Основы бізнесу інформаційних технологій

Основы бізнесу інформаційних технологий

Введение

Понятие інформаційна технологія виникла останні десятиліття хх в. у процесі становлення інформатики. Особливістю інформаційних технологій і те, що і предметом, і продуктом праці є інформація, а знаряддя праці - кошти обчислювальної техніки та зв’язку. Інформаційна технологія, як наука про виробництві інформації виникла оскільки інформація стала розглядатися як цілком реальний виробничий ресурс поряд з іншими матеріальних ресурсів для. Причому виробництво інформації та її верхнього рівня — знань має вирішальний впливом геть модифікацію і нових промислових технологий.

Под інформаційними технологіями прийнято розуміти людську діяльність, пов’язану з виробництвом, реалізацією і обслуговуванням технічних засобів, програмного забезпечення і телекомунікацій, тобто коштів обробки, відображення, зберігання, передачі, накопичення інформації. До технічних засобів ставляться: насамперед комп’ютери, є одним з усіх технічних досягнень, особливо персональні, дозволяють по певним алгоритмам обробляти і відображати інформацію, нагромаджувати й генерувати знання; у — других, це різні способи зв’язку — самі телекомунікації, такі, як радіоі телевізійна зв’язок, телефакс, цифрові системи зв’язку, комп’ютерні мережі, космічна зв’язок, дозволяють сприймати, використовувати й передавати інформацію практично у будь-якій точці земної кулі; і, по-третє, це кошти накопичення великих обсягів інформації на машинних носіях, як-от магнітні і оптичні диски. Програмне забезпечення передбачає під собою забезпечення засобами обробки інформації.

Таким чином, перед початківцям підприємцем розкрито величезний вибір напрямів діяльність у сфері інформаційних технологій: або він займеться виробництвом технічних коштів, де як і існує великий вибір спеціалізацій, чи виробництвом програмного забезпечення, або взагалі обслуговуванням одного чи іншого, або реалізацією вироблених кимось іншим програмних продуктів чи технічних коштів, і може він візьме він усе це відразу. Тут є й інші варіанти реалізації діяльності, але вибір напрями може бути продуманим, обґрунтованим і найбільш раціональним від усіх точок зору (економічної насамперед, оскільки метою підприємницької діяльності є все-таки отримання прибутку). Зазначимо очевидну перевагу обраної підприємцем сфери тим, що став саме інформаційні технології є найбільш популярними сучасним суспільством, інформаційні технології дають можливість оперативно і оптимальним чином управляти підприємством, встановлювати інформаційні комунікації, тобто без них обійдеться жодна сучасне предприятие.

Обзор можливих напрямів в підприємницької діяльності початківця бизнесмена

Производство технічних средств

Производство комп’ютерів початківцям підприємцем на ринку навряд чи зможе бути результативним плюс подальше розвиток, скоріш воно взагалі трудноосуществимо. Причинами тому стають, во-первых, неможливість зосередження тільки в руках бізнесмена-початківця такі величезні фінансових, інформаційних, людських ресурсів, технологій виробництва на рівні. Отже, навіть виробництво комп’ютерів буде організовано у вигляді господарського суспільства, що у принципі лише таким чином й здійснимо, тобто являтиме підприємство, що концентрує в руках чималі фінансові ресурси, однак це підприємство буде неконкурентоспроможним на усталеному ринку комп’ютерних виробників. Навряд який або підприємець зможе досягти такий репутації і такої довір'я з боку споживача, як всесвітньо відома фірма IBM — найбільший у світі виробник персональних компьютеров.

Производством компонентів і зовнішніх пристроїв для IBM PCсумісних комп’ютерів займаються тисячі фірм, у тому числі - сотні гігантських міжнародних корпорацій, зокрема таких відомих, як Intel, Toshiba, Fujitsu, Siemens, Hitachi, Hewlett-Packard, Phillips, Samsung та інші. Конкуренція у цій галузі найгостріша, внаслідок ціни на всі комплектуючі і його зовнішні устрою падають, а характеристики їх поліпшуються. Тому вселиться до цієї сфери як конкурентоспроможного, навіть в мінімальний ступінь, просто неможливо. Розвиток виробництва, рекламна діяльність й інші необхідні заходи задля досягнення приблизного рівня якості товарів фірм-конкурентів зажадають чималі кошти, що у свою чергу стимулюватиме ціну готової продукції. То ж захоче купувати її за вищою ціні у невідомого виробника? Отже, цей варіант на початківця бізнесмена можлива лише лише тому випадку, коли він здатний значно зменшити собівартість готової продукції, не знизивши у своїй її якості (наприклад, використання нову технологію виробництва, яка відома конкурентам).

