Планирование маркетингової діяльності компанії ТОВ Интерлизинг

|Введение. |2 | |Розділ 1. Теоретические основи досліджуваної теми. |4 | |Розділ 2. Организационно-экономическая характеристика компанії ТОВ |22 | |"Интерлизинг". | | |2.1.Общая характеристика компанії. |22 | |2.2.Организационная структура компанії. |25 | |2.3.Организационно-правовая форма компанії. |28 | |2.4.Финансовые показники. |36 | |Розділ 3. Планирование маркетингової діяльності. |39 | |3.1.Маркетинговое дослідження діяльності компанії в останній |41 | |період. | | |3.1.1.Анализ укладення договорів лізингу. |43 | |3.1.2.Анализ клієнтів компанії. |56 | |3.1.3.Анализ діяльності компанії на фінансовому ринку. |58 | |3.2.Конъюнктура ринку лізингу. |61 | |3.3.Ценовая політика компанії. |71 | |3.4.Совершенствование комунікаційної діяльності. |74 | |3.4.1.Организация відділу маркетингу. |76 | |3.4.2.Организация рекламну діяльність. |79 | |3.4.3.Предложения з проведення рекламну діяльність. |83 | |3.4.4.Предложения для вдосконалення маркетингової діяльності. |86 | |3.5.Экономическая ефективність від пропозицій з |88 | |вдосконаленню маркетингової діяльності. | | |Розділ 4. Безопасность і екологія. |92 | |4.1.Анализ й умови безпеки праці компанії ТОВ |93 | |"Интарлизинг". | | |4.2.Рекомендации для поліпшення умов та безпеки праці. |98 | |4.3.Безопасность в надзвичайні ситуації. |98 | |4.4.Анализ екологічної обстановки. |100 | |Висновки і товарної пропозиції. |102 | |Список літератури. |105 | |Додаток № 1 Етапи реалізації лізингової угоди |107 | |Додаток № 2 Договір внутрішнього лізингу |117 | |Додаток № 3 Договір купівлі-продажу |129 | |Додаток № 4 Договір поставки |134 |.

Сфера послуг — швидко що розвивається сектор сучасної економіки. У великих країни, навіть Японії сфері послуг зайнято більше службовців, ніж в інших галузях, разом узятих. По різним оцінкам, окремий і державний сектори послуг забезпечують від 60 до70% національний продукт. З іншого боку, сфера послуг — найшвидше що розвивається сектор міжнародної торгівлі, що становить 20% обсягу світового експорту. Удосконалення та технологій посилює потреба компаній у підприємствах сфери услуг.

У разі становлення ринкових взаємин у же Росії та гострої необхідності прискорення реконструкції застарілої матеріально-технічної бази виробництва особливе значення в практичну роботу по структурної перебудови економіки нашої країни преобретает лізинг ніж формою підприємницької діяльності, повніше відповідальна вимогам науковотехнічного прогресса.

Лізинг формує нові, потужніші мотиваційні стимули в підприємництво, дає можливість раціонального використання матеріальних, фінансових і трудових ресурсів. Він сприяє масовому переміщенню інтересів від неврегульованої спекулятивної купівліпродажу до сфери матеріального виробництва, що у стабільної економіці забезпечує сталі й набагато більше високі доходи усім верствам населения.

Привабливість лізингових послуг також у тому, що застосування в господарської практиці дозволяє початківцям підприємцям відкрити чи значно розширити власну справу навіть за дуже обмеженому стартовому капитале.

З використанням лізингового механізму наявної в підприємця кошти можна направити, наприклад, на закупівлю необхідного сировини, а лізингові виплати здійснювати із прибутку, отриманого результаті експлуатації орендованого устаткування. Ефективність багатостороннього впливу лізингу на економіку залежить від того, що він одночасно активізує інвестиції приватного капіталу сферу виробництва, покращує фінансове становище безпосередніх товаровиробників і підвищує конкурентоспроможність малого середнього бизнеса.

У разі орієнтації економіки Росії в розвитку ринкових відносин треба враховувати, що ринкова конкуренція потребує пильності до таким сферам, як виконання і збут послуг. У регулюванні ринкової економіки важливого значення має маркетинг, як соціальний процес, направлений замінити задоволення потреб та бажань покупців, безліч організацій шляхом забезпечення вільного конкурентного обміну услугами.

Отже, планування маркетингу підприємствам сфери послуг є основним філософією підприємництва умовах ринкових отношений.

Метою згаданої роботи є підставою дослідження і аналіз ринку лізингу компанії та планування маркетингової деятельности.

Завдання работы:

— Провести аналіз ринку лизинга;

— Провести маркетингове дослідження діяльності компании;

— Визначити основних напрямів розвитку компании;

— Розробити маркетинг компанії, і навіть основних напрямів реалізації рекламної программы;

Джерелами інформації послужила база даних компанії, наукова і методична література, нормативно довідковий матеріал, річні звіти за 3 роки, документи основних служб фірми, опитування працівників компанії та мої особисті спостереження, і навіть інтернет ресурсы.

Розділ 1. Теоретичні основи досліджуваної темы.

Слово «лізинг» є російської транскрипцією англійського терміна «lease», перекладного російською мовою як «оренда» На початку 90-х років у нашій країні почали використовуватися фінансові інститути, раніше не відомі ні нашої економіки, ні праву. Однією з них фінансова оренда. Бажання виділити нового вигляду оренди призвело до виникнення терміна «лизинг"[3].

Лізинг — це комплекс майнових і стабільності економічних відносин, що виникають у після придбання у власність майна, і наступної здаванням його у тимчасове володіння і користування за певну плату[3]. Класичний лізинг передбачає участь у ньому трьох сторін: лізингодавця, лізингоодержувача, продавця (постачальника) майна. Потенційний лизингополучатель, в якого немає вільних фінансових коштів, звертається до лізингову компанію з пропозицією про взяття лізингової угоди. Відповідно до цій угоді лизингополучатель вибирає продавця, що займає потрібним майном, а лизингодатель набуває це і передає його лизингополучателю у тимчасове володіння і користування за обумовлену у договорі лізингу суму. Після закінчення договору майно повертається лизингодателю чи перетворюється на власність лізингоодержувача. Що стосується реалізації дорогого проекту число учасників угоди збільшується, зазвичай, рахунок залучення лизингодателем до угоді нових джерел фінансових коштів (банків, інвестиційних фондів, страхових компаний)[3].

По економічній природі лізинг схожий із кредитними відносинами і інвестиціями. Три принципу кредитування: терміновість, повернення і платність — також можна й до лізинговим відносинам. Кінцевий підсумок руху коштів, при лізингу аналогічний кредиту: повернення кредитору основного боргу та обов’язкові платежі за відсотками. Відмінність у тому, що предметом кредиту є кошти або речі, певні родовими ознаками (товарний кредит), а лізинг здаються найчастіше индивидуально-определённые речі (у законі встановлено тільки те, що предметом лізингу може бути непотребляемые речі, тобто речі, певні родовими ознаками у принципі можуть передаватимуть у лизинг)[3].

Лізинг загалом в першу чергу економічним ставленням, фінансовим інвестиційним інститутом, регульованим правом. Для економіста лізинг означає спосіб фінансування, інвестування коштів, зазвичай, в основні фонди підприємства. Для цілей державного регулювання лізинг справді може розглядати, як вид підприємницької деятельности[3].

Звісно ж можливим визначати лізинг як комплекс майнових та знайти економічних відносин, що виникають у після придбання в власність майна України та наступної здаванням його у тимчасове володіння і користування за певну плату[3].

Розвиток лізингу в России.

На початок 90-х лізинг у Росії застосовувався у обмежених масштабах в основному радянськими зовнішньоторговельними організаціями для придбання і рідше реалізації сучасних машин і устаткування по міжнародним контрактам[5].

У першій половині 90-х з участю банківського капіталу почали з’являтися перші сучасні лізингові компанії. Дехто з них, як Балтійський лізинг і Лизингбизнес, продовжують працювати на лизинговом ринку, інші припинила своє существование[5].

В Україні країни більшість лізингових компаній створено при особистої участі банків: Балтійський лізинг, Лизингбизнес, РГ-Лизинг і др[5].

Нині практично у всіх великих і середніх банках є лізингові відділи чи дочірні лізингові компании[5].

Для підтримки галузевої промисловості утворені галузеві лізингові компанії: Аэролизинг, Лизингуголь, Росстанкоинструмент, Росагроснаб. Ці компанії, у більшою мірою фінансуються з допомогою бюджетних денег[5].

У створенні лізингових компаній беруть участь і муніципальна влада. Так, московським урядом созданы:

. Московська лізингова компанія (МЛК) — на підтримку малого бизнеса;

. Московська промислова лізингова компанія — на модернізацію основних засобів московської промышленности;

. Лізингова компанія «Ликострой» — підвищення забезпечення підприємств будівельного комплексу Москви сучасними засобами механизации[5].

У 1994 року 15 лізингових компаній Росії захисту своїх інтересів і уявлення в органах державної влади і виконавчої, відділу міжнародних організацій об'єдналися в Російську організацію лізингових компаній (Рослизинг). Обсяг лізингових операцій в нас у країні, поки не великий. З урахуванням лізингових компаній, не які входять у Рослизинг, обсяг операцій може сягнути 50 млн. доларів. У 1996 р. цю цифру зросла до 670 млрд. крб. (130 млн. дол.), 1997 р. 2,8 трлн. крб. (500 млн. дол.). У 1998 р. 10,5 трлн. крб., 1999 р. 13,3 трлн. крб. і 17,5 трлн. крб. 2000 р, 2001 р. 21,7 трлн. крб., 2002 р. 28,6 трлн. крб., 2003 р.- більш 35трлн. руб[5].

Максимальний термін лізингового контракту становить 5 років. Перед контрактів до два роки доводиться 38,9%, як від 2 до 5 років — 61,1%.

Благополучними у розвиток російського лізингу були 1996, 1997, початок 1998 року. Цей період відрізняється освітою великої кількості лізингових компаній. Стали з’являтися навіть лізингові холдинги. Річний обсяг вартості ув’язнених лізингових договорів досяг одного мільярда доларів. Питома вага лізингу у загальному обсягу інвестицій у виробництво становить 1,4%, тоді як і провідних підприємств і успішно країнах цей показник сягає 25 — 30 і більше процентов[5].

З метою зменшення операційних витрат російські компанії намагаються укладати договори на значні суми, від 200 тис. доларів і більше. Причина — відсутність серйозної конкуренції, та можливість вибору найпривабливіших проектів. Тільки компанії, передусім федеральні і муніципальні, готові працювати з невеликими проектами («Балтлизинг» — від 4 тис. доларів, МЛК від 15 тис. долларов)[5].

Розподіл компаній теж нерівномірно, 80% отримали ліцензії компаній перебувають у Європейській частині Росії (понад 50 відсотків % їх у Москві і Санкт-Петербурзі), на Уралі та Західній Сибіру 15%, Далекому сході з’явилися й Східного Сибіру майже п’ять %. Більшість надходжень основної діяльності лізингових компаній як і посідає операції у містах Росії і у Москві СанктПетербурзі понад 70 відсотків %[5].

Види лизинга.

За тривалістю використання майна України та що з ним умовам амортизації розрізняють: лізинг з повним окупністю і, з повної амортизацією майна, коли час договору дорівнює нормативному терміну служби майна України та панує цілковите виплата лизингодателю вартості лізингового майна; лізинг з неповної окупністю і, неповної амортизацією майна, у якому термін договору менше нормативного терміну служби майна, і протягом його дії окупається тільки п’яту частину вартості лізингового майна. Останній ознака — термін договору ЄС і ступінь окупності (амортизації) лізингового майна є однією з основних критеріїв розмежування лізингу на фінансовий і оперативный[8].

Види лізингових відносин диференціюються залежно від: форм організації угод, їх тривалості; обсягів обов’язків сторін; особливостей об'єктів лізингу і умов його амортизації; типів лізингових платежів; ставлення до податковим пільгам; сектора рынка[8].

1. Фінансовий лізинг. Лізингові угоди цього є операцію з спеціальному придбання майна у власність і наступного здаванням його у тимчасове володіння і користування терміном, наближається за тривалістю до певного терміну його експлуатації і амортизації всієї чи більшу частину вартості майна. Протягом терміну договору лизингодатель з допомогою лізингових платежів повертає собі всю вартість майна України та спромігся на прибуток від фінансової сделки.

Основні ознаки, що характеризують фінансовий лізинг, перебувають у наступному: * лизингодатель набуває майно задля використання, а спеціально передачі їх у лізинг; * права вибору майна, і його продавця належить користувачеві; * продавець майна знає, що майно спеціально купується для здачі їх у лізинг; майно безпосередньо поставляється користувачеві й приймається їм у експлуатацію; * претензії за якістю майна, його комплектності, виправленню недоліків у гарантійний термін лизингополучатель спрямовує безпосередньо продавцю майна; * ризик випадкової загибелі і псування майна переходить до лизингополучателю після підписати акт приймання-здачі майна в эксплуатацию.

Фінансовий лізинг має низку різних видів, які отримали самостійне название.

Класичний фінансовий лізинг характеризується тристороннім характером взаємин української й відшкодуванням повної вартості майна. По заявці лізингоодержувача лизингодатель отримує в постачальника необхідне обладнання та передає їх у лізинг лизингополучателю, відшкодовуючи свої фінансових витратах і одержуючи прибуток через лізингові платежи[8].

2. Поворотний лізинг. Різновидом лізингових угод является.

«поворотний лізинг». Власне, він являє собою двосторонню лізингову угоду. Особливістю такого роду договорів лізингу і те, що лизингополучатель є одночасно и.

«постачальником» лизингуемого устаткування, інакше кажучи, власник устаткування продає його лізингової компанії та одночасно укладає із нею договір лізингу це ж устаткування як лізингоодержувача. Угода відбувається у наступному последовательности:

1 — полягає лізингове угоду між лизингодателем і лизингополучателем;

2 — придбання лізингової фірмою устаткування у постачальника — власника оборудования;

3 — виплата лізингових платежів відповідно до умов лізингового договора.

Переваги такої угоди початкового власника, а згодом лізингоодержувача устаткування полягають у наступному: * може удатися до послуг лізингової компанії, у випадках, вже після придбання устаткування, коли всі очевидним, що відволікання чималих коштів з обороту на закупівлю цього устаткування призвело чи можуть призвести погіршення його фінансового стану; * вона отримує від лізингової компанії повну вартість устаткування, повертає витрачені придбання устаткування кошти, зберігаючи у своїй у себе володіння і користування цим устаткуванням; * може переговори з лізингової компанією (які можуть займати тривалий час) Віра вже мала потрібне обладнання та використовуючи его.

З іншого боку лізингові платежі віднімаються від суми оподатковуваної прибутку підприємства міста і враховуються, як поточні оперативні расходы;

Отже, навіть звісно ж, котрі з момент купівлі устаткування по будь-яким причин хотів, було неможливо чи просто ні знали про можливості лізингу, мають можливість вільно використовувати усі його переваги (включаючи прискорену амортизацію, віднесення лізингових платежів на собівартість тощо.) вже після придбання устаткування. Ця схема лізингу часто використовується саме для одержання податкових пільг, передбачених для договору фінансової аренды.

Нарешті, поворотний лізинг часто є найефективнішим і щодо дешевий спосіб поліпшення фінансового стану підприємства. Розмір орендних платежів при даному виді лізингу залежить переважно від поточної вартості кредиту та вартості орендованого устаткування з відрахуванням амортизации.

Різниця між покупної ціною устаткування й ціною його реалізації лизингодателю звичайно виплачується орендарю, а враховується в амортизації, або пропорційно розподіляється через орендні платежі. У разі, якщо ринкова ціна на даний момент укладання угоди нижче, ніж неамортизированная залишкова вартість устаткування, різниця враховується на балансі орендаря як збитки. Важлива перевага поворотного лізингу є використання вже що у експлуатації обладнання ролі джерела фінансування споруджуваних нових объектов.

Поворотний лізинг дає можливість рефінансувати капітальні вкладення з меншими витратами, як за залучення банківських позичок, якщо платоспроможність підприємства ставиться кредитующими організаціями під через несприятливого співвідношень між його статутним і запозиченим фондами і можливість отримати додаткові позикові кошти, тільки під ризиковий (вищий) позичковий відсоток. Слід також підкреслити, що це лізинг є джерелом посередньоі довгострокового рефінансування, тоді як різні комерційні банківські кредити видаються, зазвичай, терміном в 1,5 року з їхнього послідовного возобновления[8].

3. Левередж (кредитний, пайовий, роздільний) лізинг чи лізинг з додатковим залученням коштів найскладніший, оскільки пов’язані з багатоканальним фінансуванням і використовується, зазвичай, для реалізації дорогих проектов.

Характерною рисою цього виду лізингу і те, що лизингодатель, купуючи устаткування, виплачує власним коштом не всю його суму, лише частина. Іншу суму він бере в у однієї чи кількох кредиторів. У цьому лізингова компанія продовжує користуватися усіма податковими пільгами, які розраховуються з повної вартості имущества.

Інший особливістю цього виду лізингу і те, що лизингодатель бере позичку на певних умов, які дуже притаманні вітчизняних фінансово-кредитних відносин. Кредит береться без права звернення позову на активи лізингодавця. Тому, зазвичай, лизингодатель оформляє на користь кредиторів заставу на майно до погашення позики і нижчий права отримання частини лізингових платежів до рахунок погашення ссуды.

Отже, основний ризик за угодою несуть кредитори — банки, страхові компанії, інвестиційні фонди й інші фінансові установи, а забезпеченням повернення позички є лише лізингові платежі і сдаваемое в лізинг майно. Їх більш 85% всіх великих лізингових угод побудовано з урахуванням левередж лизинга[8].

4. Лізинг допомогу у продажах є здійснення збуту майна з допомогою лізингу виходячи з спеціального угоди, укладеного між постачальником (продавцем) майна, і лізингової компанією. Ці угоди мають різноманітні форми. У найпростішому разі назва лізингової компанії, її адресу, телефон й освоєно основні умови лізингу вказуються в рекламних матеріалах постачальника, і питання в лізинг майна із потенційним користувачем безпосередньо вирішує лізингова компанія. Проте найчастіше угоду між постачальником і лізингової компанією передбачає можливість укладання самим постачальником від імені лізингової компанії лізингового договору. Причому у угоді між постачальником і лізингової компанією передбачено, у разі банкрутства лізингоодержувача постачальник зобов’язаний викупити майно в лізингової компании[8].

5. Сублизинг. Часто лізинг здійснюється не так на пряму, а ще через посередника. Схематично враження таке. Є основний лизингодатель, який через посередника, зазвичай, також лізингову компанію, здає устаткування в оренду лизингополучателю. Причому у договорі передбачається, у разі тимчасової неплатоспроможності чи банкрутство посередника лізингові платежі повинні надходити основному лизингодателю. Такі угоди дістали назву «сублизинг» [8].

У доповіді міжнародної сфері сублизинговые угоди, що отримали назву «дабл диппинг» (double dipping), використовують комбінацію податкових вигод у двох і більш країнах. Ефективність таких угод пов’язана з тим, що вигоди від податкових пільг, наприклад, у Великій Британії більше, якщо лизингодатель проти неї власності, а США — якщо лизингодатель проти неї володіння. З огляду на дані особливості, лізингове угоду то, можливо побудовано за такою схемою: лізингова компанія у Великій Британії купує устаткування (право власності) і віддає їх у лізинг американської лізингової компанії (володіння), що у своє чергу передає в лізинг місцевим лизингополучателям [8].

6. Оперативний лізинг. Цей вид лізингу застосовується при невеликих термінах оренди устаткування, у якому тривалість життєвого циклу вироби значно більше контрактного терміну оренди. При оперативному лізингу устаткування в повному обсязі амортизується під час оренди, і то, можливо знову здано у найм чи повернуто орендодавцю. Насправді угоди оперативного лізингу становить трирічного періоду. Орендар у цих угодах зберігає у себе право анулювати контракт за умови попереднього повідомлення орендодавця. Ця форма лізингу передбачає велику відповідальність орендаря за схоронність об'єкта оренди. Орендар перебирає зобов’язання самостійно укладати контракти з фирмой-поставщиком на: ремонт і технічне обслуговування оборудования.

