Теоретичні засади формування маркетингової діяльності підприємства

Поняття маркетингової діяльності підприємства

Робота підприємства вимагає удосконалювання організації, планування і управління виробничо-господарською діяльністю, розробки нових економічних підходів, вирішення наступних задач:

• 1. Швидко змінювати асортимент виробів, пристосовуватися до запитів різних груп споживачів;
• 2. Розширювати сферу гарантійного після продажного обслуговування шляхом створення додаткових сервісних послуг;
• 3. Постійно вести роботу з підвищення ефективності виробництва, зміцненню конкурентоспроможності товарів;
• 4. Підвищувати гнучкість виробництва; оперативно впроваджувати нову техніку і технологію;
• 5. Удосконалювати організацію збуту продукції шляхом дослідження ринку, стимулювання обсягу продаж [4; c. 23−25].

Для вирішення всіх перерахованих вище задач і служить маркетинг. Маркетинг являє собою комплекс заходів для вивчення всіх питань, пов’язаних із процесом реалізації продукції: дослідження продукту (послуги, роботи); аналіз обсягу товарообігу підприємства; вивчення ринку, форм і каналів товароруху; конкурентоспроможність товару; дослідження мотивів поведінки покупця, рекламної діяльності; розробка ефективних способів просування товарів. Безпосередньо термін «маркетинг» походить від англійського слова «маркет» (ринок) і тому означає діяльність у сфері ринку і збуту, тобто, з одного боку, він призначений для цілей всебічного вивчення ринку, попиту на товар, бажання покупців, урахування всього цього в діяльності виробника, а, з іншого боку — активний вплив на ці компоненти: комплексне вивчення ринку, планування виробництва товарів, виявлення незадоволеного попиту, вивчення каналів і способів стимулювання збуту, вплив на організацію і управління виробництвом. Усе це формує функції і зміст маркетингу, що дозволяє дати йому наступне визначення: Маркетинг — це комплексна система організації виробництва і збуту товару або надання послуг.

Основні принципи маркетингу в сучасних умовах такі: [14; c. 18−19].

максимальне пристосування виробництва продукції і усієї виробничо-збутової діяльності виробника до вимог ринку;

урахування потреб споживача, умов підприємницької діяльності, стану і динаміки попиту;

активний вплив на попит різними методами, що не суперечать закону;

прийняття стратегічних рішень по мірі виявлення проблеми збуту (ситуаційне управління);

наявність багатоваріантності вирішення виникаючих проблем збуту;

орієнтація на забезпечення довгострокового комерційного успіху; прояв маркетингової ініціативи як форми управління виробництвом і збутом продукції [2, c. 35].

Комплекс маркетингу являє собою сполучення елементів маркетингу, що впливають на попит товару і забезпечують бажану реакцію ринку. Усі ці елементи об'єднані в чотири групи: товар (послуга); ціна; розподіл (збут); стимулювання (просування). Управління маркетингом — це аналіз, планування, перетворення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення визначених задач організації, таких, як одержання прибутку, зріст обсягу збуту, збільшення частки ринку і т.п.