Загальне знайомство з ПАТ КБ «Надра»

Філія ПАТ КБ «Надра» № 55 в місті Ірпінь працює як без балансове відділення, штат працівників налічує 6 працівників. З яких 2 менеджери по роботі з фізичними та юридичними особами, 2 касири, 1 контролер та керівник відділення. Створення та становлення банку «Надра» відбувалося в наступні стадії:

26 жовтня 1993 р. НБУ зареєстрував ПАТ КБ «Надра» (реєстраційний номер 205) на необмежений період часу, орієнтуючись виключно на обслуговування вугільної промисловості.

У 1994 р. НБУ зареєстрував ПАТ КБ «Надра» як відкрите акціонерне товариство[27].

В 1995;1998 рр. ПАТ КБ «Надра» приймає участь у приєднанні Луганського АБ «Угольпрогрессбанк». Прийнято рішення про універсалізацію банку та упроваджено нову структуру управління за «дивізіональним принципом». Банк почав обслуговування кредитної лінії ЄБРР і МБРР.

У 1999 р. розроблені основи продуктивної політики Банку. Почалося формування холдингу Банку, емітування карток VISA, Eurocard/Mastercard. Банк було прийнято до складу міжнародної системи Western Union.

В 2000 р. міжнародні рейтингові агенства Thomson Financial BankWatch та FITCH IBCA присвоюють ПАТ КБ «Надра» максимально можливий для компанії з юридичною адресою в Україні рейтинг. ПАТ КБ «Надра» поглинає «Києво-Печерський АКБ» та АКБ «Слобожанщина», відкриває представництво в Будапешті. Спільно з трьома українськими банками ПАТ КБ «Надра» стає членом Програми ЄБРР Trade Facilities Programme.

З 2001 р. Банк входить у 10 найбільших банків України. Банк одержав статус принципового члена Visa International і почав емітувати пластикові картки Visa Electron, Visa Electron Domestic, Visa Virtuon.

Банк використовує документарні кредитні лінії таких банків і фінансових організацій, як: EBRD (Великобританія), ING Bank (Голландія), Commerzbank AG (Німеччина), Raiffeisen Bank (Австрія), Export-Import Bank (Угорщина), Calyon Bank (Франція), «Альфа-Банк» (Російська Федерація), «Казкоммерцбанк» і ПАТ Банк ТуранАлем (Казахстан) та ін., що дозволяє надавати повний комплекс послуг по торговельному фінансуванню[27].

У 2002;2003 рр. Commerzbank AG і страхова компанія «Гермес» почали співробітництво з ПАТ КБ «Надра» по програмі довгострокового фінансування німецького експорту в Україну. ПАТ КБ «Надра» розвиває співробітництво з MEHІВ — офіційним агентством по кредитуванню експорту Угорщини і US Exіm (Export-Іmport Bank of the USA).

У 2004 р. ПАТ КБ «Надра» продовжує розширювати коло країн-партнерів по фінансуванню імпорту в Україну, шляхом отримання підтвердження такими експортними кредитними агентствами, як OND (Бельгія), Atradіus (Голландія), OKB (Австрія), EKF (Данія) і Fіnnvera (Фінляндія). Починається випуск кредитних карток Банка по сумісництву з the European Travel Network, міжнародною дисконтною компанією («ETN») та мережею магазинів «ДЦ» .

У 2005 р. ПАТ КБ «Надра» займає провідну позицію серед країн СНД і Східної Європи по випуску кредитних карток. ПАТ КБ «Надра» перший український банк, який підписав кредитний договір з USА EXIM Bank. ПАТ КБ «Надра» одержав перший синдикований кредит у розмірі USD 32 млн. по рекордно низькій процентній ставці. У вересні банк завершив дебютний випуск євробонда на суму USD 100 млн[27].

У 2006 р. банк приєднався до ініціативи Глобального договору ООН.

В 2007 р. у рамках повномасштабного ребрейдингу в ПАТ КБ «Надра» розробляються та вводяться нові комплексні продукти: Автопакет «Все включено» (друге місце в номінації «Банківський продукт року»), Персональний кредитний пакет «Ми готові до всього!», Депозити «Для моєї сім'ї», Кредитний пакет «Житлові рішення» (призвана кращою у Всеукраїнському конкурсі «Банк року — 2007» в номінації «Іпотека року»).

ПАТ КБ «Надра» підписує кредитний договір про залучення третього синдикованого кредиту від закордонних банків в розмірі 85 млн. доларів США. Це перший в історії Банка синдикований кредит, який містить дворічний транш[27].

