Понятие інформаційних технологий

Аннотация.

Реферат складено 20 сторінках. Містить: Запровадження, 3 розділу, Укладання, список літератури .

Ключевые поняття: База даних, база моделей, види звітів, інтерпретатор, інтерфейс користувача, обробка даних, інструментарій, технологія управління, …

Целью даного реферату була спроба розгляду сучасних інформаційних технологій, що використовуються у різних аспектів сучасної науки, освіти, бізнесу. Було також розглянуто проблеми устаревания і захисту продуктів інтелектуальної творчості: найвища конкуренція, піратство. До того ж тенденції її подальшого розвитку інформаційних технологий.

Стр.

Содержание 2.

Введение

3.

Раздел 1: Поняття інформаційної технології 4.

1.1 Визначення інформаційної технології 4.

1.2 Етапи розвитку інформаційної технології 4.

1.2 Складові інформаційної технології 6.

1.4 Інструментарій інформаційної технології 7 Розділ 2: Види інформаційної технології 8.

2.1 Інформаційні технології обробки даних 8.

2.2 Інформаційні технології управління 9.

2.3 Інформаційні технології підтримки прийняття рішень 10.

2.4 Інформаційні технології експертних систем 11 Розділ 3: Проблеми та перспективи використання інформаційних 14 технологий.

3.1 Відставання інформаційних технологій 14.

3.2 Методологія інформаційних технологій 14.

3.3 Вибір варіанта впровадження інформаційних технологій 15 в фирме.

3.4 Області бізнесу, найефективніше использующие.

16 досягнення інформаційних технологий.

3.5 Небезпеки і труднощі під час використання інформаційних технологий.

17 Укладання 19 Список використаної літератури 20.

Головним напрямом перебудови менеджменту та її радикального вдосконалення, пристосування до умов стало масове використання новітньої комп’ютерною та телекомунікаційної техніки, формування її основі високоефективних информационно-управленческих технологій. Кошти й ефективні методи прикладної інформатики використовують у менеджменті і маркетингу. Нові технології, засновані на комп’ютерної техніці, вимагають радикальних змін організаційних структур менеджменту, його регламенту, кадрового потенціалу, системи документації, фіксування і передачі. Особливого значення має впровадження інформаційного менеджменту, значно розширювальне можливості використання компаніями інформаційних ресурсів. Розвиток інформаційного менеджменту пов’язані з організацією системи обробки даних, і знань, послідовного їх розвитку рівня інтегрованих автоматизованих системам управління, що охоплюють за вертикаллю і горизонталі всіх рівнів і ланки виробництва та сбыта.

1. Поняття інформаційної технологии.

1.1 Що таке інформаційна технология.

Технологія — це комплекс наукових установ та інженерних знань, реалізованих у прийомах праці, наборах матеріальних, технічних, енергетичних, трудових факторів виробництва, засобах їх сполуки до створення продукту чи послуги, відповідальних певним вимогам. Тому технологія нерозривно пов’язані з машинизацией виробничого чи невиробничого, колись всього управлінського процесу. Управлінські технології грунтуються на застосуванні комп’ютерів, і телекомунікаційної техники.

Відповідно до визначення, прийнятому ЮНЕСКО, інформаційна технологія — це комплекс взаємозалежних, наукових, технологічних, інженерних дисциплін, які вивчають методи ефективної організації праці людей, зайнятих опрацюванням і зберіганням інформації; обчислювальну техніку й методи організації та взаємодії з людьми і виробничим устаткуванням, їх практичне використання, і навіть пов’язані з всього цього соціальні, економічні та культурні проблеми. Самі інформаційні технології вимагають складної підготовки, великих початкових витрат і наукомісткої техніки. Їх запровадження має починатися зі створення математичного забезпечення, формування інформаційних потоків в системах підготовки специалистов.

1.2 ЕТАПИ РОЗВИТКУ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.

Є кілька точок зору розвиток інформаційних технологій, з використанням комп’ютерів, визначених різними ознаками розподілу. Спільним всім викладених нижче підходів і те, що з приходом самого персонального комп’ютера почався новий етап розвитку інформаційної технології. Основною метою стає задоволення персональних інформаційними потребами людину, як для професійної сфери, і для бытовой.

Ознака розподілу — вид завдань і процесів обробки информации.

1-ї етап (60 — 70-ті рр.) — обробка даних в обчислювальних центрах як колективного користування. Основним напрямом розвитку інформаційної технології була автоматизація операційних рутинних дій человека.

2-ї етап (з 80-х рр.) — створення інформаційних технологій, вкладених у рішення стратегічних задач.

Признак розподілу — проблеми, які стоять по дорозі інформатизації общества.