Более реальним проти перший факт є складання комп’ютерів. Такий вид діяльності зажадає менших коштів на його розвитку. У сфері також дуже багато конкурентів. Складання IBM PC — сумісних комп’ютерів здійснюють сотні тисяч різних фірм. Це не дивно — сама складання є нескладним процесом, який займає не більше півгодини. Серед виробників комп’ютерів, представлених на нашому ринку, є тисячі місцевих (російських) складальників і сотні зарубіжних. Цих виробників заведено поділяти на категорії:

Фирмы зі світовим авторитетом, що виробляють високоякісні «марочні» комп’ютери (англійською — brand — name), наприклад, Compaq, IBM, Hewlett — Packard, AST, Micron, Dell та інші. Тобто ті, які описані вище є виробниками комплектуючих і водночас їх складальниками. Звідси з’явилося поняття «біла складання» — комп’ютери, зібрані в Прохаськовому Сполучених Штатів або у Європі. Зазвичай вважається, такі комп’ютери більш високої якості, ніж зібрані в Прохаськовому Юго-Восточной Азії, але зовсім який завжди так.

Транснациональные корпорації, які прагнуть стати комп’ютерними brand — name.

Мелкие фірми — складальники з Юго-Восточной Азії. Таку складання називають «жовтої», переважно вона ввозяться Тайвані, Сінгапурі, Південній Кореї і др.

Крупные і малі вітчизняні складальники комп’ютерів («червона сборка»).

Предприниматель, провідний свою діяльність у цьому середовищі, долучиться последним.

Качество комп’ютерів, всупереч поширеній думці, залежить, передусім, від якості комплектуючих і ретельності тестування комплектуючих та готовою продукції, а чи не від кваліфікації робочих, здійснюють складання — аналогічно, як якість нарізаною ковбаси залежить, передусім, від самого ковбаси, а чи не від цього, де її різали — на фабриці, у книгарні або торговельні доми. Це позитивного бачиться на початківця підприємця, оскільки, ведучи своєї діяльності у цій сфері, він перебирає мінімальну відповідальність з якості. Зауважимо, що у російському ринку доки все гладко. Так, деякі великі та малі російські складальники у гонитві за дешевизною як і використовують низькоякісні комплектуючі, а гарантійне обслуговування взагалі витримує жодної критики (то немає комплектуючих, всі вони знову браковані, а іноді фірма — продавець загалом зникнути). Отже, у підприємця, котра починає своє діяльність у сфері складання комп’ютерів, існує непогана можливість книги стати сильним конкурентом над ринком, поліпшивши якість виробництва, обравши надійного постачальника якісних комплектуючих, і поліпшивши якість гарантійного та інших видів обслуговування. Такі перетворення природно змусять у себе більший, ніж в конкурентів споживчий попит. Підтвердженням цього наведемо те що, це щороку в Росії продається понад мільйон комп’ютерів, причому понад 70 відсотків% їх збирається у Росії, інші ж завозяться з-за кордону. Підбиваючи підсумки, відзначимо, що це варіант хороший на початківця підприємця, досить підготовленого матеріальному плане.

Можно зайнятися виробництвом коштів комунікацій, але тут, як у разі з виробництвом комп’ютерів, по-перше, необхідний високий рівень кваліфікації робочих, це виробництво є досить і, удругих важко буде зрівняти якість і виробленого товару з товаром конкурентів, які нині на ринку величезне количество.

Другое справа — реалізація продукції закупленої безпосередньо в виробника, тобто ведення торгово-закупівельної діяльності. Цей процес відбувається найменш наукомісткий, проте підприємець повинен легко орієнтуватися у сфері реалізованої продукції, простіше, продавець мусить уміти розумітися на товарі, що він продает.

