Стимулювання збуту канцелярських товарів

РефератДопомога в написанніДізнатися вартістьмоєї роботи

Стимулювання збуту канцелярських товарів (реферат, курсова, диплом, контрольна)

ЗАПРОВАДЖЕННЯ… 2 I. Частина: Загальна… 4.

1. ОБ'ЄКТ ДОСЛІДЖЕННЯ… 4.

2. ПРЕДМЕТ ДОСЛІДЖЕННЯ… 5.

3. МІСІЯ ПРЕДМЕТА… 5.

4. МЕТИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ЗБУТУ… 6.

5. ВИХІДНА СИТУАЦІЯ… 7.

6. ЗАСОБИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ЗБУТУ… 8 II Частина. Основная.

7. РОЗРОБКА ТЕХНОЛОГІЙ СТИМУЛИРОВАНИЯ ЗБУТУ ОФИСНЫХ.

ПРИЛАДЬ… 9 III Частина. Заключительная.

8. ЦЕЛЕОСУЩЕСТВЛЕНИЕ… 18 ВИСНОВОК… 22 Список літератури… 23.

ВВЕДЕНИЕ

В час стимулювання збуту є неотемлемой частиною концепцію діяльності будь-якого підприємства. Воно супроводжує товар протягом усього його життєвого циклу. І змінюється залежно від фаз цього циклу. Будь-яка операція з стимулюванню збуту має відповідати поточному етапу в життєвому циклі товару. Фаза випуску. У час випуску, збуту товару перешкоджають три основних чинника: торговий персонал похвалитися не може бути відразу «прибічником» товаруновинки. Тому не виникає необхідність зацікавити які торгують організації з допомогою стимулювання і передбачити спеціальні заходи переконання торгового персоналу в цінності нового товару. Представники торгівлі неохоче роблять ризик, пов’язаний із збутом нового товару. Численні невдачі змушують посередника вичікувати аж до останнього, як «затвердити» новий товар. Торговельна мережу вітає стимулюючу підтримку з період «затвердження» товару. Споживач також виявляє стриманість для придбання нового товару. Стимулювання продажу, що спонукає його спробувати новий товар, полегшує ознайомлення з нею. Зростанню продажів сприяє застосування спеціальних пробних цін, пропозиції зразків, оплата на виплату, надання додаткової кількості товару й т. е. Фаза розвитку. У період зростання застосування стимулювання має стратегічне значення. Це особливий етап в життєвому циклі товару. Він стає водночас відомим і регулярно перебувають нові покупці. Аналізуючи цей етап перевагу надають рекламі, а чи не стимулюванню збуту. Проте, щоб швидко і ефективно реагувати до дій конкурентів, збільшити кількість торгових точок на збуті товару, вибірково впливати на об'єкт, використовують стимулювання збуту Фаза зрілості. Коли товар добре відомий має постійних покупців, виробник використовує прийоми стимулювання на основі. Ефективність реклами цьому етапі знижується. Для пожвавлення інтересу до товару використовують різні приводи (свята, для впровадження нової пакування й інше). Наприкінці фази зрілості настає насичення, та був спад. Аналізуючи цей етап всяке стимулювання припиняється, ніж перешкоджати висновку товару з обігу. У цьому курсовому проекті буде розглянуто стимулювання збуту канцтоварів фірми «Пробюро », що є різними фазах життєвого циклу, і навіть різні методи застосовувані при стимулюванні їх збуту. Мета цього курсового проекту спираючись на теоретичні основи маркетингу скласти технологію процесу стимулювання збуту у фірмі «Пробюро » .

I. Частина: ОБЩАЯ.

1. ОБ'ЄКТ ИССЛЕДОВАНИЯ.

За об'єкт дослідження, у даному курсовому проекті взятий ринок офісних (канцелярських) принадлежностей.