Для оперативного лізингу характерні наступні ознаки: * термін договору лізингу значно менше нормативного терміну служби майна, унаслідок чого лизингодатель не розраховує відшкодувати вартість майна з допомогою надходжень від однієї договору; майно в лізинг здається багаторазово; в лізинг здається ззовні приобретаемое за заявкою лізингоодержувача майно, а те що в лізингової компанії. Інакше кажучи, лізингова компанія, набуваючи майно, не знає його конкретного користувача. У зв’язку з цим лізингові компанії, які спеціалізуються на оперативному лізингу, повинні добре знати кон’юнктури ринку лізингового майна — як нового, і уже вживаного; * обов’язки з технічного обслуговування, ремонту, страхуванню лежать на лізингової компанії; * лизингополучатель може розірвати договір, якщо майно з непередбачених обставин буде здатний, непридатному від використання; * ризик випадкової загибелі, втрати, псування лізингового майна лежить лизингодателе; * розміри лізингових платежів при оперативному лізингу вище, аніж за фінансовий лізинг, оскільки лизингодатель має враховувати додаткові ризики, пов’язані, наприклад, із повною відсутністю клієнтів для повторної здачі майна, можливої пристрітом чи загибеллю майна; * після закінчення терміну договору майно, зазвичай, повертається лизингодателю.

За бажання лизингополучатель проти неї продовжити договір на нових умовах і навіть придбати їх у власність. Якщо фінансовий лізинг по свого економічного сутності можна порівняти з довгостроковим фінансуванням капітальних вкладень, то, при оперативному лізингу орендні платежі можна порівняти з поточними оперативними расходами.

Формування й розвиток цього виду лізингу стає можливим із появою вторинного ринку лизингуемого устаткування, тому що в орендодавця з’являється проблема реалізації майна після закінчення терміну лізингу. Ця нова проблема зумовлює необхідність роботи у сфері управління майном і перепродажу майна, повернувся до лизингодателю.

Лизингодатель змушений здавати лизингуемое устаткування у тимчасове користування декілька разів і йому зростає ризик з відшкодування залишкової вартості об'єкта лізингу відсутності попиту нею. Ризик, пов’язані з управлінням майном, не обмежується проблемою, що робити з майном після закінчення терміну лізингу — при оперативної оренді термін договору рідко буває порівняємо з терміном «життя» майна. Зростання ринку оперативної оренди спричинена тим, що орендодавці шукають нових можливостей у області позабалансового фінансування, захисту від ризиків, що з залишкової вартістю і зменшенням періодичних платежів. Лизингодатели під тиском конкуренції змушені розраховувати обсяги платежів з урахуванням прибутку після оподаткування нафтопереробки і переносити податкові пільги володіння майном на орендаря у вигляді зменшення лізингових платежів. Майно, сдаваемое в оперативну оренду, різноманітно: від автомобілів (саме такий вид майна насамперед диктує необхідність створення «вторинного» ринку) до комп’ютерів, із якими пов’язаний ризик технологічного устаревания [8].

7. Мокрий і чистий лізинг. За обсягом обслуговування переданого майна лізинг підрозділяється на «чистий» і «мокрый».

Мокрий лізинг (wet leasing) передбачає обов’язкову технічне обслуговування обладнання, його ремонт, страхування та інші операції, за які несе відповідальність лизингодатель. Крім цих послуг, за бажання лізингоодержувача лизингодатель може він обов’язки по підготовці кваліфікованого персоналу, маркетингу, поставці сировини й ін. Якщо технічний обслуговування обладнання, його ремонт, страхування та інших. лежать на лизингодателе, то говорять про «лізингу, що включає додаткові зобов’язання» (wet leasing). Предметом такого виду лізингу, зазвичай, буває складне спеціалізоване устаткування. Wet leasing зазвичай використовують або виробники цього устаткування, або оптові організації; фінансові заклади і банки рідко звертаються до цього виду лізингу, що у їхньому розпорядженні відсутня необхідна технічна база.

Найпоширенішим виглядом лізингу є чистий лізинг. Чистий лізинг (net leasing) — взаємини, за яких усі обслуговування майна перебирає лизингополучатель. Тож у цьому разі витрати з обслуговування устаткування не входять у лізингові платежі. У відносинах «чистого лізингу» беруть участь банки, страхові компанії та інші фінансових організацій, займаються лізинговим бізнесом [8].

Економічна сутність лизинга.

1. Місце лізингу в господарську діяльність визначається, колись всього, економічної цінністю самих лізингових об'єктів. Зазвичай, це дорогі рухомі й нерухомі об'єкти — устаткування, транспортні кошти й т.д., тоді як у багатьох розвинених інших країнах — електронні системи та інші носії інтелектуальної власності. Всі ці об'єкти з економічної погляду є найважливіші елементи активної частини основних фондів компаній, які у сучасному цивільному обороті. Отже, лізинг як «економічне ставлення постає як форма вкладення засобів у основні фонди, тобто. форма інвестицій, доставляючи, в такий спосіб, одержувачам лізингового устаткування найпершу економічну вигоду. Як-от: можливість користуватися дорогим, дорогим як і правило, новітнім устаткуванням без вкладення нього власних чи позикових коштів. Тим самим було, звільняючись від дорогих і процедурно складних банківських операцій із отриманню кредитів і банківських позичок і зберігаючи власні кошти їх використання їх у інших целях[10].

2. Лізинг передбачає стовідсоткове кредитування і вимагає негайного початку платежів. З використанням кредиту частина вартості купівлі оплачується рахунок власних средств[10].

3. Лізинг є одне із найбільш прогресивних методів матеріально-технічного і інвестиційного забезпечення виробництва, надаючи можливість лизингополучателю користуватися новітніми досягненнями науку й техніки. У той самий час ризик морального й фізичного зносу устаткування зменшується, оскільки майно купується над власність, а береться у тимчасове использование[10].

4. Інвестування у вигляді майна знижує на відміну грошового кредиту ризик неповернення коштів, оскільки право власності на передане майно зберігається за лизингодателем [10]. 5. Лізинг дає можливість купувати устаткування або для сезонних робіт, або до виконання будь-якої певної специфічної роботи, чи будь-якого специфічного виду робіт [10]. 6. Виготовлювач дорогого устаткування за загальним правилом перебирає зобов’язання й його технічне обслуговування. Інше може бути передбачене договором лізингу, але з загальному правилу саме виготовлювач бере він ці зобов’язання. Це дає можливість і оперативно, і професійно, компетентно виявляти виробничі і конструктивні недоліки устаткування, швидко усувати подібні недоліки. Тим самим підвищувати і якість цього устаткування, та її безумовну конкурентоспособность[10]. 7. Лізингове майно не значиться у лізингоодержувача з його балансі, що ні збільшує її активи і від сплати податку це. Лізингові платежі ставляться на собівартість поспішають і зменшують оподатковувану прибыль[10]. 8. Лизингодатель, надаючи устаткування в лізинг, цим рекламує це устаткування найпереконливішим чином, у своїй, не витрачаючи ні копейки[10]. 9. Для користувача лізинг дає можливість ознайомитися безпосередньо з роботою лізингового устаткування, з його техникоексплуатаційними достоїнствами, та був, якщо вони відповідають його безпосереднім майновим інтересам, придбати після закінчення термін дії договору лізингу дане устаткування в собственность[10].

У договорі то, можливо передбачена, як лізингоодержувача придбати предмет лізингу після закінчення терміну договору, і декларація про таке придбання (опціон). Тобто, відповідно, у самому договорі закладено можливість перетворення обязательственно-правового титулу в вещноправовой[10]. 10. Окремі лізингові компанії (лизингодатели) не вимагають гарантійного забезпечення лізингових угод або інших гарантій, оскільки такий гарантією виступає сам предмет лізингу — дороге і новітнє, зазвичай, новітнє устаткування, право власності, яким зберігає лизингодатель[10].

Ці переваги лізингу дозволяють дійти невтішного висновку у тому, що можна не набувати у власність, але витягти великі економічні вигоди, ніж тягар, і благо власника — піклуватися, ставитися, охороняти, не допускати погіршення, щоб продуктивно використовувати приналежну на праві власності вещь.

Причини розвитку та переваги лизинга.

Зміни, які прискорили розвиток лізингу у Росії, передусім, пов’язані з поліпшенням макроекономічної стабілізації та політичну ситуацію. Рівень інфляції останніми роками щодо невисокий, стабільний і прогнозується нинішнього року лише на рівні 12%, що цілком природно у розвиток таких інвестиційних механізмів, як фінансовий лизинг[3].

Кілька років тому російські промисловці скориставшись попитом були захоплені створенням фінансово-промислових імперій та придбанням надзвичайних доходів за облігаціями. Нині вони виявляють дедалі більше інтерес до інвестиціям до засобів виробництва російської индустрии[3].

Російські фірми змушені упорядкувати свою бухгалтерську систему, зіштовхуючись із пожорсткішанням фіскального тиску і із необхідністю надавати потенційним вітчизняним та іноземним інвесторам фінансові звіти, минулі аудиторську проверку[3].

Податкові пільги для лізингових платежів і забалансовий облік фінансування — цим двом принципам, на місце лізингового фінансування в усьому світі, у Росії надають великого значення і вони, мабуть, залишаться у силі після ухвалення підготовлюваного Податкового кодекса[3].

Кілька років тому у різних секторах російської економіки не існувало серйозної конкуренції іноземних компаній, але тепер інтерес до російського ринку помітно виріс. Транснаціональні постачальники устаткування переконалися, що забезпечення придбання покупців є ключем торгівлі з Росією [3].

Що робить лізинг на місце учасників сделки:

1. Для производителя-продавца майна: > додаткових можливостей сбыта;

2. Для лізингодавця: > інвестування у вигляді майна знижує ризик неповернення коштів, т.к. за лизингодателем зберігається право власності на передане майно, яке у ролі застави; > лізинг передбачає стовідсоткове кредитування і вимагає їх негайного початку платежів. З використанням звичайного кредиту підприємство має частина вартості купівлі оплатити рахунок власних коштів; > лізингове угоду гнучкіше, ніж позичка, т.к. боку вправі виробити зручну схему выплат.

3. Для лізингоодержувача: > підприємству простіше отримати майно в лізинг, ніж позичку з його придбання, т.к. лізингове майно виступає заставою; > зменшується ризик морального та фізичного зносу і устаревания майна, т.к. він купується у власність, а береться у тимчасове користування, лізингове майно не значиться на балансі лізингоодержувача, що ні збільшує її активи і від сплати податку це; > лізингові платежі ставляться на витрати виробництва та обращения.

(собівартість) лізингоодержувача і знижують оподатковуваний прибуток; > наявність амортизаційних і місцевих податкових пільг для лізингодавця, якими він може «поділитися» з лизингополучателем шляхом зменшення розміру лізингових платежей[3].

З іншого боку, з економічної погляду лізинг служить засобом реалізації продукції, розвитку, впровадження НТП, створення нових робочих місць, тому держава зацікавлений у заохочення і розширенні лізингових операций[8].

Сьогодні лізинг одна із основних фінансових інструментів, дозволяють здійснювати великомасштабні капітальні вкладення розвиток матеріально-технічної бази будь-якого производства[8].

У порівняні з іншими засобами придбання устаткування (оплата по факту поставки, купівля з відстрочкою оплати, банківський кредит тощо.) лізинг має низку істотних переваг: Лізинг дає можливість підприємству орендарю розширити виробництво і налагодити обслуговування обладнання без великих одноразових витрат і необхідності залучення позикових коштів. Застосування податкових пільг щодо кредиту доступні лише підприємствам сфери матеріального виробництва, а використання переваг лізингу доступно підприємствам, і організаціям всіх галузей. Пом’якшується проблема обмеженості ліквідних коштів, видатки придбання обладнання рівномірно розподіляються все термін дії договору. Вивільнюються кошти на вкладення решта видів активів. Придбання основних засобів в лізинг дозволяє підприємствам всіх галузей значно розширити склад витрат, які включаємо в собівартість, що дозволяє значно зменшити податку з прибутку. Не залучається позиковий капітал, й у балансі підприємства підтримується оптимальне співвідношення власної родини та позикового капіталів. Лізингові платежі виробляються після установки, наладки і пуску обладнання експлуатацію, і тим самим арендующее підприємство має можливість здійснювати платежі із засобів, які від реалізації продукції, виробленої на арендуемом устаткуванні. Лізингові угоди можуть передбачати зобов’язання орендодавця зробити помешкання і технологічне обслуговування обладнання. Особливо це важливо при лізингу складного устаткування, що вимагає залучення висококваліфікованого персоналу для пусконалагоджувальних робіт, ремонту й обслуговування. Практично за умов лізингу можна було одержати об'єкт «під ключ», надавши здійснення усіх формальностей лізингової компанії, і таким чином сконцентрувати зусилля на рішенні інших питань. Лізинг дозволяє орендарю періодично оновлювати морально стареющее устаткування. Через те, що лізингові платежі здійснюються за фіксованому графіку, підприємство-орендар має великі можливості координувати видатки фінансування капітальних вкладень й надходження від своєї продукції, чому це має місце, наприклад, при купівлі-продажу устаткування. Усе це сприяє стабільності фінансових планів орендаря. Економія виплаті податків. Замовник має можливість відносити лізингові платежі на собівартість протягом терміну лізингу, а, по закінченні їх — поставити устаткування на підприємства за символічну плату. До об'єкту лізингу, застосовується механізм прискореної амортизації, який дозволяє скоротити платежі з податку майно Фінанси, не щоб їх для придбання устаткування, можна використовувати замовником на послуги. Застосування схеми лізингу порівняно з іншими схемами придбання основних засобів (кредит, придбання власні кошти) заощаджує фінансові ресурси Лізингоодержувача. Лізинг — це додаткове джерело фінансування, дозволяє замовнику не задіяти вже існуючі кредитні лінії. Бистре отримання доступу до сучасних технологіям. Комплексна реалізацію пілотного проекту, без розбивки його за части.

З іншого боку, придбання обладнання в лізинг дозволяє рентабельним підприємствам істотно зменшити оподатковувану базу шляхом оптимізації податкових отчислений[10].

Розділ 2. Организационно-экономическая характеристика компанії ООО.

«Интерлизинг».

2.1. Загальна характеристика компании.

ТОВ «Интерлизинг» було створено 15 липня 1999 року. Єдиним засновником ТОВ «Интерлизинг» є ВАТ «Міжнародний банк СанктПетербурга «.

Відкрите Акціонерне Суспільство «Міжнародний Банк Санкт-Петербурга» дбає про фінансовому ринку Росії більше 10 років. Банк стабільно входить у число найбільших за величиною активів у Росії (за останніми рейтингам журналу «Профіль» ВАТ «Міжнародний Банк Санкт-Петербурга» займає 32 рядок за величиною чистих активів). По Санкт-Петербург банк займає третю позицію, поступившись лише Промышленно-Строительному банку і Менатепу.

Банк був у листопаді 1989 року й здійснював діяльність під назвою Санкт-Петербурзький Лісопромисловий Банк, що належала до дрібних банків та обіймав місце у шостий сотні за активами у Росії. У квітні 1999 роки, відбулася зміна акціонерів і ротації керівництва банку. У той самий час банк було перейменовано на «Міжнародний Банк Санкт-Петербурга».

Банк має філія — холдинговый центр і філія у місті Москва, представництва Гельсінкі, Таллінні і Астрахани.

За підсумками 2002 року Міжнародний банк Санкт-Петербурга отримав національну премію «Банк року 2002».

ТОВ «Интерлизинг» і ВАТ «Міжнародний банк Санкт-Петербурга» перебувають розслідування щодо адресою місто Санкт-Петербург, Кропив’яний провулок будинок 5.

Основним виглядом діяльності компанії ТОВ «Интерлизинг» є послуги в лізинг автотранспорту, спеціалізованої строительно-дорожной техніки, виробничого устаткування, авіатехніки. Додатковим виглядом діяльності є проведення операцій із цінними паперами та інші види деятельности.

Фінансування лізингових операцій відбувається поза рахунок запозичень ВАТ «Міжнародний банк Санкт-Петербурга», і навіть «Урало-Сибирского банку» і «Газпром банку». Компанія працює з усіма видами сделок.

Наприкінці 2001 роки компанія вступив у Російську асоціацію лізингових компаній, і стала зареєстрованим учасником зовнішньоекономічної діяльності (ЗЕД). До того ж 2002 року ТОВ «Интерлизинг» став членом СанктПетербурзької Лізингової Асоціації «Петербург-Лизинг» і активним учасником її діяльність. У 2002 року почав діяльність філія компанії у місті Москва.

У 2002 року посилилися тенденції у розвитку фірми. Зросли темпи зростання, загальний обсяг лізингового портфеля перевищив кордон у 1000 000 000 рублей.

У зв’язку з зростанням кількості обслуговуваних клієнтів — і обсягів лізингових договорів компанія збільшила кількість персоналу. За підсумками 2003 року між ТОВ «Интерлизинг» ввійшов у трійку провідних компаній Північно-Західного регіону та закріпив у себе звання тією лізингової компании.

У 2002 року компанія розширила охоплення територій Р.Ф., крім роботи з ринках (Санкт-Петербург, Ленінградська область, Москва) компанія вийшла ринки Уралу (Єкатеринбург, Перм, Оренбург) й у південні регіони (Махачкала, Сочі, Новороссийск).

Сума майна, придбаного у 2002 року, зросла 3 разу по порівнянню з 2001 роком, і становить понад 768 мільйонів карбованців, 2003 року ця сума також зросла втричі проти 2002 годом.

У 2003 року компанія досягла кращих результатів весь час діяльності, загальна кількість ув’язнених контрактів становило 178 протягом року (2002 року 87 контрактів, обсяг укладених угод становить понад 900 млн. рублів). За підсумками року стабілізувався лізинговий портфель компанії, розподіл за обсягом досягло прогнозованого у цілому підтверджує тенденції у розвиток фирмы.

У 2001 року компанія обслуговувала переважно клієнтів банка-учредителя, однак у 2002 року трохи змінилася — помітно збільшилася число залучених клиентов.

У 2003 року було освоєно сегменти лізингу авіаційного, залізничного і водного транспорту. У цьому кварталі 2003 року був придбано і передана у лізинг устаткування у сумі 408 млн. рублів по 28 лізинговим договорам.

ТОВ «Интерлизинг» зайняв домінуючу позицію над ринком лізингу в Росії. Так, за даними журналу «Лізинг ревю» за 2003 «Интерлизинг» зайняв 1 місце серед компаній, котрі займаються лізингом будівельного устаткування, і трьох місце у області дорожньої техніки. У рейтингу найбільших ринкових лізингових компаній, опублікованому Агентством «Експерт РА», компанія вже посідає 16 місце серед 250-ти компаній России.

2.2.Организационная структура компании.

Організаційна структура компанії виглядає наступним образом:

Схема 1. Структура компанії ТОВ «Интерлизинг».

[pic].

*Відділ К.К. — Відділ роботи з корпоративними клиентами.

ТОВ «Интерлизинг» складається з таких підрозділів : — Комерційного відділу; - Відділ роботи з корпоративними клієнтами; - Технічного відділу (відділ автотранспорту); - Финансового відділу; - Юридичного відділу; - Бухгалтерия;

Управління кожним із відділів здійснює начальник відділу, призначений Директором общества.

Начальник Комерційного відділу відпо-відає: — ведення переговорів із потенційними фінансовими організаціями готовими фінансувати лізингові угоди; - пошук і освоєння визначення фінансових організацій готових фінансувати лізингові угоди; - підготовка попередніх документів в організацію фінансування лізингових операцій із новими фінансовими організаціями; - ведення переговорів із постачальниками і стали потенційними клієнтами; - підготовка документів в організацію довгострокового партнерства з постачальниками і клієнтами; - управління проведенням відновлення всього комплексу з підготовки лізингової операції з клієнтами, і постачальниками; - ведення переговорів і підготовка попередніх документів для організації вигіднішого співробітництва з страхові компанії; - підготовка попередніх розрахунків клієнтам; - підготовка звітів по проведеним і планованим угодам; - складання плану та її реалізація на поставлене период.

Начальник Финансового відділу відпо-відає: — підготовку попередніх і остаточних розрахунків з угодам; - надання документації в яка фінансує організацію; - контролю над надходженням платежів; - підготовка звітів стосовно діяльності суспільства поза певні периоды;

Начальник Юридичного відділу відпо-відає: — юридичне супровід лізингових угод; - складання звітності у комітет з фінансового моніторингу Р.Ф.; - проведення заходів що з начальниками відділів профілактики і припинення що виникли нестандартних ситуацій з партнерами і клієнтами в момент здійснення лізингової угоди; - юридичне супровід роботи ТОВ «Интерлизинг».

Начальник відділу з роботи з корпоративними клієнтами відпо-відає: — пошук і освоєння проведення переговорів із корпоративними клієнтами; - управління проведенням відновлення всього комплексу з підготовки лізингової операції з корпоративними клієнтами; - підготовка звітів по проведеним і планованим угодам; - складання плану та її реалізація на поставлене период.

