Расчеты економічну ефективність просування товарів у московському ТД ЦУМ

Розрахунки економічну ефективність просування товарів у московському ТД ЦУМ.

Далі визначається економічна ефективність заходів із просуванню товарів ВАТ «Торговельний Дім ЦУМ» (р. Москва).

Найпростішим методом визначення економічну ефективність реклами є порівняння товарообігу доі після проведення рекламного заходи. У цій методу економічна ефективність реклами визначається або шляхом зіставлення товарообігу за певний відрізок часу, коли товар зазнавав впливу реклами, з цими за аналогічний період, коли товар у не рекламувався, або шляхом зіставлення щоденного товарообігу доі після проведення рекламного заходи у поточному періоді времени.

Перший спосіб у разі розгляду даних, здобутих у різні роки, потребує коригування через підвищення цін внаслідок інфляції. При використанні другого способу зазвичай розглядаються дані за рік, тому можливо пряме зіставлення значень показників, без необхідність проведення коригувань. З цієї причини точність результатів, отриманих другим методом, вище точності першого методу, так як із використанні коригувань вноситься погрешность.

Остаточні висновки щодо економічну ефективність реклами одержують у результаті порівняння доларів додаткового прибутку, отриманого результаті використання реклами, з витратами, пов’язані з її осуществлением.

Основним матеріалом під час аналізу економічну ефективність результатів стимулюючих збут заходів фірми служать, як і за аналізі ефективності реклами, статистичні і бухгалтерські дані про товарообігу. За підсумками цих даних можна досліджувати економічну ефективність однієї чи відразу кількох заходів із стимулюванню збуту, і навіть — всієї діяльності фірми зі стимулювання сбыта.

Вимірювання економічну ефективність стимулювання збуту не представляє значних труднощів, тому що ці заходи дають ефект відразу після почала їх використання, а після їх завершення ефект зникає. Але, щоб отримати найбільш наближені до точним результати, слід розглядати зміни економічних показників діяльності фірми під дією лише кампанії зі стимулювання збуту, не вів у це водночас інших заходів із просуванню, під час часу, коли вплив інших (які мають ставлення до проведених заходів із стимулюванню) чинників, які впливають обсяг товарообігу, мало чи передбачувано настільки, що Росія може бути враховано при расчетах.

Розрахунок економічну ефективність стимулювання збуту товарів фірми проходить за формулам (6) ((9).

1) Розрахунок товарообігу під впливом рекламы.

Т.ін = (Тс * П * Д) / 100,.

(6) де Т.ін — додатковий товарообіг, викликаний рекламними заходами (руб.);

Тс — среднедневный товарообіг на початок рекламного періоду (руб.);

Д — кількість днів обліку товарообороту рекламному процессе;

П — відносний приріст середньоденного товарообігу за рекламний період проти дорекламным (%).

2) Розрахунок економічного ефекту рекламирования.

Економічний ефект рекламування — це різниця між прибутком, отриманої від додаткового товарообігу, викликаного рекламними заходами, й видатками на рекламу.

Еге = (Т.ін * Нт) / 100 — (3р + Рд),.

(7) де Еге — економічний ефект рекламування (руб.);

Т.ін — додатковий товарообіг під впливом реклами (руб.);

Нт — торгова надбавка за одиницю товару (в % до ціни реализации);

Зр — видатки рекламу (руб.);

Рд — додаткові видатки за приростом товарообігу (крб.). Економічний ефект рекламних заходів то, можливо: позитивним — видатки рекламу менше доларів додаткового прибутку; негативним — витрати реклами вище доларів додаткового прибутку; нейтральними — видатки рекламу рівні додаткової прибыли.

3) Розрахунок рентабельності рекламирования.

Ефективність витрат за рекламу може бути оцінена з допомогою показника рентабельності рекламування []:

Р = (П / З)*100% ,.

(8) де Р — рентабельність рекламування (%);

П — додатковий прибуток, отримана від рекламування товару (руб.);

З — загальні рекламні витрати (крб.), З = 3р + Рд .