ПАТ КБ «Надра» закінчує розміщення трирічних єврооблігацій на суму 175 млн. доларів США.

ПАТ КБ «Надра» підписує кредитний договір про залучення четвертого в своїй історії синдикованого кредиту від іноземного банку в розмірі 130 млн. доларів США.

В 2008 р. ПАТ КБ «Надра» відмітив 15-річчя діяльності на фінансовому ринку України.

ПАТ КБ «Надра» розпочав реалізацію стратегічного проекту «Культура та якість сервісу». Став переможцем міжнародного конкурсу «Вибір року-2008» в номінації «Депозитний вклад в золоті». Банк переміг в авторитетному міжнародному конкурсі в області ефективних маркетингових комунікацій EFFІ AWARDS UKRAІNE 2008. Срібними призерами в категорії «Фінансові послуги» стали такі продукти банку як Депозитна програма «Для моєї сім'ї» і персональний кредитний пакет. Іпотечна програма Банка «Житлові рішення» відмічена бронзою.

10 лютого 2009 року НБУ до ПАТ КБ «Надра» було введено тимчасову адміністрацію терміном на 1 (один) рік. 10 лютого 2010 року минув рік з моменту введення Тимчасової адміністрації та завершився термін дії мораторію на задоволення вимог кредиторів ПАТ КБ «Надра». Результати діяльності Банку за 2009 рік довели, що банк може відновити свою здатність функціонувати як банківська установа[27].

В 2010 року продовжено термін тимчасової адміністрації ще на рік.

З 4 лютого 2011 року Надра Банк здійснює свою фінансову діяльність як акціонерне товариство публічного типу. У зв’язку з проведення державної реєстрації статуту в новій редакції найменування ВАТ «Комерційний банк «Надра» змінено на ПАТ «Комерційний банк «Надра» .

лютого 2011 року постановою Правління НБУ № 38 було продовжено термін дії тимчасової адміністрації у Надра Банку на строк, необхідний для завершення капіталізації ПАТ КБ «Надра» з метою його фінансового оздоровлення, але не більше ніж до 12.08.2011. Також у постанові йде мова про нового акціонера, яким виявилась Компанія «Центрагаз Холдинг АГ» .

Високу якість роботи Банку «Надра» упродовж усіх років його діяльності неодноразово відзначали і клієнти, і експерти банківського ринку. Банк «Надра» має генеральну ліцензію Національного банку України на проведення банківських операцій та здійснює весь спектр банківських послуг, які є на вітчизняному ринку, з обслуговування корпоративних та приватних клієнтів відповідно до міжнародних стандартів. Довгостроковий інтерес клієнта — головний пріоритет у роботі банку. З клієнтами працює висококваліфікована команда спеціалістів та персональні менеджери, які несуть відповідальність за забезпечення якісного обслуговування, оперативне та точне задоволення потреб клієнта. Запроваджуючи нові види банківських послуг та постійно вдосконалюючи комплекс банківського обслуговування, на сьогодні банк обслуговує 3,9 млн. приватних клієнтів і понад 240 тис. юридичних осіб [21],.

Проводячи послідовну політику укріплення стабільності банку та вдосконалення якості обслуговування, Банк «Надра» вважає одним з пріоритетних напрямів своєї роботи розвиток комплексу сучасних послуг для індивідуального клієнта. Зараз банк пропонує громадянам України понад 150 видів найсучасніших послуг, серед яких поточні, вкладні операції, карткові продукти, різноманітні програми споживчого кредитування, які здійснюються в партнерстві з провідними вітчизняними торговими, ріелтерськими компаніями та автовиробниками.

Банк завжди використовує тільки найсучасніші та найефективніші технології для свого розвитку. Саме тому сьогодні в ньому функціонує чітка та налагоджена система супроводження організаційної структури та управління змінами, що в ній відбуваються.

За поточний рік було впроваджено низку заходів, які дозволяють кожному працівнику, задіяному в процесі змін організаційної структури Банку, витрачати мінімальну кількість зусиль та досягати при цьому максимально якісних результатів на рівні тактичного та стратегічного управління.

У світовому бізнес-середовищі такі покращення є саме тим інструментом, що необхідний кожному компетентному менеджеру для побудови організаційної структури успішної компанії, якою на сьогоднішній день є ПАТ КБ «Надра» .