Начальник технічного відділу відпо-відає: — ведення переговорів із постачальниками легкового автотранспорту; - пошук і освоєння визначення постачальників легкового автотранспорту; - підготовка документів в організацію довгострокового партнерства з постачальниками автотранспорту; - управління проведенням відновлення всього комплексу з підготовки лізингової операції з клієнтами придбаних автотранспорт; - підготовка звітів по проведеним і планованим угодам; - складання плану та її реалізація на поставлене период.

Бухгалтерія відпо-відає: — ведення бухгалтерського учета;

У штаті кожного відділу (крім бухгалтерії), є Ведучий менеджер і Менеджер.

До компетенції Ведучого менеджера входять такі обов’язки: — організація технічної роботи відділу (складання договорів, здобуття влади та відправлення необхідні документи тощо.); - ведення статистичної інформації з страховикам, постачальникам і клієнтам; - ведення справи клієнта; - роботу з митні органи одержання предмета лізингу. Менеджер відпо-відає: -здобуття влади та передачу предмета лізингу; - оформлення необхідних документів приймання і передачі предмета лізингу; - відстеження процедури отримання страхових полюсів (договорів), документів на регистрируемую техніку що підтверджують права власності общества.

Управлінням суспільством безпосередньо здійснює Директор компанії, у його компетенцію входить прийняття остаточних рішень щодо основний діяльності суспільства. До того ж внутрифирменное управління персоналом які у прийняття рішень на формі наказів до збільшення штату компанії, звільнення і преміюванню співробітників, і навіть різноманітних взысканиях.

В нього в підпорядкування перебуває Заступник Директори, у його компетенцію входить управління підрозділами нашого суспільства та їх начальниками відділів, які безпосередньо управляють своїми працівниками та надають висновки за тій чи іншій угоди, і навіть приймає рішення про премированиях і стягнення в письмовій формах, котрі подають на підпис Заступнику Директора.

До того ж до компетенції Заступника Директори входять переговори з великими клієнтами, і предастовление попереднього ув’язнення по угоди Директору суспільства, подача Директору попередніх розрахунків й висновків за угодами, і навіть різних клопотань і від пропозицій начальників отделов.

ТОВ «Интерлизинг» має філія у місті Москве.

2.3. Організаційно-правова форма компании.

Організаційно-правова форма ТОВ «Интелизинг» регулюється положеннями Цивільного кодексу Російської Федерації (стаття 87−94), Федеральним законом «Про суспільствах із обмеженою відповідальністю», Статутом суспільства, і навіть законом Російської Федерації «Про фінансової оренді (лизинге)».

Товариством з обмеженою відповідальністю визнається засноване одним чи декількома особами суспільство, статутний капітал якого розділений частки певних установчими документами розмірів; учасники суспільства з обмеженою відповідальністю не відповідають з його зобов’язанням і несуть ризик збитків, що з діяльністю суспільства, не більше вартості внесених ними вкладов[25].

Суспільство створено за рішенням його єдиного засновника ВАТ «Міжнародний банк Санкт-Петербурга «.

Метою діяльності суспільства є отримання прибыли.

Основним виглядом діяльності суспільства є лізингова діяльність. Крім основного виду суспільство вправі здійснювати такі види діяльності: передбачені спеціальним дозволом (ліцензією), і супутні види деятельности:

— оцінна деятельность;

— надання платних юридичних услуг;

— фінансові консультации;

— виробництво і реалізація товарів народного споживання продукції производственно-технологического назначения;

— торгово-закупівельна діяльність, оптова і роздрібна торговля;

— організація розробок, створення і використання науково-технічної продукції області економіки, екології, освіти, культури, соціальноекономічного развития;

— організація виробництва інтелектуального продукту за принципами повного виробничого циклу його створення (разработка-внедрение-производство-реализация) або у всіх етапах цього циклу на договірних основах;

— надання науково-дослідних, трнспортных, проектних, виробничих, навчальних, консультативних, експертних, координаційних, рекламних, маркетингових та інших не заборонених законодавством послуг громадянам та їхнім юридичним лицам;

— організація туризму, експлуатація і управління готелями, ресторанами, магазинами, здійснення комісійної деятельности;

— проектні, будівельно-монтажні і спеціальні будівельні, ремонтно-будівничі і пуско-налагоджувальні роботи, і навіть реставраційні работы;

— організація культурно-досуговой діяльності, спортивних заходів різних видів, виставок і видовищних заходів, кіно України й видеопроката;

— створення пунктів громадського питания;

— про побутових послуг населению;

— купівля продаж і складання у найм, й інші допущені чинним законодавством операції з недвижимостью;

— виробництво, переробка, збереження і реалізація сільськогосподарської продукции;

— посередництво, зокрема у зовнішньоекономічній деятельности;

— здійснення зовнішньоекономічної діяльність у встановленому законом порядку шляхом виконання перелічених вище робіт і услуг;

Суспільство вправі здійснювати інші види діяльності, не заборонені законодавством, створені задля досягнення встановлених целей.

Майно суспільства належить їй на праві власності й утворюється из:

— вкладів засновників (учасників) в статутний капитал;

— продукції виробленої товариством у процесі її деятельности;

— отриманих доходов;

— іншого майна, набутого суспільством з інших підставах, допускаемым законодательством;

У складі майна суспільства виділяють такі фонды:

— резервний фонд, формований у вигляді 15% від статутного капіталу шляхом перерахування 3% від балансового прибутку общества;

Майно належить суспільству, враховується з його балансі в відповідність до правилами бухгалтерського обліку, встановленими Федеральним законом «Про бухгалтерський облік» й іншими правовими актами.

Суспільство вправі на рік приймати рішення про розподіл своєї чистий прибуток між учасниками суспільства, одержуваної суспільством після сплати податків та інших обов’язкових платежів до державні позабюджетні фонды.

Рішення розподілу чистий прибуток суспільства, распределяемой між його учасниками, ухвалювалася загальним зборами товариства. Частина прибутку суспільства, призначена задля розподілення між його учасниками, розподіляється пропорційно їх у статутний капітал общества.

Суспільство вправі створювати філії і рівень представництва (які є юридичних осіб) у вирішенні загальних зборів учасників общества.

Філії й представництва наділяються суспільством основними і обіговими коштами, які у власних балансах філії і самостійному балансі общества.

Статутний капітал суспільства визначає мінімальний розмір майна суспільства, гарантують інтереси його кредиторів. Статутний капітал суспільства складається з від номінальної вартості часткою його і момент установи становить 10 000 рублів, складається з однієї доли.

Суспільство вправі, а випадках передбачені законами — зобов’язане, зменшувати (і навіть збільшувати) свій статутний капитал.

Зменшення статутного капіталу може здійснюватися шляхом зменшення від номінальної вартості часткою всіх товариства в статутний капітал і (чи) погашення часткою, що належать обществу.

Збільшення статутного капіталу може здійснюватися з допомогою майна суспільства, і (чи) з допомогою вкладів третини осіб, прийнятих у число учасників общества.

Учасники суспільства мають право:

— брати участь у управлінні справами суспільства на порядку, встановленому законом і уставом;

— отримувати повну інформацію про діяльність нашого суспільства та ознайомитися з його бухгалтерськими книжками та інший документацією гаразд, передбаченому уставом;

— брати участь у розподілі прибыли;

— зробити відчуження їхніх часток на статутний капітал іншим учасникам чи третіх осіб гаразд, передбаченому законом і статутом общества;

— вийшла у час з акціонерного товариства незалежно від згоди інших участников;

— отримати у разі ліквідації товариства частина майна, що залишився після розрахунків із кредиторами, або його стоимость.

Учасники мають й інші права, передбачені законом.

Учасники обязаны:

— вносити вклади гаразд, у розмірі, у складі й у терміни, які передбачені установчими документами суспільства (устав);

Учасники суспільства несуть й інші обов’язки, які з закона.

Органи суспільства являются:

— загальні збори учасників общества;

— Рада директорів общества;

— Директор;

— Ревизор

Вищим органом суспільства є загальні збори товариства. Всі учасники суспільства заслуговують бути присутніми при загальних зборах учасників, брати участь у обговоренні питань порядку денного і голосувати після ухвалення рішень. загальні збори учасників то, можливо черговим чи позачерговим і скликаються Директором общества.

У проміжках між зборами вищим органом управління Рада директорів суспільства. Рада директорів здійснює загальне керівництво діяльністю суспільства, крім питань, віднесених до виняткової компетенції загальних зборів участников.

Члени Ради директорів обираються загальними зборами учасників в кількості трьох людей терміном однією рік і може переобиратися необмежена кількість раз. З-поміж членів Ради директорів простим більшістю голосів обирається голова Ради директорів. Засідання Ради директорів скликаються Головою, Радою директорів з його власної ініціативи, і навіть з ініціативи членами Ради директорів, ревізійної комісії, аудитора.

Рада директорів правомочний, приймати рішення, винесені на обговорення, з його засідання, у присутності дві третини членів Ради директорів. Рішення ухвалюються простим більшістю голосов.

До виняткової компетенції Ради директорів ставляться такі вопросы:

— освіту виконавчих органів нашого суспільства та дострокове припинення їхніх повноважень, і навіть прийняття рішень про передачу повноважень виконавчого одноосібного органу суспільства комерційної організації, або індивідуальному підприємцю (далі - управляючий), твердження такого управляючого і умов договору з ним;

— вирішення питань про великих операцій, у яких є заинтересованность;

— виконання інших вопросов.

Керівництво поточної діяльністю суспільства здійснюється Директором — виконавчим одноосібним органом суспільства. Директор суспільства підзвітний Раді директорів. Директор суспільства призначається Радою директорів суспільства до один год.

Директор общества:

— без доручення діє від імені суспільства, зокрема представляє її інтересів і робить угоди у сумі, не перевищує 100 000 рублей;

— видає доручення на право представництва від імені суспільства, в тому числі доручення на право передоверения;

— видає накази про призначення посади працівників товариства, про їхнє перекладі і звільнення, застосовує заходи заохочення і накладає дисциплінарні взыскания;

— здійснює інші повноваження, не які стосуються компетенції Спільного зборів участников.

Директор суспільства здійснює своїх повноважень шляхом прийняття рішень у вигляді наказів, і навіть через укладання різноманітних угод на формі, встановленої цивільним законодательством.

Порядок діяльності Директори й терміни прийняття їм рішень встановлено статутом, внутрішніми документами суспільства, і навіть договором, ув’язненим між суспільством, і обличчям, що забезпечує функції Директора.

Ревізор обирається загальними зборами учасників терміном один год.

Функції Ревізора суспільства" може здійснювати затверджений загальним зборами учасників аудитор, не пов’язаний майновими інтересами з суспільством, і з його Директором.

Для перевірки і підтвердження правильності річних звітів і бухгалтерських балансів суспільства, поточного стану речей суспільства, суспільство вправі у вирішенні загальних зборів учасників залучати професійного аудитора.

Аудиторська перевірка в обов’язковому порядку слід провести в випадках, передбачені законами, з допомогою суспільства, і навіть на вимогу будь-якого учасника над його рахунок. Витрати учасника суспільства до послуги аудитора може бути йому відшкодовано у вирішенні загальних зборів учасників за кошти общества.

Порядок проведення аудиторської перевірки визначає органу або учасника, який вирішив про її проведении.

Реорганізація суспільства (злиття, приєднання, поділ, виділення, перетворення) здійснюється за рішенню загальних зборів його, прийнятого одноголосно усіма учасниками общества.

У нещасних випадках, передбачені законами, реорганізація суспільства на формі його поділу чи виділення з її складу однієї чи кількох юридичних осіб можна здійснити у вирішенні уповноважених державних органів або за рішенням суда.

Інколи справа, встановлених законом, реорганізація суспільства на формі злиття, приєднання чи перетворення можна здійснити лише з згоди уповноважених державних органов.

Суспільство вважається реорганізованим, крім рерганизации в формі приєднання, з реєстрації новопосталих юридичних лиц.

Ліквідація суспільства тягне його припинення без переходу правий і обов’язків гаразд правонаступництва решти лицам.

Суспільство то, можливо ликвидировано:

— у вирішенні загальних зборів учасників, прийнятого одноголосно усіма учасниками общества;

— за рішенням суду, з таких підстав, передбачених Цивільним кодексом Російської Федерации.

2.4.Финансовые показники компании.

Основні економічні показники діяльності компанії «Интерлизинг» представлені у таблиці 1.

Таблиця 1.

Основні економічні показники компанії, USD |Фінансові |2001 рік |2002 рік |2003 рік | |показники | | | | |1.Выручка, USD |140 000 |400 000 |919 340 | |2.Затраты, USD |59 400 |137 800 |212 300 | |3.Прибыль, USD |80 600 |262 200 |707 040 |.

Дані показники не дозволяють об'єктивно будувати висновки про результатах діяльності компанії, тож необхідно докладніше розглянути фінансові показники компании.

Результат діяльності компанії за 2001 год.

За підсумками 2001 р. виручка ТОВ «Интерлизинг» становила 140 000,0 доларів США.

Загальний кредитний портфель становив 165 620,2 тис. крб., заборгованість по кредитним договорами становила на 31.12.2001 р. 100 413,7 тис. руб.

Середня ставка за кредитами у рублях Р.Ф. становила 24,9%, за кредитами у доларах США — 14,4%, в Євро — 14,0%. Середній кредитний портфель за 2001 р. становив Санкт-Петербурзі 30 712 тис. крб., у Москві - 44 205 тис. руб.

Усього за чинним договорами за 2001 р. отримали лізингових платежів (включаючи аванси) у сумі 138 435 724,33 руб.

Загальний обсяг ув’язнених на 31.12.2001 р. договорів лізингу становив 388 096,4 тис. рублів. Обсяг ув’язнених у 2001 р. договорів становив 240 021,8 тис. рублів, що у 1,62 рази більше, ніж обсяг ув’язнених у 2000 р. договоров.

У загальній сумі договорів переважають договори лізингу автотранспорту (легковий, вантажний, спецтехніка) — 319 387,7 тис. крб.(82,3% від обсягу всіх договоров).

Дійові договори забезпечили 2001 р. надходження лізингових платежів у сумі 138 435,7 тис. рублей.

Середній кредитний портфель у Москві за 2001 р. становив 44 205 тис. руб. Средний кредитний портфель у Санкт-Петербурзі за 2001 р. становив 30 712 тис. руб.

Частка ув’язнених у Москві кредитних угод загальному, обсязі становить 47,8% (більш 79 млн. крб.), їх 47,9% (37,9 млн. крб.) посідає договору Євро, 31,6% (25 млн. крб.) — у доларах США, інші - в рублях РФ.

Результат діяльності компанії за 2002 год.

За підсумками 2002 р. виручка ТОВ «Интерлизинг» становила 400 000,0 доларів США.

Загальний кредитний портфель діючих договорів становив 598 057,5 тис. крб., заборгованість по кредитним договорами становила на 31.12.2002 г. 429 220,9 тис. руб.

Загальний кредитний портфель діючих договорів із групи компаній «Интерлизинг» становив 598 057,5 тис. крб., заборгованість по кредитним договорами наприкінці 2002 года становила 429 220,9 тис. руб.

Загальний обсяг укладених угод лізингу наприкінці 2002 року становить 1 325 019,4 тис. рублів. У цьому обсяг ув’язнених у 2002 р. договорів становив 936 922,9 тис. рублів, що у 1,4 рази більше обсягу ув’язнених у 2000;2001 роках договорів й у 2,9 рази більше обсягу ув’язнених у 2001 року. Договорів. Кількість ув’язнених у 2002 року договорів становило 83 (в 2000;2001 р. — 73).

Сума набутого майна за 2002 рік у 4 рази більше як по 2001 рік. Обсяг лізингового портфеля становив 768 510 032 рублей.

У 2002 году найбільшу частку займає лізинг устаткування приблизно 45% всього объема.

Результат діяльності компанії за 10 місяців 2003 г.

Діяльність ТОВ «Интерлизинг» 2003 р. була на закріплення на регіональних ринках, посилення роботи з класом дрібних лізингоодержувачів, диверсифікацію кредитного портфеля, розвиток товарного кредитування і, природно, до зростання обсягу лізингового портфеля.

За 10 міс. 2003 р. був, досягнуто зростання лізингового портфеля на 181,1% з 769,66 млн. крб. за аналогічний період 2002 р. до 1 394,14 млн. крб. Вартість закупленого устаткування досягла 1 081,67 млн руб.

У цьому найбільшого зростання домігся Санкт-Петербурзький цент відповідальності - 246,6%, показник Московского (филиала) центру відповідальності - 112,5%.

Істотно виріс дохід по лізинговим угодам, скалывающийся з одержуваної лізингової маржі, податку майно та будівництво додаткового доходу за відсотками, уплачиваемым користування кредитними деньгами.

Наприкінці 2003 р. лізингова маржа досягла рівня 2,21 млн. крб. в місяць і поза 10 міс. 2003 р. становила 15,97 млн. крб., що у 2,62 разу більше, як аналогічний період 2002 г.

Податок на майно 2003 р. становив 11,51 млн. крб. (4,16 млн. крб. 2002 р.), додатковий прибуток 3,87 млн руб.

Отже, основної діяльності доходи компанії досягли 27,58 млн. крб. за 10 міс. У цьому витрати, склали 6,37 млн руб.

Щоб уздріти і дати об'єктивна оцінка діяльності компанії, необхідно розглянути детальніше останній період, і порівняти його під аналогічною періодом 2002 года.

Розділ 3. Планування маркетингової деятельности.

Щоб розпочати планування маркетингу, необхідно сказати, чим є маркетинг і маркетингові дослідження. Маркетинг — це вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб та потреб у вигляді обміну товарами і услугами.

Оскільки компанія надає послуги, саме послугу лізингу, тож необхідно відзначити, що таке маркетинг послуг. Отже, маркетинг послуг — є область економічної науки, розглядає процес створення виробництва та реалізації послуг направлений замінити виявлення вимог споживачів і виявлення їх можливостей задоволення за умов ринкової среды.

Відповідно до вищезазначеного слід, що маркетингові дослідження — це вид діяльності, що за допомогою інформації пов’язує споживача, покупця спільноту з маркетингом; отримувана інформація служить для виявлення та засобами визначення маркетингових можливостей та проблем; для вироблення, вдосконалювання і оцінки маркетингових дій; для відстежування результатів маркетингової діяльності; і навіть підвищення розуміння процесу управління маркетингом.

Процес маркетингового дослідження складається з чотирьох этапов.

1. Виявлення існують, та цілей исследования;

2. Розробка плану исследования;

3. Реалізація плану дослідження збирання та аналіз данных;

4. Обробка і надання отриманих результатов.

Перший етап — визначення проблеми освіти й постановка цілей исследования.

Другий етап — розробка плану збору інформації з допомогою первинних і вторинних даних. Збір первинних даних вимагає вибору методів дослідження (спостереження, експеримент, опитування), підготовки знарядь дослідження (анкет, механічні устройства), составление плану вибірки (одиниця вибірки, обсяг вибірки процедура вибірки) і вибору способу зв’язки Польщі з аудиторією (телефон, пошта, особисте интервью).

Третій етап — збір, обробка і аналіз информации.

Четвертий етап — аналіз зібраної інформації висновку з сукупності даних показників середній рівень, змінних складових і виявлення різноманітних взаємозв'язків, уявлення основних результатів, які давали управляючим по маркетингу можливість приймати більш зважені решения.

Перш ніж безпосередньо розпочати маркетинговим дослідженням, слід визнати, хто є суб'єктами лізингу, І що виступає в як предмет лизинга.

Суб'єктами лізингу є: — лизингодатель; - лизингополучатель; - продавец;

Кожен із суб'єктів лізингу то, можливо резидентом Російської Федерації чи нерезидентом Російської Федерації. Засновниками лізингових компаній може бути юридичні, фізичні особи (резиденти Російської Федерації чи нерезиденти Російської Федерації). Лізингові компанії заслуговують залучати кошти юридичних і фізичних осіб (резидентів Російської Федерації чи нерезидентів Російської Федерації) реалізації лізингової діяльність у порядку встановленому законодавством Російської Федерации.

Основними формами лізингу є внутрішній й міжнародний лізинг. При здійсненні внутрішнього лізингу лизингодатель і лизингополучатель є резидентами Російської Федерації, під час здійснення міжнародного лізингу лизингодатель чи лизингополучатель є нерезидентом Російської Федерации.

Договір лізингу маже містити умови надання додаткових послуг і проведення додаткових робіт. Перелік, об'єм і вартість додаткових послуг (робіт) визначаються угодою сторон.

Права й обов’язки сторін договору лізингу регулюються безпосередньо Цивільним кодексом Р.Ф., федеральним законом і договором лізингу. (Додаток 2. — Договір лізингу, правничий та обов’язки сторін договора).