4) Розрахунок економічну ефективність реклами методом цільових альтернатив.

Економічна ефективність реклами може визначатися методом цільових альтернатив шляхом зіставлення планованих і фактичних показників, оцінюваних як наслідок вкладення засобів у рекламну компанию.

До = (Пф / По) * 100%,.

(9) де До — рівень досягнення планованого рівня прибутку (%);

Пф — фактичний обсяг прибутку у період дії реклами (руб.);

По — запланований обсяг прибутку у період дії реклами (руб.).

1. Розрахунок економічну ефективність проведення лотереи.

Вивчення економічну ефективність просування товарів то, можливо здійснено шляхом порівняння товарообігу двох однотипних торгових підприємств за і той період часу, у одному з яких проводили заходи щодо просуванню товарів, а іншому — немає. Зростання товарообороту магазині, де немає проводяться такі заходи, відбувається поза рахунок впливу тих чинників, що діють незалежно з посади цих заходів. Ті ж чинники впливають і товарообіг у книгарні, де рекламні й стимулюють збут заходи проводятся.

Економічна ефективність просування товарів у цьому випадку обчислюється шляхом визначення відносини індексу зростання товарообігу магазину, де проводили рекламні й стимулюють збут заходи, до індексу зростання товарообігу, у яких такі заходи не проводились.

Індекс зростання товарообігу торгового підприємства — цей показник товарообігу наступний період до товарообігу за попередній період за умови, що це часові відрізки мають однакову продолжительность.

Наприклад, індекс зростання товарообігу магазину протягом місяця визначається по формуле:

[pic] ,.

(10) де I — індекс зростання товарообороту поточному місяці проти попереднім місяцем, T2 — товарообіг цього місяця, T1 — товарообіг попереднього месяца.

Остаточний висновок про ефективність заходів із просуванню товарів робиться у результаті аналізу витрат їх проведення і доларів додаткового прибутку, отриманого результат їхньої використання. Головним гідністю цього і те, що враховується лише не та частина товарообігу, що безпосередньо є наслідком проведення рекламного чи стимулюючого збут мероприятия.

Розрахунок економічну ефективність за цим методом проведемо, порівнявши дані про товарооборот філії № 2 ЦУМу (його адресу: р. Москва, вул. Петрівка, 15), де у період із 1 по 31 березня 2000 р. проводилася рекламна кампанія і лотерея, з цими про товарообігу філії № 3 ЦУМу (його адресу: р. Москва, вул. Петрівка, 6), де заходів із просуванню товарів у цей період часу не проводилось.

Розглянемо докладніше сутність яку проводять у філії № 2 березневій акції з просуванню товарів. Вона наступного: кожен клієнт цього універмагу, який зробив у березні 2000 року купівлю у сумі >50 рублів, діставав змогу участі у лотереї із цінними призами. Ті, хто не була проти такої пропозиції, мали для придбання дати згоду цього продавцю, що пройшов цього разі запитував номер телефону покупця вносив їх у комп’ютерну базі даних магазину. У процесі занесення цієї інформацією базу даному клієнту присвоювався унікальний ідентифікаційний код, що був його порядковим номером серед усіх учасників лотереї (кожен наступний учасник отримував номер, на 1 більший попереднього). Реєстрація учасників лотереї за таким принципом відбувалася протягом всього березня 2000 року. А 2-го квітня було зроблено розіграш призів серед його учасників: комп’ютер випадково вибрав із усіх ідентифікаційних кодів ті, які належали щасливчикам, виграв призи. Про виграші кожному було повідомлено телефоном, а квітні організована видача призов.

Зі сказаного вище можна дійти невтішного висновку, що основну частину цього заходи щодо просуванню — лотерея — є способом стимулювання збуту товарів 2-го філії ЦУМу. Додаткова частина — реклама лотереї - є реламным засобом. Тож у цьому випадку ми маємо працювати з спільним використанням два види просування: стимулювання збуту і реклами, але оскільки основним є стимулювання природного збуту, то ефекту від проведених заходів можна очікувати лише під час проведення акции.

