Организация й технологія підготовки на продаж непродовольственых товарів у магазине

Заключение

.

Навряд чи знайдеться людина, який хоча б іноді не відчував стану самотності. Протягом життя ми гаємо друзів, улюблених, ближніх. Щоб позбутися самотності, є дві шляху: або навчитися приймати це відчуття і справлятися з нею, переключаючись на інші значимі справи, наприклад знайти цікаве заняття, захоплення, хобі, з головою піти у роботу, або вчитися по-новому будувати стосунки з людьми, ніж відчувати свого самотності, знайти нових на друзів і супутника жизни.

Життя кожної людини — одна-єдина і відбувається вона дивовижно швидко. Не розв’язувана проблема самотності багатьом людей — це стільки проблема, скільки їх реальна, єдина життя, що вони хочуть прожити добре, благополучно, успішно, різноманітно і повноцінно. Це вже їхній право право це треба шанувати. І ми різні, й кожен із нас обирає свій життєвий шлях. Для одного — самотність — це тяжке існування, наповнений депресією та відчуттям власної неповноцінності, іншому — спокійна, розмірене життя собі, зробити успішну кар'єру чи писати. Самотність буває різним, з нею пов’язані як негативні емоції, а й і задоволення. Багато людей шукають його, втомлюючись від спілкування, і свідомо скорочуючи кількість своїх контактів із окружающими.

Багато періоди життя обов’язково пов’язані з самотністю, і переживання під час самотності залежать й не так від ізоляції, як від відносини людини до самого себе.

На самоті ми маємо можливості вибирати, чим зайнятися та у багатьох випадках, ці заняття досить корисні, і разнообразны.

Самотність дозволяє нам осмислити свій життєвий досвід минулого і часто стимулює, «підстьобує «нас до активної пошуку цікавого й змістовного спілкування. Саме після періоду самотності ми починаємо більше цінувати приятельські або любовні стосунки, стаємо менш вимогливими і більше терпимішими свого партнера. Можна сміливо сказати, що самітність вчить нас мудрості і любви.

Ми розпочинаємо жити повноцінно і щасливо як тоді, коли воюємо певні зміни у житті або завзято змінюємо себе, однак і тоді, коли ми вміємо любити себе такими, які ми є без будь-яких зміни, і вчасно приймати своє життя такий, якою вона реально виходить чи складається. Важливо вибирати те, що подобається, — самотність чи сім'ю, із гідністю приймати що виходить, мати впевненості у своєму виборі, не впадати у відчай, не відчувати комплекс меншовартості, і йти до гармонії у своїй жизни.

1. Що таке одиночество?

Самотність сприймається як гостро суб'єктивне, суто індивідуальна і найчастіше унікальне переживання. Одну з відмінностей самотності - ця специфічна почуття повної заглибленості в себе. Відчуття самотності не на інші переживання, воно цілісно, абсолютно усеохоплююче. У почуття самотності є пізнавальний момент. Самотність є знак моєї самості; воно повідомляє мене, хто такий у житті. Самотність — особлива форма саме сприйняття, гостра форма самосвідомості. Не обов’язково абсолютно повно і розуміти всі свої стану, проте самотність вимагає себе найсерйознішого внимания.

У процесі повсякденного життя ми сприймаємо себе лише певному сенсі до світу. Ми переживаємо свій стан у тих складною і великої мережі взаємозв'язків. Виникнення самотності каже нам про порушення у цій мережі. Часто самотність з’являється у формі потреби бути включеною у якусь групу чи бажаність цьогорічних чи потреби просто бути, у контакту з будь-ким. Основоположним моментом у разі виступає усвідомлення відсутності чогось, почуття втрата часу та катастрофи. Це то, можливо усвідомлення своєї винятковості й неприйняття тебе другими.

