Церемонії відкриття

Введение

Зв’язки з американською громадськістю мають багатим репертуаром комунікативних прийомів, методів, технологій. Як відомо, що ширша репертуар, тим багатшими можливості взаємодії з американською громадськістю, тим більша ефективність відносин. Коли повсякденне життя організації не створює достатньої кількості нову інформацію, її ініціюють шляхом організацією спеціальних подій. Не будучи випадковими, вони плануються, влаштовуються чи ініціюються. Вони влаштовуються через те, щоб про неї повідомили, у сам план закладається така риса, як здатність стати новиною. Питання `справжнє чи подія?` менш важливий проти питанням `заслуговує чи воно здобуття права бути новиною?`. До спеціальним подій можна зарахувати: презентації, церемонії, закладання першого каменю; фестивалі, ярмарки, торгові шоу; зустрічі, круглі столи, конференції, симпозіуми; річниці, ювілеї; дні відкритих дверей, екскурсії підприємством і т.п.

2. Організація спеціальних подій. Ідея створення події у цілях залучення масового інтересу з’явилася тисячоліття тому — ще римські правителі виявили дві найважливіші важеля управління: хліб, і видовища («Panem et circenses!»). Нове історичне час змінило об'єкт впливу: стало необхідним як прислухатися до думки суспільства, а й відповідати його до вимог, розумно проводити його думки, адаптувати свої плани для її потребам. А технологічний прийом, званий «організоване подія», у якого сильним емоційним впливом на цільову аудиторію, зберіг свою актуальність і, природно ввійшов у арсенал PR-технологій. У історії чимало прикладів того, як технологія подієвої комунікації служила політичним цілям. Як відомо подія, що відбулася у Новому світлі наприкінці 18 століття. Він став надбанням широкої гласності завдяки одній його організатору — блискучому публіцисту Сэмюэлю Адамсові чи, як його звали, «пресс-агенту американської революції». 16 грудня 1773 року в британське судно, що стоїть у бостонському порту, пробралася група патріотів на бойовий індіанською розфарбуванню і пір'ї. Очолював їх С.Адамс. Активісти боротьби за незалежність скинули в кишеню вантаж чаю, висловлюючи свій протест проти безмитної продажу товарів Англії колоніям. Подія одержало назва «бостонское чаювання». Це приклад спеціально організованого події, покликаного служити просуванню у суспільстві певних ідей чи цінностей з участю друкованих ЗМІ. У сучасному PRпрактиці спеціальні події стали частиною корпоративних комунікацій. Європейські експерти визнають, що у третьому тисячоріччі створення події стане окремої професією, що була своїм вимогам, законам і критеріям. Спеціальні події (special events) — це заходи, проведені організацією з метою привернути увагу громадськості до самої організації, її й продуктам. «Спецсобытия» покликані порушувати рутинний і звичний хід життя жінок у організації та оточуючої її середовищі, стати подією для цільових груп громадськості. Проведення спецсобытия предпологает якусь об'єктивну причину чи привід — початок чи завершення будівництва соціально значимого об'єкта, графік висновок нового продукту на ринок, ювілей. Проте, за відсутності явної спонуки може бути створити, й зробити щось із приводу подія. Успішне спецусобытие вимагає підготовки серйознішої, чому це зазвичай предпологается глядачами, читачами і запрошеними. Почати варто з чіткого визначення мети спецсобытия, узгодження її з усіма зацікавленими сторонами. Мета треба доводити до всіх учасників підготовки заходи. Це в нагоді уникнути різноскерованості дій і достич принципової скоординованості зусиль. Мета то, можливо конкретизована переліком завдань. Насамперед, подієва комунікація зобов’язана сприяти корпоративної ідентичності, тобто відбивати корпоративні цілі й цінності. Тому необхідно правильно вибрати вид діяльності, до якої буде ставитися подія. Слід також враховувати характер готової продукції і специфіку цільової аудиторії. Організоване подія має бути, колись всього, оригінально за задумом і виконання; відповідати очікуванням, інтересам і перевагам публіки і. зрозуміло, відповідати образу компанії. Мета і завдання спецсобытия визначають коло учасників і їхніх ролі, склад запрошених. Далі розробляється спеціальна дитяча програма і сценарій, розписаний за хвилинами. Усі можливі варіанти відхилень від сценарію слід передбачити заздалегідь. Події нічого не винні виходити з-під контролю. Поступово перетворюючись на самостійну сферу PR-діяльності, подієва комунікація немислима й без участі ЗМІ. Тому планування будь-якого події обов’язково має висвітлюватися у засобах масової інформації. Прагматично, але нам дуже реалістично звучить висловлювання, зроблене Томасом Кейном, віцепрезидентом компанії «Філіп Морріс»: «Я значно більше зацікавлений у інформаційному висвітленні, який може принести мені спеціально організоване подія, ніж у ньому узагалі «. Важливо підготувати необхідні умови до роботи журналістів: стільці, розетки для апаратури, засоби зв’язку — іноді прес офіси з телефоном, факсом, комп’ютером, напої і закуски. Відсутність умов на об'єкті журналісти сприймає як зневага конкретними ЗМІ, громадською думкою і тому події може мати простий негативний оттенокю Все спеціальні події укладаються у модель ПР, запропоновану Фрэнком Джеффкинсом:

1. Оцінка ситуації: рух від набору «ворожість, упередження, апатія, незнання «до набору «симпатія, визнання, інтерес, знання » .

2. Вибір цілей: коригування іміджу, ознайомлення клієнтів із новим виглядом товарів чи послуг і прочие.

3. Визначення груп своєї общественности.

4. Відбір максимально ефективних ЗМІ й технологій на громадське мнение.

5. Планування бюджета.

6. Оцінка досягнутих результатов.

3. Церемонії відкриття Церемонії відкриття знаменують собою початок бізнесу, становлення нової услугт компанії, — саме відкриття нової сторінок на життя компанії. Церемонія відкриття нового корпусу виробничих потужностей, нового заводу спрямовано зміцнення іміджу, поліпшення репутації компанії серед інвесторів, акціонерів, дистриб’юторів, споживачів. Демонстрація сучасного устаткування й останніх технологій побічно свідчить про можливостях забезпечення високої якості продуктів. Демонстрація хороших умов праці допомагає залучити кращі кадри. З іншого боку, церемонія відкриття сприяє зміцненню корпоративного духу, і лояльності зайнятих. Поліпшуються відносини із місцевою громадськістю, що у районі створюються нові робочі місця. Офіційне відкриття нового магазину спрямоване залучення нових покупців і їхніх партнерів. Необхідність в паблісіті, мул позитивної популярності, робить участь у церемонії значимим як бізнесу, але й політиків, державних посадових осіб і неприбуткових організацій. Відкриваючи новий корпус університету, ділового центру, нову школу, лікарню, політик чи представник адміністрації міста посилює позитивні моменти свого іміджу, що обеспечиват йому додаткову підтримку під час виборів. Представники відкритих шкіл чи лікарень може бути зацікавлені у церемонії з участю представників міської адміністрації, оскільки він створює їм нові можливості сповістити громадськість про своє досягненнях чи потреби. Офіційне відкриття медичного чи освітнього закладу часто оприлюднить серйозну громадську проблему і є стартом розгортання фандрайзинговой діяльності - збирання коштів рішення социально-значимой проблеми, чи завдання. Церемонія відкриття може бути корисною як для заводів, магазинів, ресторанів, готелів, мостів, але й певних типів офісних приміщень, скаладов, транспортних станцій. Аналогом заходи відкриття служить церемонія закладання судна чи спуск його за воду, урочистий політ, вояж чи автопробіг новим маршрутом. Вибір персони, особисто що відкриває об'єкт, диктує дещо альтернатив. Це то, можливо міський голова, міністр чи представник міської адміністрації, представник відомства, курируючого сферу діяльності об'єкта, парламентарій, відомий спортсмен, артист, громадський діяч. Критеріями вибору служать — масштаб події та громадська значимість офіційної персони, її доступність і зацікавленість. Для артистів чи спортсменів критерієм служить ціна, якщо спецсобытие не благодійна акція. Громадський статус персони прямо пропорційно впливає інтерес ЗМІ до церемонії. Участь церемонії мера може забезпечити більше шансів для широкого та докладної висвітлення події ЗМІ, ніж участь менш відомого депутата. Що статус запрошених осіб, то вище інтерес ЗМІ до церемонії, тим паче широко вона освітлена. Проте, що стоїть статус персони, то більше вписувалося необхідність забезпечувати їй заміну у разі зайнятості. І чим більше высокопоставленна персона й інші запрошені, то вище затраиы проведення заходу — оскільки ростуть видатки обслуговування охорони й що — розміщення, харчування й перевезення. Якщо з боку офіційних осіб про не очікується зацікавленості у участі у церемонії, слід поступово переорієнтовуватися під добре відомих осіб з спорту, або індустрії розваг. Для церемонії нового магазину такі персони дуже доречні, участь здатна забезпечити події місцевих газетах. У невеликих містах і селищах участь преси цьому випадку імовірніше, якщо взагалі можливо. У отличае від офіційних осіб про що люди з спорту сфери розваг очікують оплати своєї участі. Персона може з’явитися присутня на церемонії, проголосити відкриття об'єкту і відразу зникнути. Інші персони, необов’язково більш дорогі, здатні у своїй провести день, на об'єкті серед гостей і споживачів, роздаючи автографи і розмовляючи з працівниками. Нерідко офіційне відкриття відбудеться вже після фактичного відкриття об'єкта. Інтереси бізнесу можуть вимагати початку функціонування об'єкта доти, як урочиста церемонія відкриття з участю почесні гості і офіційних осіб про може бути. У разі з’являються дві дати — дата фактичного відкриття з низькою церемонією й офіційне відкриття з візитом чи громадським заходом. Для проведення церемонії складається програму і сценарій. Готуються пресрелізи і бэкграундеры — фонова інформація для медіа — історія компанії, профілі головних управляючих. У матеріалах для преси дається характеристика открываемого об'єкта — нового підрозділи, продукту, послуги, товару, магазину. У у крайньому випадку безліч цікавою «фонової» інформації може «витягнути» слабкий інформаційний повод.