Мета проведення аналізованої лотереї - збільшення березневого товарообігу 2-го філії на 25% від февральского.

Дані про порівняльному товарообігу цих двох універсальних магазинів представлені у таблиці 14, причому у лютому просування не здійснювалося, а березні - проводилось.

Таблиця 14.

Товарообіг філій № 2 і № 3 ЦУМу у лютому і березні 2000 р. |Магазин |Товарообіг у лютому, |Товарообіг у березні, | | |крб. |крб. | |Філія № 2 |5 678 400 |7 586 342 | |Філія № 3 |10 215 520 |11 380 089 |.

[pic] Рис. 4. Товарообіг філій № 2 і № 3 ЦУМу у лютому і березні 2000 р. (т.р.).

З таблиці 14 й малюнку 4 видно, що товарообіг у тих двох магазинах виріс, тому ми можемо розрахувати індекс його приросту в кожному магазину.

Індекс зростання товарообігу у 2-му филиале:

[pic].

Індекс зростання товарообороту 3-ем филиале:

[pic] Причиною збільшення товарообороту філії № 3 було те, що свята 8- го березня товарів купується більше й варті дорожче стосовно подарунків, купується до 23-му февраля.

Отже, бачимо, що світовий приріст товарообігу з допомогою проведення лотереї в філії № 2 становив 22,2%. Додатковий товарообіг при цьому составил:

[pic].

Узагальнена за всі проданим у період товарам торгова надбавка становила 17%, тому розрахувати валовий дохід можна за формуле:

ВД = TД * (17% / 100%) = 214 303 руб.

А, щоб тепер визначити економічний ефект від участі проведення кампанії з просування, необхідно проаналізувати витрати, пов’язані з її здійсненням. Головний приз лотереї - персонального комп’ютера з урахуванням процесора Pentium3. Другий приз — шість пральних машин. Третій приз — 200 відеокасет з новими фільмами. Оскільки перший і другий призи — досить дорогі, така лотерея обов’язково привернуть увагу покупців. Ці призи доставляються з допомогою магазину його співробітниками додому тим, хто їх виграв. Третій приз також цікавий, адже кожен виграв може мати простий просто у магазині відеокасету про те фільмом, що він вибере серед ~ 30 різних відеофільмів. Інформаційні матеріали про лотереї розміщуються переважають у всіх секціях універмагу в такий спосіб, щоб їх обов’язково побачили клієнти, що здійснюють купівлі. Расклейку цих листівок в магазині, і навіть — власне проведення розіграшу і видачу третіх призів здійснюють штатні співробітники 2-го філії, тому додаткових витрат цього не потребуется.

Дані про витрати для проведення лотереї і його рекламу в філії № 2 ЦУМу наведено таблиці 15.

Таблиця 15 Витрати проведення лотереї і його рекламу в філії № 2 ЦУМу (березень 2000 р.) |Найменування заходи щодо |Вартість (крб.) | |просуванню товарів | | |I. Проведення лотереї | | |1) Призи | | |- комп’ютер (1 прим.) з монітором |30 000 | |- пральна машина (6 прим.) |54 000 | |- відеокасети із записом (300 прим.) |30 000 | |2) Доставка перші місця і других призів |2000 | |II. Реклама лотереї | | |1) Печатка інформаційних матеріалів з |1000 | |інформацією щодо лотереї | | |2) Повідомлення про лотереї на Авто-радио |45 000 | |(12 раз по 15 секунд) | | |РАЗОМ |162 000 |.

Отже, проведення лотереї і його рекламу склали 162 тисячі рублей.

Розрахуємо економічний ефект цієї кампанії з просування товарів за такою формулою (7). З огляду на те, що валовий дохід був раніше, формулу (7) можна записати наступним образом:

Еге = ВД — З.