З погляду екзистенціальної феноменології (що дуже доречна у разі) самотність загрожує розколоти і навіть розірвати интенциональную структуру особистості, особливо у интерсубъектной області. Висловлюючись менш науково, самотність є комплексне почуття, яке пов’язує воєдино щось втрачене внутрішнім світом особистості. З огляду на сказане, можна запропонувати таке визначення самотності. Самотність — це переживання, що викликає комплексне і гостре відчуття, яке висловлює певну форму самосвідомості, і що показує розкол основний реальної мережі взаємин держави і зв’язків внутрішньої злагоди особистості. Розлад, що викликає дане переживання, часто спонукає людини до енергійному пошуку коштів протистояння цієї хвороби, бо самотність діє проти основних чекань й надій чоловіки й, в такий спосіб, сприймається як вкрай нежелательное.

Головне завдання екзистенціальної феноменології У. Садлера — роз’яснити природу цих можливостей у тому, щоб позначити рамки, у яких виникають переживання. У результаті життєвий світ особистості орієнтовано реалізацію чотирьох певних екзистенціальних возможностей:

1) унікальність долі індивіда, актуалізація вродженого «Я «та її граничною многозначности;

2) традиція, і культура особистості, що надають йому багато цінностей і ідеї, й які використовує для інтерпретації своїх переживань, і визначення свого существования;

3) соціальне оточення індивіда, яке формує полі організаційних відносин із на інших людей й ті сфери, що постачають поняття участі у групі і рольової функції личности;

4) сприйняття іншим людям, із якими то вона може встановити відносини «Я — Ти », відносини, які можуть опинитися розвернутися у подвійну реальність людського «Ми » .

2. Чинники, що впливають формування одиночества.

Самотність і самооценка.

Характерною ознакою людини бажання зрозуміти себе і дати цілком осмислене пояснення своєму досвіду. Самооцінка — процес самопізнання і критичного самосвідомості - виступає важливий компонент в досвіді самотності. Когнітивна оцінка: усвідомлення й визначення одиночества.

Ми важко дати точне визначення суб'єктивним переживань, встановити, чи справді людина самотніша, чи відрізнити самотність з інших психологічних станів. Визначення власного самотності - результат тривалого когнітивного процесу, під час яку ми усвідомлюємо чи наділяємо змістом наші унікальні особисті переживання і узагальнюємо в цілісну категорію чи концепцию.

Саме діагноз самотності.

До висновку «Я самотній «люди зазвичай приходять із допомогою афективних (емоційних), поведінкових (бихевиористских) і когнітивних доказів. Афективні ознаки самотності нерідко бувають розмитими. Самотність — цей важкий емоційне переживання: глибоко самотні людьми досить нещасливі. Проте лише афективних переживань вочевидь не досить визначення такого неприємного почуття, як самотність. Немає будь-якого унікального набору емоцій, ассоциируемого з самотністю. Рубинстайн і Шейвер, наприклад, виявили чотири різні групи емоцій, пов’язані з самотністю. Хоча переживання негативні емоції і наштовхує людей на думка, що «щось гаразд «у житті, він наводить безпосередньо до саме діагнозу саме самотності, а чи не будь-якої іншої стану — депресії, перевтоми чи фізичного недомогания.

Бихевиористские докази подібно аффективным сприяють саме діагнозу самотності, хоча, цілком імовірно, не вичерпують такого діагнозу. Люди, зазвичай, використовують низку поведінкових характеристик для ідентифікації самотності, включаючи низький рівень соціальних контактів, припинення (розрив) встановлених зв’язків, або ж незадовільні зразки соціального взаємодії. Проте самота необов’язково пов’язані з самотністю; люди може бути щасливі на самоті. Якщо ж людина почувається нещасним від того, що він весь час сам, то цьому випадку найімовірнішим діагнозом то, можливо одиночество.

Навряд люди почуватися самотніми, якщо в себе не мають когнітивних пояснень цього стану. Когнітивні індикатори самотності, очевидно, виводяться з уявлення про певний тип соціальних відносин, саме ті зараз. Громадське свідомість відбиває потреба у максимально частому і більше тісній взаємодії чоловіки й суспільства, і навіть уявлення у тому, що вдосконалення соціальних відносин здатне полегшити страждання окремого человека.

Люди визначають стан самотності залежно цілої комплексу почуттів, вчинків і чужих думок — а чи не по одній-єдиній домінуючою характеристике.

Причинні атрибути одиночества.