1-ї етап (остаточно 60-х рр.) характеризується проблемою обробки великих обсягів даних за умов обмежені можливості апаратних средств.

2-ї етап (остаточно 70-х рр.) пов’язують із поширенням ЕОМ серії 1ВМ/360. Проблема цього етапу — відставання програмного забезпечення від рівня розвитку апаратних средств.

3-й етап (початку 80-х рр.) — комп’ютер стає інструментом непрофесійного користувача, а інформаційні системи — засобом підтримки ухвалення її рішень. Проблемимаксимальне задоволення потреб користувача й створення відповідного інтерфейсу роботи у комп’ютерній среде.

4-й етап (початку 90-х рр.) — створення сучасної технології межорганизационных зв’язків та інформаційних систем. Проблеми цього етапу вельми багато. Найістотнішими є: • вироблення угод встановлення стандартів, протоколів для комп’ютерної зв’язку; • організація доступу до стратегічної інформації; • організація захисту та безпеки информации.

Признак розподілу — перевагу, що приносить комп’ютерна технология.

1 -і етап (з початку 1960;х рр.) характеризуегся досить ефективної обробкою інформації і під час рутинних операцій із орієнтацією на централізоване коллектив-ное використання ресурсів обчислювальних центрів. Основним критерієм оцінки ефективності створюваних інформаційних систем була відмінність між витраченими на розробку й заощадженими внаслідок впровадження засобами. Основний проблемою цьому етапі був психологічний — погане взаємодія користувачів, котрим створювалися інформаційні системи, і розробників через розрізнення їх поглядів і пони-мания розв’язуваних проблем. Як наслідок цієї проблеми, створювалися системи, які користувачі погано сприймали і, попри їхні досить великі можливості, не використовували у повної мере.

2-ї етап (з середини 70-х рр.) пов’язані з появою персональних комп’ютерів. Змінився підхід до створення інформаційних системорієнтація зміщується убік индивиду-ального користувача для підтримки ухвалюваних ним рішень. Користувач зацікавлений у проведеної розробці, налагоджується контакти з розробником, виникає порозуміння обох груп фахівців. Аналізуючи цей етап використовується як централізована обробка даних, характерна першим етапом,. і децентралізована, що базується на рішенні локальних завдань і працювати з локальними базами даних робочому місці пользователя.

3-й етап (початку 90-х рр.) пов’язані з поняттям аналізу стратегічних переваг у бізнесі і грунтується на досягненнях телекомунікаційної технології розподіленої обробки інформації. Інформаційні системи мають за мету непросто збільшення ефективності обробки даних, і допомогу управлінцеві. Відповідні інформаційні технології повинні допомогти організації вистояти в конкурентній боротьбі й отримати преимущество.

Признак розподілу — види інструментарію технологии.

1-ї етап (до другої половини в XIX ст.) — «ручна «інформаційна технологія інструментарій становили: перо. чорнильниця, книга Комунікації здійснювалися ручним способом шляхом переправки поштою листів, пакетів, депеш. Основна мета технології - надання інформації у потрібній форме.

2-ї етап (з кінця в XIX ст.) — «механічна «технологія, інструментарій становили: пишуча машинка, телефон, диктофон, оснащена досконалішими засобами доставки пошта. Основна мета технології - надання інформації у потрібній формі на більш зручних средствами,.

3-й етап (40 — 60-ті рр. XX в.) — «електрична «технологія, інструментарій становили: великі ЕОМ і відповідне програмне забезпечення, електричні пишучі машинки, ксерокси, портативні диктофони. Змінюється мета технології. Акцент у інформаційній технології починає переміщатися з форми подання формування її содержания.

4-й етап (початку 70-х рр.) — «електронна «технологія, основним інструментарієм якої стають великі ЕОМ й утворювані їхній базі автомати-зированные системи управління (АСУ) і інформаційно-пошукові системи (ИПС), оснащені широкий спектр базових і спеціалізованих програмних комплексів. Центр тяжкості технології ще більше зміщується на формування змістовної боку інформації для управлснчсскон середовища різних галузей життя, особливо у організацію аналітичної роботи. Безліч об'єктивних і субьекгивных чинників не дозволили вирішити які стоять перед нової концепцією інформаційної технології поставлені завдання, Проте придбала досвід формування змістовної боку управлінської інформації та підготовлена професійна, психологічна і соціальний база до переходу нового етап розвитку технологии,.

5-ї етап (з середини1980;х рр.) — «комп'ютерна «(«нова ») технологія, основним інструментарієм якої є персонального комп’ютера із широкою спектром стандартних програмних продуктів різного призначення. У цьому етапі відбувається процес персоналізації АСУ, що виявляється створенні систем підтримки прийняття рішень певними фахівцями. Такі системи мають вбудовані елементи аналізу та інтелекту до різних рівнів управління, реалізуються на персональному комп’ютері й використовують телекомунікації. У зв’язку з переходом на мікропроцесорну базу суттєвим змінам зазнають і технічні засоби побутового, культурного тощо призначень. Починають широко використовуватися у різноманітних галузях глобальні і локальні комп’ютерні сети.

