Характеристики організації

Характеристики організації.

Цепочка ценностей Основные види діяльності поділяються на:

Материально-техническое забезпечення.

Факторы:

1. міцність матеріальної системи та системи управління запасами.

2. продуктивність складско-сырьевых дій.

К матеріально-технічного забезпечення належить діяльність, належить отриманню, зберігання й управлінню внесками. Воно включає у собі функції складування, управління запасами, підтримки, розкладу поїздок. Це виробничий зріз внутрішнього середовища, належить до виготовлення продукту, постачання і ведення складського господарства і за обслуговуванням технологічного парку. Поліпшення у будь-якій діяльності, що належить до матеріально-технічного забезпечення, відбивається у зниження цін і збільшенні продуктивности.29.

Для аналізи матеріально-технічного забезпечення необхідно враховувати відповідність виробничих потужностей конкурентним вимогам сьогодні, ефективність використання виробничих потужностей (недозавантаження, можливість розширення виробничої базы).

Процессы в организации Факторы:

1. продуктивність обладнання порівнянні з конкурентами.

2. підходяща автоматизація виробничих процесів.

3. ефективність виробничого контролю за продукцією з з підвищення якості та зниження ціни.

4. ефективність планування заводу і моделі технологічних процессов Это вид діяльності, необхідний перетворення витрат у кінцевий продукт. Дії, які стосуються обробці, упаковці, складанні, технічного обслуговування і тестуванню, ставляться до процесів організації. Поліпшення у процесах організації дозволяє підвищити якість продукту, ефективність яких і швидкість відгуку на мінливі умови рынка.30.

Отгрузка Факторы:

своевременность і ефективність перевезення кінцевих продуктів.

2. ефективність складського зберігання кінцевого продукта Когда кінцевий товар вже зроблено, повинен бути представлений клієнтам організації. Тут включені таких функцій, як складування, вантажно-розвантажувальні операції, діяльність коштів доставки та обробка замовлень. Поліпшення у тих напрямах має наслідком високу ефективність яких і високий рівень сервиса.31.

Маркетинг і продажи Факторы:

эффективность маркетингових досліджень виявлення споживчого сегмента й потреби.

новые методи у просуванні товарів хороших і рекламі.

оценка каналів розподілу.

движущая сила і компетентність продавців.

разработка якісного іміджу, і бажаної репутації.

степень прихильності споживача до цієї марці товару.

степень лідируючого становища над ринком у межах сегмента і цілого рынка.

Вся маркетингова діяльність організації включає у собі чотири основні питання: структуру продукції, ціну, просування і знаходять способи розподілу. Маркетинговий зріз внутрішнього середовища включає у собі всю діяльність організації, що з реалізацією продукту. До неї, по більшого рахунку, належить стратегія продукту, стратегія ціноутворення, стратегія просування продукту над ринком і вибір ринків збуту і систем распределения.

Служба роботи з покупателями Факторы:

методы отримання споживчого внесок у поліпшення продукту.

расторопность увагу скарги клієнтів.

соответствие гарантій і гарантійній політики.

качество споживчого освіти та виховання уже.

способность надавати змінні деталі бюро ремонту.

Менеджеры вважають, що служба роботи з клієнтами — важлива діяльність організації. У неї включені установка, ремонт, навчання клієнтів, постачання запасними частинами, складання і монтаж продукції, також увічливість, поштивість і швидкий відгук на запити, й скарги потребителей.

Поддерживающая деятельность.

Управління трудовими ресурсами Факторы:

Эффективность процесів найму, підготовки й просування всіх працівників.

соответствие що компенсує системи для мотивації і стимулювання працівників.

Рабочая середовище, минимизирующая абсентеїзм.

Отношения з профспілками.

Активное участь менеджерів і технічного персоналу в професійних організаціях.

уровень мотивації і задоволення роботою у сотрудников.

Это кадровий зріз внутрішнього середовища. Він охоплює взаємодія менеджерів та створення робочих, наймання, навчання й просування кадрів, оцінку результатів праці та стимулювання, створення і відносин між работниками.

Для аналізу цього зрізу внутрішнього середовища необхідно розглядати стиль управління вищого керівництва, відповідність кваліфікації персоналу організації її поточним і майбуттям завданням.

Развитие технологий Факторы:

Успешность дослідницьких мереж і проектних дій.

Качество відносин між персоналом проектно-исследовательского відділу та працівниками інших відділів.

своевременность розробок на відповідність до за потрібне моментом.

качество лабораторій та устаткування.

квалификация і закордонний досвід працівників лабораторій та закордонних вчених.

способность робочої середовища заохочувати творчість й побудувати нові идеи.

Технологии пронизують всю важливу діяльність організації. Вони на діяльність з розвитку продукту і процесів до замовлень і уявлення кінцевий продукт. Розвиток технологій лежить поза традиційного дослідження та розвитку, і належить як до продукту.

