Список використаних джерел
Оцінка персоналу—це необхідний засіб пізнання якісного стану трудового потенціалу підприємства, його сильних та слабких сторін. Оцінка якостей працівника—це регулярна характеристика керівником своїх підлеглих з погляду як досягнутих ними результатів, так і того, завдяки чому вони досягнуті і як можуть бути поліпшені. Об'єктивності (використання достатньо повної системи показників для… Читати ще >
Список використаних джерел (реферат, курсова, диплом, контрольна)
- 1. Армстронг Майкл Практика управления человеческими ресурсами: Учебник/ М. Армстронг. 8е изд. СПб.: Питер, 2012. 832 с.
- 2. Баєва О. В. Основи менеджменту: практикум: навч. посібник для студ. вищих навч. закладів / О.В. Баєва, Н.І. Новальська, Л.О. Згалат-Лозинська. — К.: Центр учбової літератури, 2012. — 523 с.
- 2. Балабанова Л. В. Організація праці менеджера: підручник / Л. В. Балабанова, О. В. Сардак: Мво освіти і науки України, Донецький держ. унт екон. і торгівлі ім. М. ТуганБарановського. — К.: Професіонал, 2012. — 407 с.
- 4. Борисова Е. А Оценка и аттестация персонала. — СПб.: Питер, 2008. — 256 с.
- 5. Виноградський М. Д. Організація праці менеджера: навч. посібник / М. Д. Виноградський, А. М. Виноградська — К.: Кондор, 2012. — 413 с.
- 6. Гавкалова Н. Л. Соціально-економічний механізм ефективності менеджменту персоналу: методологія та концепція формування: наук. вид./ Н. Л. Гавкалова. — Х.: Харків. нац. екон. унт, 2012. — 400 с.
- 7. Десслер Г. Управление персоналом. — М.: Бином, 1997.
- 25. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. — СПб: Питер, 2001.
- 8. Журавлев П. В., Кулапов М. Н., Сухарев С. А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников/ Монография. М.: Издво Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998. 232 С.
- 9. Економіка підприємства: опорний конспект лекцій / Н. М. Ушакова, Л.О. Лігоненко, М.М.Скотнікова — К., КНТЕУ, 2008. — 187 с.
- 10. Колот А. М. Мотивація персоналу: Підручник — К.:КНЕУ, 2008 — 345 с.
- 11. Конкурентоспроможність економіки України в умовах глобалізації / Я.А. Жаліло, Я. Б. Базилюк, Я.В. Белінська та ін.; За ред. Я.А. Жаліла. — К.: НІСД, 2010. — 388 с.
- 12. Козик В. В. Міжнародні економічні відносини: Навчальний посібник/ В. В. Козик, Л. А. Панкова, Н. Б. Даниленко. 6те вид., стер. К.: Знання, 2011. 407 с. (Вища освіта XXI століття)
- 13. Крушельницька О. В., Мельничук Д. П. Управління персоналом. Київ Видавництво: Кондор, 2010. — 308 с.
- 14. Крушельницька О. В. Управління персоналом: Навчальний посібник. — К.: Кондор. — 2009. — 296 с.
- 15. Лесечко М. Д., Рудницька Р. М., Чемерис А. О. Методичні засади оцінки професійної компетентності керівника // Технология принятия управленческих решений в государственном управлении и местном самоуправлении. — Львов.: Ахилл, 2009. — 424 с.
- 16. Лукашевич Н. П. Самоменеджмент. Теорія і практика / Н. П. Лукашевич. — К.: НикаЦентр, 2012. — 344 с.
- 17. Менеджмент персоналу: Навч. посіб. / В. М. Данюк, В. М. Петюх, С. О. Цимбалюк та ін.; За заг. ред. В. М. Данюка, В. М. Петюха. — К.:КНЕУ, 2010. — 398 с.
- 18. Менеджмент персоналу: Навч. посібник/ В. М. Данюк, В. М. Петюх, С. О. Цимбалюк, Я. В. Крушельницька; Ред. В. М. Данюк. 2ге вид., без змін. К.: КНЕУ, 2011. 398 с.
