Прямая реклама і системи Public Relations як елементи маркетинга

року міністерство освіти Республіки Беларусь.

Вище Недержавне Навчальне Заведение.

Інститут Управления.

Курсова робота на задану тему: «Пряма реклама і системи Public Relations як елементи маркетинга».

По дисципліни: «Міжнародний маркетинг».

работу виконала: студентка III курсу спеціальності МЭО факультету економіки група 7101.

Букач І. Ю.

работу принял:

Волинець Н.И.

р. Минск.

1999 г.

План:

1. Public Relations елемент Promotion, історія розвитку, визначення системи Public Relations.

2. Історія розвитку рекламної деятельности.

3. Ефективність рекламної деятельности:

1. Суть роботи рекламних агентств.

2. Основні етапи створення рекламного обращения.

3. Несумлінна реклама.

4. Сучасна реклама Республіка Беларусь.

Заключение

.

Список використовуваної литературы.

У процесі початку ринкових відносин вітчизняні фірми організацію з перетворення вихідних ресурсів у кінцевий товар змушені застосовувати ринкову концепцію управління, засновану за принципами маркетингу, складовою якого є непряма реклама — Public Relations і пряму рекламу — Advertising.

На ринку може існувати що ситуація, коли попит вище пропозиції (зазвичай за відсутності конкуренції), де домінує ринок продавця, у разі встановлюється диктат виробника, що зумовлює високі ціни, і невисока якість товарів. За дефіциту товарів реклама непотрібен, оскільки купують всі, навіть бракованное, у цій ситуації маркетинг непотрібний, а несподівану появу реклами свідчить у тому, що товар бракован та її купувати нельзя.

Але і має місце ситуація, коли пропозицію вище попиту, у разі тріумфує ринок покупця. У цій ситуації збут товарів затруднителен; загострюється конкурентна боротьба за споживача; виробники змушені підвищувати якість товарів хороших і рівень сервісу, поступатися ціною споживання, а тут без комплексу ефективного маркетингу, зокрема і ефективної реклами фірмам замало, інакше нічого навіть мріяти про успехе.

Проте за сучасному розвитку суспільства немає універсальної формули роботи у межах системи маркетингу, але, знаючи її складові, принципи і функції, зазвичай, ж личить отак організувати діяльність фірми, що доможеться максимального прибутку і тим самим забезпечить самовыживаемость.

Нині приблизні Витрати рекламу (в млрд. $): США — 80;

Японія — 70; Великобританія — 12; Німеччина — 10; Франція — 7; Італія -.

5, тобто. щоб одержати прибутку на майбутньому реклами витрачаються великі кошти, але це необхідно. У цьому курсової роботі хотіла б розглянути пряму рекламу і системи Public Relations; їх історію, сутність у тому, щоб показати їхнього впливу діяльність фірми для оптимального досягнення поставлених целей.

Історія розвитку, визначення та сутність системи Public Relations.

Вважається, термін «Public Relations» (PR) запропонував на початку 19. століття тоетий президент США — Томас Джефферсон — творець Декларації незалежності. Цими у двох словах він характеризував людей, вміють управляти громадської думки. Історія розвитку системи PR як науку й виду практичної діяльності налічують всього 45 років. Але при цьому короткий час професія PR-мена (фахівець професіонал у сфері комунікацій чи з американською громадськістю) зробила запаморочливий злет у США, а й у Європі. У P — менов готують близько 200 коледжів і університетів. У цьому області нині працює понад 300 тисяч жителів. Нині опора на споконвічне «може» і особиста досвід не справджуються, тому одна велика фірма, обществееная організація, держустанова що неспроможні обійтися без послуг P -менов. PR-мены займаємося тим, щоб хаотичне спілкування (комунікація) перетворилася на упорядкований. Через війну система Public Relations перетворилася на повноцінний бізнес, яким займаються кілька великих PRм. Одиничні зусилля фірми сприймаються клієнтом як випадкові. І це система взаємоузгоджених і взаємодоповнюючих заходів PR, вкладених у реальних та кроки потенційних клієнтів, партнерів фірми і влади, дозволяє суспільству з повагою ставитися до справ і товарам фірми. Система PR — це наука перемоги; формула популярності, успіху; мистецтво компромісу; практика прихованого управління громадською думкою. Сьогодні цю систему обеспечвает досягнення у майбутньому бажаного результату в політиці, ідеології, культурі, освіті та, звісно, економіки. Це одна з останніх досягнень сучасного маркетингу, що використовується при проведенні передвиборних компаній, регулярно працюють з пресою, у разі підвищення ефективності комерційних і некомерційної праці та т.д. Причому спектр заходів системи PR має стійку тенденцію до розширення. Відповідно до визначення Інституту суспільних відносин Великобританії, «PR — це плановані, тривалі зусилля, створені задля створення про підтримку доброзичливих відносин також взаєморозуміння між організацією і громадськістю». З погляду PR-науки важливо чи, що ІСД може фірма, яка вона, який її імідж, у цивілізованому конкурентному ринку прислів'я «Репутація дорожчий від грошей» чи «Добра слава краще багатства» набувають особливу актуальність. Наприклад, як підняти імідж донорів, для суспільства, витративши на це мінімум державних коштів? Таке завдання у багатьох країнах це вже вирішена: в Угорщини донори, здали установленноеколиество крові, заслуговують спрямовувати своїх дітей у вузи без іспитів; у Чехії на рік кращі співаки дають на Оперному театрі гала-концерт тільки до донорів; мови у Франції лише донор може виставити власну машину Єлисейських полях поруч із автомибилем Президента сраны. Восени 1914 року конкуренти намагалися опорочити найдорожчий тоді автомобіль «Каділлак» компанії «Дженерал Моторс». Восьмициліндровий двигун нього був не без недоліків, проте рекламіст Т. Макманус парирував нападки конкурентів, опублікувавши невеличке повідомлення під назвою «Розплата за лідерство», де, зокрема, писав «На лідера нападають, оскільки він лідер, і їх зрівнятися з ним підтверджують його провідної ролі. Нездатні наздогнати його перевершити суперник вдаються до осуду і нападкам… Це старо, як світ. Ці спроби марні. Якщо лідер справді лідирує, він є лідером. Нападають і великого поета, і великого поета, і великого митця і на вправного майстра, але кожен із новачків залишається увінчаним лаврами у століттях… Те, що заслуговує життя — живе». Сьогодні без психологічно сприятливого сприйняття фірми, її товар може взагалі знайти збуту. За системою PR дуже важливе значення має яке формує ауру фірми перше враження, вироблена нею на потенційних споживачів. Щоб створити її позитивний образ, співробітники повинні спілкуватися із відвідувачами і особливо з клієнтами гранично чемно, уважно, з непідробної усмішкою. «All doors are open to courtesy» («Перед ввічливістю всі двері відкриваються») чи «Good words cost nothing and are worth much» («Гарне слово щось стоять, а приносять багато»). Встановлено, що недоброзичливе ставлення навіть рядових співробітників фірми до відвідувачів формує в тих негативний образ фірми загалом, зміна обійдеться фірмі набагато вища, ніж початкове формування позитивного іміджу. Система PR допомагає подолати «бар'єр недовіри» до фірми, коли він виникає не через якість товару, а внаслідок упередженого ставлення кней, до країни, де існує, тощо. Часто така упередженість є наслідком пропагандистської роботи засобів (ЗМІ) чи недобросовісної конкуренції з. Західні фахівці - маркетологи відзначають, що у останнім часом конкуренція товарів перетворилися на конкуренцію брендів (brand — тавро, марка, сорт, якість…). Це означає, що у першому плані вийшла діяльність із створенню довгострокового предпоятения до товару, джерело якої в комплексному вплив на споживача з допомогою упаковки, товарний знак тощо., такий иаркетинговый прийом дає можливість окреслити товар фірми серед інших товарів — від конкурентів і створити його позитивний образ (brand — image). Через сформований імідж до широкого загалу доводиться думку, що кінцевою метою роботи фірми — не отримання прибутку, а задоволення бажанням, конкретних потреб людей суспільства загалом. І це отже, що під час роботи з формулою популярності треба враховувати передусім інтереси громадськості, а чи не фірми чи свої власні, тому механізм досягнення успіху фірми не у кількості рекламні матеріали, зокрема масованої, нав’язливою, часто порожній інформації, а чесному розмові з громадськістю. Суспільно думка, подібно фільтрові, пропускає через себе будь-яку несприятливу подію, явище, дає оцінки новин, усіляким діям, особистостям, фірмам тощо. Багато амбіційні керівники США визнавати помилки, але саме це веде, зазвичай, до значного зниження довіри до них і до очолюваної ними фірмі. «A wise man changes his mind. a fool never will» — Розумний змінює своє рішення, дурень — никогда.