Сьогоднішній ринок канцтоварів, необхідні роботи у офісі, постає у Росії такому розмаїтті, многоцветии, настільки многофункционален, що у першому плані виступає проблема вибору потрібної, добротно зробленою І що важливо, естетично красивою речі, здатної яка своїм виглядо м підняти настрій навіть у похмурого працівника офісу. Як це дивно, попит над ринком офісних товарів, як і в індустрії одягу, залежить від віянь моди і офісної культури споживача. У Росії її лише формується під впливом численних чинників. У світі ж однією з головних законодавців мод над ринком офісної продукції традиційно виступає Германия.

Розвинені країни, як свідчить аналіз, рівняються Німеччину, прагнуть підстроюватися під її стандарти. На початку 1990;х Росія відчувала справжній канцелярський голод. Тепер коли російські бізнесмени отримали можливість наочно переконатися, за яких працюють їх західні партнери і, природно, захотіли, щоб їх офісах було гірше. Оскільки з’явився попит, незабаром виникло й пропозицію. Цей що виник попит спочатку не дуже сумлінні імпортери спробували задовольнити низькопробним китайським ширвжитком. Щоправда, елітний сектор, як утім і зараз, заповнювався дорогими представницькими товарами із Європи. Але, принаймні того, як міцнішав російський бізнес, і ми стали розуміти, що надійні, естетично привабливі офісні приналежності повинні служити як для прикраси кабінетів, а й сприяти ефективною і безперебійної роботі сотрудников.

Тоді російські комерсанти звернули свої погляди на Гонконг, Тайвань, Малайзію, де, власне, і виробляється більшість європейських товарів для офісу. Знайти там підходящого виробника і безпосередньо поставляти з цих країн цілком конкурентоспроможну продукцію виявилося небагатьом дорожче, ніж із Китаю, а якість виробленої у цих країнах офісної продукції виявилося незрівнянно вищий китайской.

Канцтовари із Гонконгу, Тайваню й Малайзії будуть і далі витісняти з російського ринку низькоякісну продукцію. Відмінні за всіма показниками товари для офісу займуть своє достойне місце на столах і на полицях наших співвітчизників у численних офісах і конторах.

Ринок канцтоварів (офісних приладь) у Росії перебуває у стадії становлення. Нині у країні 6700 компаній, котрі займаються канцелярським бізнесом, лише у Санкт-Петербурзі їх зафіксовано більш 360. Консолідований оборот ринку канцтоварів в Росії оцінюється від 600 млн. до 1 млрд. доларів на год.

Російський ринок канцтоварів лише починає розвиватися, цим, надаючи велике полі для діяльності маркетингу, збору маркетингової інформації та проведення маркетингового дослідження над ринком канцелярських (офісних) принадлежностей.

2. ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ.

Предметом дослідження, у даному курсовому проекті є стимулювання збуту офісних принадлежностей.

Стимулювання збуту — це використання різноманітних коштів стимулюючого впливу, покликаних посилити реакцію рынка.

Стимулювання збуту впливає поведінка споживача, перетворюючи його з потенційного в реального покупателя.

Є операції з стимулюванню збуту, які належать до жорсткому типу — істотне зниження цін, продаж додаткової кількості товару при незмінних цінах. Це ефективно, якщо йдеться про короткому відрізку часу, але дорого обходяться производителю.

Нині ці операції з стимулюванню збуту мають більш м’який характер (гри, конкурси покупців тощо.). Вони ефективніші в створенні позитивного іміджу товара.

Поєднання «жорстких» і «м'яких» методів стимулювання збуту спонукає покупця до здійсненню негайної купівлі й якщо стимулювання відповідає очікуванням покупця узгоджується зі специфікою товару, воно вселяє споживачеві симпатію, інтерес і «відданість з меншими, проти рекламою, затратами.

Приступаючи до стимулюванню збуту, слід помнить:

1. Стимулювання ефективна лише тоді, що його застосування ув’язується зі життєвим циклом товару і цілком узгоджується з чітко певними целями.