Судження про неповноцінності нашої соціального життя про те, що ми страждаємо від самоти, нечасто трапляються результатом самооцінки. Самотні люди теж хочуть пояснити причини свого нещастя. Виявлення причин самотності допомагає осмислити це скрутне становище і є до розв’язання проблеми. Особливо важливим питанням для самотніх людей то, можливо самозвинувачення — винний сам у цьому, що одинок?

Особистісні пояснення одиночества.

Особистісні пояснення самотності включають три взаємозалежних, але різних елемента. По-перше, самотні люди зазвичай відзначають початкове подія, яке привело їх самотності, наприклад розрив любовних відносин. По-друге, намагаючись пояснити стійкість стану свого самотності протягом багато часу і свій нездатність встановити задовільні соціальні зв’язку, люди звертаються до постійних причин свого самотності. Ці причини, зазвичай, ставляться до характеристикам особистості (наприклад, соромливості) чи ситуації (наприклад, оточенню, у якому важко зустріти нових людей). Нарешті, у самотніх як правило, є певне розуміння про характер змін — у їх соціальних взаємозв'язках, які полегшили та їхні самотність. Ці предвидимые рішення можуть полягати у нових знайомства чи більшої інтимності існуючих взаємовідносин. Головне увагу дослідженні пояснень самотності зосереджена на поясненні постійних причин одиночества.

Наслідки причинних атрибутов.

Пояснення самотності може мати важливого значення палестинцям не припиняти перспектив особистості, її емоцій власної поведінки. Найчастіше самотність змальовується з допомогою супутнього йому песимізму, безпорадності (замкнутих перспектив).

Самотність може супроводжуватися різними емоціями. За одним з прогнозів теорії пояснень, «внутрішні «і «стабільні «пояснення самотності свідчить про депрессии.

Нарешті, причинні пояснення можуть проводити поведінка, відповідні реакції самотніх индивидов.

Дослідження, що підтверджують наявність зв’язок між причинними поясненнями самотності й реакціями цього стан, поповнюються. Як люди реагують на самотність — депресією чи ворожістю, пасивним відходом до нього чи активної боротьбою за подолання подібного стану, — це від своїх власних пояснень одиночества.

Самотні люди найчастіше почуваються нікчемними, некомпетентними і нелюбимыми.

Низька самооцінка як причину одиночества.

Можна виділити дві основні погляду те що, як самооцінка впливає самотність. Відповідно до першої, причиною самотності є внутрішнє психічне самовідчуження. Прибічники другий погляду вважають, що низька самооцінка супроводжується системою установок і поведінкою, які ускладнюють задовільний соціальне взаємодія суспільства та, в такий спосіб, створюють передумови для одиночества.

Самотність як самоотчуждение.

Перші психологічні дослідження самотності зосереджували увагу до особистісному саме сприйнятті цього стану. Роджерс розглядав самотність як відчуження особи її істинних внутрішніх почуттів. Він вважає, що, прагнучи визнанню і кохання, люди найчастіше показують себе з зовнішнього боку і тому стають відчуженими самих себе. Уайтхорн підтримав цю думку: «Певний істотне розбіжність між самовідчуттям «Я «і реакцією на «Я «інших породжує і загострює відчуття самітності; той процес може бути порочним колом самотності й відчуження » .

Отже, Роджерс і Уайтхорн вважають, що самітність породжується індивідуальним сприйняттям дисонансу між істинним «Я «і тих, як бачать «Я «другие.

Ця ідея зазнала деякими дослідженнями. Едді в 1961 висунув гіпотезу у тому, що самітність пов’язані з невідповідністю між трьома аспектами самосприйняття: самовосприятием особистості (актуальне «Я »), ідеальним «Я «особи і поданням особистості у тому, як його бачать інші (відбите «Я »).

Самотність як причину низькою самооценки.

Самотність, особливо якщо це глибоке тривала переживання, знижує самооцінку особистості. Наслідки самотності для самооцінки особистості ще більше поглиблюються, якщо самотність пов’язують із особистісними характеристиками та недоліками. Далі, якщо самотність настає внаслідок втрати значимих взаємозв'язків — у разі розлучення чи удівстві, — у індивіда формується нове саме сприйняття — нове «соціальне «Я », заміщає старе утраченное.

