировать отчеты и графики в Microsoft Excel,

получать доступ к данным 1С: Предприятие 7.7 из других программ,

вставлять в документы и отчеты 1С: Предприятие 7.7 объекты, созданные другими программами — например, помещать в первичные документы логотип фирмы,

размещать в документах и отчетах рисунки и графики.

1.4 Обоснование темы дипломной работы

Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения предприятия электронным оборудованием, таким, как компьютеры, программным обеспечением, средствами связи, копировальными устройствами и т. п.

В этом ряду особое место занимают базы данных и другое программное обеспечение, связанное с их использованием в качестве инструмента для делопроизводства и рационализации труда. Их использование позволяет сократить время, требуемое на подготовку производственных проектов, уменьшить непроизводительные затраты при их реализации, исключить возможность появления ошибок в подготовке бухгалтерской, технологической и других видов документации, что дает для предприятия прямой экономический эффект. [2]

Ранее оформление заказов клиентов И П Тана осуществлялось на основе MS Office Excel. Причинами использования MS Excel для автоматизации учета клиентов являются доступность и простота освоения программы. Вместе с тем, у MS Excel есть и серьезные недостатки:

· значительная трудоемкость ввода информации;

· практически не разграничиваются уровни доступа к данным, то есть все данные доступны всем пользователям, тогда как на практике некоторые данные должны быть доступны только бухгалтеру.

Поэтому в настоящее время возникает необходимость в автоматизации учета клиентов организации ИП ТА с помощью «1С: Предприятие 7. 7» путем создания новой конфигурации. «1С: Предприятие» является универсальной системой автоматизации деятельности предприятия. За счет своей универсальности система может быть использована для автоматизации самых разных участков экономической деятельности предприятия. [3]

Программный пакет созданный «1С: Предприятие» предназначен для обработки больших объемов числовой информации, которые могут быть сведены в табличную форму.

Такой подход к созданию документов имеет следующие преимущества:

· исключается необходимость в многократном вводе данных. Это означает, что введенные в справочник данные в дальнейшем нет необходимости вводить в систему повторно;

· исключаются ошибки, возникающие в результате неверных расчетов и занесения в таблицу неверных результатов;

· исключаются противоречия в данных, возникающие в результате ввода ошибочно рассчитанных взаимозависимых величин;

· существенно сокращаются время и трудоемкость создания и редактирования документов. [4]

2. Автоматизация системы учета клиентов организации средствами 1С: Предприятие 7. 7

2.1 Постановка задачи

Для автоматизации деятельности отдела продаж должна быть организована система учета клиентов организации, которая позволяет определить наиболее «доходных» клиентов. В базе данных системы должна храниться полная информация по предварительным расчетам, всем договорам с клиентами, где указывается тип оплаты, сумма сделки, дата начала и окончания действия договора и др.

Система должна выполнять обеспечивать:

1. Обработку входной информации.

2. уменьшение трудоемкости обработки информации;

3. математические расчеты;

4. обеспечение пользовательского интерфейса;

5. авторизованный вход в систему с разграничением прав доступа различных категорий пользователей.

2.2 Информационное обеспечение задачи

2.2.1 Информационная модель и ее описание

Одним из важнейших этапов создания программы является проектирование базы данных. Понятие базы данных (БД) подразумевает взаимосвязанные данные о предметной области и описание их модели, хранимые в ЭВМ. Хорошо спроектированная БД -- это совокупность взаимосвязанных, хранящихся с минимальной избыточностью данных, использующихся оптимальным образом для нескольких приложений и нескольких пользователей. В данной работе используется реляционный принцип построения базы данных с использованием языка манипулирования данными «1С: Предприятие 7. 7».

Все составляющие системы программ «1С: Предприятие» можно разделить на Технологическую платформу и Конфигурации. Технологическая платформа представляет собой набор различных механизмов, используемых для автоматизации экономической деятельности и не зависящих от конкретного законодательства и методологии учета. Конфигурации являются собственно прикладными решениями. Каждая конфигурация ориентирована на автоматизацию определенной сферы экономической деятельности.

