Організація виробництва

Кожна мисляча людина протягом усієї свого життя однак пов’язані з організаціями. Саме них або за їх сприянні люди ростуть, навчаються, працюють, долають недуги, входять у різноманітні відносини, розвивають науку і культуру. У межах організацій повсюдно здійснюється людська діяльність. Ні організацій без людей, як і немає людей, якою має справу з организациями.

Організація — складний організм. У ньому переплітаються і уживаються інтереси особи і груп, стимули та обмеження, жорстка технологія й інновації, безумовна дисципліна так і вільний творчість, нормативні вимоги, і неформальні ініціативи. У організацій є своє обличчя, своя культура, свої традиції, і репутація. Вони впевнено розвиваються, коли мають обгрунтовану стратегію і ефективно використовують ресурси. Вони перебудовуються, коли перестають відповідати обраних цілях. Вони гинуть, опинившись нездатними виконувати свої задачи.

Не пізнавши сутності організацій корисною і не зрозумівши закономірностей їх розвитку, не можна ані управлятимуть, ні використовувати їх в інтересах кожної людини та в інтересах усіх, ні переходити у тому діяльності на сучасні технології. Навіщо організації потрібні, як складаються і розвиваються, за яким принципом будуються, чому як і змінюються, які можливості відкривають, чому їхній учасники діють так, а чи не інакше, — відповіді опікується цими питаннями покликана дати теорія організацій, яка спирається узагальнення новітнього світового опыта.

СУТНІСТЬ ПОНЯТТЯ «ОРГАНИЗАЦИЯ».

Суспільство складається з безлічі організацій, із якими пов’язані ми всі аспекти й вияву людського життя — суспільства взагалі, економіки, науки, культури, освіти, оборони, навіть особистому житті. Теорія організацій покликана запитання: навіщо організації потрібні, як вони створюються, функціонують і змінюються, чому члени організацій діють у такий спосіб, а чи не інакше. Опанування знаннями звідси дозволяє обгрунтовано і професійно підходитимемо формуванню організацій, до розуміння й регулювання що протікають у яких процесів, до визначення курсу діянь П. Лазаренка та керівництву його реалізацією у сфері досягнення поставлених целей.

Організація є свідомо координируемое соціальне освіти з визначеними межами, функціонуюче на щодо основі задля досягнення спільної мети чи цілей. Під словами «свідомо координируемое «розуміється управління, під «соціальним освітою «— те, що організація складається з осіб або груп осіб, взаємодіючих між собою. Моделі взаємодії, яким ідуть особи, є навмисними. Організаційні процеси містять соціальну сутність, а взаємодія членів груп має бути збалансовано і передбачає потреба у координации.

Організація має щодо певні кордону, що потенційно можуть змінюватися згодом. Члени організації, у яких покладаються певні обов’язки, вносять свій внесок у досягнення встановлених цілей. Перевага організованих груп у тому, що людина, входячи у складі колективу, може більше успішно досягти своєї мети, ніж індивідуально. Тож досягнення своїх цілей створює інтегровані, кооперативні системи поведения.

Визначення організації передбачає необхідність формального координування взаємодії працівників. Структура організації визначає, яким чином мають бути розподілені завдання, хто доповідає і до кого, які формальні координуючі механізми і моделі взаємодії. Для неї характерні комплексність, формалізація і певний співвідношення централізації і децентрализации.

Комплексність розглядає ступінь диференціації у межах організації. Вона містить рівень спеціалізації чи розподіл праці, кількість рівнів в ієрархії організації та ступінь територіального розподілу частин организации.

Під формалізацією розуміються заздалегідь розроблені і встановлені правил і процедури, що визначають поведінка працівників. Деякі організації мінімально оперують з цими стандартними директивами. Інші мають усі типи правил, инструктирующих працівників із іронічних нарікань, що вони можуть бути чого що неспроможні делать.