2. Ефективнішим є щодо нетривалий стимулювання збуту. Короткочасність заходи спонукає споживача швидко скористатися вигодою. Що стосується канцелярським товарам стимулювання може здійснюватися у протягом від однієї до двох месяцев.

Товар, набуття раз на рік, потребує короткостроковому стимулюванні (4−6 тижнів) в останній момент, коли купівля найбільш вероятна.

3. Заходи зі стимулювання і товар повинні прагнути бути тісно ув’язані між собою. Стимулювання необхідно зробити складовою або самого товару, або його найближчого оточення (магазину чи групи товарів однієї з нею марки).

Щоб не завдати шкоди іміджу товару необдуманим стимулюванням, слід завжди пам’ятати відповідності заходів зі стимулювання і збуту товара.

3. МІСІЯ ПРЕДМЕТА.

Стимулювання збуту необхідне на процес прийняття рішення про купівлю. Процес ухвалення рішення про купівлю складається з кількох етапів, цих етапів показані на рис. 1. Стимулювання збуту посилює прискорює реакцію рынка.

реклама паблісіті, реклама, пробні продажу, реклама, сервіс, вітрини виставки, упаковка, ім'я фірми торговий персонал.

(рис. 1).

4. МЕТИ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА.

Стимулювання збуту може переслідувати багато мети. Вибір залежить від того кого спрямоване стимулювання (цільових аудиторий).

Споживач, безсумнівно, має найбільшої значимістю. Усю політику маркетингу зводиться до впливу саме у споживача. Широкого спектра прийомів стимулювання збуту створили з метою — самим ефективним чином залучити споживача до товару і задовольнити його запросы.

Цілі стимулювання споживачів зводяться до следующему:

— збільшити кількість покупателей;

— збільшити кількість товарів, куплених у тому ж покупцем. (Таблиця 1).

Таблиця 1.

Продавець ні бути обійдений увагою виробника, тому що від її здібностей і вміння продати товар залежить успіх предприятия.

Мета стимулювання продавця — перетворити інертного і байдужого до товару продавця в энтузиаста.

Торговий посередник, будучи ланкою між виробником і споживачем, є специфічний об'єкт стимулювання, виконує регулюючі функции.

У цьому мети стимулювання може бути различными:

— надати товару певний імідж, щоб зробити його легко узнаваемым;

— збільшити кількість товару, що надходить торгову сеть;

— підвищити зацікавленість посередника в активному збуті тій чи іншій марки товара.

Цілі стимулювання збуту фірми «Пробюро «наступного року год:

. Збільшити число споживачів на спеціальних магазинах.

(безпосередньо від підприємства) відкритих у минулому году.

. Надати протидія яке з’явилося конкурентові із виробництва зошитів фірмі «Полиграфика » .

. Позбутися зайвих запасів шкільного приладдя накопичених складі фирмы.

. Вилучити вигоду від щорічних праздников.

. Підвищити зацікавленість посередників (продавців) в активному збуті товарів саме нашої фірми «Пробюро » .

5. ВИХІДНА СИТУАЦИЯ.

Сьогодні за оцінками різних фахівців консолідований оборот ринку канцелярських товарів становить Росії від 600 мільйонів до 1 мільярда доларів, окремі однак фахівці вважають, щодо 3 млрд. долларов.

Тоді ж стає більше число компаній, котрі займаються канцелярським бізнесом. Тільки Санкт-Петербурзі їх зафіксовано більш 300, загалом ж ринку роблять операції до 2,5−3,0 тисяч фігурантів, з обліком роздрібній торгівлі - до 10 тисяч. Та оскільки наш ринок ще остаточно не сформований, не налагоджені робочі системи розподілу товару, то до кінцевого споживача, особливо регіонального, якісна продукція або не доходить зовсім, або доходить з маржею цінується до 300 відсотків. Усе це гальмує становлення нормальних ринкових відносин. До того ж ми обходиться без «човників» і «ринковиків». Частка бізнесу різних регіонах Росії становить 30−40 відсотків обороту. Небезпека, що йде від стихійного імпорту, насправді серйозніше, ніж це може видатися перший погляд. Найчастіше ринку надходить не сертифікована і навіть шкідлива для здоров’я продукция.