Основним виглядом діяльності ТОВ «Интерлизинг» є лізингова діяльність, даний вид діяльності регулює закон Російської Федерації «Про фінансової оренді (лізингу)», який регламентує правові основи лізингових відносин. Відповідно до якому, предметом лізингу можуть бути будь-які непотребляемые речі, зокрема підприємства й інші майнові комплекси, будинку, споруди, устаткування, транспортні засоби та інше рухоме і нерухомого майна, що може використовуватися для підприємницької деятельности.

Предметом лізингу неможливо знайти земельні ділянки та інші природні об'єкти, і навіть майно, яке федеральними законами заборонено для вільного звернення або заради якого встановлено особливий порядок обращения.

3.1. Маркетингове дослідження діяльності компанії в останній период.

Маркетингове дослідження компанії повинна грунтуватися і виходити із конкретних результатів досягнутих компанією за певного періоду. Для здобуття права дати об'єктивна оцінка діяльності компанії ТОВ «Интерлизинг» необхідно порівняти фінансові показники компанії в останній звітний період із аналогічним торішнім періодом минулого року її (за 10 місяців 2003 року, в порівнянні під аналогічною періодом 2002 годом).

Фінансові показники в останній період 2003 року порівняно під аналогічною періодом 2002 года.

1. Укладання договорів лізингу (табл. 2).

Таблиця 2.

| |валюта|ЦО — СПБ |ЦО — Москва |Усього | | | |Кол.|Сумма |Кол.|Сумма |Кол.|Сумма | |10|RUR |94 |554 965 |38 |220 003 775,1|132 |774 969 638,4 | |ме| | |863,3 | | | | | |з.| | | | | | | | |20| | | | | | | | |03| | | | | | | | | |USD |29 |330 288 |6 |99 332 157,0 |35 |429 620 337,9 | | | | |180,9 | | | | | | |Euro |18 |86 066 415,4|8 |103 479 409,9|26 |189 545 825,3 | | |Усього |141 |971 320 |52 |422 815 342,0|193 |1 394 135 | | |в крб.| |459,6 | | | |801,6 | |10|RUR |23 |75 114 598,5|19 |222 657 243,0|42 |297 771 841,5 | |ме| | | | | | | | |з.| | | | | | | | |20| | | | | | | | |02| | | | | | | | | |USD |6 |70 650 952,6|5 |131 939 425,0|11 |202 590 377,6 | | |Euro |4 |248 117 |1 |21 184 023,5 |5 |269 301 475,2 | | | | |451,6 | | | | | | |Усього |33 |393 883 |25 |375 780 691,5|58 |769 663 694,3 | | |в крб.| |002,7 | | | | |.

Стоимость устаткування за 10 міс. 2003 р.: 1 081,67 млн. крб. / $ 35,97 млн.

Крупные договори (табл.3):

Таблиця 3.

|Денежная одиниця |Рублевий |Термін договору |Предмет лізингу | |договору |еквівалент | | | |USD |90,33 млн. крб. |3 року |вертоліт | |USD |83,98 млн. крб. |2 року |устаткування | |USD |63,59 млн. крб. |2 року |ТУ-154Б | |Euro |43,91 млн. крб. |2,4 року |кран Liebherr | |Euro |43,73 млн. крб. |3 року |кран Liebherr | |RUR |38,74 млн. крб. |3 року |кран Liebherr |.

1. Економічні показники (табл. 4).

Таблиця 4 | |За 10 міс. 2003 р., |За 10 міс. 2002 р., | | |млн.р. |млн.р | |Отримано лізингової |15,97 |6,10 | |маржі | | | |Податок на майно |11,51 |4,16 | |Додатковий дохід по |3,87 |0,00 | |% | | | |РАЗОМ дохід |27,58 |10,26 | |Повернуто кредитів |431,93 | |Оплачено відсотків з |95,04 | |кредитах | |.

2. Витрати (табл. 5).

Таблиця 5 |Балансові (комерційні, управлінські витрати, |3,32 млн. крб. | |комісія банку при проведенні розрахунків, витрати від | | |продажу валют) | | |По МБСП |3,05 млн. крб. | |Разом витрати: |6,37 млн. крб. |.

3.1.1.Анализ укладення міжнародних договорів лизинга.

У 2003 р. укладати договори лізингу розподіляється практично рівномірно по місяців, крім січня, що спадом активності комерційних організацій. Виходячи, з трирічного досвіду можна констатувати, що лізингова діяльність має характерні сезонні спади. Найбільший спад традиційно припадає на січень, що викликано низьким попитом на лізинг у вигляді початку календарного року (відпустки, підбиття підсумків минулого і т.п.). Другим, відносно невеликим, спадом вважається кінець квітня початок травня. Проте дані спади щодо небольшие.

Діаграма 1 «Порівняння загальної кількості ув’язнених договоров.

за 10 міс. 2003 р. з десятьма міс. 2002 р. по месяцам".

Як очевидно з Діаграми 1, компанія збільшила число укладених договорів переважають у всіх минулих місяцях, у своїй приріст угод січніквітні становило приблизно 100% (200%), травні-вересні приблизно 200% (300%). Особливо великий приріст липні і жовтні стало можливим з допомогою підвищеного попиту лізинг легкового транспорту (техніки щодо не дорогий). Особливо гостро це видно при порівнянні Діаграми 1 і 2, де пікові угоди за обсягом викликають липень, серпень, жовтень (173 млн. крб., 190 млн. крб., 208 млн. крб. відповідно) у своїй число договорів становило 34; 19; 40, що підприємство вочевидь показує невелику залежність обсягів укладених угод від кількості. Однак за тих часту зростання кількості договорів означає зростання клієнтів, у своїй, наприклад, лізинг легкових авто у є хорошою рекламної кампанією. Більше 20 клієнтів, отримали автомобілі в лізинг, скористалися послугами компанії вкотре, або «привели» нового клиента.

Отже, хоча кількість угод не гарантує більший обсяг прибутку, завдання компанії - йти до збільшення кількості укладених договорів. З огляду на, що це спільне кількість ув’язнених за 10 місяців 2003 р. договорів становило 193 (за 10 місяців 2002 р. — 58), можна зробити висновок про високої активності компанії та досягненні такій важливій мети як «автоматизації» лізингової сделки.

Тепер на обсяг укладених лізингових угод, його розподіл по місяців і зонам відповідальності. За обсягом набутого обладнання 2003 року група компаній «Интерлизинг» показала стійкий рост.

Компанія за 10 місяців 2003 придбала устаткування суму 1081,67 млн. рублів (10 місяців 2002 року 633,17 млн. рублів), річний приріст становив 71% (448,49 млн. руб).

Однак у вересні тлі зростання кількості договорів із порівнянню з серпнем скоротився обсяг купованого устаткування (Діаграма 2), при цьому, як й у березні, сума набутого устаткування цього року була менше суми набутого устаткування минулого года.

Діаграма 2 «Порівняння обсягу набутого оборудования.

за 10 міс. 2003 р. з десятьма міс. 2002 р. по месяцам".

У той самий час кількість угод на березні 2003 до березня 2002 року зросла удвічі, а вересні в 3,4 разу. Основною причиною такого відмінності є три лізингові угоди 2002 року. Саме дані угоди забезпечили такий високе зростання в літні місяці. Дані приклади наочно показують, що прогнозувати великі лізингові угоди «за періодами» мало можливо. Також утруднений їх прогноз наступного року год.

Тому, завдання лізингової компанії - максимально забезпечити себе званими «середніми» угодами, т.к. саме вони є найбільш прогнозованими. (Діаграма 3).

Діаграма 3 «Порівняння обсягів ув’язнених договоров.

в діапазонах вартості предмета лизинга".

При порівнянні кількості укладених угод в граничних діапазонах 2002 р. і 2003 р. видно, що «за кількістю» основна частка 2002 р. укладали угоди не більше до 1 млн. крб., тоді як і 2003 року максимальну кількість склали договори від 1 до 3 млн руб.

При порівнянні розмірів укладених угод «за обсягом» в граничних діапазонах 2002 р. і 2003 р. видно, що основна частка 2002 р. укладали угоди з діапазоном від 10 до 20 млн. (25,5%) і з вище 50 млн руб.(44,5%). Тоді як і 2003 р. щодо рівне розподіл починаючи з 3 млн. крб. і по 50 млн.

Подальше підвищення кількості малих і середніх угод можливе разі збільшення чисельності співробітників чи спрощення процедури укладання угод. Наприклад, збільшення обсягу угод на межах 1−3 млн. крб. рівня 3−10 млн. крб. необхідно укласти майже 3 разу більше договорів. У зв’язку з цим, доцільно підготувати деякі спеціальні програми з лізингу (лізинг легкових машин вартістю до $ 1,5 млн. карбованців і т.п.), із метою спрощення процедури розгляду, підписання і реалізації лізингової сделки.

Проглядається наступна загальна тенденція співвідношення количество/стоимость всім діапазонів: зростання кількості договорів із зменшенням вартості обладнання однією договор.

У 2003 року почала повноцінну роботу московський філія компанії (створили всі служби), тому доцільно розглянути докладніше розвиток бізнесу московського філії, і навіть проаналізувати структурний портфель угод, як «Петербурга», і «Москвы».

Діаграма 4, 5 «Розподіл договорів із зонам відповідальності у 2002 г.(Диагр.4) і 2003 р. (Диагр.5)».

Співвідношення обсягів укладених лізингових угод на Петербурзі та в Москві представлені у Діаграмах 4,5. З представлених діаграм, можна сказати, частка «Москви» обсягом 2003 року стосовно 2002 року, у своїй необхідно врахувати загальне обсягів (в абсолютних числах обсяг Московського філії становив 2002 — 307 млн. рублів, 2003 — 330 млн. рублів). Отже, загальний приріст 2003 року був, досягнуть за рахунок роботи у Петербурзі (+ 448 млн. рублей).

З проведеного аналізу видно, що темпи розвитку Московського філії скоротилися за такими причинам:

. Робота лише з великими клієнтами. У самій Москві мінімальна угода становить 4 млн. рублів, а стандартна перевищує 10 млн. рублів. Як свідчить попередній аналіз, частка таких угод, загалом портфелю, збільшилася 4 рази, й становила 39,8% загального обсягу угод, тобто. відсутність розвитку цього сегмента істотно знижує темпи зростання портфеля. Проте цей принцип роботи був відсутністю по травень 2003 року повноцінного філії. Приклад розвитку Московського філії наочно демонструє, що орієнтація на корпоративних клієнтів можуть призвести до високу залежність обсягу лізингових угод від кілька великих клиентов.

. Істотне зниження обсягів закуповуваного устаткування постійними клиентами.

. Організаційно-технічні проблеми. Відсутність достатньої кількості персоналу по травень цього року; не досить високий рівень кваліфікації у сфері лізингу нового персоналу. Також важливо відзначити, що «входження» нових працівників ускладнюється відсутністю чітко регламентованих і «прописаних» бізнес процесів. Відсутність такої регламентації зумовлено на високі темпи зростання як обсягів (майже в7 разів на 3 року), і чисельністю персоналу (в 6 разів на 3 роки). Сьогодні розв’язання проблеми є одним із найважливіших завдань керівництво компании.

Розглянемо докладніше структуру портфеля лізингових угод московського філії. І тому використовуємо самі класифікації, що у загального аналізу (кількість укладених угод по місяців і обсяг укладених угод по місяців, діаграми 6 і аналогічних сім соответственно).

Діаграма 6 «Порівняння кількості ув’язнених у ЦО-Москва.

договорів за 10 міс. 2003 р. з десятьма міс. 2002 р. по месяцам".

Як очевидно з діаграми 6, кількісний приріст договорів становив 27 (2002 — 25, 2003 — 52), тобто. 108%. У цьому спостерігалося сильні пікові значення (липень і жовтень), викликані трьома великими угодами. Загалом, за винятком серпня, кількість укладених угод 2003 року було вище, ніж у 2002. Але потрібно помітити, що кількості договорів (крім липня, і жовтня) був незначним. Розподіл обсягів купованого устаткування як і 2002 і 2003 року мало непостійний характер. Як зазначалося вище, це викликано тим, що його портфель, що становить великі угоди, прогнозування яких практично неможливо, які поява слабко від персоналу. З усієї сказаного вище можна зрозуміти, що завдання, що стоїть перед московським філією — істотне розширення угод на діапазоні до 20 млн. рублів. Саме це сегмент дозволить отримати постійний і прогнозований обсяг лізингових сделок.

Як очевидно з Діаграми 7, розподіл обсягів лізингових угод з місяців вкрай не стабільно. Це викликано сильної залежністю філії від великих клієнтів. Проте перевищення обсягів квітня, травня, липня, серпня і вересня (з урахуванням зменшення розміру однієї лізингової угоди) над аналогічними показниками минулого року її є, безумовно, позитивним фактором.

Діаграма 7 «Порівняння обсягу набутого обладнання ЦО-Москва.

за 10 міс. 2003 р. з десятьма міс. 2002 р. по месяцам".

Підсумовуючи аналізу розподілу обсягів можна сказати, що обрана стратегія розвитку компанії, джерело якої в прагнення до збільшення кількості «середніх» лізингових угод (до 10 млн. рублів), є вірної. Проте її реалізації необхідна ефективна рекламна компанія, націлена залучення «середніх» клиентов.

Аналіз договорів із видам валют.

Діаграма 8, 9 «Розподіл договорів із видам валют.

2002 р. (Діагр. 8) і вже 2003;го р. (Діагр. 9)".

За підсумками 10 місяців 2003 р. відбулася переорієнтування з валютної номінації на рубльову. Частка карбованцевих договорів зросла в 1,5 разу, а частка Євро скоротилася майже 2,6 разу. Це з нестабільним поведінкою іноземної валюти, і неможливістю передбачення курсових різниць на тривалий период.

Анализ структури клієнтського портфеля. По регионам.

У розподілі договорів із федеральним округах (Діаграма 10,11) різко зросла частка договорів із клієнтами в Північно-західному федеральному окрузі (переважно Санкт-Петербург і Ленінградська область), що відбитком підвищення активності менеджерів компанії, часткової формалізації бізнес процесів і нічого істотного посилення роботи з постачальниками (див. «Розподіл договорів із зонам відповідальності»). Нестабільність портфеля можна запобігти шляхом залучення «середніх» лізингових угод (за рахунок відкриття представництв у регіонах, або розробкою спеціальних програм з постачальниками, котрі поставляють устаткування вартістю до 5 млн. рублів). Відповідно, частка Центрального федерального округу зменшилася, т.к. його основну частину становлять клієнти Москви й Московській області (аналіз причин наводився вище). Частка інших регіонів зменшилася, замість Уральського федерального округи та Поволзької федерального округу (ймовірність укладання нових лізингових операцій із клієнтами цих округів взимку та весною дуже високий) у складі клієнтів з’явилися представники Сибірського округу. У цьому зберігається тенденція залучення в портфель лізингових угод регіональних компаній із розширенням географії охвата.

Діаграма 10, 11 «Розподіл договорів із федеральним округам.

2002 р. і вже 2003;го г.".

Аналіз Діаграми 10 і одинадцять, показує, що обсяг 2003 року сформований на 90% клієнтами Санкт-Петербурга й допомогу Москви. У цьому дані 2002 року показують високий потенціал регіональних клієнтів (на регіони 2002 року довелося 30% портфеля). Також важливо відзначити, що у 2002 і вже 2003;го року кількість лізингових угод на регіонах дуже обмежений. У цьому падіння обсяги продажів у Уральському федеральному окрузі і Поволзькому федеральному окрузі викликано тим, що всі угоди у регіонах були крупными.

Отже, можна дійти невтішного висновку, що регіони займають незначну частку у портфелі компанії, проте мають великим потенціалом. Тому розробка регіональної програми розвитку може забезпечити додатковий приплив обсягів вже наступного року, щоправда реалізація даної програми пов’язані з додатковими витратами та суттєвими кадровими проблемами (пошук персоналу у регіонах вкрай утруднений). По видам предмета лізингу 2003 рік став пікових у розвиток лізингу будівельної техніки легкового і вантажного транспорту. Дані сегменти показали суттєвий приріст обсягах укладених угод, а як і збільшили частки своїх сегментів. При цьому портфелі компанії з’явився порівняно новий сегмент — авиализинг (16,5%). Зупинимося докладніше на аналізі великих сегментов:

Діаграма 12, 13 «Розподіл договоров.

за видами предмета лізингу 2002;го, 2003 р., %".

. Будівельний устаткування 30,8% (2002 рік — 28,9%). Цей сегмент став найбільшим, у своїй крім кількісного приросту спостерігається, і приріст загальної частки портфеля.

Будівельна техніка залишається однією з найбільш перспективних галузей, т.к. будівельний ринок переживає бурхливе развитие.

. Легковий автомобільний транспорт 18,1% (2,2%). Розвиток цього сегменту 2003 року позначило колосальний зростання. Обсяг лізингу легкового транспорту становив 6,5 млн. доларів. Такий бурхливий ріст обумовлений активізацією компанії цьому сегменті ринку (переважно у Петербурзі). У результаті спрощення і формалізації процедури лізингу, а як і ретельної роботи менеджерів під час роботи з дилерами. Хоч основний приріст були Петербург слід зазначити зростання обсягів укладення міжнародних договорів у Москві (учетверо більше, аніж 2002 г.).

. Вантажний транспорт 15,4% (12,4%). Розвиток вантажного сегмента стає одним із найважливіших завдань. Аналізуючи портфель лізингу вантажного транспорту 2003 року видно, що світовий приріст викликаний підписанням кілька великих договоров.

. Технологічне (промислове) устаткування 15,0% (28,9%). Частка обладнання портфелі суттєво скоротилася (вдвічі). Таке скорочення викликано тим, що основну складову обсягів технологічного обладнання 2002 року становив одна сделка.

(95% всього технологічного устаткування; чи 20% всього лізингового портфеля).

. Лізинг авіатехніки 13,8% (8,3%). У 2002 року цей сегмент називався лізинг авіаційного устаткування, т.к. предметами лізингу виступали виключно наземні одиниці техніки (радар, трапи й інша допоміжне устаткування). У 2003 року предметами лізингу виступали переважно літаки і вертольоти. У цьому компанія досягла істотних успіхів, передавши в лізинг чотири літака і тільки вертоліт. Розвиток цієї галузі показує її великі перспективи, фактично три лізингові угоди зайняли 13,8% всього обсягу; у своїй для цієї галузі угоди були не крупными.

. Інші галузі 6,9% (19,3%, їх 13,8% гірничо-видобувне устаткування). Обсяг інших сегментів мало изменился.

(крім гірничодобувного устаткування, т.к. у цей сегмент 2002 року ввійшла одне сделка).

Співвідношення обсягів набутого устаткування за видами предмета лізингу представлено в Діаграмі 14.

Діаграма 14 «Розподіл договорів лизинга.

за вартістю устаткування з вигляду предмета лізингу по годам".

Отже, з проведеного аналізу можна дійти невтішного висновку, що п’ять галузей вважатимуться спеціалізацією компанії. Це легковий автотранспорт, вантажний транспорт, будівельне устаткування, технологическое (промышленное) обладнання та галузь авиатехники.

По зонам ответственности.

Далі розглянемо структуру портфелів компанії «Интерлизинг» СанктПетербург та Московського філії у межах галузей. Розподіл портфеля московському філії «Интерлизинг» представлено в Діаграмі 15, а компанії «Интерлизинг» Санкт-Петербург в Діаграмі 16.

1.Московский філія «Интерлизинг». Як очевидно з наведеної нижче діаграми, 2003 року основні обсяги переданої в лізинг техніки припали на будівельну техніку 30,9%(в 2002 року — 54,1%), авіацію 23,2% (0%), вантажний транспорт 20,7% (19,8%), технологічне устаткування 13,1% (19,1%). На ці чотири групи довелося 87,9% (93%) всього обсягу Москви. У цьому, як зазначалося вище, спостерігається істотному падінню обсягів переданої будівельної техніки в два раза.

Діаграма 15, 16 «Розподіл договоров.

за видами предмета лізингу у Москві 2002 — 2003 г.".

У водночас, падіння цієї галузі компенсувалося з допомогою зростання обсягів вантажний техніки і технологічного устаткування, і лізингу авіаційної техніки, що становив 23,2%.

2. Головний компанія «Интерлизинг» в Санкт-Петербурге.

Як очевидно з наведеної нижче діаграми, 2003 року основні обсяги переданої в лізинг техніки припали на будівельну техніку 30,8% (2002;го року — 5,0%), легковий транспорт 22,4% (3,7%), технологічне устаткування 15,8% (16,2%). На ці групи довелося 69% (24,9%) всього обсягу угод по Санкт-Петербургу.

