Компьютерная грамотність менеджера

Компьютерная грамотність менеджера.

Содержание Введение 2.

1. Проектний менеджмент і аналіз бізнес-планів 3.

2. Економетрія: методи лікування й моделі 6.

3. Бизнес-процесс реинжиниринг 7.

4. Нові інформаційні технології 9.

5. Мистецтво й технологія міжнародного телефонного зв’язку 11.

6. Автоматизація управління тими підприємствами: нові рішення 11.

Заключение

14.

Список джерел 15.

Введение

Углубленный аналіз окреслених на сьогодні підходів до визначення і інтерпретації сутності інформатики свідчить, що з найбільш об'єктивних є трактування академіка Глушкова У. М.: інформатика є атрибут, органічно властивий цивілізованого суспільства, має своїм предметом задоволення інформаційними потребами основних сфер його життєдіяльності.

Современная актуальність інформатики безпосередньо з розвитком коштів обчислювальної техніки, телекомунікацій, штучного інтелекту. У матеріалах, опублікованих Центром інформатики ЮНЕСКО, присвячених системі випереджаючого освіти, інформатика визначена у час як фундаментальна наука у якій виділено три основні напрями:

— теоретична інформатика,.

— технічна інформатика,.

— соціальна информатика.

Учитывая многоаспектность виділених напрямів, в організацію процесу навчання інформатики в Вищих навчальних економічних закладах, треба зазначити таке. Від майбутнього менеджера, економіста, бухгалтера, банківського працівника потрібно передусім комп’ютерна грамотність, причому навчання необхідно здійснювати двох напрямах:

— вивчення основних можливостей обчислювальної техніки у цій предметної області,.

— цільове навчання, як користуватися тим чи іншим програмним продуктом.

Следует відзначити, що проблемна орієнтація при викладі матеріалу дозволяє збільшити ефективність процесу. На першому плані у своїй висуваються конкретні завдання (від найпростіших розрахунків до прогнозування і статистичного аналізу), та був методи їхньої організації рішення з допомогою тієї чи іншої програмного продукту.

Принимая до уваги стрімкий розвиток інформаційних технологій і коштів телекомунікацій слід також особливе значення приділяти питанням дистанційного навчання.

Проектный менеджмент і аналіз бизнес-планов В найбільш загальному розумінні проект — це комплекс робіт, вкладених у досягнення запланованої мети, що зазвичай має унікальний характер. Відомий закон Лермона говорить: «Будь-яку технічну то можна подолати, маючи достатньо часу та грошей», а слідство Лермона уточнює: «Вам ніколи хапати або часу, або грошей». Саме з подолання сформульованої у слідстві Лермона проблеми запропонована методика управління діяльністю з урахуванням проекту. Поширення даної методики управління різні сфери діяльності є доказом її ефективність.

Можно відзначити це основна прикмета проектів, які різнять їхнього капіталу від інших напрямів діяльності:

1) спрямованість для досягнення цілей,.

2) координоване управління взаємозалежних дій,.

3) обмежена довжина у часі,.

4) уникальность.

Любой проект проходить через певні фази у своєму розвитку. Стадії життєвого циклу проекту можуть різнитися залежно від сфери роботи і прийнятої системи організації робіт. Проте в кожного проекту можна назвати початкову (прединвестиционную) стадію, стадію реалізації проекту й стадію завершення за проектом робіт. Тому, поняття життєвого циклу проекту одна із найважливіших для менеджера, оскільки саме поточна стадія визначає завдання й види діяльності менеджера, використовувані методи і інструментальні кошти. Найбільш традиційним є розбивка проекту на чотири великих етапу: формулювання проекту, планування, здійснення також завершення.

В час характерною ознакою сучасного підприємства стає постійна зміна стратегічних цілей розвитку та засобів їх досягнення, диктоване науково-технічний прогрес і конкурентної боротьбою. Структура управління цього підприємства має бути гнучкою. Таку гнучкість забезпечує поєднання функціональної структури з проектної формою організації управління, що дозволяє в стислі терміни перерозподіляти ресурси між напрямами і проектами, змінювати пріоритети у роботі менеджерів, вводити нові принципи відносин між співробітниками.