І все-таки більшість ринку (70−80 відсотків) належить сьогодні двох десятках найбільших петербурзьких фірм. Однією з цих фірм і є фірма «Пробюро ». Серед наших основних конкурентів стоять такі фірми як «Бридж », «Дрохва «і «Полиграфика » .

Коли на початку минулого року її фірма «Пробюро «володіла 80% ринку шкільних зошитів, то кінці року фірма «Полиграфика «випустила нові зошити які за якістю за ціні не поступаються зошитам фірми «Пробюро ». Внаслідок цього зменшився попит на зошити нашої фірми, і утворилися зайві запаси складі. З метою зміцнення позицій на ринку канцелярських товарів було відкрито ряд спеціалізо ваних магазинів, де продавалися товари без торгової наценки.

6. ЗАСОБИ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА.

Вибір коштів стимулювання залежить від поставленої мети. Усі кошти можна поєднати у трьох великі группы:

— цінове стимулювання (продаж за зниженим цінами, пільгові купони, що дозволяють скидку);

— пропозиції у натуральній формі (премії, зразки товара);

— активне пропозицію (конкурси покупців, гри, лотереи).

Основні кошти стимулювання можна поєднати відповідно до об'єктом воздействия.

Що стосується торговій точці різні види стимулювання можна класифікувати з їхньої походженню і впливу на клиентов:

• Загальне стимулювання. Застосовується дома продажу. Служить інструментом загального пожвавлення торговли.

Цей вид стимулювання одночасно об'єднує продаж за зниженим цінами, демонстрацію товару, дегустації, гри, використання ряджених, святкове оздоблення торгових залів, афіші, таблички з поясненнями, помітні рекламні оголошення, а як і рекламну компанію у пресі (поширення листівок з купонами, дають декларація про купівлю із знижкою, вручення подарунків у разі придбання певної кількості товару, конкурси, игры).

• Виборче стимулювання — розміщення товару поза місць загальної викладки на вигідною позиции.

Товар зосереджена й у якомусь місці торгового залу, наприклад, виставка-продаж товарів що для школярів початкових классов.

Цей вид стимулювання входять також розміщення товарів на виносних лотках чи візках, розміщених у проходах чи перетині торгових линий.

У цьому реклама використовують у меншою мірою. Використовуються лише рекламні планшети і указатели.

• Індивідуальне стимулювання — ввозяться місцях загальної експозиції товарів хороших і, зазвичай, походить від производителя.

Рекламна афіша, покажчик, планшети, показують, що стосовно певного товару і групи товарів здійснюється стимулювання як зниження цін, конкурсів, ігор, премий.

Заходи зі стимулювання сприймаються споживачем лише той час, що він зупиняється перед магазинної полицею з конкуруючими товарами.

II Частина. Основная.

7. РОЗРОБКА ТЕХНОЛОГІЙ СТИМУЛИРОВАНИЯ ЗБУТУ ОФІСНИХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ.

На розробку технології стимулювання збуту канцелярських товарів використовуємо функционально-структурный підхід. Функционально-структурный підхід є методом створення технології будь-якого процесу. Цей метод обов’язково включає у собі визначення істотних ознак і відмітних свойств.

Істотні ознаки стимулювання сбыта.

1. Інформування споживачів: надання важливою для споживача інформації про товарі чи заходах пов’язані з його реалізацією, що може залучити додаткове число покупателей.

2. Залучення споживачів: запрошення зробити купівлю якнайшвидше (поки діють сезонні скидки).