В області інтернет-технологій можливо здійснення підприємницької діяльності з надання провайдерських послуг. У місті є дві організації, провідні діяльність що така Осколнет і Белсвязь. З огляду на, що кількість користувачів інтернет щорічно зростає, це такої великої вибір провайдерів у досить великому місті. Поліпшивши якість обслуговування клієнтів у можливій ступеня, провівши рекламну діяльність, можна стати цілком конкурентоспроможним постачальником послуг що така. Для організації такий діяльності необхідно орендувати канал доступу до первинному провайдеру (власники мереж які входять у інтернет, нашій країні первинними провайдерами є, наприклад, RelCom, Онлайн, Глазнет та інші) і продавати послуги доступу до Інтернету вроздріб рядовим користувачам.

Производство програмного обеспечения.

В час виробництво програмного забезпечення не долею программистов-одиночек, а високотехнологічної галуззю. Більшість комерційних програмних продуктів є дуже складними виробами і створено колективами, у яких часто входять десятки висококваліфікованих програмістів. Значно більше людей в фирмах-разработчиках програмного забезпечення зайняті організацією продажів, маркетингом, консультационным обслуговуванням покупців тощо. Таким чином, організація такого виробництва є дуже складної для початківця підприємця: необхідний високий рівень поділу праці, що можна здійснити за наявності численного персоналу робочих, причому висококваліфікованих робочих, щоб молода фірма змогла встояти перед конкурентами. Більшість комерційно розповсюджуваних програмних продуктів створені у США. Найбільшим розробником програмного забезпечення для IBM PC-совместимых комп’ютерів є фірма Microsoft — творець операційними системами MS DOS, Windows, Windows 95, Windows NT, редактора документів Word, табличного процесора Excel і др.

В Росії програмістські фірми в основному спеціалізуються з розробки специфічного нашій країні програмного забезпечення: бухгалтерських програм, програм автоматизації банків, баз даних із законодавству, програм з розпізнавання впроваджуються з допомогою сканера текстів тощо. буд. Дедалі більше розвиток отримує розробка замовного програмного забезпечення, наприклад, систем автоматизації значних фірм. У принципі так, якщо підприємець-початківець досить підготовлений МЗС і зможе організувати настільки наукомістке виробництво, те справді, найбільш розумно — направити власну діяльність саме у розробку замовного програмного забезпечення. Річ у тім, що досить заповнений програмним забезпеченням і вироблений за великими витратами програмний продукт може виявитися чи незатребуваним або виправдає витрат, тому доцільно розробляти програмне забезпечення саме з замовлення конкретної споживача.

Если організація такого виробництва не буде під силу початкуючому бізнесменові, можна зайнятися торгово-закупочной діяльністю, реалізуючи програмну продукцію, вироблену кимось іншим. Усі програми в комерційному плані поділяються ми такі виды:

Коммерческие програми. Більшість програм поширюються на комерційній основі, стоять дорого, але і якість і наступне обслуговування гарантується. Такі програми зазвичай продаються в коробках, містять дискети чи компакт диски, документацію, реєстраційну картку і проч.

Бесплатные програми поширюються відповідно безплатно. Типові канали їх поширення — глобальна електронна мережу Internet, електронні дошки оголошень (BBC) тощо. д.

Условно-бесплатные програми (shareware) — проміжне становище між безплатними і комерційними програмами. Їх можна одержати й випробувати безплатно, але для систематичного їх використання необхідно сплатити розробникам чи розповсюджувачам програми певну (найчастіше невелику) суму. Часто після цього розробник висилає реєстраційний ключ (комбінацію символів), дозволяють задіяти додаткових можливостей программы.

Пиратские копії програм. Багато торговці продають незаконно виготовлені копії програм. Такі програми продаються без будь-якої документації і без жодних гарантій, але перебувають у десятки, або навіть у сотні разів дешевше ліцензійних. Часто піратські компакт-диски містять не останні, а попередні випуски програм, які працюють як слід.

Российский ринок переповнений неліцензійної піратської програмної продукцією, яка користується найбільшим попитом серед основної маси населення. Тому навряд буде доцільним реалізація дорогих комерційних програм на конкретно ринку. Найоптимальнішим є діяльність із реалізації умовно-безкоштовних програм, хоча теж навряд чи матиме успіх, тому що в споживача є можливість придбання безплатних програм. Найбільш вигідною буде реалізація піратських копій програмного забезпечення, оскільки і вони користуються найбільшим спросом.