Відомо більш 400 коштів системи PR. До них належать некомерційні статті у газетах і часописах, радіо-, і телепередачі на роботу фірми для республіки, міста, району; прес — конференція щодо некомерційних подій у житті фірми; спонсорування науки, культури, освіти, охорони здоров’я тощо. при широкому оповіщенні звідси потенційних споживачів товарів фірми через засоби інформації; безплатна реклама у ЗМІ (publicity), пихологически тонко пропогандирующая не товар сам собою, а добрі справи фірми; підтримка прогресивних рухів і починань суспільства, пільги окремим верствам населення тощо. Досягнення успіху виставці команда стендистов, приміром, повинна привести 15−20 заходів PR. Для виживання приблизно стільки ж PR-акцій треба здійснити установі культури. Середня страхової компанії доможеться успіху, якщо кількість PR-ходів приблизно 40, а сценарію вибору депутата Палати представників знадобиться провести 60 і більше заходів. Фундаментальна правило, лежаче основу функціонування системи PR говорить: в компанії може бути завжди у відповідь будь-яке запитання суспільства і конкретного споживача. Найважливішим правилом системи PR, дотримання якого забезпечує довірче ставлення оточуючих, є щире прагнення спілкуватися із ними без підлабузництва і догідництва, тож у системі PR важливо правильно наголосити. Вони повинні бути простими й правдивими, у тому разі в споживачів інформації бажання вірити істотно зростає й іон почали усвідомлювати, що фірму, про яку говорять і пишуть, справді піклується людей, що це їхнє фірма, що її очолює свій людина. Відомо, що часто нав’язується цільової аудиторії, вона добре запам’ятовується, але викликає антипатію у слухачів. Така форма комунікації іноді називається еталонною, а коли комунікатор дає можливість споживачеві самому провести значеннєвий аналізують інформацію, пропустити її «через себе» і зробити вибір, тобто. прийняти чи відкинути якесь повідомлення, то такій формі комунікації називають чуттєвої. У досвідчених компаніях ці форми використовуються за умови поділу джерел подачі інформації. Розглядаючи проблему комунікації загалом, треба сказати, що форму для спілкування із зацікавленими особами залежить від цієї ситуації, однак у будь-якому разі вона повинна переважно формувати потенційних споживачів товару так звану установку. Остання не буває нейтральній й у кожного споживача представляється правильної, тому мало піддається зміни. До сформування позитивної установки дуже важливо організувати публікацію різних позитивних матеріалів, аби внеможливити поява небажаних чуток та домислів. Одне з менеджерів відомої фірми почув таке наставляння свого боса: «Якщо через ващего невдалого рішення фірма втратить гроші, я це зрозумію, якщо від цього постраждає репутація, я вами безжалісний. Можна відновити гроші, але йому дуже складно восстановиьт репутацію». Пояснення даному інструктажу то, можливо одне: через переважання у мозку центрів тривоги клиеты скоріше так важко довіряти фірмі з покачнувшейся репутацією, ніж довіряти. Надаром засновник «Дженерал Электрикс» Т. А. Эдисон стверджував: «Найголовніше багатство фірми — це стосується її добре ім'я». Слід пам’ятати, що брехня у ЗМІ породжується досить легко і найчастіше, але вмирає, зазвичай, важко знайти й рідко. Іноді деякі фірми використовують дуже ефективний прийом: бачачи плачевний стан багатьох ЗМІ, вони пропонують їм так званий пов’язаний кредит, на погашення якого вимагають опублікування передача до ефіру прямій чи опосередкованій реклами. З іншого боку, багаті фірми (особливо банки) скупили акції ЗМІ й фактично встановили контроль над деякими їх. Це дозволяє кожному хазяїну, по-перше, на допускати компромат, по-друге, — проводити громадське думка в корисливих цілях, і навіть використовувати подчиненно ЗМІ для проведення життя заходів Public Relations. Приміром, «Логоваз» купив «Независимой газеты», у її незалежність стала дуже відносної. Завдання системи Public Relations — передбачити й попереджати конфлікти, зреющие у суспільстві, гасити вже що проявилися, вказувати шляху виходу з кризових ситуацій, цьому вона оперує такими методами, завдяки яким громадськість сама робить потрібний фірми вибір. Насамперед ця система навіть у груповому конфлікті дозволяє знайти ключі до опонентові, щоб розв’язати конфлікт. І тут важливо підібрати слова знайти взаємні поступки, щоб вийти з складній ситуації. Наприклад, ніж підпорядковуватися бездумним діям треба багатосторонньо вивчити проблему, спробувати знайти найрізноманітніші виходи їх цій ситуації. У метро багатьох, починаючи з лондонського, таблички «НЕМАЄ ВИХОДУ» замінили на «ВИХІД ПОРУЧ». Це зробили на запобігання провокування знедолених людей на самогубства. Психологи вважають, поведінка людини, можна прогнозувати і за необходимоти коригувати його, спираючись на важелі управління, закладені сама природа заклала. І тому використовуються психологічні механізми, які впливають на самої людини і його оточення. Цим механізмам намагаються навчитися, слухачі японських курсів по менеджменту отримують завдання співати гімн фірми на залізничному вокзалі; один юнак, у майбутньому відомий фізик, заповнив два повітряних кульки воднем, привязад за ниточки до вухам й неспішно пройшовся з реконструкції центральної вулиці рідного міста; сільським жителям відомий дешевий, але правильне вгамувати зубний біль: цього потрібно вночі вдатися до цвинтарі і гризти свічку хворим зубом, більшість запевняє, що біль походить, у це зрозуміло, оскільки біль витісняється страхом (темінь, хрести, крики нічних птахів). Система PR успішно застосовує психологічні методи непрямого і прямого на споживача, що він прийняв рішення зробити купівлю. Використовуючи, наприклад метод «якоря», вона забезпечує доступом до прихованим ресурсів людини у потрібну комунікації: мелодія дитинства, стара фотографія, фільм тощо., здатні сколихнути почуття, завантажити їх у лише спомини та переживання минулих років й примусити змінити негативне ставлення до товару і якщо фірмі на позитивне. Сучасний бізнес, чи навіть дуже цікавий, очолюваний талантом і трудягой, неспроможна уникнути ефективного застосування системи Public Relations. Необхідність виживання потребує створення відповідного іміджу, вміння ефективно промотуватися і свої творчі здібності. Вважаю, що саме тому система Public Relations дуже важливий на сучасному розвитку бізнесу, коли потенційний покупець замислюється у тому, що, за яку ціну, якого якості, з якою сервісом й іншими нюансами, тобто. коли є альтернатива різних можливостей, і є вибір, а чи не вимушена купівля того чи іншого товару, а фірма своєю чергою замислюється у тому як піднести свій товар, яку зробити рекламу, щоб він привернула увагу, як знизити витрати, як побудувати схему своєї роботи і як «протриматися на плаву» не втрачаючи клієнтів — і одержуючи прибыль.

Історія розвитку рекламної деятельности.

Том Сойєр, красивший паркан і зумівши так зацікавити хлопчиків, що вони благали його дозволити виконати цю роботу їм, знав на рекламі. Реклама як у періоди злету (аби успіх), і на етапі падіння (аби здолати кривду криза). Час і гроші, спрямовані на рекламу, це витрати, а інвестиції, які збільшують оборот фірми. Згортання реклами призводить до неминучої смерті товару і фірми (особливо у цивілізованому конкурентному ринку). Пряма реклама — інформаційне вплив на людей метою формування попиту, спонукування купівлі і стимулювання збуту товару шляхом описи його вигод від використання чи споживання мовою потреб конкретного сегмента ринку. Сьогодні реклама грає особливо значної ролі у елементі «Promotion» (товаропродвижение), а й в усьому комплексі маркетингу. Такою у неї, у принципі, протягом усього історії свого розвитку, а коріння її йдуть у древность.