3. Надання заохочень: стимулювання попиту товар за рахунок надання різноманітних заохочень, які мають цінність для потребителя.

Відмітні свойства:

1. При здійсненні збуту використовується метод цінового стимулювання, тобто продаж за зниженим цінами на початку учбового року протягом місяці, коли грає на вирішальній ролі під час виборів товару. Він використовується для звільнення від зайвих запасів шкільного приладдя на складе.

2. Використовується пропозицію до натуральному вигляді, тобто премії, які можна розраховані як у дітей (аркуш із наклейками на додаток до зошиті) і на дорослих (для придбання дорогий ручки змінний стрижень лише у упаковці). Можливо використання кронштейна як премії додаткової кількості товару безплатно (купуючи дев’ять зошитів десяту у вас з’являється БЕЗПЛАТНО). Він використовується з метою протидії яке з’явилося конкурентові із виробництва зошитів. Він дає змогу збільшити кількість товару купленого у тому ж покупцем, і навіть збільшує кількість покупців що у купівлі товару цієї марки.

3. Використовується святкове пропозицію, тобто пропозиції спеціальних святкових наборів в кануни щорічних свят (Адже, 23 лютого, 8 березня тощо.) коли багато людей вирушають на магазини у пошуках подарунка задля рідних і близьких. Такий набір може складатися зі товарів які мають високим попитом разом із товарами куди попит негаразд высок.

4. Стимулювання продавців шляхом ведення «змагання «з нарахуванням очок за певний обсяг реалізованої продукції, із можливістю вибору на набрані окуляри подарунок на спеціальному каталоге.

Состав.

Інваріантні элементы:

Информирование:

рис. 2.

Вхід — виготовлення інформаційних щитів під назвою фірми й від про її продукции.

Процесор — установка інформаційних щитів в людних місцях, чи в безпосередній близькості до місця продажу вигляді покажчика чи зовнішньої рекламы.

Вихід — впізнавання споживачами про існування фірми і його товарах.

Зворотний зв’язок — збільшити кількість потребителей.

Залучення потребителей:

рис. 3.

Вхід — розробка умов і проведення продажів (розміру сезонної скидки).

Процесор — поширення інформацію про умовах у яких здійснюється продаж (про сезонної знижці до початку навчального года).

Вихід — здійснення обіцяних фірмою умов продажів (продаж зі скидкой).

Зворотний зв’язок -поява зацікавленості у купівлі цього товару, збільшення попиту даний товар

Надання поощрений:

рис. 4.

Вхід — розробка виду заохочення підвищення реалізації цього товара.

Процесор — поширення інформації про заохочення у разі купівлі даного товара.

Вихід — надання заохочення для придбання товара.

Зворотний зв’язок — перевагу цього товару покупцями для придбання, збільшення попиту даний товар.

Варіативні компоненты:

Цінове стимулирование:

рис. 5.

Вхід — Виробляється установка та обґрунтування зниження цін. І тому проводиться вивчення ситуації на рынке.

Процесор — Поширюється інформацію про розпродаж по зниженим цінами шкільного приладдя, діючої лише у перебігу місяця до початку навчального года.

Вихід — Продаж товару за встановленими ценам.

Зворотний зв’язок — Перевагу товару для придбання. Одержання інформації потреби населения.

Стимулювання натурой:

рис. 6.

Вхід — Визначення раціональних розмірів премій і деяких видів премии.

Процесор — Поширення інформації про надання премії у разі купівлі певної кількості товара.

Вихід — Преміювання споживачів для придбання товара.

Зворотний зв’язок — Перевагу товару для придбання. Виникнення бажання придбати більше товара.

Святковий предложение:

рис. 7.

Вхід — розробка складу святкового набору шляхом дослідження потреб населення і ще визначення ціни на всі даний набор.

Процесор — створення привабливою упаковки святкового набору і расфасовка.

Вихід — реалізація наборів напередодні праздников.