Конфигурации, использующие возможности одной функциональной компоненты, предназначены для автоматизации отдельных сфер деятельности предприятий, например, бухгалтерского учета, торгового учета или расчета заработной платы. Конфигурации, использующие возможности нескольких компонент, обеспечивают комплексную автоматизацию различных направлений учета в единой информационной базе.

Особенностью системы программ «1С: Предприятие» является возможность изменения конфигурации самим пользователем или организациями, специализирующимися на внедрении и поддержке программных продуктов фирмы «1С». Эта возможность позволяет обеспечить максимальное соответствие автоматизированной системы особенностям учета в конкретной организации. Кроме типовых конфигураций, поставляемых в комплекте с программой, существуют дополнительные конфигурации, поставляемые фирмой «1С» отдельно, а также конфигурации, разработанные другими фирмами, и конфигурации, разрабатываемые непосредственно для конкретных организаций.

У ИП Танасийчук В. А. используется сетевая версия 1С: Бухгалтерия 7. 7, позволяющая работать с одной информационной базой одновременно нескольким пользователям. Наличие в организации технологической платформы 1С: Предприятие 7.7 позволяет создавать специализированные конфигурации для автоматизации решения новых задач.

Язык 1С предназначен для специалистов, выполняющих конфигурирование системы для решения конкретной задачи автоматизированного учёта. «1С: Предприятие» является гибкой настраиваемой системой, с помощью которой можно решать широкий круг задач в сфере автоматизации деятельности предприятия. Алгоритмы конфигурации описываются при помощи компоненты Конфигуратор в программных модулях, содержащих тексты на встроенном языке системы «1С: Предприятие». [5]

Язык представляет собой предметно ориентированный язык программирования, специально разработанный с учётом возможности его применения не только профессиональными программистами. В частности, все операторы языка имеют как русское, так и англоязычное написание, которое можно использовать одновременно в одном исходном тексте. При своей относительной простоте язык обладает некоторыми объектно-ориентированными возможностями, например, правила доступа к атрибутам и методам специализированных типов данных (документам, справочникам и т. п.) подобны свойствам и методам объектов, используемых в других объектно-ориентированных языках.

2.2.2 Структура базы данных

Структура объектов базы данных представлена в таблицах 1,2,3; 4;5:

Таблица 1 — Клиенты:

Описание

Идентификатор

Тип данных

Табельный №

Код

Строка

Наименование организации

Наименование

Строка

Сумма договора, руб.

СуммаДог

Число

Таблица 2 — Ставки процентов:

Описание

Идентификатор

Тип данных

Код

Код

Число

Представление

Наименование

Строка

Процент рассрочки

Ставка

Число

Таблица 3 — Банки:

Описание

Идентификатор

Тип данных

Код

Код

Число

Представление

Наименование

Строка

БИК

БИК

Строка

КорСчет

КорСчет

Строка

Таблица 4 — Договор

Описание

Идентификатор

Тип данных

Договор №

НомерДок

Число

Дата договора

ДатаДок

Дата

Дата окончания договора

ДатаКон

Число

Таблица 5 — Список Договоров

Описание

Идентификатор

Тип данных

Договор №

НомерДок

Число

Наименование

Наименование

Строка

Дата договора

ДатаДок

Дата

Дата окончания договора

ДатаКон

Дата

2.3 Программно-техническое обеспечение задачи

Конфигурация — это совокупность метаданных,

Разрабатываемая в рамках дипломной работы конфигурация Клиенты включает следующие объекты метаданных (рисунок 2):

· Константы

· Справочники — Клиенты, Процент рассрочки, Банки, Номенклатура, Цены;

· Документ — Договор, Калькуляция, Счет;

· Журналы документов — Договора, Журнал расчетов, Общий журнал;

· Отчеты — Отчет по клиентам, Отчет по прибыли, Прайс.

