Разработка і реалізація стратегії маркетингу монітора Panasonic

РефератДопомога в написанніДізнатися вартістьмоєї роботи

Разработка і реалізація стратегії маркетингу монітора Panasonic (реферат, курсова, диплом, контрольна)

Державного комітету Російської Федерації по Вищому Образованию.

Уфимський Державний Авіаційний Технічний Университет.

кафедра менеджмента.

і маркетинга.

Курсової проект.

з дисципліни «Маркетинг» на тему.

«Розробка і реалізація стратегії маркетингу монітора Panasonic».

Перевірила: Мемухина С.

Я.

Виконав: Дунаев.

П. А. студент групи ЭУП ;

Уфа 1997.

План. 1.

Введение

3 2. Проведення маркетингу. 4 3. Аналіз потреби, удовлетворяемой монітором 6 Panasonic. 4. Проведення маркетингового дослідження. 7 5. Товарно-марочный аналіз. 12 6. Формування цінової газової політики. 19 7. Організація товароруху і збут товару. 21 8. Розробка системи стимулювання збуту. 22 9. Розробка програми маркетингу. 24 10.

Заключение

Список літератури. 27.

Як завдання для курсової по маркетингу я вибрав монітор. Це пов’язана з тим, саме цей ринок у останнім часом сильно активізувався, і досить складною передбачити з великою точністю його розвиток. Тут позначається те, що розвиток технологій відбувається все швидше та й сам ринок моніторів продовжує розширюватися з допомогою вливання до нього все нових і нових участников.

Комп’ютер в наші дні стає більш і більше незамінним, Він проникає майже у всі сфери діяльності. У ньому відчувають потребу архітектори під час проектування й лікарі для дослідження хворих, інженера під час вирішення складних технічних завдань і редактори при верстці газет, банківські службовці і з, багато другие.

Розвиток комп’ютерних технологій та програмного забезпечення неминуче веде і до розвитку техніки, отображающей усю цю інформацію — моніторів. Тому багато хто фірми: як виробники комп’ютерів, так телевізорів і інші різні фірми досить швидко заповнили цей що розвивається і вигідний рынок.

Щоб ньому вижити й заробити стати лідером потрібно проводити дуже вправну політику. Саме звідси моя курсовая.

Проведення маркетинга.

А, щоб діяльність ринку була успішною, необхідно провести спочатку маркетингове дослідження. Ми повинні чітко поставити за мету, не допускає її різних тлумачень. У разі це реакція покупців на поява нової різновиду моніторів Panasonic. З іншого боку, ми мають знайти критерії, основі яких покупець робить свій вибір. І тому аналізується збутова діяльність всіх торгових точок цього регіону, проводиться як і аналіз діяльності фірмконкурентів. Заради повноти картини проводимо опитування покупців при допомоги анкетування та інших доступних коштів. У результаті отримуємо дуже багато первинних даних, які потребують додаткової обробці. Ми виробляємо вибірку. І тут важливо провести її правильно, тобто. те щоб властивості генеральної сукупності були спотворені в вибіркової. Після опрацювання всіх таких даних ми маємо досить повну і достовірну інформацію про ринок, у якому ми работаем.

Після дослідження ринку ми вирішувати: яку політику ми проводить.

Передусім це товаро-марочная політика. Адже між різними товарами припускає й конкуренцію між різними марками, фірмами. І тут важливо правильно відобразити на емблемі, товарному знаку фірму — виробника. Правильно — тобто. те щоб покупцю відразу впадало правді в очі відоме ім'я фірми — виробника. Однак у водночас воно має гармоніювати із самою монитором.

Але товарно-марочная політика — це не все. Треба також виготовити заходи щодо цінову політику в різних стадія життя товару. Оскільки річ цілком очевидна, що, приміром, на стадії розвитку і на стадії зрілості ціни обов’язково мають відрізнятися — чи фірма нестиме збитки. Але й цього мало. Не слід забувати і рекламної політиці, а її різних стадіях також різної. Слід як і заздалегідь продумати і збутову політику: де продавати більше, чи навпаки менше, коли попит буде максимальним і що він почне падать.