Зворотний зв’язок — появу в потенційних споживачів зацікавленості у придбання цього набору. Одержання інформації потреби населения.

Стимулювання продавцов:

рис. 8.

Вхід — Розробка системи нарахування очок за реалізацію певного обсягу продукции.

Процесор — Інформування продавців про систему поощрений.

Вихід — Впровадження системи заохочення в роботу продавцов.

Зворотний зв’язок — Можливе на збільшення обсягів продажів. Одержання інформації доцільність впровадження даної системы.

Строение.

Функціональні зв’язку створюють послідовність технологічного процесса.

Процес стимулювання збуту товар завжди починається з збору інформації про ринок товару, про конкурентів і наукової продукції про сегментированности. По те отримані дані піддаються аналізу. Аналізується кон’юнктура ринку певного товару. Визначається основні стислі вихідні дані, які стосуються товару, ринку, споживачеві і конкурентної продукції. Визначаються чинники довкілля діючої на збут товару. Визначається справжній стан певного товару на рынке.

Після цього встановлюються мети стимулювання збуту на майбутній рік. Вказуються виконані протягом минулого року заходи щодо стимулюванню збуту товару та вивчення конкуруючої продукції. Аналізуються результати цієї бурхливої діяльності. Описуються існують, та можливості, якими слід скористатися. Устанавливаются:

— якісні завдання (поліпшити імідж товару у власних очах торговельну мережу з допомогою прискорення його оборачиваемости).

— кількісні завдання (продажі на 20% до кінця періоду стимулирования).

За підсумками поставленої мети і завдань визначається бюджет заходів пов’язаних із стимулюванням сбыта.

З поставленої мети й жодного певного бюджету, здійснюється вибір оптимального кошти досягнення мети, тобто стимулювання збуту товара.

Коли визначено кошти стимулювання збуту. Виробляється розробка різних виконавчих варіантів рішень щодо впровадженню обраного кошти стимулювання у життя. З розроблених варіантів вибирається один найприйнятніший й економічно выгодный.

Далі обраний варіант вкотре проробляється докладніше. Продумується його форма, утримання і оформлення. Визначають які ресурси необхідні його виконання і плануються витрати з проведенню проекта.

Після цього якщо проект визнається економічно вигідним і ефективнішим, настає час впровадження проекту на структуру збуту товару. Організація стимулювання збуту і інформування учасників ринку (споживачів, посередників) про заходи стимулирования.

Здійснюється контролю над проведенням планових заходів. Перевірка рентабельності запланованих заходів здійснюється проведенням тестів доі після стимулювання збуту; у своїй вибирається кілька торгових крапок і аналізується продаж доі після стимулирования.

Виробляється оцінка результатів проведення стимулюючих мероприятий.

Послідовність технологічного процесса.

Структурні відносини показують, як функціональні зв’язку реалізуються у структурі управления.

Відділ збирання та опрацювання інформації - займається збиранням і обробкою інформації про ринок канцтоварів, конкурентів, якості і ціні конкурентної продукції, про обсяг попиту товар, про зміну обсягів продажів. Дослідженням зміни у потребах населення. Здійснює аналіз конкурентоспроможності товару. Також надає необхідну інформацію в плановий отдел.

Плановий відділ — Оцінює результати стимулювання збуту. Розглядає потреба у продовженні проведених заходів стимулювання. Встановлює цілі й завдання стимулювання на майбутній рік. Планує зміну ціни і на канцелярське приладдя. Встановлює бюджет стимулювання збуту. Оцінює ефективність поведінки заходів із стимулюванню збуту товару. Розраховує витрати для проведення мероприятий.

Творчий відділ — займається вибором необхідного кошти (заходи) стимулювання збуту товару (залежно від поставлених цілей). Розробкою форми, забезпечення і оформлення обраного кошти стимулювання, і навіть форми і слабким місця подачі інформації про проведення заходах. Виготовленням інформаційного звернення до потенційним потребителям.

