Планування в організації

Планування — одне з найважливіших чинників функціонування та розвитку промислових фірм за умов ринкової економіки. Ця діяльність постійно вдосконалюється відповідно до об'єктивними вимогами виробництва та реалізації товарів, ускладненням господарських зв’язків, підвищенням ролі споживача у формуванні техніко-економічних та інших параметрів продукции.

Збалансований внутрифирменный план представляє фірмі цілком суттєві блага: чітку миттєву програму виробничої діяльності, ефективну зворотний зв’язок, апробовану стратегію вдосконалення виробництва, високу трудову мораль працівників і робітниць, загальну спрямованість персоналу фірми для інновацій, скорочення витрат производства.

Провідними розділами внутрифирменного плану є: маркетинг, визначальний обсяг продажу й доходи, сумарні витрати й комерційні результати. Вихідними даними є: виробничі завдання з урахуванням даних про потенційному попиті, насиченість ринку, русі ринкових цін. За підсумками його формується асортимент продукції, визначаються масштаби і принципи організації виробництва, що врешті-решт визначає обсяг продаж.

Завдання планування як сукупність целей.

Зміст внутрифирменного планування як функцій управління великої промислової фірмою полягає у обгрунтованому визначенні основних та напрямів і пропорцій розвитку з урахуванням матеріальних джерел забезпечення і ринку. Сутність планування проявляється у конкретизації цілей розвитку всієї фірми і кожного підрозділу окремішності на встановлений період; визначенні господарських завдань, засобів їх досягнення, термінів і послідовності реалізації; виявленні матеріальних, трудових і, необхідні рішення поставлених задач.

Отже, призначення планування як функцій управління полягає у прагненні завчасно врахувати наскільки можна все внутрішні і зовнішні чинники, щоб забезпечити сприятливі умови для нормального функціонування та розвитку підприємств, які входять у фірму. Воно передбачає розробку комплексу заходів, визначальних послідовність досягнення конкретних цілей з урахуванням можливостей ефективнішого використання ресурсів кожним виробничим підрозділом і всієї фірмою. Тому планування покликане забезпечити взаємопов'язування між окремими структурними підрозділами фірми, куди входять всю технологічний ланцюжок: наукові дослідження й розробки, виробництво і збут. Ця діяльність спирається на виявлення і прогнозування споживчого попиту, аналіз стану і оцінку наявних і перспективи розвитку господарської кон’юнктури. Звідси випливає необхідність ув’язування планування з маркетингом і контролі з єдиною метою постійної коригування показників виробництва та збуту за змінами попиту рынке.

Можна виділити деякі характерні риси планування в залежність від цілей: — в американських компаніях головне — воно стратегій всіх підрозділів, і розподіл ресурсів; — в англійських компаніях — орієнтація щодо розподілу ресурсів; — в японських компаніях — орієнтація впровадження нововведень, і підвищення якості решений.

Планування передбачає: обгрунтований вибір цілей; визначення політики; розробка заходів і заходів; методи досягнення мети; забезпечення підстави прийняття наступних довгострокових решений.

Планування спрямоване на оптимальне використання можливостей фірми, зокрема найкраще використання всіх видів ресурсів немає і запобігання хибних дій, що можуть призвести до їх зниження ефективності діяльності фирмы.

Планування включає у собі визначення: — кінцевих і проміжних цілей; — завдань, вирішення яких необхідне досягнення мети.; — засобів і способів розв’язання; — необхідних ресурсів, їх джерел постачання та способу і распределения.

Етапи розробки внутрифирменного плана.

Процес стратегічного планування складається з семи взаємозалежних етапів; здійснюється спільно керівництвом фірми і співробітників маркетингових служб.

Формирование стратегічних господарських підрозділів (СХП).

СХП — самостійні відділення чи підрозділи, відповідальні за асортиментну групу, чи будь-якою товарних відділ у межах організації з концентрацією на конкретному ринку й управляючим, наділеним повної відповідальністю за об'єднання всіх функцій в стратегію. СХП — це основні елементи побудови стратегічного плану маркетингу. І з них має такі загальні характеристики: конкретну орієнтацію; точний цільової ринок; один із керівників маркетингу фірми на чолі; контроль над своїми ресурсами; власну стратегію; чітко визначених конкурентів; явне відмітне преимущество.