Тоді економічний ефект Еге = 214 303 — 162 000 = 52 303 крб. Балансова прибуток магазину у своїй збільшилася на 37 521 руб.

Отже, економічний ефект аналізованої кампанії позитивний, то вона вийшла ефективна і принесла філії № 2 ЦУМу прибыль.

Користуючись формулою (8), можна визначити рентабельність цієї акции:

Р = (БП / З)*100% = (37 521руб / 162 000руб)*100% = 23,2%.

Висновок: березнева акція з просування товарів у філії № 2 ЦУМу виявилася економічно ефективною і збільшила балансовий прибуток цього магазину на 37 521 крб, у своїй мета акції також було досягнуто — при планованому збільшенні товарообігу на 25% реально воно становило 33,6%, перевищивши планове значення на 8,6%.

2. Розрахунок економічну ефективність поштової рассылки.

Проведемо тепер оцінку ефективності проведеної ЦУМом наприкінці лютого 2000 року кампанії з просування косметики фірми Lancome. Продукція цієї фірми якого добре зарекомендувала себе російському ринку. Вже у лютому магазин вирішив провести акцію з інформування про новинки від Lancome, які стосуються різним лініях косметики цієї фірми: AromaTonic, Benefait, Bi-Facil, Bocage, Clarifiance, Controle, Effasil, Empreinte, Exfoliance Douceur, Fluance, Galatee Douceur, Hydra zen, Nutriforce, Nutrix, Primordiale, Pure Douceur, Re-Surface, Renergie, Souplesse, Tonique Doceur, Tonique Eclat, Venefit, Vitabolic, Viveclat.

Для визначення економічну ефективність цієї кампанії застосуємо метод порівняння товарообігу доі після проведення реклами нових товарів від Lancome. Розглядати станемо сумарний тижневий товарообіг до рекламної акції та після неї. По описаної раніше методиці висновки одержимо в результаті порівняння доларів додаткового прибутку, отриманого результаті використання аналізованого кошти просування товарів, з витратами, пов’язані з його применением.

Розглянемо організацію цій акції вона з просування докладніше. Магазином було організовано масове поштова розсилання інформації то товарах Lancome. Цей вид реклами носив переважно інформаційного характеру, й у кожен лист вкладалися 2 сторінки з основними відомостями та достоїнствами нових товарів, і навіть — їх якісними кольоровими фотографіями. Оскільки зазначалося, що рекламні листи, у яких не вказані ціни на всі запропоновані товари, часто-густо викидаються без ознайомлення із нею, то высылаемых ЦУМом листах була інформацію про цінах на товари. Ця акція — повністю рекламна, на її прикладі можна простежити все особливості подібних мероприятий.

Цілі проведення аналізованої рекламної акции:

1) протягом останнього тижня лютого поширити інформацію про існування нової косметики фірми Lancome і її придбання ТД ЦУМ серед сімей, які мають цільової сегмент з цією продукции;

2) інформувати зацікавлені з поінформованої групи у тому, що товари мають високу якість та задовольняють найсуворішим требованиям;

3) стимулювати бажання приїхати до магазину у тому, щоб подивитися, оцінити й придбати продукцию;

4) забезпечити отримання додаткової чистий прибуток у вигляді 15 копійок від кожної вкладеного в поштову розсилку рубля.

Купувати косметику таких фірм, як Lancome, можуть дозволити лише заможних людей, які становлять цільової сегмент тих товарів. Тому рекламні листи поширювалися в районах Москви, де переважна більшість жителів немає матеріальних проблем. Такими районами під час проведення аналізованої рекламної акції було визнано: Кутузовский проспект (біля станції метро «Філевський парк») і район «Крылатское». Усі листи були готові трьома спеціально при цьому найнятими співробітниками за 2 місяці (січень, лютий) й надіслано протягом тижня, період із 21 по 28 лютого 2000 года.

Розрахуємо собівартість посилки одного письма.

Таблиця 16.