Обеспечивается присутність фотографа — у разі, якщо фотограф зі ЗМІ не прийде чи прогавить цікавий кадр. Извещение-приглашение у ЗМІ потрібно зробити як журналіста чи редактора відділу новин, так фоторепортера. Часто трапляється так, що журналістам організатори починають висилати протягом місяця чи, навпаки, протягом кількох годин на початок. На думку фахівців із зв’язків із громадськістю, оптимальний термін для оповіщення преси — за 10 — 14 днів, а й за кілька днів акції бажано передзвонити запрошеному і підтвердити його. Інші експерти вважають, краще запрошувати журналістів за 3 — 4 дні події. Слід враховувати ритм життя. Якщо висилати запрошення раніше, інформація може загубитися і всі доведеться повторювати заново.

Важно визначити спеціальні місця журналістам і створити їм умови для роботи. Фуршет чи каву-брейк є невід'ємною частиною практично кожного заходи, і тому також слід приділити особливу увагу. Фундаментальна обізнаність із журналістами під час кофе-брейка чи фуршету, теж важлива. Саме тоді стоїть обмінятися контактами, дізнатися, потрібна додаткова информация.

Это робиться задля здобуття права зобов’язати журналістів щось написати про компанію. Це знак уваги до журналістів. Найчастіше найбільш важливу інформацію отримують саме під час неформального общения.