В процесі використання комп’ютерних інформаційних технології управління проектами необхідно враховувати їх такі функціональні можливості:

1) Описание комплексу робіт проекту, перетинів поміж роботи будівельників і їх тимчасові характеристики:

— підтримка календаря проекту,.

— обмеження накладываемые працювати проекту,.

— можливості призначення тимчасових характеристик,.

— зв'язок між завданнями,.

— максимально допустима кількість завдань у проекті, можливість кодування, багаторівневе уявлення проекта.

2) Кошти підтримки інформації про земельні ресурси і витратах у проекті та призначення ресурсів немає і витрат окремим роботам проекту:

— інформацію про ресурсах,.

— призначення ресурсів завданням.

— ресурсне планирование.

3) Кошти контролю над ходом виконання проекту:

— кошти відстежування стану завдань проекту,.

— засоби контролю над фактичним використанням ресурсов.

4) Зручні графічні кошти уявлення структури проекту:

— діаграма Гантта,.

— мережна діаграма,.

— ієрархічна діаграма проекту,.

— створення необхідні планування отчётов,.

— звіти для аналізу фактичного виконання завдань проекту й перевірки запланованим.

— решта видів діаграм і отчётов.

Учитывая те що, що проект може охоплювати завдання проведенню маркетингових досліджень, розробці маркетингової політики й дуже далі, єдина модель планування та управління інноваційним процесом як у прединвестиционных стадіях, і на стадіях реалізації може бути і подана з урахуванням методів проектного аналізу та управління проектами.

В структурі курсу по проектного менеджменту можна запропонувати такі розділи:

1) методи проектного аналізу та управління проектами,.

2) використання автоматизованих коштів на управління проектами,.

3) розробка комплексу завдань проекту й визначення залежностей між завданнями,.

4) аналіз розкладу методом критичного шляху,.

5) ресурсне планування проекту,.

6) вартісної аналіз проекту,.

7) прийняття вихідного плану контроль над ходом виконання проекта.

Следует відзначити, що проект створення нової організації, або реструктуризації давньої і план її діяльності самі є найважливішими елементами бізнес-плану, а бізнес-план, розрахований у проекту видається наочно і переконливо.

Для аналізу бізнес-плану необхідно розглянути такі основні елементи:

1) стратегія фірми,.

2) маркетинговий план,.

3) технічний план,.

4) організаційний план,.

5) фінансовий план.

2. Економетрія: методи лікування й модели Эконометрия це наука, вивчає конкретні кількісні закономірності і взаємозв'язку економічних об'єктів і процесів з допомогою математичних і статистичних методів і моделей.

Эконометрию можна розглядати і як напрям статисти та як напрям економіки. Така двоїстість створює певні складнощі у процесі викладання економетрії. Під час вивчення лише економічних методів, є велика небезпека втрати специфіки економетричних додатків, тому що ці методи базуються на розділах регресійного аналізу, а зазвичай дослідження викликають необхідність змін — у традиційних підходах. Якщо зосередити увагу до економетричних додатках, то доводиться зіштовхуватися з необхідністю відступу від нього вивчення методики проведення повного виробничого циклу економетричних розрахунків. Тож у структурі курсу можна запропонувати і виділити три основні розділи:

1) проблеми регресивного аналізу, пов’язані з економічними завданнями, методами і моделями,.

2) проблема практичного застосування економетрії:

3) прогнозування часових рядів і багатомірний статистичний анализ.

Учитывая нерозривний зв’язок між теоретичної і з практичної формами навчання, застосування сучасною комп’ютерною техніки припускає використання відповідного програмного забезпечення (Systat, StatGraphics, Statictica, ANOVA — analysis in variance, ANOVA — analysis of covariance), що дозволяє показати послідовні етапи комплексного статистичного дослідження:

— дослідження структури сукупності,.

— дослідження взаємозв'язків економічних явищ (однофакторні, багатофакторні, регресивні моделі),.

— дослідження інтенсивності і основних тенденцій економічного розвитку,.

— дослідження зв’язку в динамічних процесах:

— короткострокове адаптивне прогнозування економічних показників (моделі експоненційного згладжування і лінійного зростання, моделі з адаптивним і мультипликативным сезонним ефектом),.

— кореляційний аналіз нестаціонарних рядів (модифікований коефіцієнт кореляції, адаптивний коефіцієнт кореляції),.