Виконавчий директор — займається організацією та проведення заходів пов’язаних із стимулюванням збуту. Здійснює контролю над проведенням заходів із стимулированию.

Дерево целей.

Дерево работ.

Функції організації технологи розробки системи стимулювання продавців розподіляються по відділам фірми наступним образом.

На виконання даної роботи необхідні ресурси. Уявімо у вигляді дерева ресурсов.

Дерево ресурсов.

Гроші - кошти необхідні виплати зарплати сотрудников.

Матеріали — необхідних здійснення методів стимулирования.

Приміщення — офіс для устрою робочих мест.

Персонал — Вона мусить мати вищу освіту у сфері управління, мати загальної культурою, яка йому достатню широту поглядів, мати багате уяву, коммуникабельность.

Фахівець, здійснює керівництво стимулюванням повинен мати розвиненим уявою у цьому, стосовно загальної концепції товару, і «бути реалістом у частині практичного исполнения.

Для отримання очікуваних результатів стимулювання збуту потребує «режисера», концептуалисте, обладающем гострим творчим чуттям, здатним довести проект до його повної реализации.

Така професія вимагає живої реакції, гнучкого розуму, вміння швидко пристосовуватися до постійно змінюваних умов, чудового знання законодательства.

Інформаціяпотреби населення Криму і обсягах попиту товар, якості й ресурсоємності аналогічних товарів конкурентів, про можливості фирмы.

Частина III. Заключительная.

8. ЦЕЛЕОСУЩЕСТВЛЕНИЕ.

Целеосуществление призначено закріплення і фіксації юридичної відповідальності за виконавцями. Воно представляється як карт КРЕДО складених кожному за отдела.

1.Карта КРЕДО Відділу збирання та опрацювання информации:

2.Карта КРЕДО Планового отдела:

3.Карта КРЕДО Творчого отдела:

4.Карта КРЕДО Виконавчої директора:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На закінчення даного курсового проекту хотілося б сказати про самому процесі її написання, про те які знання 2004 року одержав, працюючи над ним.

З початку про судовий процес: Такого важкого як не глянь курсовика у нас потребу не не було. Важкість само одержувати його полягала, хоч як це видасться дивним в наданої свободі діянь П. Лазаренка та свободу вибору теми. Немає чітко визначеної схеми складання пояснювальній записки, був лише приблизний план дій, розбрід думок та невідомість. Ця невідомість лякала найбільше, але очі бояться, а руки роблять. І щойно почавши писати, я зрозумів, що не так і страшно як здавалося раніше. Варто лише уявити певну фірму і побачити мети цієї фірми, й усе початок вийдуть звісно ж слідувати одне одним. Хоча усі одно у процесі роботи виникали неясності й сумніву, і доводилося радитися з товаришами. Але, вислухавши пару рад від різні люди, я зрозумів, кожен все розуміє по-своєму. І щоб не ускладнювати собі життя, ще більшими сумнівами, вирішив розумітися на всім сам. Сталося це у мене чи ні, я — не знаю, але напевно знаю одне. Проробивши таку величезну роботу, і, пропрацювавши великий обсяг інформацією пошуках необхідних даних. Не помітно собі, ні чого спеціально не заучуючи. Засвоїв, як здійснюється стимулювання збуту товару, які методи використовують із збільшення обсягів продажу, у випадках їх можна використовувати, а яких немає. Та найголовніше це отриманий досвід складання технології будь-якого процесу. Який, на мою думку, єдиний, як в організацію стимулювання збуту, так й у дослідження ринку нафтопродуктів та багато чого другого.

І ще, раніше дуже думав, що творча праця, робота коли тебе ні що ніколи й хто обмежує це простіше нікуди, проте дана робота змусила мене докорінно змінити свою думку і її уявлення про творчої роботі. Я утвердився у тому що, надання свободи людині не веде до полегшенню життя, лише навпаки, до її ускладнення. Складною була і дана робота, але тепер, коли з полегшенням дивлюсь у минуле, я розумію, що це що зробив, зробив зробив собі, проте знання і набутий досвід, отримані мною, знадобляться мені подальшому житті. Отже робота пророблена недарма, незалежно від цього як вона оценена.