Встановлення цілей маркетинга.

Кожне СХП у створенні повинна визначати свою мету маркетингової діяльності. Вони зазвичай визначаються як і кількісних показниках, і у якісних понятиях.

Дослідження засвідчили, що з фірм, що випускають продукцію виробничого значення, найважливіші маркетингові мети, пов’язані із часткою прибутку, зусиллями торгових агентів, розробкою нову продукцію, продажем основним споживачам та політикою ціноутворення; для виробників споживчих товарів — із часткою прибутку, стимулюванням продажів, розробкою нова продукція і політикою ціноутворення, зусиллями торгових агентів й видатками реклами; для фірм, які у області сервісу, з зусиллями торгових агентів, рекламними темами, обслуговуючими споживачів і стимулюванням сбыта.

Ситуаційний анализ.

Визначення маркетингових можливостей та проблем, із якими вони можуть столкнуться.

Стратегія маркетинга.

Визначення того, як треба застосовувати структуру маркетингу, щоб залучити й задовольнити цільові ринки і нездатність досягти цілей організації. У рішеннях про структуру маркетингу головне — планування продукції, збут, просування і. До кожного СХП у створенні необхідна окрема стратегія; ці стратегії повинні координуватися. Стратегія має бути максимально ясной.

Реализация тактики.

Тактика є конкретні дії, що їх з єдиною метою реалізації заданої маркетингової стратегии.

Зазвичай фірми, успішно які застосовують стратегічне планування, забезпечують осіб, що рішення, необхідної чіткої інформацією; мають значним відмітним перевагою і тривожаться про своє споживачах; стимулюють керівників вживати свої здатності розуміти й бути адаптивними, і навіть стимулюють гнучкість і масштабность.

Стеження за результатами.

Стеження за результатами включає порівняння планованих показників з реальними досягненнями протягом певного періоду времени.

І тому можна використовувати бюджети, тимчасові графіки, дані збуту і аналіз витрат. Якщо реальне функціонування відстає від планів, необхідно застосовувати відповідних заходів по тому, як буде визначено області, у яких виникають проблемы.

У окремих випадках плани доводиться переглядати через впливу неконтрольованих змінних на збут і рецидив. Деякі далекоглядні компанії розробляють такі плани, які заздалегідь визначають, що потрібно було робити у разі несприятливих обстоятельств.

Етапи планирования:

— аналіз стратегічних проблем;

— прогноз майбутніх умов роботи і визначення задач;

— вибір оптимального варіанта развития;

— виконання складених планів, розробка які забезпечують планів, вдосконалення методів і процедур, мобілізація людських і фирмы.

Структурна схема планування производственнокомерційної діяльності фірми. Взаємозв'язок довгострокового і короткострокового планирования.

Структура короткострокового плану виробничо-комерційної діяльності фирмы.

Короткострокове планування — це планування використання фізичних ресурсів. Короткострокові плани розробляються на 1−2 года.

Провідними розділами внутрифирменного плану є маркетинг, визначення обсягу продажу і доходів, сумарні витрати й комерційні результати. Вихідними даними є виробниче завдання з урахуванням даних про потенційному попиті, насиченість ринку, русі ринкових цін. За підсумками його формується асортимент продукції, визначаються масштаби організації виробництва, що врешті-решт визначає обсяг продаж.

Процес планування включає 4 етапу: а) Розробка наших спільних цілей розвитку фірм; б) Визначення конкретних тотальних цілей на поставлене порівняно короткий термін (період); в) Определение шляхи й кошти її досягнення; р) Контроль за досягненням поставленої мети шляхом зіставлення планових показників з фактическими.

План сбыта.

Істотне місце у системі внутрифирменного планування займає політика організації каналів товароруху чи збутова політика. Її призначення — організація оптимальної збутової мережі для ефективних продажів, включаючи створити мережу оптових і роздрібних магазинів, складів проміжного зберігання, визначення маршрутів товароруху, організації транспортування, робіт з відвантаженні і навантаженні, питання логістики, створення системи постачання і т.д.