«All the future exists in the past», («Усі майбутнє існує у минулому «чи «Іді вперед, а озирайся тому!»). «Історія, як, насильства недолюблює, а й скромність не балує». Тому корисно із найбільшою достовірністю висвітлити історичні віхи реклами, пам’ятаючи одне із законів життя: «Усі нове — це добре забуте старе». Розвиток комерційної реклами перебуває у тісно взаємозв'язку із перебігом розвитку і торгівлі. При первісної формі торгівлі реклама полягала у такому доборі товарів, що може був надати сприятливий вплив на психіку того, кому призначався дар чи з ким йшов обмін дарами (при мінової торгівлі). Археологічні знахідки в Ассиро-Вавилонии свідчать, що місця продажу рабів, коней, собак тощо. можна було дізнатися за особливими примітивним знакам, намальованим на торгових наметах. Сам господар — продавець нахвалював товар, перебуваючи поруч із, або ж цей робив найманий глашатай-зазывала, який міг бути і віддалік від місця продажу. Вважається, перші глашатаї як носії изустной реклами з’явилися торік у Єгипті. Грецького бога торгівлі, і промисловості Меркурія (Гермеса) можна розглядати і як глашатая. У «Метамарфози» Апулей наводить объяаление, з яким Меркурій за завданням Венери розшукує за всі замлям Психею: «Хто поверне або тільки вкаже скрывающуюся утікачку, царську дочка, служницю Венери під назвою Психея, нехай відвідає не більше миртової гаї глашатая Меркурія де він, це оголошення, він обов’язково дістане від самого Венери сім солодких поцілунків і тільки довгий, медовий поцілунок з доторком пестливого її язичка». А так звучала одне з «рекламних пісень», призначена для древнього жителя Афін: «Щоб очі сяяли, щоб червоніли щоки, щоб надовго збереглася дівоче краса, розумна жінка купуватиме косметику за ціну у Экслиптоса». У IV столітті до Різдва вигуки виноторговців, ходили вулицями міст України з наповненими вином судинами, були так само звичним явищем, як і заклики в електричках Мінського вузла купити газету, книжку, розклад, отруту для комах чи морозиво. До речі, що кількість запропонованих пасажирам товарів, послуг, можна було б розширити із користю покупцям й, звісно, продавцям. Вже перших документах за писемну історію зустрічаються свого роду рекламні оголошення. Так, під час розкопок біля країн Середземномор’я археологи знайшли вивіски, извещающие про різноманітні подіях і пропозиціях того часу. Найдавнішими пам’ятниками письмовій реклами є єгипетський папірус, яка повідомляла щодо продажу раба, і навіть плакат-объявление торговців слонової кісткою в Єгипті, що належить до 3320 року до Різдва Христового та що містить такий текст: «Дешевий, дуже дешевий нинішнього року шляхетний ріг велетів пралісів і долин Экехто. йдіть до мене, жителі Мемфіса, подивіться, помилуйтеся і купіть». На руїнах палаців Ассиро-Вавилонии, яким більш 4000 років, знайдено написи із конкретними іменами їх будівельників. Напис гробаря на саркофазі для египетскоц мумії, що зберігається берлінському музеї, говорить: «Рабинес Клеос, финикиец, відпочиває тут від морських походів. Життя його було 87 весен і тільки період дощів. Він був двухсотпервым, якого Рамос поклав на свій майстерно виготовлений труну, і була скорбним про покійного від такого типу похорону». у старовинному Римі відомості офіційного статусу приватного характеру (похорон, звеселяння, продаж нерухомості тощо.) публікувалися на спеціально вибудованих побілених стінах — «амбумсах» і особливих дошках, выставляхшихся у публічних місцях, ці дошки зазвичай покривали гіпсом, текст ними писали чорної фарбою. Для рекламних написів широко використовувалися і зовнішні стіни будинків, попри то, что власники їх протестували, але й господарі, ні міські влади могли завадити цієї дикої рекламі римлян та її жителів інших міст, тому зацікавлені особи чи його найманці продовжували розписувати стіни оголошеннями про гладіаторських боях та інших важливих подіях. Финикийцы виквецювали навіть скелі маршрутами різноманітних маніфестацій. Оголошення робилися зазвичай червоною (рідко чорної) фарбою художникамипрофесіоналами, такі як Еміль Целер. Приміром: «З цієї крамниці пропав мідний посудину. Котрий Повернув її буде сплачено 65 сестерціїв.»; «Той, у кого 25 листопада пропалакобыла з гаком в’ючною сідлом, нехай повернеться Дециусу»; «Я, критянин, за дорученням божества истолкоавываю сни. Довірся Тихэ». Під час існування Римської республіки велася неприборкана реклама всевозвожных чудодійних ліків, притирань і духів. Римський письменник Катон Старший, і навіть політичний діяч, оратор і писательЦицерон Марк Тулій енергійно, але безуспішно боролися проти шахрайства публіки нечесної рекламою. Найбільшим аферистом давнини вважається знахар і фабрикант секретних коштів Олександр (I століття до нашої ери) із міста Абонатейхоса, що розташувався на південному березі моря на меридіані Ялти. У Стародавню Грецію рекламні написи вибивалися на каменях, гравировалисть на металі і кістках, вирізалися на дереві. Однією з ранніх різновидів реклами було тавро (сьогодні це товарний знак і марочне назва товару). поголос разносилв інформацію про репутації ремісника, та покупці шукали не просто товар, наприклад, гончарне виріб, а товар з тавром відомого майстра, але він оцінювався, зазвичай, дорожче. Принаймні централізації виробництва та видалення ринків значення клейма зростало. З появою писемності замість демонстрації товарів на парканах почали застосовувати вивіски, де указувалися товари та прізвища продавця. Іноді торгівля замінялися пластичними зображеннями чи умовним знаком, то в молочної крамниці зображувалася як барельєфа коза, у магазину — рельєф млини тощо. Середньовіччя, що охопила ціле тисячоліття, згубило античний світ образу і разом із рекламу на той час. У період феодалізму перевагу отримали замкнуті домові (натуральні) господарства, які товари лише власного вжитку. Бо за натуральному господарстві виробник і споживач зливаються воєдино, то цьому випадку обмін виключений. Та аж немає торгівлі - немає і багатьох професій, фірм, капіталу, конкуренції, та, відповідно, — грунту для зародження і розквіту реклами. Міські цехові організації середньовіччя (перша — Паризький цех свечников, що виник 1061 року) мали обмеження, цілком що виключатимуть розвиток реклами. Цілі цих організацій, були в усуненні конкуренції між окремими членами цеху, огородження себе від конкуренції ззовні. Майстру цеху заборонялося продовжувати роботу, розпочату іншим, влаштовувати вітрини, мати підмайстрів і учнів, працювати за профілю цеху, об'єднуватись у компанії. Керівництво цеху встановлювало фіксовані ціни на всі готові вироби, продавати можна були лише свої вироби, прерогатива збуту мали лише місцеві ремісники, загалом можна сказати, що цехи виробляли менше товарів, ніж потрібно, і допускали конкуренції як і виробництві, і збуті. У середньовіччі грамотність панувала низький рівень, тому переважала изустная реклама, носіями якому було глашатаї. Їх задачу у цьому, аби тут з’явився покупця будь-що в крамницю, при цьому навіть використовувалися барабанний бій чи дзвін. Якщо покупець був тверезий і пручався, його подпаивали спиртним і силою затягували в крамницю, а «отоварив», виштовхували з її. У середньовіччі найактивніше набула розголосу й інша форма реклами — спеціальні вивіски як торгових оборотів і ремісничих знаків і емблем без яких — або написів. Наприклад, виготовлювач ключів зображував на вивісці ключ і стрілкою показував напрям, куди варто йти клієнту. Становить інтерес своєрідна реклама (порівняльна) реклама древнього міста Полоцька, викладена в грамоті полочан римському маґістрату в 1464 року: «А Полтеск теж їсть, хвалячи Бога, місце славутное…, а чи не їсть нижшое у честі і в усьому на вильни, утім ані Мариборка, утім ані Кданьска». Поворотним пунктом історія розвитку реклами стало винаходи друкованого верстата (XV століття): рекламодавець з допомогою верстата легко і швидко міг виготовити додаткові екземпляри своїх сповіщень. Спочатку появилисмь летучки-проспекты книготорговців як особливих переліків книжок, крім заголовка у яких печаталимь схвальні відгуки про які й книгах, пропозиції відвідати крамницю, вказівку на низькі ціни. Першим друкованим плакатом вважається плакат, виготовлену 1482 року книгопродавцем Батдольдом для рекламування нового видання математики Евкліда, вперше друковане оголошення тут прийшли у англійській в 1478 року, на Русі поява друкованих плакатів датується початком XVIII століття. Газетне оголошення народилося майже разом з появою газет, потужний стимул рекламі дала перша газета англійською «Weekly news», і потім «Tattler», которую почали друкувати Эддисон і Стіл. Рада Эддисона укладачам рекламних текстів бал такий: «Велике мистецтво написання рекламного оголошення у тому, щоб захыатить увагу читача…». Вперше комерційне оголошення (реклама чаю) з’явилося 30 вересня 1658 року у «Mercurious politicus». Воно наголошувала, що особливий котрий рекомендується усіма лікарями китайський чай, званий китайцями «тшеа», іншими народами — «тэй» чи «тии» — можна отримати роботу… тощо. У 1710 року запроваджено податку оголошення (по шилінгу з кожного незалежно від величини). У також існувала реклама в газетах, батьком ж реклами, найбільш найвідомішої у світі, називають Бенджаміна Франкліна, почав випускати в 1729 року найбільшим тиражем газету, де була найбільший обсяг рекламних публікацій. Пізніше вуджу з’являються газета лише рекламних объявлений.

Сильне впливом геть розвиток реклами в 18−19 століттях справила розкладання і падіння цехового устрою в промисловості й технічного оснащення виробництва. Машинна ера у промисловості дозволила швидко задовольнити попит на відомі товари та створила нові, ще відомі людям предмети споживання. Незабаром, у рекламу прийшла техніка, поступово з’являється можливість друкувати плакати, етикетки в кольоровому зображенні, також виробляється офсетна печатку. Розгромна замовна стаття скоропечатная машина дозволила різко збільшити тираж газет і істотно знизити їх ціну, рекламні оголошення стали досягати якнайширшого кола читачів. З’явилися контори оголошень, дрібні бюро і агентури, що виступали посередниками зі здавання оголошень до газет, природно, що з винагороду. Ілюстрації в рекламних оголошеннях з’явилися не одразу після виходу ілюстрованих видань, з винаходом фотографії, стали з’являтися зображення, отримані з цинко-графических кліше. наприкінці ХІХ століття оголошення рекламного характеру стали поміщатися й у непериодических виданнях (довідники, програми, меню, тощо.). Тоді реклама мала стоїть вже майже всіма доступними засобами, застосовуваними нині, проте секрети використання різних коштів реклами трималися таємно. З’являються перші наукові праці про політичну рекламу, які розповідають неї, в частковості, американський професор психології Валтер Діл Худобу в 1903 року опублікував перший наукова праця «Theory of Advertising», присвячений рекламному справі, поступово виникають і іншу роботу, присвячені рекламному справі. Так, для реклами настала нова ера — вона перетворилася на науку, поступово її вводять як дисципліну в ВУЗах Америки, і потім і Європи. Значну увагу рішенню практичних питань реклами приділяли клуби реклами, що виникли наприкінці 19 століття; вони об'єднувалися в асоціації, а в 1924 року з'їзд у Лондоні організували Світовий союз клубів реклами, що визначав два головні напрями у роботі: функція освіти й третя функція спостереження. З винаходом та розвитком радіо та телебачення з’явилося двоє наймогутніших кошти поширення реклами. Найбільшого впливу в розвитку сучасної зовнішньої реклами зіграв Джозеф Гербер — фундатор і президент компанії «Gerber Scientific», автор більш 400 американських і зарубіжних патентів. Це він винайшов плоттер для вирізання знаків з самоклеящейся плівки, давши поштовх розвитку індустрії зовнішньої реклами. Це її компанія сформувала ринок сучасних гравірувальних і фрезерних машин, сьогодні 90% об'ємних літер і тривимірних рекламних структури навіть інших країнах виготовляється на устаткуванні Gerber. Про радянської рекламі, монополізованої державою можна сказати лише одне — це бали затята самореклама. на «ринку продавця», тобто. в умовах загального багатовимірного дефіциту, проблеми збуту, зазвичай не існує, отже зайвими у професіональній рекламі. За розмахом рекламну діяльність призові місця у світовому масштабі займають сьогодні США, Японія, Німеччина. Приміром, частку США доводиться близько 57% сукупних витрат реклами серед усіх розвинутих країн, разом узятих. Пряма і особливо непряма реклама виступає нині як засіб управління людьми. За словами ДД. Д. Рокфеллера, «Уміння спілкуватися із людьми — це товар, що можна купити точно так же, как ми купуємо цукор чи кави… І заплачу би за таке вміння більше, як нічого іншого на свете».

Ефективність рекламної деятельности.