Співвідношення централізації і децентралізації визначається рівнями, на яких формуються і приймаються управлінські рішення на організації. У деяких організаціях процес прийняття рішень дуже централізовано, дії з вирішенню проблем робляться вищими керівниками, в інших випадках прийняття рішень децентралізовано, відповідальність делегується вниз за ієрархією. Прийняті співвідношення централізації і децентралізації визначають характері і тип яка встановлюється організаційної структури управления.

Важливо підкреслити, що організації заздалегідь проектуються, моделюються на формування структури, що була інтересам досягнення встановлених цілей. Під час проектування організації використовується уявлення неї як про організм, чинному раціонально і цілеспрямовано, що має апріорі встановлену мету і совершенствующем методи досягнення цієї мети. Проектування у сучасних умовах викликано до життя дедалі більшого складністю управління організаціями, необхідністю застосування науково обгрунтованих методів до виконання функцій управління і спеціалізацією управлінської праці. Такий підхід якісно відрізняється від широко поширених методів підвищення ефективності організацій — як-от традиційне розчленовування й «об'єднання на досвідченої основі підрозділів чи сфер про відповідальність керівників, їх заміна, поліпшення тих самих чи інших організаційних процедур.

Слід бачити різницю між теорією організацій корисною і категоріями дисципліни організаційного поведінки. Макрорівень — організація загалом і її основні частини — об'єкт вивчення теорією організацій, сфальцьованої на умовах і передумови поведінки організації, її загальної ефективності роботи, наявних можливостях на адаптацію і досягнення мети. Ця дисципліна має як описовий, і нормативний аспекти. Вона описує, як організації фактично влаштовані структурно, й уряд пропонує, як можуть створити для ефективного функционирования.

Організаційне поведінка як наукову дисципліну має своїм об'єктом мікрорівень — поведінка індивідуумів і груп. Поведінка індивідуумів зазвичай вивчається з позицій сприйняття цінностей, професійного освіти, мотивації та особистих особливостей. Зблизька поведінки груп увагу приділяється ролям, статусу, керівництву, спілкуванню і конфліктів. До кола вивчення входить продуктивності праці працівників, плинність кадрів, задоволення работой.

Слід підкреслити, що теорія організацій корисною і організаційне поведінка дуже близько торкаються одна одної, доповнюють одна одну вивченні проблем поведінки організацій. Досліджуючи конфлікти, дисципліна організаційного поведінки зосереджується на міжособистісних і внутрішньогрупових зіткненнях, що відбувається через розмаїття особистих якостей і недостатньою комунікації. Конфлікт ж, що він вивчається теорією організацій, пов’язаний переважно з вадами внутрішньої координації. У випадку конфлікт сприймається як проблема, що виникає для людей. У другому — як зіткнення результаті наявних недоліків у побудові організації. Теорія громадських організацій і організаційне поведінка охоплюють різні рівні й аспекти аналізу організаційного процесу. Кожна організація має призначення — місію, в ім'я якої люди об'єднуються і здійснюють своєї діяльності. Місія — поняття неоднозначне. Здійснюючи своєї місії (призначення), організація домагається досягнення цілей — виживання, зростання, дохідності. Вона випускає певну продукцію та надає послуги, використовує різні технологій і т.д.

Приблизна характеристика призначення організації у узагальненому вигляді включает:

— запропоновані продукти чи услуги;

— місце і у системі ринкових отношений;

— мети організації (виживання, зростання, доходность);

— технологію (процеси, инновации);

— філософію (базові погляди, цінності, мотивации);

— внутрішню концепцію (джерела сили, ступінь конкурентоспроможності, чинники выживания);

— зовнішній образ, імідж (перед партнерами, споживачами, суспільством, у целом).

Життєвий цикл организации.

Організації зароджуються, розвиваються, домагаються успіхів, слабшають і наприкінці кінців, припиняють своє існування. Небагато хто з них існують як довго, жодна не не змінювалась. Нові організації формуються щодня. У той самий час щодня сотні організацій ліквідуються назавжди. Вміючи адаптуватися процвітають, негнучкі - зникають. Якісь організації розвиваються від інших і робить свою справу краще, ніж інші. Керівник повинен знати, якою етапі розвитку перебуває організація, й оцінювати, наскільки ухвалений стиль керівництва відповідає цьому этапу.