Приклади найуспішніших церемоній Церемонія відкриття 10,000-ого Ресторану McDonald «p.s відкрив свій 10,000-ый ресторан. Ресторан було відкрито місті Дайл, штат Виржиния, близько Вашингтона, у квітні 1988. Преса запросили із позначкою на коробці «Відчиняти з обережністю: йде вечірка ». Коробка містила повітряні кулі, конфеті, блокнот репортера з графіками «10,000 і продовжує зростати », і запрошення із зображенням ресторанів McDonald «p.s різних років. Кошти масової інформації запросили святкування «захоплюючого, єдиного у свій рід «події. Це було випуск тисяч різнобарвних повітряних куль, що цілком закривали ресторан. Процедура перерізання кісники і церемонія випуску повітряних куль, які здійснювалися Фрэдом Тернером, голова правління McDonald «p.s, Майком Куинланом, президентом, й, звісно, Рональдом Макдональдом, під аккомпонимент Усеамериканського оркестру Середніх Шкіл, було передано при допомоги супутником у світі. Як обкладинки комплекту для журналістів використовувалася об'ємна схема розвитку корпорації McDonald «p.s від першого ресторану, відкритого в 1955, до 10,000. Саме там була картинка, яка зображує ресторан McDonald «p.s з написом «Вже відкрито більш 10,000 ». Церемонія відкриття нового ресторану висвітлювалося такими програмами як «Добра Ранок Америка », «CBS Цим Вранці «і Пи-Би-эС «Нічний Випуск Новин », дало підстави іншому публічного обговорення передачі «І на цій Тижню з Девідом Брінклі «. Відео версія і була передано при допомоги супутника в усі куточки земної кулі. На додачу до охвату на 45-и головних ринках телебачення США, новини щодо відкриття 10,000-ого ресторану McDonald «p.s змогли побачити в 23-ех країнах. Сучасна технологія дозволила переслати відгуки із Кореї, Японії Бразилії знову на Вашингтон, для здобуття права показати їх у Національному зборах операторів наступного року день.

Открытие Бізнес-центру їм. Роналда Рейґана Огляд У тому 1997 р., після п’яти роботи, наближалася до завершення будівництво Міжнародного торговельного центру їм. Роналда Рейґана — другого за величиною федерального будівлі у країні після Пентагону. Проте багато потрібно було зробити. Цей будинок як і залишалося предметом суперечок і об'єктом нападок із боку критиків, вимагали перегляду настільки дорогого проекту. До того у багатьох викликало невдоволення, що подібне монументальне архітектурне спорудження назвуть ім'ям президента, виступав до скорочення бюджету та взагалі апарату уряду. Управляючі партнери Торгового центру і Адміністрація загальних служб США звернулися до PR-агентству Hill & Know/ton там у тому, щоб вирішити такі. По-перше, створити реальні і сприятливі перспективи роботи будинку протягом року до його урочистого відкриття травні 1998 р. По-друге, продумати і бездоганно провести церемонію відкриття будівлі і послабити в такий спосіб критику, і навіть залучити у кінцевому підсумку увагу до численним переваг нової споруди. У тому числі головними такі: унікальний приклад співробітництва держави й приватного бізнесу, завдяки що було побудовано і функціонуватиме здание;

впервые під одним дахом розмістять держустанови й потужні приватні фірми, котрі орендують приміщення у будинку; у Києві США з’явиться перший майданчик у розвиток економічних зв’язків —Міжнародний торговий центр; основна функція будинку — стимулювання економічного розвитку ділової частини Вашингтона, у своїй поширювалося ключове повідомлення у тому, що Вашингтон є міжнародного центру у тій ступеня, якою він є урядовим містом; грандіозні розміри і архітектурні особливості будівлі у поєднані із його історичної роллю «діаманта архітектурної корони» Пенсильвания-авеню; будинок стане символом епохи й даниною поваги президенту Рейгану, який був переконаним прибічником розвитку вільної торговли.

Ситуація ускладнювалася тим, що з Адміністрації загальних служб вимагали якнайшвидшого завершення «безглуздою» затії, як називали будинок критики, й успішного початку найамбітнішого спільного проекту федерального уряду та приватних инвесторов.

Дослідження Фахівці докладно вивчили все матеріали про споруджуваній об'єкті, що з’являлися у пресі від 1990;го р. Виходячи з цього було визначено ключові сюжети, неточності, міфи й домисли, важкі запитання і найактуальніші теми до обговорення. Усе це основою докладного плану дій зі зміни ставлення до проекту. Вивчили досвід проведення церемоній відкриття президентських бібліотек Джорджа Буша Роналда Рейґана. Особливо тісно співпрацювали з останнього розуміння стратегії відкриття та ознайомлення з усіма тонкощами протоколу. Для управління процесом підготовки відкриття будинку проводилися постійні консультації з участю представників Бібліотеки та Фонду Рейгана, керівництва Адміністрації загальних служб, Ради Вашингтона торгівлі й мерії Вашингтона, пані Рейган, Майкла Дэвера (Michael Deaver) і підприємливості керівництва президентської администрации.