Планування товароруху — це систематичне прийняття рішень щодо фізичного переміщення і передачі права власності товару і послугу від виробника до потребителю.

При виборі каналів товароруху треба враховувати ряд основних чинників: — споживачі: характеристики, кількість, концентрація, розмір середньої купівлі, потреби, розміщення торгових точок, асортимент, умови кредиту, мотивації і поведінку; — предприятие/фирма: мети, контроль, збут, прибуток, час; — ресурси: рівень, гнучкість, потреби у сервісі; — досвід: методи просування, відносини у системі збуту; — знання: функції, спеціалізація, ефективність; — товар/услуга: вартість, складність, технічний бік, схоронність, частота відвантажень, обсяг, разделяемость тощо. буд. — конкуренція: характеристики конкурентів, концентрація, асортимент, методи товароруху, відносини у системі сбыта;

План збуту складається з таких розділів: а) канали поширення товарів; б) організація збуту; в) методи збуту; р) торгова агентура: розміри, ступінь компетенції, мотивації; буд) надійність поставок; е) запаси товарів: обсяг, місце розташування, оборот; ж) торгові витрати: обсяг, тенденции.

Маркетинг — це комплексна систему управління з виробництвом і які збутом продукції, орієнтована ринку, покупателей.

Основні елементи планумаркетингу: — схеми поширення товарів; — ціноутворення; — реклама; — методи стимулювання продажів; — організація післяпродажного обслуговування; — формування суспільної думки фірму і товарах.

У основі планування збуту і виробництва лежить маркетингова програма розвитку фирмы.

Маркетингова програма складається після завершення серйозного науковопрактичного дослідження: аналізу маркетингової середовища, комплексного дослідження вимог споживачів до товару, кон’юнктури ринку, його ємності і ринкового попиту, системи ціноутворення, рівня життя та динаміки цін, всіх дій конкурентів, форм і методів збуту, особливостей поведінки покупців, оцінки производственно-ресурсных і збутових можливостей, і навіть фінансової скрути. У цьому програма маркетингу включає у собі розділи: — преамбула; — стратегія розвитку цільового ринку (збирання та прогноз); — сильні й слабкі боку роботи Вашого підприємства (виявлення труднощів і труднощів); — цілі й завдання; — маркетингова стратегія; — товарна стратегія; — стратегія формування розвитку каналів збуту; — цінова стратегія; — стратегія формування від попиту й стимулювання збуту; — бюджет реалізації маркетингової програми, оцінка її ефективності і контролю над исполнением.

Ряд маркетингових програм передбачає підготовку й підвищення кваліфікації управлінського та робочої персонала.

Саме маркетингова програма, її інформація, що охоплює багато чинників виробництва та збуту, визначає ступінь ймовірності прибутковості всіх операцій, є базою і розробити ВП.

Конкуренція як із інструментів стратегічного планирования.

Конкуренція — боротьба між учасниками ринку (конкурентами) за вигідніші умови виробництва та збуту товарів (або придбання ресурсів), здійснювана у різних форми і різними способами, переважно економічними, з одержання найбільшої прибыли.

Конкурентна боротьба, при вмілому її використання, є важливим інструментом стратегічного планування фирмы.

Захистити себе від конкуренції інших фірм, підприємство може, розробивши свою унікальну технологію планування матеріальних ресурсів, виробництва та збуту. Пошук технології полягає у виборі більш доступну, дешевого і більш якісного сировини, ніж сировину що використовується іншими фірмами. Технологію узагалі можна трактувати як засіб вирішення завдань підприємства, спосіб ведення підприємницької деятельности.

Як знайти технологію, що у найбільшою мірою відповідатиме цілям підприємства, сфері своєї діяльності, накопиченому досвіду, і ще за цьому і буде відрізняти дане підприємство від інших предприятий?

У разі допомагають власні розробки (НДДКР) чи самостійні вдосконалення. Якщо ж фірма сама неспроможна розробити унікальну технологію застосування сировини й закупівлі, можна звернутися до ринків технологий.