Все це важливих моментів, куди слід звернути саме пильна увага. Їх дуже залежить, яких успіхів доб'ється фірма у процесі деятельности.

Анализ потреби, удовлетворяемой монітором Panasonic.

Прямое призначення монітора — відображати на екрані ті процеси, що відбуваються у комп’ютері. Це то, можливо відображення гри, робочої програми чи навіть корисною інформації. Але це раніше. Нині ж ми можемо по монітора дивитися фільм, обробляти відеофільми, графічні анімації і просто графічні файли. З допомогою вбудованих колонок ми можемо прослуховувати музику, обробляти її, слухати радіо. Одне слово, все що може сьогодні комп’ютер ми бачимо лише завдяки монітора. Хоча на етапі телевізори почали робити також із розрахунком можливості підключення до них ПК. Та ба — за якістю переданого зображення вони значно поступаються моніторам. Практично незалежно від складному устаткуванні помітні монітор, оскільки будь-яка складна інформація обробляється з допомогою процесора, а найбільш наочний і своєчасний результат ми можемо побачити лише з моніторі. Без монітора дуже важко прогрес. Відсутність монітора чинить і всю решту ПК непотрібної. Тепер же комп’ютер — перший, після людини, за важливістю у розвитку науки, технологий.

Проведення маркетингового исследования.

Для виявлення смаків, уподобань і побажань споживачів складаємо анкету. При її складанні орієнтируемся те що, що велика кількість питань дратує, стомлює та й суто лякає опитуваного. Але ж час повинна бути об'єктивною ситуацією і відбивати весь список цікавлять нас питань. Тому мені обмежив число питань 15-ту і ввімкнув у кожний із них дві можливі варіанти ответа:

Анкета.

Cоставив анкету, проводимо опитування, а як і використовуємо його заповнення дані спеціалізованих журналів. А, щоб інформація мала повної і в об'єктивній опитуємо різних професій, вікових груп, які належать до різним соціальним групам. Використовуємо дані лише протягом останнього місяця. У результаті отримуємо таку картину :

| |до 25 |25−40 |40 — … | |Ваш вік |23% |50% |27% | | |низький |середній |високий | |Рівень ваших доходів |15% |46% |39% | |Монітор з яким діагоналлю ви віддаєте перевагу? | 14 | 16 | 21 | |(дюйми) |24% |48% |28% | | |Плоський |другое|обычный | |Екран якого типу ви віддаєте перевагу? |56% | |33% | | | |11% | | |Монітор з яким настройкою ви віддаєте перевагу? |Цифро |другое|обычный | | |вая 75% | |25% | | |отрицатель|другое| | |Ваша ставлення до випромінюванню |ное 87 | | | | | |13% | | | | так |немає |інше | |Важливі з вас габарити? |74% |12% |14% | | | так |немає |інше | |Чи потрібно вам спец покриття проти відблисків |70% |10% |20% | | | так |немає |інше | |Важлива з вас ціна? |65% |12% |23% | | |просту |другое|мультимед | |Ви віддаєте перевагу конфігурацію монітора |60% | |25% | | | |15% | | | |простий |другое|рельефный | |Ви віддаєте перевагу корпус |30% | |27% | | | |43% | | | |жкд |другое|трубка | |Ви віддаєте перевагу монітор |40% | |40% | | | |20% | | | |білий |сірий |інше | |Монітор якого кольору ви віддаєте перевагу |38% |45% |17% | | |інше |samsung |panasonic | |Монітор який ви віддаєте перевагу |12% |40% |48% | | |вдома |інше |офісу | |Він вам потрібен для |37% |6% |57% |.

— важливі параметры.