Рисунок 2 — Объекты метаданных

Справочники предназначены для хранения различных списков, перечней и т. д. У любого справочника существует два обязательных реквизита, которые создаются автоматически — «Код» и «Наименование». Другие реквизиты справочника, которые могу содержать различную дополнительную информацию помимо наименования, определяются в конфигураторе конкретно для каждого создаваемого справочника. Достоинство справочников — наличие неограниченного количества реквизитов (т.е. возможность хранения массива информации, а при организации аналитического учета по справочнику возможность получения широкого спектра аналитики через один объект), наличие нескольких уровней. Информация в справочнике может изменяться, а также хранить историю изменения реквизита справочника.

Справочник Клиенты является многоуровневым. Справочник имеет три вида форм для представления информации: форма элемента, форма группы, форма списка. Каждая из этих форм имеет модуль, в который помещаются различные процедуры и функции. [6]

Окно конструктора справочника Клиенты представлено на рисунке 3:

Рисунок 3 — Окно конструктора справочника Клиенты

Форма элемента справочника Клиенты представлена на рисунке 4

Рисунок 4 — Форма элемента справочника Клиенты

В справочнике Клиенты хранится информация о клиентах организации.

Программный код модуля формы элемента показан в приложении.

Форма группы справочника Клиенты представлена на рисунке 5, форма списка на рисунке 6:

Рисунок 5 — Форма группы Справочника Клиенты

Рисунок 6 — Форма списка Справочника Клиенты

Справочник Ставки процентов является одноуровневым, рисунок 7.

Рисунок 7 — Окно конструктора справочника Процент рассрочки

Для отображения процентных ставок используется форма списка, рисунок 8.

Рисунок 8 — Форма списка Справочника Процент рассрочки

Справочник Банки является одноуровневым. Данный Справочник имеет два вида форм для представления информации: форма элемента (рисунок 10), форма списка (рисунок 11). Окно конструктора справочника Банки изображено на рисунке 9.

Рисунок 9 — Конструктор Справочника Банки

Рисунок 10 — Форма элемента Справочника Банки

Рисунок 11 — Форма списка Справочника Банки

Конструктор Справочника Номенклатура является. Справочник имеет три вида форм для представления информации: форма элемента (рисунок 13), форма группы (рисунок 14), форма списка (рисунок 15).

Программный код вышеперечисленных форм Справочника Номенклатура показан в приложении.

Рисунок 12 — Конструктор Справочника Номенклатура

Рисунок 13 — Форма элемента Справочника Номенклатура

Рисунок 14 — Форма группы Справочника Номенклатура

Рисунок 15 — Форма списка Справочника Номенклатура

Конструктор Справочника Цены является одноуровневым, окно конструктора справочника изображено на рисунке 16. Справочник имеет два вида форм для представления информации: форма элемента (рисунок 17) и форма списка (рисунок 18).

Программный код формы элемента Справочника Цены показан в приложении.

Рисунок 16 — Конструктор Справочника Цены

Рисунок 17 — Форма элемента Справочника Цены

Рисунок 18 — Форма списка Справочника Цены

Документы — одно из основных понятий системы 1С: Предприятие. При помощи документов организуется ввод в систему информации о совершаемых хозяйственных операциях, а также ее просмотр и, если необходимо, корректировка. В конфигураторе системы созданы документы Калькуляция.

У документа существуют характеристики — дата и время, которые устанавливают строго определенную единую последовательность документов, которая должна отражать фактическую последовательность хозяйственных операций на предприятии, для обеспечения возможности корректного исправления и ввода новых документов задним числом. В отличие от справочника документы не имеют формы списка и помещаются в определенный журнал документов, а также в журнал «Полный», содержащий все виды документов. [6]

Конструктор Документа Договор представлен на рисунке 19. Информация заносится в документ при заполнении реквизитов, которые находятся в шапке (заголовочной части) документа (относятся ко всему документу в целом) и в табличной части документа.

Рисунок 19 — Конструктор Документа Договор

Форма документа Договор представлена на рисунке 20:

Рисунок 20 — Форма Документа Договор

Конструктор Документа Калькуляция представлен на рисунке 21.