- 19. Міжнародний менеджмент: Навчальний посібник для студ. вищих навчальних закладів/ В.С. Білозубенко, О.В. Озаріна, А. А. Семенов; Ред. О. Б. Чернега. К.: Центр навчальної літератури, 2011. 592 с
- 20. Михайлова Л. І. Управління персоналом: Навч. посібник для студ. вищих навч. закладів / Л. І. Михайлова. — К.: Центр учбової літератури, 2012. — 248 с.
- 21. Модели и методы управления персоналом: Российско-Британское учебное пособие /Под ред. Е. Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «ИнтелСинтез», 2001. — 464 с.
- 22. Мурашко М. І. Менеджмент персоналу: Навчально-практичний посібник/ М.І. Мурашко. 2ге вид., стер. К.: Знання, 2011. 312 с
- 23. Недашківський М.М., Євтушенко Г.І., Гацька Л. П. Менеджмент персоналу Ірпінь Видавництво: АДПСУ, 2008. — 252 с
- 24. Новиков Б. В., Сініок Г. Ф., Круш П. В. Основи адміністративного менеджменту: Навчальний посібник. — К.: Центр навчальної літератури, 2010. — 560 с.
- 25. Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. — М., Финстатинформ, 1997
- 26. Осовська Г. В. Менеджмент організацій: навч. посібник / Г. В. Осовська, О. А. Осовський. — К.: Кондор, 2012. — 676 с.
- 27. Петюх В. М. Управління персоналом: Навч.метод. посіб. для самост. вивч. дисципліни/ В. М. Петюх, Б. Г. Базилюк, О. О. Герасименко. К.: КНЕУ, 2012. 320 с.
- 28. Померанцева Е. П. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение/ Е. П. Померанцева. М.: Вершина, 2011. 254 с.
- 29. Психология менеджмента / Под ред. Г. С. Никифорова. — 2е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2010. — 639с.
- 30. Пугачев В. П. Руководство персоналом: учебник / В. П. Пугачев. — М.: Аспект Пресс, 2011. — 416 с.
- 31. Роббинз Стивен П. Менеджмент / С. П. Роббинз, М. Коултер: [пер. с англ. О.В. Медведь] - 8е изд. — М.: Вильямс, 2012. — 1045 с.
- 32. Роббинз Стивен П. Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами: [пер. с англ.] / С. П. Роббинз, Ф. Л. Хансейкер. — 4е изд. — М.: Вильямс, 2012. — 456 с.
- 33. Семенов А. К. Основы менеджмента [Текст]: учебник / А. К. Семенов, В. И. Набоков. — 4е изд. — М.: Дашков и К°, 2012. — 554 с.
- 34. Слиньков В. Н. Персонал и его менеджмент: практические рекомендации / В. Н. Слиньков. — К.: КНТ, 2012. — 476 с.
- 35. Слиньков В. Н. Должностная инструкция и менеджмент: [практ. рекомендации] / В. Н. Слиньков. — К.: КНТ, 2011. — 332 с.
- 36. Стаут Ларри В. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. Москва: Добрая книга, 2011. — 328 с.
- 37. Тараненко В. И. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика: тесты для отбора персонала / В.B. Тараненко; [ред.сост. С. Федорчук]. — 3е изд. — К.: НикаЦентр, 2011. — 238 с.
- 38. Уколов В. Ф. Теория управления: учебник для вузов / В. Ф. Уколов, А. М. Масс, И. К. Быстряков. — 3е изд., доп. — М.: Экономика, 2012. — 704 с.
- 39. Ульрих Дэйв. Эффективное управление персоналом: новая роль HRменеджера в организации: [пер. с англ.] / Д. Ульрих. — М.: Вильямс, 2012. — 304 с.
- 40. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — 2е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2008. —560 с.
- 41. Управління персоналом: Навчальний посібник для студ. вищих навчальних закладів/ М. Д. Виноградський, С.В. Беляєва, А. М. Виноградська та ін. К.: Центр навчальної літератури, 2011. 501 с
- 42. Управление персоналом: Пер. с англ./ Ред. И. Толстикова. М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. 270 с.