Самотність як наслідок невдачі в общении.

Не мати улюбленого, друзів чи сім'ї - отже потерпіти невдачу, на думку суспільства, а й у на власну думку. Милнер писав: «Сказати: «Я самотній «- отже визнати, що, сутнісно, неповноцінний, що ніким не любимо ». Відсутність соціальних взаємозв'язків як особисте нещастя, а й соціальна проблема. Відповідно до стереотипами люди, живуть осібно, — це «самотні невдахи », холодні, недружелюбні і непривабливі. Людині завжди ніяково бути єдиним «одинаком «під час вечірки, де всі парами, обідати одній на ресторані чи піти у кіно у одиночній тюремній камері. У будь-якій общинної культурі недолік друзів чи партнера вважається соціальної невдачею. Менш очевидно, але з менш важливо те, що наявність незадовільних взаємовідносин — невдалий шлюб чи неприродна дружба — він може розглядатися як соціальна неудача.

Колись Вільям Джемс представив самооцінку як «дробу, де у знаменнику — наші претензії, а чисельнику — наш успіх; в такий спосіб, самооцінка = успіх / претензії «. І це схожі на нього, починаючи від дисонансі визначення самооцінок підкреслюють співвідношення між особистими ідеалами осіб або очікуваннями, та його здійсненням. Отже, відчуття браку спілкуванні може викликати переживання самотності й понизити відчуття власної гідності. Самотність і низька самооцінка тісно взаимосвязаны.

Саме що звинувачують пояснення одиночества.

Якщо, як вважають Джемс та інші, самооцінка залежить від рівня досягнення мети, тоді будь-яка невдача повинна шкодити нашої самооцінці. Проте насправді вплив невдачі на самооцінку опосередковано особистим поясненням причин цієї невдачі. Зокрема, невдача, віднесена з допомогою особистої неповноцінності, повинен мати більший вплив на самооцінку, ніж невдалий результат, приписуваний обставинам. Вивчаючи досяжний тип поведінки, Вайнер, Рассел і Лермен встановили, що емоції, супроводжують невдачу, істотно різняться залежно від неї пояснення. Пояснення невдачі зовнішніми причинами викликало такі почуття, як здивування й невдоволення, який причетні до самооцінці. Пояснення ж невдачі недостатністю докладених зусиль викликало в індивіда відчуття сорому й вини, мабуть тому, що міг би домогтися більшого, якби більше постарався. Невдача, яка пояснюється особистісними якостями чи недоліком здібностей, асоціювалася з почуттями некомпетентності і неповноцінності; таке пояснення найбільше шкодить самооценке.

У дослідженні, присвяченому виключно проблемі самотності, студентів просили оцінити самотньої людини залежно від одній або кількох причин його самотності. Коли ході експерименту самітності приписувалися внутрішні причини, самотня людина сприймалася як егоцентричний, нелюбимий і недалекий, передбачалося, що його самооцінка буде вже ніколи, ніж у випадку, коли самотність пояснювалося зовнішніми причинами. Андерсон отримав дані, які свідчать, що чимало самотні студенти готові засвоїти саме який обвинувачує стиль пояснення результатів свого спілкування, приписуючи невдачу власним особистісними характеристиками чи поганим здібностям, а успіх у спілкуванні - зовнішнім обставиною, або контролируемым.

На схильність обвинувачувати себе в невдачах спілкування впливають й думки сторонніх. Наприклад, Вейс припустив, що з розлученого самозвинувачення можна посилити докорами і приниженнями з боку колишнього чоловіка. Загалом, і в цілому люди, звинувачуючи самотньої людини, цим надають йому явне підтвердження його почуття власної неполноценности.

Соціальне «Я «.

Наше уявлення себе багато в чому полягає в взаєминах із на інших людей — з одним, улюбленим, батьками, дітьми, сусідами, колегами. Деякі особи та його поведінка вписуються до певної системи ролей, зумовлюючи стійкість і функціонування такої системи загалом. Як втрата, і відсутність соціальних взаємовідносин впливають нашу самовоспитание.