Планування зростання продуктивності труда.

Продуктивність праці — одне із визначальних чинників конкурентоспроможності, отже, успіху і процвітання предприятия.

Продуктивність праці поруч із такими найважливішими функціями підприємства, як маркетинг та інновації визначає результат його діяльності — отримання прибутку. У зв’язку з цим найбільшого поширення у світі отримують системи управління результативності производственногосподарську діяльність з урахуванням планування, виміру, оцінки, контролю і підвищення продуктивність праці. Програми підвищення продуктивність праці різноманітні: одні їх концентрують увагу до технічних аспектах виробничого процесу; інші — на соціальних важелі процесу прийняття управлінські рішення (заходи зі збагачення праці); по-третє наголошується матеріальним стимулювання. Спільним елементом в усіх цих програмах є процедура виміру продуктивність праці — рівня, динаміки, взаємозв'язку з фінансовими показниками — як умову контролю за реалізацією цілеспрямованих управлінських воздействий.

Продуктивність праці в підприємствах великою мірою залежить від ефективності організаційної структури, від збалансованості різних сфер діяльності всередині підприємства. У Західній діловому світі продуктивності праці сприймається як ставлення між продукцією, виробничої системою та витратами виробництво цієї категорії продукції. У систему вводяться витрати у вигляді праці (працю), капіталу (матеріальні і фінансові ресурси, основні фонди), енергія, інформація. Ці ресурси перетворюються на продукцію. Планування продуктивність праці стосується питань управління якістю продукції, процесом оцінки економічності (тобто. виміром трудовитрат й розробкою кошторисів), бухгалтерським урахуванням психології та фінансовим контролем й кадрової службою (ведающей питаннями якості трудовий жизни).

Планування оплати труда.

А, щоб діяльність організації була високопродуктивної, керівник повинен матимуть можливість координувати зусилля багатьох й разом реалізовувати потенційні можливості працівників. Це досяжно лише тоді справедливого до них відносини. Однією зі складових частин таке ставлення є справедлива грошову винагороду, найважливішим і вирішальним елементом якого є заробітна плата.

Система грошового винагороди має відповідати наступним вимогам: а) Створювати в працівників відчуття впевненості й захищеності. Їх не повинні відволікати насущні грошові проблеми. Це завдання вирішує гарантована частина зарплати. б) Вмикати дієві чинники стимулювання і мотивації, передбачати підвищення доходу співробітника під час досягнення їм хороших успіхів у роботі. Компанія має віддавати перевагу для тих працівників, які прагнуть отримати щось більше, ніж просто фіксовану зарплатню і відшкодування витрат, які прагнуть підвищити дохід, коли дають можливість. в) Передбачати систему нагород і винагород, які є свідоцтвами визнання компанією особливо якісної роботи співробітника чи досягнення ним особливо важливих результатів. Крім зарплати плануються додаткові пільги, й інші доплати становлять значну частину пакета винагород, виплачуваних організацією. Сприйнята цінність додаткових пільг залежить від такого типу чинників, як вік, сімейний стан, склад сім'ї та т.д. Деякі фірми розробили систему, яку іноді називають «системою винагороди по принципу кафетерії», коли працівникові дозволяється самому вибрати в встановлених межах той пакет пільг, який найбільш його влаштовує. При явних достоїнствах ця має такі недоліки: загальна вартість наданих пільг у своїй підвищується, оскільки спричиняє за собою додаткові накладні витрати, і навіть оскільки деякі пільги, наприклад страхування персоналу, обходяться дешевше, якщо їх набувають у великих обсягах. Також необхідна робота з з освітою працівників у питаннях вибору і потенційного значення цих пільг. Але, безсумнівно, більшість працівників вітають гнучкі програми надання пільг. Універсальним регулятором, з допомогою якого можливо об'єктивно вимірювати, отже, відшкодовувати суспільно необхідні витрати, є тарифна система. Вона покликана забезпечити оптимальне поєднання державних соціальних гарантій з широкими правами підприємств у питаннях оплати праці. У ринкових економіках діють жорсткі системи тарифів. У деяких країнах, як, наприклад, Німеччина, розряди і оклади встановлюються галузевим тарифним угодою, за іншими, наприклад, навіть Японія — лише на рівні підприємств. Тарифна система має не може існувати — вона ж є великим стимулом до продуктивної праці. Якщо ні сплати кваліфікацію, пропадає прагнення її підвищувати. Проте рівень тарифів і системи їхнього затвердження повинні поступово переорієнтовуватися під зміни у экономике.

