Перелік умовних позначень, символів, одиниць величин і термінів

ВСТУП

Метою дипломного проекту є побудова інформаційної системи клієнт-банк. На мою думку, дана задача сьогодні є актуальною, особливо з погляду перспектив входження України до Європейського союзу.

В останні роки банківська система нашої країни переживає бурхливий розвиток. Сьогодні все більше банків робить ставку на професіоналізм своїх співробітників і нові технології.

Досвід описаної локальної дистанційної системи управління банківським рахунком (вкладом) показав наступне: система виявилася досить ефективною. Хоча ця система особливо не рекламувалась, за короткий час керівники та бухгалтери багатьох як великих, так і малих підприємств встановлювали систему «Банк-Клієнт», яка зручна, проста, і на багато полегшує роботу.

Комунікаційні відділи в банках забезпечують суб'єктам дистанційної платіжної системи доступ до мереж передачі даних.

Використання спеціальних високопродуктивних ліній комунікації обумовлено необхідністю передачі великих обсягів даних між географічно розподіленими учасниками дистанційно-платіжною системою.

Завдання, які були поставлені при написанні бакалаврського проекту включають наступні елементи:

• · вирішення теоретичних питань, тобто виявлення сутності понять, явищ, процесів банківської діяльності та подальше вдосконалення їх вирішення, а також розроблення ознак, рівнів функціонування, критеріїв ефективності, принципів та умов застосування;
• · вивчення практики вирішення проблем у банківській діяльності, виявлення їх типового стану, вад і труднощів, їх причин, типових особливостей передового досвіду;
• · обґрунтування необхідної системи заходів щодо вирішення даної проблеми;
• · експериментальна перевірка запропонованої системи заходів стосовно відповідності її критеріям оптимальності, тобто досягнення максимально важливих у відповідних умовах результатів вирішення цих проблем при певних затратах часу і зусиль;
• · розроблення методичних рекомендацій та пропозицій щодо використання результатів дослідження на практиці.

Вирішення задачі несе за собою підвищення ефективності системи клієнтбанк та практичне застосування цієї моделі в банках для доказу її ефективності та доцільності.

Для вирішення поставлених завдань були використані такі методи:

при створенні автоматизованої системи з формування документальної звітності банку — методи «Дослідження рішень» (Decision Research) та «Процес впровадження» (Implementation Process); при аналізі відповідних критеріїв автоматизованої системи для вибору найкращої альтернативи — методи штучного інтелекту, а саме субметоди нейромережа.

Дипломний проект складається з трьох розділів, які логічно пов’язані між собою.

Перший розділ є теоретичним. В ньому подано стислу характеристику предметної області. Також приділено увагу особливостям предметної області, які впливають на організацію автоматизованої системи, комп’ютерну технологію розв’язання задач. В розділі обґрунтовано вибір складу задач і автоматизованих функцій, вказано мету і техніко-економічну суть задачі, наведено аналіз задачі, що вирішується, а також наводиться перелік існуючих програмних засобів для підтримки прийняття рішень в даній сфері.

Також в першому розділі проаналізовано ринок готових інформаційних систем, прийнятних для реалізації сценаріїв підтримки прийняття рішень в даній системі.

В другому розділі описано сутність задачі, показано її роль і місце в діяльності банку, а також описано зв’язки даної задачі з іншими задачами і наведено схему інформаційної моделі задачі.

Також в другому розділі описано конкретні ситуації і задачі, що вимагають прийняття рішень і відповідні умови щодо їх підтримки. Для цього визначено перелік ситуацій і задач прийняття рішень, які мають бути реалізовані в автоматизованій системі з формування інформаційної системи клієнт-банк.

Третій розділ містить опис проектування моделей інтелектуального аналізу даних, баз даних для автоматизованої системи клієнт-банк. В ньому описано проектування користувацького інтерфейсу, а також проектування забезпечувальної частини в якій наведено організаційне, інформаційне, програмне та технічне забезпечення даної системи.

Також хотілося б зазначити, що дослідницька робота не велась стосовно конкретно банку. Тобто, об'єкт дослідження абстрактний і синтетичний.

При дослідженні такого об'єкта були виділені типові функції, процеси, явища, що залежать від специфіки діяльності банку. З тієї ж причини реалізовано користувацький інтерфейс, який спрощує роботу з системою та зручний у використанні. Метою дослідницької роботи було дослідження теоретичних аспектів розвитку банківських інформаційних систем; вивчення конкурентної системи автоматизації банківської роботи; аналіз ефективності впровадження бухгалтерської інформаційної системи в роботу підприємства.

Отже, необхідність подібної розробки загалом є об'єктивно необхідною. Дана проблема, можна з впевненістю сказати, буде існувати на протязі тривалого часу, і буде все більш актуальною. Тобто необхідно приділяти велику увагу створенню інформаційної системи, новим засобам і технологіям, які дозволяють полегшити вирішення подібних задач.

Для розробки даного проекту були задіяні аналітичні методи, методи порівняння, методи експертних оцінок.

Інформаційною базою для проведення дослідження слугувала спеціальна література по темі дослідження та інформація з мережі Інтернет.