Функції контролювання. 
Поняття та визначення менеджменту

Функція контролю включає облік і аналіз інформації про фактичні результати діяльності всіх підрозділів організації, порівняння їх із плановими показниками, виявлення відхилень і аналіз їхніх причин, розробку заходів щодо досягнення поставленої мети. Контроль охоплює всі аспекти життєдіяльності організації: виробництво, маркетинг, управління і включає: бюджет, аналіз рентабельності, аналіз відносних показників, віддачу інвестицій тощо. Виробничий контроль включає 6 головних функцій: послідовність операцій; завантаженість, тобто розподіл робіт; виробничі графіки, що визначають час, коли має виконуватися кожна операція; попереднє оцінювання вартості виконання робіт; процес впорядкування роботи; відправка як завершальна діяльність. Маркетинговий контроль ґрунтується на аналізі можливостей збуту, частки ринку, співвідношення між витратами на маркетинг та збутом, спостережень за поведінкою клієнтів. Контроль за якістю включає новизну, технічний рівень, відсутність дефектів при виконанні робіт, що сприяють завоювання та утримання позицій на ринку.

Суть та класифікація методів управління

Методи управління — способи впливу на окремих працівників і виробничі колективи загалом, необхідні для досягнення визначених цілей.

Основою класифікації методів управління є мотиви, якими керується людина у процесі діяльності.

Мотив — це спонукальна причина дій і вчинків. Мотиви прямо або опосередковано впливають на поведінку, інтереси і потреби людей.

Методи управління ідентифікуються з основними функціями управління: плануванням, організуванням, мотивуванням, контролюванням та регулюванням. Відповідно до цього є наступні основні групи методів управління: економічні, організаційно-розпорядчі (адміністративні), соціально-психологічні, правові ідеологічні та технологічні. Між ними існує тісний зв’язок і взаємозумовленість. Кожний метод має елементи заохочення і покарання.