Організація закупівель і матеріальних ресурсів у умовах рынка.

На підприємстві розробляється програма матеріального забезпечення, тобто. забезпечення матеріальних ресурсів для — сировиною, запасними частинами, матеріалами і комплектуючими деталями тощо. — задля забезпечення безперебійного виробничого процесу випуску високоякісної продукції. Ця програма включає у собі такі аспекты:

прогнозування попиту (включаючи сезонні сплески); розміри складських запасів і резервів розміри закуповуваних партій матеріальних ресурсів; потужність фірми по ресурсам.

Розміри складських запасів і резервів (управління запасами).

В усіх життєвих товаропроизводящих операційні системи є певні запаси. Мета створення запасів — освіту певного буфера між послідовними поставками матеріалів й неможливість необхідності безперервних поставок.

Модель управління запасами використовується визначення часу розміщення замовлень на ресурси, і їхньої кількості. Будь-яка організація повинна підтримувати певний рівень запасів щоб уникнути затримок на виробництві, і навіть мати альтернативних поставщиков.

Підтримка високого рівня запасів позбавляє потерь, обуславливаемых їх нестачею. Закупівля багато матеріалів, необхідні створення запасів, у часто зводить до мінімуму витрати розміщення замовлень, оскільки фірма може мати простий відповідні знижки і знизити обсяг «паперової работы».

Систему керування запасами з залежним попитом називається плануванням матеріальних потреб. При плануванні потреби у матеріальних ресурсах, які направляються запаси, учитывается:

— сумарна потреба, розраховувана з урахуванням плану виробництва та специфікації материалов;

— чиста потреба, обумовлена шляхом вирахування з сумарною потреби кількості, наявного у наявності, і замовленого кількості з терміном поставки, які відповідають плану производства;

— з урахуванням терміну реалізації замовлень планується час розміщення замовлення те щоб задовольнити чисту потреба до планованої дати початку виробництва. У діловому світі є дві системи управління виробництвом — класична і японська. При управлінні запасами вся увага приділяється маніпулюванню ресурсами із єдиною метою домогтися такої міри, коли вони, будучи пущеними у виробництві, приносили максимальну прибуток. Прихильність до такий практиці управління пояснюється лише тим, що Східна Європа, Північна США і Канада, де зародилася цю систему ще з часів первинного накопичення капіталу, мали великі запаси енергії і матеріальних ресурсів. Японія позбавили такий благодаті, тому японський бізнес було слідувати канонам класичної школи управления.

Методи обмеження запасів зародилися саме у Японії. Це диктувалося відносно високій вартістю капіталу і майданів Японії, що спонукало японські фірми зводити матеріальні ресурси, які суперечать в запасах до абсолютного мінімуму. Це концепція провадження у принципу «точно вчасно». Система «точно вчасно» передбачає виробництво продукції за тижнів і дням, як на дріжджах і навіть хвилинах. Система орієнтована те що, щоб виготовляти і навіть відправляти матеріали чи напівфабрикати на наступні операції у той самий момент, коли їх виникає потреба. Система «точно вчасно», ще, доводить систему управління виробничим процесом і матеріальних ресурсів для до найвищого рівня упорядкованості, всю систему виробництвом просочується качеством.

Планування витрат производства.