Планування. Протягом кількох місяців до офіційного відкриття організаторами кампанії розробили ключові послання для протидії хвилі негативних матеріалів ЗМІ й перемикання уваги громадськості на гідності будівлі і його подальшу життєздатність.. Щоб привабити засобів у червні 1997 р (протягом року до офіційного відкриття) було організовано брифінг і екскурсія за спорудою для редакції газети Washington Post. Кілька тижнів через на першій шпальті цієї газети вийшла докладна стаття на підтримку проекту.. Було створено спеціальний Комітет із підготовці урочистого відкриття, до якої увійшли представники Адміністрації загальних служб, агентства Hill & Knowlton, архітектурної фірми та самої компанії орендодавця. Засідання проводилися разів на тиждень протягом десяти місяців, і двічі на тиждень тому у протягом двох останніх місяців досі відкриття.. Була завойована підтримка того суспільства схвалення ідеї будинку як необхідної майданчики у розвиток міжнародної торгівлі в федеральному окрузі Колумбія. Серед союзників, які постачали матеріали ЗМІ, були Рада Вашингтона про торгівлю, Рада Вашингтона по по міжнародних зв’язках, Федеральний міська рада, Американський інститут архітекторів, міський голова, сенатори Деніел Мойнихэн (Daniel Moynihan) і Боб Доул (Bob Dole), розташовані поблизу готелі та приватних фірм, і навіть журнал Washington Business.. Потрібно було розвіяти міфи об'єкт і продемонструвати його гідності. І тому було провели понад 75 попередніх відвіданні для високих чиновників федерального округу Колумбія, лідерів бізнесу, туристичних і видача торговельних організацій, потенційних орендарів, що є поруч приватних фірм і засобів. Щоб довести, у будинку очікує успішне майбутнє, з допомогою прес-релізів поширювалися вже підписані договори про оренду і звіти про завершення етапів будівництва. Усе це поєднувалася з діями федеральних орендарів — Агентства охорони навколишнього середовища (Environmental Protection Agency, EPSA) і Агентства міжнародного розвитку (Agency for International Development, AID). Потоки позитивних новин поступово представляли об'єкт вигіднішому свете.