Ефективність рекламну діяльність серйозно впливає на поведінка споживачів під час виборів товару (послуг) й «учинення купівлі, не останню роль цьому відіграє стереотип мислення імені клієнта й хотіла б розглянути ефективність рекламну діяльність на прикладі стереотипу мислення споживача. Ставлення клієнта себе, фірмі, товару, ЗМІ й т.д. цілком певне, зриме, чутне, тому вважається, що буде більш ефективної, якщо вона спочатку врахує стереотипи, і потім потреби клієнтів. Так, фірми, зайняті міжнародним бізнесом, особливо повинні враховувати стереотипи, часто звані регіональної специфікою. Наприклад, в країнах мусульманського Сходу (перспективним ринком збуту) святим символів (зображенням Мекки і хреста), жінкам і свинкам шлях у рекламу закритий. Ефективна маркетингово-рекламная стратегія у тому, ніж створювати «свій» потік клієнтів, і з урахуванням стереотипів людей синтезувати існуючі потоки. Лев може ганятися за антилопою у всій прерії, а може чекати ціле стадо на водопої. Часто загальна проблема, як зробити так рекламу, звужується до прицельно-конкретных завдань, як «осідлати» сформовані потоки. Наприклад, булочник Філіппов (постачальник царського двору) прагнув мати свої булочні в закуті вулиць, де перетиналися мінімум два людських потоку. А власник магазину США надрукував власні «купюри» і пустив в оборот, тобто. продавав протягом днів своїх клієнтів ці «гроші» за 9 $, надавши їм право набувати в магазині товари за 10 $. Через війну на стереотип покупців — купити свої гроші більше товарів — винахідливий бізнесмен оперативно зібрав 5 000 $, необхідні ремонту магазину. Американську фірму з продажу бензину організувала рекламний скетч, прикладом «хорошого» працівника служив хлопець, одягнений у новий білосніжний комбінезон, а «поганого» — чоловік у брудної, промасленому спецодягу. Ведучий поставив обох у колонки і почав звертатися до присутніх з аналогічним запитанням: «Що б ви подумали, якби заїхали до станції і ми побачили цих хлопців?» З строны глядачів пролунав голос: «Я подумав, що з них ледар.» Банк в американському штаті Канзас піддався вдалому нападу… голого гангстера, а великий магазин у Голландії розграбували ясним днем шість дам, оголених до пояса. в обох випадках грабіжники розраховували на стереотип мислення та поведінки співробітників і відвідувачів, ошелешених незвичайністю побаченого і здатних зафіксувати будь-які прикмети одягу нападників. Американці провели цікавий експеримент: трьомстам курцям, прихильним до жодного з трьох звичайних сортів сигарет, запропонували всього три виду сотра, але не матимуть етикетки, для пізнання «своїх». Тільки 2% курців зі стажем зуміли розпізнати їх, тобто. з’ясувалося, що більшість людей формується стеротип до етикетці. перевірено, що жебрака поповнюватиметься швидше, коли він додумається звертатися до пристойно одягненим перехожим із проханням — дати 5 000 замість 10 000, викрут спрацьовує, бо стереотип Демшевського не дозволяє брати гроші в жебраків. Також обов’язково для эффективноф реклами орієнтація на конкретного споживача. Наприклад, до створення ефективного відеокліпу снодійного, орієнтованого на домогосподарок, сценарист попросив їх продовжити їх незавершене пропозицію: «Я боюся, що й засну, то…». Закінчення цієї пропозиції стало несподіванкою у житті чоловіка: «…мою роботу в домі хто б зробить.» Ця підказка дозволила їй зробити упор реклами на те що нічого страшного не це станеться з господарством, тоді як цілях відпочинку жінки здрімне кілька годин після обіду. Також підвищення ефективності (досить примітивною) реклами один торговець розмістив в стелі своєї крамниці, а й у входу повісив оголошення: «Прохання на стелю не дивитися!» чи рекламне оголошення у французької газеті «Молодий, гарний мільйонер шукає наречену, схожу на героїню останньої повісті Дюпона «На все життя», дозволило домогтися ажіотажного попиту зазначену книжку та продати весь її тираж наступного року день». Коли Великобританії різко посилилися закони про вживання алкоголю за кермом, то виріс попит на соки, продававшиеся у звичайних склянках. Проте невдовзі одне з фірм зметикувала розлити соки в пляшки з етикетками (і ціною!), як в алкогольних напоїв, внаслідок популярність і відповідно обсяг продажу соків цієї фірми різко зросли. Якщо різних кінотеатрах йде і той ж фільм, але з різними закінченнями, це правильне порушити масове обговорення його, ніж не метод збільшити ефективність? Нижче наведено і інших прикладів, дозволяють збільшити ефективність рекламну діяльність: Австралійська компанія з виробництва рибальських приладь оголосила, що у озеро випущена особливо позначений риба, і поймавшему її присуджується приз 50 тис. доларів. У призначений день, на штучному водоймі зійшлося близько 15 тис. людина з рибальськими снастями, протягом дня вони виловили понад десять тис. риб, але меченную рибку нікому впіймати зірвалася, а ось компанія -організатор конкурсу отримала відмінний «улов» на реалізації величезної кількості вудок і спінінгів. Співробітники концерну «Фольксваген» погано відвідували після роботи профспілкові зборів, керівники концерну запропонували шефу перенести їх робоче час, але шеф відхилив цю пропозицію й наказав організувати лотерею серед учасників зборів. Переможець отримував автомобіль, з відвіданням було вирішено, у своїй слід підкреслити, що вартість призового автомобіля була значно менше очікуваних збитків збори на робочий час. Проведені дослідження серед фермерів США про устаткуванні для автоматичного доїння корів, був несподіваний відповідь, найголовніше не потужність, не удобность, а легкість миття після вживання. Часто назва фірми чи корпорації складається з початкових літер прізвищ їх творців, наприклад, «Пуше». Брати Кулики міг би назвати своєї фірми «КуКу», а Макаревич і Кабанов — «МакаКа»… Панове Антипов і Усманов створили Естонії фірму під назвою «AnUs» й у перший місяць работиы зуміли підписати там дуже вигідні собі контракти. Вже перший контрагент — президент бельгійського представництва фірми «Panasonic», переглянувши фірмовий бланк, розсміявся донесхочу, підписав усі документи і потиснув новим партнерам руки, сказавши у своїй: «Я поважаю ділових людей хорошим гумором». Решта представники известнейщих фірм реготали і … підписували потрібні папери. Антипов і Усманов щось розуміли, поки естонської пресі немає їх реклама: «Добро подарувати в AnUs!» Телефон офісу фірми не вмовкав, котрі мають здивуванням допитували і всі уточнювали, що ж торгує ця фірма. Потім бізнесменам пояснили, що «анус» у перекладі латинського — задній прохід. Сконфужені комерсанти стали спішно готувати документи на перегистрацию, а згодом передумали: від клієнтів був відбою, все перессказывали одна одній смішне оголошення, внаслідок оборот фірми протягом двох місяців зріс у шість разів — та хто гарантує, що це «пощастить всім». Але використання полохо продуманого стимулу може зашкодити її організатором. Так було в США власник однієї знову новій пральні в рекламних цілях дав на газетах оголошення, що ьесплатно обслужить першого клиента-мужчину. У призначений день перший клієнт з’явився набагато раніше відкриття, їм виявився директор школи-інтернату з білизною всіх своїх 1228 учнів. Правильне рекламне оголошення міг стати таким: «безплатно обслужить першого клиента-мужчину, позаботившегося про чистоті білизни для своєї сім'ї.» Можна дійти невтішного висновку у тому, що ефективність рекламну діяльність залежить від багатьох чинників, як-от: стреротип мислення, конкретний покупець, регіональна специфіка і т.д.

Робота рекламних агентств.

Реклама виділилася зі сфери торгівлі у другій половині ХІХ століття, тобто. з моменту появи рекламних агентств. Вперше їх організували журналісти, професійна підготовка останніх як жодна інша найповніше відповідала вимогам цього виду. Сьогодні у Республіці Білорусь близько 200 рекламних агентств, причому більше з них розміщені (або мають офіс) м. Мінську. Приміром, США понад 6000 рекламних агентств, т. е. Білорусь наздоганяють Америку за кількістю рекламних агентств душу населення. Рекламні агентства класифікуються: o за обсягом надання послуг (які з чи обмеженим циклом послуг); o за видами (універсальні чи спеціалізовані); o за ознакою (внутрішні, регіональні, міжнародні). Найбільшим і престижним рекламним агентством США є «Дж. Уолтер Томпсон». У РБ рейтингові дослідження серед рекламних агентств лише почали проводитися, і це добре, оскільки рекламодавці мають знати і кращі агентства, та й гірші теж. І на навіть в РБ є зовсім дрібні рекламні агентства — з однією працівником. У агентствах працюють творчі і технічні фахівці, там, в розвинених країн, вони найвищої кваліфікації, що надає їм можливість побачити проблеми фірми від виконавця і цим сприяти їх рішенню найефективніше. З іншого боку, фирма-рекламодатель може у будь-який момент розірвати контракт, тому в зарубіжних рекламних агентств є потужний стимул працювати ефективно. Звичайному рекламне агентство складається з п’ятьох відділів: 1. Творчий відділ, займається із розробкою та виробництвом рекламних оголошень (часто реміснича функція — в високому значенні - доручається фирме-субподрядчику); 2. Відділ коштів реклами, відповідальний за вибір каналів поширення звернень, і розміщення останніх; 3. Дослідницький відділ, проводить рекламні експерименти і маркетингові дослідження різних ринків (товарного, фінансового, робочої сили в, споживачів, ринку навчання, рекламних ідей ін.); 4. Комерційний відділ, займається комерційної стороною діяльності рекламної агенції; 5. Патентно-юридический відділ, відповідальний за ринок нововведень у сфері реклами, своєчасно оформлення патентів на винаходи співробітників агентства, судові розгляди щодо порушень авторських та суміжних патентних прав, ліцензування та інші юридичні питання. Для нормальної роботи агентства треба мати портфель замовлень, пошук останніх здійснюється з допомогою рекламних агентів, контактерів і з чистої випадковості. Трапляється, коли клієнт сам шукає агентство. Якщо клієнт налаштований удатися до послуг рекламної агенції, те з багатьох агентств він вибере таке, яке оптимально адресований рішення її проблеми. в випадках досить важливий факт завоювання клієнта. Остерігатися слід тих агентств, котрим отримані дипломи і грамоти важливіше дійсних результатів роботи, т. до. вони даються за спроможністю і за талант, а чи не за конкретні результати діяльності. У розмовах із співробітниками слід запитувати й не так про досягненнях, як про слабкі сторони і провалів. Слід дізнатися, чи є у рекламному агентстві відділ маркетингу і дипломовані професіонали; досить важливо дізнатися про репутації агентства біля її колишніх й сьогоденних замовників. Зупинивши свій вибір на конкретному агентстві, бажано дати їй пробне завдання, щоб подивитися як він його виконає. Хороше рекламне агентство мусить уміти: o розробляти ефективну рекламної стратегії і тактику, і навіть рекламний бюджет фірми; o якісно готувати рекламні тексти, фотографії, ілюстрації, радіоі відеоролики; o складати проект реклами, зокрема з допомогою комп’ютера; o випускати друковану рекламну продукцію; o купувати рекламну площу і ефірний час; o виробляти загальну координацію і планування рекламну діяльність; o займатися непрямої, чи престижної рекламою (Public Relations); o робити річний звіт по рекламну діяльність фірми. На виконання такого комплексу робіт необхідно значну кількість різнопланових фахівців, тримати їх у штаті агентства немає сенсу. Але якщо залучені «вільні художники» є відомими професіоналами і вміють працювати у тісному контакті зі штатними співробітниками агентства, то рекламодавцю годі особливо переживати про результати роботи. Художній редактор, який ответственнен на питання, вирішує як виглядатимуть рекламні оголошення, ролики тощо. Автор рекламних текстів що з художнім директором розробляє ідею реклами, та був підбирає варіанти тексту (для заголовка, більшості, сценарію тощо.). Не можна будувати взаємовідносини рекламної агенції з фірмою за принципом «Хто кого обдурить». Фірма вправі розраховувати від професіоналів агентства результативною реклами, але й одне рекламне агентство неспроможна вгадати думки замовника. Тому останній повинен викласти на папері (чи пояснити усно) свої переваги, умови та вимоги, надати дані про бюджет і т.д. Відомо, що нинішня система оплати послуг рекламних агентств в розвинених інших країнах — це звичайно комісійні знижки, одержувані агентствами засоби поширення реклами (ЗМІ). Комісійні знижки в навіть інших країнах становлять для початківців агентств 8−10%, а закріпилися над ринком, зазвичай, 15%, тобто. рекламне агентство закуповує клієнтові місце у журналі вартістю 60 000 $, то журнал виставляє агентству рахунок на 51 000 $, хоча агентство отримує з клієнта 60 000 $. Якщо б клієнт вирішив не користуватися послугами агентства, а закупив б це ж місце біля журналу сам, він також заплатив б журналу 60 000 $, оскільки з правилам, які у навіть інших розвинених країн, комісійні знижки надаються лише акредитованим рекламним агентствам. Сьогодні розробити й подати застосовуються ще три способу розрахунку клієнтів із рекламних агентств: 1. Погодинна ставка плюс комісійні. Агентство підраховує кількість годин, витрачених на обробку реклами, яких і визначає за встановленими чи договірним розцінками плату ті годинник, потім віднімає цієї суми комісійні, отримані для придбання рекламного часу (або площі), і залишок виставляє фірмі рахунок. 2. Тільки погодинна ставка. агентство підсумовує «чисту», (тобто. без збільшення на 15%) вартість рекламного часу (площі), купленого для фірми і погодинну оплату праці про роботу агентства. 3. Постійна оплата. Агентство виконує клієнтові роботу за минулий обумовлену угодою конкретну суму. Федеральна торгова комісія США домоглася, щоб рекламні агентства відповідали за брехливу рекламу які з клієнтами. (Таке рішення, до речі, прийняв остаточно і в нас у РБ). Завдяки цим правилом і деяких інших процесам, які у рекламному справі, виживають ті рекламні агентства, що від замовлення до замовлення, рік у рік добротно виконують своєї роботи, задовольняючи все побажання клієнтів — і не входячи в суперечність із існуючим законодавства. Що ж до РБ, нині за результатами опитування (7.) лідерів можна розмістити так: o вивчення газетної реклами — Тайро, Форте, Нестор-Пресс, Ре Марк,.