З економічного погляду, витрати — усе це платежі, зовнішні та внутрішні, включаючи нормальну прибуток. Недоліки виробництва будь-якого товару залежать тільки від ринкових цін необхідних ресурсів, а й від технології виготовлення. Валові витрати виробництва будь-якого товару складаються з цих двох компонентів: — постійних, які фірма несе незалежно від обсягу випуску продукції; — змінних, які змінюються разом із обсягом випуску. До постійним недоліків належить частина відрахувань на амортизацію будинків та устаткування, оплата зобов’язань по облігаційним позикам, рентні платежі, страхові внески, платню управлінському персоналові й майбутнім фахівцям фірми. До змінним недоліків ставляться: видатки сировину, паливо, енергію, транспортні послуги, вести робочих. Тому, аби розв’язувати, скільки випускати продукції, фірма має знати, як зростуть перемінні витрати зі зміною обсягу виробництва. І тому розроблено деякі додаткові критерії зміни витрат. Це граничні і маржинальные витрати. Іноді їхні називають приростными, тобто. котрі представляють собою приріст витрат у результаті виробництва однієї додаткової одиниці виробленої продукції. Оскільки постійні витрати не змінюються з зміною обсягу випуску, то граничні витрати визначаються лише зростанням змінних витрат у результаті приросту продукції. Саме які й показують, скільки коштуватиме фірмі збільшення випуску своєї продукції одну единицу.

Планування прибыли.

Планування прибутку є, мабуть, ключовим під час вирішення фінансових питань та питань ефективності. Принципово важливе значення має тут поняття «місця «чи «точки рентабельності «, — точки, що розділює зони прибутків і убытков.

" Мертва точка «показує величину мінімального обороту, який буде необхідний покриття расходов.

З графіка слід, що з досягнення прибутковості (рентабельності) необхідно, щоб оборот з відрахуванням змінних витрат перевищував постійні витрати, тобто важливим засобом досягнення рентабельності є мінімізація змінних издержек.

———————————;

Довгострокове планирование.

(Об'єкти довгострокового планування: організаційна структура, виробничі потужності, капітальні вкладення, потребности у засобах, дослідження і розробки тощо.) ринку нафтопродуктів та т.п.

Короткострокове планирование.

З огляду на сроки.

З огляду на терміни платежів платежей.

План товарооборота.

План ПроизводПлан План руху Кошторис по ственный по запасів готовитрат сировини план праці виття продукции.

План рекламних мероприятий.

Кошториси расходов.

Плани доходів ОрдиНеординарных нарных.

План щодо реалізації прибыли.

Кошториси витрат ОрдиНеординарных нарных.

Кредитний План кап. план вложений План исследов. і разработок.

Нетривалий Постійна Нетривалий фінансовий план фінансова фінансовий план.

(доходи) ув’язка (расходы).

Довгострокове планування балансу і за финансов.

створення стратегічних господарських подразделений.

Ситуаційний анализ.

Стеження за результатом.

Розробка стратегії маркетинга.

Установка цілей маркетинга.

Визначення завдання организации.

Маркетингове планирование.

Ситуаційний аналіз 1. Становище (що не стані перебуває фірма?) 2. Прогноз (що чекає фірму за існуючого стану?) 3. Вплив середовища (яке тиск вона оказывает?).

Маркетинговий синтез 4. Висування цілей (що потрібно зробити щоб виправити ситуацію?) 5. Оцінка цілей (чому треба робити так, а чи не інакше)? 6. Прийняття рішення (якою повинна бути ієрархія завдань, вирішення яких необхідне досягнення головною кінцевої мети?) стратегічного планирования.

Стратегічне планування 7. Висування стратегій (як треба діяти, щоб домогтися мети?) 8. Вибір стратегії (яка стратегія краще організувати і чому?) 9. Рішення про розробку тактики.

Тактична планирование.

10. Визначення поточної тактики (що насамперед слід зробити і чому?) 11. Розробка оперативного плану (що, хто, де, коли має робити?) 12. Реалізація оперативного плана.

Маркетинговий контроль 13. Збір даних (які результати діяльності?) 14. Оцінка даних (наскільки близько просунулися до головною кінцевої мети?) 15. Рішення про проведення ситуаційного анализа.

Расходы.

Валовые.

поступления.

Прибыль.

«Мертвая.

Валовые.

точка" издержки.

Постоянные.

збитки издержки.

Оборот пр-ва.

Обсяг выпуска продукции.