Реализация За півроку до офіційних церемоній прийнято рішення, що його акцент під час відкриття повинен робитися на унікальному складі державних підприємств і приватних орендарів, можливостях для міжнародної торгівлі, і архітектурної значимості будинку. Початкова «старанно спланована» церемонія змінено й спеціально перенесена на останній день минулого «Тижня відкриття — серії спеціальні заходи у сфері економічного розвитку, архітектури та міжнародної торгівлі, вкладених у демонстрацію призначення будівлі і ступеня його оснащення як торговельного центру. Результатом цього тижневого впливу стала низка статей, викладають різні погляду в ролі і значення будинку. Це також звело на немає можливість появи критичних оцінок. За «Тиждень відкриття» було проведено такі акції:. лекцій з архітектурі й симпозіуми з будівництва з участю Американського інституту архітекторів;. регіональна конференція у туризмі до обговорення розвитку галузі Вашингтоні;. щорічне збори Асоціації Центру міжнародної торгівлі (World Trade Center Association) провели вперше у Вашингтоні;. спеціальні екскурсії «Дізнайся свого сусіда» місцевим чиновників і провідних бізнесменів, і навіть серія відвідувань, організованих широкій громадськості;. регіональний форум «Бізнес і технології», у якому взяли участь керівники регіональних технологічних компаній, зокрема і Стів Кейс (Steve Case) з американської компанії America Online (AOL).. триденна акція «Роль віртуальної торгівлі», у якої, не залишаючи свої класи, учні могли поставити лідерам бізнесу в час телеконференцій, проведені з допомогою супутниковому зв’язку;. заключний обід церемонії вручення нагород Конгресу, що складає можливості будинки проведення на рівні великих прийомів;. прийом «День подяки робочим» і спеціальна екскурсія членам сімей будівельників;. дипломатичний прийом для послів іноземних держав, які першими випробували оснащення нового бізнес-центру в організацію міжнародної торгівлі, і проведення ділових переговорів;. урочисте відкриття шматка Берлінського муру в атріумі будинку як знак визнання досягнень президента Рейгана на міжнародній арені;. заключний обід «Друзі Роналда Рейґана» для 800 VIP-приглашенных в атріумі будинку. Зібрані у ньому кошти було направлені на місцеву дитячу лікарню;. нарешті, 5 травня 1998 р. офіційна церемонія відкриття, влаштована з належним розмахом і блиском, завершувала «Тиждень відкриття». У ній взяли понад 1200 гостей і кілька вищих чиновників на чолі із Президентом Клінтоном (хоча спочатку він був проти ідеї відкриття Бізнес-центру їм. Роналда Рейґана і по того часу, поки проект ні прийнято місцевими елітами у сфері бізнесу, політики і держави-лідери міжнародної торгівлі). Серед VIPзапрошених була більш 70 депутатів палати представників Конгресу США, колишня перша леді Ненсі Рейган, урядовці адміністрації Рейгана, 50 дипломатів та керівників місцевих компаній. З іншого боку, було організовано телетрансляція для Роналда Рейґана, що у своєму офісі в Лос-Анджелесе.

Щоб підкреслити активно підтримують проекту й його схвалення місцевими бізнес-, політичними і журналістськими інформаційними елітами, на почесні місця були посаджено такі шановні люди, як генерал Колін Пауелл (Colin Powell), сенатори Боб Доул (Bob Dole) і Чак Робб (Chuck Robb), Джордж Шульц (George Shultz), видавець газети Washington Post Кетрін Грэ-хэм (Katherine Graham), президент Ради Вашингтона про торгівлю Джон Тайдингс (John Tydings), мер Вашингтона і від федерального округу Колумбія у конгресі Елеонора Холмс Нортон (Eleonor Holmes Norton).

Робота з ЗМІ, проведена доі протягом «Тижня відкриття», включала:

. поширення інформаційних пакетів та фотографій серед 300 репортерів друкованих ЗМІ та електронних ЗМІ на період із червня 1997 р. до «Тижня відкриття»;. проведення близько сорока попередніх відвідувань будинки зацікавлених журналістів;. поширення 15 новинарних прес-релізів за 8 місяців;. організовані попередні відвідин будинки всіх основних телеканалів (NBC, CBS, Fox, ABC, CNN) та журналістів, що спеціалізуються з архітектурі, з цих видань, як Washington Post, New York Times, Chicago Tribune ІІ і Los Angeles Times;. вільний доступ журналістам попри всі акції, які проводилися протягом «Тижня відкриття». Завдяки цьому кожну подію було освітлене місцевими і спеціалізованими ЗМІ;.. поширення змонтованих відеоматеріалів і загальнонаціонального фоторелиза про бізнес-центрі підвищення інтересу до нового будинку; проведення брифінгів напередодні «Тижня відкриття» журналістам, щоб забезпечити позитивне висвітлення церемонії;. Поширення дослідження, проведеного Радою Вашингтона про торгівлю, що демонструє федеральний округ Колумбія як центр міжнародної торгівлі. Ця акція був приурочений до «Тижню відкриття» посилення економічної складової ключових сообщений.

Оценка.