Снабжение Факторы:

Развитие альтернативних джерел вкладу для минимизирования залежність від окремого постачальника.

снабжение сировиною (своєчасно, по можливо низькій ціні, на допустимому рівні якості).

процессы постачання заводів, механізмів, будинків.

развитие критерію оренди, а чи не купівлі.

крепкие, тривалі відносини з надійними поставщиками.

Снабжение належить функцій придбання вкладень, які згадуються ланцюжку цінностей організації. Це то, можливо сировину, постачальники, вкладення продуктивний процес, устаткування (також машинне), будинку. Придбання цих вкладень важливо як для основних видів діяльності, але й у підтримує деятельности.

Инфраструктура фирмы Факторы:

способность визначити кон’юнктури ринку нового продукту і потенційні загрози середовища.

качество системи стратегічного планування задля досягнення цілей діяльності фірми.

координация і інтеграція всієї діяльності, що належить до ланцюжку цінностей між організаційними частинами.

способность отримувати щодо недорогі кошти на капзатрат і оборотних засобів.

уровень підтримки інформаційних систем після ухвалення стратегічних партнерів і рутинних рішень.

своевременная і точна інформація керувати про основний рахунок і конкурентному середовищі.

отношения з выработчиками держполітики і групою зацікавлених осіб.

имидж і корпоративний патріотизм.

Инфраструктура організації може бути конкурентоспроможним преимуществом.

Структура организации Что стосується структури компанії, що існує кілька варіантів організаційних структур: линейно-функциональная, матрична, дивизиональная. На останнім часом запропоновані що й такі види структур, як мережна і горизонтальна. Трохи про кожної структурі.

Линейно-функциональная структура Деятельность компанії здійснюється розрізненими функціональними підрозділами, тобто. робота виконується початку в узкоспециализированным підрозділі, потім перекидається в таке функціональне подразделение.

Основные принципы:

стабильность экономия на управлінських расходах специализация і компетентность быстрое рішення простих проблем, що у компетенції однієї функціональної службы ориентация на діючі технологій і сформований рынок ориентация на цінову конкуренцию Матричная структура Это організація з функціональними підрозділами, побудована за типовими проектами. Спочатку створюються тимчасові робочих групах, потім іде формування постійно діючих команд чи комітетів, діяльність яких концентрується навколо конкретних проблем. На останньому етапі призначається менеджер, що відповідає за координацію і вивести результати діяльності цих команд чи комитетов.

Основные принципы:

инновации назначение конкретної особи, якого сходяться всі питання, що стосуються проекта знания і їх досвід може передаватися від однієї проекту до другому быстрое реагування потреби проекту й заказчиков согласованность управління проектами може забезпечуватися у вигляді усвідомленого конфликта плановый контроль, система підтримки рівноваги, переговори між керівниками проектів і функціональних підрозділів организации.

Дивизиональная структура В такий структурі частину або навіть все «штабні» функції придаются виробничим ланкам. Це дозволяє йому частково чи цілком прийняти відповідальність за розробку, виробництво, і збут своєї продукції. Через війну управлінські ресурси керівництва компанії вивільняються на вирішення стратегічних задач.

Основные принципы:

гибкость (найефективніші в динамічної среде) оперативность прийняття решений междисциплинарный подход быстрое рішення складних межфункциональных проблем ориентация налаштувалася на нові ринки і технологии ориентация на нецінову конкуренцию Сетевая структура Компании з такою структурою засновані на які співпрацюють, багатофункціональних командах і об'єднаних у мережі бізнесах у межах однієї компанії. Команди діють як мережу елементів, виконуючи функції: клієнт — сервер.

Основные принципы:

динамика, изменения самоуправление достижение цілей команды сотрудничество производственные досягнення, рівень профессионализма сопричастность.

лидерство Горизонтальная структура Компании з такою структурою побудовано основному навколо виробничого процесу. Встановлюються тісні робочі стосунки з постачальниками та інші зовнішніми організаціями, навчання персоналові та залучення його в усі ключові аспекти проекту, і навіть заохочення командної деятельности.

Основные принципы:

более пласка иерархия команды йдуть на управління всього виробничого деятельностью.

споживачі є двигуном виробничої деятельности все працівники мають цілком поінформовані й обучены до максимуму розширено контакти з постачальниками і потребителями При формулюванні стратегії дуже важливо визначити структуру організації. Необхідно, щоб структура була сумісна з запропонованою змінами стратегії, тоді це то, можливо сильною стороною організації. Якщо структура компанії несумісна зі справжньою чи запропонованої стратегією, це є певної слабкої стороною, і неможливо застосувати стратегію належним образом.

При підготовці даної роботи було використані матеріали з сайту internet.