Діаграма 17, 18 «Розподіл договоров.

за видами предмета лізингу у СПЛ 2002;го — 2003 г.".

Найбільшу частку договорів становлять договори з клієнтами в СевероЗахідного федерального округи та Центрального федерального округу. У цих округах проти 10 місяцями 2002 р. сталося розширення секторів діяльності, причому у Північно-Західному федеральному окрузі диверсифікація лізингового портфеля за видами предмета лізингу була значно більше за аналогічний показник у московському Центральному федеральному округе.

3.1.2. Аналіз клієнтів компании.

У розділі «Аналіз клієнтів компанії» враховуються лише клієнти зі вартістю устаткування за одним договором більше однієї млн. крб., оскільки аналіз клієнтів із вартістю договорів менш цієї суми дасть наочної оцінної характеристики.

Анализ клієнтів компанії по регіональної принадлежности.

Серед клієнтів компанії найбільше значення мають клієнти, які перебувають біля Північно-Західного і Центрального федеральних округів. Це пов’язані з розташуванням головного офісу у Санкт-Петербурзі і філії в Москві, центрах зазначених округов.

Разом про те з 2002 р. компанія розвиває експансію до інших федеральні округи та вже у 2002 р. було укладено договори з клієнтами в Уральському, Поволзькому і Південному федеральному округах, 2003 року до них додався Північний федеральний Округ.

Зміна кількості залучених клієнтів — і вартості закупленого по їх заявками обладнання 2003 р. проти 2002 р. показано на Діаграмі 19.

Діаграма 19 «Розподіл клієнтів по ФО в 2002 р. і 2003 г.

за вартістю устаткування (в тис. крб.) і кількості клиентов".

Найбільш стабільні результати за динамікою зростання кількості клієнтів (в 4,9 разу) і вартості обладнання (в 3,7 разу) показує СевероЗахідний федеральний округ. У Центральному федеральному окрузі вартість устаткування, яка припадає однієї клієнта, нестабільна, що викликано зменшенням вартості обладнання попри збільшення кількості залучених клиентов.

Распределение кількості клієнтів — і загального обсягу вартості оборудования.

На Діаграмі 20 показано розподіл кількості клієнтів — і загальної суми вартості обладнання в діапазонах вартості обладнання однієї клиента.

Найбільш стабільне економічне зростання за кількістю клієнтів — і загальної вартості устаткування показують клієнти, перебувають у вартісних діапазонах 3−10 млн. крб. і 20−50 млн. крб. У пропонованих діапазонах інтенсивність зростання по вартості й за кількістю клієнтів збігаються (буде в діапазоні 3−10 млн. крб. зростання на 3,1 разу; буде в діапазоні 20−50 млн. крб. зростання на 1,6 разу за вартістю і в 1,5 разу по количеству).

Зберігається тенденція до меншим показниками буде в діапазоні 50−100 млн. крб. у разі зростання 2003 р. в 1,4 разу по стоимости.

Гірші результати (зменшення і кількість і вартості) «досягнуто» в діапазоні 10−20 млн руб.

Діаграма 20 «Розподіл клієнтів за величиною в 2002 р. і 2003 г.

за вартістю устаткування (в тыс.руб.) і кількості клиентов.

3.1.3. Аналіз діяльності компанії на фінансовому ринку. Аналіз кредитного портфеля компании.

Останні 2 року істотно зріс кредитний портфель ТОВ «Интерлизинг», що це випливає з Діаграми 21. Також, на відміну 2002 р., коли всі кредити отримано лише у ВАТ «Міжнародний Банк СанктПетербурга», 2003 р. почалася диверсифікація кредитного портфеля по банкам (Діаграма 22). На 01.10.03 г. «Интерлизинг» працював, крім ВАТ «Міжнародний Банк Санкт-Петербурга», з банками «УралСиб» і «Газпромбанк» у Санкт-Петербурзі і «Межпромбанком», «Финпромбанком» в Москве.

У 2003 р. зросла складова кредитів, номінованих в рублях. Що було з ростучими валютними рисками.

Діаграма 23 «Кредитний портфель за видами валют, тыс.руб.».

За 10 місяців 2003 р. повернули кредитів у сумі 147,09 млн. крб. і оплачено відсотків за кредитами у сумі 12,31 млн. крб. Аналіз прибутку компании.

Виручка ТОВ «Интерлизинг» формується переважно з допомогою одержуваної лізингової маржі за договорами лізингу, і навіть з допомогою нарахованого податку на майно та будівництво додаткового доходу за відсотками, уплачиваемым банком за користування кредитами. Додатковий дохід за відсотками формується за рахунок погашення компанією «Интерлизинг» боргу кредитним договорами власним коштом, його облік розпочато з 2003 року (табл. 5).

Таблиця 6.

Доходи компанії за 2002 і 2003 року, млн. крб. | |За 10 міс. 2003 р. |За 10 міс. 2002 р. | |Отримано лізингової |15,97 |6,10 | |маржі | | | |Податок на майно |11,51 |4,16 | |Додатковий дохід по |3,87 |0,00 | |% | | | |РАЗОМ дохід |27,58 |10,26 |.

На 01.11.03 рівень одержуваної лізингової маржі досяг 2,2 млн. крб., податку майно — 1,6 млн руб.

Діаграма 24 «Одержання Лізингової маржі и.

податку майно 2003 р., тыс.руб.".

Витрати групи компаній за 10 міс. 2003 р. і дорівнювали 6,37 млн. крб. таблиця 7.

Таблиця 7.

Витрати компанії, у 2003 року, млн. крб. |Балансові (комерційні, управлінські витрати, |3,32 | |комісія банку при проведенні розрахунків, витрати від | | |продажу валют) | | |По МБСП |3,05 | |Разом витрати: |6,37 |.

Отже, прибутки від основний діяльності у 10 міс. 2003 р. склали 21,21млн. крб. (707 040 USD). Загальна динаміка зростання дитячих компанії, у 2003 року порівняно з 2002 роком скоротилася:. У відсоткове співвідношення динаміка зростання дитячих скоротилася в 3 разу (приріст за літами 2001 — 96%; 2002 — 200%; 2003 — 58%).. У абсолютному приріст скоротився на 16 млн. рублів (приріст за 9 місяців за літами 2001 — 120 млн. крб.; 2002 — 348 млн. рублів, 2003 — 332 млн. рублей).

3.2.Конъюнктура ринку лизинга.

Аналіз ситуації над ринком лізингових послуг у Росії свідчить про динамічності його розвитку. Темпи зростання кількості лізингових операцій на 2002;2003 роках істотно зростали і випереджали зростання валового внутрішнього продукту (ВВП) і зростання промислового виробництва. Це зумовлюється, передусім, розвитком економіки нашої країни, потреби у збільшенні інвестицій у основні фонди й можливістю пільг при лізингу, ослабленням загальної податкового навантаження, поліпшенням умов кредитування лізингових компаній, сприятливими змінами у законодательстве.

Значні темпи зростання зафіксовано у 2002 року. Тож аналізу причин зростання темпів лізингових операцій пропоную розглянути цей период.

У 2002 р. ВВП Росії з даних Держкомстату зріс у протягом року на 5,0%, обсяг промислового виробництва — на 5,7%; інвестиції в основний капітал зросли на 8,7%, а іноземні інвестиції - на 30,1% (в рублях). У водночас 2002 р. обсяг нового лізингового бізнесу (вартість ув’язнених у протягом року договорів), становило 38,5% (в дол.) по порівнянню з попереднім роком, і досяг 1960 млн. дол. З цієї суми 1895 млн. дол. посідає лізинг машин, устаткування й транспортних засобів і 65 млн. дол. — це вартість договорів лізингу виробничих будинків та сооружений.

Оцінка ринку лізингу будується, передусім, з урахуванням матеріалів про діяльності 113 лизингодателей (1394,3 млн. дол.) і загальної вартості договорів лізингу, ув’язнених лізинговими компаніями в 17 Росії (50,9 млн. дол.). Сумарно частку цих компаній доводиться 73,7% вартості договорів, ув’язнених російському рынке.

Істотні для Росії обсяги нового лізингового бізнесу припадають на договори, ув’язнені з російськими лизингополучателями компаніяминерезидентами з Австрії, Німеччини, Італії, Нідерландів, США, Швеції, Фінляндії, Німеччині й інших країнах, і навіть лізингові компанії, які було створено Росії як резидентів, зі стовідсотково закордонним капиталом.

За даними Держкомстату, інвестиції для закупівлі імпортного обладнання 2002 р. склали 4334 млн. дол. Приблизно чверть від цього суми пішла придбання обладнання по лизингу.

Інвестиції в усі основні фонди (в т. год. на житлові приміщення та інші.) в в Росії 2002 р., за даними Держкомстату, в валютному еквіваленті дорівнювали 44 278 млн. дол. Отже, питому вагу лізингу у тих інвестиціях наблизилася 4,43%. Причому, питому вагу лізингу машин, устаткування й транспортних засобів у загальному обсягу інвестицій у ці активи досяг 9,2%. Це означає, що у значущості даного питомої показника Російська Федерація лежить у 2002 р. лише на рівні показників таких країн, як Данія, Японія, відчутно перевищувала показники Норвегії, Іспанії, Финляндии.

Структура лізингових активов.

Приблизна структура переданих підприємствам в лізинг активів (устаткування, транспортних засобів) по обстеженим лізинговим компаніям та питома вага кожного з видів майна у відсотках загальному підсумку за тими договорами лізингу, що були 2002 року, розглянута в таблиці 8.

Таблиця 8.

Структура лізингових активів 2002 року. |N |Види майна, переданого в лізинг |Питома вага,| | | |% | |1 |Машинобудівне і металургійне устаткування |6,9 | |2 |Нафтова й на газову устаткування |22,3 | |3 |Гірська техніка |4,9 | |4 |Лісозаготівельне і деревообробне |1,6 | | |устаткування | | |5 |Торговельне і сервісне устаткування |0,7 | |6 |Харчове устаткування |5,7 | |7 |Поліграфічне і бумагоделательное устаткування |2,6 | |8 |Будівельна і дорожньо-будівельна техніка |5,7 | |9 |Інформаційні системи |15,3 | | |зокрема: | | |9.1|средства зв’язку й телекомунікації |12,0 | |9.2|компьютеры |3,3 | |10 |Устаткування як на сільського господарства |4,6 | |11 |Автотранспортні кошти |13,9 | | |зокрема: | | |11.|для пасажирів (легковики, |5,4 | |1 |автобуси) | | |11.|грузовые автомобілі, причепи і напівпричепи |8,5 | |2 | | | |12 |Залізнична техніка |1,3 | |13 |Авіатранспорт |5,3 | |14 |Судна |1,7 | |15 |Інше устаткування |7,5 | |16 |Разом |100 |.

Конкуренти і різноманітні види переданого ними оборудования.

Серед машинобудівного і металургійного обладнання лізинг передавалися: обладнання металообробки (токарні, фрезерні, расточные верстати, обробні центри), пресове, зварювальне устаткування, обладнання електронної та електротехнічної промисловості, для лиття і термообробки та інших. Провідні лизингодатели тут — «Лизингпромхолд», ИНАЛ, «РМБ-лизинг», «Альфа-лизинг», «Лизинг-М» (р. Магнітогорськ), «Энергогазлизинг-холд», «Фінансова лізингова компанія», «Група фінансових технологій», «Петербурзька лізингова компания».

У секторі нафтового і газового устаткування об'єктами лізингу ставали: обладнання нафтоі газовидобутку (бурова техніка, двигуни), на переробку і очищення нафти, на переробку газового конденсату, двигуни для перекачування газу, трубоукладчики, обладнання геологорозвідування, геофізичне устаткування. У порівняні з попереднім роком, у цьому секторі відбулося бурхливе розростання в 2,6 разу. З одного боку, лизингополучатели швидко усвідомили великі можливості, які надає лізинг для мінімізації оподаткування, з другого — саме тут зосередилися высокоплатежеспособные клієнти лізингових компаній. До 43% кредитування російських банків посідає экспорториентированные нафтову і газову галузі. З іншого боку, у цих галузях найвищий Росії індекс зростання в основний капітал в 1998;2003 року (210,9- 282,5%). Найбільші оператори у цьому секторі лізингового ринку компанії «ЛК Лізинг» (у вигляді лізингу фінансувалося 5% від усіх капіталовкладень «ЛУКойлу»), «Сибірська лізингова компанія», «Авангардлізинг», «Торговий дім Лізинг», «Фінансова лізингова компанія», «Геосинтез», «Энергогазлизинг-холд», «КНК Лізинг», АЛЕНИР.

Лізинг гірської техніки охоплював такі види устаткування, як: прохідницькі комбайни, золотодобувну техніку, важку дорожню техніку (кар'єрні самоскиди, вантажністю 45−150 т), екскаватори, гуркоту, млини та інших. Серед лідерів — «Лизингпромхолд», «РМБ-Лизинг», «АвангардЛізинг», «Делторг», «ММБ-Лизинг», «ДАК».

До складу переданого в лізинг лісозаготівельного і деревообробного устаткування входили: лісовози, трелевочная техніка, обладнання лісозаготівлі, із переробки лісу (лісопилки), деревообробна техніка, сушильные камери, фрезерні верстати, обладнання виробництва широкоформатної дикту й ін. Обсяги укладених угод лізингу протягом року зросли півтора разу було. Тут активно працювали компанії «ЕвроЛизинг» (Санкт-Петербург), «Авангард-лизинг», «Балтійський лізинг», «Интраст-лизинг», «Прем'єр Лізинг», «Регион-Капитал» (р. Хабаровськ), «Перша лізингова компанія» (р. Новосибірськ), «ЦФМ» (р. Вологда).

У секторі торговельного і сервісного устаткування лізингові компанії по замовлення лізингоодержувачів набували: обладнання упаковки рідких і сипучих продуктів, техніку для ведення торгових операцій (ваги, касові термінали), складське устаткування (стелажі, навантажувачі); обладнання хімчисток, автосервісне обладнання та ін. Найбільші оператори — «Авангард-лизинг», «Балтинвест», «Дойче Лізинг», «РГ Лізинг», «Промсвязьлизинг», «Каркаде», «Петролизинг Менеджмент».

Збільшення обсягів операцій лізингу устаткування харчової промисловості, у двічі стала однією з найпримітніших змін у структурі лізингу устаткування. Це пов’язано з тим, що російська харчова промисловість швидко розвивається. Отже, є нагальна потреба в модернізації виробництва та закупівлі нового устаткування, що може забезпечити конкурентоспроможність лізингоодержувачів. Найчастіше предметом лізингу харчового устаткування були: лінії із переробки продуктів харчування, хлібопекарське устаткування, обладнання солодовен, на переробку риби, виготовлення макаронних, кондитерських виробів, м’ясної і молокопродукції, цукру, дитячого харчування, лінії по розливу напоїв. У цьому вся секторі ринку більш стислі терміни окупності інвестиційних проектів із порівнянню коїться з іншими галузями народного господарства і вартість устаткування щодо невисока. Усе це скорочує фінансових ризиків. Провідні оператори — «Авангардлізинг », «Дойче лізинг Схід», «Балтинвест», «Глобус-лизинг», «Райффайзенлізинг», АЛЕНИР, «РГ Лізинг», «Каркаде», «Московська лізингова компанія», «Белфин» (Белгород).

На ринку лізингу поліграфічного і бумагоделательного устаткування встановився зростання обсягів на 80%. У той самий час динаміка збільшення обсягів бізнесу предприятий-пользователей була вищою і становить 125%. Тут превалювало імпортне устаткування. У цьому відзначалася активність таких компаній, як: «Глобус-лизинг», «РГ Лізинг», «Дойче Лізинг Схід», «Балтійський лізинг», «Балтинвест», «Московська лізингова компанія», «СДМлизинг».

Серед будівельного і дорожно-строительного устаткування, лізинг якого зріс майже на 40%, переважали: обладнання виробництва цементу і бетону, будівельних матеріалів; опалубка, бульдозери (колісні, гусеничні), грейдери, автокрани, підйомники, баштові крани, автобетоносмесители, лінії із виробництва будівельного і облицювальної матеріалів, обладнання виготовлення склопакетів, виробництва м’якої покрівлі, техніка для укладання асфальту, бетону та інших. Серед лідерів в цьому сегменті ринку — «Росдорлизинг», «Райффайзен-лизинг», «НИКОЙЛ-лизинг», «Лизингстроймаш», «Глобус-лизинг», «Авангард-лизинг», «Белфин», «Интерлизинг», «КНК-Лизинг», «Лізингові і фінансові послуги», «Балтинвест».

Зменшення частки засобів зв’язку й телекомунікацій відбувалося одночасно зі зростанням кількості лизингодателей і це зумовлено зниженням в 2,5 разу вартості укладених угод однією з найбільших лизингодателей — «РТК Лізинг» у вигляді реорганізації компанії, освоєння нею нових напрямів діяльності. Одного року ця лізингова компанія перша з російських лизингодателей провела три емісії облігацій, відповідно, на 17,4; 34; 47,6 млн дол. терміном від 6 до 24 місяців; для розширення фінансової складової діяльності і спрощення руху грошових потоків закупили банк. З іншого боку, до найбільшим операторам цього сектора лізингового ринку можна віднести — «Промсвязьлизинг», «Регион-лизинг», «Райффайзен-лизинг», «ММБ-лизинг», «Ханты-Мансийскую лізингову компанію», «РусЛизингсвязь», «Альфа-лизинг», «Инвестпромлизинг».

Вартість переданих лізинг комп’ютерів, і оргтехніки зріс у 1,6 разу. Провідні позиції серед лизингодателей були в «РТК Лізинг», «Х'юлетт Паккерд», «Райффайзен-лизинг», «Лизингбизнес», ИНАЛ, «Лизингпромхолд», «СИАЛ-Лизинг», «Балтійський лізинг», «Балтинвест», «ММБ-лизинг», «Ксерокс». Зміни у лизинговом законодавстві спрощує тепер включення до вартість договорів програмних продуктів і це дозволить найближчим часом розширити операції цього сектора ринку лізингових услуг.

Більш як значне зменшення загального обсягу лізингових операцій із сільськогосподарської технікою (в 3,4 разу) сталося через різкого по порівнянню з попереднім роком скорочення федерального бюджетного фінансування. Разом про те компанії «Росагроснаб» та інших лизингодателей — «Татагрокомплект», «Альфа-лизинг», «Райффайзен-лизинг», «Джон Дір», «Цепелін Русланд», «Белфин», Тюменської агропромислової компанії, «Интерагролизинг», використовуючи різні схеми і спираючись на фінансування вітчизняних й західних банків та фірм-виробників, вдалося реалізувати в лізинг дуже багато зерноі бурякозбиральних комбайнів, тракторів, тваринницького устаткування, технологічного устаткування агропромислового комплексу, скота.

Те Що за 2002 рік істотне зростання вартості ув’язнених договорів лізингу автотранспортних засобів у абсолютному вираженні і очевидне на зміну структури активів, що передаються у лізинг, на користь автомобілів для перевезення покупців, безліч вантажів, зумовлювалося багатьма причинами. Уперших, багато лізингові компанії активізували своєї діяльності саме цього сектора ринку по тому, як було скасовано податку придбання автотранспортних коштів. По-друге через великі попиту легкові і вантажні автомобілі. Здебільшого автотранспортна техніка є високоліквідною, І що дуже важливо, вони можуть служити хорошим забезпеченням багатьом лізингових угод. Серед компаній-лідерів по автомобілям, що використовуються пасажирів, такі лизингодатели, як «Балтинвест», «Глобус-лизинг», «Лизингпромхолд», «Райффайзен-лизинг», «Баджет прокат лізинг автомобілі у Москві», «Независимость-лизинг», «Глобалрент». Значно збільшилася кількість лізингових операцій із автобусами. Причому активними ініціаторами цих проектів часто виступали адміністрації регіонів. Найбільші оператори серед лизингодателей автомобілів для перевезення вантажів — Сибірська лізингова компанія, «Балтинвест», «Вольво», «Московська лізингова компанія», «КНК Лізинг», «ДаймлерКрайслер лізинг автомобили».

Найбільш великими операторами лізингу залізничної техніки (тепловози, цистерни, вагони), авіаційної техніки, судів були «Авангардлізинг», «Лизингпромхолд», «Балтинвест», «Фінансова лізингова компанія», «Сахалінська лізингова компанія», «Торговий дім Лизинг».

З іншого боку, в лізинг передавалися: обладнання атомної промисловості, медична техніка, обладнання виробництва фармакологічній продукції, обладнання хімічної промисловості, водонасосное устаткування, меблі, обладнання кондиціонування, банківське устаткування, швейне устаткування, фотолабораторії, обладнання кінотеатрів тощо. д.