1.3 Складові інформаційної технологии.

Використовувані у виробничому сфері такі технологічні поняття, як норма, норматив, технологічний процес, технологічна операція і т.п., можна застосовувати й у інформаційної технології. Перш ніж розробляти ці поняття на будь-який технології, зокрема й у інформаційної, слід розпочинати з визначення мети. Потім спробувати провести структурування усіх гаданих дій, що призводять до поставленої мети, і вибрати необхідний програмний инструментарий.

Необхідно розуміти, що з освоєння інформаційної технологій і подальше її використання повинні звестися до того що, що потрібно спочатку добре опанувати набором елементарних операцій, кількість яких обмежена. На цьому обмеженої кількості елементарних операцій на різних комбінаціях складається дію, та якщо з дій, й у різних комбінаціях, складаються операції, які визначають той чи іншого технологічний етап. Сукупність технологічних етапів утворює технологічний процес (технологію). Він може починатися з рівня і включати, наприклад, етапи чи операції, а перебувати тільки з дій. Задля реалізації етапів технологічного процесу можна використовувати різні програмні среды.

Інформаційна технологія, як будь-який інший, має відповідати наступним вимогам: • забезпечувати високий рівень розчленовування всього процесу обробки інформації на етапи (фази), операції, дії; • включати весь набір елементів, необхідні досягнення поставленого мети; • мати регулярний характер. Етапи, дії, операції технологічного процесу може бути стандартизированы і уніфіковані, що дасть можливість ефективно здійснювати цілеспрямоване управління інформаційними процессами.

1.4 Інструментарій інформаційної технологии.

Реалізація технологічного процесу матеріального виробництва здійснюється з допомогою різних технічних засобів, яких ставляться: устаткування, верстати, інструменти, конвеєрні лінії т.п.

За аналогією й у інформаційної технології має бути щось подібне. Такими технічними засобами виробництва інформації буде бути апаратне, програмне і математичне забезпечення цього процесу. З їхньою допомогою виробляється переробка первинної інформацією інформацію нової якості. Виділимо окремо з цих коштів програмні продукти і назвемо їх інструментарієм, а більшої чіткості можна його конкретизувати, назвавши програмним інструментарієм інформаційної технології. Визначимо це понятие:

Инструментарий інформаційної технології — чи кілька взаємозалежних програмних продуктів для певного типу комп’ютера, технологія роботи у якому дозволяє досягти поставлену користувачем цель.

Як інструментарію можна використовувати такі поширені види программ-ных продуктів для самого персонального комп’ютера: текстовий процесор (редактор), настільні изда-тельские системи, електронні таблиці, системи управління базами даних, електронні записні книжки, електронні календарі, інформаційні системи функціонального призначення (фінансові, бухгалтерські, для маркетингу тощо.). експертні системи та т.д.

2. Види сучасних інформаційних технологий.

2.1 Інформаційна технологія обробки данных Характеристика і назначение.

Інформаційна технологія обробки даних варта рішення добре структурованих завдань, за якими є необхідні вхідні дані і відомі алгоритми та інші стандартні процедури їх опрацювання. Ця технологія застосовується лише на рівні операційній (виконавчої) діяльності персоналу невисокою кваліфікації з метою автоматизації деяких рутинних постійно повторюваних операцій управленческою праці. Тож запровадження інформаційних технологій і систем в таких межах істотно підвищить продуктивності праці персоналу, звільнить його від рутинних операцій, можливо, навіть призведе до потреби скорочення чисельності работников.

На рівні здійснених операцій вирішуються такі задачи:

. обробка даних про операції, вироблених фирмой;

. створення періодичних контрольних звітів про стан справ у фірмі;. отримання відповіді різноманітні поточні запити, й оформлення у вигляді паперових документів або отчетов.

Прикладом може бути щоденний звіт про надходженнях і видачах готівкових коштів банком, формований з метою контролю балансу готівкових коштів, або ж запит до бази даних із кадрам, який дозволить отримати даних про вимогах, що висуваються до кандидатам на заняття певної должности.