Производство зовнішніх носіїв інформації (гнучкі магнітні диски, магнитооптические диски, CD-ROM-диски, дискети) є дуже прибутковою банківською діяльністю та може дати непоганий дохід, оскільки попит на продукцію що така стабільний, вона ж є необхідністю, як і і папір для друкування книжок. Це виготовлення цілеспрямовано насамперед на забезпечення засобами зберігання інформації великих підприємств із виробництва, наприклад, тієї самої програмного забезпечення, і навіть, але вже меншою мірою на дрібних споживачів.

Таким чином, ми розглянули деякі, основні із можливих напрямів підприємницької діяльність у сфері інформаційних технологій. Сюди можна було б вважати і діяльність, пов’язану з супутникового, стільникового, телефонної зв’язком, і виробництво дрібних пристроїв передачі (різноманітні датчики, прослуховуючі устрою …), обслуговування коштів телекомунікації (їх) і що другое.

Выбор конкретного напрями підприємницької деятельности.

В час комп’ютер став невід'ємною частиною сучасного суспільства. Комп’ютер перебуває в робочому столі фахівця будь-який професії. Він дає змогу зв’язатися електронною поштою з будь-якою точкою земної кулі, під'єднатися до фондів великих бібліотек, виходячи з дому, використовувати потужні інформаційні системи — енциклопедії, вивчати нові науку й набувати різні навички з допомогою навчальних програм, тож тренажерів. Модельєру він допомагає розробляти викрійки, видавцеві компонувати і ілюстрації, художнику — створювати нові картини, а композитору музику. Комп’ютери дозволяють швидко обробляти інформацію з різних датчиків, зокрема від автоматизованої охорони, від датчиків температури для регулювання витрат енергії на опалення й багато іншого. Отже, комп’ютер універсальний засобом обробки всіх видів інформації, використовуваних людиною. Жоден найсучасніший підприємство не впоратися без допомоги комп’ютера з великою обсягом інформації, яку треба перетворювати, обробляти, зберігати і передавати.

Богатство наданих комп’ютером можливостей пов’язано лише з тим, що є універсальним механізмом на переробку інформації, але й тим, що до нього можна підключити найрізноманітніші устрою для введення, виведення, оброблення і зберігання інформації. Розмаїття таких пристроїв стає дедалі більше, як та його призначення. У щорічно здійснюватися кілька десятків мільйонів IBM PC-совместимых комп’ютерів. У Росії її щорічно продається понад мільйон комп’ютерів, і це число зростає, й попит на зовнішні устрою величезний і стає дедалі більше. Найбільш необхідними і поширеними зовнішніми пристроями є устрою введення: миша і клавіатура; устрою виведення інформації: монітори. Зазвичай, набуваючи комп’ютер, користувач набирає також перелічені вище устрою, без яких роботу з комп’ютером просто неможлива. Але потім принаймні освоєння комп’ютера користувачеві потрібні та інші зовнішні устрою належала для розширення його можливості. Так, наприклад, найбільш необхідним у кожному офісі пристроєм висновку інформації на печатку є принтери, вибір яких різноманітний великий на сучасному ринку; устрою обмінюватись інформацією коїться з іншими комп’ютерами — модеми, факс-модемы; акустичні системи висновку звуковий інформації. Крім стандартного устрою введення інформації - миші є й інші аналогічні чи трохи іншого призначення маніпулятори — джойстики, трекболы, сенсорні панелі. Часто стають необхідними устрою введення графічної інформації з фізичного його носія — сканери, незамінними є устрою зчитування інформації з компакт-дисків — дисководи й багато іншого. Отже, на ринку комп’ютерних технологій можна назвати, як — ринок зовнішніх пристроїв. Підприємницька діяльність цьому ринку є дуже перспективної, наданий у ньому товар користується величезним попитом, настільки ж, як і комп’ютери. Виділення цього ринку очевидно речей, що, зазвичай, ви купуєте комп’ютер та додаткові щодо нього устрою не це й найчастіше в різних продавців. Ця можливість існує в користувача ПК завдяки відкритої архітектурі сучасних персональних комп’ютерів.