— нецікаві параметры Исходя з цих перероблених даних ми в змозі зробити висновок про технічних даних монітора, який би максимально задовольняв потреби потенційних споживачів, що їх як і визначили. Як-от: більшість споживачів висловилися за монітора фірми Panasonic з монітором 16 або як дюймів, у яких плаский екран, покритий спеціальним антибликовым складом, у якого мінімальним випромінюванням і мінімальними габаритами. З анкети видно, що матимуть як монітори зі звичайного типу, і монітори рідкокристалічні на активної матриці. Але більшість їх висловилося за помірну ціну. Виявлено як і, що споживач віддає перевагу сірому кольору, та заодно форма корпусу для більшості значення немає. Споживачі воліють монітор з цифровий настроюванням і немультемидийный — простий, класичний. Більшість потенційних покупців опинилися у вікової категорії 25 — 40 років. У тому числі більшість виявилися працівниками різних фірм, котрим вони і хотіли б придбати монітори. Для углублённого і докладного вивчення ринку проведемо його сегментацію. Виділимо такі аспекти: вік і прибуток потребителей:

|вік |сегмент |доход (т.р) |сегмент | |20−25 |А1 |800−1000 |В1 | |25−30 |А2 |1200−1500 |В2 | |30−35 |А3 |1500−1800 |В3 | |35−40 |А4 |1800−2300 |В4 | |40−45 |А5 |2300−2800 |В5 | |45−50 |А6 |2800-… |В6 |.

А тепер розгляньмо їх комбинации:

| | | Ціна | | |сегмент |Низька | Середня | висока | |А1 В3 | | | | |А3 В4 | | | | |А4 В5 | | | | |А5 В4 | | | |.

Таким чином у ході дослідження виявлено, що максимальний реальний попит на монітори спостерігається серед споживачів на дітей віком із 30 до 35 років із статком близько двох мільйонів. Вони віддавати великі гроші за монітори, відповідальні їх запитам. Монітори по невисоку ціну вони як і згодні одержувати, але серед цієї групи менше. Таких покупців більше виявилося серед категорії, до якої належить люди віку 35−40 років і мають заробіток близько 3 мільйонів. Саме це дві категорії будуть формувати попит на монітори, отже саме у них слід орієнтуватися. У цьому слід зазначити що, зазвичай, що стоїть ціна, тим більше коштів діагональ монітора. Це означає, що основу попиту монітори становить попит на монітори великого формату. Після цього треба визначити число потенційних покупців і той реальний попит. І тому звернімося наступним даним. У регіоні, який ми орієнтуємося проживає населення, чисельністю близько 3,5 млн. людина. Але нас потребу не цікавить все населення, а лише та його частину, яка може і хоче купити монітор. Отже проведемо сегментацію Отже, із загальної чисельності ми повинні відняти тих, хто отримує до 800 т. р, що становитиме [pic].

752 тис. людина. Але це не буде наш попит. Адже в усіх, хто має можливість досить високої зарплати хочуть купити монітор: когось влаштовує те що в нього вже сьогодні існують, інший не працює із комп’ютером, а отже, у моніторі непотрібні. І таких регіоні досить багато. Я це пояснюю тим, що досить більшість населення зайнята в сільське господарство чи виробництві. Але, на жаль, явно відстає сфера обслуговування, банківська сфера, а як і всі ті сфери, що є основними споживачами що така продукції. Та й люди, які стоять на чолі підприємств не звикли користуватися як і технікою і не особливо прагнуть впроваджувати їх у свої установи. По приблизними оцінкам таких становитиме близько 98% від кількості тих, хто отримує досить високої зарплати, щоб укладати число потенційних покупців. Крім того, монітор зберігає свою працездатність протягом тривалого часу, та й стоїть він дорого. Мало який може міняти їх часто. Було виявлено, що основну масу великих моніторів купують фірми. Відразу невеликими партіями. У зв’язку з цим представляється досить важким визначити реальний попит. У остаточному підсумку, прийнявши до уваги все вище викладене я зупинився на 1000 моніторів в год.