Є кілька особливостей, що з обробкою даних, які різнять цю технологію від інших: • виконання необхідних фірмі завдань із обробці даних. Кожній фірмі наказано законом мати й берегти даних про своєї діяльності, які можна використовувати як забезпечення й підтримки контролю на фірмі. Тож у будь-який фірмі обов’язково має бути інформаційна система коштує обробки даних, і розроблена відповідна інформаційна технологія; • рішення лише з добре структурованих завдань, котрим можна розробити алгоритм; • виконання стандартних процедур обробки. Існуючі стандарти визначають типові процедури обробки даних, і наказують їх дотримання організаціями всіх видів; • виконання основного обсягу робіт у автоматичному режимі з мінімальним участю людини; • використання деталізованих даних. Записи про діяльність фірми мають детальний (докладний) характер, припускає проведення ревізій. У процесі ревізії діяльність фірми перевіряється хронологічно з початку періоду вже в кінці і зажадав від кінця до початку; • акцент на хронологію подій; • вимога мінімальної допомоги у вирішенні проблеми зі боку фахівців інших уровней.

Збереження даних. Багато дані лише на рівні операційну діяльність необхідно зберегти на подальше використання або відразу ж, або іншою рівні. Для їх збереження створюються бази данных.

Створення звітів (документів). У інформаційної технології обробки даних необхідно створити документи керівництво і працівників фірми, і навіть для зовнішніх партнерів. У цьому документи можна створювати як за запитом чи у з проведеної фірмою операцією, і періодично у кінці кожного місяці, кварталу чи года.

2.2 Інформаційна технологія управления Характеристика і назначение:

Метою інформаційної технології управління задоволення інформаційними потребами всіх без винятку співробітників фірми, мають працювати з прийняттям рішень. Вона може бути корисною будь-якому рівні управления.

Ця технологію орієнтовано працювати серед інформаційної системи управління і використовується при гіршій структурованості розв’язуваних завдань, якщо їх порівнювати з завданнями, вирішити з допомогою інформаційної технології обробки данных.

Інформаційна технологія управління ідеально підходять для задоволення подібних інформаційних потреб-ностей работникои різних функціональних підсистем (підрозділів) чи рівнів управління фірмою. Яку Поставляють ними інформація містить інформацію про минулому, сьогоденні й відіб'ється ймовірній майбутньому фірми. Цю інформацію має вигляд регулярних чи спеціальних управлінських отчетов.

Для прийняття рішень лише на рівні управлінського контролю інформація мусить бути представленій у агрегированном вигляді, те щоб проглядалися тенденції зміни даних, причини що виникли відхилень і можливі рішення. Аналізуючи цей етап вирішуються такі обробки даних: • оцінка планируемою стану об'єкта управління; • оцінка відхилень від запланованого стану; • виявлення причин відхилень; • аналіз можливих прийняття рішень та действий.

Інформаційна технологія управління спрямовано створення різних видів звітів. Регулярні звіти створюють у відповідність до встановленим графіком, визначальним час їхнього створення, наприклад місячний аналіз продажів компании.

Спеціальні звіти створюються за запитами управлінців чи як у компанії сталося щось незаплановане. І всі, інші види звітів може мати форму підсумовуючих, порівняльних і надзвичайних отчетов.

У підсумовуючих звітах дані об'єднують у окремі групи, відсортовані і подано як проміжних і остаточних підсумків щодо окремих полям.

Порівняльні звіти містять дані, отримані із різних джерел чи класифіковані різноманітні ознаками і використовувані з метою сравнения.

Надзвичайні звіти містять дані исключительною (надзвичайного) характера.

Використання звітів на підтримку управління виявляється особливо ефективним при реалізації з так званого управління але отклонениям. управління з отклонениям передбачає, головним змістом одержуваних менеджером даних мають бути відхилення стану господарську діяльність фірми від деяких встановлених стандартів (наприклад, від неї запланованого стану). При використанні на фірмі принципів управління з отклонениям до створюваним звітам пред’являються такі вимоги: • звіт повинен створюватися тільки тоді ми, коли відхилення сталося • відомості в звіті повинні прагнути бути відсортовані за значенням критичного для даного відхилення показника; • все відхилення бажано показати разом, щоб менеджер міг вловити яка між ними зв’язок; • в звіті необхідно показати, кількісне відхилення від нормы.

Основные компоненты.

Вхідні інформація постачається з систем операційного рівня. Вихідна інформація формується як управлінських звітів в зручному ухвалення рішення вигляді. Вміст бази даних з допомогою відповідного програмного забезпечення перетворюється на періодичні і спеціальні звіти, вступники до фахівців, бере участі у ухваленні рішень у організації. База даних, використовувана щоб одержати зазначеної інформації, має складатися з двох елементів: 1) даних, накопичуваних з урахуванням оцінки операцій, проведених фірмою; 2) планів, стандартів, бюджетів, і інших тих нормативних документів, визначальних плановане стан об'єкта управління (підрозділи фирмы).

2.3 Інформаційна технологія підтримки прийняття решений Система управління интерфейсом.