І коли моєму запитали: «Чи подібного типу роботи? «Я з упевненістю, попри всі труднощі, із якими я зіштовхнувся, відповів: «Так, потрібні. Адже саме такі дозволяють розкрити у собі індивідуальність й відчувати незалежність від думки іншим людям » .

1. Котлер. Ф. Основи маркетингу.- М., Прогрес, 1992. 2. 2. Карич Д. Підприємницький маркетинг.- М.: Прогрес, 1995.

3.Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг.-М.: Економіка, 1990.

4. Журнал «Канцелярське справа» № 1 -М., 13.05. 97.

5. Журнал «Канцелярське справа» № 4 -М., 29.05.97.

6. Журнал «Канцелярське справа» № 3 — М., 14.03.98.

7. Лекції по маркетингу.

8. Глобальна інформаційна мережу Интернет.

———————————;

Упізнавання товара.

Усвідомлення потребности.

Благожелат ставлення до товару.

Предпочтения.

Убеждение.

Покупка.

Упізнавання споживачами про існування фирмы.

Виготовлення інформаційний щитов.

Установка інформаційних щитов.

Збільшення кількості потребителей.

Здійснення обумовлених умов продаж.

Поширення інформацію про умовах продажів Здійснення обумовлених умов продаж.

Розробка умов і проведення продаж.

Збільшення попиту товар

Надання заохочення для придбання товара.

Розробка виду поощрения.

Поширення інформації про поощрении.

Перевагу товару при покупке.

Продаж товару по зниженим ценам.

Установка та обґрунтування знижених цен.

Поширення інформації про зниження ціни товар

Перевагу товару при покупке.

Преміювання для придбання товара.

Надання інформації про премии.

Визначення виду премии.

Перевагу товару при покупке.

Реалізація набору напередодні праздников.

Розробка складу подарункового набору й визначення цены.

Створення привабливою пакування й расфасовка.

Зацікавленість у придбанні товару, информация.

Впровадження системи поощрений.

Розробка системи нарахування очков.

Інформування продавців про систему поощрений.

Збільшення обсягів продажу, информация.

Аналіз информации.

Установка целей.

Визначення бюджета.

Вибір средств.

Розробка варианта.

Визначення ресурсов Контроль.

Оцінка результатов Организация.

Здійснення стимулирования.

Проведення семінарів продавцов.

Надісланий на продавцов.

Розробка системи стимулирования.

Розробка привабливого і легко впізнаваного вида.

Установка розмірів скидок.

Розробка святкового набора.

Розробка премий.

Розробка інформаційних щитов.

Збільшити кількість товарів що у торгову сеть.

Підвищити зацікавленість продавців в активному сбыте.

Надати товару певний имидж.

Позбутися зайвих запасов.

Вилучити вигоду від праздников.

Надати протидія конкуренту.

Поліпшити інформування покупателей.

Перетворити інертного і байдужого продавця в энтузиаста.

Збільшити число покупателей.

Збільшити число товарів куплених у тому ж покупателем.

Надісланий на потребителей.

Стимулювання сбыта.

Фірма «Пробюро «.

Розробка премий.

К Анализ.

Учет Стимулирован.

Активация Регулирование.

Контроль.

Орг. Техн.

Орг. Управ.

Планирование.

Прогнозирование.

Збір информации Освоение нових сегментів рынка.

Задоволення потреб населения.

Розробка премий.

Матеріальні ресурсы Деньги.

Трудові ресурсы.

Время.

Необхідна информация Материалы Помещение.

Про конкурентах Об обсягах сбыта Персонал О рынке.

Показати весь текст

Заповнити форму поточною роботою