З вышеприведённых результатів анкетування можна дійти невтішного висновку що найбільшим попитом користуватимуться монітори з великою діагоналлю, зроблені на класичному варіанті без додаткових надмірностей — ті дані, необхідних під час роботи. І це легко можна пояснити — адже основні споживачі - це фірми, які мають їх лише заради работы.

Товарно-марочный аналіз. Навіть якщо після проведення маркетингового дослідження залишається досить багато питань, що з товаром. Не уточнено місце товару серед конкуруючих фірм, не визначено сервісна політика товару, не розроблена упаковка для монітора. І при тому, що це моменти навряд можна переоценить.

Отже. Товар — монітор фірми Panasonic з діагоналлю 17 дюймів, виконаний у суворому стилі, розроблений з урахуванням останніх наукових досягнень, який поєднає у собі дуже багато можливостей передачі та їх обробки зображення із приголомшливою легкістю під управлінням і вимагає якихабо спеціальних умов эксплуатации.

Але диво сучасної технології необхідно захистити від зазіхань несумлінних конкурентів. І тому розробимо марку товару і фірмовий знак. Проте в фірми Panasonic вони є і буде необачно від нього відмовлятися. Адже це відома фірма і її атрибути лише привернуть додаткове число покупців. Отже, марка Panasonic фірмовий знак і товарний знак Panasonic .

Але як говорить закон РФ товарний знак — це марка чи її частка, тобто. марочне назва чи марочний знак, забезпечені правової захистом. Він захищає виняткові права продавця користування марочним назвою чи марочним знаком. Діяльність у сфері товарних знаків регулює закон Росії «Про товарні знаки, знаках обслуговування і найменування місць походження товару». Товарний знак належить до так званим об'єктах промислової власності. Товарний знак то, можливо словесним, образотворчим, объёмным, комбинированным.

Тепер перейдём до упаковки. Воно складається з трьох шарів: внутрішня, зовнішня, транспортна. [pic] Внутрішня — те, у що товар обёрнут безпосередньо. У монітора буде логічно захистити кінескоп, наприклад, плёнкой від попадения різних мікрочастинок. З метою реклами з цього плівку можна завдати даних про моніторі. Однак не цим захоплюватися дуже: не слід забувати, що споживачі віддають перевагу суворому стилю. Слід простежити те, щоб всю інформацію панувала російській мові, відповідно до законом РФ «Про захисту споживача». Наприклад, З іншого боку до внутрішньої упаковці можна віднести пінопласт, який оточувати монітор у вигляді силового остова. Після внутрішньої упаковки слід можливість перейти до розробці зовнішньої упаковці. Для монітора це завжди буде коробка з картону, яка має якогоабо спеціального кольору: проста сіра коробка. На неї нанесём зображення монітора, за його назву, технічні вимозі під час перевезення в графічному вигляді, місце розробки та виготовлення. Можна як і винести деякі технічні дані: [pic] що дозволяє здатність монітора, низька (відсутня) радіація, присутність вбудованої системи енергозбереження і, можливо, деякі інші дані. На зовнішньої ж упаковці вказуються умови транспортування. Це максимальну кількість вертикальних рядів, це зберігання, тобто. під музей просто неба, чи закритому приміщенні, це роботи з товаром під час транспортування: наприклад, одне із знаків. Який поставив на коробці - це дбайливе звернення: не кидати, не вдаряти, інший знак — це боїться сырости.

Тільки цих заходів ми можемо сказати, що упаковку для товару ми разработали.

Після упаковки саме час поговорити про сервісі, тим паче, що у упаковці я малу його частину вже затронул.

Проте сервіс теж має низку складових, що треба також дуже уважно проработать.