Рисунок 21 — Конструктор Документа Калькуляция

Форма Документа Калькуляция изображена на рисунке 22.

Рисунок 22 — Форма Документа Калькуляция

Конструктор Документа Счет представлен на рисунке 23.

Рисунок 23 — Конструктор Документа Счет

Форма документа счет показана на рисунке 24.

Рисунок 24 — Форма Документа Счет

Программный код форм документов и модулей документов Договор, Калькуляция и Счет представлен в приложении.

Журналы документов — предназначены для просмотра и выбора документов, созданных в системе. Журналы документов могут иметь свои графы, значение которых заполняется из соответствующих реквизитов хранящихся в журналах документов.

В журнале Договора хранятся договора с клиентами организации. Конструктор журнала Договора отражен на рисунке 25.

Рисунок 25 — Конструктор Журнала Договора

Журнал Договора также имеет форму списка (рисунок 26):

Рисунок 26 — Форма списка Журнала Договора

В журнале расчетов хранятся калькуляционные расчеты. Конструктор Журнала Расчетов показан на рисунке 27.

Рисунок 27 — Конструктор ЖурналаРасчетов

Журнал Договора также имеет форму списка (рисунок 28):

Рисунок 28 — Форма списка Журнала ЖурналРасчетов

В общем журнале хранятся все документы. Конструктор Журнала Общий показан на рисунке 29.

Рисунок 29 — Конструктор Журнала Общий

Журнал Общий также имеет форму списка (рисунок 30):

Рисунок 30 — Форма списка Журнала Общий

Перечисления являются внутренними константами, присущими данной конфигурации (рисунок 31).

Рисунок 31 — Перечисления Тип оплаты

Перечисления предназначены для создания некоторого постоянного списка возможных значений для выбора. Они удобны в тех случаях, когда возникает необходимость в ограничении количества возможных вариантов значений константы, реквизита справочника или документа и т. д.

Константы — предназначены для хранения информации, относящейся ко всему предприятию, необходимой для многократного использования в печатных Формах, расчетах и т. д. Информация может быть постоянной или периодически меняющейся. Использование констант облегчает изменение величин, которые используются в разных местах конфигурации (рисунок 32):

Рисунок 32 — Свойства константы

Отчеты предназначены для вывода информации из базы данных. У любого отчета в системе 1С есть экранная форма — Диалог, который пользователь видит на экране. В диалоге пользователь обычно задает параметры формирования отчета.

Форма Отчета по клиентам изображена на рисунке 33, а печать Отчета по клиентам — на рисунке 34:

Рисунок 33 — Форма Отчета по клиентам

Рисунок 34 — Печать Отчета по клиентам

Форма Отчета по прибыли показана на рисунке 35, а печатная форма Отчета по прибыли — на рисунке 36:

Рисунок 35 — Форма Отчета по прибыли

Рисунок 36 — Печать Отчета по прибыли

Форма Отчета Прайс показана на рисунке 37, а печать данного Отчета — на рисунке 38:

Рисунок 37 — Форма Отчета Прайс

Рисунок 38 — Печать Отчета Прайс

Программный код модулей отчетов приведен в приложении.

2.4 Технологическое обеспечение задачи

Работа с программой начинается с авторизацией доступа, т. е. введение Пользователя и Пароля (рисунок 39).

Рисунок 39 — Авторизация доступа

В большинстве случаев первоначально производится расчет заказа для клиента с помощью документа Калькуляция (рисунок40).

Рисунок 40- Форма элемента Документа Калькуляция

Наименование организации выбираем из Справочника Клиенты (рисунок 41). В данный справочник заносится информация о конкретном клиенте организации.