Втрата дорогих нам людей, чи це через розлуки, розлучення або теплової смерті, найчастіше вимагає зміни й нашого самовиховання. Вейс пише, що «із припиненням шлюбних відносин більшість із розлучених страждають від відсутності якогось соціального каркаса, у якому трималося його самовизначення ». Вдови, очевидно, переживають ще й втрату власного «Я ». Чимало понять з обстежених Паркесом самотніх жінок спочатку відхиляли думка про удівстві і хотів відмовитися від дорогого їм ставлення до собі як і справу дружині якогось нового, невизначеного чоловіки. Втрата значимих, довгострокових соціальних зв’язків має своєю головною наслідком зміна поглядів на собі.

По крайнього заходу на початковому етапі ці зміни часто ведуть до зниження самооцінок. Немалозначні наслідки ля самосприйняття має також відсутності соціальних взаємовідносин. Багато наших життєві плани — одружитися і будемо жити «щасливо остаточно днів », бути вірним й іншому, на старості бути оточеною люблячими онуками — вимагають встановлення соціальних взаємовідносин. Для молодої людини, який входить у доросле життя, відсутність відповідного партнера чи її чоловіка як звужує коло його зв’язків нині, а може зруйнувати мрії про майбутнє і помилкове уявлення про мету. Протягом усієї життю здійснення важливих життєвих планів потрібні «співучасники » .

Відсутність близькій прив’язаності в детстве.

Втрата значимих взаємовідносин важка у віці, але для дітей ці події особливо серйозні за своїми наслідками. У його досить незвичному аналізі Шейвер і Рубинстайн стверджували, що позбавлені тісній симпатії до батькам діти вибудовують такі соціального світу і власного «Я », які згубним чином позначаються їх самооцінці і подальшому пристосуванні (соціалізації). Шейвер і Рубинстайн припустили, що схильні обвинувачувати себе у «втраті котрогось із батьків, якщо ці втрати — результат розлучення, а чи не смерті. Рівень свідомої зрілості дитини на момент розлучення то, можливо критичним. Маленькі діти, підвладні эгоцентризму, найбільше схиляються до думки, що вони почали вносити розлучення. Через війну, вважають Шейвер і Рубинстайн, знижується їх самооцінка й утверджується песимістичне ставлення до соціальним взаємозв'язкам, яку важко подолати. Вже дорослими, такі індивіди піддаються особливому ризику самотності й тривають обвинувачення себе у власних соціальних утрудненнях. Отже, рання втрата прив’язаності залишає у спадок самотність і низька самооценку.

3. Почуття, що асоціюються з одиночеством.

Факторний аналіз емоційних станів самотнього человека.

Чинник 1: отчаяние.

Чинник 2: депрессия.

Чинник 3: нестерпна скука.

Чинник 4: самоуничижение.

Отчаяние.

Тоска.

Нетерпеливость.

Відчуття власної непривлекательности.

Паника.

Подавленность.

Скука.

Никчемность.

Беспомощность.

Опустошенность.

Бажання до зміни мест.

Відчуття власної глупости.

Напуганность.

Изолированность.

Скованность.

Застенчивость.

Втрата надежды.

Жалість до себе.

Раздражительность.

Незащищенность.

Покинутость.

Меланхолия.

Нездатність узяти себе в руки.

Ранимость.

Отчужденность.

Туга у конкретній человеку.

Факторний аналіз причин одиночества.

Чинник 1: свобода від привязанностей.

Чинник 2: отчужденность.

Чинник 3: уединенность.

Чинник 4: вимушена изоляция.

Чинник 5: зміна места.

Відсутність супруга.

Почуваюся білої вороной.

Приходжу додому у чиїйсь порожній дом.

Прихильність до дому.

Перебування далеко від дома.

Відсутність сексуального партнера.

Нерозуміння із боку других.

Всіма покинут.

Прикутий до постели.

Нове місце роботи, чи учебы.

Розрив відносин із чоловіком чи улюбленим человеком.

Никчемность.

Відсутність коштів передвижения.

Занадто часті переезды.

Відсутність близьких друзей.