В місті Старий Оскол покупці, бажаючі придбати комп’ютер, користуються послугами одній з всього лише двох фірм ЗАТ Софт-сервис чи РЕТ, причому остання є воронезької, що у своє чергу ускладнює наскрізний зв’язок із ній, наприклад, при необхідності обслуговування з боку чи наступної купівлі зовнішніх пристроїв. Чимало жителів і всі організації наше місто має має свій персонального комп’ютера і хотіли б придбати якісь додаткові зовнішні устрою, причому необов’язково вони звернуться право їх купівлею у той фірму, де їх набували сам комп’ютер, наприклад, якщо це саме воронезька фірма РЕТ. Тому ведення торгово-закупівельної діяльності з продажу саме зовнішніх пристроїв буде досить доречним і досить перспективним на старооскольском ринку. З погляду особистісних переваг початківця підприємця, яка є сильним фахівцем у сфері інформаційних технологій і здатного продукувати аналогічну продукцію, обгрунтуванням є нескладність з наукової боку ведення що така деятельности.

Конкуренция

Основним конкурентом тут є ЗАТ Софт-сервис, надає як товарів природно, і зовнішні устрою до персональним комп’ютерів. Прийняття відповідних заходів для проведенню рекламну діяльність нашій новій фірми, реалізує зовнішні устрою, потягне у себе споживчий попит. Припустимо власник самого персонального комп’ютера готовий придбати необхідний йому принтер. Звісно, він у першу чергу думає звернутися за купівлею до тієї організації, де зараз його купував свій комп’ютер. Але, дізнавшись про існування нової фірми з вужчої спеціалізацією над ринком комп’ютерних технологій, реалізує саме зовнішні устрою, рахунок чого, що надає ширший асортимент, потенційний покупець замислиться. Саме тоді на вирішальній ролі і зіграє реклама, плюс додаткові заходи, проведені нашої фірмою, для стимулювання продажів. Розробці цих заходів необхідно приділити увагу. Що ж до фірми РЕТ, то навряд її клієнти — жителі міста Старий Оскол звернуться до неї за купівлею товару, наданого нині у місті на, по крайнього заходу, рівних умов за ціною та якості.

Разработка ринкової стратегии

Для початку ведення діяльності нашої фірми природно необхідний початковий капітал. Для зосередження в руках необхідних фінансових коштів організуємо підприємство у вигляді суспільства з обмеженою відповідальністю (ТОВ), статутний капітал якого «буде сформований частками, внесеними кожним із засновників. Переваги обраної форми організації ПД полягають у тому, що учасники ТОВ несуть ризик збитків лише доти внесених ними вкладів і відповідають за зобов’язаннями. Але з з іншого боку тут спостерігається посилений контроль з боку держави. Присвоєння імені суспільству є саме маркетингу і вельми легкої завданням як здається здавалося б. Звучання його має нести з собою якусь позитивну і приваблюючу «ауру», щодо справи це робота фахівця. Для наочності нехай буде ТОВ «Планета».

Физически сервісний центр повинен розташовуватися у частині міста, на місці скупчення організацій ділового характеру. До того ж передбачається створити свій інтернет магазин. Це дозволить досягти наступних результатів:

Увеличение доходу шляхом залучення нових клиентов Улучшение конкурентних позиций Такой магазин працює 24 години на сутки Для нормально функціонувати такого магазину необхідно значно коротші працівників, оскільки більшість своїх функцій (передусім йдеться про обслуговуванні клієнта) перебирає безпосередньо віртуальний магазин Другое Организация інтернет магазину досить складного процесу, але правильне її здійснення принесе свої плоди. По-перше, величезну роль грає якість надати інформацію про запропонованому товарі. Багато електронні магазини обмежуються прайс-листами, цього, ясна річ, недостатньо покупцю. Деякі товари вимагають бажаного його зображення, що наш організація здійснить і запитають обов’язково на кожен наявний у наявності товар нададуть якомога більше необхідної інформації. Також передбачається наявність пошукової системи з товарам (59,5% ел. магазинів немає такою), яка значно полегшить завдання покупця. Зазвичай, мережна комерція пропонує покупцю кілька схем оплати товарів вплинув на вибір. Наш магазин дає можливість оплати або за безготівковому розрахунку, або кур'єру при доставці. Що ж до зворотний зв’язок, цьому буде присвячено окрема сторінка із зазначенням контактних телефонів, і електронних адрес, і навіть вказівку адреси фізичного розташування сервісного центра.

Создание інтернет-магазину буде здійснено фахівцями у цій галузі, й у нашого ТОВ це завжди буде бути дорогим проектом.

Вернемся до реального сервісному центру ТОВ «Планета». Крім основного товару — зовнішніх пристроїв, як додаткового заробітку тут надано неабиякий асортимент видаткових матеріалів, необхідні роботи з зовнішніми устройствами.