Саме тому поширене поняття про життєвому циклі організацій як «про передбачуваних їх змінах з певною послідовністю станів протягом часу. Застосовуючи поняття життєвого циклу, можна побачити: існують чіткі етапи, якими проходять організації, і переходи від однієї етапи до іншому є передбачуваними, а чи не случайными.

Концепції життєвого циклу приділяється велика увагу літератури з вивченню ринків. Життєвий цикл використовується до пояснень того, як продукт проходить через етапи народження чи формування, зростання, зрілості і занепаду. Організації мають деякі виняткові характеристики, які вимагають певної модифікації поняття життєвого циклу. Одне з варіантів розподілу життєвого циклу організації на відповідні тимчасові відтинки передбачає такі этапы.

/. Етап підприємництва. Організація перебуває на стадії становлення, формується життєвий цикл продукції. Цілі є ще нечіткими, творчий процес протікає вільно, просування до наступного етапу вимагає стабільного забезпечення ресурсами.

2. Етап колективності. Розвиваються інноваційні процеси попереднього етапу, формується місія організації. Комунікації і структура у межах організації залишаються у сутності неформальними. Члени організації витрачають багато часу демонструють високі обязательства.

3. Етап формалізації та управління. Структура організації стабілізується, вводяться правила, визначаються процедури. Наголос робиться на ефективність інновацій і стабільність. Органи з вироблення і сприяють прийняттю рішень стають провідними компонентами організації. Зростає роль вищого керівного ланки організації, процес прийняття рішень стає зваженішим, консервативним. Ролі уточнені в такий спосіб, що вибуття тих чи інших членів організації бракує серйозної опасности.

4. Етап вироблення структури. Організація збільшує випуск своїх продуктів і розширює ринок надання послуг. Керівники виявляють нові можливості розвитку. Організаційна структура стає більш комплексної та відпрацьованої. Механізм прийняття рішень децентрализован.

5. Етап занепаду. Через війну конкуренції, сокращающегося ринку організація стикається з зменшенням попиту своєї продукції або ж послуги. Керівники шукають шляху утримання та використання нових можливостей. Збільшується потреба у працівників, особливо ж тих, хто має найбільш цінними спеціальностями. Кількість конфліктів нерідко збільшується. До керівництву приходять нові люди, предпринимающие спроби затримати занепад. Механізм вироблення та прийняття рішень централизован.

Графічно основні етапи життєвого циклу організації представлені малюнку. Показано за висхідною лінії створення, зростання і зрілість організації, і навіть її занепад, визначений спадаючої кривой.

Стадії розвитку організації наводяться досить розгорнуто в образною формі; дана характеристика основних властивостей організації кожному часовому відрізку його розвитку. Розглянемо характерні риси кожної з названих тут стадій розвитку организации.

Народження. Засновники організації виявляють невдоволені вимоги споживача чи соціальні потреби. Цілеспрямованість, здатність ризикувати і «відданість справі характеризують цей етап. Нерідко використовується директивний підхід до управління, вимагає швидкого виконання й ретельного контролю. З цією, які у цей період працює у організації, характерна найвища згуртованість і взаимодействие.

Зрелость.

Упадок.

Рост.

Создание.

1 2.

3 4 5.

1. Етап предпринимательства.

— Нечіткі цели.

— Високі творчі возможности.

2. Етап коллективности.

— Формалізація правил.

— Високі обязательства.

3. Етап формалізації і управления.

— Формалізація правил.

— Стабільна структура.

— Наголос на эффективность.

4. Етап вироблення структуры.

— Більше складна структура.

— Децентрализация.

— Диверсифіковані рынки.

5. Етап упадка.

— Висока плинність кадров.

— Зростаючі конфликты.