Рисунок 41- Форма списка Справочника Клиенты

Если же организация обращается в фирму впервые, то заносим сведения в справочник. Для заполнения данных существует форма элемента (рисунки 42, 43, 45):

Рисунок 42 - Вкладка «Общие сведения о клиенте» справочника Клиенты

В закладке «Общие сведения» заносятся данные о клиенте, такие как:

· Табельный номер;

· Название организации;

· Фамилия Имя Отчество (ФИО) руководителя;

· Идентификационный налоговый номер (ИНН);

· Индекс;

· Город;

· Улица;

· Дом;

· Квартира;

· Телефон.

Рисунок 43 - Вкладка «Банковские реквизиты» справочника Клиенты

В закладке «Банковские реквизиты» заполняются данные:

· Расчетный счет;

· Наименование банка;

· Корреспондентский счет;

· БИК;

· Индекс;

· Город;

· Улица;

· Дом;

· Квартира;

Наименование банка, Корреспондентский счет и БИК заполняется автоматически при выборе Наименования банка из Справочника Банки (рисунок 44):

Рисунок 44 — Справочник Банки

Рисунок 45 — Вкладка «Договор» справочника Клиенты

Вкладка Договор заполняется автоматически на основании созданного документа Договор. Во вкладке «Договор» указываются:

· Сумма договора;

· Вид оплаты;

· Данные оплаты: срок действия договора, процент рассрочки, сумма предоплаты, сумма договора с учетом процента рассрочки и ежемесячный платеж.

Данные оплаты указываются только в том случае, если договор заключается в рассрочку, в противном случае договор будет выглядеть следующим образом (рисунок 26):

Рисунок 46 — Вкладка «Договор» справочника Клиенты

После внесения информации об организации, оформляющей заказ, в документе Калькуляция выбираем из справочника Номенклатура (рисунок 47) наименование выполняемых работ и поставляемых материалов или изделий.

программный автоматизация учет клиент

Рисунок 47 — Форма списка Справочника Номенклатура

Ниже представлена форма элемента данного справочника:

Рисунок 48 — Форма элемента Справочника Номенклатура

Посмотреть содержание созданного калькуляционного расчета можно путем нажатия кнопки Печать (рисунок 49).

Рисунок 49 — Печать Документа Калькуляционный расчет

После создания калькуляционного расчета и желания клиента оформить заказ создается Договор, в котором прописываются условия оплаты (рисунок 50).

Рисунок 50 — Документ Договор

Сумма договора, ФИО руководителя и банковские реквизиты заполняется автоматически при выборе наименования организации из Справочника Клиенты. Затем указываем тип оплаты. Если договор оформляется в рассрочку, то необходимо выбрать процентную ставку, на которую будет увеличена сумма договора. Ставка выбирается из Справочника Процентные ставки (рисунок 51).

Рисунок 51 — Справочник Процентные ставки

В поле «Предмет договора» указывается, что обязуется изготовить (поставить) Исполнитель, в каком количестве и из какого материала (гранит или мрамор).

Поскольку клиент оформляет заказ в рассрочку, то к договору оформляется платежный лист, на котором отображается график выплат и информация о фактическом погашении общей суммы договора (рисунок 52):

Рисунок 52- Документ Договор (закладка Платежный лист)

График выплат заполняется автоматически при нажатии на кнопку «Заполнить график выплат». Предоплата вносится клиентом на расчетный счет организации в день заключения договора и далее по графику. Посмотреть содержание Платежного листа можно путем нажатия кнопки Печать (рисунок 53).

Рисунок 53 — Печать — Платежный лист

Посмотреть содержание созданного Договора можно путем нажатия кнопки Печать (рисунок 54).

Рисунок 54 -Печать Документа Договор

Вместе с договором выставляется счет на предоплату (рисунок 55).