Особливої уваги заслуговує діяльність тих лизингодателей, в портфелі яких істотно переважають договори з підприємствами малого бізнесу. До них, передусім, ставляться компанія «Дельта Лізинг», «Московська лізингова компанія», «Каркаде», «РТ Лізинг» (Санкт-Петербург).

У таблиці 9 представлені найбільші лизингодатели за вартістю ув’язнених у 2002;2003 роках договорів перевищують суму три і більше мільйонів долларов.

Таблиця 9.

Найбільші лизингодатели над ринком Росії у 2002;2003 рр. |Місце |Лизингодатели | |Понад 100 млн дол. | |1 | «Авангард-Лизинг — Русь «(Москва) | |2 | «ЛК-Лизинг «(Москва) | |3 |Сибірська лізингова компанія (Саранськ) | |Від 50 до 100 млн дол. | |4 |Фінансова лізингова компанія (Москва) | |5 | «Лизингпромхолд «(Москва) | |6 |РТК «Лізинг «(Москва) | |7 | «Промсвязьлизинг «(Москва) | |Від 20 до 50 млн дол. | |8 |ТВЕЛ (Москва) | |9 | «Райффайзен-лизинг «(Москва) | |10 | «Интеррослизинг «(Москва) | |11 | «Регион-лизинг «(Уфа) | |12 |РМБ «Лізинг «(Москва) | |13 | «Глобус-лизинг «(Санкт-Петербург) | |14 | «Балтинвест «(Санкт-Петербург) | |15 | «Альфа-лизинг «(Москва) | |Від 10 до 20 млн дол. | |16 | «Интерлизинг «(Санкт-Петербург) | |17 |Компанія ИНАЛ (Москва) | |18 | «Энергогазлизинг Холд «(Москва) | |19 | «Торговельний Дім — лізинг «(Санкт-Петербург) | |20 | «Росагроснаб «(Москва) | |21 | «Дойче Лізинг Схід «(Москва) | |22 | «Росдорлизинг «(Москва) | |23 | «Инкас-лизинг — Инкас-сервис «(Санкт-Петербург) | |24 |Сахалінська лізингова компанія (Южно-Сахалинск) | |25 | «Балтійський лізинг «(Санкт-Петербург) | |26 | «Татагрокомплект «(Казань) | |27 | «Лизинг-М «(Магнітогорськ) | |28 | «Дельта Лізинг «(Москва) | |Від 5 до 10 млн дол. | |29 | «Петролизинг Менеджмент «(Москва) | |30 | «Х'юлетт Паккард «(Москва) | |31 | «ММБ-Лизинг «(Москва) | |32 |КНК «Лізинг «(Москва) | |33 | «Геосинтез «(Москва) | |34 | «Русско-германская лізингова компанія «(Москва) | |35 |Ханты-Мансийская лізингова компанія (Ханты-Мансийск) | |36 |Московська лізингова компанія (Москва) | |37 |Північно-Західна лізингова компанія (Санкт-Петербург) | |38 | «Белфин «(Бєлгород) | |39 |АЛЕНИР (Москва) | |40 | «ЕвроЛизинг «(Санкт-Петербург) | |41 | «Лизингбизнес «(Москва) | |42 | «НИКойл-лизинг «(Москва) | |43 | «Лизингстроймаш «(Москва) | |44 | «Вольво «| |45 | «Госинкорлизинг «(Москва) | |Від 3 до 5 млн дол. | |46 | «Легавтотранслизинг «(Москва) | |47 | «ДаймлерКрайслер лізинг автомобілі «(Москва) | |48 | «Лизинг-Телеком «(Санкт-Петербург) | |49 | «Феррошталь «(Німеччина, Гамбург) | |50 | «Каркаде «(Москва) | |51 | «Ланж «(Москва) | |52 | «Лізингові і фінансові послуги «(Москва) | |53 |Югорская лізингова компанія (Ханты-Мансийск) | |54 |Тюменська агропромислова лізингова компанія | |55 |Холдинг «СИАЛ Лізинг «| |56 | «Дельта Ліз Далекий Схід «(Хабаровськ) | |57 | «Лизингаз «(Москва) | |58 | «Делторг «(Москва) |.

Найбільш істотних змін у 2002 р. до збільшення (+) і зменшенню (-) вартості укладених угод лізингу проти попереднім роком за низкою найбільших операторів лізингового ринку відбито у таблиці 10.

Таблиця 10.

Зміни вартості укладених угод (в млн.) |Лизингодатели |2001 г.|2002 г.|Плюс; мінус| | «Авангард-Лизинг «(Москва) |17,0 |167,0 |+150,0 | | «ЛК Лізинг «(Москва) |72,4 |151,3 |+78,9 | |Сибірська лізингова компанія (Саранськ) |35,7 |109,7 |+74,0 | | «Лизингпромхолд «(Москва) |31,7 |74,3 |+42,6 | | «Балтинвест «(Санкт-Петербург) |6,1 |26,6 |+20,5 | | «Промсвязьлизинг «(Москва) |30,0 |50,6 |+19,6 | | «Райффайзен-лизинг «(Москва) |15,6 |34,5 |+18,9 | | «Глобус-лизинг «(Санкт-Петербург) |4,7 |23,5 |+18,8 | | «Альфа-лизинг «(Москва) |5,8 |23,3 |+17,5 | |ТВЕЛ (Москва) |32,0 |49,5 |+17,5 | | «Росагроснаб «(Москва) |143,5 |17,0 |-126,5 | |РТК «Лізинг «|129,7 |60,8 |-68,9 | | «Росдорлизинг «|37,9 |15,8 |-22,1 | | «Госинкорлизинг «|21,0 |5,3 |-15,7 | | «Интеррослизинг «|43,5 |31,5 |-12,0 |.

Найбільшу активність над ринком лізингових послуг виявляють московські лизингодатели. У цілому нині, питому вагу договорів, ув’язнених московськими лізинговими компаніями, становить понад 78%. Настільки високий показник можна зрозуміти, оскільки фінансові ресурси переважно концентруються в Москві. Загалом обсязі надходжень інвестицій з-за кордону 2002 р. на частку Москви доводилося 39,7%. Проте слід пам’ятати, що як на 2/3 споживачами лізингових послуг, наданих московськими лізинговими компаніями, були підприємства, перебувають у різних регіонах Російської Федерации.

3.3. Цінова політика компании.

У процесі встановлення ціни виділяють кілька этапов:

1. Визначення целей;

2. Визначення попиту услугу;

3. Оцінка рівня витрат (витрати й риски);

4. Аналіз цін (вартості лізингових операцій) конкурентов;

5. Метод ценообразования;

6. Встановлення ціни (вартості лізингової операции);

На цінову політику компанії «Интерлизинг» впливають такий основний чинник як конкуренція, і навіть характеристика ринку України і попиту, витрати й риски.

Загалом, над ринком лізингу сталися такі изменения:

По-перше, це майже дворазове зниження протягом два роки вартості залучуваних на фінансування лізингу ресурсів (рівня: в валюті - до 11−13%; в рублях — до 17−20%).

По-друге, скорочення маржі лізингодавця (з десятьма і від відсотків до 2- 4%).

По-третє, відбувається поступове зменшення величини аванса.

На цей час над ринком лізингу хоч і сталося зниження вартості лізингових операцій, але це сталося не через падіння попиту послугу, а через інших чинників які впливають вартість лізингових операцій про які говориться ниже.

Ринок лізингу є монопольним, тому основним ціноутворюючим чинником задля встановлення вартості лізингової операцій компанії, є вартість лізингових операцій запропонованих головними конкурентами (монополістами) Таблиця 11.

Таблиця 11.

Основні конкуренти компанії ТОВ «Интерлизинг». |Газети |Гнучкість; своєчасність; |Короткочасність | | |хороший охоплення місцевого рынка;|существования; незначна| | |широке визнання і принятие;|аудитория «вторинних | | |висока достовірність |читачів» | |Телебачення |Поєднання зображення, звуку |Висока вартість; | | |і рух, чуттєве |переобтяженість рекламою; | | |вплив, висока степень|мимолетность рекламного | | |привернути увагу, широта |контакту; менша ступінь | | |охоплення аудиторії |вибірковість аудиторії | |"Директ Мейл" |Вибірковість аудиторії; |Щодо висока | |(поштова |гнучкість, відсутність реклами |вартість; образ | |реклама) |конкурентів в відправленні; |"макулатурности" | | |особистісний характер | | |Радіо |Масовість використання; |Уявлення лише | | |висока географічна і |звуковими засобами; ступінь| | |демографічна |привернути увагу нижче ніж| | |вибірковість; низька |і в телебачення; скороминущість | | |вартість |рекламного контакту | |Журнали |Висока географічна і |Тривалий тимчасовий розрив | | |демографічна |між купівлею місця та | | |вибірковість; |появи реклами | | |достовірність; високе | | | |якість відтворення; | | | |тривалість існування; | | | |дуже багато «вторинних| | | |читачів» | | |Зовнішня |Гнучкість; висока частота |Відсутність вибірковості | |реклама |повторних контактів; |аудиторії; обмеження | | |невисока вартість; слабка |творчого характеру. | | |конкуренція | |.

Безпосередньо, крім здійснення реклами необхідно широко застосовувати комплекс заходів із стимулюванню збутової деятельности.

Стимулювання збуту — це короткочасне спонукання, заохочуючи купівлю тих чи продаж товару чи услуги.

Стимулювання споживача включає у собі купони, знижки, конкурси премії та інші. Стимулювання власного персоналу складається з премій, бонусів, подарунків, змагань, і інших мероприятий.

Таблиця 13.

Кошти стимулювання збуту |Об'єкт |Інструмент | |Власний |Купони, ваучери, комісійні, змагання, безкоштовні | |торговий |образцы/подарки, бонуси, клуб для найуспішніших | |персонал |менеджерів тощо. | | |Демонстрації, рекламні сувеніри, лотереї, клуб | |Споживачі |постійних покупців, клуб для особливих клієнтів, бонуси | | |за відданість тощо. |.

Особливо слід відзначити участь компанії, у виставках, оскільки виставки як інструмент маркетингу за використання їх можливостей грають значної ролі у досягненні успіху предпринимательства.

Цілі учасника виставки: — налагодження особистих контактів; - ознайомлення з новими групами покупців; - зростання ступеня популярності компанії; - формування іміджу; - збільшення впливу реклами підприємства на клієнтуру та творча громадськість; - поповнення картотеки покупців; - налагодження роботи з пресою; - дискусії з покупцями про їхнє побажання та вимоги; - підтримку вже існуючих ділових відносин (підтримку контактів) — збір нової ринкової информации;

— на підвищення кваліфікації для дослідницької праці та збуту, обмін досвідом. — дослідження додаткових витрат на сервіс; - дослідження ціни товару (послуги). — налагодження мережі збуту; - оцінка винятку посередників; - пошук постійних представників. Цілі відвідувача виставки: — огляд ринку, отриманий також за порівнянні родинних областей спеціалізації; - оцінка коньюктуры і перспективи ринку; - порівняння цін, і умов ціноутворення; - пошук певних видів продукції; - ознайомлення з новими товарами (послугами) та можливостями їх застосування; - отримання ставлення до тенденціях розвитку бізнесу; - орієнтування в технічні функції і специфіці певних товарів (послуг); - отримання інформації про засоби рішення несучих проблем; - відвідання конференції і спецпоказов; - індивідуальне на підвищення кваліфікації; - розширення чи налагодження ділових контактів; - здійснення замовлень, укладати договори; - пошук контактів із подібними фірмами; - оцінка можливостей участі у ролі экспонента.

3.4.3.Предложения з проведення рекламної деятельности.

З аналізу видно, що ця компанія поступово наближається до своєму максимальному рівню розвитку на що займається ринку. Тому ТОВ «Интерлизинг» необхідні заходи, які б сприяли створенню стійкого іміджу, і придбання нових ділових зв’язків, отже, створення умов для виходу ринки інших регіонів, позаяк у виду специфіки ринку лізингу імідж і ділові зв’язки компанії є основообразующим чинником збільшення клієнтів. У зв’язку з цим задля її подальшого посилення позицій компанії та збільшення обсягів ув’язнених договорів, отже, прибутку, розширення займаного сегмента ринку, виходу й утримання позицій інших, і навіть до створення стійкого іміджу, і здобути нові ділових зв’язків компанії, ТОВ «Интерлизинг» необхідна «агресивна» рекламна компания.

Оскільки згідно з законодавством здійснювати, лізингові операції з фізичними особами заборонено, необхідно виокремити такі основні мети рекламної компании:

— створити стійкий імідж компанії та придбати нові ділові связи;

— розширити яку він обіймав компанією сегмент рынка;

— створити сприятливі передумови й умови для виходу і вивести компанію до ринків інших регионов;

— збільшити загальний обсяг укладених угод, отже, прибутку компании.

Щоб привабити клієнтів із Північно-Західного і Центрального федеральних округів необхідно використовувати информирующий вид реклами через засоби інформації, саме широко використовувати зовнішню рекламу (стендовую), рекламу у товстих часописах і газетах (спеціалізованих журналах), а також бажано використовувати рекламу на радіо та телевидение.

Та головним завданням рекламної компанії є вихід до ринків інших регіонів, оскільки з аналізу конкурентів компанії видно, що у Центральному і Північно-Західному федеральних округах рівень конкуренції досить високий, і навіть аналіз рівня високій вартості послуг лізингу, запропонований іншими компаніями, показав що, приблизно однаковий. Отже, необхідно активізувати діяльність його компанії за іншими регіонах країни, у яких містяться найбільші підприємства з великим рівнем інвестиційній привабливості. І тому доцільно розробити такі програми: — в лізинг сільськогосподарської техніки — для сільськогосподарських регіонів (Краснодарський край, Ставропольський край, Алтайский край тощо.); - в лізинг промислового устаткування — для промислових регіонів (Свердловська область, Челябінська область, Красноярський край тощо.); - в лізинг легкового автотранспорту — переважно для Центрального федерального округу (Санкт-Петербург, Москва, Ленінградська область, Московська область тощо.); - в лізинг будівельної техніки і вантажного автотранспорту — переважно для Центрального федерального округу (Санкт-Петербург, Москва, Ленінградська область, Московська область тощо.), т.к. дані регіони є бурхливо що розвиваються у цьому направлении.

Доцільно спочатку впроваджувати програму з лізингу легкового автотранспорту, у зв’язку з тим, що кампанія вже посіла своє місце на даних регіональних ринках, і навіть через їх високого потенціалу до цій галузі. Реалізація даної програми створить стійкий імідж компанії, розширить клієнтську базу, отже, дозволить компанії знайти нові ділові зв’язку, і навіть дозволить компанії розширити яку він обіймав сегмент ринку нафтопродуктів та посилити позиції компанії цьому ринку. Виходячи з цього, ця програма є ключовим заходом у розвитку компанії, яка створить передумови й умови для виходу інші регіональні ринки й у реалізації інших програм (в лізинг промислового устаткування, будівельної техніки, сільськогосподарської техніки і т.д.).

3.4.4.Предложения для вдосконалення маркетингової деятельности.

Оскільки діяльність його компанії залежить від надання послуг, а саме у наданні послуги лізингу, у зв’язку з цим виникають складнощі у використанні і застосування компанією традиційного маркетингу, який із товаром та виробничої сферою. У неперервному зв’язку, з ніж потрібно використовувати всього спектра підходів до маркетингу.

Отже, компанія має приділяти першочергову увагу я ефективному впливу з клієнтами (споживачами послуги), ні з постачальниками техніки, транспорту, й устаткування. Ефективне взаємодія залежить, передусім, від навичок персоналу (менеджерів), безпосередньо надає послугу, і навіть від технології виробництва та супутніх процесів, які допомагають співробітникам у наданні послуги. Узвичаєного методу організації маркетингу у сфері послуг немає. Однак у компаніях сфери послуг незалежне існування відділів неможливо. Товарні запаси відсутні, а процеси виробництва та споживання відбувається одночасно. Виробництво (виробництво послуги) і маркетинг (задоволення клієнта) є єдиним цілим, у зв’язку з ніж, процес обслуговування мають побудувати те щоб протиріччя між необхідністю високої продуктивності і задоволенням клієнта послугами зводилося до мінімуму. Отже, короткостроковими проблемами і перебуванням компромісних рішень має займатися, передусім, менеджер, який веде справу імені клієнта й що має відповідальність за проходження і ведення угоди, за виробничий процес, і за маркетинг і персонал. Отже, щоб сформувати стійкий імідж компанії, передусім, потрібно починати роботи з менеджерами і введення більш «жорсткі» вимоги до процесів укладання, ведення і забезпечення лізингових угод. Дані заходи необхідно доручити підвищення, передусім відповідальності держави і продуктивність праці менеджерів всіх відділів, тому що від його роботи безпосередньо і формується думка клієнтів про компанії. Доцільно запровадити систему розумного стягнення і преміювання у процес укладання лізингових угод, а й у процеси запровадження і забезпечення таковых.

Отже, компанії необхідно акцентувати увагу одночасно у своїх службовців, і на клієнтів (покупців послуги) і постачальників. Ширше і різнобічної використовувати ланцюжок «услуга-прибыль», яка пов’язує прибуток компанії із задоволенням службовців і клієнтів. Ця ланцюжок состоит:

1. Розумна прибуток за послуги і його рост;

2. Задоволені і вірні покупатели;

3. Збільшення цінності услуги;

4. Вдоволення та висока продуктивності праці служащих;

5. Внутрішнє якість обслуживания;

Маркетинг компанії повинен будується на внутрішньому, а двосторонньому маркетинге.

Внутрішній маркетинг залежить від навчання й ефективної мотивації співробітників, котрі контактують з клієнтами, і навіть підготовка всього обслуговуючого персоналу до роботи у команді й забезпечення задоволенню потребителя.

Двосторонній маркетинг передбачає, що сприймається якість послуг у значною мірою залежить від якості взаємодії менеджера з клієнтом (покупця з продавцом).

Відповідно до вищезазначеного, принципи побудови маркетингу компанії повинні виглядати так (Схемою 3).

Схема 3.

Принципи побудови маркетингу компании.

[pic].

Внутрішній маркетинг.

Зовнішній маркетинг.

Двосторонній маркетинг.

Отже, можна дійти невтішного висновку, що добробут компанії безпосередньо з заходами для вдосконалення маркетингової деятельности.

3.5.Экономическая ефективність від пропозицій з удосконалення маркетингової деятельности.

Щоб визначити економічну ефективність пропозицій з вдосконаленню маркетингової діяльності необхідно визначити витрати обладнання маркетингової служби й постійні видатки заходи щодо вдосконаленню маркетингової діяльності, і навіть необхідно визначити прогнозовану додатковий прибуток яка з’явиться в компанії, у результаті діяльності маркетингової службы.

Отже, початкової завданням є розрахунок бюджету відділу маркетинга.

Приблизний їх бюджет відділу маркетингу на год.

Бюджет відділу маркетингу складається з витрат за устаткування маркетингової служби й постійних витрат за маркетинг компании.

Щоб маркетингова служба компанії ефективно працювати і оперативно одержувати інформацію маркетинговий відділ необхідно оснастити устаткуванням, поданих у таблиці 14.

Таблиця 14.

Витрати обладнання відділу маркетингу. |№|Вигляд витрат |Количест|Цена в |Вартість в | | | |у |У.Е. |У.Е. | |1|Набор меблів офісної |3 |350 |1,050 | |.| | | | | |2|Система міні-АТС 3 на 3 |1 |300 |300 | |.|номерів. | | | | |3|Телефонные лінії ПетерСтар|3 |500 |1,500 | |.| | | | | |4|Компьютеры АТ/РС класу |3 |650 |1,950 | |.|Р-233 | | | | |5|Лазерные принтери НР6L |1 |350 |350 | |.| | | | | |8|Мобильная зв’язок |3 |250 |750 | |.| | | | | |9|ИТОГО: |- |- |5,900 | |.| | | | |.

Далі йде розрахувати постійні видатки відділ маркетингу на год.

Таблиця 15.