Анонс; o вивчення радиорекламы — BA, Радіо 101.2, Радіо Рокс; o вивчення телереклами — IP, Ювенс, Атлар, Валидил; o рекламні щити — Бил-Берд, EVA, Лайт-постер, Трейс; o дослідження ринку — Ре Марк, NOVAK, інститут Public Relations. Можна упевнено сказати, що успішний розвиток рекламного бізнесу біля Білорусь «йде повного ходом» і має всі підстави для успішного развития.

Створення рекламного обращения.

Створення рекламного звернення повинна розроблятися в відповідність до вимогами так званої AIDA: Attention — увагу; Interest — інтерес; Desire — бажання; Action — дію. (6.).

Процес створення прямий (традиційної) реклами, зазвичай, входять такі три этапа:

1. Формування ідеї звернення; 2. Вибір варіантів звернення (типових композицій); 3. Виконання рекламного звернення (зміст, форма, структура, колір, фон, технологія). Критерій оцінки кожної ідеї - максимальна ефективність рішення поставлених перед рекламою завдань, тобто. звернення має дати інформацію, повідомити на ту важливу і особливе, що ні властиво іншим товарам, і навіть це повідомлення має бути реальним. Безліч різних рекламних звернень створюється шляхом поєднання предпочтительного для цієї групи споживачів типу винагороди з типом переживань, викликаних купівлею товару фірми. Наприклад, якщо сегмент ринку становлять багатодітні жінки, тяжко і довго працівники якомусь шкідливому виробництві, а після роботи бігаючі магазинами у пошуках дешевих продуктів і далі до пізньої ночі «котрі стоять при вічного вогню» (газової плити), то тут для такий групи споживачів товару основним ланкою буде полегшення життя. І рекламне звернення можна викласти так: «Купи мене і тобі стане набагато легше!» Є кілька типових композицій: o Суха інформація: відсутність эмоционально-смысловых наголосів. Поняття реклама тут недоречно. o Образ-вампир: (чи жирна ляпка і натомість красиво написаного тексту) відвертає увагу клієнта від істоти рекламованого об'єкта. Так надходив російський художник В. Фаворовский, пририсовывая на покутті жовту собачку, що ж впадала в очі. Замовник вимагав прибрати її, художник, заперечуючи, говорив, що собачка — його талісман тощо. Нарешті, під сильним тиском він прибирав цього «вампіра» і замовник залишався задоволеним тим, що його вимогу задоволено, а художник — що картина прийнято задуманому їм вигляді. o Ефект краю, тобто. яскрава зображення товару на початку рекламного обігу євро і «спонукання споживача до дії» — наприкінці. Людині властиво у такий спосіб оцінювати рекламу і запам’ятовувати перший і останнє її слово (особливо бачачи оголошення вперше). o Запровадження керованого еталона, тобто. порівняння об'єкта реклами з якоюабо еталоном (бажано відомим клієнту). порівняння об'єкта з великим і низьким еталоном спричиняє першому випадку до їх зниження іміджу рекламованого об'єкта, тоді як у другому — для її підвищенню. Цим пояснюються, до речі, результати експерименту з і тієї ж фотографією людини, показаної двох груп піддослідних. Однією групі сказали: «Опишіть цього злочинця», а другий: «Розкажіть героя нашої сучасності». Звісно ж, що з перших усмішка особи на одне фотографії була садистською, а й у других — добра, що володіє до спілкування. o Повторення реклами — включення механізму перекладу інформації з короткочасною пам’яті людини, де зберігається до 20 хвилин, в довгострокову. Фахівці з рекламі вважають, що у вперше людина звичайно помічає рекламного оголошення; на другий — помічає, але з читає; втретє - читає, але машинально; в четвертый.

— обмірковує прочитане; вп’яте — каже про нього вдома, з давніми друзями; ушосте — в нього з’являється думку, не піти осведомиться про товарі; і лише у всьоме побачена чи почута інформація підштовхує зробити купівлю. o Вироблення закономірності - це побудова рекламної акції вигляді ланцюжка послідовно зростаючих тверджень, із якими клієнт погоджується. Коли «кредит довіри отримано», наводиться остаточний доказ на користь скоєння купівлі рекламованого товару. Тут кожен попередній сигнал — еталон для наступних. Приклад того презентация.

«Форда-мустанга». Спочатку перед глядачами поступово виїжджали попередні моделі, і за появу кожної їх інтенсивність світла плавно зростала, а коли з’явився рекламований арко-красный.

«Мустанг», було включено все прожектора як і свідчать очевидці, всі разом закохалися у цю модель. o «Відтягнення», тобто. розведення рекламної композиції у часі: перша частина реклами створює якусь загадку, щоб свідомо відвернути увагу клієнти на бік, тоді як у другій частині відповідь, пов’язані з рекламованим товаром, дается, как правило, швидко та, несподівано. Така композиція наредко допомагає скоригувати стереотипи клієнта, приклад цього — використовується сьогодні у телерекламі багатьох імпортних товарів: кави, прокладки, миючі і засоби для чищення кошти, жувальні гумки тощо. Зміст рекламного звернення включає якийсь притягальний мотив, який піде бажана відповідна реакція споживачів Структура звернення істотно впливає з його эффективность.

Наприклад, на ефективність рекламного продукту впливає підлогу носія повідомлення. Відмітними ознаками «жіночого» стилю реклами є м’якість, доброта, ніжність, плавність, плинність, врівноваженість, гармонія, музикальність. «Чоловіче» реклами сприймається як твердість, міцність, жорсткість, стрімкість, чіткість. Можливо, реклама бритвених приладів чоловікам (особливо одружених) пролунає їх вуст жінки приємніше і переконливо. Форма рекламного звернення серйозно впливає на здатність привертати пильну увагу цільової аудиторії. Для рекламного оголошення краща блокова композиція, головними елементами (блоками) є заголовок, підзаголовок (зачин), основний текст (інформаційний блок), підпис коментар до ілюстрацій, рекламний лозунг.

— Заголовок як стислого слогана — це стрижень реклами й найсильніший заклик потенційним клієнтам. Найбільш вражаючими і надійними є таке слово, як: новий, модний, безплатний, і навіть їх варіації: революція, модно, швидко, легко, ефективний, дешево, вигідна угода і т.д.

— У рекламному тексті (особливо у заголовку і підзаголовку) слід уникати слів, несучих заперечення, негатив, агресивність і на національну ворожнечу, категорично не рекомендується вживати такі слова, як: дорогий, любов, страх, гордість, темрява, чорний, грязный.

— Підзаголовок (чи зачин) — це невеличке текст, розкриває основну думку заголовка, місток між заголовком і основним текстом, його розглядають як шанс привернути увагу клієнта до тексту оголошення й примусити зробити його покупку.

— Основний текст, виконуючи «обіцянки» заголовка, інформує клієнтів про вигоди, що дає використання товару (услуги).

— Довідкові дані дозволяють впорядкувати такі дії з максимальною користю для продавця та покупця. Думки з цього приводу розмірів тексту різні, але практично обсяг тексту залежить від рівня популярності товару, складу цільової аудиторії, бюджету реклами, вибраного засоби інформації. Приміром, реклама «Кока-коли» не вимагає багатослівних пояснень, тоді як інформацію про новий вид крему проти зморщок, напевно, привернуть увагу жінок Сінгапуру й тому задовольнити їх інтерес треба довшим разъяснением.