Рисунок 55 — Форма Документа Счет

Рисунок 56 — Печать Документа Счет

В отчете по клиентам отображается следующая информация: сумма договора, сколько оплачено и сколько осталось выплатить (рисунок 57). Печать Отчета по клиентам представлена на рисунке 58. [6]

Рисунок 31 - Форма Отчета по Клиентам

Рисунок 58 — Печать Отчета по Клиентам

В отчете по прибыли отображается информация о прибыли компании за выбранный период по всем оформленным договорам (рисунок 59). Печать Отчета по прибыли представлена на рисунке 60. [6]

Рисунок 59 — Форма Отчета по прибыли

Рисунок 60 — Печать Отчета по прибыли

В компании существует прайс. Позиции прайса заносятся в Справочник Цены. Получить общий перечень цен можно с помощью отчета по ценам (рисунок 61). Печать Отчета по ценам представлена на рисунках 62, 63, 64.

Рисунок 61 — Форма Отчета по ценам

Рисунок 62 — Печать Отчета по ценам (для гранита)

Рисунок 63 — Печать Отчета по ценам (для мрамора)

Рисунок 64 — Печать Отчета по ценам (для работ)

3. Обоснование экономической эффективности разработки

3.1 Выбор и описание методики расчета экономической эффективности

Оценка экономической эффективности проекта является ключевой при принятии решений о целесообразности инвестирования в него средств. По крайней мере, такое предположение кажется правильным с точки зрения, как здравого смысла, так и с точки зрения общих принципов экономики. [7]

Экономическая эффективность функционирования ЭИС характеризует способность системы качественно (в целях своевременного и адекватного управления) и экономически целесообразно решать задачи, поставленные перед ней, и обусловливается, в общем случае, соотношением затрат, связанных с вводом системы и ее эксплуатацией, и доходов (экономией), являющихся денежным выражением эффекта от использования системы [8].

Внедрение любого программного продукта требует вложения капитальных средств на закупку программного обеспечения, его установку, обучение персонала работе с программой, организацию сопровождения. [9]

3.2 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности

Известен ряд подходов к определению эффективности. В данном дипломном проекте разрабатывается вариант применения средств вычислительной техники вместо существующего базового варианта.

Так как созданная программа является программным продуктом, то методика расчета экономической эффективности определяется типом проекта.

Расчет стоимости разработки программного комплекса

Период разработки проекта 30 дней по 4 часа. Всего 120 часов. Стоимость электроэнергии за час составит 2,10 рублей.

Расчет материальных затрат на разработку программного комплекса сведен в таблицу 6:

Таблица 6 — Материальные затраты на разработку программного комплекса

Наименование затрат

Единица измерения

Количество часов использования ПЭВМ, К

Стоимость киловатт часа, руб., Ц

Стои-мость,

руб.

Стоимость за все время работ, СТобщ

Оплата машинного времени (электроэнергия), руб. /час (стоимость киловатт часа)

руб.

4

2,10

8,40

252,00

Расчет заработной платы по тарифу. Исходные данные в таблице 7:

Таблица 7 -Исходные данные для расчета заработной платы по тарифу

Наименование работ, затрат

Условное обозначение

Значение

Должностной оклад программиста, руб.

Докл

9 000,00

Трудоемкость разработки программы, час

Тпр

120

Рассчитаем заработную плату за час работы, принимая во внимание, что в месяце 22 рабочих дня, а их продолжительность 8 часов:

(1)

Заработная плата по тарифу за период разработки будет равна:

(2)

Размер премии рассчитывается как 30% от заработной платы по тарифу

(3)

Основная заработная плата составит:

(4)

Фонд заработной палаты рассчитывается как сумма основной и дополнительной заработной платы.

Расчеты представлены в таблице 8.

Таблица 8 — Расчет заработной платы по тарифу

Наименование

Условное обозначение

Значение

Заработная плата за один час работы программиста, руб.

Дч

Заработная плата по тарифу за период разработки программы, руб.

Зт

51,14×120 = 6 136,80

Размер премии, руб.

П

6 136,80×15% = 920,52

Основная заработная плата, руб.

Зосн

6 136,8 + 920,52 = 7 057,32

Дополнительная заработная плата

Здоп

7 057,32×7% = 494,01

Фонд оплаты труда, руб.

