Вибір та обґрунтування товарної політики
Оскільки послуга з’явилась на ринку відносно недавно, то продажі знаходяться на максимумі, що відображає графік, але в подальшому зниження не очікується: до Інтернету «прив'язано» дуже багато установ та організацій — це вже не тільки розвага, а й серйозна система зв’язку, навчання, оскільки Інтернетом користуються при дистанційному навчанні та ін. Тому значимість послуги не зменшується. Рівень… Читати ще >
Вибір та обґрунтування товарної політики (реферат, курсова, диплом, контрольна)
При проведенні товарної політики потрібно виділити три рівня сприйняття товару споживачем.
На першому рівні товар по замислу — вигоди, які покупець знаходить для себе, а це висока швидкість Інтернету, тобто користувач має шанс зекономити гроші та час, адже пошук інформації швидкий. З другого боку — можливість завантаження великого об'єму інформації, за знову ж менший проміжок часу, а отже це теж його економія.
На другому — товар в його реальному виконанні, тобто послуга, яка надається моїм клубом, відрізняється від послуг інших клубів саме у технічному плані - швидкості Інтернету.
На третьому рівні - підкріплені товари: тут йдеться про додаткові послуги, які може надавати клуб, що доповнюють основну послугу, а саме — запис на Flash — пам’ять та CD, DVD диски.
Рис. 3. Життєвий цикл товару.
Оскільки послуга з’явилась на ринку відносно недавно, то продажі знаходяться на максимумі, що відображає графік, але в подальшому зниження не очікується: до Інтернету «прив'язано» дуже багато установ та організацій — це вже не тільки розвага, а й серйозна система зв’язку, навчання, оскільки Інтернетом користуються при дистанційному навчанні та ін. Тому значимість послуги не зменшується. Рівень надання послуги теж вдосконалюється, тому важливо вчасно переходити на нові стандарти надання послуг та чітко слідкувати за новими програмними, технологічними рішеннями і постійно вдосконалювати якість надання послуги.