. Бездоганно проведена «Тиждень відкриття» підкреслила майбутнє призначення центру. Кожне подія, навіть останні штрихи в опорядженні будинку, провели і його повній відповідність до очікуваннями. Ефектно поставлена церемонія відкриття була високо оцінена усіма учасниками (разом з президентом Клінтона, пані Рейган, 1100 VIP-приглашенных, 70 дипломатів і ЗМІ).. Сприятливе ставлення до будинку з боку держави і доходи приватних осіб. Протягом усієї кампанії безкоштовні екскурсії, архітектурні, бізнесй торгові форуми були дуже популярні. У цілому нині відвідувачі, федеральні й потужні приватні орендарі захоплено говорили про майбутнє Центрі міжнародної торгівлі.. Високий рівень оренди будинку до його відкриття. На початку «Тижня відкриття» замовили проведення більш 500 мероприятий/конференций, 80% сдаваемых у найм площ, і 50% площ приватних офісів були вже зайняті. Однією з причин їхнього почали дедалі частіші схвальні відгуки у ЗМІ підтримку з боку населення.. Позитивне висвітлення пресі. Більшість (75%) статей про заходи «Тижня відкриття» і самої церемонії включали фотографію, позитивний заголовок і ввідну частина, і навіть точний, гармонійний текст на кшталт ключових послань. Усі згадування про колись які лютували навколо будинку суперечках були або наприкінці статті, або взагалі опущені Ключові повідомлення, передані журналістам («экономическая/торговая вигода, прекрасна архітектура, належна данина президенту Рейгану»), з’являлися у три з чотирьох статей. У жодному з повідомлень не порушувалося питання вартості будь-якої акції «Тижня відкриття». У результаті висвітлення проекту на ЗМІ виявився більш ніж сприятливим. Наприклад, заголовок газети Washington Times у червні 1997 р. був такий «Банкетний зал в 270 мільйонів майже готовий» За рік після проведення кампанії тон явно змінився «Пам'ятник Рейгану, небачені розміри будинку відповідають його досягненням». До того ж, забезпечене вихід захоплених відгуків про новий будинку в рубриках про архітектуру таких газет, як New York Times, Washington Post і Chicago Times. Розширене висвітлення ЗМІ. До проведення «Тижня відкриття» було розміщено близько 200 позитивних матеріалів, хоча широкого розголосу у ЗМІ очікувалося, основним завданням у своїй було уявити зображення будівлі у вигіднішому освітленні. Це вдалося зробити усім телеканалах (CBS, NBC, Fox, CNN, MSNBC) З іншого боку, організували прямий ефір на каналі C-Span. Інформації про заходах «Тижня відкриття» виходило як новина дні, у ранкових, обідніх і вечірніх випусках новин на місцевих телеканалах. Спеціально підготовлені відеоматеріали було передано по 60 телеканалам всій країні, і навіть по телеканалам Японії Німеччини. Загальна кількість розміщень в загальнонаціональних і місцевих друкованих ЗМІ після «Тижня відкриття» становило 900 (загальний наклад — 85 млн. прим.). Усе це зробило будинок Рейгана самим часто показываемым будинком Америки протягом усієї пам’ятної тижня.. Ситуація через рік. За рік після урочистого відкриття про Бізнесцентрі як і з’являються захоплені відгуки. Сьогодні це «обов'язкова» визначна пам’ятка туристам, популярне місце проведення спеціальних подій, де немає пустинних офісів, і навіть «діамант архітектурної корони» ділового центру Вашингтона.

Укладання Отже, підсумуємо усього сказаного вище: таке спеціальне подія, як церемонія має набором характерних ознак: V Подія заздалегідь планується V Подія висвітлює діяльність його компанії з боку V Подія враховує інтересів цільових аудиторій V Подія влаштовується через те, щоб про неї повідомили, V Подія більш драматизировано, ніж «звичайне» (має власним сюжетом, інтригою тощо.) V Чималу роль подію грають різні знаменитості V Подія добре організовано, доступно для спостереження, приваблює глядачів та учасників V Про подію заздалегідь інформують ЗМІ V Подією намагаються зробити сильне, незабутні враження V Подія має стати джерелом новин V Подія породжує інші - аналогічні события.

План.

1.

…1 2. Організація спеціальних событий…1- 3 3. Церемонії открытия…

…3 — 6 4. Приклади найуспішніших церемоний…6 — 10 5.

Заключение

…

…10.

Реферат на уроках «Бізнес коммуникации».

Церемонії открытия.

Подготовила:

Студентка 3-го курсу, PR.

Шпакович Кристина.

Елгава 2004.