— моделювання і аналіз часових рядів (дослідження низки на стационарность, оцінювання коефіцієнтів різних моделей низки).

.

Бизнес-процесс реинжиниринг Экономические реформи, у суспільстві вимагають проведення структурної реконструкції промислових і непромислових підприємств, встановлення нових економічних відносин між різними суб'єктами ринкової економіки, як наслідок, зміна інформаційних, матеріальних й фінансових потоків, складових разом бізнес-процеси.

Развитие передових технологій, зникнення кордонів між національними ринками і змінилися, ніж вона дуже обмежена клієнтів, разом зробили мети, методи лікування й основні засади організації класичних фірм і корпорацій безнадійно застарілими. Тому, менеджери, розуміють у сучасних умовах та приймаючі концепцію роботи, заснованої на процесах, допоможуть своїм підприємствам, і фірмам як вистояти в конкурентної боротьби, а й різко вирватися вперед.

Следует відзначити, що реинжиниринг перестав бути просто автоматизацією відновленням застарілих інформаційних систем, це реструктуризація корпорації чи реорганізація, і зменшення кількості рівнів управління, це поліпшення якості чи комплексне управління якістю.

По суті реинжиниринг передбачає повний перегляд виробничої моделі передбачає пошук принципово нових моделей роботи, у яких старі традиції більше мають значення. Сенс реинжиниринга полягає у відмові від звичних і визнані методів і передумов і винахід нових підходів до структури процесів, які мають трохи чи не мають ніякого подібності з раніше існуючими процесами.

Учитывая те, що реинжиниринг є принципово новий напрям й уряд пропонує як комплексний системний підхід, а й фахові знання на різних галузях, на на початкових етапах навчання можна запропонувати такі основні розділи курсу:

1) реинжиниринг бізнесу — новий напрям теорії менеджменту,.

2) введення у бизнес-процесс реинжиниринг,.

3) основні засади поділу праці Адамом Смітом включно й існуючі підходи до організації підприємств і фірм,.

4) нові методи роботи,.

5) реинжиниринг та її вплив на фірму,.

6) основні етапи реинжиниринга бізнес — процесів,.

7) об'єкти реинжиниринга,.

8) бізнес-процеси та його переосмислення,.

9) методи перепроектування процесів,.

10) моделювання бізнесу, модель існуючого і бізнесу,.

11) роль інформаційних технологій,.

12 методологією й інструментальні кошти на проведення реинжиниринга.

13) хто і як проводить реинжиниринг,.

14) приклади реинжиниринга,.

15) досягнення в реинжиниринге.

Новые інформаційні технологии Информационные технології відіграють вирішальну роль реинжиниринге бізнесу і є суттєвим конструктивним чинником його успіху. Проте неправильне використання інформаційних технологій може зривати реинжиниринг шляхом як старих способів мислення, і колишніх стереотипів поведінки.

Для здобуття права зрозуміти приховану міць сучасних інформаційних технологій виявити можливості їх прикладного застосування менеджерів необхідно навчати новому індуктивному стилю мислення. Більшість менеджерів знають, як мислити дедуктивно, т. е., вони добре виявляють проблеми, та був шукають і оцінюють різні розв’язання цих проблем. Проте застосування інформаційних технології реинжиниринга бізнесу вимагає індуктивного мислення — здібності спочатку побачити ефективне рішення, та був шукати проблеми, яких воно застосовно і про існування яких фірма, можливо, і підозрює.

Учитывая те, що реинжиниринг, проти простий автоматизацією дуже нагадує інноваційний процес, використання можливостей сучасних інформаційних технології абсолютно нових цілей, одне з головних завдань для підготовки менеджерів залежить від вивченні і усвідомленні нових, невідомих раніше можливостей технологій замість добре відомих.

Принимая до уваги стрімкість зміни інформаційних технологій й поява нових, нині можна запропонувати такі загальні основні розділи курсу по сучасним інформаційних технологій:

1) технології інтеграції пристроїв і комп’ютерних систем (комп'ютер, факс, модем, телефон, сканер, принтер),.

2) технології телекомунікацій (інтеграції систем електронної пошти, зв’язку в глобальних корпоративних мережах, бездротові засоби зв’язку),.