Розрахунок сумарних витрат за масову поштову рассылку.

|Статья витрат |Вартість (крб.) |У |Загальна сумма (руб) | |1. Конверт |1.5 |12 500 |18 750 | |2. Марка |3 |12 500 |37 500 | |3. Картридж |1500 |4 |6000 | |4. Папір + клей |0.5 |25 000 |12 500 | |5. Оплату праці |3000 (на місяць) |6 |18 000 | |РАЗОМ | | | 92 750 |.

Оскільки всього листів на розсилання — 12 500 прим., то собівартість посилки одного листи становитиме: 92 750 / 12 500 = 7 крб 42 коп.

Розрахунок ефективності поштової розсилки проводиться у разі наступній формулі []:

До = (Рд * Х (i, С) — Y) / Y ,.

(11) де До — коефіцієнт ефективності поштової розсилки (показує, скільки чистий прибуток отримано від витрат у 1 крб. на поштову розсилку); Рд — коефіцієнт середньої прибутку (чиста прибыль/выручка, може приймати значення від 0 до 1); X — сумарна вартість покупок клієнтів, що або самі отримали рекламне лист, або ознайомилися із вмістом листи, надісланого іншій людині (додатковий товарообіг); Y — загальна вартість поштову розсилку, дорівнює кількості відісланих рекламних листів і, помноженому на собівартість посилки одного листи C.

У результаті проведення рекламної акції збільшився товарообіг секції ЦУМу, пропонує кометику фірми Lancome. Динаміка зміни товарообігу у березні 2000 року відбито у таблиці 17. У ньому наведено обсяги товарообігу за чотири тижня березня (після поштової розсилки) порівняно з товарообігом за тиждень лютого (до поштової рассылки).

Таблиця 17.

Динаміка зміни товарообігу від косметики фірми Lancome.

|Период часу |Товарообіг, крб. |Додатковий | | | |товарообіг, крб. | |1(7 лютого |814 372 |- | |1(8 березня |1 485 196 |670 824 (34%) | |9(15 березня |1 048 374 |234 002 (24%) | |16(22 березня |961 009 |146 637 (22%) | |23(31 березня |873 645 |59 273 (20%) | |УСЬОГО за березень |4 368 223 |1 110 737 (100%) |.

[pic].

Рис. 5. Товарообіг секції Lancome (т.р.).

Позаяк у лютому 2000 року товарообіг становив 3 257 486 крб., то додатковий товарообіг у березні дорівнюватиме: X = 4 368 223 — 3 257 486 = 1 110 737 крб. Додатковий понедельный товарообіг березня порівнянню з лютим також відбито у таблиці 17.

Як очевидно з даних таблиці 17 та малюнка 5, найбільше збільшення товарообігу проти його лютневим обсягом відзначалося на протязі перших тижнів березня, що пов’язані з купівлею подарунків до храмового свята 8-го березня тими, кого зацікавило рекламне повідомлення, потім товарообіг знижується, але його обсяг за останній тиждень березня залишається великим, за тиждень у лютому. Звідси можна дійти невтішного висновку, що на противагу до результатів заходів із стимулюванню збуту, ефект від яких є лише у дні їх проведення, рекламні акції надають зазвичай триваліший вплив на покупців, дозволяючи фирме-рекламодателю збільшити обсяг попиту під час рекламної акції та після неї. Тому розглядати результати цієї рекламної акції потрібно лише тиждень після закінчення, але за весь березень. Робити це у потім втрачає сенс, т.к. зростання обсяги продажів у квітні незначителен.

Можна Здійснити розрахунок економічного ефекту від цього рекламної акції з формулі (7): Еге = (Т.ін * Нт) / 100 — 3р, вважаючи Нт = 18%.

Таблиця 18.

Економічний ефект від участі реклами косметики Lancome |Період часу |Додатковий |Витрати на |Економічний | | |товарообіг, руб.|рекламу, крб. |ефект від участі реклами,| | | | |крб. | |1(8 березня |670 824 |92 750 |27 998 | |9(15 березня |234 002 |0 |42 120 | |16(22 березня |146 637 |0 |26 394 | |23(31 березня |59 273 |0 |10 669 | |УСЬОГО |1 110 737 |92 750 |107 181 |.