Ефективність і гнучкість інформаційної технології великою мірою залежить від характеристик інтерфейсу системи підтримки прийняття рішень. Інтерфейс визначає: мову користувача; мову повідомлень комп’ютера, організуючий діалог на екрані дисплея; знання пользователя.

Язык користувача — це дії, які користувач виробляє в відношенні системи з допомогою використання можливостей клавіатури; електронних олівців, пишучих на екрані; джойстика; «миші «; команд, поданих голосом, тощо. Найпростіший формою мови користувача є створення форм вхідних і вихідних документів. Отримавши вхідну форму (документ), користувач заповнює його необхідними даними і впроваджує в комп’ютер. Система підтримки прийняття рішень виробляє необхідний аналіз видає результати як вихідного документа встановленої форми. Мова повідомлень — те, що користувач бачить на екрані дисплея (символи, графіка, колір), дані, отримані на принтері, звукові вихідні сигнали і т.п. Важливим вимірником ефективності використовуваного інтерфейсу є обрана форма діалогу між користувачем і безконтактною системою. Нині найпоширеніші такі форми діалогу: запросно-ответный режим, командний режим, режим меню, режим заповнення перепусток у висловлюваннях, запропонованих комп’ютером. Кожна форма залежно від типу завдання, особливостей користувача і прийнятого рішення може мати свої чесноти та вади. Тривалий час єдиною реалізацією мови повідомлень був видрукуваний чи виведений на екран дисплея звіт чи повідомлення. Тепер є нова можливість уявлення вихідних даних— машинна графіка. Вона надає можливість створювати на екрані і папері кольорові графічні зображення на тривимірному вигляді. Використання машинної графіки, значно підвищувальне наочність і интерпретируемость вихідних даних, стає дедалі популярним у інформаційній технології підтримки прийняття рішень. Знання користувача —те, що користувач повинен знати, працюючи з системою. До них належать як план дій, що у в голові в користувача, а й підручники, інструкції, довідкові дані, видані компьютером.

Удосконалення інтерфейсу системи підтримки прийняття рішень визначається успіхами у розвитку кожного з зазначених компонентів. Інтерфейс повинен мати такими можливостями: * маніпулювати різними формами діалогу, змінюючи в процес прийняття рішення з вибору користувача; • передавати дані системі у різний спосіб; • отримувати дані від різних пристроїв системи у різному форматі; • гнучко підтримувати (допомагати на запит, підказувати) знання пользователя.

2.4 ІНФОРМАЦІЙНА ТЕХНОЛОГІЯ ЕКСПЕРТНИХ СИСТЕМ Характеристика і назначение.

Найбільший прогрес серед комп’ютерних інформаційних систем позначений області розробки експертних систем. Експертні системи дають можливість менеджеру чи фахівцю отримувати консультації експертів по будь-яким проблемам, про які цими системами накопичені знания.

Рішення спеціальних — завдань вимагає спеціальних знань. Проте чи кожна компанія може це собі дозволити тримати у своїй штаті експертів за всі пов’язаних із її роботою проблемам і навіть запрошувати їх щоразу, коли проблема виникла. Головна ідея використання технології експертних систем у тому, щоб одержати окрайчик від експерта знання і, завантаживши в пам’ять комп’ютера, використовувати щоразу, коли він їх виникне необхідність. Усе це уможливлює використовувати технологію експертних систем як советующих систем.

Подібність інформаційних технологій, які у експертних системах і системах підтримки прийняття рішень, у тому, що обидві вони забезпечують високий рівень підтримки прийняття рішень. Проте є три істотних відмінності: Перше з тим, що проблеми у межах систем підтримки прийняття рішень відповідає рівню її розуміння користувачем та її одержати і осмислити рішення. Технологія експертних систем, навпаки, пропонує користувачеві прийняти зважене рішення, перевершували його можливості. Друге відмінність зазначених технологій виявляється у здібності експертних систем пояснювати свої міркування у процесі отримання рішення. Найчастіше ці пояснення виявляються важливішими для користувача, аніж сама решение.

Третье відмінність пов’язані з використанням нового компонента інформаційної технології — знаний.

Основные компоненти Основними компонентами інформаційної технології, яка у експертної системі, є: інтерфейс користувача, база знань, інтерпретатор, модуль створення системы.