Зф

7 057,32 + 494,01 = 7 551,33

Расчет цены программного комплекса

При расчете цены программного комплекса учитываются отчисления на социальные нужды (ЕСН). ЕСН выплачивается ежемесячно и составляет 26,2% от фонда заработной платы труда.

В себестоимость программного комплекса входят текущие затраты (электроэнергия), фонд заработной платы, отчисления на социальные нужды. Материальные затраты отсутствуют. Размер предполагаемой стоимости программного комплекса без налога на добавленную стоимость рассчитывается как сумма ожидаемой прибыли и себестоимости. Прибыль отсутствует.

(5)

После расчетов получаем следующие данные, приведенные в таблице 9:

Таблица 9 — Расчет цены программного комплекса

Наименование

Условное обозначение

Значение

Отчисления на социальные нужды в месяц, руб.

Ос

7 551,33×26,2% = 1 978,45

Прочие расходы, руб. (электроэнергия)

Рпр

84,00

Себестоимость, руб.

С

7 551,33+1 978,45+ 252,00 = 9 781,78

Предполагаемая стоимость программного комплекса, руб.

К

9 781,78

Экономическое обоснование разработки программного комплекса.

После определения предполагаемой стоимости проекта необходимо провести экономическое обоснование разработки программного комплекса. За базовый вариант применяется выполнение работы вручную, за машинный — выполнение работы с помощью разработанного программного продукта.

За трудоемкость выполнения одной работы при базовом варианте взято среднее время, которое тратит сотрудник на выполнение действий, связанных с заполнением договора, в течение месяца без использования программного комплекса.

Соответственно, за трудоемкость выполнения одной работы при машинном варианте взято среднее время, которое тратит сотрудник на выполнение работы, связанной с заявками, в течение месяца с использованием программного комплекса.

Срок службы программного обеспечения без обновления — 2 года.

Исходные данные для обоснования разработки программного комплекса сведены в таблицу 10.

Таблица 10- Исходные данные для экономического обоснования

Наименование

Условное обозначение

Значение, час

Трудоемкость выполнения одного опыта работы при базовом варианте работы, час.

Тб

1,0

Трудоемкость выполнения одного опыта работ при машинном варианте, час.

Тм

0,3

Должностной оклад работника, руб.

Тр

7 500

Оплата машинного времени (электроэнергия), руб. /час (стоимость киловатт часа)

Омаш

0,84

Срок службы программного обеспечения, лет

Тсп

2

Определение текущих затрат при базовом варианте работы.

Текущие затраты на одного опыта работы при базовом варианте рассчитываются как:

, где (6)

З1 — заработная плата работника за выполнение работ в течение месяца, руб. ,

Оосн — ЕСН руб.

заработная плата работника за выполнение работ в течение месяца:

, где (7)

Зч — заработная плата за один час работы, руб.

(8)

Все полученные расчеты сведены в таблицу 11:

Таблица 11 — Текущие затраты при базовом варианте работы

Наименование

Условное обозначение

Значение

Заработная плата за час работы, руб.

Зч

Заработная плата за выполнение работ, руб.

З1

42,61×1,0 = 42,61

Отчисления на социальные нужды в месяц, руб.

Оосн

42,61×26,2% = 11,16

Текущие затраты на выполнение 1 работы, руб.

С1

42,61 + 11,16 = 53,77

Определение текущих затрат при машинном варианте работы:

, где (9)

З2- заработная плата за выполнение работ в течение месяца:

(10)

Считаем, что заработная плата работника за час работы при базовом и машинном варианте одинаковая, так как речь идее об одном сотруднике (Зч).

Оэвм — затраты на оплату машинного времени:

, руб. (11)

Полученные результаты представлены в таблице 12:

Таблица 12-Текущие затраты при машинном варианте работы

Наименование

Условное обозначение

Значение

Заработная плата за час работы, руб.

Зч

42,61

Заработная плата за выполнение работ, руб.

З2

42,61×0,3 = 12,78

Отчисления на социальные нужды, руб.

Оосн

12,78×26,2% = 3,35

Оплата машинного времени, руб.