— Підписи реклами як пояснюють певні частини каког-либо предмета чи сцени, зображеною на рекламі, поясняющий текст сполучається з елементами фотографії чи ілюстрації з допомогою лінії чи стрілки, саме ця підписи читають раніше, ніж текст.

— Рекламний гасло — це словесний еквівалент логотипу фірми. У друкованому оголошенні ои з’являється під або поруч із графічним знаком фирмы.

Присутність у рекламі нових незвичайних елементів найсильніше впливає клієнтів, примушуючи їх подивитися рекламне звернення. Скажімо, автомобіль, що виїжджає з розбитого яйця чи раздвоившиеся качки, що йдуть до телеглядачу, ничегт не підозрюючи падаючі. При рекламуванні та її реалізації товарів, особливо імпортних треба враховувати особливості менталітету нації. Не безпідставно наші пародисти задають сьогодні публіці таке питання: «Якщо ми звикли, що у банку яловичої тушонки намальована голова корови, на свинячої - кнура, те, як ж і наш навчений рядовий покупець повинен розуміти харчової продукт в імпортної банку, де зображено голову негра?».

Процес розробки друкованих матеріалів традиційним способом входять такі етапи: o виготовлення ескізів, щоб зафіксувати деякі ідеї дизайнера; o підготовка макета (зображення, максимально наближеного остаточне виду); o оформлення оригіналу чи оригінал-макету (оголошення, підготовленого процесі верстки до друку, включає текст, ілюстрації, фотографии).

Також треба враховувати колірні асоціації, визначених порізного у різних країнах. Наприклад, американці любов представляють червоним кольором, процвітання — жовтим, надію — зеленим, вірність — блакитним. Нам ж сірого кольору означатиме спокій, жовтий — наснагу, помаранчевий — небезпека, червоний — боротьбу, синій — розчарування, коричневий — терпіння, блакитний — заспокоєння, зелений — достаток продуктів і задоволення, білий — чистоту і є святом. У той самий час іншим країнам і (Японія, Індія, Башкирія) білий цвет.

— це сум. Експериментальні дослідження дозволив встановити, що колірні поєднання за силою з сприйняття звичайним людиною вміщено у наступному порядке:

— синій на белом;

— чорний на желтом;

— зелений на белом;

— чорний на белом;

— зелений на красном;

— червоний на желтом;

— червоний на белом;

— помаранчевий на черном;

— чорний на пурпурном;

— помаранчевий на белом;

— червоний на зеленому. Для продуктів колір одна із найважливіших знарядь комунікації. Так, і той ж сорт кави, зварений за єдиною методиці, розлили по чашкам і направили поруч із банками коричневого, блакитного, червоного та жовтого кольору. Необізнані домогосподаркидегустатори на 75% вже були впевнені, що з кавою, який стояв біля коричневої коробки, занадто сильний. Близько 85% піддослідних вважали кави, який стояв поруч із червоною коробкою, самим пахучим і дивовижно смачним, а майже всі стверджували, що з кавою біля блакитний коробки — м’який, а той, який стояв поруч із жовтої коробкою, слабкий. У стильовому відношенні будь-яке звернення то, можливо виконане різні варіанти: це то, можливо замальовка з натури, це то, можливо створення фантазійній обстановки чи використання символічного персонажа (Льоня голубків) тощо. Але слід врахувати, що неправильно поданий образ може викликати негативну реакцію, наприклад, реклама валізи, який випав із літака і що залишився неушкодженим, асоціювалася люди з авиакатастрофами, тому збут валіз різко скоротився. «Я не валізу» — подумки говорив собі майбутній мандрівник і, природно відходив від послуг цього валізи. Комунікатор мусить вибрати для реклами найпридатніший тон, практика показує, що у рекламі досить добре сприймається лише народний гумор, тоді як тонкий гумор і гумор натяків не розуміє 25% людей. Стиль і тон рекламного звернення істотно залежить від регіону, де проводиться рекламна кампанія. Фон, висвітлення, місце розташування реклами також яких багато важать, приклад із «Фордом-Мустангом» описане вище. Як бачимо створення рекламного звернення грають багато чинників, часом найнезначніших, але що можуть призвести до серйозних наслідків негативним для фирмы.

Несумлінна реклама.

У 1909 року російський журнал «Торговий світ» опублікував такі вимоги до реклами: «Надрукувати рекламу — ще отже створити успіх своїй справі. Щоб реклама мала успіх, необхідно, щоб… ваша реклама быда правдивої, відповідала дійсності, вказувала і оттеняла ті якості й гідності, якими ваш товар справді має. Несумлінна реклама як і може, інколи викликати гомін лісу і створити певний успіх, цей успіх лише гаданим і тимчасовим…» Відповідно до Указом Президента РБ № 210 від 3.06.1996 г.,.

«недобросовісної вважається реклама, що містить брехливі й інші недостовірні інформацію про продукції (роботах, послугах)», вигляді діяльності рекламодавця (особи, діяльність чи продукція якого рекламується), розповсюдження яких можуть призвести спричиняє порушення або порушує правничий та охоронювані законом інтереси юридичних і фізичних осіб…; збитки, причененные споживачеві товарів, здобуті за результаті недобросовісної реклами, підлягають відшкодуванню рекламодавцем повному обсязі відповідно до Законом Республіки Білорусь у «Про захист прав споживачів». Пунктом 2 даного указу передбачено: «Заборонити… рекламу, дискредитуючу конкурента або що містить інформацію, вводяшую на оману споживача; … порівняння рекламованої продукції (робіт, послуг) з продукцією (роботами, послугами) інших конкретних виробників; распространеие у вигляді реклами негативної оцінки якості продукції (работ, услуг) юридическиз і фізичних осіб». Законом РБ «Про рекламу», вступив у дію з 18.02.1997 року, заборонена несумлінна реклама, неточна, неетична, прихована й інша реклама, у якій допущені порушення вимог до її змісту, часу, місцеві, способу поширення, встановлених законодавством РБ. Відповідно до згаданим Законом, вплив так званої прихованої реклами не усвідомлюється споживачем радіо-, тілі-, відео-, аулиоі кінопродукції, тобто. він сприймає рекламу мимоволі. Методика і такого впливу реклами на підсвідомість людини постійно вдосконалюється, сьогодні у ролі прихованих стимуляторів застосовують спеціальні видеовставки і подвійну хвукозапись, які людина начебто вбачає і чує, оскільки інформація зациклену і подається отже кожен робочий етап її циклу становить частки секунд Способи завуальованого впливу прихованої реклами на психіку людини можна розділити втричі групи: 1. «хитрості» (наприклад, статті про корисність червоного вина жителям районів, забруднених радіонуклідами); 2. «гидоти» (різноманітні чутки, плітки, залякування, які мають вплив, особливо під час нестабільності економіки); 3. «підлості» (реклама товарів у «мильні опери», нескінченних киносериалах, різноманітних телешоу, мультфільмах, подарунки товарів фірми на конкурсах і ювілеях тощо.). Реклама товарів, які підлягають обов’язкової сертифікації, має супроводжуватись позначкою «підлягає обов’язкової сертифікації». Відповідно до статтею 21 Закону РБ «Про рекламу», рекламодавець, рекламопроизводитель і рекламораспростаранитель зобов’язані зберігати матеріали реклами чи його копії, зокрема всі що вносяться до них зміни, протягом 6 місяців із дня останнього розповсюдження. Низький рівень соціальної культури деяких наших рекламодавців, їх невгамовне прагнення швидко розбагатіти за чужий кошт є причиною ігнорування усталеними міжнародними правилами проведення рекламних кампаній, на наших головах продовжує «виливатися», особливо з екранів телевізорів, неймовірне кількість безадресних закликів і звернень. У це стосується різних пірамідальних структур, наприклад, горезвісної «МММ», яку обмануті вкладники вдало розшифрували як «Три чоловічі туалету». Реклама «чудодійних» медпрепаратів, зубної пасти тощо., демонстрація неправдивих переваг якихось бритвених систем, прокладок, пральні порошки, лаків, шоколаду, дієтичного хліба — усе це заслуговує як осуду, а й покарання їх, згідно з законодавством РБ. Отже, порядна фірма має уникати у своїй рекламі обману, дискримінації, підтасувань, не можна створювати й запускати рекламу, вводящую на манівці, навіть тоді як дійсності ніхто нічого очікувати введений у правове оману, вона також має вміти відповідати на каверзні питання, якими намагаються опорочити подожение фірми. Наприклад, У у відповідь поширювані у пресі заяви, що використання радіотелефонів сприяє формуванню раку мозку, співробітники представництва фірми «Моторола» відповідали: «Так рак мозку можна отримати роботу від цього, що коли і потрібно терміново зателефонувати, б під руками немає телефону». Не варто використовувати терміни найвищого рівня, зокрема шляхом употредления слів — «самий», «лише», «найкращий», «абсолютний» тощо., якщо це пояснити неможливо підтвердити документально. У законодавством заборонено слоган типу: «Наша фірма — найкраща». Щоб обійти це обмеження, співробітники однієї найбільшої фірми по прокату автомобілів носять значки з написом: «Ми у переважній бізнесі - другі, а тому намагаємося вам». Недобросовестна реклама з зникаючої приманкою, коли покупців заманюють хибними обіцянками, наприклад, продавець рекламує швейну машину за 79 $, а згодом відмовляється продавати за ціну, або пропонує дефектне виріб, або нав’язує надмірно довго доставки тощо. Але за будь-якого разі несумлінна реклама повинна, а саме каратися, щоб у наступного разу не кортіло «видавати неправдиву інформацію, яка може дати шкода покупателю».

Сучасна реклама Республіка Беларусь.

«Успішно виживатимуть рекламні агентства, працівники якість, тобто. ефектно для рекламодателя».

Олена Підгорна. директор рекламної фирмы.

«Тайро».