Інтерфейс користувача. Менеджер (фахівець) використовує інтерфейс для введення інформації та команд в експертну систему й отримання вихідний інформації з її. Команди містять у собі параметри, направляючі процес обробки знань. Інформація зазвичай видається у вигляді значень, присваиваемых певним змінним. Технологія експертних систем передбачає можливість отримувати в ролі вихідний інформації як рішення, а й необхідні пояснення. Розрізняють два виду пояснень: • пояснення, видані за запитами. Користувач будь-якої миті може вимагати від експертної системи пояснення своїх дій; • пояснення отриманого розв’язання проблеми. Після набуття рішення користувач вимагатиме пояснень того, як було отримано. Система повинна пояснити кожен крок своїх міркувань, які ведуть рішенню завдання. Хоча технологія роботи із засідання експертної системою перестав бути простий, користувальницький інтерфейс цих систем є дружнім і звичайно не викликає труднощів під час діалогу. База знань. Вона має факти, описують проблемну область, і навіть логічний взаємозв'язок цих фактів. Центральне місце у базі знань належить правилам. Правило визначає, що слід робити у цій конкретної історичної ситуації, і і двох частин: умови, що може виконуватися чи ні, і дії, яке слід зробити, якщо умова виконується. Всі використовувані в експертної системі правила утворюють систему правил, що навіть для порівняно простий системи може містити кілька тисяч правил. Інтерпретатор. Це велика частина експертної системи, яка виробляє у певному порядку обробку знань (мислення), що у базі знань. Технологія роботи інтерпретатора зводиться до послідовному розгляду сукупності правил (правило за правилом). Якщо умова, що міститься в правилі, дотримується, виконується певне дію, і користувачеві надається варіант вирішення даної його проблеми. З іншого боку, у багатьох експертних системах вводяться додаткові блоки: база даних, блок розрахунку, блок введення і коригування даних. Блок розрахунку необхідний у ситуаціях, пов’язаних із ухваленням управлінські рішення. При цьому є база даних, де містяться планові, фізичні, розрахункові, звітні та інші постійні чи оперативні показники. Блок введення і коригування даних використовується для оперативного та необхідність своєчасного відображення поточних змін — у базі даних. Модуль створення. Він служить до створення набору (ієрархії) правил. Існують два підходу, які можна покладено основою модуля створення: використання алгоритмічних мов програмування і використання оболонок експертних систем. Для уявлення бази знань спеціально розроблено мови Лисп і Пролог, хоча можна використовувати й будь-який відомий алгоритмічний мову. Оболонка експертних систем є готову програмну середу, яка то, можливо пристосована до вирішення певної проблеми внутрішні шляхом впровадження бази знань. Найчастіше використання оболонок дозволяє створювати експертні системи швидше, і легше порівняно з программированием.

3. Проблеми та перспективи використання інформаційних технологий.

3.1 Відставання інформаційної технологии.

Для інформаційних технологій є цілком природним те, що старіють і ніколи замінюються новыми.

Так, например, змінюють технології пакетної обробки програм на великий ЕОМ в обчислювальному центрі прийшла технологія роботи з персональному комп’ютері робочому місці користувача. Телеграф передав всі свої функції телефону. Телефон поступово витісняється службою эспрессдоставки. Телекс передав більшість своїх можливостей факсу та електронної почте.

При впровадження нової інформаційної технології у створенні необхідно оцінити ризик відставання від конкурентів у її неминучого устаревания згодом, оскільки інформаційні продукти, як ніякі решта видів матеріальних товарів, мають надзвичайно високу швидкість змінюваності новими замальовками або версіями. Періоди змінюваності коливаються від кількох основних місяців до один рік. Якщо у процесі впровадження нової інформаційної технології цьому чиннику не приділяти уваги, можливо, що на момент завершення перекладу фірми нові інформаційну технологію вже застаріє і доведеться вживати заходів до її модернізації. Такі невдачі із застосуванням інформаційної технології зазвичай пов’язують із недосконалістю технічних засобів, тоді як основною причиною невдач є чи слабка пропрацьованість методології використання інформаційної технологии.

3.2 Методологія використання інформаційної технологии:

Централізована обробка інформації на ЕОМ обчислювальних центрів була першої історично сформованій технологією. Створювалися великі обчислювальні центри колективного користування, оснащені великими ЕОМ (нашій країні — ЕОМ ЄС). Застосування таких ЕОМ дозволяло обробляти великі масиви вхідний інформації зв дістати основі різні види інформаційної продукції, які потім передавалася користувачам. Такий технологічний процес пов’язана з недостатнім обладнанням обчислювальної технікою підприємств та організацій у 60 — 70-ті гг.

Переваги методології централізованої технології: • можливість звернення користувача до великим масивам інформацією вигляді баз даних, і до інформаційної продукції широкої номенклатури; • порівняльна легкість впровадження методологічних рішень щодо розвитку й удосконаленню інформаційної технології завдяки централізованого їх принятию.

Недоліки такий методології очевидны.

• обмежена відповідальність нижчого персоналу, який сприяє оперативному отриманню інформації користувачем, що перешкоджає правильності вироблення управлінські рішення; • обмеження можливостей користувача у процесі отримання зв використання інформації .

