Висновок. 
Організаційна поведінка

Отже, комунікативний процес є основою спілкування, організація якого залежить від розуміння системи й структури процесу, а також природи комунікативного акту.

Комунікація є важливим чинником існування суспільства. Суспільства без спілкування немає. Воно є тим процесом, який і забезпечує утворення суспільства. Без ефективної комунікації зупинилося б багато виробничих процесів. Тому питання організації процесу спілкування (комунікативного процесу) є важливим для творення суспільства. Але правильна організація будь-якого процесу неможлива без з’ясування його природи, побудови моделі процесу, що пов’язано з вивченням структури, факторів, які впливають на цей процес, системи актів, що становлять його основу.

Використана література

• 1. Герасимчук А. Соціологія: навчальний посібник / А. Герасимчук — К.: Вид-во Європейського ін-ту, 2003. -245 с.
• 2. Лукашевич М. Соціологія: навчальний посібник / М. Лукашевич — К.: Каравела, 2005. -310 с.
• 3. Огаренко В. Соціологія праці: навчальний посібник / В. Огаренко — Запоріжжя: ГУ «ЗІДМУ», 2001. — 303 с.
• 4. Сасіна Л. Соціологія: навчальний посібник / Л. СасінаХарків: ВД «ІНЖЕК», 2005. -206 с.
• 5. Гевко І.Б. Методи прийнятгя управлінських рішень: навчальний посібник / І.Б. Гевко — К: Кондор, 2009. — 187 с.
• 6. Дмитренко Г. А. Стратегічний менеджмент: навчальний посібник / Г. А. Дмитренко — К.: МАУП, 1998. — 36 с.
• 7. Щокін Г. В. Основи кадрового менеджменту: навчальний посібник /Г.В. Щокін — К.: МАУП, 1999. — 288 с.