.Постійні видатки відділ маркетингу |№ |Вигляд витрат |Количест|Цена в |Вартість в | | | |у |У.Е. |У.Е | | | | | |(загальна | | | | | |вартість). | |1.|Заработная плата |1 на |450 |14,400 | | | |12мес. |350 | | | | |1 на |400 | | | | |12мес. | | | | | |1 на | | | | | |12мес. | | | |2.|Мониторинг конкурентів |Постоянн|бесплат|бесплатно | | | |про |але | | |3.|Реклама |Постоянн|* |Залежно| | | |про | |від носія | |4.|Мониторинг споживачів |Разів у |бесплат|бесплатно | | |(лізингоодержувачів) шляхом опитування |місяць |але | | | |технічними засобами | | | | |5.|Сегментирование |Разів у |бесплат|бесплатно | | | |рік |але | | |6.|Маркетинговый аналіз |Разів у |бесплат|бесплатно | | | |квартал |але | | |7.|Канцелярские витрати |12мес. |50 |600 | |8.|Затраты на мобільний зв’язок (по |3 на |50 |1,800 | | |ліміту) |12мес | | | |9.|Представительские |12мес. |100 |1,200 | |10|Доступ до InterNet через CityLine |12мес. |36,6 |439.2 | |. | | | | | |11|Подписка на періодичних видань. |3−4 |30−50 |100−200 | |. | |видання | | | | |РАЗОМ |- |- |18,639.2 |.

*- не враховуючи вартості рекламы.

Отже, приблизний бюджет відділу маркетингу роком дорівнюватиме 18 639,2 USD, а оснащення його устаткуванням 5,900 USD.

Таблиця 16.

Зведена кошторис бюджету служби маркетингу роком. |№|Вигляд |Вартість в | | | |У.Е. | |1|Затраты обладнання відділу |5,900 | |.|маркетингу | | |2|Постоянные видатки відділ |18,639.2 | |.|маркетингу | | |3|ИТОГО: |24,539.2 | |.| | |.

Планування рекламного бюджета.

Основний метод оцінки економічної (фінансової) ефективності реклами, грунтується на визначенні доларів додаткового прибутку, отриманої з допомогою реклами, і зіставленні цих обсягів до витрат на рекламу.

Найпростіший метод визначення економічну ефективність рекламних оголошень полягає в аналізі результатів експерименту, суті якого, здебільшого, зводиться ось до чого. Вибираються чи більше порівняних локальних ринку, у яких фірма здійснює свою діяльність у протягом певного проміжку часу з різноманітною ступенем рекламної підтримки (за інших рівних умов). Різниця результатів співвідноситься з різницею обсягах асигнувань реклами, на підставі усього цього та робиться висновок величину вкладу реклами в зміна обороту компании.

Компанія ТОВ «Интерлизинг» 2003 року брала участь тільки у спеціалізованих виставках, і рекламний бюджет становив 285 000 рублів. Отже, можливо розрахувати ефективність витрат реклами за цей період времени.

Для порівняльного аналізу, буде, наочний розрахунок показника ефективності витрат реклами (cost-efficiency index — CEI) порівняно коїться з іншими компаниями-конкурентами.

[pic] де Vi і Vj — обсяг продажу фірм і і j відповідно за певний період, а Ei і Ej обсяг витрат за рекламу цих фірм за ж период.

Основним конкурентом компанії ТОВ «Интерлизинг» над ринком СевероЗахідного федерального округу є ТОВ «Глобус-Лизинг», за даними довідника Эксперт-РА. «Лізингові компанії Росії» за 2004 рік, доходи компанії ТОВ «Глобус-Лизинг» за 10 місяців 2003 року становили 28 275 300,8 USD, а Витрати рекламу 500 000 USD. Доходи компанії ТОВ «Интерлизинг» за той період часу склали 919 340 USD, а Витрати рекламу 10 000 USD, отже, показник ефективності витрат реклами ТОВ «Интерлизинг» (CEI₁) щодо ТОВ «Глобус-Лизинг», розраховується як ставлення 91,93 до 56,55 = 1.62; а показник ефективності витрат на рекламу ТОВ «Глобус-Лизинг» (CEI₂) щодо ТОВ «Интерлизинг» дорівнює зворотному відношенню 56,55 до 91,93 = 0.615;

Отже, відповідно до індексу, 10 000 USD компанії ТОВ «Интерлизинг» працювали ефективніше, аніж у п’ятдесят разу велика у ТОВ «ГлобусЛизинг».

Якщо порівняти показники 2002 р., коли не здійснювалися рекламні заходи, з показниками 2003 р., то економічний ефект від участі рекламних заходів становив 519 340 USD (дана сума складається з різниці між виручкою отриманого 2003 р. і виручкою компанії отриманого 2002 р.). Завдяки рекламним заходам виручка компанії зросла 2,2 разу при витратах реклами 10 000 дол. на год.

Отже, 2004 року. завдяки маркетингові та рекламі, можливо, приймати значно більшу прибуток компанії, при загальних витратах на маркетинговий відділ компанії, у 24 539 USD (їх 5 900 USD обладнання відділу). Світова практика показує, що ні доцільні видатки маркетинг і рекламу понад десять % від прибутку компанії. Отже, загальна сума асигнувань реклами ТОВ «Интерлизинг» становитимуть приблизно 50 000 USD протягом року. Отже, загальна вартість маркетинг компанії становитиме 74 539 USD за год.

Отже, виходячи з результати, отримані при проведеному дослідженні вищою, і поставляють на світовий досвід, можна прогнозувати, що з ефективної роботи маркетингової служби прогнозована виручка компанії може сягнути 2 000 000 USD протягом року, отже, економічна ефективність відділу маркетингу і реалізованих їм програм, тож заходів, приблизно становитиме 1 925 461 USD за год.

Але от щоб упевнено сказати про економічну ефективність реалізованих пропозицій у цілому необхідно організувати маркетингову службу, яка виробить маркетингову стратегію компанії та реалізує все плановані заходи щодо вдосконаленню маркетингової деятельности.

Розділ 4. Безпека і экология.

Охорона праці є систему законодавчих актів, соціально — економічних, організаційних, технічних і лечебно — профілактичних заходів і коштів, які забезпечують безпеку, збереження здоров’я та перемоги працездатності людини під час труда.

Охорона праці обов’язковий елемент організації виробництва на підприємствах будь-який форми власності. Співробітники і під час своїх посадових обов’язків піддаються впливу цілого ряду негативних чинників, які впливають на їхній стан працездатності й здоров’я, отже, забезпечення безпеки праці є основним пріоритетом для організації будь-якої трудовий деятельности.

4.1.Анализ й умови безпеки праці компанії ТОВ «Интерлизинг».

Відповідальність за охорони праці у власність ТОВ «Интерлизинг» покладено на заступника директора компанії наказом директора. Заступник директора відпо-відає координацію й організацію всієї хірургічної роботи з охорони праці, здійснює за плеканням якого і забезпеченням умов безпеки праці та прав працівників на соціальну защиту.

Службовці компанії ТОВ «Интерлизинг» піддаються впливу різними зовнішніми чинниками, основною з якого є ПВЭМ. Среднесписочное число службовців компанії становить 25 людина, які працюють приміщеннях (офісах). Отже, слід визнати щодо умов праці приміщеннях компании.

Приміщення компанії обладнані моніторами, і ПЕОМ, все обчислювальні машини та інше устаткування нове, сертифіковане й у робочому состоянии.

Приміщення мають природне, і штучне висвітлення. Природний висвітлення здійснюється через светопроемы, орієнтовані переважно північ і північний схід забезпечувати коефіцієнт природного освітлення (КЕО) не нижче 1,5%. Площа на безпечне місце за ПЕОМ становить чи менш 6,0 кв. м., а обсяг щонайменше 20,0 куб.м. Робоча місце працюючого на ПК відповідає вимогам охорони труда.

Екран монітора ПК на робочих місць міститься у площині, перпендикулярній нормальної лінії зору користувача ПК. Робоча поверхню столу перебуває в висоті 700−750 мм. Ширина столу — щонайменше 500 мм. Висота робочої поверхні стільця регулюється, і як 400−430 мм.

Для нормальної робочої пози працюючого на ПК слід правильно і взаємно розмістити висоту стільця і кут нахилу клавіатури. Рекомендований кут нахилу клавіатури становить 5−15 градусів стосовно горизонтальній поверхні. Зона оптимального відстані від очей працівника до екрана монітора ПК повинна бути 60 см. Дані вимоги також дотримані у компанії ТОВ «Интерлизинг».

Робітники місця з ПЕОМ стосовно світловим проектам розташовуватися отже природний світло падає збоку, переважно слева.

Віконні отвори помешкань використання ПЕОМ обладнані регульованими пристроями типу: жалюзі, завіс, зовнішніх козирків і др.

Загальне висвітлення на робочих місць відповідає вимогам безпеки праці та становить менше 300 лк. Для додаткового висвітлення застосовується світильники місцевого висвітлення. Місцеве висвітлення не дає відблисків лежить на поверхні екрана монітора й збільшує освітленість оригіналу на 300 лк (комбіноване висвітлення 500−600лк).

За виконання основний роботи з моніторах і ПЕОМ, де працюють службовці компанії, рівень шуму вбирається у 60 дБА.

На робочих місць помешкань, де розміщено гучні агрегати обчислювальних машин (АЦПУ, принтери та інших.) рівень шуму вбирається у 75 дБА.

Шумливе устаткування (принтери та інших.), рівні шуму якого перевищують нормовані, перебуває поза приміщенням з моніторами і ПЭВМ.

У компанії, схеми розміщення робочих місць із ПЕОМ, враховують відстані між робітниками столами з видеомониторами (у бік тилу поверхні одного відеомонітора і екрана іншого відеомонітора), що становить не мене 2,0 м, а відстань між бічними поверхнями відеомоніторів — не менш 1,2 м.

Екран відеомонітора перебувати з відривом 600 — 700 мм, але з ближче 500 мм з урахуванням алфавітно-цифрових знаків і символов.

Для внутрішнього оздоблення інтер'єру приміщень із моніторами і ПЕОМ використовувалися дифузно — й це позначається матеріали з коефіцієнтом відображення для стелі - 0,7−0,8; для стін — 0,5−0,6; для статі - 0,3−0,5.

Поверхня статі помешкань експлуатації моніторів і ПЕОМ рівна, без вибоїн, нескользкая, зручна очищення й у вологій збирання, має антистатичними свойствами.

Службовці компанії ТОВ «Интерлизинг», відповідно до трудовому договору проходять (на час вступу працювати) обов’язкові попередні і періодичні медосмотры.

До безпосередню роботу з ПЕОМ допускаються особи, які мають медичних противопоказаний.

Верхня кордон припустимою температури повітря на теплий період року стосовно виконання робіт різної категорії має відповідати величинам, наведеним у Таблиці 13 стосовно годинниковий робочої зміні, у своїй допустимі величини інших параметрів мікроклімату повинні відповідати наведених нижче. — максимальні величини відносної вологості повітря відповідно до санітарним вимогам нічого не винні виходити за пределы:

70% - за нормальної температури повітря 25 град. З, 65% - за нормальної температури повітря 26 град. З, 60% - за нормальної температури повітря 27 град. З; - за нормальної температури повітря 25 — 27 град. Швидкість руху повітря відповідно до санітарним вимогам має відповідати наступному діапазону: 0,1 — 0,2 м/с — при категорії робіт 1а, 0,1 — 0,3 м/с — при категорії робіт 1б, 0,2 — 0,4 м/с — при категорії робіт 11-а, 0,2 — 0,5 м/с — при категорії робіт 11б і 111;

Таблиця 17.

Припустима температура повітря робочому місці залежно від тривалості безперервного перебування |Категорія робіт |Тривалість перебування на раб. місці, год. | |(енерговитрати, | | |Вт/кв. м) | | | |допустима температура, град. З (верхня | | |кордон у теплий період року) | | |8 |7 |6 |5 |4 |3 |2 |1 | |1а — 1б (до 97) |27,0 |27,5|28,0|28,5|29,0|29,5|30,0 |30,5 | |11-а — 11б (до |26,0 |26,5|27,0|27,5|28,0|28,5|29,0 |29,5 | | | | | | | | | | | |160) | | | | | | | | | |111 (до 193) |25,0 |25,5|26,0|26,5|27,0|27,5|28,0 |28,5 |.

У приміщеннях компанії допустима температура повітря відповідає санітарним вимогам. В усіх життєвих приміщеннях компанії встановлено кондиціонери, иононезаторы, і навіть для зимового періоду існують додаткові радиаторы.

У компанії ТОВ «Интерлизинг» показники умов праці відповідають нормі та становлять (Таблиця 14).

Таблиця 18.

Показники умов праці компанії ТОВ «Интерлизинг».

|N |Чинник виробничої середовища |Значення | |п/п| |показників | |1. |Шкідливі хімічні речовини |Відсутність | |2. |Промислові аерозолі переважно | | | |фиброгенного та мішаного типу дії |Відсутність | |3. |Вібрація (загальна і локальна) |Відсутність | |4. |Шум |50 — 60 дБ, А | |5. |Ультразвук |Відсутність | |6. |Інфразвук |Природний фон | |7. |Неионизирующее випромінювання: | | | |- електричне полі промислової частоти | | | |50 гц |0,5 кВ/м | | |- електромагнітне випромінювання | | | |радіочастотного діапазону: | | | |0,01 — 3 гц |10 В/м | | |3 — 30 гц |6 В/м | | |30 гц — 300 МГц |2 В/м | | |300 МГц — 300 Ггц |1 мкВ/кв. див | | |- постійні електричні і магнітні | | | |поля |Природний фон | |8. |Іонізуюче випромінювання |Природний фон | |9. |Мікроклімат у приміщенні за умови | | | |виконання легкої роботи категорії 1а: | | | |Температура повітря, град. З: | | | |- холодну пору року |22 — 24 | | |- теплий період року |23 — 25 | | |Відносна вологість, % |40 — 60 | | |Швидкість руху повітря, м/сек |0,1 | |10.|Атмосферное тиск, мм над рівнем моря |Природний фон | |11.|Биологические чинники (мікроорганізми, | | | |гормональні і білкові препарати; | | | |амінокислоти, вітаміни та інші | | | |природні компоненти організму) |Природний фон | |12.|Освещенность, лк (комбінована система | | | |висвітлення) |Оптимальні | | | |величини | | | |діючих | | | |гігієнічних | | | |нормативів |.

Відповідно до інструкцією приміщення зі персональними комп’ютерами оснащено аптечкою першої допомоги, порошковими і углекислотными огнетушителями.

У ТОВ «Интерлизинг» всі вимоги за безпеку праці дотримані, а також приміщення, у яких розташовується робочі місця службовців, оснащені системою пожежогасіння, вогнегасниками і коштами індивідуальної защиты.

Щоб вимоги охорони праці дотримувалися службовцями, керувати компанії покладено проведення інструктажу, інструктаж проводиться раз на місяць заступником директора компании.

4.2. Рекомендації для поліпшення умов праці та безпеки труда.

Задля підтримки та розвитку робіт з з управління охороною праці слід звернути внимание:

— навчання керівників держави і службовців компанії безпеки праці, недопущення на роботу осіб не минулих навчання й перевірку знань требований;

— до посилення відповідальності роботодавця, посадових осіб організацій забезпечення здорових і безпечних умов труда;

— вимушені прийняття дійових заходів в організацію робіт та робочих місць, відповідно до вимогами нормативних правових актів з охорони труда;

— зміцнення трудовий дисципліни в организации.

Отже, безпеку праці є основним пріоритетом для організації будь-якої праці, оскільки саме з цього залежать умови праці, отже, працездатність і душевному здоров'ї кожного службовця тій чи іншій организации.

4.3.Безопасность в надзвичайних ситуациях.

Надзвичайна ситуація — обстановка на певній території, що склалася у результаті аварії, небезпечного природного явища, катастрофи, стихійного чи іншого лиха, здатні спричинити чи повлекли:

— людські жертвы;

— збитки здоров’ю осіб або навколишнього природного среде;

— значні матеріальні потери;

— порушення умов життєдіяльності людей.

Стихійне лихо — екстремальна явище природи катастрофічного характеру, що веде до раптового порушення нормальної діяльності людей. Нерідко стихійними лихами супроводжуються загибеллю матеріальних цінностей і жертвами серед населения.

До стихійним бід додати ставляться: виверження вулканів, землетрусу, цунамі, зсуви, обвали, сіли, лавини, повені, урагани, тайфуни, смерчі, зміг, град, блискавки, лісові пожежі і др.

Найімовірніше можлива черезвычайная ситуація, яка може виникнути у компанії ТОВ «Интерлизинг» — це пожежа, у зв’язку з цим доцільно розглянути заходи щодо його локализации.

У ТОВ «Интерлизинг» видано наказ про пожежної безпеки, розроблено інструкції по заходам пожежної безпеки, визначено обов’язки відповідальних осіб за пожежну безпеку. З іншого боку, проводяться інструктажі службовців, що віддзеркалюються в спеціально виділені на цього журналах.

Щоб запобігти виникнення пожежі кожен працівник має чітко знати і, суворо виконувати правила пожежної безпеки; утримувати чистими робоче місце; йдучи зі приміщення вимикати світ і електроприлади; знати перебування первинних коштів пожежогасіння й вміти ними користуватися; в разі пожежі знати шляху эвакуации.

Відповідальність за пожежну безпеку кожному приміщенні виконує призначені відповідальне лицо.

Попередження пожеж помешкань ТОВ «Интерлизинг» є одним з основних та життєво найважливіших завдань самих службовців та керівників компании.

Щоб запобігти загоряння необхідно дотримуватися такі правила пожежної безопасности:

. Що включеними электроприборы;

. Не включати у одну розетку одночасно кілька потужних споживачів електроенергії, і навіть не перевантажувати розетку;

. Якщо почалася пожежа зайве панікувати: спокійно, але швидко необхідно знеструмити осередок пожара;

. Потім накрити осередок пледом або інший тканиною (краще мокрою), обожнювати зусебіч, обмеживши цим доступ воздуха;

. Якщо ж пожежа посилюється, необхідно зателефонувати до пожежне відділення з «01 «і швидко і чітко повідомте ім'я і чітко назвати адресу объекта;

. Вжити заходів щодо евакуації людей, і навіть схоронності документальних і матеріальних ценностей;

. За необхідності відключити електроенергію, опалювальні комунікацій і системи вентиляції, виконати інші заходи, які б запобіганню розвитку пожежі і задымления.

4.4.Анализ екологічної обстановки.

Екологія — це охорона довкілля. Обов’язковою умовою роботи будь-якого підприємства є збереження середовища у процесі виробничої діяльності, недопущення її загрязнения.

У компанії ТОВ «Интерлизинг» предметами забруднення довкілля є: канцелярський і побутове сміття, і навіть які прийшли у непридатність лампи денного світла, і інший канцелярські отходы.

Канцелярський і побутове сміття збирається у мішки, потім у спеціальний контейнер для сміття і в міру його заповнення вивозиться на свалку.

Непридатні для використання лампи денного світла також підлягають знищення, та у про те, що вони містять небезпечні здоров’я чоловіки й довкілля речовини їх слід упаковувати в спеціальні контейнери і виробляють поховання спеціальних могильниках.

Усі приміщення компанії щодня прибираються спеціально найнятим для цього персоналом (прибиральниками). Все сміття наприкінці робочого дня збираються і періодично вивозиться, проводиться волога прибирання помещений.

ТОВ «Интерлизинг» щосекунди стежить дотриманням Федерального закону «Про охорону навколишнього середовища «від 10 січня 2002 року № 7-ФЗ і Федерального закону «Про основи охорони праці РФ» від 02 липня 1999 року, а як і за выполненем положень «Трудового кодексу Російської Федерації» від 30 грудня 2001 року № 197-ФЗ (прийнято ДД ФС РФ 21 грудня 2001) (ред. Від 30.06.2003 года).

Отже, вивчення і виявлення можливі причини виробничих нещасних випадків, професійних захворювань, аварій, вибухів, пожеж, й розробка заходів й виконання вимог, вкладених у усунення цих причин дозволяють створити безпечні і сприятливі умови для праці человека.

Висновки і предложения.

Проведені у кваліфікаційної роботі дослідження дозволяють зробити такий висновок, що ця компанія ТОВ «Интерлизинг» посіла жодну з домінуючих позицій над ринком лізингу. У 2003 року виручка компанії зросла 6,5 раз стосовно показниками 2001 года.