Децентралізована обробка інформації пов’язані з появою в.

8О-х рр. персональних комп’ютерів, і розвитком коштів телекомунікацій. Він дуже істотно потіснила попередню технологію, оскільки воно дає користувачеві широкі можливості участі в з туристичною інформацією і обмежує його ініціатив. Достоїнствами такий методології є: •гнучкість структури, забезпечує простір ініціативам користувача; • посилення відповідальності нижчої ланки співробітників; • зменшення в користуванні центральним комп’ютером і контроль із боку обчислювального центру; • докладніша реалізація творчий потенціал користувача завдяки використання коштів комп’ютерної зв’язку. Однак це методологія має і свої недоліки: •складність стандартизацни через великі числа унікальних розробок; •психологічне неприйняття користувачами які рекомендуються обчислювальним центром стандартів в готових програмних продуктів; • нерівномірність розвитку рівня інформаційної технології на локальних місцях, що у першу чергу визначається найвищим рівнем кваліфікації конкретного працівника. Описані чесноти та вади централізованої і децентралізованою інформаційної технології сприяли необхідності дотримуватися лінії розумного застосування і ще, чи іншого підходу. Такий їхній підхід назвемо р, а ц і зв, а л т зв про і методологією і покажемо, як і такому разі розподілятися обов’язки: • обчислювальний центр повинен відповідати за вироблення спільної стратегії використання інформаційної технології, допомагати користувачам як і роботі, і у навчанні. встановлювати стандарт і безпомилково визначати політику застосування програмних і технічних засобів; • персонал, використовує інформаційну технологію, має дотримуватися вказівок вычислительною центру, здійснювати розробку своїх локальних систем і технологій у відповідність до загальним планом організації. Раціональна методологія використання інформаційної технології дозволить досягти більшої гнучкості, підтримувати загальні стандарти, здійснити сумісність інформаційних локальних продуктів, знизити дублювання роботи і др.

3.3 Вибір варіантів впровадження інформаційної технології в фирме.

При впровадженні інформаційної технології у невеличку фірму необхідно вибрати жодну з двох основних концепцій, що відбивають сформовані погляду на існуючу структуру організації та роль ній комп’ютерного опрацювання информации.

Перша концепція орієнтується на існуючу структуру фірми. Інформаційна технологія пристосовується організаційну структуру, і відбувається лише модернізація методів роботи. Комунікації розвинені слабко, рационализируются лише робочі місця. Відбувається розподіл функцій між технічними працівниками і провідними фахівцями. Ступінь ризику від запровадження нової інформаційної технології мінімальна., оскільки видатки на незначні й організаційна структура фірми не меняется.

Основна хиба такий стратегії - необхідність безперервних змін форми подання, пристосованій до конкретних технологічним методам і технічних засобів. Будь-яке оперативне рішення «грузне» в різних етапах інформаційної технології. До переваг стратегії можна віднести мінімальні рівень ризику і їхньої витрати .

Друга концепція орієнтується на майбутню структуру фірми. Існуюча структура буде модернизироваться.

Ця стратегія передбачає максимальне розвиток комунікацій і створення нових організаційних взаємозв'язків. Продуктивність організаційної структури фірми зростає, оскільки раціонально розподіляються архіви даних, знижується обсяг циркулюючої по системним каналам інформації та досягається збалансованість між вирішити завданнями. До основним її недоліків слід віднести: 1. суттєві видатки першому етапі, що з розробкою загальної концепції, й обстеженням всіх підрозділів фірми;. наявність психологічної напруженості, викликаної гаданими змінами структури фірми як наслідок, змінами штатного розклади і посадових обязанностей Достоинствами даної стратегії є: раціоналізація організаційної структури фирмы;

3. максимальна зайнятість всіх працівників; високий професійний рівень; 5. інтеграція професійних функцій з допомогою використання комп’ютерних сетей.

Нова інформаційна технологія у фірмі повинна бути такою, щоб рівні інформації та підсистеми, її обробні, пов’язувалися між собою єдиним масивом інформації. У цьому пред’являються два вимоги. По-перше, структура системи переробки інформації має відповідати розподілу повноважень у фірмі. По-друге, інформація всередині системи повинна функціонувати те щоб досить повно відбивати рівні управления.

3.4 Області бізнесу, найефективніше використовують досягнення інформаційних технологий.

У промисловості системи моделювання дозволяють обходитися без дорогих випробувань, скорочують час створення продукції. Системи автоматизованого проектування прискорюють проектування складної продукції, дають можливість тісніше використання потенціалу робочих груп. Система електронної передачі дозволяє ефективніше управляти підприємством, вести швидку листування між партнерами, дозволяє створювати робочих групах всередині корпорації, не об'єднані територіально, і за рахунок різниці годинних поясів розширити час над проектами.