- 43. Управління персоналом фірми. Навч. посібник / Під ред. В.І. Крамаренко, Б.І. Холода. Київ Видавництво: ЦУЛ, 2009. — 272 с.
- 44. Управление персоналом организации /под ред. А. Я. Кибанова. — М., Издво МГУ, 1997
- 45. Фокс Джеффри Дж. Как стать первоклассным руководителем. Правила привлечения и удержания лучших специалистов: пер. с англ. / Д. Д. Фокс. — 3е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. — 172 с.
Додаток А
Види (класифікація) та функції оцінювання персоналу за думками різних дослідників.
Автор | Види (класифікація) та функції оцінювання персоналу. |
Колот А.М. | Оцінка персоналу — це цілеспрямований процес визначення відповідності якісних характеристик персоналу (здібностей, умінь, мотивів) вимогам посади або робочого місця. Оцінка персоналу передбачає порівняння певних характеристик людини—професійно-кваліфікаційного рівня, ділових якостей, результатів праці з відповідними параметрами, вимогами, еталонами. Навіть такі загальні риси людини, як розум, краса, сила, ретельність визначаються в порівнянні з чимось, атому потребують оцінки. Отже, правомірним с твердження, що оцінювати персонал — це значить робити висновок на основі порівняння «ідеального» працівника з тією реальною людиною, що працює в конкретній організації, на конкретній посаді. |
Шегда А.М. | Оцінка персоналу полягає у визначенні того, якою мірою кожний працівник досягає очікуваних результатів у праці й відповідає тим вимогам, які випливають з його виробничих завдань. Оцінка персоналу є процедурою, яку проводять з метою виявлення міри відповідності особистих якостей працівника, кількісних і якісних результатів праці нормативним вимогам, поставленим цілям. |
Крушельницька О.В., Мельничук Д.П. | Оцінювання персоналу використовується для визначення відповідності працівника вакантному чи робочому місцю (посаді), яке він у даний час займає. Оцінювання персоналу включає: оцінювання потенціалу працівника; оцінювання індивідуального внеску (оцінювання праці); атестацію кадрів. |
Базаров Т.Ю., Ереміна Б.Л. | Оцінка персоналу—це необхідний засіб пізнання якісного стану трудового потенціалу підприємства, його сильних та слабких сторін. Оцінка якостей працівника—це регулярна характеристика керівником своїх підлеглих з погляду як досягнутих ними результатів, так і того, завдяки чому вони досягнуті і як можуть бути поліпшені. Основні цілі оцінки персоналу:
Оцінка персоналу виконує такі основні функції:
|
Виноградський М.Д., Беляєва С.В. | Об'єктивна оцінка персоналу ґрунтується на розв’язанні чотирьох основних питань:
Критерії оцінки — це основні вимоги, що їм повинен відповідати працівник, вони виражають лише загальні вимоги до працівників і потребують конкретизації. Виділяють 5 основних критеріїв оцінки: — кількість праці; —якість праці; —ставлення до роботи; — старанність у роботі; — готовність до співробітництва всередині підприємства. |
Слиньков В.Н. | Оцінка персоналу (самооцінка та зовнішня) виконує принаймні дві основні функції: орієнтувальну і стимулюючу. Орієнтувальна функція полягає в тому, що кожна людина через оцінку з боку суспільства та з допомогою самооцінки усвідомлює себе, свій стан і поведінку, отримує можливість визначити напрями і способи дальшої діяльності. Стимулююча функція оцінки виявляється в тому, що вона, породжуючи в людини переживання успіху або невдачі, підтверджуючи правильність або неправильність вибраної поведінки, спонукає людину до діяльності в певному напрямку. Як переконливо свідчить практика управління, оцінка персоналу може повноцінно виконувати притаманні їй функції за умов побудови на принципах:
є) демократизму (участі громадськості, залучення до оцінки колег і підлеглих); ж) результативності (обов'язкового й оперативного вжиття дійових заходів за результатами оцінки). |