У ситуації, у вигляді високу конкуренцію і «монополизированности» ринку лізингу, і навіть через політичних пріоритетів продиктованих державою цілому на послугу лізингу (довгострокової оренди) як однієї з важелів стабілізації та розвитку промисловості, економіки та добробуту країни загалом, компанії необхідно вживати заходів над стабілізацією і збільшення займаного сегмента ринку України і виходу нові ринки, щоб уникнути зупинки у розвитку й у подальшому скорочення динаміку зростання. І тому необхідно створити маркетингову службу, розроблену автором, що створить і реалізують такі заходи щодо стабілізації та сприяє розширенню клієнтів компанії отже, збільшення прибутку компанії. З вище сказаного необходимо:

1. Створити маркетингову службу;

2.Провести маркетингове дослідження визначення конкретних величин відсоткові ставки та інших умов лізингових сделок;

3.Внедрить диференційовану шкалу відсоткові ставки, термінів договорів лізингу щодо різноманітних предметів лізингу, і навіть розробити «систему відсоткових знижок» для постійних клиентов;

4.На основі цієї шкали розробити програми з лізингу різних видів техніки і устаткування, запропонованих автором;

5.Наладить ділові зв’язки з новими постачальниками автотранспорту, техніки і устаткування й створити персональні програми з лизингу;

6.Разработать і впровадити рекламну програму компанії щодо реалізації вище викладених лізингових программ;

7.Внедрить заходи, запропоновані автором, для вдосконалення маркетингової діяльності компании;

Однак запропоновані нами заходи неможливо здійснити у життя без зміни «цінової газової політики» котра фінансує організації до, таким чином, необхідно ВАТ «Міжнародний Банк Санкт-Петербурга» розглянути варіанти зниження відсоткові ставки по наданих кредитах, термінів кредиту та розміру авансовий платіж (предоплаты).

Оскільки підтримку високих темпи зростання компанії можливо, за співробітництво з найбільшими підприємствами Росії, здатних набувати обладнання та техніку на суми від 500 млн. рублів до 2,5 млрд. карбованців на год.

Що стосується компаній із високої інвестиційної привабливістю доцільний перегляд ставок під нижчі відсотки (9% - 10% у валюті і 15% - 16% в рублях) і великий термін (від 4 до 7лет).

Запропоновані заходи, на погляд, дозволять посилити конкурентні позиції компанії ТОВ «Интерлизинг» над ринком лізингу і сприяють: 1. Привлечению великих постачальників до фінансування лізингових проектів, що дозволить отримати довгострокове і стабільне фінансування. 2. Развитию котра фінансує організації, що сприятиме зростанню капіталу, а так до зростанню активів банку, що дозволить збільшити максимальний обсяг фінансування лізингових угод, отже, призведе до підвищення конкурентоспроможності компанії над ринком «великих» інвестицій. 3. Нахождению кількох стратегічних фінансових партнерів (банків) призведе до розширення географічної діяльності компанії, відкриттю філій компанії, у інших регіонах, і навіть до підвищення фінансових можливостей компании.

З сказаного вище, слід, що передвиборне збільшення темпи зростання прибутку компанії безпосередньо з розробкою та впровадженням маркетингу компанії та з активізацією її діяльність у регіонах, і навіть переглядом котра фінансує організацією відсоткові ставки і термінів по наданих кредитах, і дрібних розмірів авансового платежа.

Список літератури 1. Котлер Ф. та інші «Основи маркетингу». — М.; СПб.; До.: Видавничий будинок «Вільямс», 2000 р.- 944 з. 2. Борисов Б. Л. «Технологія реклами й PR» — М.: Фаер — Пресс, 2001 3. Горемыкин В. А. «Лізинг». — М.: 2003 р. 4. Герасименко В. В. «Основи маркетингу». М.: ТЕИС, 2000. 5. Журнал. «Лизинг-ревю». випуск 1, 2. М.: 2003 р. 6. Довідник. Эксперт-РА. «Лізингові компанії Росії» випуск 1. М.: 2004 р. 7. Котлер Ф. «Основи маркетингу». — М.: «Прогрес», 1998. 8. Газман В. Д. «Лізинг: теорія, практика, коментарі». — М.: Фонд «Правова культура», 1997. — 295 з. 9. Завгородная А. А., Ятпольская Д. О. «Маркетингове планування». — СПб: Пітер, 2002. 10. Горемыкин В. А. «Основи технології лізингових операцій. Навчальне посібник». — М.: Вісь — 89, 2000. — 512 з. 11. Илющенко Є.В. «Маркетинг для підприємства». Мн.: ИП «Экоперспектива», 2000 р. 12. Москалев М. В., Кирбятьев Ю. К. «Методичні вказівки з виконання випускний кваліфікаційної роботи». — СПб.: 2003 р. 13. Песоцкая Є.В. «Маркетинг послуг». — СПб.: «Пітер», 2000 р. 14. Доиль. П. «Маркетинг і стратегії». 3-тє вид., — СПб.: «Пітер», 2002 р. 15. Уеллс у., Бернет Д. Ж., Моріарті З. «Реклама: принципи і практика». — СПб.: «Пітер», 1999 р. 16. Федеральний закон «Про фінансової оренді (лізингу)» від 29 жовтня 1998 року № 164-ФЗ. 17. Конвенция «Унидруа про міжнародний фінансовий лізинг» від 28 травня 1988 року. 18. Голубків Е.П. «Маркетингові дослідження: Теорія практика і методологія». М.: Финпресс, 1998 р. 19. Федька В. П., Федька Н. Г. «Основи маркетингу». — «Фенікс», 2002 р. 20. Багиев Г. Л., Тарасевіч В.М., Анн Х. «Маркетинг: Підручник для вузів». — М.: ВАТ «Видавництво «Економіка», 1999 р. 21. Балабанов І.Т. «Аналіз і планування фінансів господарюючого суб'єкта». — М.: Фінанси і статистика, 2000 р. 22. Савушкина Г. В. «Аналіз господарську діяльність підприємства»: — 3-тє вид. — Ми.: ИП «Экоперспектива»; «Нове знання», 1999 р. 23. Федеральний закон від 18 липня 1995 р. № 108 — ФЗ «Про рекламу». 24. Романенка І.В. «Економіка підприємства». — М.: «Фінанси і статистика», 2002 р. 25. Цивільний кодекс РФ. Частина 2.,(статья 87−94). 26. Шкрбак В. С., Казлаускас Г. К. «Охорона праці». — М.: Агропромиздат, 1985 р. 27. Шкрабак В. С. «Безпека життєдіяльності в сільськогосподарському виробництві». / В. С. Шкрабак, А. В. Луковников, О. К. Тургнев. — М.: 2002 р. 28. Шкрабак В. С. Методичні вказівки для розробки розділу «Безапасность і екологія» в дипломних роботах студентів — дипломників СПБГАУ./ В. С. Шкрабак, І.Т. Агапов, В. П. Сакунин та інших.- СПб.: 1995 р. 29. Постанова Госкомсанэпиднадзора РФ від 28 жовтня 1996 р. N 32. 30. Євдокимов Ф.И., Гавва В. М. «Абетка маркетингу: Навчальний посібник». — Д.: Сталкер, 1998 р. — 432 з. 31. Вествуд Дж. «Маркетинговий план». — СПб.: Видавничий дім Пітер, 2000. — 256с. 32. Гопкінс До. «Реклама. Науковий підхід» — Альфа — прес, 2000 р. 33. Дейян А. «Реклама» — М.: 1993 р. 34. internet 35. internet 36. internet 37. internet 38. internet.

Приложения.

Додаток № 1.

Етапи реалізації лізингової сделки.

Щоб успішно укласти лізингову угоду необхідно провести такі етапи на її заключения:

2 Попередні переговори. Цей етап є попередньою і носит.

«ознайомлювальний» характер.

1. Кінцеві переговори. Умови лізингової угоди узгоджені, визначено банк, страхової компанії, поставщик.

2. Підписання договору лізингу. Підписуються всіх договорів що входять до лізингову сделку.

3. Постачання предмет лізингу. При реалізації цього етапу відстежуються платежі постачальнику, терміни поставки, постачання і реєстрація предмета лизинга.

4. Оплата лізингової угоди. Є самим довгим етапом реалізації угоди, включає у собі моніторинг лізингової угоди та обслуговування супутніх договоров.

5. Розірвання і закриття лізингової угоди. Усі дії, створені задля розірвання лізингової сделки.

1. Попередні переговоры.

1.1 Пріоритетні завдання на етапі «Попередні переговоры».

Цей етап є попередньою і має «ознайомлювальний» характер. Відповідальними за даний етап є комерційний отдел.

1.2 Завдання комерційного відділу на етапі «Попередні Переговоры»:

1. одержання клієнта наступній інформації: точне найменування, контактні особи і їхні телефони, характеристика предмета лизинга.

(Ціна, норма амортизації, постачальник тощо.), термін бажаного лізингу, можливість надання авансу чи застави, її назви, виду, найменування обслуговуючого банку, наявність пропозиції від інших лізингових компаній, і іншу информацию,.

2. ознайомлення клієнта з умовами договору лізингу (терміни, ставки, юридичні умови договору лізингу, кредитного договора);

3. виконання стандартних лізингових розрахунків й надання пояснень до ним;

4. надання клієнту необхідного переліку документів: заявка лизингополучатель, список документів, необхідні розгляду заявки, анкета лізингоодержувача, зразок договору лизинга);

5. контроль клієнта — відстеження прийняття клієнтом рішення про взяття лізингової угоди разі прийняття негативного рішення (клієнтом) з’ясувати причини негативного результата;

6. заповнення звітних документів (журнал, щотижневий звіт начальнику отдела);

1.3 Завдання фінансового відділу на етапі «Попередні переговоров»:

1.3.1. виконання попередніх лізингових розрахунків параметри, яких за рамки стандартних та його надання комерційний отдел.

Для проведення успішних переговорів комерційний відділ може залучати інші відділи компании.

Грамотна робота компанії поки що дозволяє кількість клієнтів — і отримати додаткові інформацію про конкурентах.

Результатом реалізації цього етапу є: бажання клієнта укласти лізингову угоду з компанії й заявка для закупівлі предмета лізингу (Додаток 1).

2. Кінцеві переговоры.

2.1 Пріоритетні завдання етапу «Кінцеві переговоры».

При реалізації цього етапу визначаються кінцеві умови лізингової угоди, визначається финансирующая організація (зокрема виноситься позитивне кредитне висновок), постачальник і страхової компанії. При реалізації цього етапу задіяні такі підрозділи: комерційний відділ, фінансовий відділ, бухгалтерія, до юридичного відділу. Відповідальним за даний етап є комерційний отдел.

Завдання комерційного відділу на етапі «Кінцеві переговоры»:

1. начальник відділу закріплює даного клієнта за менеджером комерційного відділу, надалі менеджер і начальника відділу несе відповідальність за неякісну роботи з клиентом;

2. за необхідності менеджер, який проводив переговори, передає дані на клієнта призначеному начальником відділу менеджеру;

3. контролю над наданням клієнтом фінансових документів, анкети лізингоодержувача, анкети постачальника до розгляду питання банком;

4. ведення переговорів із постачальником щодо умов і терміни постачання, отримання договору продажу-купівлі лизингополучателя;

5. надання фінансовий відділ необхідних документів банку або інший котра фінансує организации.

6. контролю над роботою інших служб у питаннях проходження даного клієнта (у межах этапа);

7. передача остаточних лізингових розрахунків лизингополучателю;

8. підготовка в письмовій формах щотижневого звіту для начальника отдела;

9. виходячи з щотижневих звітів менеджерів начальник відділу доповідає директору про проведеної работе.

2.2. Завдання фінансового відділу на етапі «Кінцевих переговоров»:

1. виходячи з попереднього лізингового укладання комерційного відділу оформлення заявки на кредит у відповідній котра фінансує организации;

2. надання яка фінансує організацію усіх необхідних документів, зібраних і підготовлених комерційним відділом, відповідних вимогам котра фінансує організації надання кредиту (займа);

3. забезпечення координації з банківськими службами після ухвалення ними решения;

4. виконання остаточних лізингових розрахунків й їх надання комерційний отдел.

2.3. До завдань бухгалтерії на етапі «Кінцевих переговорів» входит:

2.3.1 підготовка наказу норми амортизаційних відрахувань відповідно до представлених даних із комерційного отдела;

4. До завдань юридичного відділу на етапі «Кінцевих переговорів» входит:

1. Правова експертиза пакета документів, наданих потенційним лизингополучателем;

2. забезпечити правове супровід: узгодження і змін — у договір купівлі-продажу, лізинговий договір, кредитний договір, договір страхування, договір займа;

3. спілкування з клієнтами юридичних вопросам.

Грамотна робота компанії поки що дозволяє оперативно підготувати документи до висновку лізингової угоди. Оперативність при реалізації цього етапу надає компанії додаткову конкурентну преимущество.

Результатом реалізації етапу є: 100% підготовка документів під підпис необхідних підписання договору лізингу (договору купівліпродажу, договору лізингу, кредитного договору, договору страхування, договору займа).

3.Подписание договору лизинга.

3.1. Пріоритетні завдання етапу «Підписання договору лизинга».

Підписуються всіх договорів, що входять до лізинговий договір. При реалізації цього етапу задіяні такі підрозділи: комерційний відділ, фінансовий відділ, бухгалтерія, до юридичного відділу. Результатом етапу є підписання договору з обов’язковим наявністю віз начальників комерційний відділ, фінансовий відділ, бухгалтерія, юридичний відділ. Відповідальним за даний етап є комерційний отдел.

Завдання комерційного відділу на етапі «Підписання договору лизинга»:

1. підписання договору лізингу з клиентом;

2. підписання договору з поставщиком;

3. підписання кредитної договора;

4. підписання інших супутніх договоров;

5. обов’язкове узгодження всіх договорів із фінансовим відділом, бухгалтерією, юридичним відділом — результатом узгодження служить наявність підписів керівників відповідних підрозділів на договорах. Усі підписуються керівником тільки після їх попереднього візування усіма подразделениями.

6. створення умов та подальше ведення справи клиента;

7. отримання рахунків від постачальників на оплату;

8. надання до юридичного відділу анкет лізингоодержувача і поставщика;

9. занесення в автоматизовану бухгалтерську програму лізинговий договор;

10. ведення таблиць транспорту, страхування, залога.

3.2. Завдання фінансового відділу на етапі «Підписання договору лизинга»:

1. остаточна перевірка розрахунків виходячи з графіка додаткових послуг, графіка платежів постачальникам, терміну поставки, найменування устаткування, довідці про норму амортизації від Комерційного Отдела;

2. внесення даних в 1С (автоматизована бухгалтерська програма) обсягом, що стосується расчетов;

3. ведення таблиці платежів постачальникам, виходячи з графіка платежів, наданого комерційним отделом;

3.3. Завдання юридичного відділу на етапі «Підписання договору лизинга»:

3.3.1. повідомлення Комітет із Фінансовому Моніторингу РФ про лизинговом договорі і договорі постачання протягом дня, наступного за підписанням лізингового договора.

Результат: підписання всіх документів які входять у договір лізингу (договір купівлі-продажу, договір лізингу, кредитний договір), створене справа лізингоодержувача (Додаток 1).

4.Поставка предмета лизинга.

4.1. Пріоритетні завдання при реалізації цього этапа.

При реалізації цього етапу відстежуються платежі постачальнику, терміни поставки, постачання і реєстрація предмет лізингу. При реалізації цього етапу задіяні такі підрозділи: комерційний відділ і бухгалтерия.

Відповідальним за даний етап є комерційний відділ. У і завдання центру входит:

1. контролю над своєчасністю оплати оборудования;

2. координація дій лізингоодержувача і продавца;

3. сприяння лизингополучателю в реєстрації предмета лізингу (якщо необходимо);

4. проінформувати фінансовий відділ та бухгалтерія про набуття предмета лизинга;

5. отримання усіх бухгалтерських документів від продавця та своєчасне подання їх у бухгалтерію у цьому числе:

-.один справжній примірник підписаного договору поставки;

— акт прима передачи;

— счет-фактура;

— товарна накладная;

6. повідомлення страхової компанії щодо підписання акта приемки-передачи основних засобів страхування предмета лизинга;

7. оформлення і підписання договору залога.

8. підписання договору страхування з страховиком з позначкою початок дії договору з підписати акт приемки-передачи основних средств;

9. Що стосується прострочення поставки предмета лізингу негайно зробити перерахунок графіка лізингових платежів, додаткову угоду повідомити звідси всіх учасників лізингової угоди, фінансовий відділ, бухгалтерію .

4.2. Завдання бухгалтерії. На етапі постачання предмета лизинга:

4.2.1 своєчасна оплата предмета лізингу, а як і надання комерційним відділом копії платіжного доручення щодня платежа.

Результат: підписання всіх документів для поставки предмета лізингу (договору страхування, акт приймання — передачі, договору позики) створене справа лізингоодержувача (Додаток 1).

5.Оплата лізингової сделки.

5.1. При реалізації цього етапу відстежуються платежі Лізингоодержувача, строки їхньої оплати, а як і триває робота з підтримці контактів із керівниками організації. При реалізації цього етапу задіяні такі підрозділи: фінансовий відділ, комерційний відділ, бухгалтерія, юридичний отдел.

Відповідальним за даний етап є фінансовий отдел.

5.2. Завдання фінансового відділу на етапі «Оплата лізингової сделки»:

1. облік надходження лізингових платежів повідомлення про не вступі чергового платежу в комерційний отдел;

2. визначення ж розмірів та термінів погашення поточних кредитів і банківських процентов;

3. проведення заходів щодо погашення простроченої лізингової задолженности;

4. ведення оперативного обліку лізингового портфеля;

5. ведення оперативного обліку кредитного портфеля.

5.3. Завдання бухгалтерії на етапі «Оплата лізингової сделки».

1. внесення операцій із розрахункових рахунках до 11 годин наступного дні, у 1С (автоматизована бухгалтерська программа);

2. своєчасне виставляння рахунків (до 20 числа кожного месяца);

3. своєчасне виставляння рахунків-фактур (до 29 числа кожного месяца);

4. своєчасне виставляння актів виконання (до 29 числа кожного месяца);

5. Інформування фінансового відділу і комерційного відділу про не надходження із поточних платежів на розрахунковий счет.

5.4. Завдання комерційного відділу на етапі «Оплата лізингової угоди» :

1. підтримку контактів із лизингополучателем.

2. виявлення недоліків, і труднощів, заважаючих якісно працювати з лизингополучателем.

Результат: отримання виписки з розрахункового рахунки про вступ поточного платежа.

6. Розірвання і закриття лізингової сделки.

При реалізації цього етапу готуються і підписуються все необхідні документи для розірвання лізингової угоди. При реалізації цього етапу задіяні такі підрозділи: комерційний відділ, фінансовий відділ, бухгалтерія, до юридичного відділу. Відповідальним за даний етап є юридичний отдел.

6.1. Завдання юридичного відділу на етапі «Розірвання і закриття лізингової сделки»:

6.1.1. юридичне супровід розірвання (закриття) лізингової угоди: впорядкування і підготовка додаткових угод, актів прийомупередачі, угод про взаємозалік (якщо необходимо).

6.2. Завдання комерційного відділу на етапі «Розірвання і закриття лізингової сделки»:

6.2.1.информирование фінансового відділу, бухгалтерії і юридичної відділу про набуття заявки лізингоодержувача на розірвання договора;

2. ухвалення рішення повернення предмета лізингу чи застереження її в лизингополучателя;

3. інформування бухгалтерії щодо умов закриття угоди та контактних телефонах бухгалтерії клиента;

4. зняття з обліку предмета лізингу (при передачі у власність лизингополучателю);

5. підписання оформлених: домовленості про розірвання, актів здачіприймання предмета лізингу, інших підготовлених закритися угоди документів, і своєчасна передача в бухгалтерию.

6.3. Завдання бухгалтерії на етапі «Розірвання і закриття лізингової сделки»:

1. складання акти звірки взаєморозрахунків з клиентом;

2. складання акта прийому-передачі основних засобів (якщо необходимо).

6.4. Завдання фінансового відділу на етапі «Розірвання і закриття лізингової сделки»:

1. остаточна перевірка взаиморасчетов;

2. визначення суми закриття сделки.

Результатом етапу розірвання лізингової угоди є підписання угоду про розірвання угоди та супутніх документов.

Результатом етапу закриття лізингової угоди є підписання акта приемки-передачи предмета лізингу чи інших документів (акт прийомупередачі від лізингоодержувача лизингодателю) якщо предмет лізингу не переходить до лизингополучателю .

———————————- [pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

Диаграмма 21 «Обсяг заборгованості і количество.

кредитних угод 2002 і 2003 рр., тис. крб." [pic].

Диаграмма22 «Диверсифікація кредитного портфеля в2003 р., тыс.руб.» [pic].

[pic].

[pic].

Маркетолог.

Головний спеціаліст по маркетингу.

Начальник відділу маркетинга.

3чел.

3чел.

5чел.

Менеджер

Менеджер Менеджер

Бухгалтер

Зам.гл.буха.

Гл.бух.

Юрист.

Нач.юр.отдел Фин. менеджер

Поч. отдела.

Нач.отдела.

Поч. отела.

Ведучий менеджер

Начальник ком. отдела Офис менеджер

Бухгалтерия.

Юрид. отдел.

Фин. отдел.

Технич.отдел.

Відділ К.К.

Комерційно отдел.

Зам.директора.

ДИРЕКТОР.

Клиенты.

Службовці компании.

Компания.

[pic].

Маркетолог.