Один із складових — це предпродажный сервіс. Він залежить від тому, що кожного окремого покупця є якісь свої індивідуальні вимоги до монітора: комусь потрібен додатковий захисний екран, інший воліє один колір корпусу монітора іншому. Таких вимог може бути дуже багато. Адже монітори ми виробляли виходячи з опитуванні, при обробці якого було неминуче допущені просчёты. З іншого боку, ми грунтувалися на думці більшості, але є й ті, хто висловлював іншу думку. Та й з опитування минув певний час, в результаті чого думки потенційних покупців могли зазнати зміни. Тобто. предпродажный сервіс — це припасування конкретного товару під конкретного покупателя.

Інша составляющяя — це послепродажный сервіс. Він своє чергу як і і двох різних типів: гарантійна і післягарантійна. На цих етапах фірма бере він зобов’язання в ремонту техніки у першому разі, ми виконуємо роботи безплатно, тоді як у другому — рахунок клиента.

Сервіс забезпечують сервісні служби. Це інженерна секція секція запчастин секція технічного обслуговування склади зап. частин А, щоб споживачі не скаржилися на сервіс, а навпаки, були ним задоволені всі ці секції повинні прагнути бути добре розвинені, мати кваліфікованих фахівців і повинні відчувати в комплектуючих. Сервісні центри би мало бути розосереджені за всі регіону, де мій філія організує продажу. Інформація їх повинна постійно надходити до глави філії, щоб він міг своєчасно приймати необхідні рішення. З іншого боку, через сервісні центри ми можемо підтримувати постійну зв’язку з потребителями.

Я вже писав, смаки люди різні. Тож нас потрібно розмаїтість асортименту. На його встановлення доцільно застосувати метод морфологічного дослідження систем. до подання їх у наочному вигляді зобразимо таблицю: Морфологічна таблиця монітора Zen Tan Panasonic.

Из неї видно, що ми маємо очікувати досить великий розмаїтість моніторів, різняться лише з кільком ознаками. Тобто. завдяки цієї таблиці можна легко і наочно показати то розмаїтість моніторів, які ми запропонували покупателю.

Після визначення товарного асортименту визначимо наші дії на різних етапах життєвого циклу нашого товара.

Фірма Panasonic розпочала виготовляти монітори уже давно. Але в моніторі Zen Tan застосовані новітні технології. Він розробили лише наприкінці 1996 року, а продаж почав поводитися тільки зараз — наприкінці 1997 року. І щоб коли розділити життєвий цикл товару на 5. впровадження ринку 6. зростання 7. зрілість 8. спад вийде та картина, що ми можемо спостерігати на графіці. А, щоб поліпшити перший етап слід збільшити кількість реклами, щоб як можна більше людей дізналися про новинці за мінімальний проміжок часу. [pic].

З другого краю етапі - зростанні, слід знизити обсяг реклами, т.к. про товар стане на той час досить відомим, ціну як і слід знизити, що дозволить залучити додаткових покупців і завоювати додаткову частку рынка.

На етапі зрілості реклами має стати ще менше, ціну слід опустити до мінімально можливого рівня, що дозволить довести обсяг продажів до максимума.

І останнє стадіяспад. Бажано цю стадію відсувати як і далі. Т.к. прибуток падає, обсяг продажів падає, губляться позиції на рынке.

Розпочинаючи з другого етапу — зростання розумно проводити додаткові рекламні компанії щодо залучення нових покупців. Це може бути ярмарки, сезонні знижки, проведення інших заходів з допомогою широкої общественности.

І, починаючи з етапу зростання потрібно починати розробку товару з новими характеристиками і технічних можливостей. У цьому все має надійти отже вже на етапі зрілості цього товару почалося впровадження нового. Це дозволить зберегти у себе місце лідера, яким зараз є фірма Panasonic.