Французький спеціаліст Б. Галамбо. | У книзі «Управління людьми» аналізує два підходи до оцінки працівників. За першого наголос робиться на докладному описі вимог до того чи іншого робочого місця (посади) і визначенні відповідності людини, яка там працює, цим вимогам. «Якщо оцінку здійснюють два працівники одночасно, — зазначає Б. Галамбо, — то вони мають дійти однакових висновків». Тоді співбесіда керівника з підлеглим необов’язкова. Однак на практиці повна ідентичність оцінок явище досить рідкісне. Реальна дійсність підтверджує необхідність особистого контакту суб'єкта й об'єкта оцінювання. Другий підхід засновано на «концепції людських відносин». Він визнає пріоритетну роль співбесіди в оцінці персоналу, оскільки під час співбесіди можна ліпше пізнати працівника, з’ясувати його труднощі, визначити способи їх подолання. Але й цей підхід не без недоліків. І головний з них — невміння чи нездатність керівників вести бесіду з підлеглими. |
Англійський економіст Томас Х. Паттен. | У посібнику з оцінювання персоналу зазначає, що питання полягає не в тім, оцінювати персонал чи ні (адже така оцінка в той чи інший спосіб відбувається в реальному житті завжди), а в тім, чому віддавати перевагу: методичній системі чи неформальним оцінкам. Визначення цінності працівника на основі аналізу рис його характеру, на думку Т. Паттена, не дає надійних висновків, які до того ж легко опротестувати, посилаючись на їхній «суб'єктивізм». Тому ліпше оцінювати працівників за результатами їхньої праці й поведінки. Але обов’язковими мають бути й особисті контакти керівника і підлеглого в ході оцінки останнього, бо такі контакти можуть стати ефективним стимулом для поліпшення роботи. |
Додаток Б
Матриця SWOT — аналізу діяльності ПП «Промсельхоз — Сервіс».
Можливості (О).
Погрози (Т).
| Сильні сторони (S).
| Слабкі сторони (W).
|
Додаток В
Матриця планування стратегій діяльності ПП «Промсельхоз — Сервіс».
SO-стратегія.
| WO-стратегія.
|
ST-стратегія. 1. Розширення участі на ринку переробки дешевої імпортної морської та океанської риби риби на внутрішньому ринку України. | WT-стратегія.
|
Додаток Г Функціонально-кількісна штатна структура персоналу ПП «Промсельхоз — Сервіс» у 2011 — 2012 роках.
Додаток Д.
Порівняння розроблених нормативних профілей компетентності керівної ланки підприємства ПП «Промсельхоз — Сервіс» (директор, заступник головного бухгалтера, начальник відділу маркетингу та організації ЗЕД).
Додаток Ж.
Порівняння розроблених нормативних профілів компетентності управлінсько-виконавчої ланки підприємства ПП «Промсельхоз — Сервіс» (начальники секторів ЗЕД та менеджери в секторах ЗЕД).
Додаток З.
Порівняння нормативних та фактичних профілів компетентності директора підприємства ПП «Промсельхоз — Сервіс» в питаннях ЗЕД.
Додаток К.
Порівняння нормативних та фактичних профілів компетентності начальника відділу маркетингу та організації ЗЕД підприємства ПП «Промсельхоз — Сервіс» в питаннях ЗЕД.
Додаток Л
Порівняння нормативних та фактичних профілів компетентності начальника сектору маркетинга та організації договорів ЗЕД підприємства ПП «Промсельхоз — Сервіс» в питаннях ЗЕД.
Додаток М.
Порівняння нормативних та фактичних профілів компетентності начальника сектору митного супроводження договорів ЗЕД підприємства ПП «Промсельхоз — Сервіс» в питаннях ЗЕД.
Додаток Н.
Профілі ризику прийняття некомпетентного рішення в питаннях управління ЗЕД підприємства ПП «Промсельхоз — Сервіс» керівним складом підприємства.
Додаток О
Профілі ризику прийняття некомпетентного рішення в питаннях управління ЗЕД підприємства ПП «Промсельхоз — Сервіс» управлінсько-виконавчим складом менеджменту ЗЕД підприємства.
Додаток П
Порівняння рівней сумарного ризику прийняття некомпетентного рішення в питаннях управління ЗЕД підприємства ПП «Промсельхоз — Сервіс» керівним та управлінсько-виконавчим складом менеджменту ЗЕД підприємства.