3) WWW-технологии і технології баз даних, і знань,.

4) інтерактивні видео-технологии і технології обробки зображень,.

5) технології копіювання, отримання й розмноження документації,.

6) технології моделювання, CASE технології,.

7) технології автоматичного виявлення й спостереження,.

8) технології високопродуктивних комп’ютерних обчислень,.

9) навчання індуктивному мышлению.

Следует відзначити, що потрібен час, щоб вивчити нову технологію, зрозуміти її значимість, визначити сфери застосування, розподілити ці сфери всередині фірми розробити і план її впровадження. Тому, підготовка фахівців — менеджерів, зможуть виконати ці роботи доти, як технологія стане доступна, неминуче дозволить фірмі вирватися вперед який у гострій конкурентної боротьби.

Искусство й технологія міжнародної связи Любые форми міжнародного співробітництва у сфері бізнесу припускають широке використання зв’язку передачі інформації. З технічної погляду основні особливості міжнародного телефонного зв’язку полягають у тому, що повідомлення передаються великі відстані, а учасники інформаційного обміну під'єднані до мереж зв’язку, реализуемым національними стандартами. З іншого боку, відправника і одержувача міжнародних повідомлень зазвичай поділяють мовні і культурних бар'єри та значну відмінність поясного часу. Для успішного розв’язання у своїй проблем майбутнім менеджерам необхідний певний рівень знання сучасних комунікаційних системах, апаратних і програмних засобах передачі повідомлень, сформованих правила і традиціях підготовки й передачі ділової інформації, і навіть певний набір систематизованих даних довідкового характеру.

В структурі курсу можна запропонувати такі основні розділи:

1) кошти й системи міжнародного телефонного зв’язку,.

2) технічні засоби на підготовку кореспонденції,.

3) програмні кошти підготовки й передачі повідомлень,.

4) правил і традиції оформлення повідомлень,.

5) джерела адресної інформації,.

6) координація часу.

6. Автоматизація управління тими підприємствами: нові решения.

.

Анализ тенденцій функціонування та розвитку російського ринку ділового програмного забезпечення показує, що поступово йде усунення акцентів від простих дисконтних програм до складнішим системам, які забезпечують керівників підприємств інформацією прийняття рішень. Це пов’язано і з інтенсивний ріст оснащеності російських підприємств засобами обчислювальної техніки, і на підвищення рівня комп’ютерної грамотності менеджерів вищого й середнього ланки. Сьогодні до кандидатів у цій галузі пред’являються досить жорсткі вимоги до вміння використовувати конкретні економічні програми лише на рівні досвідченого пользователя.

Понимание цілей і завдань комп’ютеризації підприємства кінцевими користувачами програмних продуктів підвищує планки вимог, що висуваються до системам автоматизації підприємств. Інтерес до прості й дешеві рішення з автоматизації бухгалтерського облік і звітність як і має місце, та їх частка у загальному обсязі поставлених ринку систем неухильно знижується. На місце локальних систем поступово приходять комплексні (корпоративні) рішення, щоб забезпечити автоматизацію управління основними бизнес-процессами предприятия.

Большинство корпоративних інформаційних систем розроблено у тих-таки фірмах, де кілька років як розв’язано розроблялися найвідоміші в Росії бухгалтерські програми. Приміром, система «1С: Підприємство «(фірма «1С ») є наступником програми «I З: Бухгалтерія », комплекс «БЭСТ-ПРО «(фірма «Интеллект-Сервис ») створений розвиток системи «БЭСТ4 », корпоративна система Abacus Financial (фірма «Омега ») зберегла основні елементи концепції бухгалтерської системи Abacus Professional. Винятком є, мабуть, лише продукція корпорації «Галактика », яка від початку була ринку корпоративних інформаційних систем.

Недавно компанія «Инфософт «випустила нової судової системи «Флагман », котра, за архітектурі й функціональним можливостям близька до систем класу корпоративних. Цю систему є наступником відомій у Росії мережевий бухгалтерської системи «Інтегратор », розробленої в 1995;1996 рр. і що є універсальний коробковий продукт, який би щодо одного пакеті кошти автоматизації всіх ділянок бухгалтерського обліку предприятия.