Наша організація надає сервісне обслуговування високому рівні, забезпечує обов’язкове гарантійне, і навіть післягарантійне обслуговування. Надалі планується відкриття з урахуванням сервісного центру і центру ремонту зовнішніх пристроїв: принтерів, сканерів та інших.

Выбор каналу товаропродвижения.

Необходимо налагодити зв’язку з постачальником продукції, або безпосередньо із самою виробником, або через посередника. Причому наша організація повинна надавати ширший асортимент товарів: ширший вибір у виробників і моделей, ніж в конкурента, що однією з переваг. Тому доцільно використовувати кілька каналів товаропродвижения, ніби крізь офіційних дистриб’юторів з соліднішими і серйозними виробниками, і прямо пов’язана з дрібнішими виробниками незначних і недорого що стоять зовнішніх пристроїв.

Методы стимулювання продаж

Основным й найбільш головним методом стимулювання продажів є реклама, для проведення якої основний упор виявляється на перших етапах появи фірми над ринком. Самій результативною є реклама у засобах масової інформації (ЗМІ), тож необхідно здійснити проведення реклами на міському та телебаченні протягом мінімум всього два тижні, також потрібен розмістити рекламні оголошення міської газеті. Правильно організована система дощок оголошення, різних стендів і покажчиків також зіграє значиму роль. Отже, спочатку необхідно проводити основні перелічені вище заходи, внаслідок чого фірма заявляє себе.

Для залучення потенційних покупців саме у нашу фірму слід також здійснення ряду відповідних заходів. Насамперед, що можуть бути різноманітні знижки, подарунки, про які має бути обумовлено реклами, першим припустимо десяти покупцям. Природно ці знижки здійснюються над збитки фінансів. Можна провести урочисте відкриття сервісного центру, про що неодмінно дізнається все місто, завдяки тим самим ЗМІ.

В подальшому необхідно підтримку імені організації, навіщо послужить високий рівень сервісного обслуговування клієнтів, надання, наприклад, безплатної доставки деяких товарів. Слід звернути увага фахівців і на спеціальне навчання обслуговуючого персоналу. Саме продавця залежить більшою мірою поведінка покупця що склалося в нього думка про організації у целом.

Для стимулювання збуту товарів може бути проведення різних лотерей, розіграшів серед покупців. Знижки постійним клієнтам є також потужним стимулом до купівлі товарів споживачами. Про всіх планованих заходах що така необхідно попередньо згадуватимуть у ЗМІ та у рекламі. У час реклама є найбільш дорогим методом стимулювання збуту, а й найефективнішим.

Что стосується інтернет-магазину, то тут основним методом стимулювання продажів є використання баннерных мереж, які влаштовані так. Якщо говорити, у загальному, то web-страничку вставляється якийсь HTML-код, що відображає сторінка картинку рекламного змісту. Графічний файл, у якому картинку, перебуває в сервері баннерної служби, що здійснює перенапрямок відвідувача на рекламований ресурс. Звісно, якщо відвідувач кликне по гіперпосиланню. При підстановці картинки і адресації на рекламний сервер використовується унікальний ідентифікатор користувача, необхідний фільтрації баннерів і коректного проведення розрахунків із клієнтами. Так само як і із реальним магазином щодо залучення покупців в інтернет-магазинах використовується проведення різних лотерей, розіграшів, конкурсів.

Можно використовувати електронну візитну картку, яка є кілька сторінок із інформацією щодо компанії та її діяльності. Основна функція — надати можливість потенційному клієнту ознайомитися з послугами компанії, аналогічно звичайному бізнес довіднику чи рекламному оголошенню. Електронна картка є поширеним виглядом присутності малого й середнього бізнесу у мережі завдяки своєї низьку вартість. Такі картки призначені радше задля підтримки престижу, ніж щодо залучення нових клиентов.

Таким чином, правильно спланований ведення торговельно-закупівельної діяльності з реалізації зовнішніх пристроїв до персональним комп’ютерів, що є перспективною й вигідною, призведе до її подальшого розвитку і отриманню прибыли.

Список литературы

М. І. Семенов Автоматизовані інформаційні технології в экономике В. Э. Фигурнов IBM PC для пользователя Александр Морозов, Інна Семак Електронна комерція: пошуки критеріїв успіху // Світ Internet. — 2000. — № 48.

Для підготовки даної праці були використані матеріали із російського сайту internet.