Та й щоб і далі зберегти ця була треба визначити конкурентоспроможність нашого товара.

|Параметры | |марки моніторів | |к-т знач-и | | |panasonic |fliter|Ponder | | |надёжность (тыс.часов) |75 |75 |70 |37 | |напрацювання відмовитися т.ч. |38 |25 |25 |25 | |економічність Вт-час | 110 |130 |130 |10 | |материалоём-ть кг | 28 |36 |30 |20 | |розмір пикселя |0,25 |, 28 |, 28 |33 | |ціна т.р. |5310 |5300 |5250 | | |загальні витрати потребі |9000 |12 000 |12 500 | | |за всі терміни служби | | | | |.

Sпотр1=5310+9000=14 310 т.р. ціна споживання Panasonic Sпотр2=5300+12 000=17300 т. р ціна споживання fliter Iэп=14 310/17300=0,83 — індекс економічних параметрів Iтп=75*37/75 + 38*25/25 + 110*10/130 + 28*20/36+, 25*33/, 28 = = 128,52 — індекс технічних параметрів k = 128,52/ 0,83 =154,84 — конкурентоспроможність т.к. k=154.84>100 то наш товар є щодо монітора fliter. Той самий висновок можна зробити і про іншого монітора. Це навіть без вычислений.

Формування цінової политики.

Ми випускаємо монітори у тому, щоб одержання прибутку. У цьому хотілося б, щоб у неї максимальна. І це можливе лише за умови безумовного лідерства над ринком. Отже, наша мета — завоювання лідерства на ринку. Але це складного процесу, вимагає докладного вивчення. Отже. Що слід б зробити завоювання лідерства ?

Треба лише передусім визначити потреби ринку та його ёмкость (як було вже розраховане вище — 1000 моніторів на рік). Це вже зробили. Потім треба розробити політику збуту, про що йдеться вже був і ще буде. Обов’язково слід розробити програма по сервісному обслуживанию…

І, нарешті, це гнучка цінову політику. Та цього треба вважати издержки.

І тому треба зазначити, що 9. Амортизаційні відрахування рівні 20% вартості устаткування 10. ОФ рівні 40% від фонду оплати праці 11. оренда дорівнює 10% від суми всіх оренд 12. накладні рівні 25% від фонду оплати праці І, вже знаючи цю інформацію, можна приступити безпосередньо до вирахування витрат, результати яких для зручності можна звести в таку таблицу.

Таблиця издержек.

| показники | сума (тис. Р.) | |собівартість | 19 910 | |вести (протягом року) | 596 629 | |оренда за приміщення тощо. | 1 154 347 | |аммортизационные відрахування | 106 200 | |Про Ф | 238 651 | |накладні | 159 459 | |разом | 2 275 169 |.

За таких даних ми можемо призначати ціну товару. Точніше міг би. Адже ще є конкуренти. І коли призначимо свою ціну — не дивлячись ними, це буде останнім днем цієї компанії. Т.к. якщо в них ціни будуть нижчими, а якість приблизно однаковим, то швидко втратимо наше становище лідера. Але що бачимо: в жодній компанії більше немає 19-дюймового монітора. Є 17 -, 20 — дюймові монітори, яких ніхто немає. А вартість між 17 — і 20- дюймовыми моніторами дуже существенная.

От і продаватимемо наші 19- дюймові монітори, які безсумнівно, стоять ближчі один до 20 — дюймовым, ніж до 17 -дюймовым за ціною, яка значно ближчою до 17-дюймовым моніторам. Але як випливає з розрахунків, ми це можемо це собі дозволити. Завдяки цьому і ми робимо сильний ривок скатертини регіонального ринку на свій бік. І виходимо, як і запланувала наша компанія, перше місце серед продавців і середніх виробників великих моніторів. Ціна на наш монітор буде, як вже говорилося раніше, 5310 т.р. Це і є та ціна, через яку наші споживачі купуватимуть його, беручи до уваги, що ця ціна завищена. І це конкурентам явно доведеться потрудитися — ціни ж бо на 20- дюймові монітори з цим якістю зображення значно вище. Тим паче, що діти наші монітори купуватимуть переважно фірми, які, зазвичай, роблять оптові купівлі, то тут слід як і розробити гнучку систему знижок. Тобто. знижки повинні залежати від цього, чи ринковий цей покупець постійним, наскільки велику партію він придбати й т.д.