Система «Флагман «побудована по модульному принципу і входять такі основні підсистеми: «Документообіг «(забезпечує можливість ведення документообігу, діловодства й контролю над діяльністю виконавців), «Бухгалтерський облік «(здійснення повного виробничого циклу бухгалтерського обліку, спільна обробка інформації з багатьом бізнес-процесів, множинність планів рахунків, многовалютность і багатомірний аналітичного обліку), «Фінансовий аналіз «(оцінка структури та динаміки економічних пріоритетів і фінансові показники діяльності підприємства), «Постачання і склад «(ведення складського обліку, формування портфеля замовлень на товари, календарного планування постачання), «Збут і торгівля «(формування портфеля замовлень продукції і житлово-комунальні послуги, здійснення обліку відвантаження, резервування, роздрібної торгівлі, зв’язки Польщі з касовими апаратами), «Персонал «(ведення особистих карток співробітників, штатного розкладу, табельної обліку), «Зарплата «(розрахунок погодинної і відрядної оплати праці, всіх видів нарахувань і утримань, підготовка даних для податкових інспекцій і Пенсійного фонда).

Среди додаткових можливостей системи — підсистеми «Розвиток бізнесу і маркетинг », «Техніко-економічне планування », «Технічна підготовка виробництва «і «Виробництво ». «Флагман «працює під керівництвом сучасних операційними системами Windows-95/ 98/2000 і Windows NT і приходить у коробковому виконанні. У поставку входять кошти настроювання й адміністрування, і навіть контрольний (тестовий) пример.

Концепция системи передбачає сумісність з різними серверами баз даних (нині система вже працює із SQLBase і завершується тестування на сумісність з серверами MS SQL і Oracle). Це забезпечує клієнту можливість вибору оптимального за ціною рішення. Примітно, що ціни на всі окремі підсистеми не залежить від використовуваного серверу БД.

В висновок треба сказати, що модульний підхід, використаний системі «Флагман », дозволяє впроваджувати систему поетапно: підприємство може використовувати спочатку окремі підсистеми, що забезпечує оптимальне розподіл інвестицій у інформатизацію. У цьому не виникає проблеми сумісності між окремими частинами, бо всі підсистеми, що входять до склад системи, використовують єдину структуру зберігання даних. Забезпечується проста можливість настройки користувальницького меню. Допускаються розробка нові й адаптація існуючих АРМ відповідно до конкретними вимогами замовника чи специфікою функціональних обов’язків співробітників предприятия-пользователя. До складу системи входять кошти візуального проектування екранних форм і кошти розробки отчетов.

Заключение

Грамотный менеджмент потрібно скрізь — і величезних заводах, і великих торгових компаніях з безліччю філій, звісно ж, у малих бізнесі. Попри розходження у і характері діяльності, всім підприємствам, по суті, доводиться вирішувати одні й такі завдання. Це зміцнення свого положення у займаній ринкової ніші й активні пошуки нових джерел прибутку. Як відомо, у житті й у бізнесі не помиляється лише те, взагалі щось робить. Проте її наслідки помилок можуть бути різними. Окремі не заподіють явного шкоди підприємству і може бути виправлені у будь-якій час. Інші, навпаки, мають необоротний характері і призводять до загибелі фірми. Тож чи можна звести кількість помилок у бізнесі до мінімуму, вчасно побачивши і обійшовши численні «підводні камені «? Якщо основу управління підприємством покладено виключно інтуїція, то, ясна річ, немає. Але якщо ведення бізнесу будується на ідеальному порядку до обліку ресурсів немає і зобов’язань, на безупинному постійному контролі й аналізі стану речей (що забезпечується насамперед високої комп’ютерної грамотністю менеджерів фірми), то шанси на передбачуваний майбутнє зі стабільним зростанням беруть кілька порядків выше.

Список источников Глушков У. М. Основи безпаперовій інформатики. — М: Наука, 1997.

Винн Р., Холден До. Введення ЄІАС у прикладної эконометрический аналіз. — М.: Фінанси і статистика, 1998.

И. Аглицкий. Автоматизація управління тими підприємствами: нові рішення // Фінансова газета, № 15/2001.

Компьютерные технології для бізнесу. // Бухгалтер і Комп’ютер, № 4/2000.

internet.

internet.