Часті разъезды.

Факторний аналіз реакцій на одиночество.

Чинник 1:

Чинник 2:

Чинник 3:

Чинник 4:

Плачу.

Навчаюся чи працюю.

Транжирю деньги.

Телефоную другу.

Сплю.

Пишу.

Роблю покупки.

Йду до когось в гости.

Сиджу і размышляю.

Слухаю музику.

Не роблю.

Роблю зарядку.

Переедаю.

Гуляю.

Приймаю транквилизаторы.

Займаюся улюбленим делом.

Дивлюся телевизор

Ходжу в кино.

П’ю чи отключаюсь.

Читаю, музицирую.

У його дослідженні Брегг представив дані, котрі пов’язують самотність і депресію, і далі показав, що самітність який завжди потрібно асоціювати з депресією. Люди самотні і пригнічені зазвичай висловлюють незадоволеність як соціальними, і несоциальными аспектами свого життя, тоді як і які відчувають почуття пригніченості самотні люди стурбовані лише соціальної незадоволеністю. У цьому сенс, оскільки є, очевидно, жодна, а кілька причин депресії. І все-таки було хибним не помічати добре прослеживаемый перехід стану самотності до депресії. Втрата соціальних зв’язків чи дефіцит соціальних зв’язків, у якому індивід саму себе звинувачує, безумовно, веде до депресії; і немає нічого випадкового у цьому, що самітність і депресія тісно связаны.

1. Шевцова І.В. Тренінг особистісного зростання. «Йдеться », 2003 г.

2. Вачков І.В., Дерябо С. Д. Вікна у світ тренінгу. «Йдеться », 2004 г.

3. Пузиков В. Г. Технологія ведення тренінгу. «Йдеться », 2005 г.

4. Зав’ялова Ж. Шлях тренера. «Йдеться », 2002 г.

5. Фопель До. Психологічні групи. «Генезис », 2000 г.

6. Фопель До. Технологія ведення тренінгу. «Генезис », 2000 г.

7. Фопель До. Злютованість й толерантність групи. «Генезис », 2000 г.

8. Фопель До. Енергія паузи. «Генезис », 2000 г.

9. Ізотова М. Правила поведінки у шлюбний сезон. «Невський пр-т », 2001 г.

10. Самоукина М. Жіноче самотність. «Астрель », 2003 г.

11. Скрипюк І. 111 байок для тренерів. «Пітер », 2005 г.

12. Сьюзен Пэйдж Якщо така чудова, чому я досі одна? «Мирт », 1994 г.

13. Гейл Шихи. Вікові кризи. Сходинки особистісного зростання. «Каскад », 2005 р.

14. Мануель Дж. Сміт. Тренінг впевненості у собі. «Йдеться », 2002 г.

15. Джон Грей. Жінки з Венери, чоловіки з Марса. «Софія », 2004 г.

16. Шубіна Олена. Наодинці з чоловіком чи нині він лише твій. «Комплект », 1997 г.

17. Шубіна Олена. Життя серед чоловіків або що їй потрібно?.. «Комплект », 1997 г.

18. Лабіринти самотності. Під редакцією Покровського Н. Е. Переклад з англійської. «Прогрес », 1989 г.

19. Волкова І, Музыченко У. Клаптикову ковдру для самотньою жінки, «Думка », 1993 г.

20. Барбара де Анджелис. Як змінити своє життя. «Центрполіграф », 2000 г.

21. Барбара де Анджелис. Секрет абсолютної жіночності. «Центрполіграф », 2004 г.

22. Еникеева Д. Самотня жінка шукає… «Центрполіграф », 1999 г.

23. Еникеева Д. Мистецтво коханою. «Центрполіграф », 2000 р.

24. Чепмен Гері. П’ять мов любові. Спб, 2000 г.

25. Лорою Дей. Практична інтуїція у коханні. «АСТ », 2002 г.

26. Сандра Енн Тейлор. Універсальні закони кохання, і сексу чоловікам і покриток. «Продовження життя », 2003 г.

27. Нита Такер. Як уникнути самотності. Народна бібліотека, Нью-Йорк, 1997 г.