Організація товароруху і збуту товаров.

Цей етап має важливе значення. Від його проробки залежить, наскільки гнучкою буде наша система, і з якої ціні наші монітори з’явиться у магазинах. Зрозуміло, чим більше буде посередників, то вище ціна підніметься до кінця. Тож тут дуже важливо, щоб система товароруху була максимально простий, але водночас охоплювала весь ринок, усі його регионы.

На погляд найпривабливішою виглядає адміністративна вертикальна маркетингова система. Вона вигідна всіх і кожному за по окремішності. Усі пов’язані одне з одним мережею контрактів, завдяки чого і досягається позитивний эффект.

Від виробника до споживача товар може надходити кількома способами. І тут головне — вибрати верно.

Фірма Panasonic досить велика. Тому до неї дуже добре подойдёт наступна структура производитель склад готової продукции региональный склад фирменный магазин сервісне відділення потребитель Благодаря цій схемі виключаються посередники, тобто. ціна нічого очікувати зростати сильно. Наявність фірмових магазинів лише зміцнить довіру покупців і посилить відповідальність виробника перед покупцем, т.к. несумлінна робота відразу позначиться іміджі предприятия.

Розробка системи стимулювання сбыта.

Хай добре ми все не підготували, але не матимуть реклами нас геть замало. Це, вочевидь і це звідси почав говорити про практично від початку курсової. Однак зупинитися у ньому подробнее.

Почнемо, мабуть, сіло, що вона повинна містити. Цілком ясно, що це мають бути лише ті факти, які виділили наш товар серед безлічі подібних. Ідеальна реклама — це з одного боку ненав’язлива реклама, з другого боку така, прослухавши чи побачивши яку платить людина відразу захотів купити даний товар і купив його. Але, знов-таки вони повинні бути дуже довгою, розумної. Це стомлює. І тільки. Але не налаштовує купівлю. Створення реклами — дуже складний заняття. Адже є дуже багато обмежень за рекламі. Але одне очевидно. Реклама має бути те щоб товаром зацікавилися всі потенційні покупці, тобто. все, кому не по кишені купити монітор. Вона повинна відмітати будь-які сумніви в людини про потреби і вигідності цієї покупки.

Скільки монітори випускаються, стільки й рекламуються. І практиці було доведено, що найкраща віддачу від реклами відбувається за її поміщенні у журнали, котрі чи інакше пов’язані з комп’ютерами. Оскільки майже всі потенційні покупці хоча б зрідка, але переглядають таку літературу. Ці журнали, зазвичай кольорові, із гарним якістю друку, що дозволяє зобразити монітор у всій його красі. Зазвичай крім самого монітора ще міститься його коротка технічна характеристика і ціна. Такий тип реклами дуже зручний. Наклад у журналів досить великий, вони охоплюють практично усю країну, і прислухаються фахівці, отже коли вдається просунути статтю про своєму моніторі в одному з журналів, можна вважати, що це успіх майже забезпечений. За всіх ці переваги є договір ще одне — тут обійдеться значно дешевше. Розповсюджувати таку рекламу на радіо взагалі марно. Малий ефект буде й від реклами з газети. Реклама з питань телебачення буде досить ефективної. Але, на жаль, це коштуватиме дуже великі гроші, хоч і людей, які дізналися нас буде вулицю значно більше. Шкода ось тільки, більшості з них наші монітори зовсім байдужі через непотрібність, а іншихце недоступна мрія. Та й за рекламу на ТБ доведеться викласти не малые.

