Поняття комп'ютерних систем підтримки прийняття рішень

ПОНЯТТЯ СППР

Предметом даного посібника є системи класу СППР. Що це за системи? Можна сказати, що СППР — це системи, які надають людині підтримку в прийнятті управлінських рішень. Це дійсно так. Однак те ж саме можна сказати і про експертні системи, і про MIS. Так у чому ж полягає специфіка СППР? Вона полягає в цілому ряді «неповторних» властивостей, які ми й розглянемо далі. Приведемо одне з визначень СППР, яке відбиває, на наш погляд, найбільш повний перелік істотних властивостей цього класу систем.

Системи підтримки прийняття рішень (СППР) — це особливі інтерактивні ІС, які використовують обладнання, програмне забезпечення, дані, базу моделей і працю менеджера з метою підтримки різних стадій прийняття слабо структурованих і неструктурованих рішень безпосередніми користувачами-менеджерами в процесі аналітичного моделювання на основі наданого набору технологій.

Специфіку систем підтримки прийняття рішень можна ясно побачити, якщо порівняти їх з управлінськими інформаційними системами MIS. Проведемо порівняння по трьох параметрах (використовуючи аналітичні матеріали Г. М. Устинової):

• 1) стадії прийняття рішень, які підтримуються системою;
• 2) види рішень, які підтримуються системою;
• 3) інтерактивність.