[pic].

Рис. 6. Економічний ефект від участі реклами косметики Lancome (руб.).

Проведена рекламна акція була ефективної, оскільки отриманий економічний ефект як позитивний, і навіть перевищує розміру витрат на рекламу.

Розрахуємо коефіцієнт ефективності проведеної поштової розсилки по формулі (11), спираючись на березневе збільшення товарооборота:

До = (0.1 * 1 110 737 крб — 92 750 крб) / 92 750 крб = 0,2 крб. Отже, від кожної рубля витрат за поштову розсилку отримали чиста прибуток у розмірі 20 копійок, отже за цим показником рекламна акція також виявляється эффективной.

Висновок: рекламна акція ЦУМу з просування косметики фірми Lancome, джерело якої в масової поштової розсилання, виявилося дуже результативною, економічний ефект від участі його проведення становив 107 181 крб, що дало отримання додаткової чистий прибуток у вигляді 20 копійок з кожного рубля, вкладеного у цю поштову розсилку, у своїй усе підпорядковувалося меті акції були досягнуто — десятки тисяч предствителей цільового сегмента фірми дізналися про її нові товари, багато їх них зацікавилися ними, як наслідок — сильно збільшився потік відвідувачів секції Lancome ЦУМу і обсяги продажу косметики. При планованому коефіцієнті ефективності в 15 копійок реально він становив 20 копійок, перевищивши планове значення на 33%.

3. Розрахунок економічну ефективність розпродажу по зниженим ценам.

Проведемо розрахунок ефективності проведеної ЦУМом у грудні 2000 року розпродажу товарів по зниженим цінами. Економічний ефект будемо оцінювати по що використовувалася раніше методике.

Протягом усього грудня 2000 року ЦУМом було організовано розпродажу різних товарів зі знижками як і грошовому (від 10% до 80% в залежність від виду товару), і у натуральному вираженні. У це торкнулося товарів масового попиту, але лише. Наведу лише кілька прикладів. Купуючи пари чоловічої взуття з італійської колекції покупець отримував безплатно будь-яку одну пару взуття з попередніх колекцій, при купівлі ж суму понад 5000 рублів дарувався краватка із колекції. І усе це проходило і натомість величезних знижок на одяг минулих сезонів: на взуття — 50%, на одяг — 80%. У своїй спеціальній відділі третьому поверсі була організована розпродаж жіночого одягу зі знижками в 50%. А секція «Yves Rosher» запропонувала 50 товарів по «новорічної» ціні (наприклад, крем Bio Calmille): усі вони стоять 100 крб. замість своїх належних цін. При покупки на певну суму клієнтам вручалися безплатних подарунків. Звісно ж, всі ці акція мала належного рівня рекламну підтримку на радіо, телебаченні, в метро, у товстих часописах. Організація цих рекламних заходи далі розглянута подробно.

Зі сказаного вище можна дійти невтішного висновку, що основну частину цього заходи щодо просуванню — розпродаж по зниженим цінами — є засобом стимулювання збуту товарів ТД ЦУМ. Додаткова частина — реклама розпродажу — є реламным засобом. Тож у цьому разі ми маємо справу зі спільним використанням два види просування: стимулювання збуту і реклами, але оскільки основним є стимулювання природного збуту, то ефекту від проведених заходів можна очікувати лише під час проведення акции.

Цілі проведення аналізованої акції з просуванню товаров:

1) поширити у Москві інформацію у тому, що у грудні ТД ЦУМ проводить розпродаж товарів по зниженим ценам;

2) збільшити кількість відвідувачів магазина;

3) збільшити обсяги продажу товарів, куди запроваджені скидки;

4) збільшити обсяги продажу товарів, куди не запроваджені знижки, тому, що побільшає відвідувачів універмагу і вони купувати як товари, куди існують знижки, а й інші, куди немає скидок;

5) внаслідок збільшення товарообігу отримати додатково балансовий прибуток у вигляді 1,4 млн руб.