Реклама в РБ закріпилася повністю про остаточно. Існує вже й створюється додатково значну кількість рекламних агентств, дизайн-студий, виставкових компаній, поліграфічних підприємств, змушені вести конкурентну боротьбу отримання замовлень. І цим тішиться, оскільки конкуренція виробників — це життя й прогрес, а монополія — застій і смерть. Прагнення вижити змушує рекламістів постійно займатися пошуками, перетвореннями, маркетинговими дослідженнями, що веде до цікавим знахідкам і успіху. Структура рекламодавців в РБ по щомісячним затратам реклами в % така: 80% - до 1000 USD; 17% - від 1000 до 10 000 USD; 3% - понад 10 000 USD. (8). Сьогодні зі сторінок періодичних видань, в телевізійному і радіоефірі РБ інколи з’являються добротно зношені рекламні звернення, але, до жалю, частіше люди зіштовхуються з низькопробної рекламою: перевантажені зайвими подробицями безадресные тексти, естетично недосконалі зображення, дратує частота появи однієї й тієї ж ролика (якийабо непоказною раскосой Олени Зосимовой, яка хвилюється у тому, щоб подружки її ревнували). Дуже переконливо говорить своє думку президент Білоруської рекламної асоціації Б. С. Разумовский. Він, що за наявності безлічі рекламних служб справжніх фахівців рекламного справи в самісінький Білорусі катастрофічно мало. Через війну створилася диспропорція: є потужний рекламний бізнес, але немає відповідної йому високопрофесіональної реклами. У становленні білоруського ринку рекламних послуг є свої як позитивні, і негативні сторони. До позитивним можна отнести:

— наявність в рекламодавця правничий та вона дуже обмежена чимало рекламних агентств тієї організації, яка виконає замовлення високому якісному рівні з помірні ціни і за обопільні злагоді може стати фірми-виробника тривалим партнером;

— закупівля, аналіз стану і використання у роботі великими і середніми рекламних агентств цільової інформації, одержуваної спеціалізованими агентствами цільової інформації, одержуваної спеціалізованими фірмами і центрами внаслідок маркетингових досліджень рынка;

— створення професійних об'єд-нань і асоціацій, які допомагають виробляти єдині нормативи про політику, вирішують питання підготовки кадрів, опікуються підвищенням фаховий рівень сучасної реклами, регулюють взаємини з ЗМІ й т.д. Основними негативними сторонами білоруської реклами являются:

— гонитва за великим замовником і максимальною прибутком не виправдовує обіцянок деяких рекламних агентств надати повний цикл послуг, коли насправді вони мають можливостями для этого;

— відсутність в багатьох рекламних агентств маркетингових програм, тож ігнорування агентствами клієнтів малого середнього бизнеса;

— недостатнє кваліфікації більшості рекламних агентств, пропонують потенційним клієнтам послуги рекламної агенції, відсутність національного кодексу рекламну практику, що дозволяє встановити загальні всім морально-етичні норми реклами й організувати громадського контролю право їх соблюдением;

— внецивилизованные методи конкурентної боротьби між рекламних агентств і ЗМІ (триває жорстока боротьба за газетно-журнальні площади);

— відсутність бізнес-шкіл і вітчизняних методик, які забезпечують високоякісне навчання рекламному делу;

— хронічний брак рекламних ідей, відсутність банків кращих реклам, сценаріїв, кліпів тощо., і навіть ринку маркетингових оглядів і прогнозів, необхідні кращого планування рекламних кампаний.

На думку Президента видавничого підприємства «Хелмон» А. А. Прилипко, проблема відсутності якісної реклами у Білорусі над рекламистах, а характері складывающегося ринку. Продаж переважно імпортних якісних товарів не вимагає вишуканості подачі рекламних звернень. Що ж до добротної телереклами, зробленою у Німеччині, США, Німеччині й т.д., так хоча він і стимулює купівельний попит заможної частини населення, але основне кількість громадян збідніла настільки, що не стані купувати стиморол зі сверхустойчивым смаком, мило «Лореаль» і т.д.

Специфіка білоруської друкованої реклами багато в чому визначена особливостями ситуації, сложившейсяв останнім часом у РБ. Основні види преси суттєво різняться друг від одного з погляду розміщення. Так, рекламу в газетах треба замовляти за 1−2 тижня до випуску, а журналах — мінімум за 1,5 місяці. Практично в усіх газетах печатку чорно-біла (крім «Алекса» і двох сторінок «Будівництва і нерухомості»), а журналах, зазвичай, кольорова, іноді визначає успіх, головне розбіжність у тому, що газетний сектор поки розвивається, а становище журналів дуже складна — через високу вартість кольорової печати.

Більшість масових газет республіки носить статус державних чи напівдержавних, але це отже, що й рекламні відділи матеріально майже зацікавлені у обслуговуванні клиентов.

Спеціалізовані газети — зазвичай приватні та вирізняються своєю індивідуальністю. Дорога, зате престижна реклама з газети «Білоруський ринок», «Національна економічна газета», «Білоруська ділова газета», добре зарекомендували себе у рекламному справі «Автобізнес», «Комп'ютерні вести», «Пресс-Болл» і т.д.

Рекламно-інформаційні видання Білорусі налічують кілька десятків, всі вони виходять щотижня: «З перших рук. Білоруський ринок», «З рук до рук», «Білоруська рекламно-інформаційна газета», «Ва-Банкъ» і другие.

Сучасна психологія доходить висновку, що початок і поклала край газети, рекламного оголошення чи іншого події запам’ятовуються краще, ніж середина — ефект краю. Приміром, зазвичай добре пам’ятають початок і поклала край навчання, день реєстрації і розлучення, але набагато важче згадати 1001 першого дня навчання чи 475 день праці та т.д. європейці читають зліва-направо, і тому погляд людини, рухаючись у тому напрямі, затримується наприкінці рядки, внаслідок права сторона запам’ятовується лучше.

Наведені дані свідчать, що рекламу найкраще розміщувати на першої й останньої сторінках, вище лінії згину, на з правого боку розвороту, у правого краю сторінки, і навіть поблизу назви газети чи тематичної сторінки, поруч із великим заголовком, програмою телебачення… Але це потрібно відзначити, що зображені у ньому люди привертають увагу на 23% більше, ніж неживі предметы.

Ефективність радиорекламы залежить від багатьох чинників, основні їх них следующие:

— доби (перший пік — із сьомої до 9 чи 10, а другий — обідньої время);

— день тижня (вихідні, або будні дни);

— найменування радіостанції і программы;

— тривалість рекламного ролика;

— частота появи у ефірі (має раздражать);

— кількість радіоканалів і радиопередач;

— якість сценария;

— голос исполнителя;

— музичне оформление;

— спеціальні ефекти (наприклад, шум морського прибою допомагає продати путівки на Кіпр,…, трелі жайворонка — залучити покупців на весняну розпродаж і т.д.);

— наявність і тип радиокупона — наприклад, перші 10 клієнтів отримають товар чи сувенір бесплатно;

— якість звукового девізу фирмы;

— і т.д.

Перелік зазначених чинників, свідчить у тому, що добротна радиореклама будується на багатьох умовах і особенностях.

Реклама не телебаченні хоч і залізниця, проте не вельми ефективна, та її успіх також залежить багатьох факторов:

— доби — з 6-ї до 17 годин телевізор дивляться жінки — домогосподарки і, молодь; з 17 до 19 до них приєднуються дорослі; з 19 до 22 — найбільшу кількість осіб дивляться телевизор;

— день тижня, пікові дні - вихідні і святкові дни;

— тривалість рекламного ролика;

— частота появи реклами в ефірі - це від цього, коли і яких умовах йде до ефіру, тобто. було б реклама адресной.

— кількість телеканалів і передач.

— імідж телекомпанії і передачи.

— якість сценария.

— якість виготовлення телеролика.

Рекомендації білоруських професіоналів підвищення ефективності телереклами переважно схожі на думкою зарубіжних коллег:

1. картинка повинна говорити про все, навіть за від'єднаному звуці й у які вміють читать.

2. основну увагу слід приділити «ключового кадру», який візуально представляє весь ролик.

3. перші 5 секунд ролика вирішальні щодо залучення уваги глядачів і цей час треба повідомити саме главное.

4. гарну рекламу проста і безпосередня, будь-коли змушує глядача напружено думать.

5. товару слід присвоювати ім'я, особливо нових изделий.

6. кожне словом, і рух реклами має працювати товару і фирму.

Зовнішня реклама і реклама на транспорті, это:

— великоформатні щити плакати і мальовані стенды;

— об'ємні світлові вывески;

— динамічні многопозиционные щиты-роторы;

— світлові кубы-роторы;

— об'ємні світлові щиты-мониторы;

— неонова реклама, зокрема електронне табло;

— театральні афишы;

— барвисті товарні знаки, етикетки, номерки, бирки і наклейки;

— інформаційне табло, стенди, указатели;

— вивіски, декоративні грати та інші рекламні матеріали з художнього литья;

— вироби повнокольорової друку на виниле;

— оформлені вітрини, інтер'єри, козирки і т.д.

Зазвичай основний функцією об'єктів зовнішньої реклами є підкріплення і доповнення реклами, размещаемой за іншими ЗМІ. Її зручно використовувати під час торгівлі сигаретами, автомобілями, бензином тощо. Ось перелік найефективніших коштів зовнішньої реклами, підтримуваний білоруськими рекламістами: 1. Яскравість і її. Зовнішня реклама не визнає тонкощів, повинна кидатися у очі під час першого ж секунду, запам’ятовуватися швидко й казки надовго. Існує спеціальна таблиця літер, і навіть список словосполучень і складів, розташованих за рівнем їхньої сприйняття. 2. Простота в оформленні та обслуговуванні. Ніяких складних шрифтів, рисунків і слів з подвійним значенням. Зовнішня реклама повинна мати одну картинку, а текст більш 5−7 слів, написаних великим шрифтом (темним на світлому тлі), щоб інформація легко читався навіть у вікна рушійної транспорту. 3. Наявність у рекламі емоційного контексту. Підвищує ефективність запам’ятовування. 4. Уміле використання кольору, стійкого до зовнішніх впливів, найлегший для читання чорний текст на жовтому тлі. 5. Використання з метою фірми рекламодавця оточуючої обстановки.

Наприклад, акцент на зручному розташуванні вдома, наміченого до спорудження; ресторан за наступним поворотом тощо. 6. Тип шрифту може бути тісно взаимосвязан із вмістом реклами, оголошення щодо продажу тонких художніх виробів зажадає іншого шрифту проти рекламним зверненням про реалізацію якихось труб. Зовнішню рекламу треба розташовувати на пожвавлених трасах, в людних местах.