Оэвм

0,84

Текущие затраты на выполнение 1 работы, руб.

С2

12,78 + 3,35 + 0,84 = 16,97

3. Определение критической программы.

Следующим шагом будет расчет критической программы.

, где (12)

Кпо — предполагаемая стоимость программного комплекса;

ЗП1 и ЗП2 — переменные приведенные затраты соответственно при базовом и машинном вариантах расчетов. Исходим при этом из того, что капитальные вложения в проект отсутствуют, то переменные приведенные затраты ЗП1 и ЗП2 будут равняться текущим затратам С1 и С2 соответственно.

Критическая программа — это такое количество раз использования программного обеспечения, при котором экономический эффект, рассчитанный без учета стоимости программного обеспечения, компенсируется его стоимостью.

Рассчитанные показатели имеют следующий вид, таблица 13:

Таблица 13 — Расчет критической программы

Наименование

Условное обозначение

Значение

Критическая программа

Нкр=Кпо/(С1-С2)

9 781,78/(53,77−16,97) = 266

Критическая программа на 1 год

Нкр. год=нкр/Тсл

265,81/2= 133

Условная годовая экономия, руб

Эусл. год=(С1-С2)*Нкр. год

(53,77−16,97)*132,91= 4 927,89

Результаты расчета экономической эффективности проекта показали, что условная годовая экономия от внедрения данного проекта положительна и составила 4 927,89 рублей. Так как переменные затраты ЗП1 и ЗП2 равняются текущим затратам С1 и С2 соответственно, то условный годовой экономический эффект равен условной годовой экономии.

Для того чтобы программа окупилась, нужно использовать программу не менее 266 раз.

Заключение

В результате выполнения дипломной работы были решены следующие задачи:

· рассмотрены общая характеристика организации

· спроектирована и реализована средствами «1С: Предприятие» 7.7 модель автоматизации учета клиентов организации;

· рассчитана экономическая эффективность предложенных решений.

Внедрение разработанной в рамках работы конфигурации на платформе 1С: П позволяет:

· повысить производительность труда работников отдела продаж за счет автоматизации расчетов и оформления всех необходимых документов;

· экономить время работников на получение аналитических отчетов.

В дипломном проекте рассчитаны основные показатели экономической эффективности от внедрения предлагаемого варианта организации информационно-вычислительного обслуживания по рассматриваемой задаче:

1. Условная годовая экономия составила 4 927,89 рублей;

2. Количество раз использования программы, при котором окупаются затраты на ее разработку, составляет 266.

Список использованной литературы

1. Научно-практический и аналитический журнал «Экономический анализ. Теория и практика». № 113 от 08. 04. 2008 г.

2. Информационные технологии в профессиональной деятельности экономиста и бухгалтера: учебное пособие для студентов среднего проф. образования/ Е. В. Михеева, О. И. Титова. -2-е изд. стер. — М: Издательский центр «Академия», 2006.

3. Разработка конфигураций в среде 1С: Предприятие 7.7. Самоучитель / В. М. Дубянский, Л. К. Скобликова, СПб.: БХВ — Петербург, 2007.

4. Деньги, кредит, банки: Учебник / Под ред. О. И. Лаврушина, 2000 г.

5. Информационные технологии экономического анализа / Г. Н. Соколова — М.: «Экзамен», 2002 г.

6. «1С: Предприятие». Практика программирования на платформе V7, 2002, Колпинский Н. Н.

7. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика. Виленский П., Лившец В., Смоляк С., М.: Дело, 2001.

8. Экономический анализ. Теория и практика, 10. 04. 09 г. № 139

9. «Железо», IBM 2001 / Жаров А., Москва, «МикроАрт».

10. Эффективность АСУ / Матвеев М. Т., Гаца А. А., Якунин А. А. — К.: Техника, 1989 г.

11. Информационные технологии в экономике и управлении: учебное пособие / А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко — М.: КОНКУРС, 2005.

ПоказатьСвернуть
Заполнить форму текущей работой