Отож найкращий спосіб реклами — це присутність її майже в усіх часописах, що з комп’ютерами (добре що в нас таких можна на пальцях перелічити) і зрідка — не частіше рази на тиждень — у неділю ввечері з питань телебачення. На на самому початку — це у період впровадження товару ринку хоча б помістити де-небудь оглядову статтю про новинці, тобто. нашому моніторі. Це чудово б помогло.

Оскільки реклама буде поміщатися переважно у журналах, те й приклад хотів би привести соответствующий.

[pic].

Розробка програми маркетинга.

Для здобуття права покупець довіряв фірмі, повинен знати неї як і більше. Отже. Panasonic — це частина компанії Matsushita. 1995 року він 13 місце у світі за продажу моніторів, а 1997 року вона вже судячи з усього впевнено займе 5 позицію. Але якщо розділити все монітори на до 17 дюймів і більше 17, то 1995 року ця фірма займала 3 місце з продажу великих моніторів, а 1997 року їй пророкують місце. Монітори цієї фірми відрізняє те, що вони займають менше місця, мають систему розтяги пикселей, мають надзвичайну властивістьїх кінескопи абсолютно плоскі і з горизонталі й за вертикаллю, здатні підтримувати роботу під час вирішення до 1280×1024 при 80 гц. В багатьох моделей геть відсутнє вивчення. І ці властивості дуже вдало поєдналися з невисокою для таких моніторів. Наявність великої кількості сервісних центрів з першокласними фахівцями, а так ж розгалужена мережу фірмових магазинів завжди ради вам допомогти чи проконсультировать.

Отже, наша фірма постаралася зробити все, щоб покупець не відчував ніяких незручностей ні за купівлі товару, ні після неё.

І тому фірма має намір і далі слідувати стратегії проникнення ринку, щоб остаточно зміцнити своє становище лідера. Все необхідне цього є: ми можемо призначати нижчі, наш сервіс так ж ми поступається конкурентам, а якість наших моніторів інших поки що недосяжно. Ці завдання вирішуватимуть такі служби: 13. служба маркетингового дослідження, у її завдання входить пошуку нових ринків, прогноз розвитку ринків, рекомендації по щодо нового виду товару 14. служба маркетингу організація збуту 15. служба міжнародного маркетингу організація збуту у різних країнах, підтримку із нею ділових контактів, простежування розвитку світового фінансового ринку 16. служба стимулювання збуту організація різних заходів, вкладених у залучення громадської уваги до продукції фірми, організація реклами й багатьох інших дії, створені задля збільшити кількість продажів 17. служба організації суспільної думки створення сприятливою для діяльності фірми ділової обстановки, а як і й інші отделы.

Вывод.

У процесі виконання цієї роботи уточнив собі деякі поняття, мав досвід розробки маркетингу, ознайомився з цікавим книжками, знайшов у відповідь ряд интересовавших мене питань, і… побачив новые.

Зрозумів наскільки важливе уявляти собі процес маркетингу в цілому, вміти пов’язувати у об'єднані різні служби, правильно і грамотно ставити їх завдання й наскільки важливе правильно аналіз ринку: його ёмкости, його потреб і т.д.

Навчився маніпулювати такими величинами, як ціна, обсяг продукції, вивчив вплив та інших чинників на ціну, спрос.

Побачив — яку величезну роботу припадати робити у тому, щоб новий товар, який побачив ринку, знайшов свого покупця виправдав ті надії, котрі з нього покладає фирма.

Список літератури :

1. Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. З анг. / М.: Прогресс, 1990. 1. Ноздрёва Р. Д. Цыгичко Л. І. Маркетинг: як перемагати над ринком. — М.:Финансы і статистика, 1991. 1. Сучасний маркетинг / У. Є. Хруцкой, І. У. Корнєєва, Є. Еге. Автухова. Під редакцією У. Є. Хруцкого.-М.: Фінанси і статистика, 1991. 1. Хойер У. Як робити бізнес у Європі. -М.: Прогресс, 1989.

Показати весь текст

Заповнити форму поточною роботою