У банківській системі з’являються нові платіжні системи, карткові системи, електронні гаманці, електронні клірингові системи з урахуванням досягнень ІТ. Спочатку картки використовували принцип магнітної стрічки, надалі удалося створити мікросхеми, які мають миниатюрностью, великими можливостями та кращої защитой.

Стосовно Росії можна сказати. Хороший (стійкий) банк повинен працювати з клієнтами комплексу сервісу, найкраща форма роботи — це перманентний доступ користувача для її рахунку, що забезпечує пластикова картка. Проте цього потрібно великі вкладення, тому банки змушені об'єднуватись у різні платіжні союзы.

Для обслуговування дрібних платежів застосовуються чіпові (smart) карти, періодично «подзаряжаемые «власником. Не вимагають під час купівлі авторизації, і більше захищені проти звичайними магнітними карточками.

Нові ІТ дозволяють розширити сферу послуг, прискорити платежі, здешевити вартість грошового обороту. Індустрія розваг активно найрізноманітнішим чином використовує досягнення інформаційних технологій. І це розробка нових ігор, нових атракціонів, використання ІТ у кіноі видеопроизводстве.

3.5 Небезпеки і труднощі під час використання ИТ:

У складному програмне забезпечення є недоліки, якими можуть скористатися сторонні особи (хакери) і використовувати в свою користь. Так, хакер вкрав з кредитних карток Парекс-банка близько 7000 доларів, з комп’ютерів поліції однієї прибалтійської республіки зникла база даних на все автомобілі, зараховані в викрадення з колишнього СРСР, а й яка стелиться за базами пошуку Інтерполу. Щоб запобігти несанкціонованого доступу використовуються дорогі системи захисту, вдосконалюється ПО.

З використанням програмного забезпечення є можливість втрати даних від дії комп’ютерних вірусів, що використовують недоліки ПО. У зв’язку з зростаючій вартістю інформації втрати можуть бути дуже вагомими. Для захисту доводиться використовувати спеціальні программы—антивирусы. Через те, що зараз відбулася концентрація в галузі інформаційних технологій, і працює лише за кількома великих компаній у кожної спеціалізованої області, перед користувачем інформаційної технології постає дилема вибору платформи інформаційної технології, позаяк у подальшому він залежати від своєї поставщика.

Легкість тиражування інформаційних продуктів дозволяє собі з легкістю порушувати авторські права розробника ИП. Ідеться, насамперед, аудіоі відеопродукції, і навіть різного програмного обеспечения.

Заключение

.

На погляд немає нічого сверхестественного — інформаційна індустрія є новою галуззю технологій, вона завжди бурхливо розвивалася, прискорення чергувалися з відносно плавними періодами. Те, що зіставляють з цими віхами, як поява персональних комп’ютерів за доби владарювання великих ЕОМ і повсюдне об'єднання персональних комп’ютерів в локальні мережі. Погоджуючись з цим порівнянням, треба сказати еволюційний характер явища. Просто коли що відбити важливість будь-якого моменту, вони називають його революційним — це в галузі маркетинга.

Ніхто неспроможна ігнорувати нові технологіії, широко що ширяться у житті, а про ту безпосередньої вигоді, яку може видобувати споживачі вже нині. Результати цих зусиль вже втілюються у реальних проектах.

Через війну розвитку інформаційних технологій і великий прибутковості проектів, у галузь залучено багато фірм. Через війну склалася ситуація досконалої конкуренції. Результатом сьогоднішньої загостреною конкуренції буде вдосконалення ІТ, з’являться нові галузі, ринок пропозиції стане прозрачнее.

Такі основні риси розвитку сьогоднішнього індустріального бізнесу — цієї багатоликої феномена нинішнього століття, які вже зараз конкурує з промисловістю й у найближчому майбутньому може бути основними видами економічної деятельности.

Список використаної літератури: 1. Уч-к «Информатика».

Макарова М. У., Матвєєва Л. А., Бройдо У. Л.

М.: «Фінанси і статистика» 1997 р. 2. «Введення ЄІАС у інформаційний бізнес»: Навчальне пособие.

Голосів О.В., Охріменка С.А., Хорошилов А. В., під ред-й.

Тихомирова В.П., Хорошилова А. В. — М.: Фінанси і статистика, 1996. 3. «Інформаційний бізнес: комерційне поширення та маркетинг».

Майоров С.И.

М.: «Фінанси і статистика». 1993 4. «Нові інформаційні технологии».

К.А. Багриновский, Е. Ю. Хрустальов М.: «ЕКО». 1996 р. 5. «Бази даних: пpостейшие сpедства обpаботки инфоpмации; системи упpавления базами данных.».

Каpатыгин З. М.: ABF, 1995.