ПАТ КБ «Надра» — це універсальний комерційний банк загальнонаціонального масштабу. Існує понад 550 філій у різних містах України, понад 600 банкоматів, 3200 багатофункціональних POS-терміналів, а також сучасний електронний контакт — центр.

Банк здійснює свою діяльність на основі наступних дозволів та ліцензій:

Свідоцтво про реєстрацію в НБУ № 205 від 26.10.1993 р.;

Банківська ліцензія № 21 від 23.08.2002 р.;

Письмовий дозвіл № 21−3 від 23.09.2009 р.;

Ліцензія ДКЦПФР № 362 008 від 27.07.2007 р. на здійснення професійної діяльності на фондовому ринку з торгівлі цінними паперами (дилерська діяльність);

Ліцензія ДКЦПФР № 362 010 від 27.07.2007 р. на здійснення професійної діяльності на фондовому ринку — депозитарна діяльність (депозитарна діяльність зберігача цінних паперів);

Ліцензія ДКЦПФР № 362 007 від 27.07.2007 р. на здійснення професійної діяльності на фондовому ринку з торгівлі цінними паперами (брокерська діяльність);

Ліцензія ДКЦПФР № 362 009 від 27.07.2007 р. на здійснення професійної діяльності на фондовому ринку з торгівлі цінними паперами (андеррайтинг);

Ліцензія ДКЦПФР № 362 011 від 27.07.2007 р. на здійснення професійної діяльності на фондовому ринку — депозитарна діяльність (діяльність з ведення реєстру власників іменних цінних паперів) [28].

Також ПАТ КБ «Надра» є тимчасовим учасником Фонду гарантування вкладів фізичних осіб, що підтверджується Довідкою тимчасового учасника Фонду гарантування вкладів фізичних осіб № 30Т від 02.03.2009 року.

ПАТ КБ «Надра» отримав ліцензію НБУ на проведення таких операцій:

1. Операції з валютними цінностями: неторгові операції з валютними цінностями; ведення рахунків клієнтів (резидентів і нерезидентів) в іноземній валюті і клієнтів-нерезидентів у грошовій одиниці України;

ведення кореспондентських рахунків банків (резидентів і нерезидентів) в іноземній валюті; ведення кореспондентських рахунків банків (нерезидентів) у грошовій одиниці України;

відкриття кореспондентських рахунків в уповноважених банках України в іноземній валюті і здійснення операцій по них;

відкриття кореспондентських рахунків у банках (нерезидентах) в іноземній валюті і здійснення операцій по них;

залучення і розміщення іноземної валюти на валютному ринку України; залучення і розміщення іноземної валюти на міжнародних ринках;

операції з банківськими металами на валютному ринку України; операції з банківськими металами на міжнародних ринках;

інші операції з валютними цінностями на міжнародних ринках.

• 2. Емісія власних цінних паперів.
• 3. Організація купівлі і продажу цінних паперів за дорученнями клієнтів.
• 4. Здійснення операцій на ринку цінних паперів від свого імені (включаючи андеррайтинг).
• 5. Здійснення інвестицій у статутні фонди й акції інших юридичних осіб.
• 6. Перевезення валютних цінностей і інкасація коштів.
• 7. Операції за дорученнями клієнтів або від свого імені:

з інструментами грошового ринку;

з інструментами, що ґрунтуються на обмінних курсах і відсотках; з фінансовими ф’ючерсами й опціонами.

• 8. Довірче керування коштами і цінними паперами по договорах з юридичними і фізичними особами.
• 9. Депозитарна діяльність хоронителя цінних паперів.
• 10. Діяльність по веденню реєстрів власників іменних цінних паперів.

Отже, найбільшими акціонерами були Novartik Trading Limited (60,9967%) й Manmade Enterprises Limited (обидві — Кіпр, 30,7406%)[28, с. 8.

Станом на 01.01.2011 середньооблікова чисельність штатних працівників представлена в таблиці 1.1.

Таблиця 1. Інформація про чисельність працівників та оплату їх праці.

Питання забезпечення високого професійного рівня працівників те володіння навичками управління керівників структурних підрозділів Банк) постійно знаходяться в полі зору Правління Банку. Правлінням затверджене Стратегію навчання та розвитку персоналу на 2007;2012 роки Широке коло закордонних партнерів Банк «Надра» не лише демонструє його визнання як повноправного учасника світової банківсько: системи, але й, найголовніше, дозволяє найбільш широко задовольняти потребі клієнтів банку, пов’язані з їх міжнародною діяльністю.