Дитинство. Це — небезпечний період, оскільки найбільше невдач надається протягом перших років тому після виникнення організації. З світової статистики відомо, це дарує величезне число організацій невеликого масштабу зазнають поразки через некомпетентності і недосвідченості керівництва. Кожне друге підприємство бізнесу зазнає краху протягом два роки, чотири з п’яти підприємств — впродовж п’яти років свого існування. Завдання цього періоду — швидкий успіх. Цілі — здорове існування й розвиток, а чи не просте виживання. Нерідко всю роботу виконується напружені можливостей, ніж втратити темпів зростаючого успіху. Управління здійснюється діяльним і підготовленим керівником та її початкової командой.

Отроцтво. Під час цього затяжного перехідного періоду зростання організації здійснюється, зазвичай, несистематично, ривками; організація все більше набирає сили, проте координація проводиться нижче оптимального рівня. Більше організовані процедури поступово заміняють ризиковану пристрасть до успіху. Налагоджується планування, розробка бюджетів, прогнозів. Розширюється прийом працювати фахівців, що викликає непорозуміння з колишнім складом Засновники організації змушені більше виконувати роль безпосередніх керівників, а чи не підприємців, проводячи систематичне планування, координацію, управління економіки й контроль.

Рання зрілість. Відмітні ознаки цього періоду — експансія диференціація і, можливо, диверсифікація. Утворюються структурні підрозділи, результати діяльності яких вимірюються отриманої прибутком. Використовуються багато узвичаєні методи оцінки ефективності, посадові інструкції, делегування повноважень, норми продуктивності, експертиза організація навчання дітей і розвитку. Проте починають почуватися тенденції бюрократизму, боротьби влади, місництва, прагнення домагатися успіху будь-який ценой.

Розквіт сил. Маючи правлінні акціонерів, організація ставить поки що мета збалансованого зростання. Структура, координація стабільність контроль повинен мати таку ж значення, як та інновації, вдосконалення всіх частин 17-ї та децентралізація Приймається концепція структурних підрозділі, результати діяльності яких вимірюються отриманої прибутком. Нова продукція, ринок збуту і технології би мало бути керовані, а кваліфікаційні навички управлінського персоналу — більш відточено З прискоренням темпи зростання проти попередніми стадіями організація нерідко переоцінює свої успіхи і возможности.

Повна зрілість. Маючи компетентне, але завжди відповідальне керівництво, організація діє сама собою. Дуже часто встановлюється небажане стан загального благодушності. Попри те що що картина доходів цілком прийнятна, темпи зростання уповільнюються. Організація може відхилятися від своїх початкових цілей під впливом зовнішнього тиску. Разом про те слабкості надто очевидні. Ці симптоми нерідко ігноруються руководством.

Старіння. Цей тип ніколи не настав, якби керівництво організації постійно усвідомлювало необхідність відновлення. Конкуренти незмінно зазіхають надовго організації над ринком. Бюрократична тяганина, який завжди обгрунтована стратегія, неефективна система мотивацій, громіздка контроль, закритість до нових ідей — усе це, разом узяте, створює умови для «закупорки артерій ». Практика показує, дуже важко зупинитися і припинити виконання непродуктивною роботи. Через війну організація помалу починає розпадатися. Вона змушена або прийняти жорстку систему відновлення, або загинути як самостійна структура, влившись в що стає її корпорацію. Організація відкочується тому, і знову розпочинається боротьба за до її выживание.

Оновлення. Організація здатний піднятися з попелу, як Фенікс. Це може зробити нова команда керівників, уповноважених для проведення реорганізації і здійснення планової програми внутрішнього організаційного развития.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛИТЕРАТУРЫ.

1. Абрамова Н. Т. Цілісність і управління. — М.: Наука, 1974.

2. Аграновський А. Порядок. — М.: Радянська Росія, 1976. — 128с.

3. Долбаев В. Л. Теорія організацій: Навчальний посібник. — М.: Інститут молоді, 1995. — 174 с.

4. Мильнер Д. З. Теорія організацій. — М, 1998.

5. Пригожин А. І. Соціологія організації - М.: Наука, 1980. — с.253.