(у місті, наприклад, біля світлофорів), щоб він стояла самотньо, була добре видно і легко читався не лише пішоходами, а й пасажирами транспорту. Цікавий досвід створення зовнішньої реклами, накопичений Мінським об'єднанням підприємців «Чудове лиття», він виходить з поєднанні традиції «старої школи» художнього лиття з сучасними високими технологіями. Рекламно-інформаційне агентство Мінської фірми «Трэйс» ефективність білоруської зовнішньої реклами й реклами на транспорті забезпечується не лише високоякісними матеріалами і технологіями, а й підготовкою висококваліфікованих кадрів. Рекламно-інформаційне агентство «Маркетинг-бюро» р. Мінськ вважає, що найближчим часом зовнішня реклама стане більш опуклої в «профіль», а отже, і більше привабливою. Рекламодавцям треба зазначити, що поширення реклами допускається в РБ за наявності дозволу органу місцевого управління. За видачу такого дозволу стягують плату, розміри і Порядок оплати встановлюються муніципальними владою або виходячи з договору з власником території. Реклама у місцях продажу (Shop Display) готується по-різному і розміщається на торгових майданчиках, найчастіше це стислі гасла, відбивають особливості товарів, послуг, інформацію про конкурсі, лоторее, грі тощо., наприклад, «Сонцезахисні окуляри: дивися сонцем!» Є різноманітні типи реклами у місцях продажу, наприклад: Вітрини — демонстрація товару за склом прилавка чи вікна магазину, погляд реклами у вітрині фіксується посередині її частині, тому товари, які у даних місцях, розглядаються удесятеро інтенсивніше, ніж у верхню частину. Вітрина — це візитівка магазину, дослідження свідчать, що зі ста перехожих 1 зупиняється, щоб детальніше розглянути вітрину. Вітрини магазинів зазвичай поділяють на «які торгують» і «престижні». Перші закликають людей купити товар відразу ж, а другі - створюють про магазині сприятливе враження (знаки перемоги на конкурсах, грамоти, новітні товари та т.д.). Уявлення товарів у вітринах може бути послідовним і тематичним. Коли однієї вітрині розташовані чоловічі костюми, на другий — капелюхи, у третій — туфлі, і т.д., це послідовне уявлення. При тематичному розташуванні всі ці товари чоловікам повинні рекламуватися разом. Плакати, що міститимуться зазвичай між полками в українських магазинах самообслуговування. Вони, зазвичай, невеликих розмірів (приблизно 10 на 15 див.) з лаконічній інформацією типу: «Пропозиція дня», «Ось тут дешевше» тощо. Також застосовуються паперові маркізи і намети (в ресторанах), стійки на прилавках (банки, торгові намети), експозиційні стелажі (аптеки, магазини одягу). Директ-мейл (пряма пошта, зокрема електронна) в РБ та країнах СНД, тільки починає розвиватися. Річ у тім, що маємо дуже складно створювати й коригувати базі даних, оскільки фірми постійно переміщаються, адреси їх змінюються, причому часто юридичну адресу не відповідає фактичному. Фахівці директ-мейл розрізняють три типу адресних списків. 1. Список клієнтів, вже які робили купівлі товарів фірми чи поводилися по інформацію у питанні. Цінність її велика, але він просто дуже короткий. 2. Компілятивні списки, тобто. списки, створені за будь-яким різним чи випадковим приводів, наприклад, вибірка з телефонних довідників, членів різних асоціацій, партій та т.д. вважається великою удачею отримати список фірм, зареєстрованих у місті чи районі органами влади, зазвичай ці списки продають або здають у найм. 3. Списки респондентів, куди входять людей, вже які відповіли хоч раз на поштову рекламу. Рекламним пакетом може бути, що велять, починаючи з звичайній листівки і до бандероллю з відеокасетою чи зразком товару. Типовий пакет складається з конверта, у якому посилаються матеріали, тобто. сторінка листи з пропозицією фірми, двоколірна брошура, купон-заказ і консультації безумовно, конверт з адресою фірми, щоб клієнт без зайвого клопоту за бажання міг надіслати заповнений купон-заказ та інші матеріали. Конверт, у якому посилаються матеріали, — можливо, найважливіший елемент пакета, привабливість і бажання розкрити його зростають, коли він кольорової, нетипових розмірів або з формі нагадує запрошення. Сторінка письма-вкладки з пропозицією фірми має велику вагу, ніж брошура окремо. Лист — то це вже особистий контакти з адресатом. (в цьому листі бажано, щоб звучало ім'я у спілкуванні, указувалися все премії, знижки, гарантії). Рекламна брошура на поштовому пакеті постає як самостійне засіб на споживача, з її клієнт повинен почерпнути всю інформацію, необхідну прийняття остаточного рішення щодо запропонованого фірмою питання. Брошура насамперед має навіювати довіру і бути привабливою. Слід пам’ятати, що зниження контрастності між оповіддю та тлом утрудняє читання та заважає сприйняттю інформації. На матовій папері краще сприймається текст, але в блискучої - фотографії і малюнки. Купон-заказ, поміщений у брошурі чи надрукований окремо (найкращий варіант), дає можливість клієнтам замовити товар телефоном, факсу чи з пошті. Останнім часом в РБ дедалі популярнішою стає реклама по бартерному обміну, тобто. фірма виробник дає якомусь ЗМІ (чи агентству), наприклад, телевізор, натомість отримує рекламне час, місце, і т.д., плата якого дорівнює ціні цього телевізора. У умовах загального дефіциту коштів бартер «товар-реклама» дозволяє багатьом що завгодно зробити і лише частково позбутися податків. Сьогодні стала вельми поширеною отримує спонсированная реклама, нею користуються вітчизняні торгові структури, продають на ринку товари зарубіжних фірм. Останні, ясна річ, зацікавлені у успішної реалізації своїх товарів, тому частково чи цілком відшкодовують витрати реклами, якщо переконуються, що рекламуються саме їхній товари. Дедалі більше значення реклами компаній, і фірм стоїть у справжнє час сувенірна продукція. Рекламний сувенір — будь-який предмет, використовуваний у повсякденному житті, але що має рекламну информацию.(ручки, годинник, пакети, запальнички, брелоки, відкривачі пляшок, попільниці, ножі, нотатники, пакети і вони т.д.). Можна дійти невтішного висновку, у результаті конкурентної боротьби що з рекламних агентств потерплять банкрутство, що СРСР розвалився, що у ринку рекламних послуг зростатимуть якість роботи рекламопроизводителей при незмінною і навіть дедалі нижчій ціні з їхньої продукцію. Сьогодні у технологічному ланцюжку (маркетингові дослідження — виробництво товарів — реклама — збут) самим «зрозумілим» ланкою є реклама, тож частенько у разі збуту, вважають, що винен у цьому саме рекламіст, т. е. і його загострюється протиріччя: значення реклами невпинно зростає, а статус рекламіста залишається колишнім. Недоліки у рекламному справі будуть завжди, проте годі давати явні приводи гумористам і пародистам робити висновки типу висловленої на ГРТ Євгеном Петросяном: «З нашою рекламою одуріти можна, але не матимуть неї - з туги помреш!» Відповідаючи на запитання: «А потрібна пересічному телеглядачу реклама?» провідний Білоруського телебачення И. Л. Викентьев відповів так: «Рекламу можна скасувати…, щойно наші шановні телеглядачі знайдуть найкращий спосіб донести інформації і емоції від однієї людини до іншого. Можливо, вони зателефонують в телестудію і повідомлять про такий способе…».

Заключение

.

Здійснити повне управління процесом впливу споживача із боку фірми неможливо, проте споживачам потрібно надати інформацію, аби переконати в перевагах товару фірми, розсіяти недовіру, створити готовність придбання товару, саме цього і є реклама і системи заходів PR, які допомагають здійснити й інші цели.

Reclama і Public Relations створюють шлях до реалізації товару, процес перетворення товару на гроші, сприяють прискореному і успішному завершення обороту коштів податку, тобто. відтворення лише на рівні фірми. PR, на відміну прямий реклами — завжди система взаємозалежних акцій. PR — прогнозування криз, вивчання суспільної думки, створення єдиного фірмового стилю, і фірмових стандартів, дослідження ефективності акцій, тому ті два елемента тісно взаємозв'язані й взаємно доповнюють одне одного. Однією з серйозних причин слабкої розвиненості нашого ринку реклами — отсутсвие «марочного» виробника. Наприклад, ні «Коммунарка», ні «Тракторний завод» не рекламують свій товар, свою торгову марку, хоча це необхідно успішного просування кар'єрними товару як у внутрішньому, і на зовнішніх ринках. У цьому курсової роботі було розглянуто основні аспекти реклами й PR, їх історія розвитку, сутність, з урахуванням чого можна дійти невтішного висновку у тому, що цього заходу як потрібні, а й необхідні успішну діяльність фірми, щоб одержати максимального прибутку, для кращої «виживання» серед від конкурентів і т.д. Справді те, що при розвитку ринкової економіки просування товарів вимагають методів ведення бізнесу й тут не обмежишся старими методами, тим паче коли є новітні і які дають нехай не сюхвилинний результат, та все ж действенный.

Список використовуваної литературы:

1. Кулик І.І. та інших. Пряма реклама і системи Public Relations як елемента маркетингу: вітчизняна та зарубіжна теорія і практика. Мінськ.: БелИПК,.

98 г. 2. Маркетинг. Теорія і практика. Навчальний посібник. Випуск 4. Мінськ, 93 г. 3. Маркетинг., під редакцією академіка О. Н. Романова. Москва, «Банки біржі». «ЮНИТИ»., 96 г. 4. Маркетинг. Підручник під ред. професора Уткіна Э. А. Москва, «Тандем».

«ЭКМОС»., 99 г. 5. Основи маркетингу під загальним ред. доктора економічних наук профессора.

Р.Б. Ивутя, Мінськ, ТОВ «Мисанта», 98 г. 6. Основи маркетингу. И. Л. Акулич, Є.В. Демченко. Мінськ, «Вышейшая школа»,.

98 г. 6. Ринок реклами в РБ. // «Річ». — 95 г., — №№ 11,12., стр. 6. 7. Реклама. // «Підприємництво Республіка Білорусь». — 99 г., ;

№ 7., стр. 45. 8. Реклама комплексно маркетингових комунікацій. // «Річ». — 96 г., ;

№ 11., стор.8. 9. Ф. Котляр. Основи маркетингу, Санкт-Петербург, АТ «КОРУНА», АОЗТ.

«Літера Плюс», 94 г.