А, щоб проведена акція з просування забезпечила виконання поставленої мети, потрібно було провести рекламну кампанію по оповіщення покупців про розпродаж товарів по зниженим цінами в ЦУМе, що від успіхом сделано.

Були обрані такі рекламні средства.

1) Реклама на «Радіо России» .

Використовувалася тому що в цієї радіостанції - найбільша аудиторія слухачів, а нашому магазину важливо привернути увагу великого кількості людей. Вартість реклами: 12 000 крб. / хв. Тривалість рекламного повідомлення проведення розпродажу в ЦУМе = 30 сек., ці повідомлення транслювалися 8 разів у день, на протязі всього місяці (загальна вартість реклами на «Радіо Росії» становила 12 000 * 4 * 30 = 1 440 000 руб.

2) Реклама на «Авто-радио» .

Використовувалася тому що в цієї радіостанції - заможна аудиторія слухачів, а нашому магазину важливо привернути увагу таких людей. Вартість реклами: 15 000 крб. / хв. Тривалість рекламного повідомлення проведення розпродажу в ЦУМе = 30 сік., цих повідомлень транслювалися 4 десь у день, на протязі всього місяці (загальна вартість реклами на «Радіо Росії» становила 15 000 * 2 * 30 = 900 000 руб.

3) Реклама на телеканалі «ТБ-6 Москва» .

Цей канал поширення повідомлень був обраний тому, що він вістить лише у Москві і тому ціни на всі ньому — нижче, ніж загальноросійських каналах, а нас і потрібно привернути увагу лише москвичів, оскільки ЦУМ лежить у столиці. Вартість реклами: 180 000 крб. / хв. Тривалість рекламного повідомлення проведення розпродажу в ЦУМе = 20 сік., ці повідомлення транслювалися 1 разів у день, на протязі всього місяці (загальна вартість реклами на телеканалі «ТБ-6 Москва» становила 180 000 * 10 = 1 800 000 руб.

4) Реклама як липкою аплікації в вагонах метро.

Реклама в метро застосовувалася тому, що у метро їздить дуже більшість москвичів і гості столиці. Вартість реклами: 900 карбованців на місяць впродовж одного рекламне місце, куплені 2 комплекту по 200 рекламних місць у кожному (загальна вартість аплікаційній реклами в метро становила 900 * 400 = 360 000 руб.

5) Реклама як щитів на эскалаторных зводах метро.

Розміщення 2-х рекламних щитів терміном озер місяцем стоїть 10 500 рублів. На 20-ти станціях метро (у центрі Москви) були позиционированы 2 щита (загальна вартість розміщення рекламних щитів в метро становила 10 500 * 20 = 210 000 руб.

6) Реклама у тижневику «Столица» .

Цей тижневик висвітлює московські справи і проблеми, тому й був обраний. Вартість однієї великого оголошення — 30 000 крб., повідомлення розміщувалися щотижня грудня (загальна вартість розміщення рекламних оголошень в «Столиці» становила 30 000 * 4 = 120 000 руб.

7) Виготовлення і расклейка рекламних оголошень про розпродаж в самом.

ЦУМе і установка рекламних щитів близько магазину — 200 000 руб.

8) Оплата «Агентству рекламних технологій» за створення рекламних роликів, слоганів, консультації - 500 000 руб.

Загальна вартість рекламну кампанію розпродажу ЦУМу становила 5 030 000 руб.

У результаті проведення магазином розпродажу і яка інформує неї рекламної акції товарообіг ЦУМу у грудні 2000 року становить 163 904 000 рублів, тоді як у листопаді 2000 він дорівнював 99 701 000 крб. Отже, додатковий товарообіг через акції з просуванню становив TД = 163 904 000 — 99 701 000 = 64 203 000 руб.

Оскільки груднева розпродаж здійснювалася за зниженим цінами, то середня торгова надбавка зменшилася з 17% (такий її було впроваджено листопаді) до 12%.

