В ресторанній справі

Проект, створений співзасновником ABBYY Давидом Яном, займає друге місце по популярності в Росії. Система характеризується наявністю великої кількості різних модулів, які підключаються до спеціального сервера і працюють через нього. Є функціональність фронт — і бек-офісу (рис. 1.2).

Рисунок 1.2 — Інтерфейс програми «iiko».

Велика кількість модулів, що підключаються за окрему плату, досить непросто адмініструвати, що призводить до підвищення ймовірності виникнення збоїв. Гібридний сервіс автоматизації, який поєднує хмарний і локальні підходи — модуль Jowi встановлюється в ресторані, а потім дані синхронізуються на віддалені сервери. Це дозволяє зберегти працездатність системи навіть при «падінні» інтернету.

Система також модульна — є програми для менеджерів залу, офіціантів, які синхронізують дані між собою (офіціант прийняв замовлення, кухар побачив, яку страву готувати треба, менеджер отримує інформацію про час приготування і т. п.) [22].

Робота турфірми

" БІТУСІ СОФТ" (B2CSoftLLC) — це унікальний програмний продукт, здатний автоматизувати діяльність турагенції, турфірми або туристичної компанії онлайн в Інтернеті за допомогою веб-інтерфейсів браузера та забезпечити менеджерів з туризму широким спектром переваг і вдосконалень у функціональній частині CRM системи для туризму — B2CTour, яка доступна сьогодні англійською, російською, італійською, грецькою та іншими широко поширеними мовами світу (рис. 1.3).

Рисунок 1.3 — Інтерфейс програми «БІТУСІ СОФТ» .

Завдання, які виконує програма:

• -Ведення бази даних по компаніях та контрагентах;
• -Ведення бази даних по клієнтах, туристах і пасажирах;
• -Ведення бази даних за заявками (турпакети, авіаквитки, страховки і т.д.);
• -Побудова звітів (фінансових, аналітичних, статистичних);
• -Маркетингові інструменти та служба розсилки SMS + email;
• -Онлайн модулі бронювання (під запит);
• -Налаштування системи та реєстру даних програми;
• -CMSсистема управління контентом [23].