Категории управління продукции

Категории управління продукции.

Важнейшим джерелом зростання ефективності виробництва є постійна підвищення технічного рівня та якості своєї продукції. У будь-якій країні світу високоякісна продукція оцінюється високо і має попит у споживача. Тому новітній підхід до стратегії виробництва та підприємництва полягає у розумінні те, що якість єдиний і «найефективнішим засобом боротьби з конкурентами, задоволенні вимог споживачів, зниженні витрат виробництва. Щодо досягнення високого рівня якості продукції треба вміти управляти качеством.

Для ефективної організації управління продукції необхідно, щоб було не лише ясно виділено об'єкт управління, щоб чітко було визначено категорії управління, тобто явища, дозволяють краще усвідомити і організувати весь процесс.

В відношенні управління продукції слід виділити принаймні такі категории:

Объект управления — якість продукції. Іноді як об'єкт виступає конкурентоспроможність, технічний рівень чи який чи інший показник, характеристика. Як об'єкт управління може бути вся сукупність зазначених властивостей продукції, або яка їх частина, група чи окреме свойство.

Цель управления — рівень цін та стан якості продукції з урахуванням економічних інтересів виробника і споживача, і навіть вимог безпеки і екологічності продукції. Йдеться тому, яку сукупність зазначених властивостей і який рівень якості слід поставити, і потім досягти й забезпечити, аби ця сукупність і цей рівень відповідали характеру потреби. У цьому постає запитання ефективності виробництва та споживання, доступності ціни для споживача, рівень собівартості і прибутковості продукції його розробника і виробника. Не можна обійти увагою терміни розробки продукції, розгортання її виробництва та доведення до споживача, що пов’язано з конкурентоспособностью.

Субъект управления — керівні органи всіх рівнів й обличчя, покликані забезпечити досягнення і зміст планованого гніву й рівня якості продукції.

Методы і кошти управления — способи, якими керівні органи впливають на елементи виробничого процесу, забезпечуючи досягнення та підтримка планованого гніву й рівня якості продукції. Управління якістю використовує такі чотири типи методов:

1) экономические методы, щоб забезпечити створення економічних умов, що спонукають колективи підприємств, конструкторських, технологічних та інші організації вивчати запити споживачів, створювати, виготовляти і обслуговувати продукцію, що б ці потреби і запити. До економічних методів ставляться правила ціноутворення, умови її кредитування, економічних санкцій за недотримання вимог стандартів, і технічних умов, правила відшкодування економічного шкоди споживачеві за реалізацію йому неякісної продукции,.

2) методы матеріального стимулирования, що передбачають, з одного боку, заохочення працівників за створення умов та виготовлення високоякісної продукції (до цих методів ставляться: створення систем преміювання за високу якість, встановлення надбавок до заробітної плати та інших.), з другого — стягнення за завдані збитки від неї некачественности,.

3) организационно — розпорядницькі методы, здійснювані у вигляді обов’язкових для виконання директив, наказів, вказівок керівників. До організаційно розпорядчих методів управління продукції ставляться також вимоги нормативної документации,.

4) виховні методы, мають вплив на свідомість і учасників виробничого процесу, які спонукають їх до високоякісному праці і чіткому виконання спеціальних функцій управління продукції. До до їх числа ставляться: моральне заохочення за високу якість продукції, виховання гордості честю заводський марки і др.

Выбор методів управління продукції і на пошук найбільш ефективного поєднання — одне із найбільш творчих моментів у створенні системам управління, оскільки вони надають пряме вплив на людей, що у процесі створення і виготовлення продукції, цебто в мобілізацію людського фактора.

Средства управління включають оргтехніку (зокрема, комп’ютери), засоби зв’язку, словом, усе те, які використовують органи влади та особи, управляючі виконанням спеціальних функцій в системах управління. До складу коштів управління продукції також включаются:

банк нормативної документації, котра регламентує показники якості продукції і на організуючою виконання спеціальних функцій управління качеством, метрологические кошти, які включають (залежно від рівня системи) державні еталони фізичних величин, зразкові і/або робочі кошти измерений, государственная система забезпечення єдиних вимірів (ГСИ),.

государственная служба стандартних довідкових даних про властивості речовин і матеріалів (ГССД).

Управленческие отношения, тобто відносини субординації (підпорядкування) і координації (сотрудничества).

Отношения субординації зазвичай характеризуються вертикальними зв’язками від керівника до підлеглим. Зміст цих відносин визначається ступенем централізації і децентралізації функцій і завдань управління продукції. На рівні підприємства відносини субординації із управління якістю визначається виробничої структурою підприємства міста і структурою діючої системи управління. Управлінські відносини базуються на поєднанні єдиноначальності, колегіальності, активності членів колективу, на економічних, моральних і матеріальних стимулах.

Отношения координації характеризуються горизонтальними зв’язками між окремими працівниками і міжнародними організаціями, що вступають у взаємодія для забезпечення певного рівня якості продукції або його улучшения.

Таким чином, сучасне управління якістю для підприємства, незалежно від форми власності і масштабу виробничої діяльності, має оптимально поєднувати дії, методи і засоби, щоб забезпечити, з одного боку, виготовлення продукції, задовольняє поточні запити, й потреби ринку, з другого — розробку нова продукція, здатної задовольняти майбутні потреби і залежать майбутні запити рынка.

Саватеев А.Ф. Управління якістю: Навчальний посібник/ ГУУ. М., 1999. 88с.

Гличев А.В. «Сучасні методи управління» / ж. «Стандарти і якість» // № 4, 9 1996г.