Розрахуємо отриманий додатково валовий доход:

ВД = TД * (12% / 100%) = 7 704 360 руб.

Економічний ефект цієї кампанії з просування товарів можна визначити за такою формулою (4.2):

Еге = ВД — З = 7 704 360 — 5 030 000 = 2 674 360 руб.

Балансова прибуток магазину у своїй збільшилася на 1 782 860 руб.

Висновок: груднева акція з просування товарів у ТД ЦУМ, заснована на проведенні розпродажів по зниженим цінами, виявилася економічно ефективною і дозволила досягти поставленої цнли — при планованому збільшенні балансового прибутку на 1,4 млн. крб. реально воно становило 1,78 млн. крб., перевищивши планове значення на 27,1%.

ТД ЦУМ не обмежується проведенням рекламних і стимулюючих збут акцій, подібних розглянутим вище. У ЦУМе пропонується безліч додаткових послуг, що забезпечує можливість вирішення багатьох із проблем клієнтів — і задоволення різноманітних їх потреб біля самого магазину, але це своєю чергою сприяє зростанню його відвідування й збільшує збут товарів: довідкове бюро, пункт обміну валюти, відділення банку, пошив штор із виїздом дизайнера, розплющ тканин, дрібна переробка швейних виробів, добір очок, ремонт годин, фотопослуги, стоматологічний центр, кафе-ресторан, стіл упаковки, доставка товару додому, автостоянка, їдальня. Проводяться також демонстрації нових товарів хороших і інші заходи по продвижению.

На самкінець зазначу, що проведені у цієї главі розрахунки ефективності різних заходів ТД ЦУМ з просування товарів дозволяють дійти невтішного висновку у тому, що це акції принесли компанії великий економічний ефект і прибуток. Були раціонально обрані мети, кошти і час проведення заходів із просуванню товарів, що врешті-решт призвело до перевиконанню планів багатьом показників. У найближчому майбутньому основний упор треба робити на рекламну, а чи не на стимулюючу збут діяльність, оскільки це дозволяє їм отримати як довгостроковий економічний, а й психологічний ефект, хоча остання також потрібна. Оскільки багато москвичі знають про існування ТД ЦУМ, то необхідна нагадує реклама, і навіть повідомлення, що інформують то товарах, послугах, зміні цін, акціях зі стимулювання збуту. У найближчим часом ЦУМу необхідно створити свій сайт у мережі Internet розміщувати у ньому описів товарів, прайсаркушів, новин магазину: це обійдеться порівняно недорого, а ефект дасть величезний, бо користувачів Інтернет у Москві вже нині досить велика і стає більше. Потрібно відкрити в ТД ЦУМ секції низькі ціни, у яких постійно продаватиметься продукція масового попиту зі знижками, це дозволить багатьом людям купувати товари, раніше недоступні через їхньою високою ціни, або ж такі, що вони по високі ціни відмовлялися б купувати. Ці заходи із стимулювання збуту дають змогу збільшити число покупців й у кінцевому підсумку призведе до зростання прибутку, як це було у грудні 2000 року. Перспективне й використання новітніх видів сервісу, як-от торгівля з палет, коли продукція з однією найменуванням навалена в певного обсягу тару, і покупець може звідти вибрати що сподобалися йому вироби. Це буде ефективно оскільки ціни на всі такі товари будуть невисокими, які якість — гарантованим. І звісно, необхідно розширювати сферу застосування самообслуговування, і навіть — спектр які надають біля ЦУМу додаткових послуг. Обов’язковою має стати визначення як економічної, а й психологічної ефективності реклами — це дозволить відбирати від використання ті кошти просування, які завжди давати результати. Діяльність відповідно до цими рекомендаціями при ретельному плануванні рекламних і стимулюючих збут акцій дозволить ТД ЦУМ й у подальшому також успішно діяти над ринком непродовольчих товарів Москви й навіть поліпшити свої позиции.